管理年終個人工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的管理年終個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理年終個人工作總結1
在這一年中,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,對照德能勤績四項標準,能嚴格要求自己,擺正工作位置,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,踏實工作,認真完成任務,履行好崗位職責,較好的完成了各項工作任務。現總結如下:
一、愛國愛人民,提高思想認識。遵紀守法,清政廉潔。模范遵守站規站紀,服從領導。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚團結協作精神,不計個人得失,確保了各項任務的完成,用實際行動和工作回報海門人民。
二、樹立全局觀念,做好本職工作,精于專業技能,勤于現場觀察。不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,質量管理也不例外。我認為質量管理工作的全局就是,“樹立中心形象,保證中心出具數據的公正、正確。”最大限度的保護客戶的利益,提高我們中心的經濟效益和社會效益。作為一個質量管理人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。
三、善于溝通交流,強于協助協調,技術知識水平與實際操作熟練。質量管理不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,與中心內部檢測科室進行交流,規范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與各科室及客戶的溝通。
四、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關系。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加各類培訓,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是管理素質和業務素質的全面提高。
五、自覺遵守有關規章制度,做到無事不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是自覺自愿的事,不向單位提過非分要求,在工作管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,嚴格按照通用要求執行,要求別人不做的,自己堅決不做。團結中心同志,積極協作,全面完成了各項任務。
一年來,我們主要做了以下工作:
1、完善管理網絡,整章建制,把質量職責落到實處
根據公司領導層的變動情況結合機構調整,及時調整了分公司質量管理網絡,明確了各級人員的質量職責,對領導干部重點要害部位進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中,對組織的各種質量活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《質量管理工作考核辦法》等規章制度,嚴格按制度做好季度質量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次,結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查,及時消除質量事故隱患和苗頭,對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題xx個,進行監督整改,監督現場整改130個,整改率達到xx%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了xx%。通過檢查與考核的有機結合,促進全處人員的質量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業管理,確保重點關鍵部位安全
xx年公司上下對質量工作高度重視,上級相應加大了質量工作監督檢查的深度和力度,給我公司質量工作提出了更高的標準和要求。質量工作方面我們重點抓好現場作業管理,把各基層隊作為重點部位監控,做到預防為主,嚴格落實操作流程,貫徹質量體系程序文件的要求,把住關鍵環節作為質量管理的重中之重,定期不定期進行監督檢查,確保了全部工程質量合格。保障了分公司生產經營工作順利進行。
3、持續實施運行質量體系,保證質量管理工作不松懈
為提高滿足顧客需求、工程質量,確保質量體系有效運行,同時,根據質量體系文件及標準的要求,對分公司在建項目進行統一檢查考核。工程開工前先確立質保組織機構,制定質量目標,按照規范編制檢試驗計劃,今年對檢試驗的編制進行了統一的規定,對關鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體,并且重點控制部位做為專檢控制點,并報質量技術監督部審批,確保三檢制的`有效進行,并且做到質量與項目部個人掛鉤,要求項目部管理人員按照比例繳納質量保證金,對于出現質量問題的按照《質量管理工作考核辦法》規定全部罰沒,并追究個人的責任,施行質事故問責制度,對于合格工程+1倍返還,增加了項目咳嗽倍質量的重視,并且提高了對于質量管理的積極性。
4、嚴格執行質量制度和體系文件,嚴把物資供應質量關,從源頭杜絕質量事故的發生
要求供應部門嚴格執行質量體系文件,加強物資進場的監控,從物資提貨開始做好進場前檢驗和監控,有效的預防和減少不合格產品進入分公司,并且做好項目部的進場檢驗,杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質量負責制保證了工程材料的質量。嚴把供應部門物資檢驗關,嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗,所有到貨產品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗,驗收率xx%,全年委托質量檢驗對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理,不合格產品后處理率達到100%,確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的質量事故。并要求加工預制部門對加工組裝產品嚴格進行工序質量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關。
竣工的工程投產一次合格率xx%,優良率xx%,全年未發生一起質量問題。按服務規范和主動到各用戶單位,定期開展質量回訪,對產品存在的質量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調查分析,采取措施加以改進,并將結果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點,不斷改進服務質量,服務水平得以提升。確保了分公司生產“安全、高效”進行。
管理年終個人工作總結2
今年是事業單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認真履職,主動適應新的工作形勢和要求,確保各項工作平穩有序推進,實現預期目標。現總結如下。
一、圍繞“流程規范”,完善崗位管理工作
今年,有關部門的事業單位機構、編制、職能調整比較頻繁,則崗位設置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調整的基礎上,及時指導xx多家事業單位做好崗位設置調整方案及人員聘用情況登記,解決事業單位崗位設置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎的excel數據庫,進而全面掌握事業單位崗位工作情況。
嚴格按照各項文件的要求及操作口徑執行,建立常態化的崗位管理工作機制,做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據單位崗位空缺、結構比例和人員現狀等情況做好日常人員崗位調整及聘用。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉崗等工作,并及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作。
