會議個人總結

時間：2024-08-29 07:13:38 個人總結我要投稿

會議個人總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的會議個人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

會議個人總結

會議個人總結1

　　一、XX年我完成了以下工作：

　　1．加班加點工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

　　2．學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。

　　為了體現從事客房人員的專業素養，在XX年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范、現象，我在同事中、在負責本公司客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。

　　3．擴大本市周邊環境應用信息，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，白銀重要單位，

　　公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識，可謂受益匪淺。

　　4．為加大客房出售質量，嚴格執行《三“凈”衛生制度》。

　　公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查：衛生制度，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。

　　5．切實提高操作水平，培養工作能力，切實提高本人實操水平。為了做好客房的`衛生和服務工作，從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內家具，最后拖地；第二部分。一人負責專門清理衛生間。先清洗防墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地；。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發現我本人的操

　　作非常不規范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。

　　6．努力學習文化知識，提高本人文化素質。往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業余生活。

　　7．開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

　　8. 細心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時間定時澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且干凈，美麗

　　9.嚴格執行空房一日一過制度。空房每日一過是客房衛生制度的一項重要制度，它不但能準確監督私自開房，保證衛干凈以外，還能及時發現房間內發生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間，從而明確責任人。所以在我們工作中，在領班的提示監督下嚴格執行一日一過制度。

　　10.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索，根據入住的會議團、零客為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準確性。

　　二、在XX年里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題

　　1，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識

　　2．交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　三、工作上的不足之處及體會。

　　在這段時間的工作之后我有幾個感受，或是對公司，或是對本人。它們是

　　（一）公司方面

　　1．“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務員；而我們在不斷敲門后客人又會反感。

　　2．公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內，難以調動職工的積極性。

　　（二）個人方面．

　　1。由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發生

　　2．由于工作服不合身，使得日常工作中出現服裝不統一的現象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有，很不協調，工作多有不便。

　　四、在XX年里，我總共參加工作八個月，合計245天，因病因事請假5天，出勤率99%，共前后上白班個，夜班個，累計出售客房78234間，接待了150538人次。在XX年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。

會議個人總結2

　　本季度由本人接手會議管理工作，本人嚴格按照《金科集團會議管理辦法》，優化會議管理流程，進一步規范公司會議管理制度化、標準化。下面就xx公司第四季度會議管理作匯報：

　　一、會議管理的基本情況：

　　1、本季度，xx公司共召開82個會議，其它視頻會議48個，現場會議34個。日均一日一會。

　　2、xx公司一共有大、小兩個會議室，大會議室大概可以坐60人左右，小會議室一般可以坐15人左右，一套華為視頻設備（可移動），一套音響功放設備安裝在大會議室內，目前所有設備均正常運行。

　　3、xx公司會議召開的分類分為視頻會與現場會兩大類，其中大型全員會議，如“半年度總結表彰大會”一般都在大會議室召開。一般小的部門級會議，或只有少數幾人參加的'視頻會一般都在小會議室召開。

　　二、會議通知：

　　目前xx會議通知由會議管理員在每周星期四之前收集各部門提交上來的會議通知，由會議管理員按時間順序統籌整理成冊，然后發布在公司的員工交流群中，并且由會議管理員將每周提交上來的會議計劃在本公司正式通知中發文。

　　對于公司會議通知，目前采用辦公平臺發布會議通知，即時消息加以輔助，員工交流群發布消息，或直接電話通知聯系。

　　三、會議室的申請：

　　xx公司會議室申請，上季度是由手工登記到冊，然后按照登記在冊執行。四季度，已將集團的會議管理系統用上了，現在操作起來非常簡便，既方便了員工也方便了會議管理員，現已對各部門內業作了一對一對的培訓。會議申請、及會議通知、會議管理上都能起到實用。

　　四、會議室的使用后登記：

　　為加強公司會議室使用完后的管理，本季度結合xx公司實際情況，制作了“xx公司大小會議室使用登記表”具體由會議申請人開完會后，填寫好表格，交會議管理員簽字，會議管理員確認會議室實際使用情況再簽字。

　　整體上來講，xx公司會議管理上日益完善，從會前通知收集到會后管理，都能做到有人管理，有相關責任人。但也存在不足的地方，如：臨時會議的管理，會議室衛生的管理，會議室設備使用培訓，這些不足都是我以后工作努力的方向。

