年中工作總結(集錦15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的年中工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年中工作總結1
20xx年上半年在分廠領導的正確指引及全體員工上下一心、不畏艱難的團隊奮斗精神,克服了重重困難與險阻,完成各項工作任務,一直努力提高安全管理水平。工段員工安全意識不強,安全形式仍不容樂觀,現將上半年的安全工作總結如下:
上半年安全工作總結:
一、安全檢查:
1、按照分廠要求認真開展每月安全“三違”“習慣性違章”檢查工作;
2、定期開展崗位安全操作規程、四不傷害、安全法的培訓等安全知識的培訓和考試驗證工作;
3、不定期由工段管理人員對夜間人員勞動紀律進行檢查,對違反勞動紀律人員進行連帶責任考核;
4、針對節日期間人員勞動紀律執行不到位的特性,春節、勞動節、等節日期間合理安排人員作業,對現場作業員工的勞動紀律進行檢查,有效保證了節日作業安全;同時在春節過后工段召開了收心會,保證了人員節后上崗的精神狀態;
5、停窯檢修期間工段管理人員和安全協管員,深入到各檢修作業項目組,對檢修作業項目實行了全天候的安全監控,充分體現出群體管理的優勢,使檢修作業安全得以受控。
(二)、安全培訓
1、按照計劃有組織的完成了《兩節期間安全注意事項》、《《強化主體責任、很抓工作落實,為十二五良好開展提供安全保障》《托輪高溫預案學習》、《雨季生產抗洪搶險》、《防暑降溫預案》、《安全生產月安全動員會》等培訓和考試驗證工作;
2、組織工段員工參加分產安全一、二季度安全考試;
3、針對新進人員發生一起輕傷事故,組織班組長召開一次新進人員定崗安全注意事項。防止以后新進人員分班后,安全培訓沒有進一步提高;
4、按分廠要求對新進人員進行上崗前的安全培訓以及完成三級培訓,工讀實行班組長培訓制有制定的班組長具體負責,上午進行技能實踐培訓下午針對上午的技能培訓,培訓相關的安全知識,新進人員安全技能提高較快,同時定期組織談話,了解新進人員的思想動態,對情緒大進行單獨談心;保證了新進人員思想穩定。
5、積極配合分廠對特種作業人員進行培訓和新證辦理及年審工作;
6、針對季節變化組織工段各班組學習“雨季作業安全注意事項”“防雷電注意事項”“防暑預案”防高溫預案等學習。
(三)、安全宣傳
1、節日期間在工段張貼安全標語以營造出安全生產氛圍;
2、安全宣傳板報上墻,加大了員工對安全管理工作的認識,從中了解公司、分廠安全管理動向,積極的參與到安全管理中來;
3、組織各類安全事故的學習,尤其對5、03事故和6、15以及6、02全椒海螺工亡事故學習,從中吸取事故的經驗教訓,并以此提高員工的自我保護和防范技能;
4、為了使停窯檢修作業安全全面受控,檢修前召開安全動員會并要求全員在《窯檢修安全承諾書》上簽字,制定窯檢修安全ok表將各作業組負責人姓名、聯系方式上墻,有效回避交叉作業風險。同時實行安全負責制,對存在危險項目工段負責人全過程進行安全監控。
5、對公司要求廠區禁摩進行宣傳,同時召開專題會議,要求每個騎車員工上交兩證復印件,對違反制度的員工一旦工段查到嚴厲考核。
(四)、安全管理臺帳
1、制定工段、班組安全活動開展日期以及開展活動的內容,未及時開展的大力考核;
2、每月下發分廠安全培訓,對員工個人安全檔案進行存檔;
3、根據工段人員調整重新修改工段的消防臺賬、建立工段新的安全管理網絡圖;
4、積極與分廠安全主管溝通,對公司購買的安全帶不符合安全標準,要求全部更換。加大對起重工具的檢查力度。并對每次檢查結果上交分廠存檔。
二、存在問題:
1、上半年工段共發生2起習慣性違章;
2、上半年發生兩起輕傷事故莫文彬輕傷事故和李大偉輕傷事故;
3、發生一起無牌無證人員在廠區騎摩托車和一起上班期間騎摩托車事件。
4、a線窯計劃檢修時工藝轉窯未通知工段窯上作業人員,發生一起安全未遂事故。
三、20xx年下半年工作計劃:
1、注重對新進員工安全技能的培訓,提高其安全防范意識,并實行培訓驗證制度,保證每一位新進人員均能熟悉了解本崗位的危險點源和防范措施;
2、結合季節特點和自身安全生產的實際情況,將各種安全生產應急預案進行學習宣貫和落實;
3、利用早會宣傳安全工作,布置當日工作中的安全注
意事項,不厭其煩的講安全,提高員工的安全意識;
4、按照分廠或工段的要求,做到安全隱患整改率100%;
5、積極參加分廠的安全培訓或其他各類安全活動;
6、對窯系統計劃檢修,召開檢修動員會,項目質量、
安全落實到人;
7、下半年安全事故率為0。
年中工作總結2
20xx年上半年我院護理工作主要是以二級醫院的標準加強管理,深化優質護理服務工作的開展,全面提升護理質量,加強護理人力資源管理,保證護理安全目標的貫徹落實,積極完成院部安排的臨時性指令任務。現將上半年的主要工作情況總結如下:
一、建立并完善護理管理組織
1、建立了二級(護理部-病區)護理管理組織體系,逐步達到護理垂直管理。
2、完善了全院各科室的應急管理,各科室成立了應急小組,并結合各科室的實際情況制定了相應的應急措施及管理規定。
3、堅持護士長手冊的記錄與考核,要求護士長手冊每月底前交護理部進行查閱,并根據護士長訂出的科室月重點,周計劃等進行督促實施,評價效果等,以利于總結經驗,改進工作。
4、每周堅持召開護士長例會一次,安排工作重點,總結工作中存在的優缺點,每月對質控信息進行反饋,督促整改,持續推進護理工作。
二、加強護理人力資源管理
1、根據年初制定的招聘計劃,今年上半年我院共招聘護士2人次,充實在臨床護理一線。
2、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
3、每月組織一次業務知識講座,由護士長和護理骨干輪流授課,科內護士人人準備筆記本,認真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預防與護理、心肺復蘇、新形勢下溝通的技巧。
4、上半年舉行兩次三基理論考核,并對基礎護理操作進行多媒體視頻教學,準備下半年進行護理操作考核。
5、根據年初制定的計劃,上半年我院一名護士赴鄭大二附院心內科學習,并取得優異的成績。
6、上半年我院護士中有1人參與上級醫院舉辦的手術室專業培訓、學習。
7、充分調動護士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結 合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。
(2)“5.12”護士節舉辦了活動,表彰獎勵了優秀護士,并開展了護理禮儀風采展示及情景劇表演,豐富了護士的業余生活,展示了我院護理人員的風采。
三、加強護理質量管理,保證護理質量持續改進
1、成立了護理質量管理小組,明確了小組職責,每月底對當月護理質量進行評價、總結,并頒發流動紅旗。
2、每月定期或不定期組織質控小組內成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區,及時整改。主要針對基礎護理質量、護理技術操作質量、護理文件書寫質量、急救物品管理質量、護理服務質量、優質護理服務等進行了質控檢查,分析原因,認真總結。
3、堅持對重大節日節前的安全檢查,如春節、五一勞動節,重點抽查急救物資的準備是否完備,人員排班是否合理,有無薄弱環節,是否安排有聽班等。發現問題及時整改,將安全隱患降到最低。
4、各科內質控小組每月堅持對各項護理質量自查自糾,保證科室護理質量的持續改進。
四、加強護理管理,保證護理安全
1、制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,截止6月,護理部共接到護理不良事件3件,分別給予了相關處置。未接到護理相關投訴。
2、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等,制定護理風險防范措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。責任護士對其高危因素準確評估,積極采取防范措施。上半年未接到壓瘡報告。
3、繼續完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴格做到“四定三無兩及時一專”,保證標簽醒目,登記目錄與車內藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時備用。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。
5、堅持護士長每日五查房制度,在查房中發現問題、解決問題,減少護理差錯的發生。
6、進一步規范護理表格書寫。強調危重病員記錄的重要性,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據,留下我們工作真實的影子。
五、深化優質護理服務工作的開展,提升護士服務形象
1、五月底成立了導診科,開啟了轉診的綠色通道,并將一些特殊人群列入優撫行列,將優質服務的理念更加細致的進行了落實。
