[通用]員工管理規章制度
在現實社會中,制度對人們來說越來越重要,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的員工管理規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工管理規章制度1
第一章總則
第一條為加強和規范員工行為,培養和造就一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍,促進企業持續、穩定、健康發展,根據《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律、法規和自治區有關規定,結合公司實際,制定本辦法。
第二條員工管理堅持以人為本、教育為主、依法管理的原則。
第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動合同、建立勞動關系的人員。
第二章招聘與錄用
第四條公司建立以崗位需求為依據的員工準入機制,逐步優化人力資源結構。
第五條各單位、部門、子分公司應按照公司定崗定編規定,統籌規劃使用人力資源。根據公司發展的需要,各單位、部門、子分公司于每年10月底前形成人力資源現狀分析報告和年度人力資源需求計劃,報公司人力資源部。公司人力資源部根據提報的人力資源現狀分析報告和需求計劃,統籌安排人力資源的使用、調劑和招聘。
第六條公司堅持人員內部調劑的原則,內部無法調劑的,面向社會公開招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執行。
第三章勞動關系的建立及解除
第七條公司自用工之日起與勞動者建立勞動關系,依法訂立勞動合同。勞動合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動合同法》相關條款執行。
第八條勞動合同期滿前,若公司有意與員工續訂勞動合同的,應以《續訂勞動合同通知單》書面征求員工的意見。員工必須在收到通知單后的10日內明確答復,并將本人意見以書面形式向人力資源部回復。經雙方當事人協商一致的辦理續訂勞動合同手續。
公司或員工有一方不同意續訂勞動合同的(雙方當事人不能協商一致,或員工答復不明確的),則按終止勞動合同辦理。
第九條公司與員工協商一致的,可以依法解除勞動合同。員工調出或自愿離職的,應提前30天提出書面申請,并填寫《離職手續清單》,報人力資源部審核后辦理離職手續。
與公司另有約定的人員,必須按協議履行完后,再辦理解除勞動合同手續。
第十條公司與員工簽訂的專項協議(培訓、借調、保密等),應作為勞動合同的附件。
第四章員工的管理
第十一條公司建立員工教育培訓制度,員工培訓按《公司教育培訓管理辦法》執行。新錄用員工必須進行崗前三級教育培訓,培訓合格后方可上崗。
第十二條公司建立員工考勤制度,員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執行。
第十三條公司實行崗位、績效工資制度。員工薪酬、績效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關規定執行。
第十四條建立員工考核評價機制,為優秀員工成長提供平臺和晉升機會,具體執行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。
第十五條在公司的統一安排下,員工有權參加公司組織的各項活動,享受相應的福利待遇。
第十六條員工定職及在公司內崗位變動調整,應按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執行。
第五章員工的權利和義務
第十七條員工的權利
1、享受由法律賦予的公民權利。
2、享受公司規定的工資、各類社保及其它福利待遇的權利。
3、員工享有勞動安全、衛生、勞動保護的權利。
4、享有國家、自治區政府規定的節假日休假的權利。
5、有權參與企業民主管理,有權對公司生產、經營、管理等提出合理化建議。
6、對各級管理人員履職行為有監督權。
7、對公司公布的信息有知情權。
8、對違法違紀的行為有制止和檢舉權。
9、對違章作業有權制止,對違章指揮有權拒絕執行。
第十八條員工的義務
1、員工應自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。
2、員工應愛崗敬業、履行職責,全面完成所承擔的工作。
3、員工應服從工作分配、調動。
4、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。
5、自覺遵守保密規定,保守公司秘密。
6、發現隱患或事故,應立即報告,并及時采取必要的措施。
7、以公司利益為重,厲行節約,反對浪費。
第六章獎懲
第十九條公司實行精神與物質相結合的獎勵制度,堅持以精神鼓勵為主。對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。
第二十條對在生產經營活動中改革創新、提出合理化建議,被公司采納并帶來經濟效益的員工,給予一定的獎勵。獎勵辦法執行《公司科技創新管理辦法》。
第二十一條員工在生產經營中發生的與安全有關的獎懲事項,按照《公司安全獎懲辦法》等規定的標準執行。
第二十二條員工在生產經營中及時發現和消除治安隱患,有效預防各類案件和事故的發生,按照公司有關文件的'規定執行。
第二十三條員工獲公司評選表彰的各類先進,享受規定的物質獎勵。
員工有其他先進事跡或重大貢獻,獎勵由公司研究決定。
第二十四條獎勵程序
1、由員工所在單位、職能部門、子分公司提出獎勵申請,并附有關事跡材料,報相關部門審核,提交公司審批。
2、對員工的獎勵決定在公司范圍內進行公示,公示時間為五個工作日。公示期間沒有異議的,獎勵決定生效。對獎勵有爭議的,由公司工會牽頭進行調查核實,并提出處理意見,報公司審定。
第二十五條對員工的懲戒
對員工的懲戒按照不同程度錯誤分為批評教育、待崗學習、解除勞動合同(聘用協議)三種。其中待崗學習分為:待崗學習1個月、3個月、6個月。對待崗不足1個月的懲戒由各單位、部門、子分公司自行安排。
一、批評教育:由各單位、部門、子分公司進行。員工違反公司勞動紀律、各項規章制度,情節輕微的,給予批評教育。
二、待崗學習
待崗學習應采取集中培訓的方式,由所在單位安教科負責組織相關培訓、考試?荚嚭细窈髨笕肆Y源部備案并安排相應崗位。
。ㄒ唬﹩T工有下列情況之一者,待崗學習1個月:
1、違反公司的勞動、工作紀律、規章制度,經批評教育仍不改正的;
2、6個月內工作出現2次及以上差錯(不含安全責任),不能勝任本崗位要求的;
3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—20xx元的;
4、一個考勤月份內,曠工半天者;
5、未經同意擅自操作設備、儀器、各種車輛及具有技術性工具,造成損失在1000元—20xx元的;
6、酒后進入工作場所滋事,影響他人工作的;
7、在明示危險場所違反規定的;
8、經查實對同事惡意攻擊、誣陷,制造事端者;
9、其它違規行為公司認為須待崗學習1個月的。
(二)員工有下列情況之一者,待崗學習3個月:
1、待崗學習1個月期滿后,對所犯錯誤認識不到位、態度不端正,一年內再次出現類似現象的;
2、泄露公司信息致公司受到損失20xx元—3000元的;
3、在工作場所酗酒滋事,影響正常工作,造成損失20xx元—3000元的;
4、在工作場所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權利的;
5、經查實對同事進行惡意誣陷的,制造偽證的,故意制造事端的;
6、曠工1天的;
7、未經同意擅自操作設備、儀器、各種車輛及具有技術性工具且造成損失在20xx—3000元的;
8、故意損毀文件、毀壞公物者;
9、其他較大違規行為公司認為須待崗學習3個月的。
(三)員工有下列情況之一者,待崗學習6個月:
1、待崗學習3個月期滿后對所犯錯誤認識仍不到位、態度仍不端正,一年內再次出現類似現象的;
2、假借職權,損公肥私,給公司造成損失或數額在3000—5000元的;
3、損壞、侵占公司財物或挪用公款數額在3000—5000元的;