會議個人總結3

　　一年來，辦公室在局領導班子的正確領導下，緊緊圍繞20xx年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了用心作用。現將辦公室一年來的工作總結如下：

　　一、加強業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務

　　做好辦公室工作，爭創一流業績，務必要有較高的理論素質和分析解決問題的'潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學習學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，用心參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的理論水平、業務素質和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，家都注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，家情緒舒暢。

　　二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位

　　1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種小會議近xx臺次。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重失誤行為。

　　2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報xx篇，為xx局帶給了超多的電視新聞報道稿件；完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網站上發布了xx余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態以及教育工作。

　　3、及人、政協推薦、提案工作。堅持認真、負責處理工作，把工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們個性強調服務的思想，對待每一個上人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調股室，都給予了圓滿解決。對于人代表推薦和政協員提案的答復工作，我們由專人協調，及時答復，及時與代表、員溝通，全年共計答復xx件，全部使代表和員滿意，得到了領導的肯定。

　　4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔；建立了學校事記收集制度。按時、按質、按量完成好上即文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

　　5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作；做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重安全職責事故。

　　6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量、職責重、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。

　　三、加強協調，保證溝通，互相配合

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他股室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室持續了良好的關系，股室之間的溝通也十分順暢。

　　四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了必須的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的職責心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

會議個人總結4

　　xxxx年xx月xx-xx日期間，根據領導相關工作安排，我參與了本年度xxxxx會議的車輛調度工作。工作期間，我認真服從指揮，切實履行職責，較好地完成了各項工作。現將工作情況總結如下：

　　一、高度重視，精心做好車輛調度準備工作。

　　鑒于此次活動是國事活動，特殊性與重要性不言而喻。因此，我對自己的言行舉止提出了更高標準的要求，對車輛調度工作可能出現的問題做了充分的思想準備。整個活動下來，感覺自己個人的準備工作還是比較充分的。

　　二、勤勉工作，最大限度滿足車輛調度需求。

　　此次活動涉及面廣，臨時性工作多，車輛調度難免出現各種問題。為使車輛調度需求得到最大限度的滿足，我對車輛數目以及每次出車情況做了認真摸底并根據具體用車需求來進行合理調度、安排。整個工作過程中，基本未出現緊急用車需求未得到滿足的情況，未出現調度紊亂現象，較順利的完成了各項調度工作。

　　三、妥善協調，落實好組員的銜接交流工作。

　　工作過程中，我個人認為：車輛調度僅僅是表面工作，協調駕駛員，做好各項溝通交流工作，才是車輛調度工作的核心。因此，我把協調司機師傅的關系，把做好師傅們的溝通交流工作當作核心，當作重點；盡自己最大努力，妥善安排師傅們的飲食、住宿、休息等，保證師傅們休息的充分，工作的順心，不讓他們為瑣碎事情分心。全程下來，巴西組車輛調度組的駕駛員師傅們對待賓客都做到了微笑服務，順利完成了各項工作。

　　四、存在的問題。

　　盡管此次較順利完成了各項工作，但是還存在不足，主要集中以下兩個方面：

　　1、借調司機來自不同單位，有的來自首汽、有的'來自部隊、有的來自省屬企業；臨時拼湊起來的隊伍畢竟缺乏有素訓練，難以有效協調，難免出現林林總總的各種差錯、問題。建議以后開展類似高規格的國事活動，主辦方統一向部隊借調司機。

　　2、多頭指揮，容易造成管理混亂。車輛調度過程中，出現了“九龍治水，多頭指揮”的現象。上級領導部門諸多，這個也指揮，那個也指揮，容易導致實際工作開展過程中缺乏有效領導，無所適從。建議以后類似活動，明確唯一的一個主管部門實施車輛調度。用車需求統一報送該部門，由該部門實施統籌管理、唯一管理。

