維修管理規章制度（通用16篇）

　　在不斷進步的社會中，制度使用的情況越來越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的維修管理規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　維修管理規章制度 1

　　一、工作紀律

　　1、嚴格按公司規定時間上下班(本部門以到達班組時間核定)，遲到一次考核5分，早退一次考核10分。

　　2、檢修休息室要保持清潔，窗明幾凈，更衣柜內物品擺放整齊，桌椅、文件盒、茶杯實行定置管理。當天值班人員進行清掃(7：30前)，否則考核5分/次。

　　3、班組成員請假時需提前10小時進行，電話請假每次考核3分，連續3次電話請假考核15分。未請假不上班按曠工處理(執行公司曠工程序)，未在提前10小時請假考核3分/次。

　　4、早會完畢后及時開始工作，凡未及時開展工作在休息室內抽煙者，考核個人5分/次。

　　5、對分管的設備巡檢、維護保養不到位扣罰10分；導致設備故障的每次考核30分/次。

　　6、工作期間應嚴格服從班長及車間領導的工作分配，當天的任務當天必須完成，否則考核每人10分。

　　7、上班期間及上班前四小時內不允許飲酒，否則考核50分/次。

　　8、節假日值班期間，及周六、日值班人員應按時上班，無故不到者每次考核50分。

　　9、當班期間，要堅守崗位，不得脫崗、串崗。崗位有工作任務時要迅速到達崗位進行處理，無故延遲檢修時間每次考核20分/次。

　　10、無正當理由拒不服從工作安排，影響生產或工作的扣罰100分；

　　11、在部門、班組煽動員工罷工或怠工的，每次考核100分；

　　12、一個月內累計累計違反工作紀律3次，扣罰100分；

　　二、巡檢紀律

　　1、班組成員應以積極主動、認真的態度對待巡檢工作，仔細檢查每臺設備，對有異常、試運行等設備要加強巡檢，對巡檢中發現的問題要及時聯系整改，否則考核10分/次。

　　2、熟知各包機的巡檢內容，能正確判斷異常情況并及時處理，對不能處理的及時匯報到車間，重大缺陷須立即匯報車間領導，否則考核10--20分/次。

　　3、班組成員應按時巡檢，巡檢后按要求認真填寫《設備巡檢記錄表》，將發現的問題記錄到表內，未巡檢簽字的，每次考核個人10分(車間查處的考核個人20分)。

　　4、巡檢應嚴格執行五字操作法：聽、看、查、摸、聞；

　　5、有人請假或休息時，班長應安排其他人員代替巡檢，班長未安排考核班長10分/次，代替巡檢人員未巡檢考核10分/次。

　　三、檢修任務書、日常維修

　　1、檢修人員進入生產裝置區域內進行檢修工作時都必須辦理檢修工作票證，一次不辦理的考核作業人及負責人5分/次，重要裝置不辦理考核作業人及負責人20分/次。

　　2、檢修工作票證的填寫，要嚴格按照標準填寫，不得亂寫亂畫，缺頁少項，否則考核作業人及負責人5分/次。

　　3、檢修工接到工作任務后及時與工藝班長聯系，共同落實安全措施，確認措施落實完畢無危險因素后雙方簽字，方可開始工作，否則每次考核作業人及負責人10分/次。

　　4、檢修結束后及時清理現場，并聯系工藝人員試車，確認簽字后交付生產使用，工作票證妥善保存，凡月底檢查時缺少一張考核作業人及負責人2分/次。

　　5、檢修工作現場要嚴格按規定穿戴勞動防護用品，容器內作業時，使用的照明、電動工具要符合規定，否則每次考核作業人及負責人5分/次(關鍵設備、部位的.考核作業人及負責人10分/次)

　　6、檢修完畢后的井、坑、孔、洞要通知工藝人員及時恢復，對不能恢復的要有臨時措施，否則每次考核作業人及負責人5分/次。

　　7、檢修完畢后要及時恢復安全設施及安全防護，未及時恢復的每件考核作業人及負責人5分/件。

　　8、設備檢修完成投入使用時周期不夠15天者追究質量責任，根據設備的大、小及重要性分別考核作業人及負責人5―20分。

　　維修管理規章制度 2

　　第一章 總則

　　第一條目的。為加強設備的管理，安全、合理、有效地發揮設備效能，做到正確使用設備，使設備經常處于良好的工作狀態，以保證設備的長周期、安全穩定運轉，特制定本規定。

　　第二條 相關職責。

　　1.生產部負責對生產設備進行臺賬登記、維修保養等日常管理工作。

　　2.各車間負責各自部門的生產設備的使用和維護。

　　3.設備保障部參與對新設備的改造和驗收。

　　第二章 生產設備的使用規定

　　第三條 生產設備驗收合格后，由使用部門辦理生產設備領用手續。

　　第四條生產部結合設備保障部根據需要編寫《生產設備操作規程》，發放給使用部門。對于精密、大型設備或關鍵、特殊工序所用的設備以及檢驗和試驗的儀器設備均要編制相應的操作規程，同時要求相關操作人員應接受適當培訓，操作人員通過現場考核，確認合格后方可讓其操作。

　　第五條 崗位人員交接班時必須對設備運行狀況進行交接，交接內容包括設備運轉的異常情況、原有缺陷變化、運行參數的變化、故障及處理情況等。

　　第六條 操作人員發現設備有嚴重故障，并有發生事故的危險時，應立即停止操作，立即上報，并采取適當的.安全措施。

　　第七條 使用部門必須指定專人負責設備的日常使用工作，并嚴格執行操作規程和使用辦法。對不遵守規定，造成設備丟失、損壞者，應進行處罰。

　　第八條 機械設備在停車機械掃除、加油、檢查、修理時，為防止他人啟動，發生意外，應有適當的安全裝置和明顯標志。

　　第九條 非本崗位操作人員未經批準不得操作本機。

　　第三章 設備維護保養規定

　　第十條 現場使用的生產設備應有統一的編號，以便于維護保養。

　　第十一條 生產部根據設備的性能、使用頻率等要求制訂《生產設備年度維修保養計劃》，并按計劃嚴格執行。

　　第十二條生產部要求設備操作人員做好設備的日常維護和保養。日常生產中出現機器故障，應及時修理，自行無法修理的，應及時報告部門主管協助解決。修理結束后應填寫《生產設備檢修記錄單》，檢修好的設備使用者應在《檢修單》上簽字確認。生產部應將重大檢修情況記錄在相應《設備管理卡》上。

