月底個人工作總結(14篇)

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的月底個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　月底個人工作總結 篇1

　　在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

　　一、本月工作表現

　　1、強化形象，提高自身素質

　　我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過學習和摸索，我能夠把__賓館內部各項保潔工作有條不紊的完成。

　　2、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　本月我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　本月工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的`工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　月底個人工作總結 篇2

　　為使丙班工作正常有序開展，達成各項工作計劃和目標，根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排，現將四月份工作做出總結如下：

　　一、清明假期保暢工作圓滿完成，應急演練顯成效

　　在本月工作中，月初的清明小長假的安全保暢工作是重點，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業務水平和優異的應急處理本事，圓滿的完成了此次應急保暢工作。

　　經過這一次的清明假期，使新老員工的業務水平及應對突發情景的本事得到了進一步的提升，尤其是新員工。在接下來的工作中，我們將一如既往的做好應急保暢工作。

　　二、不忘安全生產本質，將安全工作落到實處

　　本月工作中，我班以班組安全生產培訓會為平臺，在學習宣貫相關文件精神的同時，開展了一次班組安全生產標準化意見探討，主要就安全生產管理小組及其工作職責以及安全生產檢查資料和內業資料的編寫、歸檔等問題進行了討論，力爭科學、合理。經過討論，我們對各項安全生產工作進行了細致的分工，落實安全生產小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的`記錄、匯總。值班長，主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產小組長主要負責安全衛生及安全學習方面的工作。

　　三、狠抓日常管理工作，各項工作有序開展

　　日常工作的有序開展是班組標準化建設的重中之重，其中，“微笑服務”、“堵漏增收”、“業務技能”等工作是本月工作開展的重心。

　　微笑服務方面：在本月中以班組內訓師牽頭，利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制，開展了一系列的自查自糾活動，并根據本月中的“微笑服務”培訓計劃，開展了有針對性的微笑服務培訓。經過培訓的結果來看，培訓還是有必須效果，大部分員工的微笑服務水平都得到了進一步的提升。

　　業務技能方面：在業務培訓會上，向班員羅列出了本月的業務差錯統計明細，讓班員有最直接的感觸，也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。

　　堵漏增收方面：結合本月的堵漏增收統計明細而言，我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置，期望在下個月的工作中，我班員工能進一步加強工作職責心，提高堵漏增收水平。

　　四、班組家文化有序開展，青年員工參與進取性高

　　相比去年的標準化班組建設而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現了一個團體團結協作的重要性，任何工作的開展不是靠一個人就能夠解決完成的，而是需要大家的團結協作才可。

　　自從開展班組家文化工作以來，青年員工參與進取性較高，高漲的氛圍，也帶動了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學習，互補不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設。

　　月底個人工作總結 篇3

　　這個月已經快要結束了，做好工作的分析總結這個月的收獲，為下個月的奮戰做好準備工作，不打無準備的仗。以下是這個月月底的工作總結。

　　一、每天規定電話量

　　這個月工作中，我給自己制定了每天要打xx個有效電話，制定這個目的的原因很簡單，讓自己知道一點到底做了點什么，因為一天要打的電話非常多，但是很多電話都是都是無效的，無效的電話只會讓我們白忙，規定有效電話也是讓自己有個奮斗的目標，讓一天過的充實沒有有效電話，就不能夠提高業績，就不能夠取得好成績，我們每個月都要給自己制定業績目標因此有效電話的多少關乎到我們一個月的業績，把業績分攤開來，分到每一天這樣就可以讓我們工作的時候輕松，打電話的效率變高，能夠完成自己定下的目標，也正是定了每天的有效數量，讓我在工作的時候抓緊每一天的工作，從不懈怠，努力的去拼搏，努力的去完成自己的目標。

　　二、每天總結

　　我們每天都有很多電話，打完電話如果不進行總結，只會重復工作，沒有任何的意義，比如在打電話的時候有的人愿意接自己的電話，有的直接掛斷，連溝通的機會都沒有，這會浪費自己的時間，把一天的問題總結出來可以讓我們少走彎路，能夠快速成長，能夠在公司站穩腳跟。總結客戶的類型，總結與什么類型的客戶說什么內容都能夠提高工作的效率，提高成功的機會，讓潛在客戶變為意向客戶最后與我們合作，只有把這些都總結出來再第二天的時候遇到這些問題我們就可以適當的.進行改變，進行調整。

