年中工作總結(匯編15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的年中工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年中工作總結1
在這已成過去的上半年時間里,在公司領導的英明帶領下,在同事的熱心指導下,我履行著公司賦于我的職責與使命,雖然我暫時還沒有取得應有的成績,但我相信自己一定會緊隨著公司的高速發展不斷地成長,在本職工作上發揮我應有的光和熱。現在,我將自己這半年來的工作總結如下:
1、從來到延安已經有四個多月了,在頭兩個半月里,我主要負責延安城區工程項目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經銷商資源,以此擴大我們的工程銷售市場。
但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業平臺上的品牌高度,形成行業上的品牌拉力。
2、在區域分銷市場的集中開發和單獨開發上,反思以前,我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五
3、在企業文化和產品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學習了公司售后服務新的制度后,才從思想高度上認識了售后服務的重要性,并高度自覺的加強了對產品知識和技術的學習。在企業文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識,下定的決心,堅持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認真做事,踏實做人。
以上就是我這半年來在區域上的工作情況總結,有很多問題,而且問題都大于成績,在此,我作出深刻的檢討,堅決在接下來的下半年時間里,把自己不好的態度,不好的思想,不好的意識,統統的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎。
在下半年的工作實踐中,我將積極主動,不斷地學習業務知識,不斷地加強團隊團結,不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽從領導的指示和安排,認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱,以企業文化為領,為打造百年企業百年金牛恭獻自己應有的光和熱。
年中工作總結2
校工會在這一年里,在上級工會和學校黨支部的領導下,在全體會員的共同努力下,以縣教育工會的總體要求,緊密結合我校的實際情況,圍繞學校教育教學這個中心全面開展工會工作,取得了一定的成績,現小結如下:
一、加強工會自身建設。
1、加強學校工會委員會成員的學習。參加上級工會組織的政治理論和業務學習,強化政治意識,學習意識,服務意識,現代化意識及創新意識,更好的服務于教學,服務于教職工。
2、做好一年來工會經費的收繳和管理。按時收繳工會費,足額上交工會經費。
3、學校工會平時組織小組加強學習,如《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國義務教育法》和《工會法》等,并結合教師節、國慶節、元旦等傳統節日積極開展以愛國主義教育為主線的思想政治和道德品質的教育活動。在全體會員中全面進行了新的工會法和工會章程的學習。會員個個明白了工會的職能作用。
二、深入真實地開展校務公開,提高學校工作的透明度
教師是學校的主人,一切源于職工,校務公開又還于教師,學校一本帳,教師共知曉,今年我校校務公開,根據縣校務公開的要求,在學校校務公開領導小組的指導下,校務公開工作做到事無具細,改變了以往只公開大事大帳。這樣教師看了不明了,疑慮重重,今年公開首先從各個部門做起,層層把關,這樣做還給領導一個清白,還給員工一個明白。
三、深入開展“立德樹人”主題活動,
1、根據上級工會工作安排,繼續以“愛與責任”主題教育為載體,在廣大教職工中廣泛開展“立德樹人”活動,對學校教師中存在的違規家教現象進行了問卷調查,并結合學校實際制定了具體的改進措施,活動的開展促進了學校文明形象的樹立。
2、組織教師學習《浙江省義務教育條例》等,作好摘記并積極參加省組織的知識競賽。
3、大力加強師德建設,努力提高教職工隊伍素質,廣大教職工在明確新形勢下對教師的新要求。①加強自身學習,對照年初制定的師德學習計劃,建立起師德學習筆記,組織全體教職工一起學習優秀教師事跡并做好筆記,學期結束后統一收交存檔。②堅持以人為本。在一年當中,學校領導干部做到了以德行政,在教師當中開展了以德育人。在后勤人員中開展以德服務,促進了學校整體道德水平的提高。優秀教師、領導干部充分發揮了模范帶頭作用。③結合我校實際建立了教師個人檔案,將每個教師一年來的師德學習筆記,師德問卷自查、師德個人目標責任書、年終考評結果列入檔案。同時載入違反師德規定造成不良影響等問題的原始資料。④實行師德“一票否決制”對師德考核不合格者,予以批評教育。
5、兩位教師在五校師德演講賽中獲二等獎;兩位教師的師德論文(案例)獲獎。
四、開足開好教工大會
本學年教工大會首先進行了新一屆工會委員會的民主選舉,選舉產生了新一屆工會委員、女職委委員、經審委委員、勞動爭議調解委委員,并在黨支部的正確引導下,在全體教職工的共同參與下,產生了第十二屆工會委員會主席、女職委主任、經審委主任、勞動爭議調解委主任。
另外,會上,教工同志們還認真學習了《三年工會工作報告》、《學校財務工作報告》、《工會財務工作報告》。并就上述報告展開充分的討論,拓展延伸,大家暢所欲言、獻計獻策,就學校工作,尤其是教育教學方面,提出了許多建設性的意見,并以提案形式上交大會。最后張松斌校長就上交提案一一作出答復,并作出妥善處理。
五、豐富教職工文化生活
活動是一個單位或團體和諧的重要舉措。積極開展各種文體活動,豐富廣大教職工文體生活。
1、組織教師們紹興三日休閑游、拖蟹捕魚體驗漁家樂等,以開闊教師們的視野,豐富教師們的生活,釋放教師們的身心。老師們都說:這樣的活動應該多多組織。
2、在“三八”來臨之際,組織教師參加了縣教育工會主辦的教工花樣體育比賽,取得乙組團體第三的好成績,這和老師們的共同努力是分不開的。
3、課余積極組織教師參加各種活動,如抖空竹、打羽毛球,最近學校正式成立了教工活動室,又添置了乒乓臺子、跑步機、健身車、踏步機等多項體育健身器材,而學校“迎新乒乓球賽”正處于緊鑼密鼓的籌備狀態中,教師們既煅煉了身體,又陶冶了情操,還增強了凝聚力。
4、辭舊迎新之際,校工會決定組織教師們(包括退休教師)歡聚一堂,載歌載舞,共迎元旦。
六、切實關心教職工,做好送溫暖工作
1、維護好教職工的健康權。在學校校報、學校宣傳欄登載衛生知識和張貼宣傳畫,在學校充分利用課間及一切活動時間,廣泛開展全民健身、文化娛樂活動。在學校領導的大力支持下,為全體教師定期體檢一次,得到了廣大教職工的好評。
2、開展“送溫暖”活動。學校工會對家庭、個人生活有困難的教師建立幫助檔案,定期走訪,了解他們的實際困難。
平時,和教師們相互溝通,問寒問暖,讓每一位老師感受到學校就像一個大家庭,無比溫暖。若哪位教師病了,或家中碰上特殊的事兒(如親屬病故等)我們馬上前往醫院、家中問候,送上一份最誠摯的關心,既減輕了他們的病痛,又給他們增添了一份快樂。尤其邱仙紅和戎淑芬這兩位老師,校工會更是給予了更多的關注,目前邱老師的女兒范益禎病情較為穩定,而戎淑芬老師現身懷六甲、即將臨盆,也逐漸從過去的傷痛中走了出來,期待著她們倆今后的日子越過越好。
年中工作總結3
時間匆匆而過,雖然半年的工作生活緊張而又忙碌,但我深切感受到我在緊張中充實著,在忙碌中收獲著。