4、未經同意擅自操作設備、儀器、車輛及具有技術性工具,且造成損失3000—5000元的;
5、故意損毀公司財物,致公司受到損失3000—5000元的;
6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的;
7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大經濟損失3000—5000元的;
8、連續曠工天數超過1天尚未達到解除勞動合同條件的;
9、其他嚴重違規行為但尚未達到解除勞動合同條件的。
三、勞動合同或聘用協議的解除和終止:
(一)連續曠工3天及以上的;
。ǘ┌磭摇秳趧雍贤ā芳肮鞠嚓P規定執行。
第二十六條懲戒的程序
一、待崗懲戒程序
。ㄒ唬┯蓡T工所在單位、部門、子分公司負責調查,寫出查證材料經當事人簽字認可后,提出處理意見報人力資源部會同相關部門初審。公司按照懲戒審批權限作出懲戒決定。對員工的懲戒決定在公司范圍內公示。
。ǘ⿲T工的懲戒決定用書面形式通知員工本人,記入檔案。允許受懲戒的員工申辯,員工對所受懲戒不服,可以向工會申訴。
二、公司單方解除勞動合同或聘用協議的辦理程序:
由人力資源部會同相關單位、部門、子分公司調查核實相關事宜并提出意見報公司。公司在做出解除勞動合同或聘用協議決定前,應事先將解除事由告知工會,工會認為解除合同違反相關法律、法規或勞動合同約定的,有權要求單位糾正。公司在研究工會意見后,作出解除決定。解除決定應書面通知工會。
第二十七條員工在懲戒期滿,由其所在單位、部門、子分公司按管理權限會同人力資源部進行考核并提出處理意見,報公司決定,考核合格的,安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后,在評獎、提級等方面,與其他員工享有同等權利。
第二十八條待崗學習期間及期滿考核合格上崗后,薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執行。
第二十九條對各級人員弄虛作假、濫用權力、打擊報復的,從嚴懲戒。
第七章員工內部退養
第三十條員工內部退養政策原則上不予辦理。
第三十一條已辦理內退手續的員工在內退期間的待遇
1、內退期間,公司予以發放內退生活費。內退生活費標準按離崗前本人崗位正崗工資標準的60%+工齡津貼支付,內退后不再享受績效工資、其他獎金、交通補貼及生活補貼。
2、內退期間,公司按規定繼續為內退員工繳納各項社會保險及住房公積金、年金。
3、內退期間,取暖費等按當年自治區企業退休人員標準發放。
4、內退員工待其達到法定退休年齡后及時辦理退休手續。
第三十二條其他規定
1、已辦理內退的人員,在內退期間不得要求公司重新安排工作。
2、內退人員被依法追究刑事責任,公司與其解除內退協議,并解除勞動關系。
第八章檔案管理
第三十三條員工與公司簽訂勞動合同后,公司要建立員工檔案并實行分類管理。員工檔案由人力資源部嚴格按照公司《人事檔案管理辦法》執行。
第三十四條對已經解除或者終止勞動關系的合同文本,應保存備查。
第九章附則
第三十五條以上條款未盡事宜,按國家、自治區及公司的有關規定執行。
第三十六條本辦法由人力資源部負責解釋。本辦法自公布之日起施行,原發寧東鐵字16號文件同時廢止。
三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
員工管理規章制度2
第一章
一、為規范富強信
用社(簡稱“信用社”)員工的職業行為,教育和引導員工自我約束,提高員工職業素質和職業道德水準,制定本規章制度。
二、本規章制度適
用于本信用社全體員工。
三、本規章制度是
信用社員工從業履職的基本規范。
四、本規章制度不能代替業務規章制度的具體規定,員工在工作中還應遵守相關規章制度。
第二章 簡要概括
一、上班時間7:30,下班時間17:00 ,遲到早退者按勞動法相關規定處罰,罰金。上班時間,如有特殊情況需要請假必須按勞動法規定扣除相應工資。并與年末效益工資掛鉤。
二、為維護企業形象上班時間統一穿著工作服,不得自己隨意著裝,絲巾、領帶佩戴齊全。
三、每日做好各自崗位的衛生清掃工作,保持清潔整齊。營業室內物品擺放整齊,禁止擺放與業務無關的東西。工作臺嚴禁擺放水杯。
四、營業期間離崗時系統應退出綜合系統,并做到人走章收,尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。
五、上班時間在規
定時間內完成工作任務,不得無故延誤業務進程,對于不能辦理的`業務簡明扼要告知客戶。禁止睡覺,吃零食,看報紙及與業務無關的書籍。
六、營業時要使用
文明用語,不許與客戶發生爭執。
七、各種登記簿要
規定登記,所有業務操作要按有關規定正確操作。
八、所有前臺柜員
要執行一日三核庫制度,憑證,印章,現金核對正確。
九、憑證上填寫要
素必須齊全,沒有有涂改情況:按規定需留取客戶身份證件復印件的必須留取。
十、抵押物為項層
或底層住宅,要降低抵押比率,條件較好的,經向主任及主管主任請示后,經審貸會研究后確定是否辦理。
十一、到期貸款提
前15日進行通知,非信貸人員營銷貸款到期前由 信貸員負責提示,并做好相應記錄。
十二、依法起訴類
貸款應該在立案第一時間通知當事人,建立依法起訴臺帳,與法官聯系要有書面記錄。
員工管理規章制度3
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。
公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。
因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。
節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。
員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3.天以內的(含3天),由副總經理批準;3.天以上的,報總經理批準。
副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。
請假員工事畢向批準人銷假。
未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;
超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。
提前30分鐘以內下班者,按早退論處;
超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;
累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;
累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;
累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;
每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;
每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;
每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;
每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;
每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。
如有違反者當天按曠工1天處理;
當月累計2次的,按曠工2天處理;
當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。
在規定時間內未到或早退的,按照本制度
第五條、
第六條、
第七條規定處理;
未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度
第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;
未經批準者按曠工處理。