　　三、學會溝通

　　我們電話銷售說白了就是與客戶溝通，學會溝通非常重要，只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需，才能夠勾起客戶的興趣，才能夠了解客戶，我們都知道打仗需要做準備，當我們這些都準備好了就會迎來第二次溝通。在我們溝通的時候第一通電話非常重要，因為第一通電話的你怎么說讓客戶聽你的這就需要技巧，重復，煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩，只會讓客戶掛斷電話，比如在與客戶說第一句花的時候不能夠勾起客戶的興趣，而我們又不是熟人，這會讓客戶非常戒備，也沒有耐心，因為客戶并沒有太多的時間。溝通時還要注意時間，有的時候客戶在上班并不適合接電話，我們打過去往往都是掛斷，或者不接聽，因此我會找一個時間客戶空閑的時候在次給他們打過去，保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。

　　四、不足之處

　　我在電話銷售這行工作的時間不長，電銷的經驗有所不足，很多問題處理不當，我也沒有足夠的耐心，我經常會直奔主題，使得客戶失去興趣，我的話術還不成熟，我經常是對照話術來念的不符合溝通的場景，這些都是我的問題。

　　當然問題再多也都要解決，我在這個月已經開始著手改正，在下個月把這些問題減少，或者完全解決，提升自己的能力。

　　月底個人工作總結 篇4

　　轉眼間，一個月過去了。在這一個月中，我部完成了上個月的計劃，并從中學到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善學生會管理規章和辦公室部門規章。在這一個月中，我部積極配合院學生會和系學生會各部門開展各項針對大一的活動。

　　一、活動多樣，精彩不斷

　　在五月份中，我系舉行了許多活動。例如：心里素質拓展，宿舍文化節活動等等。在活動中，同學們加強了體質與素質的鍛煉，豐富了大學生活，使同學的感情在玩樂中不斷增加，更加團結。

　　二、積極溝通，加強交流

　　學生會是個大群眾，辦公室就像是秘書處，聯系著各個部門。在這一個月中，我部成員積極加強與各部的聯系，爭取認識各部成員，為以后開展工作打好基礎。加強與各部門的工作指導和交流，認真的聽取批評和推薦，努力加強辦公室的`職能建設，調動每位成員的熱情，為學生服務，充分發揮出人力資源優勢。

　　三、盡職盡責、做好日常工作

　　1、值班、簽到。系辦公室及時做好了系學生會的值班輪勤工作，并積極做好值班登記狀況，對系學生干部的值班狀況予以備案，及時促進工作進行。

　　2、操行分。辦公室各個成員努力做好操行分檔案工作，使已批過的操行分，及時得到備案。各成員公正切實的做到為每一位同學服務，真實記錄，充分發揮出辦公室的重要作用。

　　3、班級日志。系辦公室積極做好班級日志的收發工作，使輔導員能及時的了解各班學習狀況，并對不足之處及時給與推薦，間接加強對班級的管理，使各班的學習更好的進行。

　　4、例會狀況。系辦公室積極做好會議簽到與記錄工作。每周例會解決學生會成員遇到的問題，并做好了每周的總結和下周計劃，很好的配合了輔導員工作。同時，對每位干事進行了思想教育與紀律教育，切實的維護著學生會形象，并號召每位成員積極思考、反思，為學生帶給了更好的服務。

　　5、計劃總結。有好的計劃才能更好的開展工作，做好總結工作才有利于反思，以取得更大的進步。我部成員在月末時，積極友好提醒各部按時上交計劃總結，并得到各部的支持配合。

　　月底個人工作總結 篇5

　　轉眼之間，一個月的時間又已經過去了，總結我自己在這一個月時間的工作，可以說是忙碌又充實的。在這一個月的時間里面，我在領導的關心指導之下，在各位同事的幫助和配合之下，自己的工作已經取得了很大的進步。為了能夠更好的端正自己的工作態度，熱愛自己的本職工作。我現在將自己這一個月的工作進行總結。我認為態度是能夠決定一切的.，如果不能夠用正確的態度去對待自己的工作的話，那么他在工作之中就不能夠盡職盡責，如果我們沒辦法改變環境的話，只能夠改變自己，讓自己去適應環境。

