工程行業個人總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的工程行業個人總結,希望對大家有所幫助。
工程行業個人總結1
20xx年是工程部步入正軌的一年,在酒店各項工作基本常規化,辦公大樓交接中,部門緊密圍繞分公司的工作部署,積極開展各項工作,現將一年來的工作總結如下:
一、合理調派人員,確保日常維修及時性
維修工作是工程部日常工作的重頭戲,如何保證維修的及時性,是部門負責人每一天必須安排總結的重要工作,在人員合理調派,維修及時安排下,保證了日常維修工作的順利開展,截至10月31日,完成維修工作量4200次。主要工作方法有:
1、統籌兼顧,相互配合。在人員編制沒有到位的情景下,既要保證各系統設備的運行管理,又要保證日常維修工作的及時,部門采取重組水暖空調、給排水兩個專業為一體,合并樓宇控制、電話、電視為一體;專業相對獨立,人員相互調用等辦法,對于技術性高的故障由各專業人員負責處理,技術性能低的常見故障由其他專業人員配合或獨自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業,誰有空誰就去處理。尤其是沒有大班人員的雙休日、節假日、晚上等時間段,運行人員也是維修人員,有效地保證了維修工作的順利開展。
2、先急后緩,確保重點。在日常維修中,把影響酒店運行的故障放在首位,把業主的需求放在首位。若入駐酒店的客人有需求,入駐辦公樓的業主有需求,大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等,小到開門、柜鎖壞、打撈物品、掛畫字等,接到通知后都是將手頭活放下,第一時間趕到現場處理。尤其是雙休日、節假日,部門負責人就是應急維修人員,為正常休息的維修人員補漏。
3、每一天匯總,提高實效。晨會安排工作,下班前匯總工作是每一天必須的程序,對于缺材料延誤維修的及時安排做材料計劃,并定時定人予以實施。對于我們無法解決的,區分性質,需要項目組協調解決的及時打問題反饋函,需要投入資金改造的,及時向分公司領導匯報,按照指示實施。有效地保證了維修的及時性,維修及時率到達98%。
二、加強設備管理,確保各系統穩定運行
設備設施是部門所有工作的“物質基礎”,保證設施設備完好、運行正常是工程部重要職責。今年在設備管理上做了如下工作:
1、健全制度,定期開展。去年底,各專業根據設備使用現狀,制定了20xx年設備維護保養計劃,將維修工作分解到月,并按時實施,截至10月底開展設備維護保養工作86次。對不常用的應急設備定期啟動演練,如發電機的應急啟動,既讓員工掌握應急啟動流程,也檢查設備是否完好。
2、跟盯現場,及時處理。修改完善設備運行、巡檢、值班等記錄20種,規范記錄資料、書寫模式、歸檔等,保證記錄真實有效,為掌握設備的運行情景做好基礎工作。加強巡回檢查制,隨時掌握設備運行狀況。酒店設備機房集中值班人員巡檢都能觸及到。而主樓負二層有5個機房,十五層、三十層為設備層,主樓、輔A、輔B有新風機房個,由于空調、采暖、消防、排煙系統龐大,分布分散,僅靠每班2名員工巡檢根本無法完成。經過大家商議,采取連續巡檢和分片檢查相結合的辦法,即值班人員負責巡檢連續工作的設備機組,季節性運行的設備和不常用的設備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設備投用和停用的檢查保養。在設備設施衛生清潔上采取經常和分段相結合的辦法,地下負二層1800多平方米的機房和設備由值班人員負責清潔;十五層、三十層設備層約2600㎡的機房和設備由部門全體人員階段性突擊清潔;分散在各樓層的新風機房140個、強電井76個、弱點井76個、電梯機房10個等由各專業職責到人。有效地解決了機房面積大、設備設施多、機房分布分散衛生清潔難度大的問題。
3、加強培訓,提高本事。酒店接管一年多,辦公樓接管不到半年,能夠說,能夠完全熟悉整個系統、掌握設備原理的也僅有2—3人。在崗的一半人員雖然從事過相關專業,可是系統不一樣、設備不一樣,他們也不能算是熟練工。所以,技能培訓任務艱巨,我們利用接收期間廠家培訓,工程問題檢查匯總,跟盯施工問題整改等,熟悉設備運行環節和工藝流程,了解設備原理和工作性能。結合實際,制作強電、空調、水暖、樓宇控制等6部PPT課件,用于新員工和老員工階段性培訓;組織廠家對格蘭富水泵、東方水泵、音響系統、開利離心式制冷機組、消防系統、擦窗機使用、燈控操作等培訓10次;崗位練兵本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則,采取現場講解和操作相結合,提高員工實際操作本事,全年開展34次。經過培訓,對員工技能的提升起到了必須的作用。
