企業員工個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的企業員工個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業員工個人工作總結1
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長,轉眼便到了轉正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,在這之中銀行領導與同事們的幫助也與自己轉正有著很大的聯系,所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應的總結。
學習了部分常見的銀行業務并為客戶做出了相應的解答工作,盡管作為保安的自己不需要對銀行業務有著多深的了解卻也應當有所涉獵,而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況,尤其是部分不準備辦理業務卻想要有所了解的客戶,作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理,當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內容需要利用閑暇時間進行學習,由于自身學習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業務知識。
做好了銀行內部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決,鑒于人力資源的合理調配導致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人,因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響,除此之外則是自動取款機區域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責所在,另外還有銀行門前車輛不規范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗,鑒于銀行內部空間有限的緣故導致很多時候會有業務員進行戶外宣傳工作,因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,而且有時自己也會負責幫助銀行經理搬運較重的器材,由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題,盡管銀行內部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯,但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標,但是我也知道實踐經驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板,所以我要更加積極地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。
企業員工個人工作總結2
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20___年度個人工作總結:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20___年__月進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。
在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成倉庫100票入倉的系統操作;完成倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行系統培訓;完成核查、修改系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。
專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在20___年,我會努力改進,做好20___年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
企業員工個人工作總結3
20xx年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。
強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
企業員工個人工作總結4
出差時間:20xx年4月24日——20xx年4月26日
出差地點:廣西南寧
出差日程:
4月24日:1、跟線——老員工,高級業務代表甲,20xx年8月入職,20xx年3月升為高級業務代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,業務代表乙,20xx年4月15日入職。
4月26日:廣西HR文員(12人)集中培訓。
出差情景:
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中,除了甲外,還接觸到商業組部分員工,他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來,最主要的問題有以下幾個:
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核,另一方面,公司的業務技能培訓和幫帶又不到位,很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,于是只好離職。
2、心態問題。很多時候,帶新員工的老員工自我心態就有問題,對業務或公司的一些制度、模式不認同,這些心態很容易影響到新員工。另外,由于體系的原因,有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長,開會的時候主要是獎懲,對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后,看不到自我的發展方向,只好另外尋找發展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經過程中,關于人員招聘,郭總最先提出的是人員結構的搭配問題,包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時,郭總認為業務代表這個層級不必須要大學生,此刻的大學生通常吃不了什么苦,實習一段時間就堅持不下去的十分多,能夠研究多招些中專生、高中生,尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上,以1年左右最適宜,有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式,很難改變。另外,在招聘過程中要異常注意心態的把握。
最終,郭總也提到,如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線,對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現的問題。
在拜訪客戶的過程中,和老員工相比,新員工主要存在以下幾個問題:
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現象,在離店時嘴里雖然說著“好生意”,但人卻是背對著客人,語氣也略顯生硬,在被客戶拒絕的時候尤為明顯,甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,海報張貼也較少。