　　對于一名職場人來說，只有做到自己的本分。只要在自己的工作崗位上完成自己的任務，才是應該需要做到的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能夠將工作做的出色，更重要的是保持一種積極向上的態度，要對自己的工作積極認真負責。其次，我認為就是需要培養團隊意識，也需要端正自己的合作的態。每個人都有自身的優點和缺點，我們需要做到的是發揮自己的優點避開自己的缺點，要培養自己的團隊意識和合作態度，要互相協助，互補不足，這樣一來工作才能夠更加順利的開展下去。

　　僅僅依靠自己個人的力量是遠遠不夠的，我們所處的環境就需要我們心往一處向勁往一處使，這樣才能夠在不計較自己個人得失了前提之下，將工作圓滿的完成。雖然說在過去的一個月的時間里面取得了很多的成績，但是我知道也已存在著一些不足之處，在以后的日常工作里面，我將會加強自己的業務知識學習能力。還會克服自己身上出現的一些明顯的缺點。我會強化自己的自制能力，在工作之中，無論從事什么樣的工作，都需要對自己的工作認真負責，也需要加強自我克制和容忍能力，更需要加強團隊意識，管理等相關方面的能力。

　　月底個人工作總結 篇6

　　在x月份工作中客流并不大，由于季節性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。

　　一、衛生：

　　前廳，在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉門的清理并進行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛生進行打掃，要求領班每天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。

　　二、紀律：

　　前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領班的自我約束意識。

　　三、服務：

　　前廳新員工進入的比較多，在各項業務上還是有所欠缺，在服務上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統一規范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優中選優的原則。已達到更好的服務水平。

　　四、銷售：

　　在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經過男賓的'顧客都有不放過任何的機會。

　　下月計劃：

　　1：在人員心態上進行穩定，并對穩定的員工進行技巧培訓。

　　2：對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

　　3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。

　　4：加強對于領班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。

　　5：加強衛生的保持同時避免長時間的死角衛生，堅持做好日常衛生與周計劃衛生。

　　6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

　　月底個人工作總結 篇7

　　在xx幼兒園擔任保潔員的這一個月來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一個月多的時間里我一向以認真負責的態度來對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一個月多中，我發現其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。

　　在xx幼兒園，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領導和同事的熱情相助，得到了大多數教師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。經過這學期的小結，我期望能冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。

　　保潔員是一個再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，可是重要的，學校的保潔工作關系到學校的`整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態，做好自我份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果。

　　本月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進學習，掌握更多技能，提高自我的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校添彩。

　　月底個人工作總結 篇8

　　xx月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

　　在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

　　尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

　　總結開來xx月銷售方面有以下幾點：

　　1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如xxx，xxx店種類有限，不能滿足個性化的需求。

　　2.新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。

　　3.我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

　　4.在23號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

　　xx月：

　　xx月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

　　對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1.先做好9月4號邊老師來xx 進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　2.加強對于砭石的`了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

　　3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

　　4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

　　6.做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們xx的精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

　　月底個人工作總結 篇9

　　為使丙班工作正常有序開展，達成各項工作計劃和目標，根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排，現將四月份工作做出鑒定如下：

　　一、清明假期保暢工作圓滿完成，應急演練顯成效

　　在本月工作中，月初的清明小長假的安全保暢工作是重點，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業務水平和優異的應急處理本事，圓滿的完成了此次應急保暢工作。

　　經過這一次的清明假期，使新老員工的業務水平及應對突發情景的本事得到了進一步的提升，尤其是新員工。在接下來的工作中，我們將一如既往的.做好應急保暢工作。

　　二、不忘安全生產本質，將安全工作落到實處

　　本月工作中，我班以班組安全生產培訓會為平臺，在學習宣貫相關文件精神的同時，開展了一次班組安全生產標準化意見探討，主要就安全生產管理小組及其工作職責以及安全生產檢查資料和內業資料的編寫、歸檔等問題進行了討論，力爭科學、合理。經過討論，我們對各項安全生產工作進行了細致的分工，落實安全生產小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長，主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產小組長主要負責安全衛生及安全學習方面的工作。

