個人工作總結匯總【14篇】

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個人工作總結1

　　每一年的年終我都要寫一份工作總結，這是我的習慣，希望這一份回顧能夠幫助我看清楚自己在這一年的成長，理清新的一年的生命方向，20xx年也是我經歷生命轉折的重要一年，在這一年里，有許多我值得總結和記錄的成長經歷，在此進行簡單總結。

　　20xx年，我在全國的善解童貞父母課堂和孩子課堂依然按照計劃開展，一共開展了50場善解童貞講座，從20xx年開始，迄今已經在全國71個城市開展善解童貞理念的傳播；

　　20xx年初在昆明興辦胡萍教育家園，這一年是我將自己的教育理念開始付諸實踐的一年，因為各種原因，該年9月我正式撤銷了昆明胡萍教育家園。不到一年的時間里，家園帶給我的成長中，最重要的一點是我知道自己能夠做好什么，不能夠做好什么，我清楚了自己下一步將理念付諸實踐的方向；

　　20xx年7月和8月，我終于開始了善解童貞講師的培訓，這是我多年來的一個夢想，我夢想著在我退休的時候，已經有一批我認為合格的講師在全國各地傳播善解童貞，他們為孩子們講課，也開展善解童貞父母課堂，同時，有一批善解童貞指導師在培訓著未來的善解童貞講師。而今，第一批參加培訓的講師已經在深圳、長沙、昆明、烏魯木齊、蚌埠、蘇州、黑龍江開展善解童貞講座，20xx年，我們將舉辦兩期善解童貞講師培訓，我的夢想正在變成現實中；

　　20xx年7月和8月，在昆明胡萍教育家園舉辦了兩期親子體驗周，在這兩期體驗周里，我相信每一個家庭都在活動中有所感悟，我也在這兩期活動中成熟了家庭幫助模式，我希望在其樂教育的平臺上，我們還會有機會進行這樣的家庭幫助活動；

　　20xx年10月，我正式加入廣東佛山其樂教育，結束了八年的獨立工作狀態，在其樂教育我找到了實現自己理想的.平臺。在其樂，有一群與我一樣為理想而聚集在一起的人，我們為了同一個目標——給孩子提供最好的教育，我們走到了一起。12月，我們為具有高天賦但又不適應學校體制的孩子辦了教育，取名其樂G班，現在，我們的其樂G班已經有兩個孩子加入；

　　20xx年11月，我們成立了“善解童貞專項基金”，該基金用于支持來自貧困地區和教育落后地區來參加善解童貞講師培訓學員的學費，我希望能夠幫助到更多的講師在貧困地區和教育落后地區開展善解童貞孩子課堂和父母課堂；

　　20xx年已經過去，在20xx年的第一天寫下這個回顧，我對自己很滿意，也很開心，在實現夢想的路上，雖然忙碌，卻是在享受著精神愉悅中前行，在感謝家人、同事和朋友支持的同時，我要感謝自己！

　　20xx年的工作已經開始了，這一年的最后一天，我也會寫下一個工作總結，我想，這一年我也會對自己滿意的！

個人工作總結2

　　伴隨著新年腳步的匆匆而過，我們又迎回了一群小鳥般唧唧喳喳活蹦亂跳的孩子們。我們和這群小精靈朝夕相處，轉眼間半學期又過去了，回頭看看這群可愛的小精靈歷歷在目。半學期的工作有成功，有不足，有喜悅，有憂愁，真所謂酸甜苦辣咸，五味俱全。

　　幾年來的幼教歷程，我始終堅信愛是做好教育的前提。我把所有的孩子當作一朵朵美麗的小花，澆水、施肥，精心培育；我真誠對待每一名幼兒，在孩子面前是嚴師，更是朋友。但教師這個工作又不只是一個愛字就可以解釋和完成的，我的經歷告訴我，要成為一名合格的教師，就要把愛與專業知識結合起來，努力使自己從專業化教師轉向研究型教師。為了這一目標我平時在工作中，不會就學，不懂就問，有空時多看一些幼教方面的書籍，對工作任勞任怨，精益求精，遵守職業道德，堅持向李振華校長學習，認真閱讀《紅燭》一書，做到依法執教，愛崗敬業，注意提高自己的思想政治工作。我深深地認識到教師只有用愛的語言和行動去吸引孩子，用理解、寬容豁達和智慧去感染孩子，才能真正成為孩子的好朋友、好老師。我想幼兒教師的魅力大概就在于此吧。

　　在幼兒園里“安全”二字首當其沖，托兒所的孩子年齡小，生活經驗有限，各方面發展尚不足，因而，如何在日常教育工作中保證他們的安全，就成了托兒所管理工作中的一項重要內容。孩子平時的各項活動均以幼兒為中心，精心組織幼兒的每一項活動，注意幼兒在活動中的一舉一動，戶外活動時，保證幼兒在老師的視線內，并隨時清點人數。我們根據托兒所幼兒平衡能力、躲閃能力差，動作不協調，容易發生意外等特點，我們做到了防范于未燃，保證孩子們有一個安全的生活游戲環境。