3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,業務代表改成“買18包送4包”的形式,如果客戶沒有興趣,再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外,對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景,仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店,就會很沮喪且直接表此刻臉上,直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面,集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中,發現各大區的HR文員對于總部推進的工作大多還是十分用心,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。
從各大區HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發現,目前基層人員招聘出現的情景主要有以下幾點:
1、新員工心態沒有正確指引,老員工到必須階段會出現職業發展瓶頸。
2、老員工離職過快,新員工沒人帶。
3、大區總經理只重視業務目標達成,不重視業務代表的招聘,在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會,平時也很少和業務人員溝通,對業務不熟悉,在招聘和培訓上有很大局限性,通常都是大區總經理全權決定。
5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的,通常很難實現。
6、新員工業務代表沒有業務技能培訓,很難達成目標,導致留不住人。
在這個溝經過程中,對大區HR文員作出以下指引:
1、HR人員的價值在于有效支撐業務的發展。在所有的HR工作中,都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作,首先HR人員本身要熟悉業務。同時,要了解招聘人員的本事素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候,業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環的過程。
3、對于新老員工的抱怨,HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優勢,并作為面試或員工入職培訓的心態引導。
如,員工抱怨開會時間長,作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程序如何,目的是為了什么,為什么會有那么長的時間。經過思考就會發現,各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析,對工作中好的經驗進行分享,這對新員工來說是十分難得的學習機會,由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導,那么新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不一樣,心態一不一樣,在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么,即使暫時還沒有專門的技能培訓,新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題,應首先思考從我們公司離職的業務人員離職后去了哪里。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一,在做了一段時間的業務后,發現自我不適合做業務或不愿意做業務,從而轉向其他職位。其二,雖然很喜歡業務工作,但做一段時間后認為快消品行業太辛苦,于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,剛進入快消品行業,對于快消品行業的業務也很有興趣,可是認為不熟悉其他公司的情景,認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢,于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景,公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景,則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,很有可能是因為高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規范、產品的地方性)和我們公司的優勢(如發展平臺、行業地位、品牌優勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析,同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中,對公司進行適當的宣傳是必要的,一方面能夠提高應聘者的求職意向,另一方面,我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時,也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”,以免入職后出現心理期望和實際情景的巨大落差。另外,對于應聘者的承壓本事以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋,不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題,下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業上的技能指導。
3、到人員較穩定的大區進行跟線學習,進一步了解公司業務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通,對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。
企業員工個人工作總結5
在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
一、個人發展及工作完成情況
我的某某年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;某某年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,于某某年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于某某年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在價格策略和服務策略誰更優先發展這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在某某年五四青年節,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在職工車技比賽活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在某某年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20xx年的工作思路和展望
某某年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度公司員工個人年終總結公司員工個人年終總結。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在某某年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
企業員工個人工作總結6
1、總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
2、總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