　　三、狠抓日常管理工作，各項工作有序開展

　　日常工作的有序開展是班組標準化建設的重中之重，其中，“微笑服務”、“堵漏增收”、“業務技能”等工作是本月工作開展的重心。

　　微笑服務方面：在本月中以班組內訓師牽頭，利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制，開展了一系列的自查自糾活動，并根據本月中的“微笑服務”培訓計劃，開展了有針對性的微笑服務培訓。經過培訓的結果來看，培訓還是有必須效果，大部分員工的微笑服務水平都得到了進一步的提升。

　　業務技能方面：在業務培訓會上，向班員羅列出了本月的業務差錯統計明細，讓班員有最直接的感觸，也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。

　　堵漏增收方面：結合本月的堵漏增收統計明細而言，我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置，期望在下個月的工作中，我班員工能進一步加強工作職責心，提高堵漏增收水平。

　　四、班組家文化有序開展，青年員工參與進取性高

　　相比去年的標準化班組建設而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現了一個團體團結協作的重要性，任何工作的開展不是靠一個人就能夠解決完成的，而是需要大家的團結協作才可。

　　自從開展班組家文化工作以來，青年員工參與進取性較高，高漲的氛圍，也帶動了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學習，互補不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設。

　　月底個人工作總結 篇10

　　從20xx年xx月，公司正式投產以來，人事部在公司的領導下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務。現將人事部前段時間各項工作匯報如下：

　　一、人力資源分析

　　分析：員工級人員學歷普通偏低，需要加強對整體人員進行專業技能、企業文化的培訓，讓員工感覺到公司的發展前景和發展規劃，為員工創建一個和諧、輕松、愉悅的工作環境，加強員工的歸屬感和責任心，并能長期為企業做出貢獻。人事部作為人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學歷的重要性外，專業技能也要考慮，

　　另外，在用人、育人機制上，應努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應公司快速發展的需要。

　　二、工傷情況

　　出現一次泵車工作事故，生產部己做出方案，加強安全操作意識，防范不安全事故的再次發生。

　　三、注重人力資源開發與培訓工作

　　為不斷增強公司的'競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，本部門制定了培訓方案，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

　　1、對新進員工進行入職培訓，從公司發展歷史和現狀、流程、企業文化、廠規廠紀等角度對新員工進行了培訓。

　　2、按照培訓計劃，組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

　　3、公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。

　　四、績效考核工作

　　公司通過實行績效考核管理制度，將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創優的局面。人事部將考核結果每月公布出來，做到公平合理的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，并為公司員工提供一個發展平臺，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的管理隊伍。

　　五、無消防安全情況

　　六、后勤保障情況（飯堂、宿舍）

　　飯堂方面：根據員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同員工的口味。

　　七、存在的不足

　　成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。

　　1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁；

　　2、加強培訓工作。

　　月底個人工作總結 篇11

　　xx月份過去了，在公司強大的發展勢頭下，我們業務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發展步伐走齊，業務人員努力的在為公司做好業務，管理者為公司領航，讓公司穩步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應當做好自我的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優！在x這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發展，我們也要提升自我的服務素質，為公司的發展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔保行業里，擁有自我獨特的競爭優勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之余，也會聚在一齊討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有xx特色，讓客戶成為x的忠實客戶。

　　服務的魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的`小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應當更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發展忠實客戶貢獻自我的力量。

　　一個組織的存在與發展，取決于多種內生與外生變量。可是，在決策、管理和創新三個最重要的環節貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業組織還是事業組織，都是成功的必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經過挑戰性實際工作的“鍛煉”和專業性技能的“培訓”，發揮“皮格馬利翁效應”。經過前臺的工作，讓客戶在對xx滿意的同時，也對x服務滿意。最終成為x的忠實客戶，為x帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發揮員工的價值，經過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以x形象代表者嚴格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯xx成熟的服務本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶心中的印象值加分。