　　現在的孩子多是獨生子女，在生活方面，自理能力方面都有所欠佳，經過半個學期的.托兒生活，孩子在常規方面，養成了一些好的習慣，如講禮貌了，見人打招呼，和小朋友友好相處，能認識自己的錯誤等。衛生方面，孩子知道愛惜環境，垃圾應放到垃圾桶里，平時也知道愛惜自己的衣服了。良好的生活習慣規律都基本上養成了，孩子已基本上適應了托兒所生活，而且進步較大。最近，我發先孩子的自我意識有所增強，他們更喜歡自己的事情自己做，如自己吃飯，自己穿脫衣服、鞋子，經過他們的努力他們很有成就感。當看到一群群可愛而又高興的笑臉時，我似乎看到了自己的成功之處。孩子的幸福也是我的幸福，當一個個小精靈開朗活潑，情緒飽滿的來到托兒所時，老師的憂愁全都化為烏有。

　　孩子是家長的掌上明珠，大家都希望自己的孩子多學一些東西，為了滿足孩子和家長的需求，我們安排了適應孩子的課程，為了使孩子都得到知識的積累，老師認真的去備每一節課，認真的考慮每一個環節，做到隨備隨新，不斷完善，讓孩子在玩中學，在學中玩，通過游戲、故事讓孩子懂道理，學知識。讓孩子喜歡每一節課。和孩子的接觸是快樂的，我會把快樂的事情記下來，認真寫好教育筆記，真實的記下孩子的點點滴滴。

　　我們的工作離不開家長的支持，開展合作活動的目的之一，是讓家長了解孩子在園的表現，了解教師是如何教育孩子的，我們也更好了解孩子在家是如何表現的生活的。要想做好家園工作，我平時時時做個有心人，處處注意照顧到每個孩子，并及時和家長聯系交談，在家長和老師的共同努力下教育，引導孩子。給孩子一個空間，讓孩子在磁性般的環境中成長。孩子是平等的我們會用愛心平等的對待每一個孩子。

　　半學期的工作很瑣碎，也很忙碌，我在工作中不怕吃苦，遵守制度，積極主動，做到了不遲到不早退，努力讓自己的工作使師生，家長滿意，當然，工作中也有不足之處，我會在今后的工作中積極改正，讓自己的工作取得更大的進步。我熱愛自己的工作，希望在今后的工作中老師們多加指點，愿我們的合作更加愉快。

個人工作總結3

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與協會成員協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是協會推進協會發展的關鍵年。現就本年度重要個人情況總結：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

　�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和朋友的幫助指導下，不斷進步，開展個人工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　�。ǘ�）在20xx年協會工作主要有：開學迎新活動，圖書漂流，圖書文化節，華圖杯！

　�。ㄈ�）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　（一）20xx年上半年，協會已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，在工作目標落實過程中完善工作制度，有力地促進了管理水平的`整體提升。

　　（二）對會員工每期工作考核，對好的獎勵，差的處罰。

　　（三）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，協會在上級領導下，建立了協會制度，從而推動協會各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在協會工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　�。ㄈ�）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（五）要加強與會員的交流，要與會員做好溝通，解決會員工作上的情緒問題，要與會員進行思想交流。

　　四、加強考核，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　（一）開展常規考核。把考核，發展進步會員工作作為重點檢查內容之一。

　　（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　本部有個別會員，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，協會的制度公開不遵守，在會員之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于會員之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為會員創造良好的工作和學習環境和形象。協會內部人心不齊，領導與會員之間沒有建立相互理解溝通的橋梁。

個人工作總結4

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞創建和諧社會的總體目標，積極貫徹“外樹形象、文明執法，內強素質、爭創一流”的基本方針，牢固樹立“以人為本”的執法理念，保持優良的執法整體水平，堅持以嚴格執法推動行業管理、以嚴格執法促進城市化發展、以嚴格執法提高建設系統行業文明程度。局黨組班子一手抓規劃建設，一手抓行政執法，有效地促進了“十一五”規劃開局之年城市建設任務的完成。

　　一、工作回顧

　　加強領導，健全機構，建立行政執法問責制。今年以來，我局認真貫徹落實上級有關會議精神，始終把行政執法擺在重要議事日程，并納入《20xx年度目標管理考核辦法》，嚴格獎罰兌現，強化執法隊伍管理。按照縣法制辦和市局行政執法規范化的要求，成立行政執法領導小組，設立法規辦公室，形成了“一把手”負總責全面抓，分管領導嚴把關具體抓的工作機制，在全系統推行《行政執法責任制》，層層簽訂了行政執法目標責任書，將行政執法工作與優化經濟環境密切結合，與行風評議密切結合，與文明創建工作密切結合，與執法人員的工作績效密切結合，把行政執法工作考核管理真正落到實處。

