公司規章制度(優秀15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的公司規章制度,歡迎閱讀與收藏。
公司規章制度1
一、什么是公司的規章制度
公司規章制度是公司用于規范公司全體成員及公司所有經濟活動的標準和規定,它是公司內部經濟責任制的具體化。公司規章制度對本公司具有普遍性和強制性,任何人、任何部門都必須遵守。公司規章制度大致可分為公司基本制度、公司工作制度和公司責任制度。公司規章制度的制定,應體現公司經濟活動的特點和要求。
二、公司的規章制度如何制定
1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位。;
4、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;
5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;
6、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
7、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
8、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;
9、同事間要相互協作,相互支持,公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;
11、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則根據情節處理;
12、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;
13、愛護公物,節約物品。
14、積極學習業務知識,。
15、上班要佩帶工作卡,必須保持良好的工作態度和風貌;
三、公司的規章制度需要經過誰來同意
企業規章制度是指由企業有權部門制定的以書面形式表達的并以一定方式公示的`對其生產、經營、技術、管理等項活動所制定的各種規則、規程、標準和辦法的總稱,是企業所有員工所必須遵守的行為準則。任何一個建立在
現代企業制度之上的規范化企業,都應當通過內部規章制度來體現其約束機制和激勵機制,并以此從制度上保證企業的可持續性發展和有效培育企業自身文化。
從不同類型的企業角度看,其規章制度所反映的內容是不同的,規模較大的公司將其視為企業文化的集大成者,既包含企業發展方向及宗旨,又包含自我約束和自我規范的行為準則,通常既有激勵內容也有管理內容,而規模較小的企業往往只是將其視為員工勞動紀律的內部強制性規定,絕大部分是以員工手冊形式出現。
公司規章制度2
為保證本公司在國家法律法規規定的范圍內進展正常的經濟活動,加強自身治理,樹立良好的公司形象,依據《廣告法》的規定,制定以下四項制度。
一、廣告業務承接登記制度
公司對承接的廣告業務應先指定專人負責登記,并依據廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求,根據廣告法其次十四條、第三十四條規定,收取以下廣告證明。
1、營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件。
2、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件。
3、確認廣告內容真實性的其他證明文件。
4、法律、行政法規規定的應當進展審查的廣告,應供應廣告審查機關批準文件。
沒有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業務審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進展審查。依據《廣告法》其次十七條規定,查驗有關證明文件,核實廣告內容,廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告治理法規進展對比和全面審查。
廣告審查的內容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》其次十二條規定,廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據《廣告法》第三條、第四條規定,應留意審查以下幾個方面內容:
(1)廣告的語言文字要真實,畫面表現也要真實,廣告構思符合客觀事實。
(2)留意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相,夸張宣傳。
(3)廣告內容不得使消費者產生誤會,以致誤導消費。
3、審查廣告的合法性。留意廣告內容和廣告表現形式是否合法。
(1)審查廣告中有無廣告治理法規規定制止消失的內容,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中制止消失的情形。
(2)審查廣告宣傳的表現形式是否合法,依據《廣告法》第十三條規定,不得以新聞報導形式公布廣告。
(3)審查承攬的廣告是否是規定制止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規定。
(4)審查廣告是否違反其它法律、法規規定。在審查時,有疑問的,審查人員應主動向廣告監視部門征求意見,了解有關規定。
(5)審查人員審查后提出審查意見,交復查人員進展復查。
4、復查。
廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查,確認手續齊全的,由負責人簽字,并指定專人負責,向工商治理部門辦理有關廣告的審批手續后,方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
= 三、廣告合同治理制度
1、廣告合同治理人員應領悟依法簽訂廣告合同的意見。
2、在簽訂廣告合同中,必需做到仔細細致,明確各方面的權利、義務。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證,另一方面也是愛護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、廣告合同治理人員必需仔細做好如下廣告合同的內容和種類:
內容:
(1)數量或質量。
(2)價款或酬金。
(3)履行的期限、地點、方式。
(4)違約責任。
(5)糾紛的解決方式。
種類:
(1)廣揭發布業務合同。
(2)廣告制作合同。
(3)廣告市場調查合同。
(4)廣告代理協議書。
四、廣告檔案治理制度
1、廣告檔案治理人員應有高度責任感,仔細負責治理好廣告檔案。
2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料,廣告檔案治理人員應當治理好如下內容:
(1)設計、制作、代理、公布的廣告樣件。
(2)廣告合同。
(3)承接登記記錄。
(4)全部有關證明文件和有其有效復制件。
(5)廣告審查員和審查意見。
(6)在條件許可下爭取建立公布效果及反應的記錄。
(7)其他與該廣告有關的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥當保管,便利查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最終公布之日起保存兩年。
五、廣告公司業務部治理制度
1、考勤:業務人員遵守公司統一作息時間外,只需早晚簽到即可。
2、用人:公司更注意業務人員的德行品質,之后是業務人員的才能學識并給業務人員最大的進展空間,使其發揮自身的優勢。
3、要求:因業務工作具有特別性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰自我。
4、培訓:業務人員上崗后都要經過公司系統的培訓,使其熟知公司的經營理念,同時對公司的業務能夠做出精確的市場定位,以此為根底更好的開展業務工作。