員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;
夜間加班或值班的',每個補助10元;
節日值班每天補助40元。
未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度
第七條規定處理;
如有遲到者,按本制度
第五條、
第六條規定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。
如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
凡是受到本制度
第五條、
第六條、
第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
員工管理規章制度4
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工,工作時間不得擅自離開工作崗位,如要外出,須經本部門負責人同意并辦理手續,否則按曠工處理;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上下班第一時間打掃崗位衛生,必須做到整潔干凈
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的.建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得玩手機,手機應調為靜音或震動;
八、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理;
九、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵每月60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,超過三天作自動離職處理;工作時間不允許請假,請假將扣除請假當日工資,請假二天扣除全勤獎50%,請假三天及三天以上將扣除全部全勤獎;扣除未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每年進行(1.1-12.31)優秀員工獎勵,獎勵800元;(條件:必須全勤員工、工作認真、服從上級安排、得到部門人的認可)
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案等)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,非經批準擅自離職作曠工處理,離職只發放工資;
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工3次;
2、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者。
xx市上豐紡織有限公司
員工管理規章制度5
第一部分總則
第一條目的
為充分調動公司全體員工的工作樂觀性、制造性,發揮員工才智和才能,塑造高效率、高績效、高目標達成率的優秀團隊,形成“能者上,平者讓,庸者下“的優勝劣汰的用人機制,建設適應中汽南方集團進展需要的優秀人力資源隊伍,提高公司可持續進展的核心競爭力,特制定本制度。
其次條適用范圍
本制度適用于某某集團有限公司和下屬公司。
其次部分激勵原則
第三條全面激勵原則
對員工的激勵并不只是針對部分優秀員工,而是針對全部員工運用各種激勵方式進行激勵,以發揮激勵對全體員工的鼓舞和促進作用。
第四條激勵方式差異化原則
不同的員工和同一員工在不同的時間和環境下,會有不同的需求,因此對員工的激勵要因人因時因事而異,要做到激勵手段的多樣化和差異化,以求激勵效果的最大化。
第五條績效考評為基礎原則
對員工所實行的相應激勵措施,應依據對員工的全方位的科學的績效考評,而不是依據管理者個人的主觀好惡。
第六條嘉獎和懲罰相結合原則
對績效表現優秀和無論以何種形式對公司的進展做出貢獻的員工,都要進行嘉獎;對績效表現差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工,都要進行懲罰;對工作表現累積不佳的員工和工作力量始終不能適應崗位要求的員工,以及嚴峻違反公司規章制度或致公司患病重大利益損失的員工,要通過員工淘汰機制進行淘汰。
第七條公開、公正、公正原則
嘉獎和懲罰的考核標準要公開,考核過程和評比過程要做到公正、公正,這樣才能確保對員工的嘉獎和懲罰的正面效應充分發揮,不致因不公開、不公正、不公正的嘉獎和懲罰行為產生負面影響。
第八條物質激勵、精神激勵、機會激勵相結合原則
對員工的嘉獎不能只適用物質嘉獎,要將適度的物質嘉獎與精神激勵和機會激勵等有機結合起來,充分發揮各種激勵手段的協同作用。
第三部分激勵方式
公司目前主要采納以下激勵方式,并將隨著公司進展需要采納更多的激勵方式。
第九條薪酬激勵
公司通過制定和實施具有外部競爭力和內部公正性的'市場領先薪酬制度,通過對員工薪資需求的合理滿意保證對員工的基礎激勵作用。
第十條職業規劃
通過全方位績效考評,公司對工作表現好,工作績效好,具有進展潛力的員工,將進行有針對性的個人職業生涯進展規劃,為員工的力量提高和晉升供應相應的進展通道。
第十一條培訓激勵
一、公司對優秀管理人員和優秀員工供應了各種內部培訓和外派培訓的機會,通過培訓不斷提升員工的工作力量,促進員工個人進展和公司進展相結合。
二、同時,對績效表現不佳者,公司也供應崗位適應性再培訓,通過培訓改善員工工作態度和提高員工工作力量,以使績效表現差的員工也能適應崗位要求。
第十二條職位晉升
通過全方位績效考評,對績效突出、素養好、有創新力量的優秀管理人員,通過崗位輪換、共性化培訓等方式,從素養和力量上進行全面培育,隨著公司進展,需要補充和調整人員時,優先予以提拔重用。
(備注:優秀獎、合理化建議、員工淘汰等激勵方式將在后面單獨具體規定)
第四部分優秀獎
第十三條定義
優秀獎是指通過公開評比對工作表現好、工作力量佳、工作績效完成好的公司員工予以公開嘉獎,以達到嘉獎先進,鼓舞后進的目的。
第十四條優秀獎類別
優秀獎分為“優秀經理”、“優秀管理人員”、“優秀員工”三類。
第十五條評比范圍
一、“優秀經理”的評比范圍為投資公司副總經理級以上管理人員和下屬公司總裁/總經理。
二、“優秀管理人員”評比范圍為各公司“主任主管級和經理級人員以及相當于主任主管級或經理級的其他人員”。
三、“優秀員工”評比范圍為各公司主任主管級以下員工。
四、年度優秀獎的參選人員為所評比年度4月1日前入職且在公司連續工作滿9個月的人員;季度優秀獎參選人員為所評比季度在公司連續工作滿75日的員工。
五、季度優秀獎參選人員須在評比季度內未受過任何違規違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時在評比季度月度績效考核未被評為“C”、“F”。
六、年度優秀獎參選人員須在評比年度內未受過任何違規違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時在評比年度月度績效考核未被評為“F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。
第十六條評比比例
一、“優秀經理”和“優秀管理人員”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的20%。
二、“優秀員工”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的15%。
第十七條評比頻率
一、“優秀經理”為年度評比。
二、“優秀管理人員”和“優秀員工”分為年度評比和季度評比。
第十八條“優秀經理”評優標準和評比程序
一、評優標準
1、具備良好職業道德。
2、有劇烈的某某南方榮譽感。
3、樂觀落實某某南方董事會的有關打算。
4、在公司規范管理和團隊建設方面成效顯著。
5、超額或很好完成投資公司下達的年度經營方案、經營目標或部門工作目標。
6、能組織相關人員高標準、高效率完成投資公司各領導和相關部門下達的工作任務。
二、評比程序
1、“優秀經理”評比由投資公司人力資源部和經營管理部負責組織。