身為班主任,我每天都要面對紛繁復雜、千頭萬緒的工作,然而繁瑣的工作我總是克服急躁,耐心有序地開展。使各項工作做得還算圓滿。
班級管理是班主任工作的重要內容,也是日常工作的核心。我在平時的工作中,盡量做到“手勤”、“眼勤”、“口勤”。
在管理班級的衛生時,我開始有些撓,每天室內外衛生分配到個人,組長負責,班干部適時檢查,但收獲并不佳,有時做的不及時,有時不干凈,更重要的是持久性不長。
有一天早自習,我剛走進班級,看見屋地拖得不徹底,剛想發脾氣質問組長,但看見他們都端端正正地讀書。我就壓住了火氣,徑直走到了班級后面,拿起了拖布,把講臺周圍重新拖了一遍,有的學生看見了,走下來搶著拖地,我雖然板著臉,但心里美滋滋的。我心想真是“話說百遍,不如手做一遍。”只有自己手勤,才能在細節處暗示學生,真是此時無聲勝有聲,這就是班主任榜樣的示范作用,更是“手勤”的事半功倍。此后,我發現問題,就先自己動手做,學生受到影響,衛生工作也日漸起色,還獲得了“先進班級流動紅旗”呢!
在管理班級紀律時,我嚴抓盡管,責任到人。
早自習和晚自習都讓班長負責,發現違紀匯報,過于嚴重的進行說服教育。上下學路隊也有專人負責,要求學生不打鬧,右側通行,開學初表現盡如人意,后來出現了很多問題,為了督促大家遵守學校的各項規章制度,我經常真的個別問題,召開有主題性的班會,教育學生、引導學生,同時每個月結束后,評選好習慣之星,紀律之星、衛生之星。用身邊同學的榜樣鼓勵學生,也讓榜樣帶動大家,除此之外,我還經常做到隨時查看,下課到班級轉一轉,到樓道里看一看,讓學生意識到老師隨時關注我。這就是班主任要“眼勤”用細微的工作督促學生。
所謂“口勤”就是經常及時教育學生,與學生談心,和學生交流管理班級的情況,了解學生的日常行為和學習情況,做到早發現問題,早解決問題。
另外,我還積極調動學生參與學校的各項活動,每月認真落實好習慣培養工作,是使本班學生具有有了一些良好的學習習慣和行為習慣。
在教育學生的過程中,在班級做管理的過程中,我最大的感受是要學會激勵、賞識,要用愛心、耐心,就會換來不要一樣的天空。
年中工作總結4
一、人員、機構情況:
1、支行員工總人數人。其中,在職職工人,具有大專以上文化程度人,黨員 人,平均年齡歲;代辦員人,臨時工人,離退休職工人,內退職工 人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、分理處、分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部,分理處下設儲蓄所及營業網點,除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況:
截至六月末,各項貸款余額萬元,其中:公司貸款萬元,不良占比為%,個人綜合消費貸款萬元,住房貸款萬元。各項存款余額萬元,其中,儲蓄存款萬元,較年初增加萬元,對公存款萬元,較年初下降萬元,同業存款萬元。
三、各項指標完成情況:
1、至六月末,儲蓄存款凈增萬元,完成年度計劃任務的%,較上年同期減少萬元;對公存款下降萬元,完成年度計劃任務的-%,較上年同期減少萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降萬元,較上年同期減少萬元。
2、新增個人綜合消費貸款萬元,完成年度任務的%。
3、理財產品銷售額 萬元,完成年度任務萬元的2129%,其中,代理保險251萬元,代理發行各類基金 100萬元,銷售“穩得利”理財產品35萬元,代理國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶,
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計劃任務的129.7 %,超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶,企業網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算上半年第二、三期國債手續費,中間業務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬元,為股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態為次級類貸款,企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業生產成本較高,不具備貸款準入條件。
公司受國際鉬產品價格的`上調,企業效益逐年好轉,20年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等,僅去年購買國債一項達億元,上半年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業,中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款萬元。根據縣綜合市場調查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規劃,縣級政府部門將陸續南遷大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續,使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況,導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于公司,在20xx年對公存款增加17000萬的基礎上,20xx年再增加對公存款11775萬元。
上半年,公司進行了戰略性投資轉移,改善投資渠道,實現多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模,三是繼續擴大長安區產業園規模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展后勁不足,上半年,我行中間業務的收入還主要依靠為公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入,我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、代理保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現有的在職員工來看,平均年齡歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
繼續貫徹落實年初制定的業務營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業務發展,擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發展個人綜合消費貸款業務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基礎。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同公司的銀企關系,實行三級公關營銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業高層人員的聯系和溝通,增進感情,盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的營銷,營銷重點主要是縣財政局、縣社保局、縣華乾面粉廠、制藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳,進一步提高柜面優質服務,不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬代理業務,特別是代理保險、基金和本外幣理財產品業務,加大代理業務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項代理業務收入占比。