5、試用:業務人員試用期為一個月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業務人員的根本素養,是否有力量擔當起所負工作職責。
6、儀表:業務人員出外訪問客戶是代表公司形象,自身的衣著裝扮必需要做到,著裝干凈、舉止大方、談吐富有規律,客戶留下良好的印象。
7、態度:業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作,不行把生活中的心情帶到工作中來,阻礙了自己也影響了他人,公司將對其嚴懲。同時,工作期間內業務人員手機必需開機,一經發覺無法接通狀態,罰款20元。
8、工作明確:業務人員在開展工作之前,必需明確公司業務的詳細工程,通過對市場的分析,將其進展有效的結合,才能做到有的放矢,切不行盲目的開展工作。
9、工作規劃:業務人員在工作時,應做到年有年規劃、月有月規劃、周有周規劃、日有日規劃,只有先規劃再實施,才能有效的開展工作,借此提高工作效率。
10、出門登記:業務人員在出外訪問客戶時,應依《規章制度》親自照實的具體的填寫出門登記。
11、業務報表:
(1)業務報表是考核業務人員工作的重要途徑,每個工作日下班前業務人員應填寫日報表,將一天的工作狀況照實的具體的填寫,并上報至部門經理或行政部經理備案;
周報和月報亦如此。
(2)報表要求字跡工整、仔細,不工整、不認真的視為未交報表,一次罰款20元。
12、會議制度:業務部門設早晚例會,業務人員將一天的工作規劃和總結匯報給經理,(如:訪問客戶狀況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決。早會不超過15分鐘,晚會不超過30分鐘。(特別狀況除外)
13、客戶資料:在公司供應的客戶資料的根底上,業務人員應積極搜集整理客戶資料,并將意向客戶準時上報部門經理,使公司在最短時間內拿出一套可行性方案,以大力協作業務人員工作開展。
14、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知,業務技巧在洽談客戶時的重要性,在日常開展業務工作時,應總結歸納出一套適合自身的'業務技巧。
15、客戶維護:維護客戶關系是業務工作開展中必不行少的一局部,業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系,以此促進與客戶的關系。
16、業務申報:業務人員簽單時應遵照公司的業務流程:填寫業務申報表—報部門經理——設計部經理——報總經理審批——批準前方可設計公布。
17、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時,應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,一式兩份客戶自留一份,公司備擋一份。
18、出差:業務需要出差時,應先報知部門經理,批準后填寫《出差申報表》。(詳情見《規章制度》)
19、考核:業務考核是業務治理制度重要的一局部,主要依據業務人員的考勤狀況、業績狀況及日常的工作努力狀況,對其進展公正的公正的審核。
20、薪酬:
(1)業務經理的薪金構造:底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎。
(2)業務人員的薪金構造:底薪+提成+獎金+補助+年終獎。
21、福利:業務人員享受國家法定節假日,如有業務需要可選擇串休。
22、補助:由于業務工作的特別性,業務人員享受公司各項補助共50元。
23、鼓勵:公司為了鼓勵業務人員,每個月特設立了“績效獎”最底50元,可依據上月業績總額上調,每個月業績最高者,可榮獲此獎。
24、懲處:由于業務工作的自由性,有些業務人員自制力太差,總心存幸運,借機回家或做些與工作無關的事情,此類人員一經發覺,處以200元罰款,情節嚴峻者將予以辭退,不予結算任何薪金。
25、建議:由于業務人員處于市場一線,對于市場有很深刻的見解,所以在月總結會議上,業務人員應主動反映當前的市場狀況。
26、兼職:公司業務人員在工作期間不行在外兼職,一經發覺,立即開除,不予結算任何薪金。
27、保密:業務人員在同公司以外人員談話時,不行透漏公司業務實情,一經發覺罰款200元公司。
公司規章制度3
一、做好糧情檢查是保證糧食儲藏安全的重要職責,是掌握糧情變化,確保儲糧安全的重要手段。
二、糧情檢查的內容:倉溫、氣溫、糧溫、倉溫、氣溫、品質變化、糧食水份、害蟲情況及糧食的色澤、氣味和儲藏設施、設備的安全狀況等項目。
三、糧情檢查應定期或不定期的進倉對儲存糧食進行全面的'安全檢查,并認真記錄,嚴禁偽造檢查記錄。
四、糧情檢查時間:危險糧一天最少檢查一次;半安全糧每三天至少檢查一次;安全糧每七天至少檢查一次糧溫糧情、害蟲及品質變化情況;每月扦樣檢查一次糧食水分;隨時檢測各種數據和糧堆變化情況。
五、糧情檢查后,應將糧溫檢測數據進行橫縱對比,并與上次檢查對比分析,發現問題,應查明原因,報告保管科長。重大問題,由保管科長以書面形式及時上報公司主管領導。
六、化驗室要保持清潔衛生,儀器靈敏。糧情檢查所需的各種用具、儀器應認真校正、維護,不得亂丟亂放,保證檢測數據準確可靠。
七、糧情檢查時,倉外溫濕度高于倉內溫濕度,不得開啟窗戶及軸流風機,檢查完畢后,應立即關閉檢查門;秋夏季節,氣溫較高,進行糧情檢查時間在上午9時前完成,避免高溫氣體侵入糧倉,確因倉濕較大,溫度高,必須上報后方可開窗戶或軸流風機通風排溫。
八、對熏蒸末散氣的倉庫進行檢查。必須佩戴防毒面具,且兩人以上。
九、各責任倉防治人員應對檢查和檢測的各項數據進行收集整理,對查倉分析記錄薄進行妥善保存,以待備查。
十、檢查完畢后,應及時關門落鎖、關閉電源,做到人離燈滅。
公司規章制度4
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規定外,悉以本規則辦理。
第二章員工日常行為規范
第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規者,一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮,違反者,按有關規定處罰。
第三條員工對內應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質;對外應嚴守職務機密,維護公司形象。
第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹立良好的工作態度,積極上進,培養榮譽感。
第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門經理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執行業務,提升工作效率。
第十條公司因業務需要而調派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認真接聽、轉接公司電話,做好電話留言;
第十二條熱情接待公司來訪人員;
第十三條對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。
第十七條員工按照有關規定申領辦公用品,所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業務的'行為
第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務上,應注意下列事情:
1。確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;
2。處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;
3。交辦事情完成后,應主動報告經理或交辦部門知曉;
4。服從組織體制及規定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;
5。工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領導應注意下列事情:
1。深切了解公司決策及經營方針以及自己的職責和任務;