　　第十三條班前班后由操作工人認真檢查設備，擦拭各個部位和加注潤滑油，使設備經常保持整齊、清潔、潤滑、安全，及時消除各種泄漏現象，班中設備發生故障，應及時排除，并認真做好交班記錄。

　　維修管理規章制度 3

　　為建立設備設施維護保養標準，使設備設施保持安全正常運行，以滿足生產需要，減少缺陷率，特制定本制度，要求如下：

　　1.實行人員包機制，做到臺臺設備、條條管線、個個閥門、塊塊儀表有人負責。

　　2.運行人員必須用嚴肅的態度和科學的.方法正確使用和維護好設備。

　　3.運行人員通過崗位練兵和培訓，對所使用的設備，做到“四懂”、“三會”。“四懂”即：懂原理、懂構造、懂性能、懂用途；“三會”即會使用、會保養、會排除故障。

　　4.運行人員，必須做好下列主要工作：

　　(1)嚴格按操作規程進行設備的啟動運行與停車。

　　(2)必須堅守崗位，嚴格執行巡回檢查制度，認真填寫運行記錄及檢查記錄。

　　(3)認真做好設備潤滑工作，堅持做到“五定”、“三級過濾”。

　　(4)嚴格執行交接班制度，交接班要交設備狀態。

　　(5)保持設備整潔，及時消除跑冒滴漏，文明生產。

　　5.運行人員發現設備有不正常情況，應立即檢查原因，及時反映。在緊急情況下，應采取果斷措施或立即停車，并上報和通知班長及有關崗位，不弄清原因、不排除故障不得盲目開車。未處理的缺陷須記于運行記錄上，并向下一班交待清楚。

　　6.維修人員(機、電、儀)要明確分工，對分工負責包干的設備，負有維修責任，并做到：

　　(1)定時定點檢查，并主動向運行人員了解設備運行情況。

　　(2)發現缺陷及時消除，不能立即消除的缺陷，要詳細記錄，及時上報，并結合設備檢修予以消除。

　　(3)按質按量完成維修任務。

　　7.所有備用設備應有專人負責定期檢查維護，注意防塵、防潮、防凍、防腐蝕，對于轉動設備還應定期進行盤車和切換，使所有備用設備處于良好狀態。

　　8.未經批準，不得將配套設備拆件使用。

　　9.設備管理人員應對設備維護保養制度貫徹執行情況進行監督檢查，認真總結運行和維修工人的維護保養經驗，改進設備管理工作。

　　維修管理規章制度 4

　　一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關的安全生產法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實情況。

　　二、按照《安全生產法》的要求設置安全生產管理領導機構，生產部門和班組應配備專（兼）職安全生產管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。

　　三、定期進行安全生產教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業。

　　四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固后方可作業。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。

　　五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行，并在規定的'路段上進行。

　　六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。

　　七、根據季節變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。

　　八、發生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現場，查明原因妥善處理。

　　一、禮貌周到，機動車維修服務規范，文明服務

　　1、從業人員應身穿統一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。

　　2、耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權。

　　3、為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯系各部門、人員辦理業務手續。

　　4、公開有關證照、主要的維修項目及其工時收費表、質量保證承諾、服務程序。

　　5、公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復。

　　二、管理有序，環境整潔

　　1、廠區環境保持清潔，廠房明亮、通風，各區域、崗位有標識。

　　2、各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。

　　3、廠區應設有用于客戶接待、休息的場所。

　　4、接車、生產、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規范化、制度化。

　　5、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。

　　三、明碼標價，收費合理

　　1、企業應編制維修工時定額表、工時費用明細表。

　　2、確定維修項目時，要以檢測診斷結果為依據。

　　3、維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據要妥善保存。

　　4、維修收費應合法、合理，符合維修行業的整體水平。

　　5、維修費用結算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。

　　四、信守合同，保證質量

　　1、承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質量保證期和雙方責任。

　　2、保證兌現對客戶的承諾，為客戶排憂解難。

　　3、維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質量三級檢驗制度，保存檢驗數據。

　　4、對維修配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。

　　5、質量保證期內的車輛返修率應低于5％，機動車維修經營者要主動對出現的質量問題負責。

　　五、汽車修理工安全操作規程

　　1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內。

　　2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。

　　3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。

　　4、修理作業時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內不準吸煙。

　　5、用千斤頂進行底盤作業時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩，然后用安全凳按車型規定支撐點將車輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業。

　　6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，并嚴格按修理技術規范精心進行作業和檢查調試。

　　7、修竣發動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉。嚴禁車底有人時發動車輛。

　　8、發動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。

　　維修管理規章制度 5

　　一、認真執行車輛的設備日常維護與計劃檢修合格，定期檢測，按照預防性維修方針，遵守檢修規程，執行檢修技術標準，提高維修質量，縮短維修周期，降低成本，提高效益。

　　二、根據車輛設備技術狀況，制定年度維修計劃及月份維修計劃，并具體實施。

　　三、技術辦同各隊協調配合抓好保養廠、小修班的工作，確保修保計劃完成。

　　四、操作者要嚴格按照各種車輛設備的結構性能、特點及技術要求進行操作，確保維修質量。

　　五、各級檢查人員要認真履行職責和權利，車輛要堅持：“三檢制”。

　　六、積極采取“修改代制”的方法，認真搞好車輛、設備的舊件修復，及時滿足設備維修的'需要。

　　七、車輛設備維修過程中產生的廢氣、廢水、廢物及廢油處理按有關規定執行。

　　維修管理規章制度 6

　　一、所有使用儀器設備必須登記造冊，建立儀器檔案，并顯示儀器使用狀態。儀器檔案內容包括：儀器的技術資料（中英文名稱；廠商；型號/證書；出廠日期；購買日期/合同日期；價格；操作手冊；檢測主要原理；本科管理人員；應用環境和條件；檢測精密度；年檢測標本量和產值），保養維修登記，使用登記，儀器操作規程和保養方法。