會議個人總結5

　　___全體人員下午集中對公司會議文件進行了學習，學習內容為____。通過這次會議，我有以下淺薄體會：

　　一、發人深省，鼓舞士氣

　　經理在行政報告中對我們提出“強基固本，務實創新，提升管理，創造效益，為全面推進公司健康發展而努力奮斗”的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活；那是在教我們如何對我們的職業專一、對我們的公司專一、對我們的事業專一；那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現自己的價值、如何執著的追求自己的夢想。_經理的行政報告主要包括___。報告對公司狀況進行分析、比較，并制定了明確的發展計劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發展的公司，是一個不斷進步的公司。經濟收益的增長，管理標準化的實施，對人才的不斷培養，讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業。_經理的.報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應對各種困難；也只有敬業的職業態度和富有激情的精神狀態才能鋪就出一條成才之路。

　　二、相互溝通，共同進步通過學習

　　發言稿中濃縮著各個項目部的精華，每次技術或管理的改革創新都包含了奮戰在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工作都直接影響著公司的發展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質量，只有良好的質量才能樹立良好的企業形象；工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經濟效益，保證公司持續發展；科學嚴謹的安全管理，體現了企業對生命的尊重更是企業不可推卸的社會職責。

　　通過這次學習，公司每個人都能學習到新的知識，有新的收獲。這樣的學習能最大的達到資源共享，公司所有項目部都可以相互借鑒學習，取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言，這次學習會議是成功的；對項目部管理水平提升來說，這次學習是舉足輕重的；職工素養提升，管理人員水平提高，這樣的企業哪有不成功的？

　　三、保持警惕，再接再厲

　　公司近年發展面臨諸多困難，但從經濟分析上看，公司規模和效益等一直在不斷上升，套用領導的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團隊的公司。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。

　　四、登山遠眺

　　公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業的標準。這就需要我們共同設立公司內部的標準，__公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業的進步，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業的標準和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規范化、科學化、精細化方向發展，在產品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為二十冶人所經歷的種種，從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養，在此也希望在今后公司飛越的發展中不斷成熟完善自己，以更高的標準要求自己，提高自己的職業素質，做好本職工作。

　　20__年是公司抓住機遇發展的一年，我們有理由相信，在公司穩健、優秀的領導團隊帶領下，二十冶人共盡綿薄之力，將會創造出更加輝煌的業績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業。

會議個人總結6

　　7月12日下午14：30，xx有限公司在xx酒店三樓多功能會議廳隆重召開年上半年各部門主管會議。

　　會議開始前播放了xx公司一路走來的各項活動歷程和對社會貢獻的公記錄片段。清晰的畫面，一張張動人的笑臉以及共同成長的經歷，讓每個成員都倍感溫馨而賦有集體榮譽感，盡情的享受著來自中信這個大家庭的溫暖與感動。

　　總結會前，陳總經理做開幕致詞

　　接下來會議正式開始由xx總經理發表開幕致詞，他表示年又是考驗中信金融精英們智慧的一個不平凡年度，公司今天所取得的成績歸根于追隨公司的所有成員，并表示感謝和公司一路走來的每一位員工，感謝大家對公司的貢獻以及對中信這個大家庭的認可和一如既往的追隨。

　　會議開幕前的留影。

　　正如會議中所提倡“分享經驗、表彰優秀、相互激勵、團結進取、喜迎嶄新未來”的.主題。會議圍繞這個中心展開，每個部門都很積極、認真地對待這次總結，并且根據各部門實際發展歷程做了很細致、客觀和全面的分析與歸結。會議遠遠超出了預期的效果，在座人員都紛紛表示要從本部門開始，具體落實各項工作，并不斷從實踐中吸取經驗，提升自我，與中信金融共同成長。

　　各部門負責人代表在會議上的總結發言

　　中信金融營運管理中心陳組長會議上的總結發言這是中信金融更名后第一次最精彩、客觀、全面的工作總結會議，具有里程碑之意義；

　　緊接下來，最為緊張、激動人心的時刻——那就是公司表彰優秀成員的精彩環節，陳總經理親自為上半年優秀的成員頒發榮譽證書及獎金，讓所有在場的人員無不羨慕、贊嘆、動容，更多的是令人欽佩不矣，沒受表彰的人在心中暗自表決爭取下年度上臺享受榮譽的是自己，而受獎人員則是自信滿懷的表態下次年會將會榮獲更多的獎勵。這賦于的不僅僅只是他們的榮耀，承載著更多的是責任與使命，全體成員共同學習的榜樣！