3、發揮客戶經理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業公司的委托貸款業務以及企業年金業務,向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業戰略轉移的重點,不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品,加大消費POS機的營銷,不斷改善銀行卡使用環境,同時,借助電子銀行示范區的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以代發工資業務為重點,全面帶動個人金融業務的發展。
一是加強對原代發工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩定客戶。二是挖掘新的代發工資客戶,營銷重點主要是監獄、結構配件廠、縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和營銷,擴大我行優質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業務。
一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風險的基礎上,營銷一戶,辦理一戶,穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施。一是發揮機制機能,有效利用個人金融營業部營銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發揮總會計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用,有效的防范操作性風險,杜絕案件的發生。
六、建議:
我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結構,建筑面積900多平方米,多年來一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設施陳舊,急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以報(20xx)號文專題上報,預算費用38.2萬元,建議分行給以考慮解決。
年中工作總結5
本學期,教務處全體工作人員在校長的領導下,堅持以教學工作為中心,以重實際、抓實事、求實效為原則,認真落實課程計劃,積極推進素質教學,加強教學常規管理,深化教學改革,深入教學研究,較好地完成了學期初制定的各項工作計劃。特就本學期具體工作情況做以下幾個方面的小結:
一、繼續推進“四環三步”課堂教學模式改革。
深入開展“四環三步”課堂教學模式實驗與研究活動,全力打造“本土”特色課堂。指導學科教師熟練掌握“四環三步”課堂教學模式,提高教學質量和課堂教學效益。以及培養學生獨立思考、自由探索、勇于創新的能力,確保教學新課程倡導的“三維目標”落實到每一位教師、每一堂課,最大限度地提高教學效益。在教學改革中推出一批先進教師。開展“四環三步”課堂教學模式“先鋒杯”上課比賽活動,評選課堂教學改革先進教師,為教師的專業成長搭建平臺;開展精品課堂展示活動,推廣我校課堂改革成果。如4月下旬,我校龐暉校長一行xx人在縣教研室副主任尤茂鵬的帶領下,到岑溪市大業中學作課改理論專題講座和“四環三步”教學模式展示課;5月上旬,岑溪市第七中學校長黃彪帶領該校老師團隊到我校學習“四環三步”課堂教學改革經驗;5月下旬,我校龐暉校長帶領語文、數學英語三科骨干教師第二次到岑溪市,在岑溪市七中作理論專題講座及“四環三步”教學模式展示課。一系列活動的開展,推廣了我校課堂改革的成果。
二、日臻完善教學管理,教學秩序井然有序。
按時完成學分認定,健全教學檔案,嚴格教學流程管理,按時開展評教活動,定期和不定期的進行備課和作業批改的檢查。
認真抓好教師的備課。通過教務處的檢查和老師的反饋,發現大部分教師都能自覺地備好課,寫好導學案。
認真準備階段考、期中期末考、初中會考和中考等考務工作,做好試卷的征訂、發放等;認真組織學生做好考前的各項準備工作,認真做好學生積極迎考的思想工作;對監考老師、評卷老師,進行嚴格要求。從而保證順利地完成了各種考試并且注重考試的總結、分析工作,使考試發揮更大的積極作用。
本學期,我校教師外出開會、學習培訓人數較多、考試放假次數頻繁,教務處嚴格執行學校的相關規定,老師們無怨無悔,不計得失,高強度工作,教師曠課誤課遲到擅自換課現象及自習無人現象均無發現,從而保證了教學有序地進行。
三、穩步優化教研機制,教學研究縱深發展。
本學期定期或不定期的教務處及課題組會議在程永強副校長的組織下,對教學教研中存在的問題進行了具體深入地探討,對階段性工作進行了及時地總結和部署,從而使教學和教研更好地結合起來,使教學教研相得益彰。
課題組成員在優化分工之后,對各項事務性工作一絲不茍、精益求精。對備課進行嚴格的落實、匯總和公示;對公開課進行安排、通知、組織和材料的收集;對各項教科研成果及時地造冊、整理和反饋。對“四環三步”課堂教學模式的實驗與研究的制度和方案進行了多次的意見征求和修改。
四、做實中考工作,升學備考緊張有效。
畢業班工作主動、務實、有效。初三任課教師、管理人員本學期進入緊張備考狀態,堅持上好課。多次召開專題會議、家長會議、學生大會,高效組織百日誓師大會、學生課外活動等,年段教師積極進行部署安排,檢查督促,打氣鼓勁,適時采集信息,組織月考,多次進行模擬考試,全方位關心、服務學生。
五、精心組織學生競賽,學習興趣得以激發。
利用現有的條件,結合各學科特點,各教研組積極配合圓滿完成各科比賽活動;在這一活動中,各級各類競賽由各專業老師組織學生進行認真的訓練,獲得了驕人的業績。從而有效地激發了學生學習專業的興趣,為學科學習注入動力。
六、積極推動教師培養,教學技能不斷提升。
各科組內新老教師積極結對,初步嘗試傳幫帶工作;各級各類課題研究鍛造了教師的科研能力;各級各類公開課教學為教師的教學展示提供了舞臺和借鑒;青年教師座談會為年輕教師的發展指明了方向。
七、現存不足:現行的教學考核制度還需完善;教師互動活動需進一步務實;有些學生完成作業不自主,有應付檢查的傾向。
20xx年春季學期有很多的緊張、興奮和令人難忘,新的一學期,新的機遇等待著我們,讓我們以全新的理念,新穎的教學方法,寬廣的胸懷,富有魅力的人格等去吸引學生,共創我校教育的輝煌。
年中工作總結6
時間的腳步不停歇,隨著酷暑的來臨,在忙忙碌碌中我已經來到公司4個月了。回顧這一階段的工作,真是有喜有憂,喜的是我很快的融入到了公司的大環境下,較好的完成了領導交付的各項任務,自身也得到了快速的提高,能夠適應公司的發展,憂的是由于自己缺點太多,導致在工作中出現許多不該有的失誤。所以在這里,我也..了一下思緒,對這4個月的工作進行總結,以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。
一、近期的工作情況的。