2、各科室積極創建本科內的護理服務理念,采取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務為主動服務,讓病員感受到如家般的優質服務。
3、重視護理服務內涵,加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感,也督促自己不斷學習、充實理論知識,方能在工作中游刃有余。
六、加強醫院感染管理
1、繼續加強醫院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。
2、治療中嚴格執行無菌技術和消毒隔離技術。重復類使用醫療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫療垃圾嚴格按照規范分類處置,防止醫療廢物的泄露、擴散。防止醫務人員職業暴露。
七、存在不足
1、護理風險評估做的不到位,有些高危患者的防范措施做的不到位。
2、護士整體素質還需加強,工作缺乏積極性。
年中工作總結3
接公司領導通知、春節后上班先到公司開會,20xx年2月16日來到廣州從化項目,17日到珠海公司參加公司會議,會議內容為20xx新的一年的工作部署,根據公司會議20xx年做了一些新的調整,公司設置了有關專線技術服務部門,技術部由本人負責,全面負責公司在建項目所有工程技術方案指導管理、質量、安全、控制管理,年中工作總結。20xx年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質量、安全。3月16日回到煙臺項目,3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關的指導控制。20xx年5月12日應徐經理要求將煙臺項目的機械設備搬至大連項目,12日下午安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉材和辦公桌用品待,晚上9:30分坐船過大連13日零晨4:30分到達大連星海灣金融大廈項目,6月17日接到張林恭通知要將大連所有的設備材料拖回中山項目,大連項目將放棄不做了,6月18日后組織聯系車輛,25日已將大連項目所有設備材料裝完,并與物流公司辦理了相關運貨手續,全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全,7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。
一、施工質量檢查總結
1、20xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系,檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底,并將技術交底下發到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量,在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量,層層落實不到位,所以執行中沒有原格按照相關技術規范資料落實,沒有落實的原因分析;
a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析,工程質量是企業的生命,一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施,更沒有統一的控制目標,因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導控制性的有效技術文件,波動性和隨意性都比較大,根據檢查結果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術高低,沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業技術的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術實施方案,是工序施工的具體指導文件,做好技術交底首先項目經理就應該高度重視,并切要明確交底的內容包括施工方法,質量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位,或技術難度大,施工復雜的分項工程,沒有做好技術交底的分項工程,不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述
1、建設工程是一個生產的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范,有固定的生產流水線,有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境,所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大,同時影響工程質量的因素還比較多,其中任一因素發生變動,都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產
系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素,根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素,工作總結《年中工作總結》。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體,也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程,如項目的規劃,決策、勘察、設計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質,即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等,都將直接地影響施工質量,所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質,提高質量、安全的管理素質,首先要從領導做起,要從領導抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度,觀感、功能、使用安全等,目前深圳項目2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,起沙,無法達到正常標準要求,導致下步施工非常困難,無法保證工程質量,增加工程造價,原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中,施工方案是否合理,施工工藝是否先進,施工操作是否正確,都將對工程質量產生重大的影響,施工方法不同產生的質量也不一樣,工程的成本也不一樣,不同的施工方法就有不同的造價,不同的質量。
5、機械設備、施工中使用的各類機具設備,包括大型垂直與橫向運輸設備,它們是施工生產的主體工具,施工機械的類型、操作是否方便安全等,都將直接會影響到工程的質量好與壞,影響到工程的進度和工程造價。
6、環境條件包括工程技術環境,如工程地質、水文、氣象待;工程作業環境,周圍環境條件等都會直接影響工程質量,但是施工現場環境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素,主要一項是人員因素,人員影響工程質量的因素主要分為;施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一,因此我們必須要加強管理人員的自身素質,加強專業知識的提高,以自身的管理水平改進工程質量。
三、質量目標計劃
1、質量計劃應由項目經理全權負責。項目經理應對工程質量目標做出明確的質量方針,工程質量總則必須符合公司的質量目標,即:質量第一、安全第一、業主至上,使質量達到最佳目標。
2、制定的目標方針要使本項目的職工對質量有一種自豪感,使每一個職工對其工作的質量應負主要責任,生產的產品以滿足規范和內部和外部用戶的要求為原則,一次滿足,次次滿足,要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組(材料供應)方,他們提供的原材料與服務和我們的產品一樣符合規定的質量要求。生產的班組質量目標:工程質量一次交驗合格率應達到95%,確保做到合格工程。
四、 施工生產管理計劃
1、為了確保施工生產過程處于控制狀態,確保工程(產品)的質量符合規定的要求,項目的施工生產準備和施工過程的控制,必須要制定生產目標管理計劃,如果項目的主要負責人對生產的目標計劃失控,那么整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。
2、施工準備、項目生產負責人必須組織編制施工準備計劃;編制完成由項目經理審核施工準備計劃,并指令項目組織實施。現場準備,設施搭設應經業主、監理和公司同意后開始實施,按平面規劃,接通水源
、電源、鋪設施工道路,并保證道路通順,挖好排水渠道。