會議個人總結7

　　八月二十九日下午，集團召開了各子公司財務經理工作小結會，會議對近期各子公司財務工作進行了總結和交流。主要包括以下內容：

　　一、針對現金結算中心前幾次出現的一些問題，提議財務工作流程必須規范化，各子公司財務經理在預約前要及時了解現金在結算中心的狀況，根據結算中心現金余額進行合理預約，且現金結算中心不允許出現負數(即占用其他單位的資金)。同時，出納人員編制的結算中心現金對帳清單應該經復核員復核后再交給相關責任人核實。

　　二、由于出現過各子公司在預約時有預約人不明確的問題，因此，此次會議提議，應加強財務經理的責任意識，對照崗位要求主動工作，預約單必須由財務經理親自填制。

　　三、對各子公司的.資金流量也提出了一些要求，要加強資金流動，必須深入把握現金流量表的填制工作。

　　四、大家一致認為，財務工作要不斷地學習和創新，要強化理財意識，要圍繞經營目標，做到量入為出，合理精確安排。

　　總之，只有在工作中持續不斷的學習和總結，才能提高相應的工作能力和更好地符合崗位要求，才能做好集團的支撐和服務工作。

會議個人總結8

　　一年時光，如白駒過隙。轉眼20xx年已然到來，回顧過去一年的工作，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水，在主管和領班的正確指導下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名會議室服務員的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多。

　　20xx年X月X日，我來到物業部會議室工作。面對完全陌生的工作環境，我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下，同事們的熱心幫助下，我努力地學習著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試，完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。

　　四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學院領導，服務規范更上一層樓。會議室承載著各級領導對我班組工作的直接印象，一個好的會議環境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經預訂的.會議進行服務外，更要適時的維護保養其他的會議室，方便隨時使用，因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活，經常有臨時會議出現，所以是“時刻準備著”。

　　會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換，使得我們經常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團隊來操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內心深深涌現一種成就感，滿足感。

　　經過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。

　　首先是心態，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務員，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題。每個崗位都有其特有的職業要求，不下苦功夫，不認真去學習，永遠都不可能掌握一門技能，會議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會議服務，在不斷的工作實踐中，我又學會了不同的工作技能，無疑對以后的工作是有極大幫助的。

　　新的一年，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好員工。

會議個人總結9

　　來到物業公司會議服務部也有近一年，從對這些大樓的開荒和單位陸續都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營，我都參與其中，在這近一年的時間中領導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業務，也體會到了會議部人，作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為，我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中，在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況做如下簡要匯報。

　　由于崗位的職責，目前我的工作重點:一是在于服務，直接和領導接觸。深深覺得自己，身兼重任，和領導接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業的'形象。

　　這就要我們在與領導接觸的過程中，都應態度熱情，和藹耐心。處理業務，更應迅速準確，更要保密工作做好，做到四不該（不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不該做的不做）每說一句話要三思而后行，要有大局意識，0失誤，服務無止境，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地成為一個優秀的服務人員打基礎。

　　在領導和同事的指導協助下按時完成領導安排的各項工作。

　　通過完成上述的工作，使我認識到一個優秀的會議部員工，應當具有優秀的自我管理能力，不斷強化的服務意識。遇事經常換位思考的能力，良好的協調，溝通能力，及時發現，解決問題的能力，保證與辦會單位，溝通信息時，及時.對稱的能力，良好的語言表達能力以及提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰斗力。

會議個人總結10

　　時光如逝轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別，憧憬激勵我在xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將xx年工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年月加入xx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業的蓬勃發展，特別是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。

　　二、思想匯報

　　20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的`能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。

　　20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

　　三、主要活動及成績

　　1月，學習營銷模式，了解xx文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態調至xx的營銷節奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

　　2月，調入xx集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動

　　3月，除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際節活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節問題，并在河南二級市場推廣

　　4月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節，河南省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等

　　5月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰爭勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售

　　6月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象，同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售

　　7月，國慶節，重陽節是十月的兩個重要節日，也是xx的銷售契機，針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰役，通過大小會議活動提高銷量

　　8月、主推周年店慶活動，各二級市場根據地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為xx過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業，提升企業形象，促成銷售的目的，效果明顯