這幾個月來,我在平時工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊優秀的同事學習,同時,不斷學習業務知識,提高自己的業務素質。遵守單位的各項規章制度,力求不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,協助領導開展各項工作。
具體工作中,我認真學習保險相關知識,使自己很快的融入到了保險行業當中,擺脫了“門外漢”的帽子,當然,離內行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對業務知識要求并不高,但為了適應公司的不斷發展,使今后的工作能更加得心應手,我必須繼續加倍努力地學習。
這期間,我負責行政事務和信息系統管理崗的工作。在領導和同事的指導和協助下,我很快的適應了這項工作。文件收發流轉及時,通知上傳下達準確,辦公、耗材維護保養徹底,視頻調試及時、穩定,執照年檢和水、電、網費的繳納等工作也都按部就班,為公司的正常運營盡了自己的一份力。
二、隨著時間的不斷推移,工作的不斷深入,我的缺點在工作中也漸漸凸顯出來,主要表現在以下方面:
1、粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點,從小時候開始,就經常因為粗心受到老師、家長的批評,我也經常提醒自己要改正,但總覺得它不可避免。如今到了社會工作中,我仍舊是經常麻痹大意,重要文件忘記蓋章,領導交辦的事轉眼就忘,甚至有時候.錯了領導的意思,等等表現在工作的各方面。今后我要更加認真扎實,盡量避免類似錯誤的發生。
2、對領導交辦的事落實不到位。領導放心我,才交代給我任務,可是由于我細節工作不到位,存在有因個人疏忽導致工作異常現象,時常讓領導失望。有時辦不完、有時辦不到位、有時還辦錯了,我自己也很懊惱,很失望。要想真正做到讓領導放心,我應該從小事做起,每一件事都要靈活、動腦,盡量做到完美。
3、有時自以為是。可能是性格原因,我總喜歡按照自己的意思行事,感覺怎么簡單怎么辦,怎么方便怎么辦,并且工作態度不夠端正,對上級安排的任務推諉扯皮,工作中有偷懶耍滑現象,事情同樣是辦完了,殊不知中間漏掉的都是重要環節、致命環節,這個缺點我今后一定要好好反省,認真改正,做工作該省的省,該方便的方便,要步步為營,踏踏實實,不能自以為是。
4、勞動紀律松懈,偶有玩手機、上網聊天等毛病。今后應認真學習公司的各項規章制度,工作時間嚴格要求自己,做好榜樣。充分利用工作都做完的時間以及業余時間,努力學習業務知識,不斷提高自己的素質。
針對以上問題,我為今后的工作確定了努力的..:一是加強各項業務知識的學習(包括保險、網絡等),進一步提高自身素質,要適應新形式下保險工作的新要求;二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,改正自己的各種缺點,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以上個人總結有不當之處,請領導批評指正。
年中工作總結7
時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)
三、專業知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在未來一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:
1、切實做好自己工作
細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
2、加強統籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。
3三、加強工作反饋
工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
4、工作要有記錄
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
5、加強部門內部人員協調
內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。
6、加強與公司內部其他人員的協調
工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。
7、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
8、加強自我學習,提高自己
學習是一個人成長的動力,沒有學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優秀、卓越的員工。
年中工作總結8
一、基本情況
x自來水公司成立于x年,機構性質是事業單位企業化管理,內部按照自收自支獨立核算運行。公司現有在職員工x人。公司管理層x人:其中經理x名,支部書記x名,副經理x名。職工事業編制x人,合同制員工x人,臨時工x人。
二、重點工作進展情況
1、今年主要在x改造城區老舊供水管網。累計完成鋪設改造老舊管網20xx多米,極大的提升了供水能力,改善了居民用水條件。
2、今年加大了稽查的工作力度。查處違規用水現象和追繳水費成果顯著,在一定程度上保障了公司的利益,規范了用水行業的秩序。
三、存在的問題及建議
存在的主要問題是我縣城區供水管網老化嚴重,很多地方需要改造或者重新鋪設管網。特別是xxx鋪設的管網老化特別嚴重,每年大概發生xxx多次管網破損漏水事故,急需改造。
四、20xx年工作計劃
1、改造老舊供水管網。如果條件允許的話,20xx年首先計劃重新鋪設改造西橋以西的供水管網,然后逐步完成我縣城區的老舊管道德改造工作。
2、繼續加大供水稽查力度,嚴查違法用水。明年計劃開展專項整治行動,重點查處個別用戶擅自接管偷用供水,改動供水計量器具、拖欠水費等違規、違法行為。對我縣城區公共用水覆蓋范圍內的違法用水行為進行查處,震懾不法盜水分子,凈化供用水環境。
3、抓好水費營收工作。強化水費征收管理,繼續優化水費營收流程,全面提高自來水公司經濟效益。
4、提升綜合服務水平。我公司將緊緊圍繞“優質安全供水、真情服務社會”這個宗旨,不僅要在優質供水上下功夫,還要在至誠服務上有真動作。在確保優質安全供水的同時,公司結合用戶用水要求,推出社會服務承諾制、用戶回訪制、首問責任制、一站式服務、供水熱線服務等一系列便民利民措施,來提高服務質量和服務水平。要以誠信為本,打造出更優質供水服務品牌,在整體上提升了公司社會服務形象,真正做到“讓政府放心,讓群眾滿意”。
年中工作總結9
一:首先總結經驗,總結半年得到些什么知識技能、基于半年在企業發生的問題、遇到的困境所得到、沉淀出來的知識、技能、經驗。
我們在日常工作當中,不管是面對技術問題,還是面對職場的溝通問題,還是面對的不同的層級之間的管理領導問題,遇到各種各樣的問題,都會遇有解決的辦法,有好有壞,而那些解決的好的、亮眼的、適合企業內部一直傳承下去的經驗教訓方法,是值得總結提煉,然后為以后、為下半年的工作提高效率而萃取出來的。
二:其次是對半年工作的總結以及復盤,對預計的目標的達成情況進行復盤、對計劃的修正等等。
這個部分是比較常規的一個部分,主要是總結我們工作中各個板塊、各個重點工作項目,在半年以來我們的完成情況。
這個半年總結,主要是基于我們制定在年初制定全年目標,在半年周期下以及分解到季度、月度完成情況的復盤,盤點計劃是否如期達成,如果沒有達成是什么原因,在下半年如何通過有效的措施能夠亡羊補牢;如果超出計劃,是否在下半年應該調整提升年初計劃、并且超出計劃的原因是市場的擴大還是自身業務或管理的成效,這些成效如何固化成為一種長效的方案。
三:最后是下一個周期即下半年計劃的制定。
