【精】年終個人工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。
年終個人工作總結1
在20年來臨之際，回望20年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止20年12月人力資源現狀
公司20年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284。5%;離職人數為152。截止20年12份在編人數為：233人;離職率為：113。1%;員工進出比率為251。4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。
3、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20年，公司薪酬支出截止20年12月份共計：230。75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務，截止到20年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20年工作計劃
對個人來講，下一步就應在認真工作之余加強專業知識的`學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓潛力，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。20年人力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
年終個人工作總結2
20xx年就要過去了。這一年給了我很多收獲和更多的思考。今年，我將總結工作成績、工作收獲、想法和今后的工作計劃。
一、工作成果。
1.對于內容，先找個引流的突破口，在網上加一些潛在客戶，加他們的微信。其次，發一個高質量的朋友圈，發一個圈的好處，影響你的潛在客戶、蟄伏客戶，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動態。因為內容能給他們帶來價值感，你不被屏蔽。第三，寫文章，寫客戶非常關心的文章，和他們在同一個屏幕上產生共鳴，從而獲得對方的信任和認可。訪問論壇，置頂帖子，在不同的自媒體平臺扮演活躍的Tik Tok；線下引流就是參加展會，獲取一些新的網絡信息，與老客戶見面再次增加互信和默契。
2.收集客戶管理信息，識別客戶質量，增加客戶粘性，及時記錄客戶需求；與挖掘新客戶相比，喚醒沉睡的客戶將節省時間和成本。在積累客戶列表的同時，刪除一些一般的客戶信息。
3.交付給客戶后，準備客戶需求的記錄并反饋給總部，跟蹤貨物何時交付，并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物一到就把信息反饋給顧客。
4.完善售后服務，增加客戶信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們，形成良性循環。
首先來說說商業價值。20xx年銷售業績占比相對較大的是xx。這一年，我關注的重點是x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x第二是服務價值，成倍增加客戶的唯一法則就是支持客戶，增加客戶粘性。從知識分享到經驗分享，需要輸出和輸入，往往會提供一些有價值的知識，讓客戶輕松應用。三是改進的價值，因為支持的客戶數量有限，還沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲與思考。
1.客戶收到我發自內心的祝福后，經常會給我郵寄一些家鄉特產和兒童食品、衣服和禮物，還幫我轉發媒體上寫的文章，幫我宣傳沙棘對人體的好處。
2.我有成就。與x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
3.獲得了自信，讓我知道有一種接受一切的勇氣，這是一種自信。
4.做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時俱進的同時，一定要結合當下的社會風氣，用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維，比如讀書筆記和工作總結，而且一定要學會使用思維導圖，這樣更方便；深度思考，通過現象把握原因的能力；有機思維，世間萬物千絲萬縷，看似不合理的安排背后總會有合理的解釋；總的思路是結合自己的經驗，讓不同專業的知識為我所用。此外，了解人脈的.重要性并建立良好的人脈是實現職業生涯的最佳途徑之一。
三、未來工作計劃。
1.拓展新產品渠道，結合產品特點與老客戶聯系，與時俱進拓寬渠道。
2.一步引流，數據激活，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最重要的是建立健全數據庫，做好備忘錄，描述客戶和顧客。分類。根據客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。
以上就是我20xx總結，希望每一次的總結，對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!