2、人力資源部和經營管理部幫助總裁層依據“優秀經理”評優標準擬訂“優秀經理”候選人名單。
3、總裁層、投資公司各部門總經理(含副總經理)、下屬公司總裁/總經理組成“優秀經理”評審委員會,對進入“優秀經理”候選人名單的候選人逐一進行投票表決。
4、在對每一位候選人進行表決時候選人應離席回避投票表決過程。表決采納無記名投票形式,每一評審委員會成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優秀經理”。
5、表決過程結束后,由人力資源部和經營管理部組織驗票,依據得票數從高到低初步擬定“優秀經理”名單,并報總裁層審核批準。
6、如遇多人票數相同現象,由總裁層綜合考慮各方面狀況確定入選“優秀經理”名單。
7、“優秀經理”評比原則在次年元月25日前完成,如遇特別狀況完成時間另行通知。
8、“優秀經理”、“年度優秀管理人員”和“年度優秀員工”的頒獎活動原則上與春節聯歡晚會同步進行,如遇特別狀況另行通知。
第十九條“優秀管理人員”評優標準和評比程序
一、評優標準
1、具備良好職業道德。
2、有劇烈的某某南方榮譽感。
3、誠懇守信,責任心強,能嚴格要求自己。
4、CS評價良好,沒有發生過客戶或同事的有效投訴。
5、能自主開展職責范圍內的管理工作,管理規范,效果顯著。
6、擅長發覺問題,能提出合理化建議,為中汽南方事業進展獻計獻策。
二、評比程序
1、“季度優秀管理人員”評比以公司為單位,由公司各部門按部門管理人員人數30%比例提出候選人名單,報所在公司人力資源部或人事行政部。
2、所在公司人力資源部或人事行政部對部門提報名單進行審核,初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。
3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對列入正式候選人名單的管理人員進行投票表決,按得票票數從高到低初步擬定“季度優秀管理人員”名單。
4、投資公司“季度優秀管理人員”名單擬定后報投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優秀管理人員”名單擬定后報投資公司人力資源部審批確定。
5、“季度優秀管理人員”評比在每一季度結束后下一季度第一個月前15日內完成評比和頒獎活動。
6、“年度優秀管理人員”評比程序同前1到5項“季度優秀管理人員”評比程序,但下屬公司“年度優秀管理人員”名單需報投資公司總裁層審批確定。
其次十條“優秀員工”評優標準和評比程序
一、評優標準
1、喜愛某某南方。
2、認同某某南方價值觀。
3、適應某某南方企業文化。
4、遵守某某南方《職員手冊》。
5、團結同事,有良好的團隊協作精神。
6、工作有主動性、制造性,開拓創新精神強。
7、喜愛并專注于自己工作,超額完成各項工作任務,能為客戶供應最完善服務。
二、評優程序
1、“季度優秀員工”由各公司各部門負責人以部門為單位組織詳細評比活動。
2、部門負責人和員工直接主管組成部門評比小組,按部門內部人數30%比例擬定候選人名單。
3、各部門評比小組組織部門全體員工對列入候選名單的員工進行投票表決,按得票票數從高到低初步確定“季度優秀員工”名單。
4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優秀員工”標準對各部門提報“季度優秀員工”進行審核,下屬公司“季度優秀員工”報所屬公司總經理審批確認;投資公司“季度優秀員工”報總裁層審批確認。
5、“季度優秀員工”的評比在每一季度結束后下一季度第一個月前15日內完成評比和頒獎活動。
6、下屬公司“季度優秀員工”名單需抄報投資公司人力資源部備案。
7、“年度優秀員工”評比程序同前1到6項“季度優秀員工”評比程序,但下屬公司“年度優秀員工”需報投資公司總裁層審批確定。
其次十一條獎項設置和獎金標準
一、對“優秀經理”、“優秀管理人員”和“優秀員工”的嘉獎以榮譽嘉獎為主,物質嘉獎為輔。
二、對“優秀經理”、“優秀管理人員”和“優秀員工”的獎項設置為榮譽證書、優秀獎徽章、現金嘉獎。
三、對“年度優秀經理”和“年度優秀管理人員”和“年度優秀員工”的現金嘉獎標準由投資公司董事會依據每年經營方案和經營目標的完成狀況確定。
四、對“季度優秀管理人員”和“季度優秀員工”的現金嘉獎標準由各公司依據所在公司實際狀況確定并按流程報批后執行。
第五部分合理化建議
其次十二條定義
合理化建議是指員工針對公司管理的各項工作存在的問題或不足,準時提出的書面的、科學的、合理的改進解決方案。
其次十三條合理化建議受理范圍
一、管理制度、管理方法的改善。
二、工作方法、工作程序的改善。
三、新產品經營項目的開發建議。
四、業務往來、業務開發的建議。
五、員工福利、待遇改善的合理化建議。
六、市場開拓、營銷策劃的合理化建議。
七、提高公司分散力和工作績效的合理化建議等。
八、職務范圍內,重大突破性合理化建議。
九、非職務范圍內,有利于公司進展的各項合理化建議。
十、其他各項有利于公司進展、公司形象的合理化建議。
其次十四條任何合理化建議,均需員工本人具體寫明合理化建議的可行性、合理化建議的實施方案和工作流程等。
其次十五條各部門應準時將本部門提出的合理化建議及方案報送所屬公司人力資源部或人事行政部備
案;下屬公司所采納的合理化建議需報送投資公司人力資源部備案。
其次十六條對有實施效益的合理化建議,所屬公司人力資源部或人事行政部需會同提出合理化建議員工所在部門主管進行成果評估,并以此做為嘉獎的基礎。
其次十七條對于員工提出的合理化建議方案,一經公司接受,投資公司由總裁層批準,下屬公司由總經理批準即可賜予肯定的嘉獎。
第六部分員工淘汰
其次十八條定義
一、員工淘汰是指對不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動法的相關規定予以辭退或開除。員工淘汰分為常規淘汰和末位淘汰。
二、常規淘汰是指公司按勞動法或企業內部規章制度的相關規定,對在日常工作中嚴峻違反公司相關規章制度或因有意或重大過失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開除的行為。
三、末位淘汰是指公司為滿意競爭的需要,通過科學的考評手段,對員工進行合理排序,并在肯定的范圍內,實行獎優罰劣,對排名靠后且不能勝任工作的員工,以肯定的比例予以調崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。
其次十九條末位淘汰分類
一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。二、月度考核淘汰是指依據月度考核結果對員工實行的淘汰。
三、年中排名淘汰是指依據對員工在1月至6月半年內的月度考核得分累積進行硬性排序,對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。
四、年終排名淘汰是指依據對員工在一年內月度考核得分累積進行硬性排序,對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。
第三十條末位淘汰范圍
一、對于月度考核淘汰,連續三次得“C”或累積四次得“C”的員,連續兩次得“F”或累積三次得“F”的員工,將進入擬淘汰名單。
二、對于年中和年終排名淘汰,得分排名在后面5%比例的員工將進入擬淘汰名單。
第三十一條末位淘汰機制
一、進入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對象,并不必定被淘汰到外部勞動力市場,所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門要聯合對進入擬淘汰名單的員工進行二次考評,確定員工績效表現差的主要緣由,以區分對待。
二、對于進入擬淘汰名單,但工作表現好,而工作績效差的員工,可以依據對員工的工作力量和進展潛力的重新考評,對員工進行崗位適應性再培訓以使員工適應崗位要求,或在公司內部為員工調整新的崗位,給員工重新就業的機會。
三、對于進入擬淘汰名單,工作表現和工作績效都差且不能勝任工作的員工,可以按勞動法和公司相關規定直接置換到外部勞動力市場。
第六部分附則