　　認真清理，定性準確，全面推進行政權力監控運行。全縣行政權力運行監督專項工作部署后，我局召開了專題會議，傳達工作精神，提出標準要求，明確責任范圍，制定了《xx縣建設局行政權力運行監控機制建設實施方案》，加大了工作力度，采取齊抓共管、各負其責、廣泛參與的工作機制。一是查找廉政風險點。把所行使的行政權力納入風險點查找范圍，采取自己查找、同事幫找、科室研究、領導批閱、組織審定的“五查工作法”，人人查找在思想道德、內部管理、崗位職責三類廉政風險。二是評定風險等級。針對查找出的廉政風險點，按照危害程度和發生頻率等進行分析評估，分為高中低三個等級。對已確定的各類風險，經局行政權力運行監控機制建設工作領導小組審核把關后，進行公示，接受群眾評議。三是建立風險評估機制。在研究制定重大改革政策、措施時，都要對可能出現的廉政風險進行評估，注重防范在前，建立完善的預警系統。通過摸清廉政風險底數，編制了《建設局行政權力廉政風險等級目錄》，填寫了《行政權力運行監控機制建設評估表》，并圍繞思想道德、內部管理、崗位職責共制定了廉政風險防控措施。

　　提高素質，樹立形象，開展多形式教育培訓。依法行政是一項基本國策，是法治社會的基本要求。為防止因執法不公、執法不嚴、執法程序錯誤、引用條款不當以及不文明執法等原因引發社會矛盾，我局緊緊抓住法制建設一這主線，深入開展崗位學法活動，努力提高隊伍素質。一是高度重視政治思想教育。以全縣思想紀律作風整頓活動為契機，在政策宣傳、規劃執法行動中，對執法程序、執法行為、儀容儀表、文明用語提出嚴格要求，全體執法人員始終保持良好的行政執法形象和執法秩序。二是高度重視行政執法知識的學習，積極組織執法人員的行政執法年度學習和考核，結合市縣執法培訓，開展公共法規、專業法規知識學習，全面提高執法人員的業務素質，考核合格率達100%，并以優異的成績通過市建設系統“四五”普法驗收。三是按規范標準辦理《行政執法證》，對全局行政執法人員的行政執法證件進行清理、更換、補發，并在規定時限年度審驗，切實保障執法人員依法行政，文明執法。

　　嚴格程序，規范行為，加大內部監督力度。在規范執法行為的工作中，堅持執法依據統一，執法標準統一、執法文書統一，執法程序統一，嚴格規范執法人員的執法行為。繼續嚴格落實市建設局制訂的行政執法各項規定，進一步加強規范使用和填寫行政執法文書管理，規范檔案管理，有效杜絕了不作為、亂作為的現象發生，不斷完善創新監管模式，提高整體執法水平。

　　二、主要工作

　　第一、 加大稽查力度，規范建筑市場秩序。一是加強對業主行為的監管，嚴格執行法定建設程序。針對建筑市場管理工作中出現的問題，積極探索市場監管新辦法、新措施，堅持監防并舉，以防為主的工作機制，嚴把施工許可、工程勘察、施工圖審查、工程監理、建筑節能、工程清欠、竣工驗收備案等多道關口，建立和完善業主的市場信用約束機制，解決惡性壓低、拖欠工程款和不執行工程強制性標準、降低工程質量等行為。二是加強對工程勘察設計質量的監管，嚴肅查處勘察設計質量事故。堅決杜絕不做評勘或不做勘察就搞設計以及工程勘察設計違反強制性標準的行為。截止上半年，全縣在建工程全部實施了評勘，工程勘察覆蓋率100%。三是加強對建筑市場的監管，確保工程質量。切實落實工程質量責任終身制和質量監控措施，確保工程結構安全和工程質量整體水平的.提高。四是加強對工程建設監理的監管，努力提高工程監理水平。嚴格監理人員持證上崗制度，認真履行監理合同，對施工中涉及結構安全的關鍵部位、工序等，監理人員必須現場跟蹤監理，并做好監理記錄。五是“兩欠”清理工作成效顯著，運用法律、行政、經濟等手段解決網上化工廠拖欠工程，今年新償還欠款17.3萬元，很好地保護了施工企業的合法權益，為“平安xx縣”做出了積極貢獻。