2。交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時;
3。對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及考核;
4。如因監督不周,以至發生瀆職情事時,直接領導應負連帶責任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的規定提出申請,經總經理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經部門經理應試合格。
第二條新進人員經考試或審查合格后,經總經理核準后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經理書面(人員聘用申請書)呈報總經理核準后方可任用。
第三條部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續辦理。
第四條新進人員于報道七天內,應繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續。
第六條經公司錄用新進人員到職起2—3個月內為考察期,考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發放薪資。
2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現特優者,得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據:
1。工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2。對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略;
3。敬業精神——對所交付的工作是否兢兢業業、如期完成;
4。出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5。榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6。親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經理予以考核,以書面(試用期滿薪資調整表),呈報總經理考核的,方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經總經理特別核準者一概不得錄用:
1。負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;
2。原在其它公司和機關服務時,未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經總經理核準外)。
公司規章制度5
一、保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、保潔員工作標準
(一)辦公室(總監級以上的)的清掃標準
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污,垃圾及時清倒,垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要每周澆水,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月清掃擦拭。
(二)走廊及大廳的清掃標準
1、一樓大廳的前臺、接待處沙發、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭2次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、清倒2次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內及大廳內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、安全出口指示牌,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要每周澆水,隨時清理花盆內雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,定期清掃擦拭。
(三)衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭2次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里,每天噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月清掃擦拭。
(四)會議室、接待室清掃標準
1、會議室、接待室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室內的設備設施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會議室、接待室內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、會議室、接待室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室進行全面清掃。
6、會議室、接待室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月進行清掃擦拭。
(五)樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
四、保潔員安全操作規程
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3、不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發生故障。
4、在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。
5、保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
6、在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
五、保潔考核標準
1、不定期檢查各位保潔負責區域,檢查是否按照相關要求完成工作,有以下情形罰款50元/次,從當月工資中扣除。
a、負責區域打掃不徹底,存在死角的`;
b、因工作不力,被投訴的;
c、不服從工作安排的;
d、定期清理區域未按時清理的;
e、工作期間不在工作崗位的;
六、考勤標準
1.上班時間上午6:30~10:30,下午12:30~16:30,共計8小時。
2.遲到15分鐘內(含)罰款10元,遲到15分鐘以上一小時內,罰款20元,遲到一小時以上者,扣半天工資(所有罰款當月薪資中扣除),另外半天亦同。
3.未請假不出勤者,或請假未批準者,按照曠工處理,曠工一天扣三天薪資,曠工兩天扣六天薪資,曠工三天,按照自理計算,扣發一個月薪資。
公司規章制度6
第一條為優化經濟進展環境,提高對進冀建筑業企業的效勞水平,培育統一開放、競爭有序的建筑市場,提高建設工程質量,確保投資效益,依據《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設部《建筑業企業資質管理規定》等有關法律、法規、規章的規定,結合我省實際情況,制定本方法。
第二條對在本省行政區域內從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動的進冀建筑業企業,適用本方法。
第三條本方法所稱進冀建筑業企業(以下簡稱“進冀企業”),是指外省、自治區、直轄市和各部門所屬注冊地不在本省行政區域,進入本省行政區域進行建筑活動的建筑業企業。
第四條省建設行政主管部門負責全省進冀建筑業企業的監督和管理。