二、圍繞“安全有序”,規范人事招聘工作
一方面堅持事業單位“逢進必考”的進人原則,另一方面我們注重各招聘環節工作的安全性、細節性、程序性以及公開化和規范化。今年在沒有完全放開事業單位公開招聘之前,我們積極與有關部門協商,開展了一次專業技術崗位的公開招聘工作,以解各事業單位專業技術人員緊缺的燃眉之急。之后,按照統一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。
儲備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃,同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法,以儲備人才“自主管理”為主要模式,到重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛煉,一直以來受到相關部門的歡迎與支持。在公開競職工作中,我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細致、到位,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應的工作。每年的.教育、衛生進人量大,人員復雜,每次審批我們都積極與教育、衛生人事部門溝通協調,不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優化事業單位的人才配置。
三、明年工作難點及重點
在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性,落實相關考務xxxx的要求,嚴格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,進一步把控教育、衛生系統人才招聘的標準。嚴格準入的審核關口,確保人崗匹配。二由于有關單位對制度外人才招聘的需求,尤其是鎮、街道,我們將繼續為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時,為補足專業性人才趨緊的缺口,進一步服務好專業性較強的事業單位及重大項目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
基礎性的工作是相當重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協助局辦公室建好招聘網絡平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網絡平臺。將崗位設置、崗位聘任的有關內容,納入平臺,與工資科、考核辦等部門資源共享,規范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復雜性。
事業科明年還要認真做好xx培訓申報、相關培訓團的組團工作,以及職稱條線有關審核、培訓、考務等常規工作,加強與各部門的協調與溝通,細致地開展好每一項工作。
管理年終個人工作總結3
20xx年在緊張和忙碌中即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的XX產品實現了向XX、XXX同時生產的成功過渡。順利完成XX噸,XX噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:XXXXX器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用XXXX空閑時間,開發了XXXX產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成XXXX材料XXkg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了XX、XXX、XXX因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了審核組對生產部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
1、生產現場管理方面。
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監督檢查。
2、人員管理方面。
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。
3、設備、模具管理方面。
公司自XX年以來,新購設備較多,特別是09年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱,對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統計辦法),及時分析設備模具出現的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業的固定資產管理更加成熟,趨向正規。
4、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生,鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環節所用機械的操作規程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養成良好的節約習慣,公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
5、安全生產方面。
安全生產可以說是每個生產企業中最重要的`一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
六、公司整體方面
從公司整體方面,我們有以下幾點建議:
1、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度,接到新產品訂單后往往出現手忙腳亂的現象,應變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品,并以此來擴大生產規模,因為每個產品在行業內都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發展的后勁,也就不可能有可持續增長,如果不增長那就意味著后退,正如“逆水行舟,不進則退”。
2、產品質量問題。目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產部門自身的因素以外,品質部門部門也負有不可推卸責任,公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度,使品質人員具有良好的自身素質及業務技能,對生產實施全過程監控,及時統計生產過程出現的問題,結合客戶的不良反饋,每月至少出一份質量統計數據,協同生產部門作出前三項不良統計報告,有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。
3、公司各方面工作缺乏有效監督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
4、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距,現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭,也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西,導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視,總結一下究竟其原因何在。
5、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白,企業文化關系到企業所有員工的思想情緒,也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業,都非常注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念,然后通過長期的企業文化建設,把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的20xx年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為公司的發展盡我們的努力!