　　二、每臺儀器均由專人保管，制訂各類儀器的使用、保養和維修的.程序，在規定期限內做好保養、校正，以保證儀器的可靠性。

　　三、每臺主要儀器都要提供標準化操作流程(SOP)和指南，未經培訓者嚴禁擅自開啟儀器設備。未按操作規程進行操作而造成儀器損壞的，視情節輕重，按院有關規定處理。

　　四、貴重儀器指定專人負責、使用、保管和維護，使用人員必須熟悉儀器設備的性能，能夠排除一般故障，保持儀器清潔、干燥、運轉正常。不用時定期檢查和通電。

　　五、每臺儀器設備每次使用、維修及保養都應有使用記錄和維修保養記錄以便查考。

　　六、根據各儀器使用的規定，定期進行校準，或者當試劑全部更換、大保養、更換主要零件、出現不正常偏移及認為有必要時，都要對儀器進行校準，并記錄。

　　七、本科所有儀器設備未經科主任及相關部門的同意不得隨意借出科室使用。

　　八、每個工作日至少應記錄冰箱（冷藏）、孵箱的溫度，并備書面記錄。

　　九、儀器保養，分為預防性保養和常規保養。一般在儀器設備的操作手冊中有詳盡的書面說明，使用者應按其規定執行。常規保養指每天開始工作前和結束工作后規定做的保養工作；預防性保養指定期（一周，一月）做的保養工作。有些零配件、材料雖然沒有出現損傷現象，有時亦要定期更換。

　　維修管理規章制度 7

　　1、工具是手的延伸，確保工具的完好和正常使用是尊重勞動和熱愛工作的具體體現。為保證工作順利開展，特制定本制度。

　　2、本制度規定了工具領用、使用與維護保養、周期檢定、工具消耗報廢等內容。適用于本公司在用工具的管理。

　　3、設備保全處是機電維修工具的歸口管理。具體負責領用工具的領用審批、周期檢定檢查及工具的報廢管理等。

　　4、各使用單位負責工具使用過程中的`保管與維護保養，參與工具周期檢定。

　　5、各工段工具實行個人實名登記保管制度，新領時須填寫工具領料單，經設備保全處簽字后到物資供應倉庫辦理領用手續。同時由設備保全處負責建立個人領用工具檔案。

　　6、工具管理過程中執行以舊換新制度，損壞的工具須經設備保全處鑒定，確定報廢后，方可領用新工具。

　　7、倉庫管理部門對執行依舊換新的工具，在退舊工具同時提供設備保全處簽字的領用單后發放。

　　8、如發現工具有未過最低使用期的損壞、遺失等影響操作的情況，由工具管理部門責其在15天內補齊工具。方式有自己補購或賠償后重新領用。

　　9、操作者使用工具前，應檢查所有工具與其對應產品是否相符，如不相符應及時反映。在使用過程中發現工具有質量問題，及時向工具管理部門反饋。

　　10、各操作工建立在用工具帳目，每季度與工具管理部門核對一次。工具管理部門對工具臺帳、實物相符合情況進行檢查。

　　11、工具使用部門根據工具性能維護保養，以防銹蝕、潮濕、變形。所有的工具應保證正確的使用用途，避免不正常的損耗。

　　12、工具管理部門負責對在用工具進行檢查管理，對其使用、維護保養、帳物管理、現場工具管理等情況進行抽檢，并予記錄。

　　13、部門間相互借用工具，由借用部門提出申請，經工具管理部門協調批準后實施。公司外單位借用工具，由工具管理部門審批決定。

　　14、工具主管部門會同工具使用部門對工具每季度檢查一次（包括各種扳手、起重工具、檢測測量工具等），對帳、物相符情況進行檢查。其他用于工序質量控制點的V型鐵、測量模板、大型工具半年檢查一次；

　　15、檢查過程中，如發現工具丟失，應予以記錄，按工具消耗規定辦法處理。

　　16、各崗位應確保工具的正常使用，確保不丟失，不發生機械性損壞，應努力控制在正常的工具消耗指標范圍內。

　　17、機電維修工人每月消耗定額為8元，可以累加。每季度對工具進行一次消耗定額內的補充。工具消耗年終核算超過定額的，按超過價值除以20元折合成考核分數在百分制工資中扣減。

　　18、損壞工具必須及時申請報廢，及時以舊換新。如因工具損壞、丟失影響工作的，工資百分制考核中扣0，5分，并通報批評。

　　19、通用的起重工具、拆裝工具、機加工工具、電磨工具、非常用的工具分別存放在兩個電儀維修工段，由工段長開領料單出庫并負責保管。設備保全處人員根據需要領用工具自行保管。

　　20、使用期限規定：卡簧鉗、內六角扳手3年；銼刀、鋼絲鉗、鐵錘、呆扳手、梅花扳手、鋼角尺、鋼板尺2年；工具包、活動扳手、電工用表1年；木柄螺絲刀、卷尺6個月，其他詳見工具清單。

　　21、本制度從20xx年12月1日起執行。

　　維修管理規章制度 8

　　（一）電梯維修人員一般安全規定

　　1、電梯維修人員必須持有本地區權威部門頒發的低壓維修“電工操作證”和“電梯維修工操作證”。

　　2、電梯維修保養時，不得少于兩人；工作時必須嚴格按照安全操作規程去做，嚴禁酒后操作；工作中不準閑談打鬧；不準用導線短接已壞的層門門鎖開關。

　　3、工作前，應先查自己勞保用品及攜帶工具有無問題，無問題后，才可穿戴及攜帶。

　　4、電梯維修保養時，一般不準帶電作業，若必須帶電作業時，應有監護人，并有可靠的安全措施。

　　5、電梯在維修保養時，絕不允許載客或裝貨。

　　6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機具，以及吊裝、拆卸安全規定。

　　7、必須熟練掌握觸電急救方法，掌握防火知識和滅火常識，掌握電梯發生故障而停梯時援救被困乘客的方法。

　　8、必須掌握事故發生后的處理程序。

　　(二)維護作業前的安全準備工作

　　1、轎廂內或人口的明顯處應掛上“檢修停用”標牌。

　　2、讓無關人員離開轎廂或其它檢修工作場地，關好層門，不能關閉層門時，需用合適的護柵擋住人口處，以防無關人員進入電梯。

　　3、檢修電器設備時，一般應切斷電源或采取適當的安全措施。

　　4、一個人在轎頂上做檢修工作時，必須按下轎頂檢修箱上的急停按鈕，或扳動安全鉗的聯動開關，關好層門，在操縱箱上掛“人在轎頂，不準亂動”的標牌。

　　5、進入地坑應先打開地坑內的低壓照明，然后按動地坑停車開關，切斷電梯回路，使轎廂不能再運行。并在層站和層門、轎廂門上掛上警示牌。

　　(三)維修作業當中的`安全規定

　　1、給轉動部位加油、清洗，或觀察鋼絲繩的磨損情況時，必須停閉電梯。

　　2、人在轎頂上工作時，站立之處應有選擇，腳下不得有油污，否則應打掃干凈，以防滑倒。

　　3、人在轎頂上準備開動電梯以觀察有關電梯部件的工作情況時，必須牢牢握住轎廂繩頭板；轎架上梁或防護柵欄等機件。不能握住鋼絲繩，并注意整個身體置于轎廂外框尺寸之內，防止被其它部件碰傷。需由轎內的司機或檢修人員開電梯時，要交代和配合好，未經許可不準開動電梯。

