個人試用期工作總結(優秀15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的個人試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
個人試用期工作總結1
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已過,20xx年2月27日,有幸來到深圳力可普爾電子有限公司研發部,在這短暫的三個月中,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習,鍛煉和實現人生價值的機會。在此十分感謝公司的領導和同事對我的關照,和工作中的大力支持。
在公司我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。戒驕戒躁,虛心學習,努力進步。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。因此我很快的就融入了力可這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己和實現自身價值的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在力可,我的主要工作:
。1)檢視公司生產各個環節的浪費所在,并以pdca的循環持續,消除浪費,達到瘦身賺錢利潤;
。2)目標:找出浪費源并持續改進,提升公司利潤;
。3)細化加工制造工序,努力提高工作效率;
。4)負責產能分析及改進方案設計,不斷提高產能;
。5)負責制定合理的勞動定額,控制人工成本;
(6)負責新設備的引進,投產后的維護與維修;
。7)負責新項目落實前期對供應鏈的尋找和審核;
。8)負責項目實施過程供應鏈的技術支持和進度跟進;
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿新項目落實來說吧,我要用心的做出項目需要信息的`收集,專心的做好每一個項目落實前審核工作,細心挖掘項目實施過程的風險評估,耐心的做好項目運作過程的技術支持和進度跟進;在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是勤快動手實踐,把所學的知識和多年的工作經驗運用于實際工作中。
“越是困難,就越能體現你的價值”這時8年前一位老板跟我講的一句話,讓我刻骨銘心,同時也是我工作動力源。其外要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。領導常宣導我們要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有一部電視《亮劍》里有這樣的一句臺詞:狹路相逢,勇者勝,面對強大的對手,明知不敵,也要毅然亮劍,即使倒下,也要成為一座山,一道嶺。工作也是一樣,困難總是成為絆腳石,而且無時無刻的攔截或絆倒你,在困難面前《亮劍》精神鼓舞著我勇往直前,不管結果怎樣,我都會終保持積極樂觀的態度,才能把工作做的更好,生活過得更充實和更精彩。
個人試用期工作總結2
敬愛的領導:
你好。
我自xx年7月畢業于xx師范大學后,參加了工行中山分行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導。我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的'講話,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統〞的思想,積極參與工行的開展改革。我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處分暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。我刻苦鍛煉根本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練根本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比擬深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道〞工作,曾在我行網訊上發表相關文章,以后還將努力發表。我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎〞,參加分行“人民幣結算帳戶〞征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為參加工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同開展。
個人試用期工作總結3
在和xx共成長的日子里,我們又將迎來嶄新的一年,新的總是美好的,讓人向往的……因此,在新的一年里,我們充滿了太多的憧憬和期待……
回想xx,我們倉庫工作在我們領導的孜孜指導下,邁著穩健的步伐,抱著創新的意識積極的實踐著,我們走過了一個成熟的一年,一個可喜的一年……
xx歲首的時候,我們食品倉滯留的物品很多,主要有肉類和調料品,大家都知道,食品類的東西保質期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財務造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個方面:
1)酒店開業以來,倉庫大量的鋪貨,目前的廚師做菜時使用不到這些物品;
2)廚師流動頻繁,每個廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變,因此,人走了,物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失,我們的領導還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結了一些方法:例如,對保質期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增多了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅持使我們倉庫資金的占用額由去年xx月份的30萬下降到今年xx月份的217000.00。
不入規距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴格按照“倉管員崗位職責”進行對物品的驗收和發放,對需要補倉的物品我們根據部門的使用量及時的請購,以我們應有的工作態度來支持對前臺的工作!
在酒店的評星活動中,我們也深刻的意識到我們做的還不夠好,我們的倉庫必競也是酒店的一個窗口,一個重要的.窗口,我們有義務也更有責任來做好自己份內的事!不給酒店評星拖后腿,也不給我們的財務部丟面子!我是這么想的,同時我也把想法付諸了實施,到我休息天的時候,我拖朋友的關系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉參觀了一下,結合我們的倉庫取人之長,補已所短!
在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規范,常自律這五常法來嚴格要求自己,它對我們不單單是一個理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉庫的整體環境和結構布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明了……工作需要激情,激情需要鼓勵!領導能對我們工作的肯定,就是對我們最大的鼓勵!雖然我們做的還不盡美,但我們會一直在努力……!