基于上半年的經驗、業務完成情況,同時在全年目標計劃框架下,制定下半年業務計劃。
下半年目標與計劃,主要是基于全年經營目標在上半年完成情況下的修正即調整,以及有了整體目標后分解到執行層面的具體任務。
全年目標一般是不輕易作調整的,也就是年底到今年全年完成指標是不變的,只是根據已完成部分,開始部署下半年的執行計劃。
通過剩下的業務指標,進行執行層面分解、管控措施,以及上半年可持續經驗、需改進方法等等,去保證、去實現全年目標所達成的實施計劃。
20xx上半年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這半年的工作,我倍感欣慰。雖然說不上創造了一流業績,但我立足于本職崗位銳意進取,推動幼兒園發展又上了一個新的臺階,推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法,在不斷的實踐與探索中,無論是辦園條件、管理水平、師資建設,還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。
一、強化內部管理,提高辦園檔次
園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習,更注重班子隊伍的建設,以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設我強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已,是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。
我帶頭撰寫論文、上公開課,在教師中引起強烈反響,在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領下,我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻,作表率,潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。
我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中,時時不忘征求教師的想法意見,采用對話式而非命令式;思想上,鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇;我以務實的作風投入工作,引領著周圍的年輕教師奮發向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。
我不擺架子、不說空話、不唱高調,常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心,引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事,充分體現了我對教職工的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,激發了廣大教職工工作的積極性、主動性、創造性。
二、狠抓內涵建設,提升教育質量
在“務實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思想下,我狠抓園本內涵建設,大力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓,封閉了整個大樓的陽臺,使幼兒園環境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調,校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下,基本實現了無紙化辦公。計算機網絡做到了班班互通、上下級互通,園部資源共享提高了管理透明度,增強了管理效益。
我倡導教師悉心鉆研教學藝術,提高課堂教學質量,厚實實踐基礎,不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作,理性構建自己的教育觀念,不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力,個個能成功”,鼓勵團隊合作,提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究,強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。
我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長,引導教師向著各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師,不斷用階段性的目標引導教師,用積小勝為大勝的辦法,不斷增強教師的工作成就感,使教師們迅速成長。
三、更新辦園理念,強化服務意識。
面臨發展快、競爭強、要求高的幼教形勢,我堅持學習,不斷更新理念與時俱進。在新的時代背景下,我大力倡導教師一方面要教書育人,另一方面要有強烈的服務意識。
在我看來,幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽,更要用優質的服務羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝,它既可載舟又可覆舟,有了廣大家長的滿意,才有可能形成良好的社會聲譽;有了良好的社會聲譽,幼兒園才能不斷發展壯大。基于以上思想,我不斷強化教師服務意識的培養,引導教師事事、處處設身處地為家長著想,為家長解決后顧之憂,通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。
同時,作為一園之長,我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會,分別做好個別家長工作,重點家長區別對待。我充分發揮家委會的作用,幼兒園重大舉措充分征求家長意見,讓家長民主參與幼兒園的管理,充分利用“彩虹報”為橋梁,及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作,充分贏得了家長對我工作的肯定。
優質服務的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證,我高度重視,常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育,使“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。
幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛,強化領導班子值班檢查監督制,大力推行崗位責任制,廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質、特殊病史的排查活動;保證幼兒園嚴格執行家長持卡接送制;嚴格家長接送幼兒車輛的管理。同時,幼兒園進一步完善了食堂建設,增加了備餐間、更衣室,狠抓保健衛生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”,使我園保證了衛生安全工作常態達標,本年無一例責任事故發生。
教育需要無私奉獻,管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的20xx的下半年!