　　第二、貫徹招標投標法，穩步推進監督管理。全面貫徹《招標投標法》，以完善有形市場體系為目標，以遏制“圍標”、“陪標”、“串標”為切入點，健全招標投標操作規程，上半年著重從三個方面加以規范：一是嚴格執行招標投標管理。依法招標的項目，必須在建設局交易市場內進行公開招標。為了維護標底的公正性和嚴肅性，出臺了《關于進一步加強標底編制管理辦法》，規定開標評標中發現標底和其他報價有明顯異常或有投訴的均要重新進行審查。同時全面推行工程量清單、低價中標和工程擔保三項制度，對公開招標項目全部在公開欄內予以公布，實施“陽光招標”。二是嚴格審查招標代理機構資質范圍。嚴把招標代理機構資質證書、營業執照、年檢等資質審查關，從源頭上杜絕超越資質承攬工程，變相出賣資質行為和掛靠行為。三是嚴格制度確保工作有章可循。我局在認真貫徹執行國家、省、市有關工程招標投標法律法規和規章制度的基礎上，結合縣域實際，不斷加強招標投標規范制度建設，完善了《建設工程招投標程序》、《工程報建制度》、《施工圖審查制度》等一系列規范性制度，增強了招投標監管力度，消除了工作中的薄弱環節，達到了有法可依、有章可循，營造了公開、公正、公平、有序競爭新平臺。

　　第三、全面推進，加強建筑市場監督管理。勞務分包及勞動用工方面。我縣在建工程的施工企業的所有勞務未進行分包，各施工企業均按要求與農民工簽訂了勞動合同，未出現非法轉包和分包情況。

　　農民工工資支付方面。嚴把施工承包企業農民工工資支付“第一責任人”關口，建立健全失信懲戒機制，完善工程擔保和農民工工資保障金制度，把按規定兌現工程款和農民工工資作為重要的信用標準，逐步建立健全建設領域信用體系，被列入信譽不良單位，暫停新項目審批、施工許可證審批、吊銷或降低資質、禁止參加招投標等處罰，并向社會公示。

　　務工人員實名制方面。按照省、市、縣關于建設領域農民工工資保障等若干規定要求，施工企業全部建立了務工人員花名冊、工資表、班組記錄等工資支付保障措施，按要求各施工企業指定場所予以公示。同時，健全農民工維權告知牌，并將監督電話、負責人、聯系方式等內容與廣大農民工告知，形成了多渠道、深層次、全方位的監督機制。

　　工程款撥付方面。根據《招標投標法》相關規定，嚴格執行項目審批、核審及備案管理等強制性規范要求，結合xx縣實際出臺了《關于進一步加強標底編制管理辦法》等措施，規定開標評標中發現標底和其他報價有明顯異�；蛲对V均要重新進行審查。這種措施的實施，許多施工企業改變了以往先做通業主的關系，再投標的做法，而是直接到有形市場公開競標，依靠自身實力，承攬施工任務，創造出一個陽光、公平競爭的環境，從源頭上杜絕了陰陽合同的現象。另一方面，按照我縣農民工工資保障相關規定，對建設工期不足一年的工程，到位資金不得少于工程合同價的50%，工期超過一年的，到位資金不得少于工程合同價的30%，后續資金要有保障，提高企業抵御風險的能力，消除了因工程款撥付不及時造成拖欠工資的隱患。

　　外埠進縣建筑企業方面。對外埠進縣施工的建筑企業，在全面簡化審批程序前提下，把好清欠書面證明第一關，嚴防出現因拖欠農民工工資問題引發信訪苗頭，為穩定、和諧、有序的建筑市場創建良好的環境。

　　三、下一步工作及思路

　　在取得成績的同時，也要看到，我局的行政執法工作距上級的要求與創建和諧社會還有很大差距，下一步，一是繼續加強宣傳教育力度，結合“五五”普法驗收掀起新一輪的城建法律、法規學習高潮。二是加強執法監督，規范執法行為，進一步落實行政執法責任制、執法公示制、執法過錯責任追究制和執法檢查制度。三是在貼近中心工作、服務全縣發展大局上下功夫，積極探索新思路、新措施，把各項工作引向深入。

個人工作總結5

　　一、強化領導，把黨風廉政建設工作擺上突出位置，堅持把黨風廉政建設作為加強黨的基層組織建設的重要內容,納入各級領導班子、領導干部目標管理，與經濟建設、精神文明建設工作一起部署，一起落實，一起檢查，不斷健全完善黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾支持和參與的領導體制和工作機制。定期分析研究全鄉黨風廉政建設工作，提出階段性工作要求，并組織實施。經常深入各村和基層所站調查研究，了解黨風廉政建設工作情況，幫助協調解決存在的困難和問題，督促、指導各村和基層所站抓好黨風廉政建設工作，保證了各項任務和規章制度的落實。

　　二、率先垂范，做落實黨風廉政建設責任制的表率。自覺增強宗旨意識，每周都安排2天以上時間到村里調查研究，傾聽群眾意見，看望、慰問困難群眾，積極為村里和群眾排憂解難。嚴格遵守干部住勤制度，除了出差外，在工作日時間即使在縣城開會，晚上也回到鄉政府。帶頭遵守領導干部廉潔自律各項規定，不收送紅包，不參與經商辦企業，不插手建設工程招投標，堅持厲行節約，反對奢侈浪費，帶頭遵守接待、報銷等制度，從不借開會、培訓等名義變相外出旅游，不出入營業性娛樂場所，不接受與公務無關的宴請；嚴格按規定報銷手機費，對親友和身邊工作人員從嚴要求、教育和管理。同時，主動接受社會各界監督，從自己做起，當好表率，以實際行動影響和帶動全鄉黨風、政風和社會風氣的進一步好轉。