個人試用期工作總結4
轉瞬20xx年我正在X的進修、試用曾經完畢,為了更好的展開接上去的任務,我就試用期的任務做一個片面而詳確的總結,目標正在于汲取經驗、進步本人,以致于把接上去的任務做的更好,實現公司下達的發賣義務以及各項任務。
1、試用期實現的任務
1、發賣狀況
上半年正在公司各級指導的密切關心以及精確指導下,及經銷商的通力合作下,X市場實現發賣額X萬元,回款率為X%;高檔酒占總發賣額的X%,此中以X、X、X發賣為主;中檔酒占總發賣額的X%次要以X及X為主;此中x月份發賣額為x萬元,占總發賣額的X%;x月份發賣額為X萬元占總發賣額的X%;x月份發賣額為X萬元,占總發賣額的X%。
2、市場辦理、市場保護
依據公司規則的發賣地區以及市場零售價,對于經銷商的發貨地區以及發貨價錢停止管控以及監視,催促其履行一致零售價,必定水平上根絕了高價推銷以及倒竄貨行動的發作。
經過對于各個發賣終端長期的交換以及領導,并分離公司的營銷戰略,正在各終端張貼了舍患上酒一致的X價錢標簽,使產物的'發賣價錢契合公司指點價。依照公司對于X擺設的請求停止產物擺設,并發動以及幫忙店方使產物堅持潔凈整齊。正在店面以及柜臺潔凈劃一、對于我公司產物的擺設停止了響應贈予政策宣揚,使其到達應用終端貨架資本停止品牌宣揚的目標。
3、市場開辟狀況
上半年開辟X統共31家。局部新開辟網點是X區較年夜范圍商超,關于我公司產物擺設較為完全,由低端至高端酒均有差別水平的上柜;其余新增網點為X區中小批發終端,所上產物次要會合正在中高檔產物區。
4、品牌宣揚、推行
為了進步花費者對于“X”的認知度,建立品牌抽象,進一步樹立花費者的品牌忠實度,依據公司規則的一致宣揚標示,正在人流量年夜、收視率高的地段及買賣比擬好的門市部,張貼X宣揚海報X余張,聯絡并幫忙告白公司制造百般告白宣揚牌X家,現已經制造實現x家;關于公司的游覽觀賞政策停止了主動無效的落實與人數統計,主動共同公司對于X區客戶到本公司游覽觀賞的導游任務,這次一系列任務對于公司的汗青文明有很好的宣揚感化無力晉升了品牌抽象及品牌認知度,讓故鄉國民進一步看法與理解我公司。
5、發賣數據辦理
依據公司年終的一致請求美滿了各種發賣數據辦理任務,樹立了經銷商拉貨臺帳及經銷商發賣統計表,并實時報送發賣周報表、發賣月報表,各種發賣數據檔案都采納紙質以及電子版兩種方式保管,使患上的每個月方案愈加主觀、精確。正在每個月月尾對于本月及累計的發賣狀況辨別從經銷商、單品、產物構造等多少個方面停止匯總剖析,以便于愈加精確主觀地反應市場狀況,指點當前的發賣任務。
6、市場合作品牌查詢拜訪統計狀況
依據現有市場查詢拜訪統計患上出,X、X、X及X等系列酒是我公司中低端產物的次要合作品牌,特別是低端精裝酒傍邊以X、X酒為我公司低端市場的無力合作者,其市場據有率高,市場暢通流暢速率快,很年夜水平上影響了我公司X、X的市場據有率及市場暢通流暢,這也為我公司低端精裝產物的推行配置了宏大妨礙。
X公司比來履行市場優惠政策:延續或者一次性進X、X等系列酒達X元可取得X一臺,達x萬元可取得代價X元X一臺。
X以單品單行x盒為基準,擺設x種及x種以上產物送X。
2、任務計劃
雖然正在試用期傍邊做了少量的任務,但因為我處置發賣任務工夫較短,缺少營銷任務的常識、經歷以及本領,使患上有些方面的任務做的沒有到位。鑒于此,我預備正在接上去的任務中從如下多少個方面動手,盡快進步本身營業才能,做好各項任務。
1、積極進修,進步營業水品
其一是抽工夫經過各類渠道往進修營銷方面(特別是X營銷方面)的常識,進修一些樂成營銷案例以及前沿的營銷辦法,使本人的營銷任務有必定的常識支持。其二是常常向公司指導、各地區營業和市場上其余各行業營銷職員討教、交換以及進修,使本人從營業程度、市場運作以及掌握到人際來往等方方面面都有一個年夜幅度的晉升。
2、進一步拓展發賣渠道
X市場的發賣渠道比擬繁多,因為各種緣由年夜局部產物都是經過暢通流暢渠道停止發賣的。接上去正在做好暢通流暢渠道的條件下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、旅店渠道及團購渠道進一步拓展。正在團購渠道的拓展上,下半年次要對于零碎人數以及歡迎義務比擬多的工商、教導以及林業三個零碎多唱工作,并漸漸向其余企奇跡單元浸透。
3、做好市場調研任務
對于市場個進一步的調研以及探索,具體記載各類數據,美滿各類檔案數據,讓一些剖析以及對于策有更強的數據作為支持,使其更具迷信性,來補償經歷以及感官看法的缺乏。理解以及把握公司產物以及其余白酒品牌產物的發賣狀況和全部X市場的走向,以便應答各類市場狀況,并實時調劑營銷戰略。
4、與客戶親密共同,做好發賣任務
幫忙經銷商正在穩住現有收集以及花費者群體的同時,搞好客情干系,充沛拓展發賣收集以及發掘潛伏的花費者群體。
最初但愿公司指導正在自己當前的的任務中賜與更多點撥與指點!
個人試用期工作總結5