　　一些單位都會要求員工寫總結，例如年度總結、月底總結等，但很多人不知道該做怎么寫。在上面介紹了個人月底工作總結怎么寫，希望能夠對大家有所幫助。

　　月底個人工作總結 篇12

　　這個月就要結束了，下個月開始了，在這個月中我收獲了很多，我也成長了，對于這個月我有以下收獲。

　　一、對待工作要認真

　　工作是非常重要，我們在工作時，不止要認真，更要有耐心，要把工作做好，當然這一切前提都是要認真工作。我們來到崗位，要擔負職責，要扛起自己的擔子，我們來公司不是游玩，也不是糊弄，一切都是靠工作說話，工作就是我們的成績，做好了工作才能夠有豐厚的回報，才能夠得到公司認可，我們在工作時，如果不認真工作，會經常犯錯，會把簡單般復雜，任何事情都需要認真對待，更何況工作，因為在工作崗位上要養成好習慣，這對我們以后工作有莫大幫助，只有以認真的態度去對待工作，才能夠收獲到好結果，有付出才有收獲，我們來到崗位得到工作，不是可以放松，而是努力的開始，是需要我們奮斗的起點，不要以為找到工作就可以養老，就能夠放松，只要應付好工作就行，可是并不是這樣，如果這樣做，結果只是被公司淘汰，公司內部同樣存在競爭，認真對待才能夠做好工作，才能夠在公司站住腳跟。

　　二、要不斷進步

　　來到公司我們需要努力學習，不斷拼搏進步，公司就像自然界，物競天擇，適者生存。如果在公司里面，不知道勇往直前，不知道提升自己只會讓自己后退只會讓自己失敗，沒有人會同情失敗者，也沒有染會幫助失敗者，想要變強就要做好自己，就要提升自己，用自己的努力，用自己的奮斗去學習，去積累，不斷的進步不斷的超越，成功就是在不斷進步中成為現實，任何人都有很大的潛力都有一飛長天的能力，只要敢做只要去學習去進步，中游實現的一天。想要進步不是埋頭苦干，而是講究方法和技巧，學他人優點，學他人擅長之處，吸收他們的養分，來壯大自己，陽光不是憑空得來的，而是經過了多次的努力多次的進步得來的，小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數大樹，才能夠享受陽光的普照，我們想要進步，就要自己去學習，自己去想辦法進步，而不是等著公司的培養，等著公司的培訓，公司的培訓不應定適合我們對我們的幫助也不一定是的'需要自己努力。

　　三、從失敗中站起

　　失敗不可怕，就怕失敗后站不起來，一次失敗留下終身陰影，讓自己活在失敗的陰影中，認為自己能力不夠，認為自己不能勝任工作，這都是借口，這都是逃避，逃避不會有任何好處，只會讓我們越陷越深從而迷失自我，如果遇到困難就逃避，有怎么讓公司愿意留下你呢？在失敗中崛起，在失敗中奮斗，沒有成功只是沒有做到位，要相信自己，要對自己充滿信心，知道從跌倒的地方爬起，知道自己的責任，沒有成功只是自己還不夠努力，沒有把自己逼到份上，沒有破釜沉舟的勇氣罷了，沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力，總會從失敗中站起，總會獲得成功，因為失敗是成功的敲門磚。

　　這是我這個月的工作總結，我會吸收這個月總結的經驗，會在失敗中崛起，會認真的對待工作，盡到自己的責任。

　　月底個人工作總結 篇13

　　回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

　　一、主要工作狀況

　　1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

　　積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2、加強業務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

　　重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的'指導，向專家請教學習，提高自己的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進取。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，持續良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

　　4、成績斐然，爭取長足進步。

　　幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

　　月底個人工作總結 篇14

　　今年上半年以來，我鎮在縣委、縣政府的領導下，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，優化經濟結構，轉變發展方式，加大項目建設力度，推進城鎮集聚建設，推動科學發展，促進社會和諧，結合城鄉一體化建設工作的開展，進一步解放思想，更新觀念，真抓實干，開拓進取，取得了經濟建設穩步發展和社會各項事業的全面進步。

　　一、上半年工作情況

　　始終堅持全面建設小康社會目標，作為農業、農村和農民工作的指導思想和立足點、落腳點。上半年，我鎮大力發展特色經濟，服務城鎮，富裕農民，已收到了實效。

　　(一)農業注重區域特色，結構調整措施落實

　　1、進一步優化農作物種植結構。今年我鎮農作物總播種面積11313公頃，與上年持平。按照《遜克縣20xx年農業生產優惠政策實施意見》的精神，努力提高玉米、雜豆等作物的種植比例。玉米播種面積1320公頃，同比增長330%;大豆9693公頃，同比減少13.4%;雜豆300公頃，同比增長21%。幫助農民引進各類優質種子累計達17噸，化肥3500噸，農藥85噸，著力提高我鎮種植效益與抗災能力。引進新品種，提高管理水平，嚴格質量標準，增加科技含量，各種農作物長勢良好。