4、借助外委,審核達標。按照國家檢驗部門的規定,在二次供水系統清洗、電梯維保方面引入專業隊伍,保證水質檢驗,27部電梯年檢工作的正常進行。在配合專業維保廠家對電梯維護保養和故障處理時,也是員工學習的有利機會,所有說,維保方既為我們維護了設備也為我們培訓了員工。建立了二次供水檔案,27部電梯年檢檔案,制定《中油陽光物業烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》,做好特殊設備的基礎資料。
5、不斷完善,提高功能。由于投用的設備設施有些在功能上不能滿足現狀,有些在結構上達不到工作的要求,結合實際情景,完善改造設備設施12項,具體有:酒店洗消間、涼菜間、大堂吧柜臺、職工餐、布草房、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔,樓頂加彩鋼板房。
三、加強基礎建設,用制度指導工作
提高工作質量,提升工作效率需要一套切實可行的制度來支撐。執行制度將各項工作落到實處。
1、完善制度,打好基礎。結合實際,對已有的`46項制度進行梳理,刪繁就簡。對崗位危險因素重新識別,制定防范措施。將崗位職責、巡回檢查制、操作規程、設備工藝流程等具有指導性的制度上墻,方便員工隨時學習。修改完善并印制各項記錄20種。
2、宣貫學習,指導工作。制度的貫徹落實是項長期持續的工作,部門公用的制度,利用晨會團體學習,各專業的制度,復印下發要求自我學習,對于新員工進行學習考試。采取階段性反復學習,讓員工清楚自我崗位職責、工作資料、工作程序和工作要求。
3、檢查督促,提高實效
檢查督促是推進制度落實、提高工作效率的有效手段。一是經過月、節日前分公司崗位職責制安全檢查,促進崗位建設和基礎工作;二是開展日質檢工作,對員工禮儀形象、工作現場、記錄進行隨查隨糾,不斷規范。三是每一天早安排晚匯報,尤其是每一天下班前各專業匯報當天的工作資料并具體到個人,十分有效的促進員工干活的效率。
四、嚴格工程交接,為運營管理創造條件
3月辦公樓的交接工作開始逐步進行,到了5月隨著業主進駐,施工方逐步撤出,在工程質量問題繁多,移交工作無法辦理的情景下,還必須接管設施設備的運行管理,為了今后的運營管理,對工程進行嚴格的檢查,查出各專業故障共計673項,其中土建裝修問題342項、給排水129項、強電56項、弱電17項、空調46項、電梯83項,書面反饋工程項目部并督促協調處理,跟盯整改現場,對于沒有整改的。反復以書面反饋,由于工程跨度大、工程環節復雜,項目部、施工方、廠家相互扯皮推諉,截止7月底,對所存在的工程問題幾乎沒有進行整改,為了到達入駐單位服務要求,根據分公司領導的指示,部門組織員工對存在的工程問題進行整改,用了1個多月的時間,銷項573項,無法解決的100項,再次報項目部協調處理。我們把不是自我的事當成自我的事來做,這種態度對項目部、施工方起到促進的作用,促使他們對遺留問題加快整改。核對主樓設備并建立臺賬243臺套,完成2107個空調、采暖、強電、弱電設施設備標識標牌的統計。經過不懈努力,為今后管理運營打好基礎。
五、存在的問題
一年來,部門雖然做了許多工作,由于單位年輕,員工相處時間不長,單位文化理念沒有固化,沒有讓員工完全認同,管理手段、模式還在不斷的探索中,存在一些與單位發展不相符的、影響工作的現象。具體表現有:
1、員工缺少與企業同命運共患難的意識,講條件講待遇,工作主動性不強。
2、員工對學習技術技能的熱情不高,缺少憂患意識。
3、管理粗放,職責還沒有全部落實到人。
4、設備維修保養工作不細。
六、工作計劃
1、持續做好日常故障維修工作,保證維修及時率到達98%以上。開展維修質量的回訪工作,減少重復維修概率。
2、持續做好設備維護保養工作,制定設備年度維護保養計劃,維修資料要周全、維護項目要具體,維修時間細化到季、月,經各專業充分醞釀后步入實施,各專業要嚴格按照計劃進行,并做好維護保養記錄,確保設備設施始終處于良好運行狀態。
3、加強員工的思想教育。這是一項長期不懈的工作,將上級的方針政策、各項制度規定不斷向員工宣貫,讓員工了解政策,明白制度,明白自我的責權利。
4、結合實際工作考核操作技能,并將職責范圍與技能結合,即設備管理到人,故障處理到人。將技術技能交流涉及到每個員工,迫使員工學技術練技能。
5、不斷探索適合部門管理的方式方法,讓主管、領班發揮應有的作用。
6、加強崗位建設,按照“五型”班組標準開展崗位建設,采取以一型或二型為主創,其它為輔的創立辦法,使崗位建設逐步到達“五型”崗位標準。
7、針對酒店、物業區域設備設施功能不完善的情景,部門牽頭,結合工作需求,提出整改完善的措施,為分公司供給有效的解決方案。
工程行業個人總結2
本人畢業于建筑電氣專業,***年*月至***年**月在重慶凱業建筑勞務有限公司工作。在這近三年的工作中,一直從事電氣專業技術工作及技術管理工作。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。現將近幾年來從事的主要技術工作總結如下:俗話說:興趣是最好的老師。我通過調整自己的心態,深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上.