管理年終個人工作總結4
一、按照制度化、規范化、流程化、表格化原則,繼續完善資產管理內部控制制度,共完成xx項資產管理工作流程圖;
二、完成固定資產管理升級系統的購置、安全測試,順利實現系統更新、升級、銜接、完善,對xx年以來的固定資產信息項進行了補充;排查資產管理系統漏洞并根據發現的安全隱患和風險提示完善資產信息;
三、開通公用房管理系統,完成房產系統基本數據錄入工作,進一步明確辦公用房中“平面辦公”等概念界定、規范管理細節;完成圖書辦公樓的房間面積測量及平面圖繪制工作;
四、確定無形資產入賬的實施細則,將專利權、非專利技術、商標權、著作權、特許權等幾類無形資產納入學校資產管理系統,確定無形資產入賬價值方式,并規范具體操作流程;
五、完善國有資產有償使用備案流程,實現了出租出借資產的集中統一管理,完成xx校區動物醫學院獸藥廠等租金收繳及有償使用備案工作;
六、對未入賬房屋及土地以盤盈方式入賬,對xx年構建的未辦理固定資產入賬手續的'多功能廳及平房以學校審計結果為準入賬;
七、完善三庫信息中人員信息庫建設的工作流程,規范離退休人員及調動人員的資產清查和資產變動審核工作;
八、資產建賬歸口審核xx臺件,打印驗收單xx份,打印資產條碼xx萬多條,新增資產總值約xx億元;審核資產變動單xx余份,變動資產xx件;全年資產處置xx件,資產原值xx萬元;
九、干部調整及離退休人員資產清查xx人次;完成年度資產清查,完成資產調撥xx批次;為新進人員配置辦公家具;
十、參加資產管理暑期培訓班一次,并組織資產管理人員培訓兩次,組織房產管理員培訓一次,提升了管理人員水平。
工作不足:
招標采購完成后,與資產系統工作銜接不夠,造成數據完整性、準確性需要較大精力核實,下一步積極推進采購系統與資產系統的對接,提高數據完整性、準確性,提高工作效率。
管理年終個人工作總結5
時光如梭。轉眼,我在××公司已經度過了十個春秋。可以說,這十年是我由一個莽撞的青年走向成熟的十年,為我今后的工作和人生旅程打下堅實基礎的十年,也是我見證××公司從創業之初的艱難到如今興旺發達的十年。
十多年的工作經歷,使我對公司有了較深刻的了解。可以說,××是改革開放、××發展的必然產物。××的目的就是確保安全。它的工作目的決定了它的工作特點,即:嚴格的紀律,崇高的素養。俗話說:“無規矩不成方圓”。我們的工作是高風險的工作。因此,只有通過嚴格的紀律來約束從業人員,來規范從業人員的行為,才能確保××安全和個人的人生安全。同時,我們的工作又要求從業人員要有崇高的職業素養,要有勇于獻身的奉獻精神,在關鍵時刻能“拉得出,打得響”。只有這樣,我們才能贏得客戶的信任。
“嚴格的紀律,崇高的素養”不但要靠隊員們的自覺,也要靠正確、有效的管理手段,這樣,就能達到事半功倍的效果。管理是一門系統科學。我認為,管理可分為“管”和“理”兩部分。“管”,即是:管好管理者本人的言(行,管好隊員們的行為;“理”,即是:理順各方面的關系,包括與上級、下級、客戶之間的'關系,為搞好工作埋下鋪墊。同時,“管”和“理”又應該是齊頭并進,相互互補的;千萬不可只注重某一部分而忽視了另一部分。那么,如何才能做好押運管理工作呢?我認為,要想成為一名稱職的押運管理者,必須具備以下幾個方面的要素。
一、把方向,當好基層建設的“領路人”。所謂把方向,就是要管理好本單位的各項日常工作,嚴格執行公司的各項規章制度,確保正規化建設在正確的軌道上發展。一是執行公司的指示要堅決。能把上級的指示精神與本單位的實際緊密結合起來,創造性地開展工作。二是處理突發事件要靈活、果斷,并力爭把隱患消滅在萌芽狀態。三是開展工作要務實。摒棄“不怕下邊不滿意,就怕上級不注意”、急功近利、做表面文章的虛假作風,出實招,求實效,做好本單位的安全防范工作。
二、懂方法,當好本單位管理的“明白人”。作為基層管理者,要學會分析、處理日常管理工作中的重點、工作方向、工作程序、工作辦法和工作困難,科學地安排、部署各項工作。要明確分工,責任到人,創造定人定崗、定崗定責的工作氛圍。具體如下:
1、設立高目標。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現。作為一個管理者,要認識到在隊員成長時,他們需要得到更多的被認可的機會。所以作為一名管理者,必須創造,并設計一些挑戰機會,以刺激隊員們去追求更高的業績。只有當隊員們感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會對企業更加忠誠。
2、經常交流。沒有人喜歡被蒙在鼓里,隊員們會有自己的許多不滿和看法,即使其中有正確的,也有不正確的。所以,隊員和管理者之間需要經常的交流,征詢隊員們對管理者在工作上的意見,傾聽他們提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法。
3、合理的授權。授權是我認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓隊員們自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我認為不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
4、讓隊員們參與進來。我覺得,在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。如果在日常工作中,能讓隊員們參與進來,能尊重隊員們的看法,即使最終沒有采納他們的建議,他們也會更加愿意支持你的決定。
5、信守諾言。作為一名管理者,任何看似細小的行為,隨時都會對組織的其他人產生影響。如果你許下了諾言,就應該對之負責。
如果你必須改變計劃,就要向隊員們解釋清楚。否則,隊員們就會失去對你的信任;失去對你的忠誠。
6、多表彰員工。成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。我認為,獎勵要注意幾個要點:公開獎勵標準。要使隊員們了解獎勵標準和他人獲獎的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。如果不公開,不但失去它本身的效果,而