　　9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現場提貨的方案把河南xx秋冬戰役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎

　　總結一年的工作，河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發展做出更大更多的貢獻。

會議個人總結11

　　一、氧氣管線預制焊接方面：

　　1. 要求化六建制定一份可靠的氧氣管線預制焊接規范，并通過我廠審批

　　2. 成立現場監工小組，并組織對氧氣管線預制焊接及安裝規范的培訓學習

　　3. 氧氣管道、閥門及管件等，應無裂紋、鱗皮、夾渣、凹坑等

　　4. 嚴格確認焊條及焊絲的型號符合要求，并執行焊條及焊絲的使用規范

　　5. 焊肉內余高不超2㎜，并且圓滑過渡至母材；內部焊肉不得出現忽高忽低的現象，若出現，及時返修；內部無毛刺、焊餾存在

　　6. 氬弧焊焊絲使用前必須經過丙酮擦洗

　　7. 不銹鋼管道禁止與碳鋼管道接觸，防止鐵污染

　　8. 嚴格控制每一道焊縫，保證焊縫百分之百的符合規范要求

　　9. 管子探傷時要求必須百分百地探傷合格

　　二、氧氣管線施工程序

　　預制及與脫脂→安裝（儀表、閥門用短節代替）→水壓試驗→吹掃→循環脫脂→水洗→分段吹掃→安裝儀表及閥門→氣密性試驗。預脫脂：

　　1、用手電筒觀察內壁光滑無明顯突起、毛刺、氧化皮。

　　2、沖洗后管道內外表面應無銹跡、積灰、泥沙、脫離的金屬氧化物。

　　3、管道內表面與脫脂劑（堿性脫脂液）結合1-1.5小時，并依據HG20202-20xx要求進行檢測。

　　檢驗方法有：用波長320-380nm的紫外光檢查脫脂件表面無油脂熒光為合格；用無油蒸汽吹洗脫脂件，取其冷凝液，放入一小顆粒直徑不大于1mm的純樟腦，以樟腦粒不停旋轉為合格；取樣檢查合格后的'脫脂劑，油脂含量不超過350mg/L為合格

　　4、對已脫脂管件自然晾干后用無油塑料布封口，并確保管內清潔。安裝：安裝公司在安裝過程中應保護已脫脂管道及管件，防止發生二次污染。脫脂管道在上架前必須確保封口完好，否則重新脫脂。施工人員所使用工器、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格。

　　水壓試驗：之前的安裝工序期間，儀表件及閥門用短節代替，用脫鹽水試驗，壓力為設計壓力的1.5倍，期間試壓泵要經過脫脂確認無油。

　　吹掃：1.用無油、潔凈的空氣或氮氣進行系統吹掃，以清除管道內殘留的雜物。2.吹掃壓力不得超過設備及管道的設計壓力，流速不宜超過20m/s。3.確認儀表元件及氧閥以拆除。4.吹掃時，管道上的導淋管、導壓管上的閥門應先關閉，待主管吹掃完畢，再將閥門逐一打開吹掃

　　沖洗：將脫脂后的管道用脫鹽水沖洗。氧氣管道的沖洗應由高處向低處沖洗，由總管向支管沖洗。在沖洗水排放口目測水清澈無雜質，再取樣分析進水和回水的濁度差小于5ppm為合格。

　　安裝儀表元件及閥門：確認無油脂或已脫脂合格，施工人員所使用工器、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格。

會議個人總結12

　　作為一個剛來到這個大家庭的我來說，一天的會議，大家相互交流，讓我對這份工作有了更進一步的認識，責任是這份工作的基礎和根本，下面對于責任，我來談一下我的理解。

　　“責任”，從大道理說是基本的職業精神，從小來說，即一個人做事的基本原則。只有負責人的人，才有資格成為優秀團隊中的一員，缺乏責任心的人，也就沒有了發揮才能的舞臺。一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。

　　人的一生必須承擔著各種各樣的.責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任，對于自己應承擔的責任要勇于承擔，放棄自己承擔的責任也就放棄了生活，也將被生活所放棄。

