關于工作年底總結的通知和范文
篇一：關于提交個人年終工作總結的通知
全體員工：
做好年終總結是總結經驗與優勢、查找問題和不足、明確目標方向的重要途徑。20xx年即將過去，今年的工作也將進入收尾階段，請大家結合個人工作實際情況，認真總結過去一年的工作，提交個人工作總結報告。現將具體事宜通知如下：
一、提交時間及送交流程
個人工作總結于20xx年12月21日下班前提交給各部門部長；各部門部長在部門員工工作總結上撰寫評語后，于20xx年12月28日下班前上報總經理。
二、內容要求
個人工作總結內容可以包括20xx年度個人主要工作內容、工作完成情況、取得的成績和經驗、存在的問題和不足等，大家要以工作結果及數字為依據，展開對自己工作的分析，字數不限，但要實事求是、言簡意賅、突出重點、注重實效。
請依照附件中的模版撰寫工作總結，電子版本（打印）及手寫均可。
特此通知。
人事行政部
二零xx年十二月六日
篇二：關于銷售方面的工作年終工作總結
隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。自入職以來，第一次全面的總結工作，客觀負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力保持成績，并不斷的尋求突破。一年的實踐證明，通過這份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。
現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下，敬請公司領導指教：
一、業績完成情況
共簽單75套，其中高層12套，多層63套。天潤陽22套，盛世嘉園9套，德瑞44套，完成銷售額總計19249209元，銷售累計提成54685元。
二、工作態度的轉變
入職初期，面對新環境，面對一無所知的工作內容，不知道該從何處著手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂，領取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作？經過領導的幫助分析和鼓勵，我堅持了下來，可以說自己在這短短的一年里，走過了從一無所有到信心十足的歷程。
態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因為它能給我帶來相對較高的收入，更重要的是，在一定程度上，它實現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。
三、存在的不足
在銷售實踐的過程中，經領導提醒，發現自己還有諸多的不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的課程還有很多。下面是我自進入公司后，一點一點顯露出來的不足之處，在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、沒有目標，沒有計劃，盲目行事，結果事倍功半。入職初期，月初不知計劃，不知道給自己定任務，業績也只是撞出來的，碰上準客戶就有，碰不上就沒有。
2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結果造成大量信息流失。
3、談判死板不靈活，不在意客戶心理，只是一味的講解房子，結果導致客戶聽的索然無味，銷售自然也就以失敗告終。
4、講解過程中，不會運用數字來說明問題，不會算帳，造成客戶對產品信心不足。
5、不會區別對待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。
6、對自己的產品不熟悉，對周邊情況以及同行業銷售狀況不熟悉，與其它樓盤對比失利，無法突出自己產品的優勢，找不準賣點，造成乏力推銷。
7、對于房產銷售過程中所需的相關知識、法律法規不了解，解釋不夠專業，不具備強有力的說服力。
以上不足之處，通過領導和同事們的幫助，修正已初見成效。
四、收獲與心得體會
在銷售過程中，最大的收獲，我想不是金錢，而是客戶對自己的肯定和贊揚。把產品推銷出去，先要把自己“推銷”出去，只有得到了顧客的認可，我們才會有機會進一步展開銷售。
公司領導曾要求我們去走訪同行業銷售部，以顧客的身份進出各個售房部，從其他售樓員身上，看到了自己與優秀推銷員的差距，反思自己，結合自身缺陷，總結以下幾點，以供新同事們借鑒：
1、在與顧客交流時，一定使用禮貌用語，要正視顧客，要面帶微笑；
2、與顧客互相溝通，要有問有答，不能只顧自己去講，不管顧客是否愿聽；
3、講解要簡單明了，突出重點，切忌冗長繁瑣；
4、解說要專業到位，切忌一問三不知；
5、對顧客提出的問題要全力以赴，切忌應付了事；
6、了解顧客的實際情況，對癥下藥，切忌盲目推銷；
7、推銷產品二選一，切忌推薦太多選擇對象。