項目的成本管理以成本核算為中心,做到干前有預算,干中有核算,干后有決算。成本控制應按下列環節進行:成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理文件資料、編制成本報告。項目經理對整個項目負責,按照責、權、利相結合的原則,以多種方式增產節約,創造最大利潤。
1成本計劃編制
1.1內部控制模式。在項目內部實行分項包干、層層控制,落實責任制。
1.1.1分項劃分
1.1.2確定小組負責人。由項目的項目副經理、總工兼任各分片負責人,分片負責人除了負責其責任片區的管理外,同時其作為項目經理部的領導層,還應負責項目經理部對外的職責。
1.1.3分片承包利潤目標。由項目經理根據公司確定的本項目的預算成本、施工定額、本分片負責人協商確定每個區段的成本控制目標、質量控制目標,并簽訂項目分片內部承包合同和目標責任狀,制訂獎罰措施。
1.1.4項目勞務承包合同由施工隊伍跟分片負責人簽訂。分片負責人與現場施工技術,管理人員簽訂分部分項成本控制目標責任書,把成本控制落實到項目部每一個人身上。
1.2項目經理部在進場前及每個年度應編制成本計劃,并報公司工程部批復。
1.2.1編制原則
。1)以施工方案和管理措施為依據,按照本項目的管理水平、消耗限額、作業效率等進行分析,根據市場價格信息,在公司確定的項目承包目標成本的范圍內編制施工計劃成本。
(2)當某些環節或分部分項工程條件尚不明確時,可按照類似工程施工經驗或招標文件所提供的計量依據計算暫估費用。
。3)在編制成本計劃的同時明確為落實成本控制計劃采取的相關措施,包括詳細的獎品措施。
1.2.2項目目標成本分解及落實
(1)按工程部位及分片區進行項目成本分解,為分部分項工程成本核算提供依據。
。2)在片區內按成本項構成分解成本。如按人工費、材料費、機械臺班費、其它直接費和間接成本的構成,為項目生產要素的成本核算提供依據。
(3)同時,項目經理部或各承包片區應編制“目標成本控制措施表”,將成本控制的目標直接落實到各責任人。
1.3項目經理部各職能部門人員的成本控制職責。
1.3.1現場工程技術人員
(1)按單位工程建立和建全工程統計臺帳,正確記錄當月、當旬各單位工程分部、分項工程的實際完成量,按時準確的編制工程統計報表。
。2)按時做好未完工程施工盤點工作,及時準確計算完工程的預算價值。
。3)負責及時辦理施工過程中的各項簽證,做好技術管理方面的原始記錄,協助成本管理部門、預算部門做好成本分析工作。
1.3.2工程核算、合同管理人員
。1)及時編制單位工程施工圖預算,及時辦理結算手續,正確確定工程收入。
。2)結合施工組織設計方案、技術組織措施,做好單位工程施工圖預算的工、料、機分析(包括數量及金額)及對外承包單價、合同條款等,提供給成本核算部門作為成本分析資料。
1.3.3材料管理人員
(1)歸口管理材料、工具成本降低指標,對工程材料的使用負責。
。2)建立材料消耗臺帳,加強材料核算,實行材料、工具消耗定額控制。
。3)負責提供以下分析資料:月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節超分析;材料管理和二次搬運的節超分析;材料使用效果或損失的分析。
1.3.4機械管理人員
。1)負責各類機械的管理和維修,嚴格按施工組織設計方案配備各種類型機械設備,加強機械調度。
。2)建立健全各類機械設備的臺班記錄,按時編報機械使用情況報表。
(3)及時提供機械利用率、完好率和機械用工、費用節約措施計劃完成情況的分析資料。
1.3.5質量安全人員
。1)歸口管理工程質量和安全指標,負責工程的質量和安全。
(2)建立建全工程質量和安全管理的.各項規章制度,做好原始記錄。
。3)負責組織處理工程施工中的質量和安全事故,協助、參與處理重大安全事故。
1.3.6財務人員
。1)按國家和上級主管部門頒發的有關規定,加強成本管理,核算和分析工作,嚴格執行財務制度,檢查監督各項財務開支。
。2)按照確定的成本核算對象核算成本工作,建立建全工程成本臺帳,正確及時核算各成本支出。
(3)歸口分管降低成本綜合指標,認真做好成本控制工作,根據各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。
。4)負責做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。
2成本控制實施
項目成本控制的實施主要從勞務隊伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發放、項目部各項管理費用控制、工程結算等各個方面來進行。
2.1勞務施工隊伍的選擇和管理:
2.1.1勞務隊伍的選擇
。1)土建安裝勞務隊伍應具有相應的資質,綠化勞務隊伍應有綠化施工經歷,并應為其勞務人員辦理意外傷害保險。
。2)項目經理部根據施工工期、施工方案、工程量的大小,合理劃分施工段,確定預定分包單價,擇優確定施工隊伍,簽訂工程協議。工程協議必須有項目部、公司工程部、施工隊伍三方簽名蓋章后方為有效。施工隊伍在進場前,應繳納一定數額的履約保證金后,視施工進度逐步返還。