3、進場后應對全體員工進行安全生產、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底,建立健全各項管理制度,明確工作責任制,明確生產質量職能的分配,提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業形象;文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。
4.施工計劃的內容,分階段形象進度控制計劃,主要實物工程量,材料、設備、機具、勞動力計劃,質量控制指標與計劃,成本控制計劃及三材節約指標,總體計劃的編制說明及措施,成品及半成品委托加工計劃,分階段形象控制計劃,月度施工計劃編制說明及主要指標,施工旬(周計劃),以及分項工程日進度。
5、項目編制的計劃,
a).工程總體網絡施工進度計劃(總體)
b) .單項工程施工進度計劃(各分包分項)
c) .分部工程施工進度計劃(各分部分項)
d ) .月計劃(各分項班組)
e) .旬(周計劃)(各分項班組)
f、計劃的批準
g、項目計劃檢查的重點是生產要素的落實情況,關鍵工序和實物工程量的完成情況。
h、通過計劃的檢查,找出關鍵問題,采取對策。
5.工期的管理體系,項目經理應主管工期,并切要落實到各工長、各部門按其關聯責任做好各項工作,各工長要做好施工過程中的各項施工記錄,單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測,并提出改進措施
供項目經理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標準,設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等,應及時辦理工期變更或工期簽定手續,隨時報送。
7.施工生產統計分析、月度生產完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析,目前施工生產中存在的主要問題。
8.施工過程控制應嚴格執行施工規范《施工組織設計》中的要求和相應的標準、規范的規定。對于特殊過程應按《質量計劃》中已制定的措施進行控制。
9.施工技術交底施工過程中應嚴格執行技術交。
年中工作總結4
xx年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下,xx路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規范經營、防范風險的前提下,以發展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業化服務為手段,積極擴展市場、創新產品、培育客戶,實現了各項業務的全面、快速增長。現將xx年工作情況匯報
一、經營業績
1、負債業務:
截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:
截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向xx項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行上半年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷xx、xx兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務:
上半年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到xx萬元。
4、國際業務:
上半年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷xx科技、xx等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。6月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,上半年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止6月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:xx年xx路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與xx支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、xx支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在xx年的工作中,xx路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。上半年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在上半年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。上半年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在上半年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。上半年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使xx科技、等信貸業務的投放為我行上半年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
上半年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
上半年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。上半年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
上半年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發生。上半年我行發生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、下半年年工作規劃
下半年發展思路:以學習《決定》為發展契機,圍繞增強價值創造能力,深入挖掘人員和業務潛力,積極組織各項業務發展,堅持走高端路線,創新經營,規范發展,防范風險。
1、指標規劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增xx萬元,中間業務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
年中工作總結5
【前臺年中工作總結一】
曩昔的20xx年是充足繁忙而又愉快的一年。在這新年到來之際,回想來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關切贊助下,我從對付酒店前臺款待工作的一無所知到現在可以或許自力當班。從不敢啟齒說話到可以或許與客自如的交流!在此我由衷的感謝授與我贊助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、辦事的動身點。對付客人來說,前臺是他們打仗我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是異常緊張的。所以前臺在必然水平上代表了酒店的形象。
同時,酒店對客人的辦事,早年臺迎客開始,好的開始是勝利的一半。有了對其緊張性的認識,所以我們必然要認真做好本職工作。所以,我在曩昔的5個月我不停都嚴格按照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說:
一,像所有其他的辦事行業一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供辦事,在辦事中對客所要用的語言等。
二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員必然要求淡妝,著工裝上崗,用優越的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并觀到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的優越印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的進步。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的解決,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的反省與核對,排房,交接班時的交代工作等。所以,我們隨時都要保持認真,過細工作風格和責任心!以免給客人和本身的同事帶來許多的未便!