作為一個銷售人員，我們自身的一點一滴時刻都會影響到顧客的'情緒及購買欲望。一聲問候能使顧客心情愉悅，一個微笑能使顧客駐足停留，一腔熱忱能激起顧客購買的熱情，一段專業的講解更能使顧客對自己倍感信任。
公司領導曾說，從事房產這個行業，必須要對自己提出高要求，要具備一定的眼光和遠見，可這眼光和遠見從何而來呢？我想一個連走路都不會的人肯定是不會有這種眼界的。我把所有的熱忱都投入到工作中，學習伴隨著我的整個工作過程，每學會一點知識，每發現一點別人的優點，能把它們都充分的運用到自己的工作當中，我都會得到極大的快樂。
經過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗、不具備更專業的知識，而這些只是學習和時間的問題。發現了自己的不足之處，我會繼續前進，努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對工作，服務于我們這個大家庭，使它能夠一帆風順！
韓麗霞
20xx年12月31日
篇三：關于開展20xx年度工作總結的通知
各事業部、中心、部室：
20xx年即將結束，為更好的開展20xx年的工作，對20xx年的工作進行深入總結，肯定成績、找出不足、剖析問題極其重要，為此，公司決定開展20xx年工作總結工作，具體內容如下：
一、范圍
1、各項目經理（含實際主持工作的人員），各部室負責人和各事業部總經理、采購中心總經理代表本單位進行年度工作總結；各事業部經營副總經理代表事業部進行經營工作總結。
2、除上述人員和班子成員以及司機、廚師、水案、保潔、勞務派遣工人，凡20xx年11月1日以前入職的人員均進行個人工作總結。
二、工作總結的格式
工作總結應包括下列內容：
1、20xx年工作概述
2、20xx年取得的成績
3、20xx年工作中的不足和存在的問題
4、意見和建議
5、20xx年工作展望
具體要求見附件《工作總結模板》
三、時間安排
1、從本通知下發之日起至20xx年12月24日，為工作總結起草階段。
2、20xx年12月25至12月31日為各部門負責人審核階段，各部門負責人應根據所屬員工的工作總結，結合平時工作表現，在工作總結空白處進行點評，肯定員工的成績并指出不足，提出改進建議，對于不符合工作總結具體要求的，退回重寫。
3、20xx年1月4日至20xx年1月7日為核心層（含班子成員）審核階段，重點對分管部門的工作總結進行審核，對部門的工作提出期望和建議。
4、20xx年1月8日至20xx年1月9日所有工作總結報至人力資源部。
5、20xx年1月10日至20xx年1月14日為人力資源部復核匯總階段，一方面對不合格的工作總結退回重寫，另一方面對工作總結進行摘要，匯總后報總經理。
6、20xx年春節假期結束上班后，人力資源部將根據工作總結情況有針對性的組織溝通工作。
四、其他
1、工作總結手寫、打印均可，但署名必須手簽，工作總結應避免使用“大概”、“差不多”、“可能”等模糊性詞匯。
2、審核人員應簽字。
3、凡被人力資源部退回的工作總結，將取消總結人在20xx年度評先資格，重寫仍不合格將取消在20xx年度晉級資格。
4、各部門負責人為落實本通知的直接責任人，應切實保證本部門的工作總結按通知要求進行，并在分管領導審核后及時報送人力資源部，對于未能按本通知要求進行的，將按降薪處理。
5、如有問題可向人力資源部咨詢，不能按本通知要求進行的，應及時向公司分管人力資源的副總經理說明原因，經同意后可適當延期。
6、本通知應傳達到公司每一個人。
五、本通知從下發之日起實施。
附件
工作總結模板
部門20xx年度工作總結
單位總結不寫
一、20xx年工作概述
1、如為20xx年入職，應開篇寫明入職時間。
2、自己的工作職責。
3、在20xx年自己的主要工作內容，階段性工作比較明顯的應分階段敘述。
二、20xx年取得的成績
1、在20xx年的工作成果。盡可能用數字說明，同時說明完成的質量、效果等。
2、在20xx年的工作中有哪些收獲，包括知識、技能、工作經驗等。
3、結合本職工作，在20xx年的工作中有哪些心得體會。
三、20xx年工作中的不足和存在的問題
1、工作中有哪些不足，準備如何改進，希望公司給予什么幫助。
2、工作中遇到哪些自己解決不了的問題。
四、意見和建議
1、無論是聽到的、看到的、還是自己遇到的，只要是意見或建議均可以提出。
2、無論意見或建議正確與否，均可以提出，公司虛心以待。
3、對于好的意見或建議公司將予以獎勵，并在《山水小報》上公布。
4、在年后人力資源部的組織溝通工作中將回復所有的意見和建議。
五、20xx年工作展望
1、對自己或部門明年工作的期望。
2、有哪些具體的實際的措施。
3、20xx年想有什么樣的收獲。
遼寧山水城市園林景觀有限公司
人力資源部
20xx年12月6日
主題詞：開展 20xx 年度 工作總結 通知
抄報：鄒總、姚總、薛總、郝總、高總、許總
抄發：公司各部門
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