2.1.2勞務隊伍管理
(1)由項目部負責人跟分包施工隊伍簽訂勞務承包合同,每月或及時跟施工隊伍進行中期結算,不辦理結算的施工隊伍一律不得在財務上借支工程款。
個人試用期工作總結6
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的`每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
護士試用期工作小結懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程,F將試用期期間的如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執業素質有了提高,為能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。思想匯報專題護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
個人試用期工作總結7
對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,公司總和會計的領導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作
都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態—虛心的積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是努力把自己的心態調整到,以適應新的環境、應對新的`工作挑戰。
二、這期間辦理費用報銷
嚴格按照財務制度的要求。現金、支票的收付業務。
每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容
財務收支的關口,公司的經營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求:作為一個合格的出納,不斷提高自己的業務水平和知識技能,學習、解和掌握政策法規和公司制度,發揮財務控制、監督的作用,學會制訂本職崗位工作內部控制制度,出納人員要恪守良好的職業道德,現金、有價證券、票據、各種印鑒。
四、出納人員要有較強的安全意識
既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制,今后的工作中除了恪守以上的基本四點外。
五、很好的溝通能力
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
與時俱進,以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發展同步。同時,要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
個人試用期工作總結8
進入公司以來,我一直以來認真工作為己任,學習不同的知識擴充自己,在整個試用期期間,沒有什么過多的失誤,一步一步慢慢的成長到現在這個地步。雖然三個月的時間不長,但是自從進入公司之后我就沒有停下學習的腳步,對我來說,工作就是學習,學習就是工作,讓我在程序員的道路上取得一些小小的成績,現將近期的工作情況做如下總結。
其實我自認為專業上的能力并不是特別強,很感謝領導對我的賞識,因此在試用期期間我不敢有絲毫的懈怠,在工作中也不想被其他的員工比下去。在進入公司的時候我就明白只有在第一步先了解公司的規定,才能夠減少犯錯的機會,才能在工作上表現的'更加的出色,融入到工作環境當中去,和同事之間也建立相當友好的聯系。在工作的過程中,我一直信奉著認真做到最好才能有所提高,因此就算會花費更多的時間和精力,我依然以細節為重,通過學習工作當中的細節提高自己的工作能力,讓自己變得擁有更加精細的工作技能,在這個崗位上能夠更加的得心應手。
作為一名新來的員工,大致的情況了解的不夠充分,工作經驗也不夠,但是勤奮是我一直前進的財富,因此在工作期間我一直對任何事情都虛心以待,請教前輩,學習不同的處理方法,增加自己的工作經驗。我十分喜歡學習的過程,這不僅充實了自我,也在提升自己的思維境界,也是努力學習在久了今天的我,在之后我也會一直保持著這樣的勁頭學習下去。
因為我是新人,對工作的流程不了解,因此在工作的過程中難免會出現一些問題,但也是通過發現問題,解決問題的過程中完善自我,提高自我。雖然我做的工作還算不錯,但是因為過于追求細節,浪費了時間,在最開始還好沒有太多的工作要做,時間也還算是充足,但是隨著對工作的*了解,我的工作量加大,而且交任務的時間也有所規定,但是我的速度還是沒有改變,因此我的工作效率就不是很高,在之后需要在這一點上繼續改進。
試用期即將結束,但是我對工作的熱情一直沒有變,在之后我相信通過不斷地積累經驗,學習新的專業知識,了解公司的結構,在程序員這個崗位上面揮灑出自己的能量,讓公司的前進有我的一份力。