第三十二條公司所采納的激勵方式并不限于以上各種方式,公司鼓舞管理人員在日常工作中敏捷采納其他多種激勵方式激勵員工。
第三十三條本文內容大多屬于對公司員工激勵制度的原則性規定,下屬公司可在本制度規定的基礎上對有關內容和操作程序進行進一步細化規定,按流程報批后執行。
第三十四條本制度由集團公司人力資源部制定,其解釋權、修訂權歸集團公司人力資源部。
第三十五條本制度按流程報批后,自公布之日起生效。
員工管理規章制度6
1、認真接待并處理住戶對管理服務工作的各類投訴。
2、耐心答復住戶的各類咨詢,為住戶提供盡可能多的'生活便利。
3、接待住戶的各種維修申請,安排有關人員予以落實,跟蹤服務過程,及時進行服務質量回訪。
4、接待、轉呈業主(住戶)的家庭居室裝飾裝修申請并予以登記備案。
5、必須建立并專人管理業主(住戶)資料檔案。
6、按規定為業主(住戶)將貴重物品搬離小區出具搬出物品放行條。
7、完成上級交辦的其它任務。
員工管理規章制度7
為加強公司財務管理,依據國家相關法律、法規及財務制度,結合公司詳細狀況,制定本制度。
第一條 財會人員應嚴格遵守財經紀律,貫徹“勤儉辦企業”的方針,以提高公司經濟效益、壯大公司經濟實力為宗旨,制止鋪張鋪張,降低消耗,增加積累,把財務工作做好。
其次條 財會人員要仔細執行崗位責任制,各司其責,相互協作,照實反映和嚴格監督公司各項經濟活動。
第三條 記帳、算帳、報帳必需做到手續完備,內容真實,數字精確 ,帳目清晰,按期報帳。
第四條 財會人員在辦理睬計事務中,必需堅持原則,照章辦事。對違反財經紀律和公司財務制度的款項,應拒絕支付、并準時上報分管領導、總經理。
第五條 建立穩定的財會人員隊伍。財會人員調動或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續,未辦完交接手續的.,不得離職,不得中斷會計工作。
第六條 一切現金往來,須憑據收付。
第七條 正常的辦公費用開支報銷,必需用正式發票,印章齊全,經辦人簽名,經分管領導、總經理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執行。
員工管理規章制度8
1、嚴格履行各項管理規定,按時停水送水。
2、認真交接班,不遲到不早退,不準脫崗、串崗,班中不準干私活。
3、班中做好巡回檢查,防止丟失、盜竊現象發生。
4、杜絕外來人員洗澡,搞好室內外環境衛生。
5、隨時或定期清理洗浴間、衛生間下水道,不準有雜物或堵塞現象。
6、發現設施不靈活或損壞現象要及時匯報。
7、認真遵守公司的各項管理制度。
員工管理規章制度9
為了維持良好的工作生產秩序,提高生產效率,保證生產、經營等各項工作的安全順利進行,員工必須履行以下義務并遵守個性規章制度。
一、員工義務
遵守國家相關法律法規和各項條例;遵守公司的.各項規章制度和紀律;保護公司的名譽、財產、資料安全,努力維護公司各項利益,堅決保守公司商業、財務、技術等各項機密;尊重領導,服從管理,團結合作,為公司發展和輝煌共同努力。
二、管理制度
實行班前會制度,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會,進行紀律強調,人員以及工作任務安排,所缺物料上報及領取,員工反應前一天出現問題并提出解決辦法。
1、員工必須嚴格按照公司工作作息時間上下班,不得遲到、早退;
2、員工請假須填寫書面請假條,車間主任簽字后方可離廠,無特殊原因不得電話、微信請假,無故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開除;
3、員工必須佩戴相應的勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進入車間工作;
4、車間內嚴禁吸煙,員工必須在規定區域吸煙,違者罰款50元;
5、禁止攜帶易燃易爆物品進入車間,違者罰款50元,造成人員傷害及財產物料損失,承擔全部責任;
6、嚴禁酒后上崗,違者罰款50元;
7、工作時間嚴禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無關事情,違者罰款50元;對打架斗毆者予以開除;
8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區域,保持工作區域的清潔衛生;
9、員工必須嚴格控制產品質量,保證產品合格率,出現質量問題將給與相應處罰(詳見《質量問題處罰明細表》);
10、公司一切物品禁止私自帶出廠區,如有發現,立即開除并追究其經濟責任和刑事責任。
員工管理規章制度10
為了營造良好的工作、休閑環境,豐富員工的業余生活,促進公司企業文化建設,保證廣員工能夠文明、和諧、有序的參加公司活動室內各項文體娛樂活動,特制定本管理規定。
1、適用范圍:全體公司職員,開放時間為每天19:0023:00,由當天行政值班經理負責。
2、娛樂項目:臺球(宿舍222室)麻將、象棋、電影放映室等(宿舍223室)兵乓球(食堂廳)
3、值班經理負責活動室鑰匙的管理,并嚴格按公司規定的.時間開放或關閉活動室。
4、凡在活動室活動者,必須服從管理人員的安排及管理,遵守活動規則(參與活動者可本著公平、公正、公開、“輪流活動、輸者下臺”的原則,共同約定符合慣例的活動規則,特殊情況由活動室管理員最終協調裁決)。
5、要講究衛生,嚴禁在活動室內亂丟垃圾,亂扔紙屑、果核、食泣等雜物,不隨地吐痰,不在室內吵鬧、不高聲喧嘩,不在室內吸煙。
6、禁止在活動室內進行賭毒黃、酗酒、打架斗毆、迷信結社及偷盜等違法活動,違刑律者將送機關處理。
7、活動室內的電燈、開關、音響、通風系統等電器設備,非指定人員不得隨意挪動、拆裝、私自調整系統設置。
8、在進行乒乓球、桌球等桌面類運動時,各職員須愛護桌面及其他附屬配套物品(例如球拍、球、球桿、棋子等),對于損壞的配套物品請及時交至管理部門,凡發現惡意或故意損壞公共物品的行為,除作相應的經濟賠償外,并給予一定的經濟處罰。
9、任何人不得將室內物品設施搬出活動室。
10、對破壞公司財產者,要積極及時向管理員或行政中心舉報。
11、活動室內的音響等發音設備的音量不得開的過,以免影響周圍辦公區域及宿舍的正常工作秩序和休息環境。
12、每項活動結束后,職員要將物品放回原處,關閉相關電器設施。活動室關閉時間到后,活動室管理員要將室內所有電器及門窗關閉后方可離開。
員工管理規章制度11
員工管理規章制度
為嚴明公司紀律,培養員工良好的工作作風,保證各項工作高效、有序進行,根據國家有關法律、法規的規定,結合公司實際情況,特制定本制度。公司員工應遵守國家法律、法規,遵守本公司的各項規章制度,樹立良好的職業道德,努力做好本職工作。
。⿻绻ぃ河邢铝星樾沃徽撸暈闀绻ぃ
1、超過上班時間半個工作日未到崗、又未請假的;
2、未經請假或請假未經批準擅自離崗的;
3、用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明者;
4、假期已滿未上班的;
5、無正當理由,不服從工作安排,經教育仍不到崗的;
6、員工離職申請未經公司批準,未準假而不到崗的。
員工曠工,當日工資不與計發,且當月績效為零。同時,其福利按《員工福利管理制度》執行。
。ㄆ撸┘影啵簡T工因工作需要,經公司批準在國家法定節日期間加班的,按國家有關規定計發加班薪酬。
。ò耍┮蛱鞛氖鹿驶蛲话l事件,員工必須在正常工作時間以外工作的,員工不得拒絕。
第二條、崗位規范
(一)從上班到下班
1、員工上下班必須走制定的員工通道;
2、后臺員工非工作關系不得任意進出商場內客用公共場所、不得私自使用商場內的客用設施;
3、員工在工作時間內需要外出、離開商場時,需向保安部出具其部門主管領導簽字同意的《出門證》,否則值崗保安有權不予放行。;
4、上班的時候遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡;
5、工作中工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行;
6、遇有工作部署應立即行動,工作中不扯閑話,工作中不要隨便離開自己的崗位;
7、離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離,長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出;