　　三、抓住重點，努力從源頭上預防和治理。一是抓學習教育。通過中心組學習、輔導講座、培訓、考試等方式，組織全鄉干部職工認真學習理論和政策法規，重點學習“兩個條例”，進一步增強了法律意識、責任意識和監督意識。特別是按照縣委的'部署，認真開展了“講黨性、保先進，抓落實、促發展”集中學習教育活動，進一步提高了鄉直機關和各基層所站干部職工拒腐防變和抵御風險的能力。二是抓制度建設。堅持把健全和完善各項配套制度作為落實黨風廉政建設責任制的基礎性工作來抓，主持制定并完善了《鳳埔鄉黨委民主集中制十項制度》、《干部考勤制度》、《干部職工工作日記實管理制度》和《鳳埔鄉干部職工百分制考評制度》等，使鄉鎮工作更加規范、有序、高效。重視反腐倡廉“六個機制”建設，努力從源頭上預防和治理。三是堅持民主集中制。堅持每周一例會制度，班子之間互通情況，凡重大事情一律由班子集體討論決定，從不搞個人說了算，充分發揮每一位班子成員的作用，。始終堅持公正選人用人，嚴格按《黨政領導干部選拔任用工作條例》辦事，不搞內外親疏，公正平等待人。四是抓監督。組織召開了兩委班子成員《約法五章》專題民主生活會，進一步增強了班子成員廉潔自律意識。定期開展落實黨風廉政建設責任制工作檢查，加強對各級各部門履行黨風廉政建設責任制的監督制約和責任追究。

　　盡管本人對黨風廉政建設付出了不懈的努力，但工作中仍存在一些薄弱環節。一是個別領導干部，尤其是村干部的思想認識還有差距，整體工作的發展還不夠平衡；二是責任制的考評方法運作程序、責任追究等還有待進一步健全完善。對此，我將在今后的實踐中逐步加以解決，不斷促進我鄉落實黨風廉政建設責任制工作上新水平。

個人工作總結6

　　客服工作總結客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作，包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。

　　通過近期對本公司各項目客服部的'走訪巡查，發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。

　　同時也存在的一些問題如：

　　1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表現在處理問題的方法和技巧不太成熟。

　　2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　目前按照總公司的要求完成物業公司整合，設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。

　　我部門經過開會和討論提出以下計劃：

　　1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情況。

　　2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。

　　3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　4、定期召開部門服務質量評定會，規范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業戶提供更優質的服務。

　　5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

　　客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

個人工作總結7

　　社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：

　　1、要善于溝通。

　　作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的`向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

　　2、要有耐心和熱情。

　　在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。

　　3、要勤勞。

　　機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

　　4、要學會尋找目標。

　　首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客，再向其推銷。

　　5、要有嚴密的邏輯思維能力。

　　與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

　　當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去；社會經驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態不夠沉穩。

個人工作總結8

　　xx村扶貧攻堅工作在前幾年的基礎上，目前取得了一定成績，但同時也面臨不少困難和問題。我村目前規劃主導富硒水稻產業發展，但我村目前很多基礎條件相對落后，村民就發展產業面臨很多困難，幫助他們找到新的產業轉型思路，并積極采取新的應對舉措，促進農民增收致富，是我村扶貧攻堅工作的一項緊迫任務。根據上級要求，我村總結近年扶貧攻堅工作經驗，現將情況總結如下：

　　一、xx村貧困戶總體情況

　　xx村位于xx鎮北部，東臨xx鎮xx村，西與xx鎮xx村、xx村接壤，南與本鎮xx村相連，北鄰本鎮xx村，全村國土面積xx平方公里，下轄xx個村民組，xx戶xx人。全村共有耕地面積xx畝，其中水田xx畝，旱地xx畝。

　　我村20xx年脫貧xx戶xx人，20xx年脫貧xx戶xx人。全村現有建檔在冊貧困戶xx戶xx人，其中五保戶xx戶xx人，低保戶xx戶xx人，一般貧困戶xx戶xx人，20xx年預脫貧xx戶xx人，20xx年預脫貧xx戶xx人，20xx年預脫貧xx戶xx人。我村村民文化程度普遍不高，以水稻種植為主，產業比較單一。普遍致貧原因為患病導致家庭主要經濟收入來源中斷。近年來，在xx鎮黨委、政府的正確領導下，在有關部門的'通力支持下，我村把精準扶貧作為扶貧攻堅方向，通過加強領導、強化工作措施，切實提升扶貧攻堅的工作成效。