　　2、優化土地經營形式，大力推廣土地規模經營。按照“依法、自愿、有償”的原則，流轉土地，采取農機合作社，農民種植專業合作社及農業科技示范園區等形式，通過加強宣傳，落實扶持政策等措施，合理引導農民進行土地流轉與規模經營。共完成土地流轉1300公頃，同比增長14%，土地規模經營達到4500公頃，同比增長31%，占總耕地面積的40%。

　　3、科技示范園區作用明顯。20xx年共落實園區2個，建立高產玉米種植示范園區560公頃，大豆新品種示范園區100公頃，實施面積660公頃，農業科技示范區實現了連片種植，充分發揮了農業機械作用，提高了農業生產效率，進一步推廣了使用良種、良法，提高農業標準化水平。

　　4、畜牧經濟規模不斷擴大。緊隨市場需求進行調節養殖種類，以科技為動力，市場為導向、在搞活流通上下苦功，走大戶帶動、典型引導的路子。今年扶持以養牛，養羊、生豬為重點的規模養殖。全鎮現黃牛存欄3433頭、生豬存欄5581頭、禽存欄10598只、羊存欄15072只。一是加快優良品種的推廣力度。引進優良新品種黑頭羊800只，生豬新品種如杜洛克、長白、大白等，為我鎮畜牧業的長足發展奠定堅實基礎。二是建設畜牧養殖小區，發展規模養殖。按照“產業建設基地化、基地建設規模化、規模養殖園區化、園區生產標準化”的思路，推動傳統養殖向現代養殖轉變、零星散養向規模化養殖轉變，努力實現經濟效益、社會效益、生態效益和諧統一。目前，已成立養殖小區3個，小公河養牛合作社、雙河村訓華生豬養殖場，西興村野豬擴繁場。引資60萬元建立的振民生豬養殖場，豬舍面積2600平方米，預計下半年養殖生豬3000頭。三是加強畜產品安全和生豬普查工作。年初鎮政府成立畜產品安全領導小組，與各養殖場、獸藥經營單位簽訂畜產品質量安全承諾書24份，明確管理相對人的義務責任，提高了全社會對畜產品安全的重要性認識。扎實開展生豬普查，認真入戶調查，共計普查養殖戶346戶，生豬存欄5581頭，為上級提供了詳實數據。

　　(二)城鄉一體化建設效果明顯，項目建設有序推進

　　我鎮在去年工作的的基礎上，按照年初制定的工作總體思路，突出重點，以《遜河鎮總體規劃》為依托，繼續加大城鄉一體化試點鎮的建設力度，加大資金、項目爭取力度，依托現有資源、區位和產業基礎，繼續加大產業培育和發展工作力度，使我鎮建設向著“合理布局，有序發展，環境優雅，經濟繁榮”的方向推進。一是小學教學樓建設，小學教學樓三層3024平方米、教師周轉房一層175平方米，總投資750萬元，已開工建設。二是土地開發項目，哈爾濱市中興房地產開發遜河鎮原小學120xx平方米綜合樓，投資1440萬元。現已拆遷完畢，正在辦理各項批件中。三是農民幸福大院，遜河鎮政府投入3萬元，現已購買了一處房場，房場面積為1064平方米。投資40余萬元，建成8戶用房，用于遜河鎮的低保戶或無能力改造泥草房困難戶的長期居住，現以平整場地，開工建設，建好后由遜河鎮對幸福大院統一進行管理。四是鎮村綠化，按照縣政府的要求，現已栽植山丁子樹299株、桃紅246株、云中楊682株。共投入資金11105萬元;栽植花卉20xx株、共投入資金20xx元。五是對遜河鎮原有的邊溝現在已損壞為523延長米，現目前已對施工隊進行資質審核，并進行招標。