年終個人工作總結3
時間是真的很快，回顧過去一年來，我收獲了工作經驗，讓自己在這個崗位上面更加的有動力，我保證自己在工作當中是否能夠保持積極的心態，現在看來我是能夠做到的，我希望在今后的工作當中這是我精神上面的一種鼓勵，這段時間的工作當中我一直都是非常希望能夠繼續去做好自己的本職工作，作為一名采購，現在我也非常希望能夠在這些事情上面不斷的加強自己，這是我個人能力上面的一些欠缺，展望全新的一年，我依然是抱著非常自信的心態，在這個過程當中保持著自己的工作的初衷，也就這一年的工作我總結一番。
第一我能夠用樂觀的心態去做好本職的工作，未來在工作當中我是相信自己能夠做好這件事情的，采購對于我來講是非常熟悉的事情，現在跟未來都是這樣，我希望能夠在這個過程當中不斷的加強自己的能力。
首先我一直都很肯定在這個過程當中采購工作一定不會出問題，過去的一年我一直都認為自己能夠把這些細微的事情做到位，我能夠正確的看待的不僅僅是只有這些，未來的一段時間的當中，還依然有更多的事情等著我去做好，當然這些都是比較簡單的.，采購工作絕對是需要一個認真的心態，我是能夠跟清楚意識到這一點的，采購不僅僅是需要細心，更加的需要一個好的態度，要保證自己能夠在工作當中做好細節的問題。
第二在能力上面我現在就一直有著非常不錯的態度，我虛心的學習，認為在今后的很長的一段時間當中我都能夠讓自己保持一個的虛心學習的態度，這是不變的，現在以至未來都是這樣，其實很多時候就是缺失這種心態，我不認為自己可以在這個過程當中存在僥幸心理，在未來的工作當中這些問題都應該是我要去面對的，在自己能力上面我一直都是非常上心的，我希望能在這個過程當中學習成長，不管是在什么時候這一點我都不會質疑。
作為一名采購這個意識還是要有的，非常希望自己能夠保持的一個好心態，在今后的采購工作當中繼續發揮自己能力，為公司創造更多的價值，這就是我現在一直都希望能夠做好的事情，采購有的時候不僅僅是工作，還有的時候是一個的學習過程。
回顧這一年來我在工作當中還是存在很多不足的，作為采購這一點我對自己要求的很高，我一定糾缺點，努力做好采購工作。
年終個人工作總結4
回顧這一年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將一年來的工作情況做如下總結。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上一年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上一年的基礎培訓內容比較多，積極協助主管完成新員工的.培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環境中去。
二、管理工作中的一點體會
經過近兩年的學習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺xx愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習，提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到一年來還是有了一定的進步，在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
一年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經常存在惰性，不主動去學。
五、下一年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優化工作質量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業務水平和服務意識。
5、對日常衛生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施，隨時的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。
7、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，爭取做到。
年終個人工作總結5
今年，新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，對財務工作人員的需求遞增，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文銷售會計年度個人工作總結。
財務部充當了培養和輸送財務人員基地的角色,保障了各公司的工作有序開展。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對企業的檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，以及以科技局為首的五部門對高新技術企業的檢查，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。
