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服裝店導購規章制度
在社會一步步向前發展的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的服裝店導購規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝店導購規章制度1
一.導購職責:
1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財富。
3.導購人員應互相幫助、團結,相互監督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務,不可互相推諉扯皮。
4.導購需按店規穿著導購服裝。
5.每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經店長和公司批準后方可請假,周六日和節假日、活動期間不可請假,必要時上通班(算加班),不可兩人同時請假。
7.營業時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天,串崗。
8.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調換一次。
9.待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導。
10.請節約用電,店長要記錄當月電表的起止數字。
11.導購每月須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購按貨品零售價每人賠償,導購移交貨時需檢查核驗無誤。
12.若導購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職。
13.導購應熟練掌握店內每一款產品的設計理念、優點、面料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等,做到有條有理的向顧客介紹產品。
14.工作期間不可化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。
15.導購員應絕對服從店組長的監督指導,管理與安排。有情況時,事后說明。
16.無論什么情況都不可以與顧客發生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發所有工資。
17.導購員在上崗前應放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
18.導購員應保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業額;活動中的任何細節和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。
19.每天都有當日的工作總結,包括:好的`方面,不足的方面,存在的問題,改進措施。
20.沒有顧客時要熟悉庫存,鉆研貨品賣點,整理貨品擺放。
21.對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流,時間不可超過兩分鐘,更不可留在本店。
22.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優惠。其他人員8.5折。
23.導購員應每天背誦專柜內每一款產品的庫存和尺碼,做到準確無誤。店組長不定時抽查,每周至少三次,記錄在案。
24.導購員不論在干什么,都要時刻注意店內情況。如果有顧客瞭望或進入,應先問候或妥善處理后,再進行。
二.店進銷存管理
1、日銷單:售貨小票要規范填寫,及時上賬;個人要有每日銷售記錄;
2、每月進銷存表:組長要負責安排,按店規定日期盤點貨物并做好記錄,發現問題當日要查清。
3、進貨單:要規范填寫,當事人簽字,及時報本店主管人員。
4.每日來貨和返廠,當事人要詳細記錄并簽字,記錄單永久保留。
三.重罰以下現象
1.試衣間內要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發現一次罰5元。
2.日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發現一次罰5元。
3.每月沒有按時盤點完的罰組長30元,組員20元。
4.因不遵守店面規定,給店面造成不良影響,被通報和罰款的,一次罰10元。
5有不團結、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人50元。
服裝店導購規章制度2
一服裝店店員規章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的2%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫療補貼,生日補貼,過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫療補貼,生日補貼,過節補貼等則由店主靈活發放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區間分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰
4.每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發放,每月17號發放基本工資,2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發放所有的指標分紅獎金。
三服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的'全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
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