　　4、在多臺電梯共用一個井道的情況下，檢修電梯應加倍小心，除注意本電梯的情況外，還應注意其它電梯的動態，以防被其碰撞。

　　5、禁止在井道內和轎頂上吸煙。

　　6、檢修電器部件時應盡可能避免帶電作業，必須帶電操作或難以在完全切斷電源的情況下操作時，應預防觸電，并有主持和助手協同進行，應注意電梯突然起動運行。

　　7、使用的手燈必須采用帶護罩的，電壓為36V以下的安全燈。

　　8、嚴禁維修人員站在井道外探身到井道內，以及兩只腳分別站在轎廂頂與層門上坎之間，或層門上坎與轎廂踏板之間進行長時間的檢修操作。

　　9、進人底坑后，應將底坑檢修盒上的急停開關或限速張緊裝置的斷繩開關斷開。

　　10、維修作業間隙需暫時離開現場時，應有以下安全措施。

　　(1)關好各層(廳)門，一時關不上的必須設置明顯障礙并在該層門口懸掛“危險”、“切勿靠近”警告牌。

　　(2)切斷總電源開關。

　　(3)切斷熱源如噴燈、烙鐵、電焊機和強光燈等。

　　(4)必要時應設專人值班。

　　11、當維修作業結束后，應作以下工作：

　　(1)收集清點工具材料，清理并打掃工作現場，除去警告牌和告示牌。

　　(2)將所有開關恢復到原來位置，并試車運行，檢查各機構、電氣等完好無誤。

　　(3)填寫維修記錄。

　　(4)把修好的電梯交付驗收。

　　(四)維修人員在維修電梯上主要部位時的安全操作規定

　　1、在機房維修時的安全規定：

　　(1)嚴禁在曳引機運轉的情況下進行維修保養。

　　(2)在檢修電氣設備和線路時，必須在斷開電源的情況下進行；帶電作業時，必須要按照帶電操作安全規程操作；接地裝置良好。

　　(3)在調整抱閘時，嚴禁松開抱閘彈簧(制動器主彈簧)；如果必須松閘時，一定要有措施防止溜車。

　　(4)機房檢修時，轎廂內必須留有電梯司機或維修人員；當機房內操縱轎廂運行時，只允許開檢修速度，而且必須與在轎廂內或轎廂頂上的人員聯系好，在轎、層門關閉好后方可開車；嚴禁在層門敞開的情況下開動轎廂。

　　(5)當需要進行手動盤車時，必須先斷開電源。盤車前一定要與轎廂頂上和轎廂內的人員聯系好，為防止制動器打開時，轎廂發生意外溜車，操縱制動器的維修人員應斷續工作，并隨時做好制動器抱閘準備。對于無減速器的電梯，不適合采用盤車方法來檢修。

　　2、在轎廂頂上維修時的安全規定：

　　(1)非維修人員嚴禁進入轎廂頂上。在進入轎廂頂前，必須知道轎廂所在的準確位置。在打開層門進入轎廂頂上前，必須看清轎廂所處的位置，看清周圍環境，保證層門處沒有閑雜人員。安全絕對沒問題時，方可進入轎廂頂上。進入轎廂頂上后立即關閉層門，防止他人進入。

　　(2)進入轎廂頂時，首先切斷轎廂頂上檢修盒上的急停開關(鈕)，使電梯無法運行，再將有關開關置于檢修狀態。

　　(3)在轎廂頂上的維修人員一般不得超過三人，并有專人負責操縱電梯的運行。在啟動前應提醒所有在轎廂頂上的人員注意安全，并檢查無問題時，方可以檢修速度運行。行駛時轎廂頂上的人員，不準將身體的任何部位探出防護欄。在轎頂上作檢查時應充分注意安全，集中精力注意站穩站好決不可站在騎跨處工作。在進行各種工作時，應切斷轎頂上的檢修開關，使轎廂無法運行，只能轎頂檢修人員認為需要升降轎廂時，才能由他自己發出指令，接通檢修開關使轎廂運行。更要注意當平層板已插入感簧感應器時，雖未按動電梯運行按鈕，但只要接通回路電梯轎廂將自動平層，因此轎頂人員在接通檢修開關前一定要檢查平層遮磁板是否已插對感簧感應器，預計到可能發生的動作、選擇安全的站定位置，才能做到安全方面萬無一失。

　　(4)維修時，嚴禁站在轎廂與層門之間進行操作。在轎頂上嚴禁吸煙。

　　(5)離開轎廂頂時，應將轎頂操作盒上各功能開關復位，轎頂上不允許存放備品備件、工器具和雜物。在確保層門關好后方可離去。

　　3、在轎廂內維修的安全規定：

　　(1)進入轎廂前，應先確認轎廂所在的準確位置，絕不能只看樓層指示燈所指示的層數來判定。

　　(2)進入轎廂后，要檢查操縱箱上各功能按鈕是否靈活可靠，轎內不準吸煙。

　　(3)維修保養電梯時，嚴禁開門走車。因層門有故障暫不能關閉時，必須掛警告牌、設備防護欄，以及派專人監護。

　　(4)在轎廂內工作時，嚴禁身體任何部位超過轎廂底坎，以防擠傷。

　　(5)離開轎廂時，應將轎廂的轎門以及層門關好，并鎖梯后，才能離去。

　　4、在底坑里維修的安全規定：

　　(1)首先切斷電梯的急停開關，再下到底坑工作。

　　(2)下底坑時要使用梯子。其梯子要堅固，放置合理、平穩，嚴禁在底坑里吸煙。

　　(3)在底坑工作，需要開車時，維修人員一定注意所處的位置是否安全，防止被隨線、平衡鏈兜著，或者發生其它的意外事故。

　　(4)底坑里必須有低壓照明燈，且亮度足能滿足工作要求。

　　(5)在底坑工作的時候，注意周圍環境，防止發生被底坑中的裝置碰傷。

　　(6)在底坑工作時，絕不允許機房、轎廂頂等處同時進行檢修，以防止意外事故發生。

　　(五)電梯在維修時的用電安全規定

　　1、在電梯進行維修或定期檢修試車時，必須斷開總電源。電梯轎廂內不可載客或裝貨，同時應在層門口、轎內操縱箱、機房控制柜等處，懸掛“檢修停用”、“不許合閘”、“正在修理，不可開動”等內容的警告牌，試車時應有專人統一指揮，根據指揮人員所發的指令，才能摘去警告牌或開動電梯。

