火鍋店管理規章制度(通用2篇)
隨著社會不斷地進步,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編收集整理的火鍋店管理規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
火鍋店管理規章制度1
1、領班每天開會,指出員工前一天在崗期間出現的問題,通知當天休假的員工,通知當天新增品種的配法。
2、員工在與客人直接見面的場所,必須站立,不得倚墻、跑動、擠作一堆,不能并肩行走,必須走兩側給客人讓路。
3、員工在服務過程中,勤換接碟,保持桌面干凈,不擅自離開餐間與他人閑聊。
4、員工擅自離崗,或不提醒客人電磁爐的使用方法,而引起電磁爐爆炸,維修費由本人承擔,并在當月工資內扣除。
5、員工收拾完桌,必須準時關燈,關空調,關電源。
6、員工在服務過程中使用香巾,端菜、端酒,全用托盤。
7、員工不準在客人未走時,把水桶、拖布等推到餐間門口。
8、員工在客人就餐完后,必須下樓送客人。
9、員工在中午、晚上值班期間,規章制度與上班一樣,擅自離崗而造成的嚴重后果由本人承擔。
10、員工在下雨天必須積極主動到樓下迎送客人。
11、員工之間必須互幫互助,不拉幫結派。
12、員工在撤桌時,不能關門,不準在餐間吃東西,喝酒。
13、員工在用拖布時,必須用水桶拿,用完及時歸位。x以上條款按情節輕重,罰款x元。
企業在必要的'時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。
火鍋店管理規章制度2
1、員工晚上工作超過10點加班費為5元,超過11點加班費10元。
2、員工被客人點餐間時每次10元,客人書面表揚每次10元。
3、員工在旺季時每月存假,按當天工資計算,淡季無存假。
4、員工要熱情接待翻臺餐間的客人。
5、員工對火鍋城提出合理化建議,對提高服務質量有重大貢獻,節約費用突出,拾金不昧,保護公共財物,維護集體利益,責任心強,發現隱患并積極采取措施,對待客人無理取鬧處理方法得當,及時反映不良現象,以上情況按實際情況給予獎勵。企業規章制度也可以成為企業用工管理的`證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
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