各設區市建設行政主管部門負責本行政區域內進冀建筑業企業的監督和管理。
第五條外埠建筑業企業進冀施工,應到省建設行政主管部門辦理進冀備案手續。
進冀備案包括單項工程備案和進冀企業分公司備案。
第六條進冀企業擬在冀承攬單項工程,應辦理單項工程備案,并提交以下材料:
(一)備案申請表
(二)省級建設行政主管部門出具的介紹信;
(三)企業法人托付書及被托付人身份證;
(四)企業營業執照;
(五)企業資質證書;
(六)企業安全生產答應證;
(七)工程經理資質證書(或建筑師執業資格證書)、工程經理部成員職稱及職業資格證書;
(八)企業注冊地建設行政主管部門出具的該企業近三年未發生質量安全事故和市場違規行為的信譽證明;
(九)省建設行政主管部門規定的其他材料。
第七條進冀企業擬在冀年度承攬施工工程超過2個(含2個)的進冀企業,應當建立進冀企業分公司,并辦理進冀企業分公司備案,由分公司統一管理在冀的施工工程。
辦理進冀分公司備案,除按第六條要求提交相應材料外,還應提交:
(一)分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產證書;
(二)分公司成員的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續按以下程序進行:
(一)進冀企業向擬承攬工程所在地的設區市建設行政主管部門提交第六條、第七條規定的資料;
(二)設區市建設行政主管部門發現進冀企業提供的備案材料存在可以當場更正的錯誤的,應當答應申請人當場更正;發現備案材料不齊全或者不符合規定形式的,應當當場或者在1個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理。
(三)設區市建設行政主管部門受理進冀企業的備案文件后,應進行登記、核查;核查合格的,在1個工作日內,簽發同意上報看法,由申請人持該看法及有關材料報省建設行政主管部門辦理備案手續。
(四)省建設行政主管部門收到申請人報送的備案文件后,在1個工作日內,對符合備案要求的辦理運用備案手續,頒發相應備案證書;對不符合要求的,應作出不予備案的書面確定并說明理由。
第九條進冀建筑業企業中標(或按規定可以不經招標直接承包工程)后,企業應到工程所在地設區的市建設行政主管部門(或托付機構)領取《進冀建筑業企業施工效勞手冊》,并提交以下資料:
(一)進冀備案證書;
(二)中標通知書或按規定可以不經招標直接承攬工程的證明材料;
(三)施工承包合同;
(四)選用專業承包企業、勞務分包企業的.資質證書,勞務作業人員《職業技能崗位證書》;
(五)專業承包、勞務分包合同。
第十條《進冀建筑業企業施工效勞手冊》由省建設行政主管部門統一印制,其內容包括:
(一)進冀建筑業企業效勞指南;
(二)建設工程根本情況;
(三)進冀建筑業企業和進冀施工人員根本情況;
(四)本省建設行政管理的有關標準性文件。
第十一條進冀企業分包工程,應選擇有資質的專業承包企業、勞務分包企業,并依法和專業承包企業或勞務分包企業對分包企業的工程質量、安全生產擔當連帶責任。
第十二條進冀企業應按規定,定期向工程所在地的建設行政主管部門報送《建筑業企業根本運行情況表》。
第十三條進冀建筑業企業享有與省內企業同等的權力、并擔當相同的責任和義務,接受本省各級建設行政主管部門及其托付機構的監督、管理、檢查。
第十四條進冀企業的根本情況、資質情況、業績和市場行為等,由建設行政主管部門納入本省建筑市場監督管理信息系統統一管理。
第十五條進冀企業的作業人員和分包作業人員的《職業技能崗位證書》持有率不低于XXX%。
第十六條建設行政主管部門應對進冀企業進行有關法律、法規和技術標準標準的培訓。
第十七條建設行政主管部門應對進冀企業遵守建設法律法規的情況進行檢查。檢查可按以下程序進行:
(一)進冀企業在建設行政主管部門通知的時間內向建設行政主管部門提供《建筑業企業資質證書》、《企業法人營業執照》、《安全生產答應證書》、施工工程的有關資料等。
(二)建設行政主管部門在收到企業資料后,組織有關專家對進冀企業的市場行為、經營管理、質量管理、安全生產管理進行檢查。
第十八條檢查結論為分為合格、不合格兩種。
進冀企業有以下情形的,檢查結論為不合格。
(一)與建設單位或者企業之間互相串通投標,或者以行賄等不正值手段謀取中標的;
(二)未取得施工答應證擅自施工的;
(三)將承包的工程轉包或者違法分包的;
(四)嚴峻違反國家工程建設強制性標準的;
(五)發生過三級以上工程建設重大質量安全事故或者發生過兩起以上四級工程建設安全事故的;
(六)隱瞞或者謊報、拖延報告工程質量安全事故或者破壞事故現場、阻礙對事故調查的;
(七)根據國家規定需要持證上崗的技術工種的作業人員未經培訓、考核,未取得證書上崗,情節嚴峻的;
(八)未履行保修義務,造成嚴峻后果的;
(九)違反國家有關安全生產規定和安全生產技術規程,情節嚴峻的;
(十)未按合同商定支付分包企業工程款和作業人員人工工資的;
(十一)其他違反法律、法規的行為。
第十九條進冀企業不合格名錄,由省建設行政主管部門予以公布,并限期停止企業在冀投招標資格。
第二十條注冊地在國外及港、澳、臺地區的建筑業企業進冀施工,按照國家有關規定執行。
第二十一條本方法由省建設行政主管部門負責解釋。
第二十二條本方法自二X年四月二十日起實施,原《河北省進冀施工企業備案管理方法》(冀建建[20xx]163號)同時廢止。
公司規章制度7
為加強分公司勞動紀律管理,維護工作秩序,提高工作效率,規范員工請假及公出行為,特制定本辦法。
一、嚴格遵循據實記錄和工作首位原則,做好考勤管理相關工作。
1、嚴格審核、據實記錄原則:考勤審核簽字人要嚴格審核,記錄人要據實記錄。
2、工作首位原則:考勤以完成工作為前提,請假時要提前將工作進行安排或移交。
二、分公司考勤實施流程
1、員工出勤實行一日一考,以每月xx日至次月xx日為一個周期。
2、考勤責任人:項目部考勤由各項目部資料員負責,各項目部項目經理確認并審核;辦公室考勤由xx考核,主任經濟師xxx審核。
3、各考勤員每月xx日上午將考勤如實匯總,主管領導簽字確認后,報回分公司辦公室,由xx匯總,分公司經理審批后,作為發放工資、補助的依據。
4、如有請假現象,在報考勤時,隨考勤表一并將請假條報回辦公室,否則按曠工處理。
三、休息休假及各種考勤規定
1、辦公室休假按照國家規定的法定節假日,結合集團公司的放假調休制度,在不耽誤分公司各項工作的情況下,合理休息。
2、項目部因工作的重要性,不能按法定節假日調休,但分公司會根據出勤天數以及節假日工作天數,給予相應的補助。為了讓項目部人員更好的.提高工作、生活質量,項目部人員可以在合理安排好工作并經項目經理同意后,每月調休三天,視為滿勤。
3、病假、事假、婚假、喪假、女員工產假,均按照集團公司《企業規則制度》中的明確規定,合理安排假期,為不影響工作,需要提前1天辦理請假手續,經批準后方可離開工作崗位。
4、員工請假必須提前寫《請假條》,請假1天由各職能科室負責人或項目經理審批,請假2天以上報分公司經理審批。將《請假條》交于考勤員,方可離崗。如有特殊情況,經主管領導同意后,并告知考勤員記錄,方可離崗,并于返崗后第一個工作日補辦請假手續。不能及時履行請假手續的,按曠工處理。
四、本辦法自頒發之日起執行。
公司規章制度8
一、勞動者嚴重違反用人單位的規章制度
1、保證規章制度的合法性,需經民主程序制定,已向勞動者公示,內容合法;
2、注意收集證據,用人單位需提供勞動者嚴重違規的證據;
3、規章制度中應該明確具體的“嚴重違反”標準。
二、勞動規章制度法律效力
用人單位或公司建立的勞動規章制度的法律效力有:
1、勞動規章制度必須在所在公司單位內全面實施,用人單位和勞動者必須嚴格依法遵守勞動規章制度。
2、勞動工作過程中的各種勞動者的勞動行為和用人單位的用工行為都必須受勞動規章制度約束,全體勞動者和用人單位的權利和義務都是以勞動規章制度為依據的。
3、依據勞動規章制度,單位應獎勵模范遵守勞動紀律的勞動者,懲罰處理違反勞動紀律的勞動者;相關機構追究違反勞動規章制度的用人單位的法律責任。
4、公司用人單位與勞動者在執行勞動規章制度過程中發生爭議時,應當根據法定的勞動爭議處理程序予以解決。
