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質量管理先進個人總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的質量管理先進個人總結,希望對大家有所幫助。
質量管理先進個人總結1
我院為加強護理質量管理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20xx年成立了護理質量控制委員會,20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下:
一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執行,并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點。
二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。
優質護理服務的開展始于20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫患關系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高。基安全質量管理工作總結礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查,發現臟亂差現象,要求整改,并進一步規范,先進科室試點,優秀科室獎勵。
四、制度建設方面
繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實,持續改進護理質量
(一)定期質量檢查:護理質管會對全院各臨床科室進行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據本科室特點,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高危患者進行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發生脫管,脫管發生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發生墜床1例,發生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發生難免性壓瘡例3,發生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理差錯23例,高危患者發生管道脫落3例;發生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。
五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的`護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。
對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協調不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。
質量管理先進個人總結2
20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習,不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。報表制作,除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃等網絡管理做好充分準備。面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的'相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
質量管理先進個人總結3
自從20xx年我擔當一汽總醫院質量管理醫技組秘書及放射科質量管理員以來,我深深知道醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。為此我深深地感到責任重大,在醫院質控部及醫技管理組劉忠岐主任的領導下,竭盡全力,廣開思路,協助領導管理醫技科室的質量工作。做了一些工作,并取得了一點成績。主要表現在以下幾個方面:
一、醫技科室質量管理方面
1、在三甲醫院復審期間,每天早來外走,甚至節假日也不休息,在醫技管理組組長的.帶領下組織醫技各科室學習三基訓練知識、各種法律法規,幫助掌握各種基本技能的操作,并組織法律法規的理論考試,對各科室人員進行徒手心肺復蘇操作培訓和考試。在法律法規的考試及徒手心肺復蘇操作及理論考試中各科室都取得了十分優異的成績。當年被評為創建三甲醫院先進工作者,得到了領導和同事們的好評和認可。
2、工作盡職盡職盡責,不怕苦、不怕累,將質控部質量會議的精神及時傳達給各醫技科室,將各種法律法規資料逐一發給各科室,定期監督和督促各科室完成質控部的任務。得到了各個科室質量管理員的一致好評。
3、在質控組長的帶領下定期到各個科室檢查包括每月的質量例會情況、業務學習情況、與臨床溝通情況、診斷報告質量、服務態度、崗位管理、儀器使用等情況。
4、經常與質控部和臨床科室溝通聯系,了解臨床科室對醫技科室的要求和意見,將信息及時反饋給醫技科室質管員,在質控組長的帶領下不定時召開會議,及時解決出現的問題。
二、放射科質量管理方面
1、在科主任的領導下,每月召開質量例會,總結上個月我科工作出現的問題,與質量管理小組成員共同研究解決,并對下個月的工作重點及目標。
2、對放射科門診、住院部、體檢中心質量進行全面監督和管理,隨時發現問題及時向科主任反應,研究解決方案。
3、組織每個月的業務學習,由高年資的醫生講課。組織科室人員參加院內、院外各種講座。取得了很好的效果,年輕醫生進步很快。
4、定期到各個臨床科室與臨床醫生溝通,了解情況,對臨床醫生反應的問題進行及時整改。
5、經常與患者溝通,了解病人的需求及意見建議,做到想患者之所想,急患者之所急,更好地為患者服務。
6、
7、負責每月對放射科工作量及陽性率進行統計和分析。 負責對疑難病例進行追蹤和隨訪工作。對業務的提高作用非常大。
8、堅持每日會診制度,雙符合制度。特殊疑難病例全科會診。效果顯著。
三、個人工作學習方面
1、每天早晨堅持學習影像學(X線、CT、MRI)光盤視頻和英語,從不間斷。每天晚上堅持看專業書,上醫學影像網站學習。
2、工作中虛心向同事請教、不恥下問,對待年輕醫師提出的問題不厭其煩盡我所能、耐心講解,得到了年輕醫師的尊敬和好評。
3、與手外科合作研究足部跟痛癥、跖痛癥、扁平足、拇外翻、先天足部畸形的科研項目。目前已完成100多例。
4、今年取得了北華大學醫學影像本科學士學位。
四、在思想方面
積極靠近黨組織,處處以一個黨員的標準嚴格要求自己,爭取早日加入中國共產黨。
時間過得真快,20xx年馬上就過去了,今后我一定踏實工作,勤奮學習,努力鉆研質量管理方面的知識,不斷學習影像學知識,不斷提高自己的工作能力和業務水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作,爭取在各方面表現優秀。
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