8、不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務;
9、在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩;
10、公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中;
11、重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔;
12、下班時,辦公桌、文件、文具、用紙等要整理。
第三條、員工禮儀
。ㄒ唬﹥x容
1、工作日內員工要儀容端莊、整潔,女性員工要著淡妝;
2、員工的頭發要保持清潔,男性員工不得蓄須、留長發;
3、所有員工不能講頭發染成過于鮮亮的顏色或做出夸張的發型;
4、女性員工只可涂無色指甲油;
5、不可戴有色眼鏡上班。
。ǘ、儀表
1、工作時間有發放工裝的員工要按照要求統一著工裝、并佩帶工作牌;工作牌不得背面朝外,不得貼標簽;如有損壞、丟失,需及時通知綜合管理部門;
2、工裝要保持干凈、整潔、無褶皺、紐扣齊全。不得私自修改,禁止卷起衣袖,褲角,襯衣需系在褲裙內;
3、男員工工作時應穿黑皮鞋,并保持鞋子干凈,著深色襪子,女員工必須穿肉色的襪子,穿裙子不得穿短襪、破襪;
4、首飾佩戴要適度,員工只可佩戴一枚戒指;女員工只準佩戴一對耳釘及小型耳圈。
(三)、業務禮儀
1、接待客人及咨詢時要禮貌問候,熱情大方,微笑服務;
2、在電話鈴第三聲前正確、迅速、謹慎地接聽,通話要簡明扼要,不能在電話中聊天;
3、使用標準禮貌用語,工作時間內上下級之間以職務相稱。
第四條、員工獎勵
有下列行為之一的`員工,可適當給予獎勵:
1、模范履行工作職責,出色完成工作任務,并做出顯著工作業績的;
2、維護公司利益,避免了重大事故(事件)發生,或挽回重大經濟損失的;
3、見義勇為,保護公司和客戶生命財產安全的;
4、積極提出合理化建議,被公司采納,并取得重大工作成效或顯著經濟效益的;
5、厲行節約,有效控制成本,并取得顯著經濟效益的;
6、在其它方面為公司作出重要貢獻的。
公司對員工上述行為的獎勵,可包括下列一項或多項:
1、口頭表揚或通報表彰;
2、發給工作獎金;
3、晉級或晉薪;
4、評為優秀員工;
5、總裁特別嘉獎。
符合上述獎勵規定的,由員工所在部門或人力資源主管部門提出建議,報公司分管領導和公司總裁批準,重大獎勵事項報總裁辦公會審議批準。
第五條、員工處罰
(一)、員工發生下列行為之一,罰款10元,扣10分:
1、衣著不整、著裝不符合公司規定;
2、妝容不整,違反員工儀容儀表規范;
3、非公務原因調班當月超過兩次(不含)者;
4、違反樓道、大門、電梯管理規定;
5、浪費辦公用品或挪為私用,情節輕微者;
6、未能按時、按規定程序辦理請假、續假、銷假、調班、外出、加班、補休、出勤簽證等手續;
7、工作時間內姿態不雅,如在現場吃、喝、蹲、坐、倚、靠等;
8、用內(外)線電話閑聊,打私人長途電話,本人須承擔私人長途話費;
9、下班后不關電腦、不關燈、不鎖門,未在指定地點吸煙或亂扔煙頭;
10、其他符合輕微過失、罰款10元扣10分的違紀行為。
。ǘ、員工發生下列行為之一,一次罰款20元,扣20分:
1、遲到、早退者,按20元/人/次扣發當月績效工資。當月累計達5次者,按曠工1天處理,以此類推。
2、上班時未按規定佩戴胸卡或違反個人安全、衛生規定以及在崗期間非因公需要著工裝外出者;
3、不按指定的員工通道出入,或未經允許使用客用電話、客用電梯(含貴賓梯、扶梯、帶顧客協調有關事宜除外)等指定客用設施;
4、違反公司交接班及員工餐廳、更衣室等場所的有關規定;
5、對敵吐痰和亂扔廢棄物或違反公司衛生管理規定;
6、其他符合輕度過失、應罰款20元扣20分的違紀行為。
。ㄈ、員工發生下列行為之一,罰款30元,扣30分:
1、在公司辦公區的服務區大聲喧嘩、打鬧;
2、上班時未經允許私自會客或打私人電話(含在營業場所使用手機);
3、上班時串崗、聊天、化妝、打瞌睡、看書報雜志或做其他與工作無關的事情;
4、工作態度消極、缺乏群體協作意識和主協服務精神;
5、上班時間因私購物或下班后著工裝購物(特殊情況經部門責任人批準的除外);
6、其他符合輕度過失、罰款30元扣30分的違紀行為。
。ㄋ模T工發生下列行為之一,罰款40元,扣40分:
1、發現公司物品損失、事故隱患或突發事件不及時上報;
2、對各種違紀情況包庇縱容;
3、違反公司消防安全管理規定的行為;
4、不服從上級日常工作管理或以不良言行影響部門工作;
5、偽造或佩帶他人胸卡上崗,佩帶公司已停用或過期無效的胸卡;
6、酒后上班或上班時間欽酒的(因公除外);
7、其他符合重度過失、罰款40元扣40分的違紀行為。
。ㄎ澹、員工發生下列行為之一,公司予以辭退:
1、連續曠工3天或全年曠工累計達5天的,解除勞動合同;
2、觸犯國家刑法被公安機關收容、勞教、拘役、判刑;
3、提供不實之詞,虛假證據誣陷他人或向公司報假案;
4、未經公司書面授權,擅自更改公司計算機系統內容及管理信息;
5、索要、收受賄賂、回扣或禮品,隱瞞不報;
6、私扣、私分公司物品;(含促銷禮品及商品附件)
7、對下屬打擊報復;
8、提供虛假履歷、學歷或其他身份證明;
9、未經公司書面授權,擅自以公司或公司授權人員的名義進行招商、銷售、采購、投招標、借貸、租賃、轉讓、出讓、抵押等各類經濟活動;
10、不執行公司組織程序,聚眾鬧事;
11、未經上級書面授權,向外界泄露公司商業秘密;
12、從事與公司有競爭性的兼職或在病休、待崗及年假期間謀職;
13、提供虛假請假單據、虛報、謊報請假理由或以其他形式進行考勤作弊;
14、違反公司外事紀律或受到有關政府部門行政處罰、經查核實,影響公司聲譽;
15、因員工所犯過失,給公司造成經濟損失后在規定期限內未提出正當理由而拒不賠償的;
16、在應聘時不如實填報,對曾受過處罰故意隱瞞的。
員工管理規章制度12
銀行存款是單位存放在銀行的資金,是單位貨幣資金的主要內容,為加強管理,建立健全銀行存款管理制度,按如下方法進行管理:
1.加強銀行存款的管理。依據資金的不同性質、用途,分別在銀行開設賬戶,嚴格遵守國家銀行的各項結算制度和現金管理暫行條例,接受銀行監督。
2.銀行賬戶只限本單位使用,不準搞出租出借,套用或轉讓。
3.嚴格支票管理,不得簽發空頭支票。空白支票必需嚴格領用注銷手續。
4.應按月與開戶銀行對賬,保證賬賬、賬款相符。平常開出支票,應盡量避開跨月支取,年終開出支票,須當年支款,不得跨年度。
5.加強銀行存款的`管理。銀行存款的核算、銀行存款的核對,應在結算業務中實行銀行存款轉賬結算。
6.出納、會計應按月編制銀行存款余額調解表,逐月與銀行核對余額,防止錯賬、亂賬。
員工管理規章制度13
一、手機店員工日常工作管理制度
為了創造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
1、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
2、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;
3、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;
4、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
5、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
6、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;
7、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
8、本店面不享受任何險種;
9、員工服務態度:
①熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
、诹私飧鳟a品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