　　2、電梯進行檢查、試驗、修理、清潔工作時應將機房電源開關斷開，以保證安全。

　　3、電梯檢查維修時，必須使用36V以下的安全電壓。為此電梯機房、井道的底坑、轎頂或轎底都應裝置供檢修用的低壓電源插座。

　　4、電梯所有電氣設備的金屬外殼應有良好的按地：

　　(1)電氣設備、柜、屏、箱、盒、槽應有易于識別的接地端。

　　(2)按地線的顏色為黃綠雙色絕緣電線。

　　(3)零線與接地線應始終分開。

　　維修管理規章制度 9

　　1、操作前，應按所使用工具的要求和有關規定，做好各項安全準備工作，如果使用電動工具須戴好絕緣手套、戴好工作帽。

　　2、工具必須齊備、完好、可靠才能開始工作，禁止使用有裂紋帶毛刺，手柄松動等不符合安全要求的工具，并嚴格遵守常用工具的安全操作規程。

　　3、調試或開動設備，應先檢查防護裝置，螺栓緊固情況以及電、油、汽等，并空載試車檢驗后萬可投入工作，操作時應嚴格遵守所修設備的安全操作規程。

　　4、設備上的電氣線路和器件以及電動工具發生故障，應交電工修埋，自己不得拆卸，不準自己動手敷設線路和安裝臨時電源。

　　5、工作中注意周圍人員及自身的安全，防止因使用工具脫落或鐵屑飛濺造成的傷害，兩人以上一起工作時耍注意相互照應協調配合

　　6、吊拉或搬運重物時，對吊拉及搬運工具

　　7、（如吊鉤、滑輪、手拉葫蘆、鋼絲繩、卡等）進行認真的檢查，發現異常現象應予排除，否則不能超重吊拉和搬運。

　　8、高空作業前，應檢查梯子、腳手架是否堅固可靠，工具必須放在工具袋里，不準放在其他地萬，安全帶應扣好，并系在牢固的結構件上，不準隨手往下面扔東西。

　　9、采用梯子蹬高作業時，要有防滑措施，必須設人看護，梯子擺放斜度要合適，人字梯中部采用結實的牽繩拉住。

　　10、蹬高作業時，不要在電線下面或上面操作，在平臺上應設立欄桿。

　　11、工作完畢或因故離開工作崗位，必須將設備和工具的電、氣、水、油源斷開，工作完畢，必須清理工作場地，將工具和零件整齊地放在指定的.位置上。

　　12、在進行設備、機器維修時，應先檢查電源、水源是否斷開，如果機器與動力線末切斷時，嚴禁作業，必要時在開關處掛“不準合閘、不準放水”警示牌。

　　13、工作場地要保持清潔，油液、污水不得流在地上，以防滑倒傷人。

　　14、清洗零件時，嚴禁煙火，嚴禁其他明火作業，廢油要倒在指定的容器內，定期回收處理，不準倒入水溝或工作場所。

　　15、禁止在有壓力的各種容器或管道上進行修埋工作，修埋易燃、易爆氣體或液體輸送管道時，應先與有關部門聯系好，切斷氣、液來源清除余氣，采取防火、防暴措施后才能進行工作。

　　16、在遞接工具材料時，嚴禁投擲，起吊設備和物件時，禁止人在物體下面站立和通行。

　　17、在地溝或暗處操作，要有足夠照明設備，燈泡電壓在36伏以下并要求二人以上協同工作。

　　維修管理規章制度 10

　　第一節總則

　　第一條為了規范我司辦公設備的使用與管理，提高工作效率，更好的發揮其作用，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司所有員工。

　　第二節辦公設備分配

　　第一條公司的電腦及其它辦公設備，實行使用人負責制。各部門根據工作需要確定辦公設備的使用人，由使用人到辦公室簽字領取，使用期限內系統、軟件、硬件的安全和維護由簽字領取人負責。

　　第二條設備在正常使用中因自然老化、硬件質量等客觀因素出現故障需要維修的，由辦公室聯系電腦供應商負責維修，如超出包修時間需要支付費用由公司負責支付。如因保管不當造成電腦損壞、被盜或因使用不當、違規操作等造成電腦損壞的，由責任人負責，如有損壞從留存工資中扣除相應費用。

　　第三條電腦使用者使用完畢將電腦內的'資料整理好，做好電腦鍵盤、鼠標、顯示器等的清潔工作，以及清除電腦內病毒及木馬程序后將電腦歸還辦公室登記保管。歸還時電腦若有損壞，由使用者負責維修好后歸還辦公室。

　　第四條工作人員的工作需要使用電腦，且將自己的私有電腦提供作為辦公使用，事先上報辦公室，批準后，自電腦搬進工作場所使用日開始，公司補貼提供者100元/月的電腦補貼，每月和工資一同發放，由提供者自行負責電腦的一切維護。

　　第三節辦公設備使用規范

　　第一條工作人員要加強電腦知識的學習，按規范要求正確操作使用，注意電腦設備的保養和維護，嚴防病毒侵入，保證正常運轉;操作電腦要嚴格按操作規程運行，不用力敲打鍵盤和隨意開關電源。嚴禁非本部人員擅自使用，人為造成設備損壞，由當事人負責維修和支付維修費用。

　　第二條電腦是公司員工處理信息和整理資料的重要工具，嚴禁在工作時間利用電腦玩游戲、看影碟、炒股票或進行其它與工作無關的活動。嚴禁利用電腦設備播放反動、黃色音像、訪問不健康的網站。一經發現嚴肅處理。

　　第三條不得將來歷不明的軟件裝入機器運行，防止染上毒入侵，其它單位或個人的外部存儲設備(如軟盤、U盤、硬盤等)不得隨意連入計算機，確有必要連入的必須事先進行病毒掃描。

　　第四條計算機周圍應保持干燥，不應把裝水的容器放于桌上。注意計算機用電安全和防火、防潮，做好衛生清潔工作，確保計算機有一個安全的運行環境。

　　第五條計算機資源緊缺時，遵循緊急事務優先原則協商解決。

　　第六條下班要關閉電腦主機、顯示器，切斷計算機電源開關，關好門窗，方可離開。

　　第四節附則

　　第一條此制度自張貼、下發之日起執行，最終解釋修改權歸公司辦公室。

　　第二條本規章自批準之日起實施。

　　維修管理規章制度 11

　　設備維修是指設備技術狀態劣化或發生故障后，為恢復其功能而進行的技術活動，包括各類計劃修理和計劃外的故障修理及事故修理。為認真貫徹“養修并重、預防為主”的方針，推行定檢維制，確保機械設備正常運轉，延長機械設備周期和使用壽命，避免人員傷亡和財產損失，特制定設備維修管理制度。