3、在即將過去的20xx年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當更加嚴格要求自己,努力工作,勤奮學習,不斷提高自己的綜合素質,克服畏難心理,不斷提高思想素質,使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項工作任務。
4、一年來,我做的已經是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
企業員工個人工作總結7
一、主動工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對自己而言沒有任何好處,對公司而言沒有積極進取的員工沒有多大的用處,如果我們在工作的時候還像以前學習一樣需要父母老師催促,不知道去主動去工作只會讓我們工作,越來越難,越來越不快樂,我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因為不知道去主動的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時候才會加把力,才去好好的去做,但是倉促的做事情,永遠沒有及時主動去做好,因此在工作中主動工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動是完全兩個心態。
二、注重工作的效率
我們在公司上班,每天完成工作,是必須的,但在工作的時候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒有效率的工作給公司不能夠創造多少價值,我們主要是為企業創造價值,從而實現自我價值,因為經濟發展很快,社會企業之間的競爭也是非常的激烈,不能夠為公司創造價值,就不能夠讓公司在激烈的戰斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業就無法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費大量時間,大量精力去做一件工作,卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結果,工作總結所以在工作的時候效率是非常重要的,在工作的時候注重效率,加快速度,讓企業有足夠的動力。
三、學會思考學習
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時候會經常考慮通過什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當然思考還要及時學習,在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們去學習,去借鑒,我經常會在下班同事們有空閑的時候向他們詢問一些問題請教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時修補缺
在工作的過程中難免有一些做的不好的問題,犯一些錯誤,我都會在經過一周后把這些問題進行整合把自己經常犯的錯誤做好梳理做好整頓,把這些問題及時解決從不其實任何問題,每一次我都會把自己做過的工作查找一邊找到錯漏地方加以改正,經過不短的查漏補缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經過一年的工作鍛煉個人簡歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對未來的挑戰,我相信接下來的日子里我會做的更好。
企業員工個人工作總結8
對我來說,在公司工作的第一年,也是我踏入社會的第一步,非常幸運,此刻,做工作總結演講稿,我的內心也是感慨萬千的。從20xx年4月25日隨老總出差到貴州、云南,我深深知曉公司領導對我的認可和栽培,到20xx年9月1日,這期間我肩負著貴州、云南兩省的客戶聯絡和產品銷售,可惜不僅沒有開發出新的地級市場,還讓公司的原有客戶失去了不少,對此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲,單從我自身而言,從一個默默無聞的推廣專員到業務經理,讓我對xx公司的企業文化、管理模式和產品銷售有了更多更廣的認識;對中國的家電市場有了全面、清晰的了解;對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸;對自己的工作能力和職業規劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧,在20xx年,我一定會更加努力工作,不斷提升自己、完善自己,為公司的發展貢獻自己最大的力量。
在我們公司,既是一個展現工作能力、提升自身水平的培訓場所,又是一個溫暖、開心的大家庭。在這里我結識了非常多的領導和同事,他們的才華及工作表現深深感染著我,其中有極富號召力、領導力的劉總;有心思細密、口若懸河的周主管;有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理;有我們的那一幫可愛、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持,在我工作受挫時,會聽到你們真誠的鼓勵;在你們開心愉悅時,能夠把快樂和我同分享……
真的,許多的感動我都不會遺忘,記得之前我們開培訓會議的那段時間,我說過,越是單純的東西越要用強大的內心去容納和理解。那么總結20xx年,我想說,學會觀察細微的事物,留住我們心中的那份信念,執著于我們的追求。
今年來到公司,又有了諸多變化,比如公司內部做了調整,讓資源得到合理的分配和利用;工作時間做了規劃,讓辦事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改進,讓企業得到更穩定更健全的發展。這些都是公司在成長、在進步,我相信,同時也祝愿xx公司創百年企業,樹百年品牌。說到這里,我要再次對公司領導特別是對劉總經理致歉,因為縱觀去年我個人的工作表現是很失敗的,辜負了領導對我的期望,現在我徹底理解了,不管在哪家公司工作,員工對公司的忠誠度一定要是100%,對工作的責任感也一定要是100%,做到這兩點,我想既是失敗,也是無悔。希望我能與我們公司在今后的歲月里一同成長,為公司更輝煌的未來而奮斗不止!
企業員工個人工作總結9
這是非同尋常的一年,前半年我經歷了一次重大的轉變,后半年我也在坎坷中不斷的前進、摸索。總的來說這一年是有一點疲憊的。除去工作上的疲憊之外,我的私人生活給我帶來的改變也是很大的,這也多多少少影響了一些我的工作。這也讓我知道,在工作上要專一,更是要分輕重,學會處理多種問題。這會讓我有非常大的進步,我也期待著自己能夠繼續改變,慢慢的變成一個更好更有能力的人。以下是我對今年一年工作的總結:
一、在工作上注重細節
今年剛開始的時候我還是比較的輕傲的,很多問題被領導指出來后我也沒有及時改正過來,選擇一拖再拖,最后重要把自己的工作給拖垮了。有一次工作上出現了一個比較大的漏洞,正是由于我平時不注重改正的后果,那件事情之后我也真實的認識到要好好的認識自己,挑出自己的缺點,進而改正并完善好。其次在工作上最應該重視的,其實是細節。一次成功是完善了多數細節之后的產物,如果平時我們工作時細節處理的不是很好,那么我們可能會犯錯,也可能會迎來一些嚴重的失誤。我首先要做的不是去解決問題,而是要去學會如何避免問題的產生,這才是我學習的方向,也是我平時工作當中應當做到的。
二、合理分配時間
在這一年中,我的家庭里發生了一些突變,事情很棘手,其中有一段時間我工作時也總是出錯,給大家給公司都帶來了很不好的影響。現在想來,那時候我還是過于沖動,無法克制自己的情緒,更是沒有注意到自己是否有分清場合。我沒有把生活和工作正確的區分開來,我也沒有認識到自己沒有在時間上進行合理分配。當我們進入工作時,就不應該給自己的工作帶來一些生活上的負面影響,這樣既不利于我們工作,也無法解決生活中的難題,因此是一件毫無意義的事情的。所以在往后的工作中,我會進行合理的分配時間,我也會注重理性克制自己,讓生活和工作一起同行,一起往前走。
三、未來一年計劃
面對未來,我總會有一些不確定,但是現在想一想,我也有了一些想法。未來一年,我想首先提升自己的個人能力,其次才是在工作上拓展業務,打造一個更堅強的自己。保持一個良好的心態和一個積極的態度,往前走不回頭。一年的時間并不長,但我相信自己有足夠的耐心和毅力去做好這份工作!