個人試用期工作總結9
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝公司給了我工作的機會,是您延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了公司人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的.咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了公司的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時xx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當,通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對公司滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
個人試用期工作總結10
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精美滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共鳴現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就請求我法律知識安全掩護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度毛病事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語言規范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對毛病、毛病總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身沾染病知識很少感到自身學習、自身素質緊急性。
一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;
二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織沾染病知識學習班;
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解偏向。
我時刻提示要自身思想道德修養和人格品德錘煉奉獻意識把無私無私做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸堅固全心全意為病人服務宗旨。
我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份菲薄力量請和同事們監督和支撐!
個人試用期工作總結11
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和寬闊同事的支持和關懷及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷 的學習行業理論學問、提煉以往工作閱歷、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素養。對自己的'工作總結如下:
一、加強業務學習,提高業務素養
通過公司細心支配、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業學問、公司成功案例等,為以后的實際工作做預備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理詢問》,并作為項目組成員參預編寫了《xx公司管理詢問建設項目建議書》、《xx公司管理詢問建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、轉變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優秀的管理詢問顧問,不僅要把握各行各業豐富的理論學問和實戰閱歷,還必需能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,供應整體解決方案。從自身角度考慮,一要轉變思想,選擇實行“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平常領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,急躁觀看,并準時指導,但不大包大攬,親歷親為,培育后備人才。作為管理詢問顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信念!