年中工作總結10
近幾年來,我院醫療事業收入管理工作牢牢抓住財政票據管理這條主線,努力夯實基礎工作,強化日常管理工作,管理制度不斷完善,管理方式日趨科學,管理水平逐年提高。現按照縣非稅管理辦公室的統一部署和要求,對我院的票據管理工作進行了認真的自查和深刻的總結,從四個方面匯報如下:
一、規章制度方面
我院嚴格遵守《山東省財政票據管理規定》、《山東省資金往來結算票據使用管理暫行辦法》,針對票據的購領、發放、保管、核銷、銷毀的程序和要求都作了明確的規定,并依據我院實際情況建立《票據管理制度》,健全了收款票據管理的其他內部制度,以確保票據管理和使用有章可循。
二、日常管理方面
1、我院按要求設立票據臺賬,及時記錄了票據購領、發放、庫存等業務信息,定期核對臺賬庫存與倉庫庫存票據數量,做到隨時查閱收費員票據使用情況,每月進行一次票據盤點,核實倉庫庫存與臺賬庫存數,確保了賬庫相符。
2、在票據使用過程中,財務部門加強內部審計工作,經常到各收費窗口進行不定期盤點抽查,檢查收費員在一定時間段內收費票據、電腦匯總收入與現金、繳款單、押金條是否一致,及時發現問題,防止舞弊行為的發生。
3、做到了專人專庫保管票據,確保了票據安全。我院在辦公、診療用房緊張的情況下,專門騰出房子用于存放財政票據,能夠充分保證財政票據存放的需要。為方便票據的管理和查閱,特別定制牢固的鐵架,做到了財政票據按使用情況分類保存、有序擺放、整潔易查。
三、票據管理信息化
隨著信息系統的完善,根據醫院票據管理相關要求,結合醫院實際,從20xx年7月開始,票據管理員將醫療收費票據領用、核銷、管理工作在記錄手工臺賬的同時,通過醫院HealthOne系統來完成。通過在電腦系統中設置各處收費員的崗位職責及收費權限,避免了單一的手工管理時,收費員之間存在相互借用票據、票據核銷不及時、管理員不能實時了解票據使用情況等現象。收費員每日每人的交款數額及病人收、退押金情況,要及時與計算機匯總額核對。當日的收款必須當日全額上繳,以有效地防止延期交款,挪用公款等行為的發生。通過對票據的計算機管理,既提高了票據管理的質量、堵塞了財務漏洞,又在很大程度上提高了票據管理的效率。
四、培訓學習方面
加強票據使用人員的職業道德和法制教育,嚴防職務犯罪;加強票據使用人及開單科室的綜合業務素質教育,使其熟悉醫院的相關經濟活動的性質,正確合理使用財政票據。手寫票據要按規定完整填寫,不得出現大小寫不符、金額涂改等現象。
總之,醫院票據管理是醫院管理工作的重要組成部分,也是財務管理的重要內容。加強票據管理,不僅可以維護醫院會計核算的真實合法,堵塞財務漏洞,還能提高醫院的財務管理水平和工作效率。隨著醫院業務的不斷拓展,票據管理工作也越來越復雜,只有在管理過程中不斷地思考和學習,不斷地改進工作,才能保證醫院的資金安全,使醫院的財務活動合法、有序地進行。
年中工作總結11
一、工作思路:
提高人員素質,增強服務意識、責任意識、研究意識,加強對學校德育、體育工作的研究和指導,努力幫助解決學校實際問題,促進我鎮小學德育、體育工作的進一步科學化規范化。
二、工作重點:
1.組織開展內容豐富形式多樣的培訓交流活動,提高人員素質;班主任培訓、班主任素質大賽;體育會課;繼續推進學生習慣養成教育。進一步加強小學德育創新研究,聯系我鎮實際,初步探索發展性德育模式的構建,以新學校行動研究為切入點,逐步推動德育活動課程化,加強學校德育工作的系統化規范化。
2.繼續組織開展校園文化建設活動,推進學校社團活動建設,加強校園文化場地和氛圍建設,組織開展形式多樣的校園文化活動:舉辦藝術節,開展“奮發向上崇德向善”主題教育活動、開展國學經典進校園活動,充分發揮環境的育人功能。
3.組織開展小學心理健康教育。以獲得心理咨詢師資格的教師為師資基礎,在全鎮教師中普及心理學知識,協助有條件的學校建立心理咨詢室。
4.繼續推進落實“校園一小時體育活動”。
具體安排:
1. 3月份
(1)小學“養成教育強化月”,進行“小學生行為習慣培養”的專題交流。
(2)做好20xx年德育工作總結,布置20xx年德育工作計劃。
(3)開展季節性疾病防治宣傳教育活動和健康校園創建工作。
2.3--7月份
小學以“奮發向上,崇德向善”為主題組織開展讀書教育活動、藝術節活動、慶“六一”等系列活動。
各校通過主題班會、升旗活動、征文演講活動、辦板報、合唱、文藝匯演等形式,學習榜樣人物事跡,引導學生樹立奮發向上、崇德向善理想信念,努力培育和踐行社會主義核心價值觀,為早日實現中國復興夢做出貢獻。
3.3---5月份
(1)組織并指導首批考取心理咨詢師資格證的教師,緊密結合教育教學工作,選取個人興趣點,繼續深入學習研究并對教師進行知識培訓。
(2)5月評選優秀體育教師參加市體育優質課評比活動。
(3)縣小學生籃球比賽。
4.3---6月份、9—11月份不定期對全鎮小學大課間操進行質量檢查,并將抽查情況納入大課間操評估體系。
5.7—8月進行小學及幼兒園教師發展心理學理論及實踐的培訓,德育干部和優秀班主任的業務培訓。
6.7—9月份開展班主任優秀工作案例征集活動。
7.9月份
(1)結合中小學“養成教育強化月”活動,進行“中小學生行為習慣培養”的專題調研。
(2)根據全縣中小學體育會議精神布置本鄉鎮工作安排。
8.10月份
(1)舉辦小學班主任素質大賽。
(2)做好《國家學生體質健康標準》數據測試工作,完成全鎮小學生體質健康測試及數據上報工作。
(3)舉辦全鎮第二屆小學生跳繩比賽。
9. 11月份
(1)迎市、縣教育局關于“一校一品牌,一生三愛好”檢查督導工作。
(2)落實學生每天一小時校園體育活動。
(3)組織小學大課間操評估活動。
10. 12月份
(1)舉辦全鎮小學生乒乓球比賽。
(2)德育工作交流:專題1---小學生行為習慣養成教育;專題2-----小學心理健康教育;專題3----德育工作課程化(含社團活動的開展情況)
年中工作總結12
來到公司一個月不到一點,雖然時間不長,但也能感覺到至簡獨有的氣質。公司就像人一樣都有自己的形象,公司給我的印象是整潔,正規,親切,人性化的。
公司員工設備配備齊全,有個干凈舒適的工作環境,同事親切融洽,是我心目中理想的辦公環境。
在之前我從事過產品設計,和平面設計工作。產品設計的嚴格,和高要求,培養了我嚴謹的工作態度,對設計也有了進一步的了解。相對于機械感的產品設計,我更喜歡平面設計的趣味性和更多的可能性。于是我做了抉擇,我選擇了平面設計,重新投入。