　　二、村小組民主評定，村組審核，再次精準識別貧困戶

　　20xx年至今開展專項扶貧以來，按縣里統一部署，20xx年開展精準扶貧過程前，把貧困戶進行再次核查，做到精準定位，分類匯總，讓我們的扶貧工作真正做到精準扶貧。為了在全村角度更準確的定位貧困戶，我們通過村民小組代表會議民主選出新增貧困戶，再在村民小組長會議上，站在全村貧困戶的情況對比下，將所有貧困戶名單進行了逐一情況核對，并篩查出不符合條件的進行刪除，最終評定出我村貧困戶xx戶，xx人，并做出公示。公示期內無任何異議，順利完成了我村貧困戶精準定位工作。

　　三、工作目標

　　我村結合村情民情實際情況，做到扶貧要實事求是，因地制宜。瞄準貧困人口建立“一戶一策”的幫扶機制。在精準識別的基礎上，逐個分析致貧原因，號準“脈”，找準癥結，選好“藥方”。按照“一村一策，一戶一法”的要求，逐戶制定幫扶計劃，明確掛牌幫扶責任人，確定具體的幫扶任務、標準、措施和時間節點，做到“一家一戶調研摸底、一家一戶一本臺帳、一家一戶一個扶貧計劃、一家一戶結對幫扶、一家一戶回頭跟蹤扶貧效果”，提高幫扶工作的針對性和實效性。

　　一是認真做好建檔立卡工作。組織人員到村到戶開展好貧困狀況調查，為貧困戶“建檔立卡”，做到底數清，情況明。采取“五定”措施（定對象、定政策、定措施、定責任、定目標），全面推進本村扶貧幫扶到戶工作。確保沒有勞動能力的貧困群眾應保盡保，有勞動能力的貧困群眾應扶盡扶。

　　二是全面推行新農村建設、危舊房改造、生態建設相結合的工作模式，有效改善群眾居住條件和環境。20xx有三戶在冊貧困戶享受危房改造補助共計萬元、20xx年戶共計xx萬元、20xx年截至目前戶萬元。20xx年已投入xx萬元推進道路硬化工程，同時計劃于20xx、20xx年度投入xx萬元左右全面開展全村主要道路的硬化工程。同時大力推進森林村莊創建及環境衛生整治等活動，已累計投入資金近萬元。

　　四、下一步工作打算

　　1。與新農村建設相結合，建好一批村莊。圍繞農村危舊土坯房改造，加強村莊的環境整治，增強群眾的衛生意識，引導農民轉變落后的生活方式，達到村容村貌和生態環境美化優化的目的。

　　2。與基層組織建設相結合，培養一批能人。以群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強全村組織建設和黨員、干部隊伍建設。緊緊圍繞服務群眾這個重點，扎實推進“雙培雙帶”工作，充分發揮能人帶動和示范作用，帶動貧困戶增收致富；充分發揮基層黨員先鋒模范作用，使基層組織更加堅強有力、黨群干群關系更加密切、村經濟更加發展壯大。

個人工作總結9

　　1、一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，作為一名辦公室文員，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。

　　2、時光總是轉瞬即逝，一轉眼來xx公司從事文員工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們總結如下：

　　3、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的'關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作狀況總結匯報總結：

　　4、通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，作為一名辦公室文員，我已完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F在就20xx年的工作情況總結如下：

　　5、回顧這年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　6、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

個人工作總結10

　　光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個新學期立刻就要來了，在這一年當中，在校領導的帶領下，在各位職工的緊密配合下，本著“為同學服務，為學生分憂”的宗旨，完成了應盡的職責，本學期為了進一步做好學生的餐飲工作，維護學生切身利益，有必要對過去的工作進行反思：

　　一、過去工作的回顧

　　1、制訂并完善了各項管理制度。

　　如：各類人員崗位職責制、服務人員行為規范、服務承諾等制度，分別對食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規范。

　　2，加強教育培訓，提高了職工素質。

　　帶領職工到其他學校參觀學習，學習兄弟學校的先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為學生服務。

　　3、加強了硬件建設，杜絕事故發生。

　　利用寒暑假對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具，到達布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每一天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的材料專人監管。

　　除采購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五�！钡�，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

　　4、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。膳食做到以人為本，給學生創造了舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。

　　（1）、建立了“小吃一日一頓”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。

　�。�2）、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

　�。�3）、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，廚房每一天為學生供應稀飯，確保學生真正吃到干凈衛生的飯菜。

　�。�4）、開設優質服務監督臺，設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。

　　（5）、帶給助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。

　　5、食堂在“規范”落實的工作中，采取了多方面的措施；

　�。�1）、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不貼合要求的原料堅決拒收。

　　（2）、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，職責明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質保量地完成日常衛生工作。

　�。�3）、本學期每周為學生帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學

　�。�4）、在對員工的日常管理中，我制度加情感用自我的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變；

　�。�5）、開學初由于人員變動太大，發現食品質量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的效果，雖然，此時食堂連續離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創一流的食堂”還有必須的距離，我們全體員工必須會在學校領導先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現我們的目標，為學校創一流學校而貢獻我們的力量。