　　(三)積極開展“創三優”活動，創造優美人居環境

　　我鎮立足長遠，統籌謀劃，在“創三優”活動中緊緊圍繞一個中心，著力統一兩種認識，扎實做好三個結合，確保了全鎮“創三優”活動有序推進，扎實有效。圍繞一個中心：緊緊圍繞從改善農村居民生活環境入手，努力打造“村容整潔村貌靚麗”的現代新農村，盡快盡早實現幸福鄉村目標這一中心。統一兩種認識：通過以會代訓的形式，我鎮主要領導和分管領導多次親自宣傳村容村貌整治的重要性和必要性，使全鎮干部統一認識到做好“創三優”活動有利于改善村民生活環境、提升村民幸福指數，有利于促進農村和諧穩定;統一認識到做好“創三優”活動是實現幸福鄉村的前提，是建設社會主義新農村的`基礎。做好三個結合：為使“創三優”活動真正落到實處，見到實效，我鎮緊緊抓好三個結合，全盤謀劃，周密部署，動員全社會力量參與其中。一是與新農村建設緊密結合，為沾河村拓寬路面2公里，路面兩側進行綠化，并在主要街道安裝了景觀柵欄1000延長米，這將極大地改善困難群眾的居住環境。二是與小城鎮建設工作緊密結合，在遜河村，集中人力利用一周時間，對各家房前屋后、過境公路兩側垃圾進行了集中清理，集中處理糞堆20多處、100多噸。三是與信訪維穩緊密結合，鎮干部走村入戶，統一思想，凝聚人心，與村民共同創建美好家園，既激發全民熱情，調動全民力量，又營造和諧氛圍，奠定穩定基礎。

　　(四)突出民生主線，社會事業長足發展

　　按照縣的統一安排部署，今年上半年，我們始終把群眾工作作為今年工作的重中之重來抓，突出民生這條主線，想群眾之所想，急群眾之所急，取得了良好的效果。完成遜河二村七站屯自來水工程，積極爭取上級投資40萬元，為布達敏村、延河屯打深水井兩眼，徹底解決了群眾的飲水難問題。

　　進一步加強養老、醫療、低保等社會保障體系建設，做到應保盡保，全面完成對全鎮居民最低生活保障線人員的摸底調查工作。上半年發放優撫、定補、傷殘款、臨時救濟金等各類優撫金額17.5萬元，確保了困難群眾的基本生活權益，取得了良好的社會效益。

　　森防、安全工作圓滿完成。通過扎實的基礎工作，使全鎮群眾安全意識得到進一步提高，上半年未發生重大森林火災和安全事故，人民生活安樂祥和。

　　加強醫療衛生工作。為了深化醫療體制改革，促進農村公共衛生均等化的順利實施，根據省、市、縣文件會議精神的要求，6月19日，遜河鎮舉辦為期5天的鄉村醫生公共衛生服務規范業務培訓班，來自全鎮15個村屯20余名鄉村醫生參加。在為期5天的培訓里，系統地學習了公共衛生預防接種服務規范、老年健康管理、重性精神疾病管理服務規范等10類41項的內容，使全鎮鄉村醫生基本掌握了公共衛生服務規范的相關內容，更好地為全鎮農村廣大群眾進行公共衛生服務打下堅實基礎。公共衛生服務規范管理，規范健康檔案工作，完善健康檔案。把死檔變成活檔，變成真正意義的檔案。全鎮有重癥精神病33人全部規范管理，定期隨訪;全鎮慢病工作，有高血壓600余人，管理161人定期隨訪，糖尿病人400余人，管理100余人，定期隨訪。計免工作：麻疹疫苗強化免疫工作，全鎮調查摸底346名兒童，補種3人。

　　20xx年全鎮新農合參合人數為6854人，參合率為99.13%，遜河鎮衛生院對新農合管理人員進行培訓，掌握政策，做好宣傳工作，加強鄉村定點醫療機構管理，簽訂服務合同，實行動態管理，對不達標的村屯取消資格。

　　鄉村一體化管理工作：上半年一體化管理工作，主要以村(屯)衛生所(室)改造為基礎，對轄區內14個衛生所(室)進行了2輪檢查，截止20xx年5月31日，衛生所全部改造完成，藥品庫存已清理完畢，只等藥品零差價的實行。