業務方面
1、核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的.結算、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2、會計審核是把控好企業經濟利益的關鍵，嚴格按有關規定執行，決不應個人面子而放松政策。正確核算各項收支，審核一切開支憑證的合理合法性，對于收入的核算，嚴格按照會計準則及稅收法規的條件確認，杜絕提前確認收入，虛構收入的情況發生，對于各項費用開支，要合理合法，并符合公司的制度規定，例如，針對公司報銷單據抬頭不規范，及辦公用品會務費報銷不符合稅法規定，今年專門下發通知，對該類報銷進行具體的要求。
3、保障公司資產安全與完整，資產的管理是今年財務部工作的重點之一。我們按原定計劃對固定資產進行分步驟逐步清查，加強設備管理，逐步完善設備臺賬。加強倉庫物資管理，定期對倉庫物資盤點清倉。
年終個人工作總結6
作為一名科研研究人員，重要的是嚴謹的工作態度，扎實的工作作風，只有這樣才會做好工作。現在對一年來的工作情況總結如下：
一、政治思想方面
能認真學習，不斷改進工作作風，求真務實，并貫穿于各項工作之中。有一定的組織協調、調查研究和能力，工作態度端正，敬業精神強，廉潔奉公，遵紀守法，組織紀律性強，處事客觀，公道。在工作條件極為艱苦的情況下，基本完成了自己所承擔的各項工作任務。
二、主要工作實績
（一）科室工作方面
招生工作：
⑴認真學習、領會有關招生政策和文件精神，積極做好招生、發動工作，進，到，去工礦，宣傳招生，聯系招生；先后在市、區、縣及川中油氣公司電視臺廣告宣傳招生。
⑵本年度新生報名人數：大專人（專業待定）、本科人（《漢語言文學》專業）。
⑶組織單科生報名：大專人（干函人、電大人）、本科人。
⑷堅持常年宣傳、常年招生。
教學教務、學籍考務：
嚴格遵守省院、分院有關管理、，較好地完成了級、級本、專科全學年的教學教務、學籍、考務等工作。
畢業生工作：
年，本、專科共畢業人。其中：大專干函人、電大人、本科人。嚴格按照院校要求認真進行了畢業生的論文寫作、答辯（電大為：填寫憑證與編制會計報表）；以及填報畢業生的各種表冊，整理與發放等工作。
其它方面
處理科室日常事務，協調科室內外關系。完成學校領導和其它科室交辦的`臨時工作任務。
（二）即教學、科研方面：
在做好上述工作的同時，本年度共計講授四門函授，授課學時；整理相關教學、教學提綱兩份，并參與試講；指導畢業論文x篇，參與論文答辯x篇。完成校領導和相關科室交辦的臨時性工作。
三、本年度存在的主要問題
招生宣傳仍然存在：不夠全面、深入，（尤其是動員全校教職工及更多的力量共同做好招生工作）缺乏力度的問題。
教學班的管理工作，有待進一步加強經常性教育工作（如：正確處理工學矛盾，經學矛盾，端正學習態度、提高面授到課率等）。
分院輔導站發展不平衡：由于各種原因，今年船山區、射洪、蓬溪仍未參與招生。
教學、科研水平有待進一步提高，應正確處理好工作與學習、教學、科研之間的關系。
上述，不當之處，敬請批評指正！
年終個人工作總結7
一年來，我們財務人員在院黨的正確領導下，全面貫徹“三個代表”重要思想，認真學文件精神，積極參加醫院組織的各項活動，努力學習業務知識，團結一致，齊心協力，圍繞我院年初既定的工作目標，較好地完成了各項工作任務。總結如下：
一、今年新開展的主要工作
1、我院為加強經濟管理，實行全成本核算，在醫療系統尚屬最新的經營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據有關理論知識及我院實際情況，在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實施。通過全成本核算，增強了廣職工的成本意識，杜絕了浪費現象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關成本卻相對降低，例如：其他材料消耗XX年為16x萬元，XX年為12x萬元，節約4x萬元;衛生材料消耗占醫療收入比，XX年21.19%，XX年15.85%，XX年比XX年降低5.34個百分點;藥品費占藥品收入比77.12%，XX年75.57%，XX年比XX年降低1.65個百分點。預計全年業務收入比去年增長32%，業務支出比去年增長12%，與去年相比增加廣告費28x萬元、院報費用4x萬元、技術協作費20x萬元，獎金增長65x萬元，扣除以上這些不可比因素業務支出僅增長8%。