　　由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的.安全衛生意識和職責感，構成良好規范衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和必須的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對此刻職工人員少，工作量大，我將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。

　　二、存在的問題

　　1、要進一步提高管理水平和業務潛力，盡量不造成有工作的失誤損壞食堂利益。

　　2、要搞好財務的開支，主要是執行的力度不夠，食堂借支太多，要進一步理順財務室與事務室的關系。

　　3、食堂的骨干人員很欠缺，整體素質很低。

　　4、要合理建設食堂硬件設施，盡量減少浪費和重復建設。

　　5、教育全體工作人員要注意節約增收。

　　三、改善的措施

　　1、進一步搞好民主監督管理，發揮工會用心參與監督的管理，認真理解學校經費清理小組的清查意見，加強有效的改善措施，認真聽取師生對改善食堂的意見。

　　2、規范食堂財務賬目，加強成本核算，維護學生的利益，繼續實行三公開。

　　3、加強職工業務培訓，成為有技術、精業務，懂服務、會育人的好職工。

　　4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度，做到安全、衛生的為師生服務。

　　5、搞好食堂的硬件設施建設，使食堂向現代化邁進。

　　6、發揮管理干部的一技之長，鼓勵職工多動腦筋，多想辦法，齊心協力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮，吾將加倍努力而為之！

　　在過去的一年來，雖然取得了一些成績，但存在問題不容忽視，讓我們在新的一年里，認真應對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探索，努力辦好食堂，以新的業績為校爭光。

個人工作總結11

　　光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優良傳統和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。

　　一、主要工作情況

　　1、了解公司及產品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式；

　　從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

　　2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表，因為我是從學校剛畢業出來實習生，對相應的seo優化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優化寶貝標題的工作任務。

　　3、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經開始接觸寶貝關鍵詞優化，直通車優化與標題優化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。

　　4、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優化工作，因為在前面12月上旬的時候已經對直通車做了基本的.調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在18日時開始重新規劃、調整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優化。

　　二、工作中出現的問題

　　1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

　　2、在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的

　　時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

　　三、個人感受

　　從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經驗，但對于公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。

　　推廣部：

　　20xx-12-28

個人工作總結12

　　我于xx年xx月xx日經單位選派，作為xx建整扶貧聯系點工作隊隊員，進駐xx村。通過近半年的農村基層實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農村基層工作程序。農村政策理論水平得到了提高，積累了一定的農村工作經驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處�，F將半年來的工作情況總結如下：

　　一、加強學習，充分認識建整扶貧工作的重要性 我認為，建整扶貧工作的主要任務，就是要打牢農業農村發展基礎，增強農村發展后勁，促進農民增收，逐步使廣大農村和農民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的建整扶貧工作隊隊員，就必須認真學習有關農村政策、規章制度和各種會議精神，不斷豐富自己的理論水平，充分的認識與理解建整扶貧工作的重要性。因此，在工作中，我注重學習，認真思考，不恥下問，并結合實際和工作需要，一直堅持學習相關的'理論，不斷豐富自己的知識，增長工作才能，增強自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質和綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務。

　　二、深入基層，踏踏實實為群眾服務

　　1、進村調研，制定規劃.x月x日和其他工作隊員進駐點村后，首先是通過走訪群眾、座談、召開村民代表大會和村組干部會等多種方式開展調查研究，了解民情，熟知村民的要求與愿望，仔細分析與研究，掌握好第一手材料，做到心中有數。其次是按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現農業特色優質化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規劃xx村的建設項目，起草了《xx年發展規劃》、《xx年工作計劃》、《xx建整扶貧工作項目建設計劃書》等資料的初稿撰寫工作。再次是按照農村黨支部“五個好”的要求，采取以舉辦講座、集中培訓、專家示范、外出參觀等形式，著力提高村級組織和農村黨員執行政策、依法辦事的能力，科學發展、富民強村的能力，協調利益、促進和諧的能力，起草和完善了《黨員民主生活會制度》、《民主評議黨員干部制度》、《培訓黨員干部制度》、《村民代表大會制度》、《村務公開制度》、《“三會一課”制度》及《村干部崗位責任制考核辦法》等制度。

　　2、進村做好宣傳，營造良好的工作氛圍。在做好調研，制定好規劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解建整扶貧工作的主要目標。為此，我和其他工作隊員，一方面組織黨員干部認真學習建整扶貧工作的具體內容、任務和目標；另一方面是召開群眾大會，向群眾反復宣講建設內容、規劃項目、建設實施方案、過程、步驟。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農村建設的積極性，更為建設項目的實施打下堅實的群眾基礎。

　　3、分步組織項目建設，用心為群眾解決好實際問題。按具體制定的xx個項目建設中，現正組織分步實施。在椪柑產業項目實施中，工作進度緩慢，還有部分群眾“等、靠、要”思想嚴重，認為“種糧為糊口、養豬為過年、養雞為買鹽”，適應市場經濟的能力較弱，滿足于日出而作、日落而息的自給自足的生產生活方式，自身脫貧致富的能力較差等情況，我和另外一名工作隊員經請示隊長同意之后，于x月x日住到村里開展工作，白天組織村民進行xx開溝撩壕并測量，早晚深入村民家中走訪并做思想工作。