　　穩定低生育水平，提高出生人口素質，進一步加強計劃生育宣傳教育工作，繼續深入開展“惠家工程”等系列活動，發放宣傳資料8000份，群眾受教育面達99%;切實抓好育齡婦女和流動人口的管理、服務工作，落實育齡婦女生殖保健措施，確保育齡婦女“三查”服務率達97%以上;進一步規范計劃生育管理，將計劃生育工作全面納入依法管理軌道，堅持文明執法，加強對社會扶養費的征收管理，執行“收支兩條線”制度，上半年共征收社會扶養費13例，30400元。加強打擊“兩非”力度，針對當前出生人口性別比偏高的現象，認真貫徹《禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠條例》，并把鎮黨委書記、鎮長、主管副鎮長電話做為舉報電話，形成打擊“兩非”的濃厚輿論氛圍。完善獨生子女、農村二孩生育審批程序，共辦理農村《獨生子女父母光榮證》657人，345戶，領取獨生子女費64805元;城鎮136人，49戶，領取獨生子女費5755元;上半年辦理農村《二孩生育證》2例。認真開展了20xx年度“全國農村部分計劃生育家庭獎勵扶助”摸底、核實、年審等工作，上半年又有10符合獎勵扶助條件。

　　(五)創新社會管理體系，確保全鎮社會穩定

　　繼續充實完善“三位一體”的信訪防控網絡體系，今年上半年以來，通過問卷調查，入戶走訪，摸排各種矛盾糾紛，在包村工作組的積極協調下，鎮、村兩級共解決土地、等群眾關心的糾紛5起，其他各類矛盾糾紛17起，做到了解決矛盾不出村，基本做到件件有落實，事事有回音，及時化解了矛盾，確保了一方平安。

　　二、下半年工作打算

　　(一)要進一步加強農業基礎設施建設

　　利用農閑時間組織各村屯做好農田路整修，重點完成三合村抗旱井工程，申報完成遜比拉河小公河段治理項目，為秋收打好堅實基礎。

　　(二)突出畜牧業發展

　　積極運作成立西興村養羊農民專業合作社，幫助振民生豬養殖場及早投入運營，扎實做好動物疫病防治，不斷擴大我鎮畜牧養殖規模，提高農民收入。

　　(三)城鄉一體化示范鎮建設

　　依托包扶單位重點進行街道亮化項目建設、街道安裝鐵柵欄項目建設。加大對外宣傳、帶來招商引資的熱度和強度。

　　通過遜河鎮的歷史和文化挖掘等多種手段，著力在對外宣傳和推介上下功夫，千方百計擴大遜河鎮的知名度和影響力，在此基礎上，繼續加大招商引資的力度，擴大招商引資的效果。

　　(四)拓寬農民增收渠道，提高農民增收本領

　　大力做好農業農村內部增收文章，通過搞好發動自覺調、樹立典型帶著調、提供服務幫著調、搞好開發促進調、加大獎懲等工作措施，進一步加大農業結構調整力度。通過逐步建立建全農村富余勞動力培訓機制，提升農民工的務工水平，使勞務輸出成為農民增收的又一有效途徑。并通過農民外出務工這種形勢，學本領、開眼界、長見識，把外地先進的管理經驗和職業技能帶回來，為我鎮經濟發展做出貢獻。

　　(五)強化各項措施，新農村建設要有新成效

　　深入開展新農村建設活動，加大工作力度，使村容村貌進一步改善;重點對沾河村進行改造，通過加大農業結構調整力度、發展個體工商戶、加強農業實用技術培訓、加大勞務輸出等措施，廣辟農民增收渠道，增強農民致富本領;加大對廣大群眾的思想宣傳力度，使村風民風得到有效改善;加強對農村黨員干部的教育，提高他們的綜合素質能力，特別是民主管理、說服教育群眾及駕馭全局的能力。

　　(六)積極營造安全穩定的社會環境

　　進一步完善領導包案責任制和群防群治網絡體系，積極主動解決好群眾反映的問題和困難，把各種矛盾化解在萌芽狀態;要加強社會治安綜合治理，完善預警和快速反映機制，嚴厲打擊各種違法犯罪活動，確保社會大局穩定。要高度重視安全生產工作，始終把人民群眾的生命財產安全放在第一位，狠抓各項安全責任制的落實，加大對各種安全隱患的排查力度，堅決杜絕重大安全事故的發生。

　　(七)大力發展各項社會事業，促進社會全面進步

　　完善人口與計劃生育目標管理責任制，加強對人口的管理，保持和穩定低生育水平，不斷提高人口素質。積極發展衛生事業，建立、完善衛生服務體系和醫療保健體系，加大扶貧救助力度，進一步做好農村新型合作醫療工作，不斷擴大大病救助和醫療救助范圍，確保群眾生命健康。大力發展文化事業，為人民群眾提供豐富多彩的精神食糧。