四,前臺英語,一些前臺英語才能的具備是對我們每個前臺款待員的基礎要求,這樣能力好為來自外國的客人辦事。對付英語的款待方面,我本以為對付像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,后來在款待外國客人的時候,許多多少問題出來了,對付我已經一年多沒有打仗英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的許多多少設施設備的名稱都是以前沒有打仗過的。
還好我們酒店組織了前臺款待的英語培訓,使我對以前學過獲得單詞到了復習和鞏固。也學到了許多以前沒有打仗的單詞,比如許多多少的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個事理便是不管什么時候都不要忘記了學習,給本身賡續充電!唯有賡續的學習能力使本身有更好提高,才讓本身各個方面的才能賡續加強!
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作光陰照樣休假光陰,如果酒店有臨時任務分配,我將屈服支配,積極去共同,不找來由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻本身的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的運動,增強同事之間的情感和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基礎環境和經營內容。為了今后能更好的工作賡續的打下根基。
在曩昔的五個月里我許多多少方面的不夠,比如和領導和同事的交流有些不夠,還工作上也有些不夠,同事和我提的建議便是客人多時候我會重要,在新的一年到來之際,在今后的工作上我必然會降服這種心理。
我也很感謝給我提看法的同事!因為你們我認識到本身的不夠,才有機會去改正。對我也有很大的贊助!固然前臺的工作有時是對照的瑣碎,但大小事都是要認真能力做好。所以我都邑居心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將增強學習,盡力工作!
【前臺年中工作總結二】
自學校卒業來海外海西溪賓館工作,從一名客房辦事員做到前臺辦事員,直到升為大堂副理,學到了許多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結:
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持本身最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最標致的一面去歡迎客人,讓每位客人走進酒店都邑體驗到我們的真誠和熱情。
其次,關注來賓愛好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點異常緊張,來賓會為此感想感染到本身的受到了尊重和看重。我們還要收集客人的生活習慣、個人愛好等信息,并盡最大盡力滿足客人,讓來賓的霉畚住店,都能感想感染到不測的驚喜。
再次,提供個性化的辦事。在客人解決手續時,我們可多關切客人,多扣問客人,如果是外地客人,可以向他們多解說當地的風土人情,主動為他們介紹趁魅站、阛阓、景點的地位,扣問客人是否疲勞,快速地搞妥手續,客人退房時,客房查房必要期待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動扣問客人住得怎樣或是對酒店有什么看法,不要讓客人感覺蕭條了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能打消來賓在酒店里所遇到的種種煩懣。
最后也是最緊張的,微笑辦事。在與客人溝通歷程中,要考究禮節禮貌,與客人攀談時,垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有光陰距離地交流目光。
要多諦聽客人的看法,不打斷客人講話,諦聽中要賡續點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,分外當客人對我們提出批評時,我們必然要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,許多問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,觀待來賓要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話闡明問題時,不要與客人辯說,就算是客人錯了,也要有必然的耐心向他說明。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的后果。我覺得,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天觀見形形色色的客人進進出出,為他們提供不合的辦事,辦理各類各樣的問題。有時工作真的很累,然則我卻感到很充足,很愉快。我十分慶幸本身能走上前臺這一崗位,也為本身的工作認為無比自滿,我誠摯的酷愛本身的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會盡力在這里創造出屬于本身的輝煌!
【前臺年中工作總結三】
不知不覺在這個酒店已經做了有半年光陰,從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面,我相信這里面除了我本身的支授予努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年光陰里我學到了許多多少,“客人永遠是對的”這句辦事行業周知的經營格言,在這里被施展到了極致。
酒店為了達到必然的財務目標,不只要客人的物質需求獲得滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯司法和違背道德的前提下,都邑最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌注貫注:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的辦事,才會換來客人的微笑”。
我不停堅信顧客便是上帝的道理,總是在盡可能的把我本身的辦事做到極致。
年中工作總結6
在已經度過的20xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日員工數143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經理3人,財務經理1人,辦公室主任1人,部門經理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數的11。9%,員工占總人數的88。1%。
三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰略和員工個人發展需要,大力加強培訓工作為了不斷增強公司的競爭實力
提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質,增進工作合力
隨著服務行業日新月異的快速發展,特別是公司的發展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的,因此,我們虛心地學習專業技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態。除此之外,還利用業余時間進行自學,廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
年中工作總結7
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,透視即將過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到,工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。回首過去,是為了更好地面向未來。現將我們倉庫部門的工作也做個年終盤點:
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。客戶享受服務的經歷多了,對我們的客戶服務質量自然會有更高的期待,這就給我們的客戶服務質量管理不斷提出更高的要求。正因如此,我們的工作也應該更完善以客戶服務為中心,來為客戶提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一位顧客的要求,給我們一個機會還您一份滿意!“質量是生存”我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發產品差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