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經常苦惱于工作的不順心,總是認為在這里實現不了自己的人生價值。來天業的前兩個月也曾經偷偷找過幾份工作,可是結果并不樂觀,社會很現實,并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態,我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作,后來通過調整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經半年了,那時就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現在的工作上,失去了很多學習機會,在領導眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉變原來的觀念,從思想上徹底接受現實,做好自己的`思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調整自己的心態,心態決定一切,只有在思想出發,才可以做好本職工作。
二、在學習上:
醒悟后的我時刻保持學習的態度,只要有學習的機會,我都會去。除了上班車間組織的學習外,業余時間,我還在《中國電氣網》、《中國電氣維修網》和《中國電氣技術》等相關電氣維修網注冊了用戶,通過網絡學習,畢竟網絡上維修資料的比較先進及時的,更新的也快。因為,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業生產連續性強,電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設備,才可以力保生產正常平穩運行。
三、在工作上:
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認認真真做人。從20xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當重要,我和周文學師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。有時候感覺很累,但是,當我閑下來,看到安裝好的供電設備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了回報,證明沒有白干,有了實際的效果。
電工是一個危險的職業,一切從事電氣工作的相關人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度,嚴格執行工作標準,所謂電工就要膽大心細,每處理一場事故都應該把安全放在第一位,嚴格按照操作規程操作,工作負責人應按操縱規程規定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產工作既是對自身安全負責,也是對工廠負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷并對故障進行處理.這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理突發事件時必須要有良好的心理素質,只有這樣才能正常的發揮技術水平,避免安全事故的發生,從而保證正常的生產。
在新的一年里,我將會繼續的完善自己,在思想上更加增強安全意識和時刻學習觀念;在技術上不斷跟著師父和其他同事學習,提升自己的工作技能;在工作上端正工作態度,認認真真,嚴格要求自己,向公司的標兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,爭取在各方面獲得更大的進步。
工程行業個人總結3
如何使銷售年終總結更有價值
某上市公司的廣告銷售經理文先生對“年終報告”并不犯愁,因為,自從公司實施了租用了叫做XTools的銷售管理軟件后,周總結,月總結,他都寫得有理有據,而年總結對于他來說早已心中有數。
對比歷史銷售數據
首先,他對比了年度數據,分析歷史年度的銷售記錄可以計算出當期銷售目標的分解的情況及來年實現目標的成功率,數據里已經有實際值與計劃值進行的對比分析,文經理也對比了去年同期每月和今年同期每月的數據,發現3月和10月的銷售額都低于全年的平均水平,他感到,這兩個月應該是公司的淡季,而5月和8月好像呈現出銷售旺盛的情況,文經理覺得,應該在4月和7月的時候,公司并沒有做好迎接旺季的準備,旺季的增幅并不是那么突出。文經理覺得:這應該寫在自己的報告中,并提請公司領導注意分配資源。
總結客戶來源和銷售手段
其次,文經理從CRM里面察看每個成交客戶的來源,也發現了一些問題,他發現有一些花費很多的促銷活動并沒有帶來簽單增加,而一些不起眼的樓宇市場促銷活動卻帶來了客戶的買單,于是,文經理得出了一個結論:在下一年度的促銷活動中多多增加樓宇促銷,銷售額會提高20%。