2、為適應市場經濟的需要，規范財務行為，提高財務管理水平，經院辦會研究決定，我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀、人事科、審計科支持助下，財務機構、人員進行了調整，全院財務人員實行了集中管理，財務科共分4個組，組長進行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調動了全科人員的積極性，特別是各組組長認真負責，開拓思路，發揮了模范帶頭作用。
3、積極參與了本年度獎金分配方案的`制定工作，遵循了按勞分配、效率優先的原則，運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標，環環相扣。使我們在創收的同時，注意了節約;在考慮經濟效益的同時注重了醫療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量，向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來，極的激勵了職工的積極性和創造性。今年1-3月份業務收入486x萬元，比去年同期473x萬元增長了2.7%，今年4-10月份業務收入1609x萬元，比去年同期業務收入1191x萬元，增長了35%。
4、做好ISO9000文件編寫工作，受到領導好評。在醫院ISO推行辦指導下，我們認真負責，開動腦筋，集思廣益，組織科內人員復討論，共編寫73個財務作業指導書，并受到醫院的通報表揚。
5、年初我院對全院各科室的固定資產進行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產臺賬，保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。今年下半年，為了進一步加強固定資產專項管理，我院在財務集中管理的基礎上，專門成立了財產物資組，目前我們正為固定資產的網絡化管理做各項準備工作，以進一步提高固定資產的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展，我們收獲非常，學到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時，經常到書店查找有關企業成本核算管理知識，參照銀行系統全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經營時，我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經營。了解了國際負債率和我國規定負債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負債，將會給醫院創造較高的經濟效益，但是，只要負債，就有財務風險，我們將盡努力做好風險預警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
年終個人工作總結8
時間匆匆在我們忙碌的腳步中個溜走，轉眼間，20xx年也已經走到了我們的身后。作為xx科室的一名護士，回顧自己這一年來在工作中的點點滴滴，我感到自己收獲了許多。不僅在工作中累積了許多經驗，也在交流中學習了許多其他同事的經驗和技巧。這對我而言是十分充實的一年。以下，是我對自己這一年工作情況的自我總結：
一、個人思想方面
作為的一名護士，我經常在空閑的時間進行思想的學習和鍛煉。除了通過網絡了解國家的大小事以外，我還一直關注著各項政策的發展進步。此外，作為一名護士，我時刻牢記自己的工作職責。在思想上加強自己的服務意識和工作態度。讓自己能在護理服務上保持著較好的熱心、愛心以及責任心，并不斷提高自己。在我的服務工作中經常受到病人和家屬們的認可。
二、崗位的'工作情況
在這一年來，我負責過xx和xxx方面的工作，工作上我認真仔細，嚴格遵守護理的規定要求，遵守醫囑并耐心聽取病人和家屬的要求，在工作中準確、耐心、細致的完成好自己的工作職責。在工作中不抱怨，不嫌累。雖然有時候需要和家屬們耐心的解釋一些工作情況，但大部分情況下都能得到家屬們的理解和認可，取得家屬和病人信任，將醫患關系處理妥當，讓工作順利進行。
三、學習和進步
盡管已經開始了實際的護理工作，但我始終也沒有忘記在學習中提高自我。一年里，我經常鉆研一些專業方面的書籍和資料，并虛心向身邊的同事請教工作，這不僅更加提高了我的業務知識，也讓我累積了許多實用的經驗，讓我在工作中也變得更加充實，更加圓滿。
回顧自己這一年來的工作情況，我感到還不是很滿意。作為一名護士，我還有一些不夠熟練的技術。在工作中雖不至于導致出錯，但卻遠比不上一些同事優秀。我感到，既然要成為一名大家信賴的護士的，那么我必須在自己的工作中將自己的職責和能力至少做到出色的程度。這也將是我在下一階段的目標，是我將要進一步克服的個人問題。
轉眼一年又過去，雖然護士的工作辛苦，但我卻為這一年來從自己照顧下康復的病人們自豪。我會將自己的這份熱情堅持下去，努力成為一名更出色的護理人員!