3、合理安排產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。 能真確掌握產品的進,出,存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
4、積極配合財務部和業務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
總之,08年所做的工作,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
年中工作總結8
XX年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫德入手,進一步樹立醫院文明行醫、優質服務新形象,有效促進了醫院各項工作的開展。現將上半年工作總結如下:
一、上半年各項指標完成情況
XX年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫療業務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據不完全統計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設,糾正行業作風
XX年我院按照市、縣衛生局行風建設目標要求,結合醫院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。
通過加強對醫院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創先爭優活動、創建學習型醫院活動,職業道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規章制度,認真落實各項規定;向社會公布醫院舉報電話,在各科室設舉報箱,設立院務公開欄,增加醫務工作的透明度;落實“誰主管,誰負責”的行風管理責任制,并層層簽訂責任狀,對違反規定的按責任輕重處罰,進一步強化了行風建設崗位責任,營造廉潔行醫的良好氛圍,使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫療業務崗位工作結合起來,規范執業,文明行醫。
三、加強醫院科室建設,狠抓醫療質量與安全醫療
在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度;四是加強《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環節質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。由于方法得當、措施有力,XX年上半年我院無醫療事故發生。
四、加強醫院宣傳,樹立醫院新形象
九、完成黨委、政府指令性工作任務100%
十、存在問題
(一)人才缺乏,技術發展緩慢
目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴重匱乏,部份學科建設缺乏帶頭人,專科特色無法開展,這些因素對醫院以后全面發展極為不利。
(二)醫療糾紛增多,醫療風險大,束縛了醫務人員的工作積極性隨著醫療糾紛的逐年上升,醫療風險增大,應結合實際,分析醫療糾紛的特點,提高醫務人員工作責任心,提高防范醫療事故的自覺性,健全和完善醫療質量管理制度,做到依法行醫,既要用法律規范我們的醫護活動,又要用法律維護醫務工作者的合法權益,提高醫療服務質量。
(三)少數醫務人員醫德觀念淡薄。盡管醫院長期把行風建設作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫療服務質量。因此,要今后的工作中,要強化職業道德教育,加大對醫德醫風的管理力度,促進行風建設工作。
六、目前存在的問題及下半年工作安排
1、加強醫院管理層方面學習,使醫院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫務人員愛崗敬業,以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫院利益和職工福利事業逐年提高。
3、加快新中醫院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。
年中工作總結9
x年伊始,由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立,我也由老夜間部“跨越式發展”成為了新夜間部的一員,崗位職責是編輯記者。我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷及自身的努力下,在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高,在業務水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統的采編工作基礎上,兼任起更多的部門整體協調、節目架構、流程優化方面的工作,既有壓力之下的緊張與不安,又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲,下面就上半年的工作做一次總結及反省。
一月——正值新老節目交替、新老人員互相熟悉的階段,嶄新的節目樣態、節目流程對每一個人來說都是一場考驗,新的工作團隊正在形成,很多工作流程、工作習慣還處于磨合階段。在2011年元月中國之聲夜間節目改版之前,我參加了新部門、新節目、新流程的策劃工作,在保質保量完成本職工作之外,始終擔負著節目再調整、流程再優化的任務。改版后,工作壓力、工作強度空前之大,我在對整體流程以及各個節目點的相對較為熟悉的基礎上,不斷配合著部門主任、各個節目的時段編輯進行著節目調整,力爭在交接的關鍵性一個月內不出大的閃失,保證安全播出并維持一定的節目質量。每天我都仔細收聽各檔節目的播出情況,作好記錄,定期與部門主任和其他業務骨干進行溝通并起草、落實各種流程規范。在一月末我還接受了一次外采工作,在氧氣含量只有內陸45%的西藏拉薩持續工作7天,發回錄音報道、消息文字等數條,圓滿完成了報道任務。
二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災區進行報道,今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節假日里,我再次放棄與家人團聚的機會,堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下,我承擔了大量的編輯工作,經常一天要完成2-3個節目的編輯,而且對于每個節目我都盡量將編輯工作做到最細,站在主持人的角度調整稿件的編寫方式。剛剛進入二月,我就代表夜間節目不參加了由王凱總監牽頭的節目優化小組,我主動提出自己對節目的想法,利用個人休息時間與其他同事商討完善節目的方法,找到可以改進的細節并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領導點名表揚并立刻執行,我細化的多個節目優化方案被采納并作為節目流程編輯標準納入部門規章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作,不出風頭,踏踏實實,默默奉獻。