5、司法機關層面:對于不違反國家相關法律法規和政策,已向勞動者公示的`,通過了民法程序制定的勞動規章制度,能夠作為法院審理勞動爭議案件的依據。
三、貨運公司規章制度
一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定,參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。
二、物流人員要忠于職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業知識,做到業務熟練精通。
三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數量關,驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。
四、入庫商品實行規范管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規格型號,樣式顏色,性能數量等,做到心中有數,隨手可取。
六、積分券妥善保管,發放準確無誤。
七、發放商品要點準數目,查看質量,包裝嚴密,做好標記,認真做好登記并準確及時出庫,發貨時,要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。
八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續要建全無誤。
九、服務態度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發生爭議時務必耐心解釋。
十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調換,遇有爭議問題及時向主管領導匯報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售后服務工作落實到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動及時與相關店保持聯系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。
十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。
十三、認真注意庫房的安全管理,衛生整潔,及時通風,經常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經物流主管領導簽字。
十五、物流每月末必須和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發現帳物不符時立即查明原因,追究相關人員責任并及時采取應急措施。
十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準,向下配送發放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經理承擔,遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。
十八、上架商品依據市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。
公司規章制度9
一、施工隊每一個工作人員在現場施工期間,必須隨時無條件服從當值質檢員及工程部其他相關管理人員所下達的工作指令(包括現場處罰決定)。服從公司安排及《管理規章制度》以利維護公司利益;統一著裝上崗,注重樹立公司整體形象;
二、文明施工,規范作業,嚴格按照公司管理規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息時間;
三、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。若因質量問題客戶投訴一次,扣10分;施工總監檢查發現一次,扣5分;
四、施工工期嚴格遵守,工作期間必須開通手機、每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣5分/天;
五、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥、總電源及窗戶。凡每發現一次未關扣5分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作;
六、服務態度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發現一次,扣5 分;不得與客戶發生矛盾或發生任何爭執,否則扣10分,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的`工長負責;
七、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,衛生間無異味,材料、工具擺放有序。工地每天檢查,違反一次,扣3分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣5分;
八、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服,發現一次扣3分;
九、工地上禁止吸煙,發現一次扣2分。嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆,發現一次扣5分;
十、公司廣告牌、規章制度、效果圖如未張貼上墻,扣3分;
十一、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發現成品或 半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質量驗收單。
注:
1、以上制度各施工工種要嚴格執行,公司將視情節給予一定的獎罰措施。
2、每扣一分罰款10元。
公司規章制度10
我們公司一直秉持著尊重每位員工的理念,致力于打造一個公平的平臺,讓所有員工都能夠分享公司發展帶來的繁榮。我們深知簡單的獎勵和懲罰并不能起到教育員工的作用,更重要的是能夠通過宣傳和警示的方式,提升每位員工的自覺性。因此,我們努力創新管理方式,以期能夠更好地激勵員工,塑造良好的企業文化。
1、根據金杭公司規定,員工在執行金杭規矩的第一個月時,每位員工被處罰的金額上限為其當月工資的10%。處罰金額的標準是根據金杭規矩的執行力考核標準確定的。如果該員工當月被處罰的金額已達到其當月工資的.10%上限,或者該員工當月被處罰次數超過5次,那么該員工在下個月被處罰的金額上限將調整為其當月工資的20%,以此類推。
2、員工下個月表現出色的話,可以獲得一定的獎勵。而如果員工本月的表現不佳的話,將會受到處罰。下個月的處罰金額上限將會相應降低一個檔次。
3、若當月員工被處罰金額上限為該員工當月工資的50%,公司可考慮做出開除處理。
4、每個部門的員工違反金杭規矩由該部門主管來處罰,處罰收來的錢歸屬該部門,該部門主管在當月底將錢按比例獎勵給部門未被處罰的員工。該部門按金杭規矩未被處罰且表現優異的員工所得獎勵應為其它未被處罰的員工但表現一般的員工的兩倍。
5、每月底,當月被處罰金額已達到該員工當月工資的10%的上限,或當月被處罰次數超過5次的員工,要做出書面的本人署名的檢討,公司將檢討書貼在公司食堂進行披露。當月表現優異的員工,公司按該員工所得部門獎勵的金額的某個比例(50%或100%或其它)獎勵該員工。公司每個月將表現優異得到獎勵的員工的名單和事跡張貼在光榮榜上進行披露。
6、公司會對部門主管進行考核,如果該部門在當月內被處罰的金額已經達到員工工資的10%的上限(即使有員工超過了這個上限也要計算在內),或者當月被處罰的次數超過了員工總數的20%,那么該部門主管將會被罰款,罰款金額為其當月工資的2%。
公司的目標不是懲罰員工,而是希望每位員工都能優秀并獲得獎勵,通過自己的努力獲得更高的工資和回報,實現個人價值和理想。本規定旨在提高員工的自覺性,與金杭共享公司發展的成果,希望每一位員工都能自覺遵守這些規定!