且會引起許多流言蜚語。獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
7、允許失敗。對于違紀違規的隊員,不應當“一棍子”打死,而是應該更多地強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力;同時,幫助他們學會在失敗中吸取教訓,并和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法,從而使他們能真正地認識錯誤、改正錯誤。
三、善協調,做凝聚班子的“粘合劑”。基層工作要取得新突破,不僅要求基層管理者個體素質好,而且要求整體力量強。一要共同謀事。力爭使“一班人”擰成一股繩,處理好管理者和管理者之間互相支持不爭權,互相補臺不拆臺;管理者和隊員之間,互相配合不推諉,互相信任不猜疑,一副擔子眾人挑的良好局面;二要善于解決問題。要注意觀察,了解班子成員和隊員的思想情況,當隊員之間產生誤會、發生摩擦時要積極做好疏導工作,采取談心、家訪等形式及時化解矛盾。
四、做表率,成為基層隊員的“一桿旗”。基層管理者的道德品質、業務水平、工作作風等產生的號召力、感染力,對激發隊員的積極性,增強隊伍的凝聚力具有巨大的作用。我覺得,基層管理者要以自己的人格力量影響人、以敬業的精神感召人、以實干的作風帶動人,只有這樣,大家才會心往一處想、勁往一處使,××的全面建設就一定能取得好成績。
以上是我對如何成為一名稱職的押運管理者的一些想法。我覺得一名基層的押運管理者應該是一座“橋梁”,加強公司與隊員間的聯系;是一只“鬧鐘”,在關鍵時刻提醒大家;是一臺“顯微鏡”,發現隊員的長處及問題和隱患,并做出正確的處理;是一把“扳手”,調整好隊員們的工作情緒。只要掌握了這些工作特點,我相信,一定能當好一名管理
管理年終個人工作總結6
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了xx。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。時間一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的.管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要需要搞好園區綠化及設施的日常維護;對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
管理年終個人工作總結7
一年來,我們以建立老年人健康檔案為主線,規范老年人健康管理為中軸,以人為本,立足解決老年人日常保健實際問題,讓許多老年居民從中得到了實惠,因此深受老年朋友的歡迎,轄區老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加,我中心現已為全轄區xxxx名65歲以上老年人建立了居民健康檔案,其中xxxx人做了免費健康體檢,從而使轄區老年居民保健意識和慢病防治能力工作有明顯提高,現將老年人管理工作總結如下:
一、理清思路,真抓實干
做好老年保健就是以“預防為主,關心為主”為管理思路,以為日趨老年化社會注入“心鮮活力”為目標,通過開展健康教育,老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測,達到減少或延緩老年疾病的發生和發展。
我們把老年保健作為x個公共衛生服務項目重點工作之一來抓,充分發揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經驗,充分利用資源,安排專業人員負責,切實加強老年保健工作管理,制定切實可行的年度工作計劃和實施方案,不斷完善老年保健服務內容,尤其在老年保健教育和老年保健知識宣傳方面,做出一定的特色和成效,把老年居民滿意作為檢驗老年保健工作的標準。截止到年底,中心共進行指導老年人進行疾病預防和自我保健健康教育講座培訓x次;開展具有中醫特色的養生保健培訓工作x次。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機結合
我們利用慢病管理和健康教育方面的經驗,有效改善了老年人保健服務負責量大、單調“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識宣傳,我們制作了健康教育處方,側重老年病的健康知識宣傳,為方便老年居民,我們將健康教育講座開展在社區,體檢服務送到居民委,慢病普查也以老年人為主要對象,截止到年底,中心共計進行老年人危險因素調查xxx人,并對調查的結果進行了有效分析和評估,為制定今后的'工作目標和計劃提供了可靠的保證。
今年,老年人保健工作雖然取得了一定的成績,受到居民贊揚,但工作中存在觀念轉變不夠、經費、人力投入不足,管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主,單獨為健康老年人偏少,家訪或上門健康指導開展困難等:雖然為老年居民建立健康檔案,但是管理不夠規范,檔案更新率不夠。在明年的工作中會把相關重點問題納入日程,為老年人保健工作做得更好而努力。
管理年終個人工作總結8
本學年,總務科非常重視食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。
一是明確食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。
二是對食堂管理操作流程進行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高食堂的`服務質量。根據師生反映食堂米飯質量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的占比達60%。落實20xx級、20xx級大學生補貼xxx人,共計x元,維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
管理年終個人工作總結9
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、回首