年終個人工作總結9
時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，現對今年工作加以總結。
一、工作成就
自加入__客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的'主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下一年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。
二、部門工作存在的問題
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了__交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、明年年工作計劃要點
繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%以上;加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%以上;加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
年終個人工作總結10
在本學期，我擔任的是高三(9).(10).(11)三個班級生物教學，高三是中學生生物學習非常重要的時期，也是鞏固基礎、優化思維、提高能力的重要階段。新的高考試題已經完全不可能僅僅憑過去傳統的記憶——重復式學習方法就可以取得好成績，它的核心不單是學生對知識記憶程度的考查，而更多的是對思維的變通性、完整性、連貫性、敏銳性和精確性的全面測試，目的就是要將考生熟悉的題目別開，進行真正意義上的能力考查。“題海”戰術所培養出來的熟練工在這樣的環境下難以發揮作用。那么，高三生物教學應如何適應靈活多變的考題呢?現就本學期的工作作了以下總結，以便今后工作能做得更好。
一、師德方面
我在師德方面：嚴格遵守學校各種規章制度，積極主動參加學校各種教育活動，加強師德修養，嚴格約束自己，教書育人，為人師表，服從領導安排，注意與同事、學生搞好團結。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，較順利的完成了本學期的教育教學任務。注意多閱讀書籍，幫助解決工作中遇到的問題，將這些理論和經驗作為指導自己的教育教學工作，并且在日常工作中虛心向取得成功的老師學習經驗。
二、教學工作：
在高三的教學工作中，我積極鉆研新課標，研究新課標的高考要求，認真好備課、上好課、多聽課、評課，做好課后備課，輔導，批改作業等工作，注重基礎知識的教學，讓學生形成知識網絡。
在平時教學中，注意學生的實際情況，認真編寫教案，選擇好練習題目，注意講練結合和師生交流，并不斷歸納總結經驗教訓。注重課堂教學效果，針對學生特點，以愉快式教學為主，堅持以學生為主體，教師為主導、教學實效為主線。在教學中注意抓住重點，突破難點。在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
(一)、夯實基礎，注重學科內的知識聯系，形成知識網絡
近幾年來高考試題強調以能力立意、加強能力測試，但不是說我們可以忽視和放松基本知識的教學，恰恰相反，生物學的基本概念、規律和原理還是非常重要的。因為離開了知識的積累，能力是很難形成的。
高中教師個人工作總結在這幾年高考試題中，立足基礎的指導思想十分明顯。基因突變、食物鏈、營養級和種群的概念，線粒體、葉綠體的結構和功能等基礎知識都有涉及。而每年評卷都反映出學生的.基礎知識并不牢固，對基礎知識的教學我們絕不能掉以輕心。
(二)、注重學科之間的交叉滲透
我們作為一個普通的生物學教師，首先要搞好本學科的教學，“種好責任田”。在此基礎上，應努力介紹生物學與其他學科知識的相互聯系，對一個問題的解決，不但從本學科，而且盡可能聯系、類比相關學科。例如涉及到葡萄糖時，不但要從生物學的角度讓學生了解葡萄糖的分子式及其作用，了解葡萄糖如何分解釋放能量的過程，了解葡萄糖是如何通過光合作用產生的，還可以聯系到化學知識，讓學生復習葡萄糖的化學性質，進而了解如何鑒別葡萄糖。
(三)、改革課堂教學
復習過程中也應相應地把與高中內容無關內容淡化，突出與高中密切相關的內容。另外，應根據高考的要求，從教學內容和教學方法兩方面對高三的教學進行調整、改革。加強學科內綜合：這一調整的主要目的是引導學生將零散的知識點概括、綜合、歸納形成知識鏈，進而構成知識網。加強理論與實際的聯系，關注生物學科研究的熱點問題。如人類基因組計劃、克隆、基因工程、生物多樣性與可持續發展等。理論聯系實際則是指將生物學知識與自然現象、生產和生活的實際聯系起來。例如：無土栽培與植物的礦質代謝、癌變與生物的變異、環境與生態學知識、光合作用與糧食增產等等。在高三的復習中，尤其要注重學生綜合、分析、識圖、實驗設計和操作、求同存異思維等方面的能力的發展。因為這些能力在高考中常會考查到。
(四)、加強對學生實驗能力的培養