　　1.目的

　　為確保檢修工作安全、有序地進行，在檢修工作過程中避免人員傷亡和財產損失，特制定本制度。

　　2.適用范圍

　　本制度適用于本公司所有設備檢修。

　　3.工作程序

　　3.1本廠檢修工作的組織形式為混和組織形式；具體部門有：生產技術部、機修班、生產班組。

　　3.1.1檢修計劃由主管副總批準。

　　3.1.2設備科負責編制年度檢修計劃、準備大、中修項目圖紙、技術資料并負責進行技術指導。

　　3.1.3生產調度負責協調安排檢修時間，保證檢修按計劃進行。

　　3.1.4安保科負責檢修現場的安全檢查和財產保衛工作。

　　3.1.5大、中修項目由公司維修班負責，車間配合完成。小修項目由車間自行組織安排時間，維修班協助完成。

　　3.2檢修計劃管理

　　3.2.1車間主管設備主任根據設備定期檢查，狀態監測和診斷資料以及故障計劃好檢修的具體內容上報生產技術部設備科。

　　3.2.2生產技術部設備科制定檢修技術任務書、工藝文件資料、檢修質量標準和檢修方案。

　　3.2.3主管副總落實檢修負責人（單位）、安全管理工作負責人、安排檢修時間。

　　3.2.4任務單位提出需換件明細表及圖紙、專用工檢具、研具的圖紙和清單。準備好備品、備件、材料、工用具和檢修設備。

　　3.2.5上述文件和資料交相關部門落實。計劃組織備品、備件、工具、器材、安排檢修時間。上報主管副總審批。

　　3.3檢修的安全措施和規定。

　　3.3.1大、中修檢修項目檢修單位需會同主管部門、安保、生產技術部、車間對檢修現場進行安全風險系數評估。制定安全措施和規章制度。并由安全部指定安全負責人進行現場監管。

　　3.3.2小修項目由車間安全員，維修工、操作工嚴格按設備安全操作、檢修維護規程進行檢修作業。做好安全檢修記錄。

　　3.3.3車間負責人是本單位檢修第一負責人，對安全負總責，安全員負具體責任。各檢修項目負責人是本項目第一負責人，對檢修項目的安全負總責。專職安全員負責本項目的安全具體責任。

　　3.3.4專職安全員對本項目檢維修的所有工用具，設備設施進行全面安全檢查。做好記錄交安全環保科審批后方可投入使用。

　　3.3.5檢修項目車間按規定辦理相關作業票證。

　　3.4檢修類別和時間

　　3.4.1小修：對設備的個別零件進行檢修，基本上不拆卸設備的復雜部分，一般利用空班或交接班時間，由車間組織實施進行。內容包括：

　　3.4.1.1更換已磨損的個別零件和填料。

　　3.4.1.2清洗不需大拆卸的.個別部件。

　　3.4.1.3更換部分潤滑油和油脂，調整串動和間隙尺寸。

　　3.4.1.4對電機進行吹灰和干燥。

　　3.4.1.5對設備的日常檢查和維護。

　　3.4.2中修：對設備的主要部件進行解體檢修。內容包括小修內容和以下項目：

　　3.4.2.1更換成套部件。

　　3.4.2.2清洗復雜部位零件。

　　3.4.2.3更換部分磨損過限的軸承和軸瓦。

　　3.4.2.4更換電機個別線圈和部分絕緣，對電機線圈進行涂漆烘干。

　　3.4.3大修：為使設備完全恢復正常運轉和達到額定能力而進行全面解體檢修。內容包括中修內容和以下項目：

　　3.4.3.1更換或加固重要的大型部件。

　　3.4.3.2全部重繞電機線圈。

　　3.4.3.3調整整個機械和電氣操作系統。

　　3.5檢修時間一般根據生產設備設施運行實際情況確定檢修時間：大修每年進行一次，一般在年底或年初進行。中修每季度進行一次。小修一般根據設備設施使用具體情況隨時隨地進行。

　　3.6檢修規定和原則：

　　在整個檢修過程中堅持文明修理。做到；五不亂用、三不見天、三條線。

　　五不亂用：不亂用大錘，管鉗，扁鏟；不亂拆，亂拉亂頂；不亂動其他設備；不亂打保溫層；不亂拆其他設備的部件。

　　三不見天：潤滑油脂不見天；洗過的機件不見天；拆的設備、管口不見天。

　　三條線：設備的零件擺放一條線；材料物資擺放一條線；工具機具擺放一條線。

　　3.7在整個設備檢修過程中，要配備專職質量檢查人員按步驟進行檢查。嚴把工序質量關。前道工序不合格不得進入下道工序，保證檢修質量。

　　3.8檢修項目完成后，檢査人員應會同檢修任務單位、車間設備員和操作工人共同檢查。進行載荷試驗，達到檢修質量標準。作好檢查記錄。

　　3.9檢修任務完成后，必須清理干凈檢修現場。做好檢修記錄備案。

　　3.10在檢修過程中應積極推廣新技術、新工藝和新材料。改造和淘汰落后老設備。

　　3.11驗收：

　　3.11.1大、中修檢修項目完成后，由生產技術部主持有生產、設備、安全、車間等部門負責人參加的聯系會議組織實施驗收。主要設備由主管副總主持，一般設備由設備科主持。

　　3.11.2驗收人員應有崗位操作工、檢修單位（維修工）、主管技術員和安全檢查員。

　　3.11.3驗收時應對設備做空、負載試驗，并記入交工驗收記錄。檢修單位要做好檢修記錄，將檢修情況詳細記錄并做好交工資料交設備科存檔備查。

　　3.11.4檢修項目未達到工藝要求和質量技術標準不予驗收。

　　維修管理規章制度 12

　　一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關的安全生產法律法規，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程，并定期檢查制度的落實情況。

　　二、按照《安全生產法》的要求設置安全生產管理領導機構，生產部門和班組應配備專（兼）職安全生產管理人員，負責督促、教育和檢查職工執行安全操作規程。

　　三、定期進行安全生產教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和安全操作規程，不得違章作業。

　　四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固后方可作業。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。