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,我們的工作也以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務,確保了20xx年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作,保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
二、展望
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作
(1)加強對叉車司機的入職培訓,督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作,確保操的人身安全。
(2)按規定時間瓶箱進行盤點,及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
(1)為提高物料的管理,對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行,對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況,對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
(2)加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。
三、建議
車間生產延時和生產變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的'浪費。今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優化,才能提高整個生產效率。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!
20xx年已經過去,回首過去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識,總結工作經驗。加強自身思想修養,努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料質量、方數情況了解與掌握。一年下來的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結。現在我對材料崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果!正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
一、重學習,努力提高自已的業務水平和工作效率
在倉管任職,向老同志學習,不懂就問,不會就學,經常請教有關材料方面的知識,材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響,以此來提高自已的業務水平。因為我深知質量就是企業的生命、是企業的信譽保證,沒有這一保證地產企業就無生存的希望更無發展可言。
二、嚴把材料關,努力維護公司的形象
作為一名材料收發員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責,通過實際工作經驗,我認為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度,認真對各種材料進行貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,強度是否達到標準,發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
三、嚴格要求構建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召,遵守公司的各項規章制度,在此基礎上,為了更好、更圓滿的完成公司領導交給我們的任務,嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律,認真負責簽到簽退,教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1、對自已有時不能嚴格要求。
2、對材料審查分析不深入,對自己處理重要的事情不能深入了解,反應速度滯后,執行不到位。
五、明年工作打算
1、進一步加強材料驗收,保障材料質量優、建設優!
2、加強與班組的聯系和溝通,做好服務工作,維護好單位的良好形象。
20xx年工作計劃及達成目標如下
1)團結同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月小于等于一,力爭做得更完善。
管理年終個人工作總結10
20xx年已經過去,懷著對青春的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。在這20xx年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業上,傾注于每一位同事身上。20xx年的工作已經結束,收獲不少,下面我對20xx年稍微寫一下,為20xx年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在20xx年,作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的`作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。20xx年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。20xx年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
二、維修工作