連續幾年的高考試題都十分強調考生的實驗能力。有的題目是改正錯誤的實驗步驟、有的是要求設計實驗步驟、有的要求預測實驗結果或分析實驗現象等。這些題目從方案到結果的分析都是開放的，給學生以更大的思維空間，有利于提高學生的科學素質和創新精神，真正是在考能力。它給我們一個導向：教師講實驗，學生背實驗肯定不行;照著教材的實驗設計依樣畫葫蘆做實驗也不行。在實驗教學中我們必須讓學生真正弄懂實驗原理，弄清實驗中每一步設計的科學依據。要讓學生掌握整個中學階段生物學實驗所涉及到的一些科學實驗的基本方法，如對比實驗法、單因子實驗法等。同時應增加一些探索性的、開放性的實驗，放手讓學生自己設計方案、動手操作，切實提高學生的實驗能力。
(五)，找準知識的生長點，讓知識豐滿起來——即二輪專題復習
高考不是單一的考知識點，而是隱含在生理當中去考察，要求學生能靈活的變換背景，切入到課本的知識上。 因此專題復習是非常必要的。為此，我們把教材的內容，編排成8個專題，并且以生理功能確立專題的題目，圍繞這一功能，讓學生進行知識的生長，構建知識的網絡結構。在一輪復習的基礎上，學生已有一定的知識儲備，課堂上主要讓學生說，教師畫、寫，適當進行點撥、補充豐滿知識。這種知識網絡的構建在高考復習中十分重要。它能使對基礎知識的復習達到精確、精巧、精煉。由于我們是自設專題，沒有配套的練習題，這樣要求我們要花大量的精力去找適應的題型進行鞏固訓練，否則光靠課堂的精講是不夠的，很可能要前功盡棄。
在高三后期的“練兵”階段，做一定數量的典型習題，這對熟練運用知識、提煉解題規律、培養敏捷的思維及綜合分析能力，無疑是十分重要的，也是必須的。但是如果沉溺題海不能自拔，則是事倍功半。此時，應有大膽的取舍心態，把那些大量的相互抄襲的雷同題、偏題、怪題大膽地舍棄，不為此而浪費寶貴的時間。這段時間我們主要抓住課堂45分鐘時間，進行“5+2”形式的模擬訓練，當堂考當堂講析(30分鐘做15分鐘講)，訓練學生的解題技巧，提高答題速度。每做完一套訓練題，并非對正答案就算了事，而應該對典型題進行小結：
年終個人工作總結11
時間飛逝，短短的20xx年已經匆匆過去，在各位老師同事們的幫助和鼓勵下，我順利完成了這學期的教學與工作。回顧這一學期，過得既忙碌，又充實。
這個學期我已經正式開始帶班上課了，對于漫畫教學，要勝任它，我就必須花更多的時間和精力，從備課各個環節入手，熟悉教材，仔細分析在教學過程中可能遇到的問題和學生在掌握過程中可能會有疑問的方面，并一一解決。在課堂上，我也竭盡所能，盡量為學生們營造一個輕松、愉快的學習氛圍，對于我負責的卡通漫畫小班的教學，我和天真活潑的學生們結為“伙伴”，采用主題統一、發散思維相結合的原則，盡量讓學生們在統一的主題下能最大自由限度的發揮自己的想象力，用筆墨與孩子們在八開紙中暢游，啟迪他們的愛心，好奇心和幽默感，使他們通過繪畫，能自然的把喜怒哀樂表達出來，培養他們富于感情表現的完整人格。不管在教授正課，還是在課堂輔導，我都以提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的.成長和發展起到更大的作用。以情為本，不斷創新，讓學生進行大膽嘗試。使每堂課都讓他們完成學習任務的同時還能過得開心。
在完成教學任務之余，我也在譚老師和鄒老師的帶領下，參與了我們中心的各項任務，組織活動，布置畫展等等。學會了不少東西的同時也使自己專業素質和各方面的經驗得到了的提高。
以上是我這一年的工作總結和匯報，雖然我的實踐經驗還不夠，還有很多不足之處還要在今后的工作中加以彌補，但我相信在這樣一個溫暖的集體里，我將會繼續腳踏實地，勤勤懇懇，認真努力完成各項工作，在教師的崗位上發揮我的光和熱，為單位點亮一份光彩！
年終個人工作總結12
1、20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下。
2、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
3、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
4、在過去的一年里，我作為公司中的一員，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于出納工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的個人年底工作總結如下：
5、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
6、20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。
7、20xx年是碩果累累的一年，在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我圓滿的完成了今年的業績指標，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號，現將工作總結匯報如下：
8、一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的'密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
9、緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
10、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
11、20xx年，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學經驗及教訓。