三月——進入三月份以來,我放棄了幾乎所有的休息時間,將夜間節目涉及的各個板塊逐一與部門領導、編播人員進行分析、討論、策劃,撰寫了多份節目改版方案,并針對夜間節目運行的特點、要點、關鍵點把各時段節目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理,提出合理化建議數十條,部分建議直接作為部門規定嚴格執行,不僅大大提高了整個夜間部運作的效率,更重要的是有效避免了安全隱患,例如我提出的稿件頁眉大字號設置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執行,采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候,清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則,踏實、穩重,精益求精,責任心強,認真負責,對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節目公認的兩大“雷區”節目均由周寧擔任編輯初審,在兩會召開之際,我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患,其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中,我還奉行“能多一事多一事”的準則,別人想到的我要想到,別人疏漏的細節我也想到并及時提醒,在這種看似“多余”的行動帶領下,部門已經形成一個互幫互助、互相監督、互相補臺的風氣,大家心往一處想,力往一處使,節目質量上去了,安播隱患減少了。3月份正值兩會召開,盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員,但作為兩會特別節目《小城大事兩會說》節目組成員,也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績,每天與多個部門對接溝通,撰寫節目預告、節目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作,準確無誤、禮節到位,得到各地聯絡員的好評。
四月——四月是個突發報道月,“王家嶺礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰役戰線長、高強度、任務艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵,克服時間緊、任務重的不利因素,出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署,并且徹底地排查了突發事件特別直播流程中的“不安全”因素,保證了兩場戰役的安全播出,特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節目的制作中,我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作,在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下,在其他同事的通力配合下,按時完成,同時我又繼續堅守陣地,處于平時養成的錄播節目發播經驗制作了全套節目的第二套備份方案,在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現異常的時候第一時間順利啟動備播錄音,保證了節目的安全播出。
五月——五月大型活動報道較多,特別是上海世博會的報道,包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協調、溝通,圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對2011年南非世界杯的報道策劃階段,我在原有的世界杯特別報道基礎上,根據本屆世界杯的賽程特點,認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討,完善了世界杯預熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節目的流程細節。
六月——六月的主攻方向就是2011南非世界杯特別節目“激情世界杯”。互相協作、互相補臺,確保整體報道取得了令人滿意的.社會效果和經濟效益。截止到目前,本屆世界杯報道規模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節目,我往往提前一天就精心準備,搜集資料,設計話題,力爭做到既有專業角度評析,又有歡樂休閑因素。由于時差等關系,很多比賽都是在北京時間凌晨舉行,我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作,每次在比賽結束后的“準備播”時段,盡可能讓其他同事盡早回家得到休息,我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。
除了完成本職工作的“規定動作”之外,我還參與并主要負責了部門整體協調、節目架構、流程優化等“自選動作”,并且在工作之余,犧牲個人的休息時間,撰寫了各種文檔文案、業務論文、報告簡報等十余萬字,成為部門領導的得力助手,同時也因良好的人際、沉穩的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神,在業務層面和日常工作層面,成為部門的骨干力量、團隊小核心。
半年的工作中,我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷下,取得了一定的成績,但是也看到了自己的弱點。
一、在中國之聲高速發展的今天,雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節目,但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎不扎實的弊端已經有所顯現。對于新聞事件想得不深、思得不透,不能深入的進行分析和追究,許多很有新聞點的事件被平淡化放過,失去了提升節目核心競爭力的機會,同時由于自己的懶惰以及懈怠,作為一名新聞從業人員,對于各種知識的汲取度明顯不足,很多事情跟不上“新聞潮流”,并且由于沒有經過專業的新聞專業磨練以及沒有在最一線的新聞環境中鍛煉過,對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛,有因害怕而躲避的“保守”做法,有的時候中庸情緒嚴重。
二、耐力弱,特別是在持久戰的時候,往往虎頭蛇尾,在節目后期容易墮入思維僵化的圈子里,有的時候會偶爾出現一些“低級錯誤”,雖都及時更正,但也給自己敲響了警鐘。
三、執行力欠缺,想法大于實際,有片面追求完美化之嫌。
在今年下半年的工作中,在自己上半年取得的成績打下的基礎上,要克服以上三處弱勢,并及時糾正在工作中出現的不良苗頭,爭取在2017年剩下的六個月時間里取得更大的進步。
年中工作總結10
一、上半年度主要財務工作開展情況
上半年度,財務部的工作重心主要集中在上年度財務決算、所得稅清算、本年度財務預算安排和在建工程資金運營管理等方面,重點做了以下幾項工作
1、運用公司本部信用優勢,發揮資金中心調控作用,保障公司整體經營秩序的穩定。
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經營規模的快速膨脹,公司直營項目及所屬企業的資金供求矛盾更加突出。在公司領導的統一組織協調下,財務部利用多年來所積聚的信用優勢和資金中心的調控平臺,有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度,除外三項目略有節余外,其他工程均按技經原則和資金預算,及時分配和支付工程預收款和進度款;二是,采取委貸和擔保等方式,解決上電二公司、上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續借工作;三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司、上電一公司等子公司提供綜合授信擔保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是,統籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔保,適度擴大短期借款規模,補充經營活動現金流入量;六是,緩收上級管理費,減輕所屬子公司的資金壓力。
通過以上這些財務手段的實施,基本保障了公司及所屬單位經營秩序的穩定。但從目前所掌握的情況看,貨幣緊縮政策對業主履行合同約定的正常工程預付款和進度款也產生影響,各單位應收賬款有所增長,而下游的勞務供應商和材料供應商賒銷工作難度加大,接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。
2、圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續推進全面預算管理工作。
根據公司年度工作會議中提出的“精細化管理”要求,以及國家電網公司下發《預算編制模型說明》的有關規定,結合公司年度總體經營目標,財務部組織所屬子公司編制了財務預算,并行文下達了年度主要財務預算考核指標。
3、持續改進和提高資產質量,協同解決大型施工機具增置資金需求,做好產權登記管理工作。