在維修工作方面,20xx年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經常看一些相關的書籍,還經常網上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理,處理不了的通過xx流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
三、班長工作
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工,這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業業,主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。20xx年,我將更加勤懇,為自己作的事,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用的時間帶領機修的全體同事發揮他們自己的專業技能,為自己和他們去尋找更大的發展舞臺。
管理年終個人工作總結11
自從今年年初進入廠里到現在我已經在廠里工作了xx個月,xx個月的工作不僅讓我熟練的掌握了回路表的制作,物料在庫管理,資料傳送等各項工作,也讓我熟悉了我們廠的經營狀況以及發展潛力。
驀然回首這十個月的工作雖苦卻甜,在平日的工作當中我認真的完成了自己的工作任務,另外在周末也盡量地加班。雖然忙了點,但是在工作當中體會到了那種充實的快樂。下面是我這大半年的工作總結以及對來年的工作計劃與展望:
一、珍惜機遇,認真工作,努力學習,工作與學習互相促進
自今年xx月份被公司榮幸錄用以后,為了珍惜這份寶貴的工作,我認真的工作,努力的學習,經過短暫的努力與學習,現在我已經能勝任自己的工作。
當初進入公司時,由于對現在的這份工作還不是太熟悉,出于工作的需要以及為了報答公司對我的信任,在平時的工作當中我戒驕戒躁,認真地總結與學習,虛心地請教他人,雖然也遇到不少的小挫折,但最終都被克服,當工作了幾個月以后我已經能熟練地掌握了職內工作的各項程序。
雖然只是短短的十個月的工作但卻讓我學到了許多專業方面的知識,相信這將是我一輩子的'財富;這xx個月的工作更讓我明白了學習的重要性,我們每個人都必須不斷的增長與更新自己的知識,否則最終將不能勝任工作而被工作淘汰。
二、對來年工作的計劃與展望
20xx年已近尾聲,20xx年就要來臨,展望來年的工作我滿懷信心與期待,以下是我對來年工作的計劃:
(一)再接再厲爭取跟上一層樓。雖然工作已一年了,對工作或多或少的了解了點,但是在工作當中依然存在著問題,工作任務完成的還不夠更優秀更完美,零九年必須在零八年的基礎上更上一層樓,這就要求我必須更加認真努力地對待工作,我相信來年我一定會干的更好更出色。
(二)不斷完善自己,與時俱進。要想成為一個優秀的工作者,就必須不斷完善自己,愛崗敬業,遵守公司的規章制度,于此同時還必須關注公司的發展,為公司做力所能及的事,與公司同發展。
過去一年的工作有成就也有過失,道路是曲折的但前途是美好的,新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
管理年終個人工作總結12
時間一晃而過,轉眼一年的試用期結束了,在一年的工作和學習中,公司領導和同事們給予了我許多的關心和幫助,讓我充分感受到了重工這個大家庭的溫暖,而我也將懷著飽滿的熱情,投入到工作當中。
一、檔案管理培訓
試用期的前兩個月,我被公司安排到中冶南方信息網絡部進行檔案管理培訓,培訓包括理論學習和實踐學習兩個方面,主要內容有:檔案管理基本知識、文書檔案管理、人事檔案管理、前臺驗收知識、項目資料管理、藍圖整理及借閱、底圖整理及庫房管理。兩個月的培訓工作,讓我對檔案管理有了更深層次的了解,讓我明白了,在今后的工作中,我需要加倍的細心,并且將所學知識舉一反三,根據公司的具體情況去管理檔案。
二、日常工作
培訓工作結束后,我開始著手公司的檔案資料管理工作,首先,我在編輯《重工檔案資料管理制度》,在工作中,也在不斷的尋找適合于公司的檔案管理辦法,待制度正式確立后,我將嚴格按照檔案管理制度來執行,也會繼續尋求創新,將公司的檔案管理的更好。其次,我將目前手上有的檔案資料,按照項目分類編號保存,并對文件進行電子版歸檔,確保每個文件都有紙質版和電子版兩版對應,對需要發放的文件,做到明確文件去向,并保證文件的保密性。
三、存在的問題和今后努力的方向
一年的工作和學習中,我能敬業愛崗,取得了一些成績,但是也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以至于工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步的提高。
第二,對公司內部的工作環節了解后,需要提升自己的.檔案工作理論水平,結合公司的具體情況去管理檔案。
在今后的工作中,我決心認真提高自己的工作水平,為公司的發展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習機械方面知識,以便于更好的管理公司的圖紙檔案。
第二,履行責任,盡心盡力。堅持履行工作上的職責,堅持做好領導下達的每一項工作。
第三,遵章守紀,自我約束。堅持遵守公司的規章制度,尊重公司的一切安排,和同事搞好關系。
管理年終個人工作總結13
尊敬的各位領導,各位同事
大家好!
從事公司設備、設施維修、保養工作,公司xx年x月試運營以來,經歷了15個月風霜雨雪酷暑寒冬;在公司經營團隊的帶領下,沖破重重障礙與險阻,迎來了新疆航食今天的蓬勃發展。作為一名普通員工,能參與這部恢弘巨作,經歷這一年多不平凡的歷程,我的人生就不再普通,也正是因此,在平時的工作中,我不斷積極學習企業文化和專業技能,用企業文化熏陶自我,提高思想覺悟,用專業技能武裝自己,提高業務水平。在領導的關心教導和同事的支持助下,克服維修組人員不夠,等方方面面的困難,發揚甘于奉獻、敬業愛崗的優秀品德,很快進入角色,為新疆航食的正常生產做出突出貢獻,工作業績得到公司領的認可。
一、工作內容
1、對工程施工遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修.