公司規章制度11
第一部分概述
一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負責人(公司股東在公司擔當公司總經理和副總經理職務);資深員工(與公司簽訂3年以上勞動合同的員工)和平凡員工(包括試用期員工),平凡員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經董事會談論通過后,可以給與一定股份嘉獎,并享受公司負責人待遇。
二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財務管理制度;業務管理制度。
三、該制度為作為公司各項管理的最終依據,公司所有員工務必以該管理制度作為在公司職務行為的準則,并接受違反該制度所規定的懲罰;
四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。
第二部分綜合管理
一、工作時間
公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時。國家法定節假日按照國家和北京市統一安排作息時間。其中: 周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00為工作時間12:30-13:30為午餐休息時間
員工每天早上到達辦公室后,自覺打掃辦公室衛生。
二、考勤
1、所有員工務必遵守公司考勤制度,目前實行打卡上下班制度。
2、遲到、早退、曠工
無故遲到超過三極其鐘者,扣發半天工資;無故早退者,扣發當天工資;無故曠工者,扣發當天雙倍工資。
3、請假
(1)病假
員工病假須致電公司負責人或者其他同事準時請假,請假超過一天的盡可能提供醫院證明,每月病假不超過3天者當月工資照常發放。
(2)事假
緊急突發事件可由員工自己或委托他人告知公司負責人批準事假,事假期間不計發工資。
4、休假
公司負責人和資深員工每年享有帶薪休假15天,平凡員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資,請事假可以使用帶薪休假代替。
5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時間計算(公司負責人與資深員工xx天,平凡員工5天);公司負責人、資深員工每年可以探家兩次,平凡員工可以探家一次,由公司報銷往返交通費用(以家屬赴京探望代替回家探親的,依舊可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負責人確定。
6、婚假、產假和探親假遵照國家的規定,由負責人批準。
7、公司統一組織在國內和出境等旅游活動,不占用員工帶薪休假天數。
8、員工請假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提,休假人員務必做好業務交代并得到公司負責人批準方可休假。
三、錄用和離職
1、錄用:
公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開、公平、公正為原則,通過推薦和公開招聘等方式錄用員工,并以本公司各職位之任用資格和適應職位要求為準。新進員工需要有三個月的試用期。員工進入公司需要向公司提供以下證件的原件:證件、畢業證和學位證以及相關嘉獎證書等等,并填寫員工基本狀況登記表,隨同相關證件的復印件一起在公司建立工作檔案并存檔。
2、任職及相關待遇:
員工轉正以后每年簽訂勞動用工合同,并開始按照國家規定辦理養老醫療等社會保險手續;員工經公司負責人研究認為能力和各項表現達到公司期望的要求,本人有意愿與公司共同發展者,公司可與之簽訂3年以上長期勞動用工合同,并授予公司相關管理崗位職務,各項待遇按照公司資深員工對待;資深員工對公司有重大貢獻并且有意愿繼續長期為公司服務者,公司經董事會研究,可授予該員工一定公司股份作為嘉獎,相應授予公司總經理助理等高級管理職務,各項待遇按照公司負責人對待執行。
公司負責人、資深員工、平凡員工的待遇差別主要體現在年終獎金和假期和出差的待遇上,作為公司員工級別提升的動力;
公司員工職務晉升序列分為辦事員(基礎月薪x000元起)、主管(基礎月薪x000元起)、經理(基礎月薪x000元起)、高級經理(基礎月薪x000元起)、總經理助理(基礎月薪x000元起),該職務晉升不受員工級別限制,完全按照工作職務劃分。不同職務的基礎月薪作為參考,相關業務人員可以另行與公司商定其工作待遇,公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執行。
3、辭職、辭退
公司員工因故辭職時,本人應提前三十天以上向直接上級提交《辭職申請書》,經公司負責人批準。收到員工辭職申請報告后,公司負責人務必了解清楚辭職原因,批準后要安排好員工工作交接和社保手續的轉移。員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。 員工離職前務必和公司簽訂保密協議,并遵照協議離職后不得動用任何公司的客戶關系和資源為自己或者其他公司服務,違者公司將按照離職協議予以追究法律責任。 辭退員工時,應有充分理由,包括危害公司業務和資金財物安全;在公司內部造成員工不團結;因個人原因給公司造成損失等原因,由公司列出事實并將相關決定并通知被辭退員工,并按照國家有關規定予以辦理離職手續。
四、公司辦公室管理制度
(一)、員工行為準則
1、公司所有員工都務必嚴格遵守公司的各項規章制度;
2、公司要求員工上班期間務必儀態端正大方,服裝整齊清潔,語言規范,文明禮貌;
3、自覺維護辦公環境的整潔、美觀,不準隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關用品,無食物;
4、在工作時間內不準擅自離崗;
5、在工作時間內不允許長時間占用公司通訊,不得使用公司通訊閑聊;
6、工作時間內,不允許使用公司設備從事與本職工作無關的操作(包括游戲娛樂、股票等等);
7、工作時間內,除因客戶接待外,不得從事與工作無關的一切活動;
8、員工務必服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,務必服從上級領導的安排,輔助配合,不得借故推辭;
9、員工務必嚴格遵守公司的保密制度并認真執行;
10、除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權提起法律訴訟,并保留索賠權利;
違反以上行為規范,公司員工應該相互提示,準時改正;如果再犯,可以由公司負責人決定賜予一定經濟懲罰,給公司造成損失的需要賠償,責任重大的直至追究法律責任。
(二)車輛管理制度
1、公司車輛,每月按照實際發生費用實報實銷。
2、公司員工私人所有車輛,如需要進行公用,可以由車輛所有者申請報銷公用部分費用。
(三)出差制度
1、員工為公司業務和公司項目等原因需要長短期赴國內、外出差的,由公司負責人批準;公司負責人出差,相互知會后批準。
2、員工出差期間費用執行差旅費用標準,按照不同地區分別計算,所有支出需要盡可能取得費用發票入賬。出差期間需要宴請以及購買必需禮品等物品的需要公司負責人批準單獨報銷;
3、員工出差乘坐何種交通工具,由公司負責人確定批準;
4、公司員工長期出差補助天數,按照每月30天計算。
5、在國外辦事處工作的員工,統一住宿、統一就餐和統一使用通訊工具及交通工具的,不適用國外出差標準限制,國外出差的補助費用返回后在國內統一報銷領取。出差費標準:
(四)薪資標準
第一部分薪金和獎金的發放
1、公司員工按照與公司確定的標準領取工資。 綜合部門員工工資構成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節福利費+工作表現獎金+年終效益獎金,發放標準由公司根據個人表現確定;
業務部門員工工資構成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節福利費+業務提成工資+年終效益獎金,發放標準由公司根據個人表現確定;
2、員工工資發放日為每個月的'25日,遇到節假日順延。年節福利費逢年節發放;工作表現獎按照員工工作表現每季度發放;業務提成工資按照財務計算的數額每季度發放;年終效益獎金在每年春節前按照公司財務計算清楚公司一年的效益狀況后,由公司負責人決定公司每人每年年底獎金額度,獎金由公司負責人單獨發放,不再制表簽字。
3、每年春節結束并上班后,公司研究決定公司本年度薪資變化狀況,決定后重新調整工資,并在下一個發薪日實施。
4、業務提成
業務提成制度是激勵員工在公司業務之外,通過個人努力獲得國內外業務為公司帶來效益,公司統一安排布置的業務不在該范圍內。
⑴公司員工自己爭取到并直接操作的業務可以按照該筆業務取得的凈利潤可以按照標準獲得業務提成;
⑴員工取得業務,因各種原因交給其它員工操作的,取得業務的員工和具體操作的員工共同按照標準獲得業務提成(各50%)
⑴公司負責人的工資獎金收益在公司董事會商討決定,不再計算業務提成。
⑴公司員工業務提成根據不同狀況按照以下標準執行,獲得的業務提成在每季度統一發
公司規章制度12
第一條 為規范x 城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)監事會會議(以下簡稱會議)工作,提高監管工作的有效性,確保監事會依法獨立、有效行使監督權,依照《公司法》及本公司《章程》,特制定本制度。
第二條 監事會是公司的常設監察機構,對公司的財務會計工作及董事和總經理等高級管理人員執行職務的行為進行監督。