　　五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的`試車員進行，并在規定的路段上進行。

　　六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。

　　七、根據季節變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。

　　八、發生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現場，查明原因妥善處理。

　　維修管理規章制度 13

　　第一條 設備管理部每年上報《設備維修保養計劃單》，每月根據實施情況填寫一份維護保養報表。

　　第二條 次月上旬由主管進行檢查，作為員工評估的依據。

　　第三條 設備因維護保養不好而造成事故，要由當班班組長填寫事故報告，并按事故性質和損失程度進行處理。

　　第四條 開關、插座的清潔的檢查工作，開關、插頭、插座、機器接零保護檢查緊固，應做到每日巡檢。

　　第五條 機器保養分機保養、分區保養

　　各車間的機器，為了使在機器運轉中容易失靈的機件保持良好狀態，延長其使用壽命，以保證機器正常生產，維修工對所分管的機臺應進行巡回檢修。在巡回檢查中發現問題，及時修理，保持機器正常運轉，保證機器完好，促進生產計劃的完成。

　　機器保養要做到：

　　1、每班巡回檢查2次；

　　2、上班時做好加油工作；

　　3、保持機件齊全、螺絲擰緊；

　　4、做好機臺清潔衛生工作，做到漆見本色、鐵見光；

　　5、機器保養采用分機保養，分工負責，定機、定人；

　　6、認真做好保養機器的工作，保證臺臺完好。

　　7、各類機器定機定人，非規定操作人員，未經組長安排和維修保養人員的同意不準隨便開動。

　　第六條 電器設備維護保養

　　電器設備保養要做到：

　　1、對電器設備的并關、控制箱的完好情況，每3個月檢查一次；

　　2、對車間的'電器開關、電表的完好及清潔，每一個月檢查一次；

　　3、每6個月對電線、電燈檢查一次；

　　4、對車間的電動機，每半年檢查一次；

　　5、防暑降溫的電動機（排風、吊扇、臺扇），每年檢修一次，在每年“五一”節前檢修完；油開關每年換油一次。

　　維修管理規章制度 14

　　一、目的

　　保證器械設備始終處于正常完好的狀態，以滿足臨床對器械設備的各種需要。

　　二、任務

　　對無故障的器械設備做好日常維護、保養或計量檢定工作，對不能正常運轉的器械設備要想方設法在最短時間內排除故障。

　　三、機構和人員

　　設備管理部門一般應有專業維修室或專職維修人員，通過科學合理的分工及各人員間有機組合，作為完成器械設備維護、維修任務的組織保證。

　　四、措施

　　1.調動維修人員的積極性，做好設備維修工作

　　(1)在醫療機構中，應與其他業務部門的技術人員同等待遇，參加考核和晉升。有突出貢獻者，可破格晉升。

　　(2)應重視和加強醫學工程技術人員的培養、培訓和再教育，使學校學得的綜合理論知識變為專業技術知識和實際工作技能，并通過知識的更新來不斷適應臨床醫學工程新技術的發展。要經常參加本單位已裝備儀器的維修培訓班和學術研討會，從中吸取較直接的維修知識。

　　(3)研究設備故障規律，變被動維修為主動維修。設備故障規律是設備在壽命周期內故障的發展變化規律。設備故障率的發展變化形狀很像一個澡盆的斷面，因此也叫“澡盆理論”，針對不同的時期的故障，要取相應的對策。

　　(4)建立維修人員的業績考核制度，對其平時的工作的態度、維修工作量、技術革新成果、論文等記入個人檔案，以提高維修人員的工作積極性和責任心。

　　2.建立一整套完善的維修管理制度，從制度上來保證日常維修工作的正常進行。

　　(1)人員的合理分工與組合

　　醫院的儀器設備多與維修人員少是一對矛盾。解決這一矛盾的方法是首先要對維修人員進行分工，使他們有自己的崗位職責，有自己重點主攻的專業方向，使每一個維修人有其維修某一類設備的特長。所謂組合是每一維修人員承擔的維修任務、維修儀器的類別有一部分是交叉重復的，這樣對交叉重復的這一類儀器的維修可以采取協作的形式，可以發揮集體的智慧，也可避免在有人缺席時出現無人管維修的現象。

　　(2)建立維修人員崗位責任制

　　接修要登記，取件要銷賬，維修要寫維修報告和個人工作量記錄，要做好零配件的計劃，在工作中要及時請示和匯報，使工作有條不紊地進行，要對個人分工負責的儀器設備進行設備完好率考核等等。

　　(3)零配件的供應

　　專人采購與維修人員采購相結合，器械倉庫要備足通用的.維修零件，如各類光源的燈泡、血壓計的各種零件、氧氣吸入器的各種配件等。對維修中出現過故障的零配件要考慮作好備份。

　　(4)預防性維修制度

　　對于容易產生機械磨損、螺絲松動的重點設備如手術無影燈、手術床、高壓滅菌柜等實施定期預防性維修。

　　(5)建立安全檢查制度

　　定期對重點設備的安全性，如用電安全及周圍環境的安全進行檢查，以確保醫療設備使用中的安全。

　　(6)建立計量管理制度

　　確定專人對計量器具、壓力容器登記造冊、建檔、周期性鑒定，以確保計量器具的精度和壓力容器的安全要求。

　　3.協作維修

　　(1)建議開展區域性的協作維修活動，以充分利用外單位的技術優勢為我服務。

　　(2)對大型醫用設備或某些貴重儀器設備通過與廠商訂立維修合同，以確保其開機率。

　　4.維修費用的保證

　　在醫院資金安排中，應保證一定數額的設備維修費用，其提取比例應按照國家的醫院財務制度規定辦理，專款專用。

　　維修管理規章制度 15

　　廠長工作職責

　　1、認真制定落實本廠的經營目標、發展規劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。

　　2、了解掌握地方、行業有關汽車維修的各項政策、法令及經濟環境動態，適時提出本廠的發展規劃、服務市場、廣告宣傳、特殊服務等方針、計劃。

　　3、密切配合總公司策劃和實施企業形象設計。

　　4、不斷強化修理廠內部管理機制，制定實施有效措施、制度，充分調動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經濟技術指示。采取切實措施，提高企業管理水平，逐步推進企業進步和現代化的管理。

　　5、全面負責質量體系的建立實施、完善和持續運行。督促、檢查全廠質量體系文件的有效實施，推進質量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質量體系不斷改進和完善，確保實現本廠的質量目標。