個人試用期工作總結12
時間一晃而過,轉瞬間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經受。在這段時間里各級領導在工作上賜予了我極大的關懷,在生活上賜予了我極大的關懷,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經受風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而傲慢。在這短短的兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷指導下,通過自身的努力,各方面均取得了確定的進步,現將我的工作狀況作照實匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣訓練有了確定的熟識。
在8月底9月初的學習相互溝通中熟識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣訓練。員工手冊,當時只是覺得企業規模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和氣可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業和公司有了確定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節準備成敗,思路準備出路,”的確是很恰當,我對這一理念特殊認同。公司進展不忘回報社會的壯舉,令人鄙視。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能進展壯大的重要緣由。在簡短的時間實現跨更加展的確很不簡潔,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是分散人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他時常說到:只要你用心學習,沒有什么不行能的。現在的我雖然還處于學習階段行業,我認為正確而不懷疑今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
方陣訓練。員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,兩個月里始終保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱忱主動、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節準備成敗》讓我豪情萬丈,一種主動豁達的心態、一種良好的習慣、一份方案并按時完成竟是如此重要,并最終準備一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的熟識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作力氣得到了確定的提高。
依據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)負責公司考務工作;
。2)負責策劃中的關心工作;
。3)辦公室部分打印和臨時工作;
(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。
通過完成上述工作,使我熟識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達力氣、流暢的文字寫作力氣、較強的組織領導力氣、迅速而靈敏的處理問題力氣、有效的對外聯系力氣、大型活動的策劃及籌備力氣。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的'力氣,以致做事沒什么效率感,F在親自做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的狀況下,發覺很多看似簡潔的工作,其實里面還有很多技巧。在些靜靜的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員生疏程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的方案和長遠規劃?偨Y個人身上不足和需改進方面:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、對流程不夠生疏;
3、工作不夠精細化;
4、工作方式不夠迅速而靈敏
5、缺乏工作閱歷,尤其是現場閱歷;
6、缺少平常工作的學問總結
7、做事不夠果決,拘泥細節,有拖沓現象。
在以后的工作中,我確定時時刻刻留意修正自己不足的地方,確定會養成良好的工作習慣,成為公司一名優秀的職業化員工,隨著對公司和工作的進一步生疏,同時,我也希望領導今后多支配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作締造性做好做扎實,盡心盡力進展貢獻自己的力氣。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個特殊關鍵的時期,這一時期應當從管理上下功夫。領導干部定期參預外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以轉變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永久留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果決,不拖泥帶水;
2、工作要留意實效、留意結果,一切工作圍圍著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業力氣,加強平常學問總結工作;
5、精細化工作方式的思索和實踐。
作為一個新員工,全部的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣,豐富的專業技能,協作著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都認為正確而不懷疑這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
個人試用期工作總結13
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。經過三期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應此刻的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自我,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感激大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫忙。下頭就我三個月的試用期工作進行總結。
剛剛走出學校,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的`差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責。這在經過大家的幫忙和自我的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自我個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自我應盡的努力。試用期是學習的主要階段,經過各位同事、值長的熱心幫忙,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自我不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業素質肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,僅有點滴積累才能夠使自我真正成長為一個能夠獨擋一面的值班員。
經過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的職責心外,也應當加強與同事之間的溝通交流,經過不斷學習和總結增加自我的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自我的專業素養。
在將轉正的時刻作出以上的總結,是對自我過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,僅有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自我貢獻的動力,我相信憑借自我的努力和領導們的關懷,我必須會不斷提高、不斷提高。
個人試用期工作總結14
在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了產品知識;
二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;
三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。
對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分?蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。
客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
從報到的那一天開始,我就被安排到xx小區支行,給我的感覺,這里的同事都特別的友善,不計較個人得失,對于我這個新來的員工,都是毫無保留,有什么就教給什么。
九月十六號開始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設施,學習了怎么填寫各種單據,有定期存單、存折開戶,建行龍卡開戶,轉賬、匯款單據的填寫,跨行轉賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業務,比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,在大廳要學會怎么說標準的服務用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現客戶咨詢問題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復客戶,很長一段時間,經常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業務的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問清辦什么業務,然后自己心里明白該用哪個交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執,相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據,錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業務講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務的窗口。
經過數天的.學習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業務,從拙劣到一點點熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業務很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習慣,經常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,熟練了,經歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業務也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業務繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數額的要主管授權簽字,點好錢,錢是絕對不能差的,手點,機點,都是必須的,跟客戶核實好錢數,在此基礎上才能保證業務不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規,更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業績,因此,我們更要服務群眾,奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件,一切都要心中有數,該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點,我們不能忘記要善于發現目標客戶,積極主動營銷我們的各項產品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負責的態度向客戶推薦,盡可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結賬結束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達我此時的感受,在建行,在稅鋼小區支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以優異的業績作為回報大家的禮物。
個人試用期工作總結15
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的財務出納工作已經比較認識,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對財務出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司x總和會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深化的學習,F對本職工作總結如下:
一、面臨的新挑戰
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從陌生到認識及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態――虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以順應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下詳細工作
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
三、要作好出納工作
絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:學習、了解和把握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
四、很好的溝通能力
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的`財經法律法規和先進的企業管理制度,以順應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關懷,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
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