2、保證設備設施的安全運行和加強設施設備的安檢、維護和保養工作,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,確保設施設備安全運行
3.、嚴格控制設備的運行,力求節能降耗,在節能方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時間和參數,以及環境的要求,以達到節能降耗的'目的。
4、重視消防設備設施的管理,通過自身的努力,修護消防設備對消防報警聯動系統進行全面的檢查,列出每個報警探頭,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障.
5、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準.
6、配合財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應。
7、在日常工作中,維修設備時的安全規范操作和加強自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生。
二、工作成績
1、空調
我公司共用2臺開利空調主機,20xx年x月x日。我在樓頂檢查發現兩臺空調主機一直報警,故障排除不了,檢查時發現2號空調主機壓力自我保護鍋爆裂了,導致2號空調主機機組不能正常運行,自動補水系統,變頻器壞了,我聯系售后工程師和設備廠家陸衛東后.他們詳細檢查1號空調主機發現機組內的不銹鋼板換有裂縫了,壓縮機制冷系統里的制冷劑液泄漏,2號空調主機機組原因主機壓力自我保護鍋在空調水循環系統不穩定時就會發生爆裂.解決方案:1.要加一個0.5立方的高位水箱高位浮球自動補水排氣水箱就解決空調水循環系統不穩定,壓力差,空氣排不盡,空調水循環系統內永不會缺水這些問題.2.要買4瓶制冷劑。3要重新換一個板換。水箱成本3000元,制冷劑20xx元,板換19000元與要從美國原廠發貨,人工費3000.運費,等其他總計30000元。但是我們設備已過了保修期,經過和施工方、廠家多次交涉,最終廠家愿意通過售后服務方式,解決空調出現的所有問題,現在空調主機已修復。為公司節約維修費用30000元。
2、特種車庫卷簾門
我毛司特種車庫,是用來停放送餐車的,卷簾門因故障,卷簾門升不起來,影響餐車進出。因這個卷簾門面積,門高,我公司沒有腳手架這種登高設施。需要在外面請專業的公司來修理,但是專業的公司要價實在太高,在為公司節約維修資金的前提下,最后我和同事克服了沒有腳手架登高設備,人手不夠的問題,盡一切努力,經過14小時的奮戰,最終解決了卷簾門升不起的問題,提高技術增加了維修經驗,為公司節約3000元。
3、工程遺留問題
主要生產車間房頂滲水和特種車庫、庫房屋面漏水,上半年對房頂漏水、熱廚設備2條電纜接地問題得到有效地解決。特種車庫、庫房重新做防水層,熱廚設備2條電纜更換新的電纜。
4、消防系統
使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
5、維修組在去年的工作基礎上,今年進行了分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
通過一年來的辛勤工作,我雖然取得了一點成績,但仍需不斷努力,與時俱進。我將不斷的總結與省,不斷地鞭策自己并充實自己,提高個人修養與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長,為公司輝煌的明天做出更的貢獻。
管理年終個人工作總結14
時光飛逝,20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首這幾年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部矛盾和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
一、日常工作及完成情況
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案xxx戶,并持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共xx項。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
4、信息發布工作:粘貼小區各類通知單,電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計xx次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的`服務質量及服務水平;在十一月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛xx余起,成功率約xx%,未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年七月中旬參加公司組織的Ixx質量體系管理培訓;20xx年十一月中旬參加xx消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
四、20xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅決執行“真誠服務每一天”的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢*,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中,幫助業主解決生活中的麻煩,
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習,了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
管理年終個人工作總結15
不知不覺中,見證著公司飛越發展的一年已經過去,充滿希望的一年終于來臨。回首一年來的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這一年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的.一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。完善并主持了公司新員工培訓方案。帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:帶隊參加xx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。帶隊完成xx項目部分路段的踩點采風工作。主持xx策劃設計。主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。參與xx的前期拍攝工作。
三、存在不足
個人修養、基本素質還需要進一步加強。對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
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