③工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
二、手機店員工行為規范管理制度
1、著裝
(1)男士上班必須要打領帶,穿皮鞋;女士統一佩戴頭花,不得涂過艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。
2、儀表
。1)注意保持個人衛生,無異味,如化妝品味太濃﹑酒味、煙味等。
。2)精神飽滿地進入工作狀態,不得面帶倦意,坐姿、立姿都要講究大方得體。
(3)員工必須佩戴工牌,統一戴在左胸處,不得任其歪歪扭扭。
3、行為
。1)微笑是每個銷售員最起碼的表情,面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業,不準有不理睬的行為。
。2)有客戶在手機賣場,不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發出不必要聲響。
4、言談
。1)說話要注意藝術,多用敬語(“歡迎光臨”、“您好”、、 “請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
(2)不準在客戶聽到的范圍內討論客戶的接待及跟進情況。
三、手機店員工日常財務管理制度
1、營業開始和結束前,負責收銀區的衛生打掃,并保持整潔。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務,回答顧客有關收銀的`咨詢,主動與顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事情發生。
3、看清銷售小票的內容、金額,正確、快速、準確、安全地操作收款、驗鈔、刷卡收款、開具發票、用章、驗核等程序、動作,唱收唱付,杜絕差錯。
4、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。當出現零錢不足時,應及時向店長(或店長助理)報告,不得隨意離開收銀臺崗位。
5、每天營業結束時,與營業員核對業績表,清點現金和票據,匯總無誤后正確填寫《收銀日報表》(復寫一式三份),一份報財務,一份報店長助理,一份收銀存留。
6、負責每天的營業款的繳款工作,要求繳入款與收款金額一致。否則照價賠償。
7、營業結束后,根據結帳流程進行關帳,并與倉庫、營業員核對,確保帳平。
8、做好每日的《收銀日報表》,做到帳目清晰,帳款相符,日結日清。
9、熟悉刷卡機、驗鈔機、電腦、打印機、保險箱等收銀設備,并能進行簡單的故障處理。
10、負責收銀小票、發票等票據的整理,并按財務要求進行裝訂和匯總。
11、及時向財務部領取空白銷售發票。
12、嚴格按照國家稅務局制定的開票規范開具稅務發票,確保無空票、跳號,字跡清楚正確。
13、熟悉卡的業務流程,做好卡業務受理工作,每月底做好卡的銷售統計表。
14、負責門店商品銷售貨款的收取或退回和發票的開具或作廢工作。
15、負責馬夾袋的發放工作,做到不浪費,月底盤點正確。
16、店領導安排的其他事項。
員工管理規章制度14
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝,當班期間保持面色自然、面帶微笑、方得體、端莊自信的職業形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如蒜等);
二、工作守則
1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。
2、美容室有客人時,除技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。
5、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲。
6、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。
7、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,聲喧嘩。
8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。
9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違會所規章制度。
10、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。
11、上下班員工必須把職責范圍內的.設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交清楚。
12、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償責任。
13、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部匯報,并跟蹤防范。
14、會所發出的文件、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。
15、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
16、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。
17、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物。
三、上崗管理
1、店長管理和業務調度。
2、美容師要服從領導每日的安排。
3、指定顧客由指定美容師服務;
4、美容師上班應在一樓營業廳候客,如約好的客人半小時內仍沒有等到顧客到來的,要給客人打電話問情況。
5、在地營業廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節,罰款必須當天交,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無預約情況下來的,如該美容師有時間,該美容師為其服務,如管理人在安排上出差錯,罰款50元起價。
8、新顧客做完,必須在第二天打回電話詢問。
9、當天凡頭牌美容師在服務顧客,應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客,如頭牌美容師服務顧客已完畢,仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客。
10、美容師不能在節假日請假休班,除非特殊情況,如婚事、葬事,規定的一天扣兩天工資。
11、28天為全勤、全勤獎50元,如休假沒休全者額外工資照天算,如底薪每天多少就照多少發。
四、衛生制度
1、實行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
2、美容院員工的規章制度
1、嚴格執行上、下班制度,并嚴格簽署上下班具體時間,早8:00—8:20,晚7:30—8:00,嚴禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時間須束發。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內,影響顧客和同事。
4、尊重顧客,虛心聽取意見和見意,并按情況及時饋,給店長和理經,無論如何不準與顧客發生爭吵。
5、美容師之間互相尊重,關心和照顧,禮貌用語、嚴禁在營業場所內說臟話,爭吵、打鬧、發脾氣、摔物品等言行。
6、服從工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服從工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和撣自安排或休息。
7、不能在店內從事工作業務無關的事情。
8、給顧客做護理時,溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧嘩議論事情。無論上下班時間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。