文經理也把自己的客戶作了分析,客戶到底來自什么行業?利用CRM文經理發現汽車行業的客戶占整個客戶的20%之多,而貢獻出來的銷售額占80%,他清楚了解到,這就是二八原理的體現。汽車行業還有很多不是自己的客戶,下一年度的重點應該是汽車行業。文經理把這也寫到自己的報告中。
產品銷售總結
同時,文經理也發現了一些問題,公司新推出了一些廣告產品,而客戶對某些新產品的'并沒有大量購買,文經理需要分析,新產品真的沒有價值嗎?通過購買這些新產品的客戶的反饋,文經理發覺產品不錯,只是銷售人員沒有把握產品客戶認可的一面。文經理把新產品的拓展情況寫在報告了,并提出了自己的方案。
人員管理總結
文經理從CRM里面也得到了一些人員效率方面的數據,比如:銷售人員每天平均拜訪客戶數量、訪問的成功率、每天銷售訪問的平均收入、每百次訪問平均得到的訂單數、每月開發的新客戶數(這是銷售人員對企業的特別貢獻)。文經理寫出了新一年的銷售人員考核計劃,有理有據提出了自己的建議。文經理所有的分析和研究都是基于CRM里的數據,他相信自己的年終總結一定是有價值的。
工程行業個人總結4
一、端正工作態度,做好自我調整,適應新的工作環境
今年年初,我由公路四分公司調換到了xx項目部負責現場測量并兼職現場質檢,由于20xx年年末曾在xx工作過一段時間,對那里的狀況相比較較了解,上項目之前為了工作能順利開展,針對去年的現場實際狀況,編制了一個初步的現場測量實施方案,做好了專業技術上的準備,同時在思想上端正態度,做好調整,隨時準備迎接新的挑戰。
xx在建項目屬于氣田開發井間臨時簡易道路,由于鉆井周期短,開發任務重,臨時道路的建設在沒有施工圖紙的狀況下還務必得滿足鉆井的整體施工進度,不能因為道路的不暢通而影響整個xx區塊的整體開發進度,這就對現場測量提出了一個嚴峻的考驗,首先得根據開發井位的坐標確定線路的整體走向,確定線路走向后緊之后需要對線路沿線的地形地貌進行現場踏勘,對地質條件不好的地段及時得進行調整改線,而該地區地處xx沙漠中南部,地表大部分被沙漠覆蓋,車輛進不去,現場的踏勘工作只能靠徒步行走,這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的考驗,但自己并沒有因為條件艱苦環境惡劣而退縮,也沒有因為工作任務的繁重而怨聲載道,而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰,工作積極主動,不畏烈日的炙烤、風沙的猛烈,每一天天不亮就上現場,扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行,身上的工作服因為長期被汗漬浸泡的緣故,色彩由紅色轉成了白色。盡管條件惡劣,自己還是圓滿的完成了項目部交辦的測量任務,保證了xx項目的正常生產,很快的適應了新的工作環境。
二、工作盡職盡責、兢兢業業、培養優良的工作作風
由于項目人員緊張,自己在擔負現場測量的同時還兼職現場質檢員、安全員。xx項目20xx年已完工程包括新建道路xx公里,而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負責,每次接到新任務之初,都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌,工作強度相當大;同時每一天的`安全技術交底也務必在開工之前進行交接,并且務必做到有針對性、實效性,工作及時性相當強;當天的測量工作完畢后,還得負責現場的質檢工作,工作量相當大,而時間又十分有限,但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質量,盡其所能,合理的安排工作時間,兢兢業業,盡職盡責,對現場存在的質量隱患及時的向施工隊長反映,并監督及時整改,保證了蘇里格項目的施工進度和工程質量,同時確保了現場施工安全。
三、積極配合、團結協作,提高現場管理水平
項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結果,要想圓滿的完成項目的全年施工任務,項目部就務必得擰成一股繩,團結協作,積極配合,不能因為一些小問題而斤斤計較,發牢騷,鬧情緒,影響工作生產,自己在這方面做得還算到位,和項目的所有人員關系比較融洽,配合默契,從不因為彼此的個人矛盾而影響項目的整體工作生產,工作中從不拈輕怕重,時刻服從項目領導的安排,積極主動保質保量的完成每項工作任務。
同時積極的向現場管理經驗豐富的施工隊長多請教、多學習、自己也多總結,并用自己的實際行動去實踐,逐漸領悟到了現場管理的一些務必得東西,也深刻認識到了一個好的管理團隊的重要性和必要性。
四、存在的缺點和不足
盡管取得一些成績,但還是存在許多缺點和不足,主要有以下幾個方面:
1、工作經驗不夠豐富,走了許多彎路,影響了自己的工作效率。
2、對現場管理意識有所增強,但現場管理潛力還有待進一步提高。
3、遇到問題不夠冷靜,過于情緒化,做不到審時度勢。
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