文秘年度工作評優總結
文秘年度工作評優總結一
XX年,我被區行借調到辦公室從事文秘工作,一年來,在各級領導的正確領導和關懷下,我立足本職工作,認真做好辦公室“三服務”工作,取得了一定的成績,現將一年來的工作和學習情況匯報如下:
一、強化學習意識,不斷提高自己的業務水平和思想道德修養.
秘書工作是一個服務——學習——提高的過程,由于剛剛接觸這項工作。知識貯備和工作經驗明顯不足,因此,我注意在搞好服務的過程中,加強學習,通過學習提高工作水平和服務質量,一是加強理論修養,通過學習實踐江澤民總書記“七一”重要講話和“三個代表”重要思想,增強了辯證思維能力,提高了自己的思想理論水平;二是努力學習適應市場經濟的知識和技能。今年月,我參加了吉大計算機培訓班,經過考試達到了國家中級計算機操作水平,我還通過自學掌握了必要的文秘、外語等知識,以適應現階段的工作要求,全面提高 自已的工作節奏和辦事效率。三是在實踐中加強學習,通過參加各種會議和隨同領導下基層調研等機會,增強了感性認識,提高了分析問題和解決問題的能力。使自己的寫作水平有了比較明顯的提高。
二、強化服務意識,努力做好辦公室“三服務”工作
全方位做好辦公室工作,既要做好大量繁雜瑣碎的事務性工作,又要承擔必要的文字工作,做為辦公室秘書,我在具體工作中堅持當好“五員”:一是保密員。在工作中嚴格保管領導的各種保密材料,確保不失密、不泄密;嚴格保守領導正在研究的保密事項;二是通訊員。通過及時整理、收集工作信息,及時編發各種簡報,全年編發簡報期,在自己編寫的篇簡報中,被市聯社采納篇,市聯社領導批示篇,區報采納篇。并利用業余時間撰寫論.文篇,有效地推動了全行的信息交流工作;三是書記員。在工作中,隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見,隨時記錄工作中涉及的數據、信息,隨時記錄各種會議記錄,以便幫助記憶和整集歸檔。四是資料員。積極參與領導講話稿、工作總結、經營活動分析等文字材料的起草,準確表達領導的思想,及時總結領導的工作成果;五是接待員。辦公室做為領導與基層聯系的紐帶,在溝通情況和上情下傳方面發揮著重要作用,因此,我在工作中注意接待好來人來訪,向領導及時反映情況。
三、轉變作風,加強學習,克服工作中存在的問題和不足
辦公室做為一個綜合性部門,在處理日常事務時,往往要求團結協作。因此,我注意在做好本職工作的基礎上,服從領導,團結同志,努力做好分擔以外的事務,和辦公室同志完成好領導交辦的每一項任務。
一年來,雖然各項工作都取得一定的成績,但仍然存在一些問題和不足,如:工作經驗不豐富,工作方法還需進一步改進,知識貯備量不足等等。這些都有待于在以后的工作和學習中加以克服和完善。在新的一年中,我會立足本職,開拓創新,迎接挑戰,努力把文秘工作做好。
文秘年度工作評優總結二
XX年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年(我19XX年的),也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中山市XX股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的'流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
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