9、自覺維護本店形象、聲譽,積極擔供有利于本店發展的方式方法,不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。
10、節約用水用電杜絕浪費行為,嚴格執行衛生清潔度。
11、上班時間手機調到震動狀態,不允許帶手機進入操作間,給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。
12、嚴格保密顧客資料,未經店經理同意,不準私自借用店內資料物品,不對外泄露本店內的技術。管理資料及其經營數據
13、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。
14、工作時間不得打私人電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。
15、下班時要清點貨品及營業款。
16、同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設有團隊協作精神。
17、若發生顧客東西遺失以及顧客投訴現象,由當事人負全責。
18、以上條例請認真執行,如有違規者罰款50、100元,請自覺遵守。
員工管理規章制度15
一、嚴格遵守公司規章制度。
二、端正工作態度
聽從和執行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。
三、視公司為家
積極支持公司的改善經營管理工作,提出合理化建議,促進公司業務發展。
四、維護公司統一形象
言談舉止,一言一行都代表公司,嚴格要求自己,不斷提高自身素質與業務技能。不能有損害公司利益與形象的行為
五、作息時間
夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00
冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00
六、形象儀表
上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。
七、尊重客戶
笑臉相迎,進出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。
八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領會客戶意圖,不明白應細心求問,不得與客戶發生任何口角爭執。
九、維護公司利益
不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。
十、工作時間
不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(接電話除外)。出入上下動作要輕。
十一、保密制度
保護公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據情節予以處罰。
十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業者等)到公司中。
十三、衛生管理
保持自己的工作區域的衛生。
公共衛生值日安排到個人,按照衛生值日制度認真徹底打掃衛生。
十四、設備管理
公司電腦設備為公有,員工有使用,維護,加密的權利。損壞及丟失照價賠償,未經允許不得交與他人使用。
公司的外設(存儲器、相機、攝象機),使用前先上報部門經理,經過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。
十五、電源管理
以公司為家,節約為本。下班時關閉計算機及其他設備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機設置為休眠狀態,關閉顯示器及其他無須工作的設備。工作時間按需打開工作區照明燈?照{適時開放,人走關閉電源。
十六、水源管理
公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。
衛生用水節約使用,用完關好水龍頭,污水應即使倒掉。
十七、安全管理
嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區及接待區的低矮出貼醒目標志,飲水杯遠離電源。
保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。
十八、網絡管理
上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經許可不得隨意刪除公司郵件。
十九、書籍管理
公司書籍可以隨意翻閱,但未經許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內歸還,不得轉借他人。損壞丟失照價賠償。
二十、公司資源:
錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。
二十一、電話管理
部門電話為業務聯系之用,不得用來私事占用。接到業務電話要做到上傳下達,登記來電客戶信息。
二十二、設計要求
高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰略服務。
設計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的奉獻。
設計師的創作被業主采納后,按公司規定都會有相應的提成,若連續三次都未被業主認可要做出相應的處罰。
二十三、協調工作
與其他各部門之間相互協調統一。在集體完成的任務中,保持和其他部門的聯系溝通,作到工作的協調統一,及時提出工作建議。
因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設計師代為完成,待交接完畢后方可離開。
交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責任人完成期限,簽字確認后方可交付。
二十四、獎懲條例
完成客戶的設計工作,達到客戶滿意程度的,客戶簽字認可后(特殊情況不能簽字除外),設計師可根據業務的營業額提取相應獎勵報酬,完成出色者將分發特別獎金。
誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據成本扣除責任人相應工資或獎金。
二十五、技能考核
每季度由公司組織一次技能考核。
考核范圍:職業技能、業務溝通技能、綜合素質。
考核內容:美術基礎、創意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。
考試形式:筆試、上機、模擬業務現場。
二十六、考勤制度
響應《勞動法》國家法定節假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的`待遇,按照公司有關文件執行。
二十七、部門周會
周會時間:周一上午9:30—10:00。
周會地點:部門經理辦公室。
周會人員:部門成員。
周會內容:周會內容主要以各自負責工作為主,匯報分管目標任務落實情況、當前工作進度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。
二十八、業務學習
部門每周安排一次學習時間。
學習目的:提升個人職業技能,互相溝通交流,共同提高技術水平和業務水平。
學習時間:每周五下午16:00-18:00
學習地點:影視部工作區
學習內容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應用技術。
學習人員:部門設計成員。
教導員:每周由部門內一成員擔任。
二十九、售后服務
售后服務作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶聯系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯系。將后期服務跟進。
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