上半年度,財務部根據公司施工機械落實會議的決議,按照年初新增固定資產的預算安排,組織實施和撥付了3000萬元專款購置大型施工機械的款項,并協調解決已交付使用超重設備的尾款,進一步增強和改善所屬企業的施工能力和資產質量。此外,在產權管理中,按照國家電網公司的要求,做好產權登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度, 一是,國家電網公司遞延資本級次,直接審定上海電建及所屬企業的產權資料;二是,產權信息資料要求十分詳荊目前,該項工作已經通過國網公司的審核,但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎信息和產權關系需要進一步清理和明確。
4、組織的財務決算,做好新舊會計準則的銜接工作,完善財務會計信息系統資料。
上半年度,財務部根據國家電網公司和華東電網公司年度決算工作的要求,組織開展了財務決算,結合上年度經營目標,從整體上進行利益協同,并于六月份召開了決算總結表彰會,對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外,按照財政部實施新企業會計準則的要求,規范和統一了本系統的會計科目體系,做好新舊會計的銜接工作。
在日常核算管理中,重點探討針對公司陳家港項目、海外印尼項目等新管理模式下的財務管理與會計核算的方法。在賦予承建單位經營自主權的同時,本部財務履行合同主體的責任義務,做好有效銜接工作,保障經營過程在控。同時,在完成決算工作后,完善了財務管理信息系統,并根據總經理辦公會的要求,將年度財務報表信息資料加入oa系統中報表管理系統,預算類資料正在整理之中。
5、其他專項財務工作的進展情況
⑴、稅收管理方面:所得稅清算工作已經完成,過程有點曲折,結果比較滿意;12萬元個人所得稅申報工作,在規定申報時間內全部完成;公司直營項目營業稅代扣代繳證明出具,因稅務屬地化后月度申報額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機關溝通和協商之中。
⑵、專項審計工作:國家審計署南京特派辦對上海電力行業項目投資審計,延伸到上海電建本部及所屬部分企業。財務部和審計部門一起,做好相關的迎審接待和配合工作。目前,該審計小組已完成對公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調查工作。
⑶、隊伍建設工作:今年是公司實施新企業會計準則的第一年,核算業務培訓工作重心將由上年度的業務骨干重點培訓,轉到全部從業人員的普及教育上來。根據華東部財7號文的要求,抽調了27名同志參加華東電網組織的“企業會計核算辦法和企業所得稅法調考活動”的培訓,做好和組織會
會計證復檢的繼續教育準備工作,將于7月1日始實施。
二、三季度財務工作的安排
根據財務工作的特點和部分未盡事項的情況,三季度重點做好以下幾項工作
1、開展年中經營工作盤點,做好經濟活動分析工作。
三季度,財務部將根據公司經營管理工作的安排,對所屬企業上半年度的財務預算執行情況,以及各單位財務狀況進行盤點,收集相關經營數據, 開展上半年度的經濟活動分析,客觀評價各單位上半年的經營形勢,找出經營過程中存在的問題,制定相應的應對策略,實施相關的財務手段。
2、編制三季度資金預算安排,并組織實施。
上半年度財務狀況反映,公司下半年度及未來一段時間內,資金供求矛盾很難逆轉,資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰。三季度財務部將按照安全性、流動性、收益性的序時原則,合理安排資金預算,充分發揮好資金調控平臺的作用,優先平衡公司直營項目的資金供給,綜合保障所屬企業的經營秩序。
3、加強與稅務主管部門溝通,解決相關事宜。
當前,公司異地施工項目增多,管理模式也有所變化,企業應稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度,財務部將進一步增強與經營所在地稅務機關信項目所在地的稅務部門溝通,解決和協調有關應稅事項,著手解決營業稅代扣代繳證明出具問題。
4、加強政策研究,推進制度配套建設。
隨著企業經營形勢的變化,公司實施了一些新的管理模式,但相關的配套制度尚未形成。三季度,財務部將重點研討和制定陳家港、浦田、印尼等項目的有關財務制度和核算方法,充分利用好有限的財務資源,保障經營過程的在控。
年中工作總結11
市場部半年工作總結
轉眼已經到了17年7月份,根據自身的實際情況,我對自己17年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法,市場部半年工作總結。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是***提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
20xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它,半年工作總結《市場部半年工作總結》。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年年中的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!
年中工作總結12
一、倉庫各項規章制度的建立
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員情況,并根據幾天來所觀察到的實際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領導發過來的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經理處審閱,等待公司正式發布。
二、物品出入庫管理
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規范,入庫單據的簽收、流轉走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內,沒有再按分類細分上架。為了規范物品的入庫流程,我與采購部經理和采購員溝通、協商并認真聽取財務部門的意見,根據公司的實際情況再做出適當修改,經過幾次試運行及細節部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續更加完善,單據的簽收及流轉走向清晰、準確,方便采購部門與財務部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領用單據根據采購部及財務部的意見分為有票及無票兩種,方便財務部門核算,領用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后,倉庫內物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類,并對各項物品的屬性進行逐一思考,為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規劃。利用倉庫盤點的機會,我對倉庫所有物料進行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實行電子數據化管理,出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財務部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個,可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內的貨架數量為9-10座,并可根據實際情況進行調整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各
項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
四、工具借用管理:
剛到倉庫的時候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時候都沒有登記簽名,完全憑臨時管理員的記憶進行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當工具在借用期內發生損壞或遺失時,無法及時追究借用人的責任。我發現這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴格把好工具借用的第一關,任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用,借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名,歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。