來到公司,它給我提供了一個很好的學習和發展的平臺,我很珍惜這個機會,我只想用"剛剛好"來形容,至簡就是我人生的一個拐角點,我希望轉角出自己的精彩。對于入行不久的我,需要更多的探索和鍛煉,領導給了我這個的機會,我很感激,在工作上的熱心幫助和引導讓我更加珍惜這份工作,能遇到這么好的領導我很幸運,我會用心做好每一個交代的工作,不斷提高自己的設計能力,充實自己,積累經驗,和公司共同努力。
年中工作總結13
中學工會上半年工作總結范例 >工會工作緊緊圍繞學校中心工作開展,在校長書記的領導下,圓滿完成了既定的工作任務,現總結如下:
一、爭取支持,辦好實事
1、在總務處的大力支持下,解決了學校單身宿舍有線電視與空調安裝。
2、暑假期間,共組織113名教職工外出休假,經費到位,組織得力。
3、6月份,組織教職子弟慶“六一”活動,并舉辦了兒童藝術攝影展。
4、5月份,組織全校女教職工婦科檢查。
二、圍繞中心,開展活動
1、協助行政,積極參與人事制度改革方案的制訂,并做個大量的宣傳和思想工作,為維護學校大局作出了貢獻。
2、協助黨總支與團委開展“社會主義榮辱觀”教育,開展了“志愿者”活動,并評選出了5篇優秀專題論文。
3、制訂方案,定期檢查指導,努力培養校“青年奮進號”,為提升廣大青年教師的業務素質和技能,作出了一些積極工作。
三、規范自身,提升水平
1、嚴格按照民主程序,組建了新的教代會、主席團以及工會小組,并明確劃分了職責,使工會工作能有條不紊的開展。
2、7月份組織了一次學校工作民主生活會,并對會議內容作了情況通報,反映較好。
3、7月份組織了對校中層干部的民主測評,并作出了數據統計。
四、開展活動,增強凝聚
1、3月份,組織了校“三·八”婦女趣味運動會,共有78名女教職工參加,并獲區團體總分第2名的好成績。
2、協助行政,開展了各項慰問活動,并制訂出學校的“慰問制度”。
3、6月份,組織了學校足球比賽。
4、6月份,組織部分教師參加區“課件網站”制作比賽。
XX.9.8
年中工作總結14
一轉眼,半年的時間匆匆而過。
在這半年中,除了完成自我的本職工作外,我還注意替提升自我的知識量,認真學習每一次在商學院選學的課程。半年中,我收獲了很多,也成長了很多。在平時的工作中,我主要負責來料檢驗和成品檢驗。
質量良好的原材料是生產出合格產品的基礎,我深知這一檢驗工作的重要性。應對每一批來料我都會認真負責地進行檢驗,比較現有合格原材料,發現不良及時和采購及倉庫溝通,及時處理。當然,我的工作也會出現疏漏,出現問題時,我會理解產線意見,第一時間響應并找出臨時或長久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡單而高效時,最大的收獲是對原材料的特性和使用有了進一步的了解,最大的遺憾是仍然沒有出具一份通用且適用的來料檢驗規程。
成品的下一道工序是客戶。在成品檢驗過程中,嚴格按照各項指標對產品進行檢驗,力求每一臺產品都能完美的交付到客戶手中。有時也會感慨自我明明很用心,但還是會出現各種問題。在一次次的反思和總結中,也慢慢總結出容易出錯的點,這一次次犯的錯誤也會提醒著在今后的工作中需要異常注意哪些地方。以前,我一向覺得只要我是對的就應當堅持我自我的觀點可是在一次次處理工作中出現的問題時我也慢慢地了解到,在出現問題時,不管是什么樣的想法,對解決問題最有效、對公司最有利的解決方案才是最好的那一個。
在今年下半年的工作中,除了完成日常工作,將著力于進料檢驗規程的確定以及原料供應商的資料審核,盡早拿出一個統一標準,也準備慢慢將整個品質部的文件進行統一規劃和整理,盡量構成一個比較完整的工作體系。
半年內,在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。
一、緊跟企業管理發展趨勢,努力實現管理職能的轉變。
致力于從財務資料的搜集者和供給者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的主角轉換,從供給多項任務和交易信息為主,轉向為業務部門供給更多決策支持的信息分析;參與戰略決策,做好全面預算管理工作,完成有關預算的編制,供給今后幾年的財務報表測算情景及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息,為公司領導進行決策供給依據。
二、做好會計基礎核算工作,為公司發展供給基礎信息服務。完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務關系;對長期投資區分股權和債權進行核算,規范核算手續;配合稅務稽查,進取敦促退回預交企業所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理,優化資本結構。
加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情景分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情景,進行資金控制,使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理,進取拓展融資渠道,調整公司負債結構,優化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節儉財務費用。
四、規范管理公司委托貸款和擔保業務。
從嚴控制委托貸款和擔保業務的開展,強調按規定程序辦理,完善有關手續;參與起草鹿化脫困方案,協助化解公司的財務風險。
五、完善財務管理,加強投資項目控制。
致力于為業務部門供給決策支持的信息分析,為公司決策供給信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析,并提出了財務方面的評價和提議,為領導決策供給參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
年中工作總結15
轉眼間今年已過一半,在這半年里時間里,在部門領導的的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,做好本職工作,恪盡職守,認真的履行著一名收銀主管的工作職責,并在規定時間內完成工作指標,得到領導肯定和同事們的認可,現將工作情況總結如下:
一、上半年日常管理工作
1、不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業,轟動全市,接著超市于開業以來,商場內消費人流呈上升趨勢,企業也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外,當然在軟件服務上更得跟得上服務水平,對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業前期,所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關,嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業務水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平達到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進行溝通,定期對收銀員的業務培訓,包括掃描,點鈔,理論,對待顧客應有的態度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在收銀員的調休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
2、售卡處管理
商場消費卡的出售,主要是為了帶動百貨及超市的人氣,刺激消費者在賣場的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業額,在工作中積極協調售卡處與客服部之間的工作關系,監督和管理客服人員為客戶服務的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時協調售卡與客服部門之間的關系,第一時間給顧客以滿意的答復,維護企業的形象。除了部門關系協調,還定期與財務對賬,通過財務數據分析,總結售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據。
3、停車場收費及投訴處理
作為百貨、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,作為停車場的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費標準進行收費,拒絕多收、亂收現象的發生,保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,并受理投訴業務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決,以防損壞賣場的品牌形象。
4、賣場巡檢
每日不定時對賣場進行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復雜,由其是在周末及其節假日,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細致,不得出錯,出現多找、未找、少找錢的現象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務態度,著裝要求及工作效率外,還對客戶的滿意度進行調查,從各個細節來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列、購物環境及賣場衛生等方面進行巡檢,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
5、抓好部門的一級管理工作,給領導分憂解難
做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,就在內部消化,解決領導的后顧之憂,面對商場、超市里發生的重大決策及事情,不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶數據庫,及時更新,在節日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,建立科學良性發展的循環系統,促進百貨、超市業績的提升。
2、部門內收銀員流動性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管,應該第一時間第出合理化意見,向公司領導進行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般,多項服務內容落實不夠細,服務的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統的客服體系。加強客戶的貼心服務,針對大客戶群體,更要是上帝式的服務流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執行力不強,面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規定的時間內完成本職工作,影響了團隊完成任務的進度,拖團隊的后腿。執行力關系到整個團隊的發展,好的執行力是團隊發展的動力,沒有執行力使團隊走向衰落,針對執行力不強的問題,部門在下半年召開激勵會議,針對執行力和協作能力強的個人除了物質獎勵外,還提供部門的晉升機會;執行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實行淘汰制度。
下半年我將繼續帶領收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經營工作,繼續發揮全體員工的主觀能動性和創新服務,關鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作,把商場的基礎收銀工作做好,并在經營中配合其他部門實施聯合營銷拓展新的銷售增長點,力保百貨、超市份額穩步提升,賣場知名度和美譽度得到極大的提高,為公司的快速發展盡一份自己的綿薄之力。
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