12、在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
13、20xx年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現將20xx年工作情況作如下總結：
14、歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作做出總結。
15、轉眼間20xx年已經過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下。
年終個人工作總結13
20xx年x月我從xx來到xx從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下
一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到xx工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到xx以后，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的x請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務
1、積極組織推進局重點科研課題的研究。對xx的《xx》、《xx》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。
2、要求組織申報xx市x年環保科技攻關項目。在項目的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合xx市環保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環境管理工作提供有效支持。
3、結合20xx年工作重點工作任務和我市創建環保模范城目標，征集并組織申報20xx年xx項目。
4、多次修改、完善并發布了《xx》，為環保科研項目的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規范化、科學化奠定基礎。
5、強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的'需要，進一步規范潔凈配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《xx》與《xx》申報列入了省地方標準編制計劃。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業征詢意見，對x個助燃劑和潔凈煤廠家的產品進行了檢測，根據檢測結果，準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經上報省局xx，等待批準后發布。
6、有針對性地組織舉辦了xx市板材、油漆和涂料企業環境標志產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程序。為有環境標準的企業開展環境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索x市環境標志產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標志產品認證工作奠定基礎。
7、創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網絡優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《xx》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。
年終個人工作總結14
一、20x年工作情況回顧：
20x年10月份以前，我在公司xx園項目監理部從事土建監理工作，擔任現場監理員。xx園工程總建筑面程約為20萬m2，合同承包方式為施工總承包，
板區18棟；xxB片均為C16型多層洋房共17棟；xxC片低層別墅區92棟；xx低層別墅區65棟；xxC片低層貨量區18棟。在項目監理部工作期間，主要負責施工現場巡視、旁站、分項工序結束的驗收，在監理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環節，盡量做到事前監理，善于發現問題，一發現有出現問題的苗頭馬上制止，避免問題的發生。發生問題了查找出現問題的原因盡早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監理工程師匯報。時時以“守法、誠信、公正、科學”的監理工作準則來指導、衡量自己的工作。在監理工作中時時本著為公司、為工程、為自己負責的態度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業技術知識，履行自己的職責。
20x年10月份，由于公司的人事變動，我來到了xx產業園建設項目一期工程監理部，擔任資料員和現場監理員的職務。本項目由A1—A10號及B2號建筑物組成。其中A1為生產調試中心，A2分為A2—1與A2—2兩座通用廠房、A2—3一座凈化車間、A2—4一座物流中心，A3為動力中心，A4為化學品庫，A5為員工餐廳，A6為倒班宿舍，