年中工作總結13
我縣共有450人參加了為期10天的暑期高中教師遠程研修。為進一步加強下一步的工作,總結經驗,彌補不足,更好地增強研修的積極性、主動性,提高教師的理論業務水平。現總結如下:
一、提高認識,充分認識研修的重要性
為做好暑期語數外教師全員培訓工作,學校采取多項措施,加強研修管理。
1、抓研修前準備工作。為確保所有研修學員順利進入研修狀態,我校組織開好管理人員會、指導教師會、參訓教師動員會,明確要求,同時要求網管人員在假期內熟悉操作規程、做好網絡調試等,做實做細研修前準備工作。
2、注重過程管理。要求教師在研修過程中要做到兩個“結合”:遠程研修和校本培訓相結合,研修培訓和平時教學相結合。針對培訓中可能出現的部分老師只重視關注度,忽視作業質量的現象,學校召開了指導教師會議,要求各學科明確研修目的,在推出精品作業上下功夫,確保教師有所學必有所得。
3、強化制度管理。建立完善三個制度:
一是責任制度,校長親自掛帥,副校長負責培訓的全面工作,教研組長、備課組長是直接責任人,一級抓一級,層層抓落實。
二是考勤制度,要求考勤人員認真做好考勤記錄,研修教師在培訓過程中要按正常上班對待,不得遲到、早退、曠班;
三是考評制度,學校制定了量化考核措施,對教師的培訓進行監督和檢查。
二、專家交流,給教師思想的洗禮
教師認真研修,熱情高漲。每天早早來到計算機室,坐在電腦前看視頻、做作業、發評論,該休息了還遲遲不肯離去。室內空氣燥熱,可是老師們不叫苦,不喊累,為期10天的研修無一人曠班、遲到早退,老師們都想抓住這次很好的提高充電機會,好好學習,與新課程一起成長。
視頻里專家們用自己嚴謹的治學態度,豐富的教學經驗、高尚的師德修養、先進的理論水平為我校教師提供了一堂堂精彩的報告,對教師的職業道德、理論水平、教學實踐給予了很大的改進和提高,老師們普遍認為每一次的專家報告對每一位培訓的教師都是思想的洗禮、靈魂的撞擊、理論的引領、水平的提高,他們的教學藝術、實踐經驗對我們教師必將產生深遠的影響;一線教師的現場講課也給老師們很多的啟迪,他們對事業的執著,對學生的熱愛,對教育的滿腔熱忱,他們廣博的知識,豐富的教育藝術,對教育教學細致地研究,給學員們留下了深刻的印象,樹立了榜樣。
三、收獲希望,讓培訓教師受益匪淺
這次全員培訓活動安排有序,內容豐富,方式便捷實用,實效性強,為教師專業成長提供了良好的發展平臺。全體學員珍惜這次學習機會,認真參與培訓,主動學習,勤于總結反思,全面提高自身素質,促進了自己的專業化發展,達到了預期目的。學員們紛紛表示這次培訓收獲很大,每每聽完專家的討論點評,總有一種豁然開朗的感覺;每次面對面討論,都是一次真誠的交流;每次作業,都是新的感悟與思考,全體參訓學員都對模塊教學有了進一步的認識,為新學期的選課走班奠定了堅實的基礎。
年中工作總結14
年上半年辦公室堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨,以爭創名校為工作目標,以促進學校快速發展為動力,全面貫徹落實學校各項工作計劃。美化校園,優化育人環境,營造良好的校園衛生環境,大力營造學校文化氛圍,作好文化建設,為創設和諧、美麗的蒸湘實小而努力著。現將工作總結如下:
一、加強了校園文化建設
1、加大了學校校園文化宣傳。繼續開辦校文學社,讓文學社成員經常進行室外練筆,使學生從活動中感受到寫作的樂趣,并為建設一支思想素質高、寫作能力強的信息員隊伍努力著。組織學校近20名學生參加了衡陽市“小記者俱樂部”活動,發揮了他們的寫作特長,對學校的校園文化起到了一定的宣傳作用。
2、加大了對宣傳的人力財力的投入,拓寬宣傳渠道。如:校報、校刊、新聞稿件、建設校園網及時做好學校新聞的宣傳發送,讓社會了解學校,支持關注學校。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果,提升學校的知名度和影響力。年上半年學校宣傳櫥窗根據需要進行了更新。
二、加強了校園環境建設
做好了校園的綠化、凈化、美化工作。按照實用、經濟、美觀的原則,整治校容校貌,做好綠化工作,保持校園環境的整潔,堅持一日三小掃,一周一大掃的制度。并制定了相應的衛生標準,成立了學校衛生檢查小組,充分發揮檢查小組的作用。檢查小組負責檢查記分,表揚批評、教育督促、公布扣分情況等。校環保小衛士負責督促、檢查和落實衛生工作,各班環境衛生情況與十好百分掛鉤,周五大掃除檢查記分情況記入下周的十好百分。
三、進一步做好學校文明創建工作,我校被評為衡陽市“三星級”文明單位。文明行為走向社區,每周五衛生日學校辦公室組織學生到社區進行“彎腰”行動,受到社會各界和群眾的一致好評。
四、協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。
五、處理好、服務好學校交辦的其他事務工作和做好各種臨時性工作。
六、加強了學習,提高了服務水平和工作質量。
七、與其他部門加強溝通,在工作上能做到主動補位。
年中工作總結15
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為x物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們x物業也都一直在努力,作為一名x物業的安保工作者,我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,x小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給x小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,x小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
個人年中工作總結2
在公司已經是完成了半年的工作,面對全新的半年,我也是有擺正自己的心態,在其中去努力的成長與奮進,當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。
一、工作嚴謹認真
在進行工作的時候我都是保持著相當認真的態度在進行,同時以自己非常認真的態度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長,更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經完成的工作上來看,我基本上是做好了自己這半年的工作,雖然也是有不少的問題出現,但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切。
二、工作能力的加強
通過這半年在工作上的不懈奮進,也是慢慢地學習到了很多的東西,當然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當的期待自己能夠有所成長。這半年在領導的教導下,與同事的互助下,我對這份工作有了更多的認知,并已經是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長。現在的我在這分工作上更是得到了成長,也是能夠在其中做到完好,也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續保持,真正的在這份工作上收獲到更加優秀的自己,努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
三、下半年的計劃
即將開始的新的半年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對待,所以對于我個人來說,也是時候讓自己去成長,去將這份工作做到完成。對于接下來的人生,我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力,同時讓自己擁有更多的成長,我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態,讓自己真正的融入到這份工作中,以個人的努力來促成自己更好的發展。下半年工作的進行我也是會擺正自己的心態,讓自己其中得到成長,更是有所收獲,所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現在的崗位上我仍舊會不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步,真正的在這份工作中能夠有較好的發展,而我也是非常地期待著這一天的到來。
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