第三條 監事會議事方式主要采取定期會議和臨時會議的形式進行。會議由監事會主席主持。監事會主席因故不能出席,應委托一位監事主持。
第四條 監事會由監事會主席召集,每年召開1 至2 次會議。
第五條 監事連續2 次不能親自出席會議、也不委托其他監事代其行使職權的,應視為無行使職權能力,由監事會提請股東會更換監事人選。
第六條 會議主要議題一般應包括:
(一)審核公司年度、期中財務報告,從監督角度提出監事會的分析意見及建議;
(二)重點分析評價公司預算執行情況、資產運行情況、重大投資決策實施情況、公司資產質量和保值增值情況;
(三)討論監事會工作報告、工作計劃和工作總結;
(四)審議對董事、總經理違法行為的懲罰措施;
(五)議定對董事會決議的復議建議;
(六)討論公司《章程》規定和股東會授權的其他事項。
第七條 有下列情形之一的,經監事會主席或 l/2 以上監事提議,或應總經理的要求,監事會可以召開臨時會議:
(一)公司已經或正在發生重大的資產流失現象,股東權益受到損害,董事會未及時采取措施的;
(二)董事會成員或經理層有違法違紀行為,嚴重影響公司利益的;
(三)對公司特定事項進行專題調研論證或請董事會、經理層提供有關咨詢意見的;
(四)監事會認為有必要召開臨時會議的其他情況。
第八條 監事會主席應履行以下職責:
(一)召集和主持會議,決定是否召開臨時會議;
(二)簽署監事會決議和建議,檢查監事會決議實施情況,并向監事會報告決議的執行情況;
(三)組織制定監事會工作計劃和監事會決定事項的實施,代表監事會向股東會報告工作;
(四)公司《章程》規定的其他權利。
第九條 會議由監事會主席和其他監事出席。監事會認為必要時,可以邀請董事長、董事和總經理列席會議。監事因故不能出席會議的,應事先向監事會主席請假,并提出書面意見或書面表決,也可書面委托其他監事代行其職權,但委托書應寫明授權范圍。監事無故缺席且不提交書面意見或書面表決的,視為同意依法召開的.監事會的決議。
第十條監事會召開定期會議應在10 天前,召開臨時會議應在3 天前,將會議的時間、地點和議題書面通知全體監事,并附會議相關材料。
第十一條 會議的決議要由監事記名表決,監事在表決時各有一票表決權。當贊成票和反對票相對等時,監事會主席有多投一票的權利。表決事項須經出席會議監事的2/3以上贊成方為有效。
第十二條 會議必須認真做好會議記錄,會議記錄由監事會指定人員擔任,出席會議的監事和記錄員應當在會議記錄上簽名。監事有權對本人在會議上的發言作出說明性記載。
第十三條 會議召開后應形成會議紀要,并和會議記錄、決議等作為監事會工作檔案,由董事會秘書保存,年終時交綜合管理部統一歸檔。
第十四條 監事會的決議由監事執行或監事會監督執行。
第十五條 本制度適用于公司監事會,所屬項目公司、專業公司可根據本公司章程參照執行。
第十六條 本制度由監事會負責解釋和修訂。
第十七條 本制度經監事會批準,自印發之日起施行。
公司規章制度13
第一章總則
第一條:為保證順利完成公司下達各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條:規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條:本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章行政辦公制度
第四條:根據公司實際運作情況,定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會議。
第六條:衛生管理制度
1.生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作,保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
3.每臺設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統一安排,做好公司環境衛生工作,保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預防食物中毒。
第七條:工作期間,公司內嚴禁個人電話的使用。
第八條:公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第九條:生產場所嚴禁吸煙。
第十條:任何員工不能泄露公司的商業秘密和技術秘密。
第十一條:不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十二條:不做任何有害公司的事。
第十三條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準方可進出。
第十四條:宿舍里嚴禁聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十五條:必須按公司值日規定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛生。
第三章考勤制度
第十六條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發現遲到、早退,視時間長短作相應處罰。
第十七條:有事請假者,必須填寫請假申請單,批準同意后休假,未辦理請假手續者作曠工處理。
第十八條:任何請假以不影響公司生產為前提,由所在部門負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。
第十九條:公益事業活動等休假可享受工資待遇補貼。
第二十條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開者,扣發當月工資,辭職者須提前一個月打辭職報告,同意后方可辭職,自行離職者扣發當月工資。
第四章安全生產管理制度
第二十一條:嚴格按照操作規程操作,任何崗位都樹立“安全第一”的思想,違操作規程造成后果者,責任自負。
第二十二條:未經允許,不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責任自負。
第二十三條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時發現、排除。
第二十四條:如遇臺風、洪水、自然災害等緊急狀況下,公司任何人員有責任和義務服從公司的緊急調配,保衛公司的.財產不受損失。
第五章員工的權利
第二十五條:平等就業的權利。
第二十六條:參加企業管理的'權利。
第二十七條:按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十八條:按公司規定休息和休假。
第二十九條:享受勞動安全、衛生和保護。
第三十條:請求勞動爭議處理的權利。
第六章員工的義務
第三十一條:保質保量完成工作的任務和各項生產指標的義務。
第三十二條:遵守國家法律法規,公司規章制度的義務。
第三十三條:執行勞動規程,按規定操作的義務。
第三十四條:在工作中不斷提高勞動技能的義務。
第七章獎罰制度
第三十五條:按獲“優秀職工”者公司予以嘉獎,獎金:300-500元。
第三十六條:違公司規章制度的職工,公司予以處罰,罰金50-500元。
2、小型酒店管理規章制度
1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌,遇見領導與同事應當主動問好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規范,站有站姿,坐有坐姿,不準嬉向鬧。
2、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。
3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發現私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。
4、所有送洗的員工制服必須經過制服房,由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。
5、工作中需聽從上級領導的工作指令,服從領導的工作安排,嚴禁頂撞上司。工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關的閑雜活動,不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應請示當班主管,經獲準后方可離開崗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌,未經洗滌的布草不得直接返回送洗部門。
7、操作各種機器過程中,在保證自身安全的前提下按照要求進行操作,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發出異常聲音,應當立即停止機器,報告主管。
8、使用原料,要嚴格按照原料投放比例投放,杜絕浪費。嚴禁未經請示私自改動原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經發現,一律按偷竊處理。
9、對于自己無法處理的問題要及時向上映,不得擅做主張,否則,由此引發的后果由相關責任人承擔。
10、工作當中應當本著友好相處、互相助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角、拉結派,做有損部門團結的事情,如有此類事情,一經查實,一律嚴肅處理,直至除名。