A7—A10為4個門衛房。本項目A1—A10號建筑物共占地18244.67m
2，建筑面積68886.5m2，分為A標（xx建設集團有限公司）和B標（中建xx局股份有限公司）兩個標段。在工作中，主要以配合李總做好監理資料的整理與收集，空余時間就去施工現場巡視、旁站等，認真地完成公司領導和李總安排的各項任務，盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班，并且經常晚上加班到第二天凌晨。監理工作的辛苦是不言而喻的。
通過這幾個月的工作實踐，使我的業務水平有了一定的提高，專業知識不斷充實。深入工地認真工作，做到在監理施工過程中，實施全方位、全氣候、全過程的監理工作。在工作中按照總監、總監代表及土建監理工程師的要求認真工作，只要工地正常施工就要有監理的身影在工地出現，在思想上要求進步，樹立愛崗敬業、吃苦耐勞的工作精神，不斷的提高自己；同時在這幾個月的工作中也存在著不足，自己的建筑施工知識還比較匱乏，還需要在今后的工作中不斷學習、不斷提高；在監理旁站方面對一些工作中的細節處理的不夠完善，今后在工作中一定本著塌實。嚴謹的工作作風努力完善好自己的本職工作，以嶄新的工作姿態迎接新的挑戰，以嶄新的`工作面貌進入新的一年，在總監理工程師、總監理工程師代表、專業監理工程師的領導下努力工作，為監理部的各項工作獻出自己的綿薄之力。
人們都說資料管理比較麻煩，但我認為，只要自己有過整理資料的實踐經驗，資料的管理還是比較輕松的。首先，我按監理檔案編制辦法分門別類規范整理，將監理資料與施工資料分開放置，個放置一監理個人年終工作總結個檔案柜，在柜前做好監理與施工資料的標簽，
檔案盒內隨時做好卷內目錄，這樣，資料便一目了然，脈絡非常清楚。在平時其他監理工程師比較繁忙時，我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進行檢查驗收和現場的旁站工作，使監理工作能夠保證施工項目進度的正常運行。
二、下步工作打算和體會：
明年xx產業園一期工程的工作量將更加繁重，24小時連續施工作業，主體工作也將陸續開始進行施工，監理工作量也將加大，我會用自己所掌握的理論知識和積累的實踐經驗，按照施工規范、監理規范和監理合同約定的內容，對工程進行嚴格檢查和驗收，確保工程質量，從而使項目監理部能順利履行監理合同約定的內容，使業主對監理工作更加滿意。
年終個人工作總結15
今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了，在這個關頭，我們每個人的成績都有了一些展現了。對于我個人而言，這一年是很匆忙的，其實感覺一幕幕都在昨天，但是時間就是這樣過去了，所以對于這飛快的日子而言，我想我會在往后的時間里更加的珍惜，也要更加的去實現自己本身的價值，不負光陰和這輝煌的歲月。
時間很快，我來到我們單位差不多已經三年了，三年就是工作上的一個風水嶺，我們回望過去，發現自己那時是多么的青澀，對于未來也趨向于迷惘，到了第三年上，發現未來其實也不是那么好追的，但是如若努力，還是會有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上，其實自己也是非常認真的，到了第三年了，對這份工作已經非常熟悉了，把握的也已經很全面了。我自認為自己這一年的工作是沒有辜負單位以及各位領導對我的幫助和支持的，我一直都在努力的`前進，也一直在這一條路上找到新的出發點，去突破自己，找到新的領域。
一年的時間，我分為了三個階段，第一個階段是一月份到六月份，這個階段是我們每一個企業在這次打擊當中慢慢崛起的一個過程，對于我們單位而言，這幾個月份也是比較忙碌的，并且是很挑戰人的。我作為單位的一員，對這個階段的工作是很嚴謹的對待的。因為我相信，沒有克服不了的難關，也沒有抵制不了的困難，努努力，這一切都會好起來的。我也通過自己的實踐做到了這一件事情！
第二個階段是七月份到十月份，這三個月的時間里，我們的任務稍微緩和了一些，但是個人的壓力也是很重的。在這段時間里，我還是爭取了一些機會去學習，比如說單位上次組織的xx培訓會，我就有很積極的參加，并且在好幾個活動中展示自己，為我們單位爭光。
第三個階段就是十月份到十二月份了。其實這兩個月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍，然后重新調整，邁入下一個關卡去，很多東西都是需要準備的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的，只有進行改變，我們才能真正的在這條路上前進，才能真正的找到自己的方向，實現自己的目標。
一年雖然過去了，但是新的一年也即將開啟。作為單位的一名實戰型員工，我會繼續發揮自己的優點，為我們的單位爭光，也為自己做出最大的改變，有更大的進步！
【年終個人工作總結】相關文章：
年終工作總結個人02-06
個人的年終工作總結07-11
年終個人的工作總結06-11
個人的年終工作總結07-27
個人考核年終工作總結01-03
個人車間年終工作總結01-05
個人年終的工作總結05-07
個人年終工作總結06-12
個人年終工作總結（精選）07-04
個人優秀年終工作總結02-21