　　責任可以使人堅強，可以激發自己的潛能、能力。責任可以改變對待工作的態度，也就決定了工作的成績。我們在工作中就是要清醒、明確的認識到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起在自己工作崗位上的責任，那么，工作就由壓迫式被動轉化為積極主動，并享受工作的樂趣，取得成績的快樂。

　　配貨、送貨人員的工作，我覺得是一個責任重大的活，貨物從倉庫盤好到運給訂貨人之間這段過程，要保證貨物的完整性，數量不能少，這就要求我們得有一顆強烈的責任心，貨物到達后，收貨單的取回、對賬的準確與否，都要求工作人員用心去承擔這份責任，所以說我認為，責任是物流工作的根本，我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會上履行好自己的責任。

會議個人總結13

　　3月沖刺完成后，我部客觀評價部門實際情況，充分研究下一階段面臨的任務和挑戰，及時調整戰略，確保年度計劃的實現，做好以下兩個主要方面：

　　人壽保險營銷300年的歷史證明，做好這項工作沒有捷徑。增員、培訓和活動管理始終是促進業務健康增長的三輛馬車。任何否認這三個內容的做法都將超過損失，并收獲苦果。因此，在xx年的下一階段，我部將重點關注這三個方面，做好基礎設施建設：

　　人壽保險競爭歸根結底是人才競爭，沒有足夠的人力不能在競爭中獲得主導地位，在三個月的業務沖刺中，我們的平均保費和人均生產能力排名前五，但我們的規模保費比例較低，這種情況讓我們深刻理解人力的重要性，在未來，我們將開辟三個主要渠道來改善增員活動：一是市場增員和媒體增員，不要放棄市場渠道，增加報紙和網絡員工，以便在披沙中尋找合適的人才；二是進一步加強原因員工增加，確保每月原因員工增加博覽會，吸引有工作經驗和高質量客戶群體的人員加入營銷團隊；三是激活人員，跟蹤單位長期不出勤人員和過去流失人員，重新激活部分人力。在開展上述工作的同時，我部將投入財力更新工作場所設備，美化工作場所環境，確保優秀人才能進來留下來。

　　人壽保險營銷的核心部分是培訓。只有成功地將正確的.想法和技能固化到每個營銷人員身上，才能帶來保費，吸引更多的員工。首先，我部將一如既往地做好系統化培訓工作，確保每一位新員工的入境培訓、銜接培訓、正規培訓和晉升培訓都能保質保量地完成；其次，根據市場變化和保險類型調整，做好日常流動培訓，讓營銷人員跟上公司的步伐，每天學習和收獲，使知識體系與時俱進。

　　借助新版代理合同的簽發，做好業務人員的出勤工作。除舊布新是改善管理的好機會。只要規則確定并堅定不移地執行，新局面就能打開。

　　我們還應嚴格執行訪問量的標準化管理，建立標準會議報告（最高系列主管會議、早會、第二次會議、主管例會、月度總結會議等）的業務制度（年度、季度、月度目標跟蹤、kpi分析等）。嚴格執行記錄管理，實現有針對性、標準化的業務。

　　二、重新調整公司支持平臺。

　　1、建立公司資源傾斜體系。

　　建立自己的精英音樂部門，專注于資源支持。管理銷售人員團隊，明確不同級別銷售人員的權利和義務，鼓勵銷售人員提升愿望。

　　2、重新評估說明會支持系統。

　　從以往說明會的運作情況來看，我部說明會的效益不斷下降。今后，我部將在非季度末盡量減少說明會的數量，用完善的基礎管理和活動跟蹤代替簡單的客戶會議模式，確保說明會一旦召開就有效，而準備不充分的會堅決不開。

　　在20xx年的工作中，我們部門將面臨困難，不怕困難，克服困難，無論老團隊面臨什么樣的問題，我們都會分析和解決，無論市公司分配多少任務，我們都必須確保完成！我們所有的員工今天都向市公司發表了聲明，請領導批評和監督，20xx年，我們將以全新的外觀和令人印象深刻的表現給公司一個滿意的答案！

會議個人總結14

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的這一年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對今年的工作做一個總結。

　　一、會議接待方面。

　　我從事會議接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

　　1.外部會議接待

　　參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2.內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

　　3.視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　二、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的.隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　三、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　四、明年工作計劃

　　1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。