　　三、存在的問題及今后努力的方向

　　半年來，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足，主要表現在以下幾個方面：一是基層工作經驗缺少，工作新局面還待打開。本人雖然以前在鄉鎮工作多年，但真正深入農村一線工作很少，農村工作經驗缺乏，對農村工作自身獨創性開展不夠，工作新局面有待進一步打開。二是政策理論水平低，不能很好為群眾服務。由于本人對農村政策理論掌握不夠，對市場經濟知識了解不多，缺少經濟操作實踐經驗，加上駐點村經濟條件所限，駐村工作半

　　年來，在發展當地經濟工作不堪理想，還有待進一步提高。三是科技知識缺乏，不能很好地為群眾提供技術指導。四是工作力度不大，主要表現為觀念更新不夠，抓實事、大事不夠，高效做事不夠。五是工作上欠主動性，膽子不夠大。六是協調能力不強等。

　　針對上述存在的諸多問題，我將認真反思與總結，并在今后的實際工作中，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。帶著責任、帶著問題、帶著任務、帶著情感真正深入基層，深入實際，把黨在農村的各項方針政策落實好，我有決心、有信心圓滿完成各項工作任務。

　　四、體會和收獲

　　經過近半年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這半年的基層鍛煉，我對農村工作的開展和存在的問題有了進一步的認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助�，F在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾；只有深入群眾才能服務群眾；只有勤于實踐，才能盡快成長。同時，駐村工作給我在政策水平、業務能力、思想作風上的提高使我終生受益，工作隊領導教給我的工作方法、思想方法、解決問題的方法等，永遠都將是我今后學習、工作的一筆寶貴財富。

個人工作總結13

　　在這段時間里，我正式擺脫了學生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養活自己的年紀。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當我睜開眼睛，我發現我已經長大了�，F在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經離我遠去�，F在我屬于社區。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現在的生活，不要現在就留下遺憾，這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。

　　剛來的.時候，其實一直在打鼓。不了解這家公司的環境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。后來發現我的擔心是多余的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差，不過還好公司專門為我們新員工準備了這個培訓。這個培訓是因為我們這一兩天經常出錯，所以領導想出了解決辦法。

　　在這一周的訓練中，我學到了很多在學校接觸不到的知識，讓我知道了工作后的環境是怎樣的。培訓期間給我們講課的老師是領導。當我們有問題時，他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領導這么一說，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領導的回答中，我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓練后，我覺得很累。回到家，除了在床上睡覺，我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習慣這種工作狀態，但是工作中經常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細心，基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進步。

　　雖然這次訓練結束了，但我不會停止鍛煉自己。我會繼續學習，學習與工作相關的知識，學習如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什么樣的挫折，我都會一步一步的變得更強更好。

個人工作總結14

　　書籍是巨大的力量，書籍是青年人不可分離的生命伴侶和導師。讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。讀書越多，越感到腹中空虛。每一本書都是一個用黑字印在白紙上的靈魂，只要我的眼睛、我的理智接觸了它，它就活起來了。

　　光陰給我們經驗，讀書給我們知識。熱愛書吧——這是知識的泉源！只有知識才是有用的，只有它才能夠使我們在精神上成為堅強、忠誠和有理智的人，成為能夠真正愛人類、尊重人類勞動、衷心地欣賞人類那不間斷的偉大勞動所產生的美好果實的人。理想的書籍，是智慧的.鑰匙。和書籍生活在一起，永遠不會嘆氣。閱讀使人充實；會談使人敏捷；寫作與筆記使人精確。史鑒使人明智；詩歌使人巧慧；數學使人精細；博物使人深沉；倫理使人莊重；邏輯與修辭使人善辯。

　　以上的這些名人名言深深的闡明了讀書的作用，書籍對于我們的益處，作為一名教師，為使自己變得博大精深起來，唯有讀書。給孩子一杯水首先自己得有一桶水，獲得這一桶水的方法，也只有讀書，為使自己的視野開闊，各方面的知識都應該涉獵。

　　這學期響應學校多讀書，爭當書香教師的號召，我讀了好幾本書，如:《給教師的建議》、《致青年教師》、《家庭作業的迷失》。讀《給教師的建議》，就好像有一位智者站在你面前，他循循善誘，給我排解煩惱，給我指點迷津，又猶如一位和藹可親而又博學的老人，在我遇到困難的時候及時給我以幫助，讓我充滿信心。

　　通過讀書，我的視野更加開闊�？磫栴}的方式和角度也和以前大不相同。書籍在生活工作的各個方面給了我很的幫助，一個人要想變的睿智必須用書籍來充實自己的頭腦，在以后的工作我應繼續努力，抽出時間，多讀書，讀好書。

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