　　6、負責協調解決廠內重大技術質量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結，及時簽署意見。

　　7、嚴格控制、合理配備各類人員，努力提高企業人員素質，組織好職工的技術培訓，搞好職工生活福利和安全工作。

　　8、每年至少對市場和顧客的需要，維修行業的有關法規、規章、標準等質量體系的現狀和適應性進行一次正式評定。

　　技術總監工作職責

　　1、認真學習、深刻理解汽車維修質量檢驗的有關法律、法規和規章嚴格執行國家及行業的有關汽車維修技術規范和標準。

　　2、協調質量管理各項程序的貫徹執行。

　　3、負責維修車輛的“修前檢驗”工作，配合業務接待員對保修車輛的故障進行準確判斷，為確保維修作業項目(包括二級維護附加作業項目)提出意見。

　　4、根據行業有關汽車維修技術標準和工藝過程，處理好生產上出現的重大技術問題，負責對全廠員工進行技術業務指導。

　　5、負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發合格證或不合格車輛的返修單，嚴格把好質量關。負責組織、協調、檢查、監督車輛維修質量不合格的控制工作。

　　6、負責組織人員對維修質量事故進行檢查鑒定，并寫出具體檢定報告

　　7、了解用戶關于維修質量的意見，不斷改進和提高維修質量。

　　8、負責對車間各班組的維修質量進行考核，認真填寫“車輛維修質量月報表”，并定期進行質量抽查。抽查的內容為：

　　9、a)檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性;

　　b)簽證檢查部位與維修手冊、工藝規范、技術標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術參數對口情況;

　　c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能

　　10、認真完成上級交給的其他技術質量工作。

　　11、秉公辦事，堅持原則，對本企業汽車維修質量全面負責。

　　業務接待文明條例

　　1、接待大廳所有人員上班時應儀表得體，統一著裝，掛牌上崗。

　　2、接待人員要以自身良好的素質，微笑的服務接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺;駕駛員休息區應常保持清爽、干凈，服務人員態度熱情，禮貌待客。

　　3、工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。

　　4、保持大廳清潔、衛生，給客戶創造一個優美舒適的環境。

　　5、柜臺內非工作人員不得隨便入內，保持柜臺內外整潔，各種臺帳擺放整齊。

　　6、客戶進門，接待人員應主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認真的環車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。

　　7、車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。

　　8、對修理車輛發生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究責任人，由責任人賠償。

　　9、建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養的'提醒工作，與客戶保持密切的聯系。

　　優質服務工作條例

　　1、接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發生爭執，違者一次罰款50美金。

　　2、收費公正合理，公開維修價格，公開監督電話，自覺接受客戶監督，把價格管理工作全面納入行業管理軌道。

　　3、嚴格履行修車合同，保證修理質量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應主動事先與客戶聯系，得到客戶的理解;對屬于自身責任的延期車輛，主動按違約規定內容向客戶索賠道歉，必要時按合同規定承擔經濟責任，把維修經營活動納入法制化軌道。

　　4、認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。

　　5、修好的車輛必須比進來時干凈。

　　6、回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。

　　7、認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確保客戶對車輛修理質量的滿意。

　　8、嚴格保養大修作業范圍，沒有按有關規定進行作業修理，一經發現，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。

　　9、返工項目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。

　　10、因維修質量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。

　　11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經發現停職檢查。

　　文明生產規定

　　1、生產車間(場所)嚴禁吸煙，吸煙至休息室。

　　2、生產車間(場所)地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元

　　3、廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除，不得留滯生產車間(場所)。一次違規罰款20元。

　　4、保持機、手工具清潔，手工具置于車內，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內不得放置與修車無關的物品，下班后整理清潔工具車，并按規定擺放整齊。機工具使用后及時放于規定區域。一次違規罰款10元。

　　5、嚴格執行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。

　　6、統一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經查實，作待崗處理

　　7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。

　　8、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應置于休息室，并確保休息室清潔整齊。

　　9、嚴禁油手、污手試車，保持在修車內清潔，嚴禁在車內休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20元

　　10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。

　　11、安全文明小組每周檢查一次，發現違規吸煙者處以50元/次罰款，并責令當場糾正違規行為。

　　12、中午嚴禁喝酒，發現一次處以50元次罰款。

　　13、自覺維護公共場所的清潔衛生，每周負責工房衛生的班組，應將門窗及電力設施關好后方可離去。違規一次罰款50元。

　　14、及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發現一次罰款5美金。

　　15、廠長為各生產班組文明生產監督人。

　　安全管理規定

　　1、各部門負責人、生產班組長為所在部門安全第一責任人。

　　2、全廠職工必須牢記“生產必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生產弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產。

　　維修管理規章制度 16

　　一、制定維修保養計劃

　　1、項目工程部各專業主管負責制定維修保養計劃初稿。新項目在正式接管后兩個月內做出，并上報項目經理。計劃分專業制定。

　　2、工程部負責人在收到維修保養計劃初稿后，對初稿進行修訂。上報項目經理審批，此工作于15日內完成。

　　3、項目經理在收到本項目設施設備年度維修保養計劃后，于15日內審批完成并下發至工程部執行。

　　二、執行維修保養計劃

　　1、項目部由項目經理每月召開一次有關設施設備的工作會議，聽取工程部關于設施設備維修保養計劃執行情況及遺留問題的匯報，同時聽取有關部門對設施設備使用情況及維修保養工作的意見、建議，協調維修保養工作中需要配合及工程部負責人職權范圍內無法解決的問題。

　　2、工程部負責人將審批后的年度維修保養計劃按月、按系統或專業下發至各專業主管，各專業主管按計劃實施。

　　3、每項維修保養工作實施后由工程部負責人填寫設施設備維修保養記錄，并于工作完成后二日內將此記錄上交項目經理。

　　4、工程部負責人將每月設施設備維修保養記錄匯總后于第二月首5日內做出并上報項目經理。

　　5、因客觀原因經批準未按期完成的維修保養工作必須由工程部在相應的.時間內完成，原則上不得超過一個月。

　　三、修改維修保養計劃

　　1、設施設備維修保養計劃每年修訂一次。每計劃年度最后一個月首日前項目部工程負責人將修改稿上報項目經理。項目經理應于15日內審批完成并下發至工程部負責人。

　　2、設施設備維修保養計劃若未進行修改，同樣上報項目經理審批，審批時間為15日。

　　3、設施設備維修保養計劃在實施過程中根據實際情況也可進行修改，但每項修改必須經工程負責人審核并將修改理由上報項目經理審批。審批后的修訂計劃送達項目工程部執行。

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