公司規章制度14
每個公司都有自己的規章制度,才能好好地約束員工,開展工作。下面是裝修公司員工規章制度,為家提供參考。
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,提高員工工作素養,促進公司發展壯,特制定本制度。
一.制度聲明:
全體員工必須遵守本制度,遵守公司的各項規章制度和決定。
二.作息時間:
上午:8:3012:00下午:14:0018:30
三.工作紀律:
1.按時上下班,不遲到,不早退,每日打卡簽到,遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2.工作時間禁止做與工作無關的事情,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關的事情,每次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天,休假時間為周一或周二輪休,其他時間一律請假,沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請假應向主管部門提前一天提出,由主管部門批準后方可休假。
5.不得對公司內任何員工進行人身攻擊、惡意幅,一旦發現立即清退。
6.維護好個人形象,在工作期間不得穿拖鞋,違者每人次繳納成長基金5元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個人綜合素質,維護公司形象,不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單,一經發現予以20xx元罰款。
9.對于公司的重要內容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人,違者取消工資。
10.不得越權工作。越權未對客戶或公司造成損失的罰款50元,越權工作對客或公司造成損失的,越權者承擔所有損失。
11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
2、公司員工規章制度
導語:為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!以下是小編整理公司員工規章制度的資料,歡迎閱讀參考。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務態度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績,拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業績任務,之后將按公司所定業績任務完成業績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
3、公司員工規章制度
公司規章制度是為進一步深化企業管理,充分調動發揮公司員工的積極性和創造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,以下是小編整理的公司員工規章制度范本,希望能夠助到家!
第一章入職指引
第一節入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德,公司員工規章制度。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7。5小時。其中:
周一至周五:上午:8:30 12:00
下午:13:30 17:30為工作時間
12:00 13:30為午餐休息
周六:上午:8:30 12:00為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。
30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30 9:00致電部門負責人,請假一天以上的`,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發事故可由自己或托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4 、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
(2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6 、加班
(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。
(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
7 、考勤記錄及檢查
(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第四節人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。
2 、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。
3 、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4 、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。
5 、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進,管理制度《公司員工規章制度》。3 、員工填寫‰職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。6 、人事部門將‰職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊第一章第二節六。1及六2 。
2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。
3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發‰職通知書》。
4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。
5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二章行為規范
第一節職業準則
一、基本原則
1 、公司倡導正光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔保或證明
3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的
3 、以職務之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為污。
六、保密義務:
1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3 、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者
2 、研究創造成果突出,對公司確有重貢獻者
3 、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者
5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者
6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者
7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者
8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者
9 、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重損害者
3 、污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產、業務機密者
6 、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者
7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8 、妨害現場工作秩序或違。
公司規章制度15
為加強管理處與業主、住戶的聯系,及時為業主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來投訴工作制度。
一、接待來工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業主、住戶來投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業主、住戶來投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的'投訴、批評,將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
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