企業員工個人工作總結10
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20___年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20___年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在xx地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
企業員工個人工作總結11
今年以來,在外部經濟形勢和市場環境更加復雜多變的情況下,xx公司全體員工齊心協力,攻艱克難,緊緊扭住經營績效這一主線,牢牢把握經營管理這一根本,始終盯住隊伍建設這一關鍵,立足自我求發展,勇于創新求突破,克服了種種困難,業務發展和經營管理都取得了較好的成績。現總結如下。
一、擴大車險及非車險保費規模
今年以來,xx公司根據分公司各項會議精神和分公司總經理室的要求,充分抓住內部業務政策改善和外部環境規范的機遇,重點抓好了車險業務的續保工作和特種車的增保工作,并新開多家4S渠道業務新保了車隊業務,使車險的保費規模快速擴大。此外我們還通過分公司相關部門的大力協助,今年xx的續保工作得以順利完成,為全年的非車險工作任務奠定了基礎。在此基礎上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業務。
二、全面推行各項考核制度
考核制度是驅動經營行為最重要的指揮棒,是經營行為正向激勵的機制保證。公司在考核管理中采取了一系列措施,建立和完善了以利潤考核為中心,以總成本控制為前提,提獎比例與保費規模、險種分類相掛鉤的績效考核機制,在發展過程中根據實際情況,動態適時調整策略,并對為公司爭得特殊榮譽的員工,給予相應的獎勵。這些機制促進了業務的正常發展,有力的保障了支公司保費規模的達成。
三、努力防范經營風險
預算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路,給我們的利潤預測工作帶來了很大的挑戰,我們根據分公司計劃財務部的要求,對保費收入、滿期賠付率、險種結構等要素設計了不同的動態模板,對利潤指標進行科學預測,并以此為基礎加強內部監督和經費控制,實現了全面預算管理。合理高效合規的使用費用,并進一步開展對“財務業務數據真實性”自查和“中介業務合規自查”整頓工作,以提升管控水平。
四、工作中存在的主要不足
業務結構相對單一,保費構成不盡合理。支公司車險業務偏大有其歷史原因,但是由于市場競爭的因素,非車險業務有所下滑,人身險業務又一直無法打開局面,所以,支公司的保費結構不盡合理。歷年制賠付率不理想。因為業務結構不盡合理,在遇到較大的賠款時,賠付率偏高,效益狀況不理想。人員結構和素質有待提高。展業員工偏重車險,對非車險、人身險等險種不了解,不專業,所以,在非車險、人身險業務上始終難于突破。此外支公司內高級管理人才和優秀銷售員工缺乏,內部培訓還比較薄弱。
企業員工個人工作總結12
過去的一年,很多工作我都做了,業績得到提升,能夠完成,除了我個人的努力,其實也是和企業對我們工作的支持是分不開的,我記得開年初的時候,我們業績情況很糟糕,而且一些部門也是給到我們一些質疑聲,覺得我們不應該再繼續做下去了,我個人來說也是感到特別大的壓力,我也是不知道我還能不能留在企業工作,只是看到業績那么差,我也是很沮喪,但是領導卻還是頂著壓力,告訴我們,要堅持,一定會有希望,會取得成績的,我們也是頂著沉重的壓力和責任繼續的去做,漸漸的我們的業績有了起色,到了秋季的時候,我們也是把之前欠下的目標完成了,也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的壓力是大,但是領導的支持,我個人的不放棄,堅持了,最后的結果也是很好的,當然也是開始企業看到了這個項目,也是這條路走對了,所以才有了我們的業績,我們的成果,在工作中,我也是明顯的看到我個人的能力是有一些缺陷的,由于整個大勢不錯,所以我個人的目標才能完成,但是只要阻礙再多一些,可能我就完不成了,所以我也是積極地去學習,去進步,不過不是那么的好,但我也是知道,沒有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭,我也是有一個學習的計劃,針對的是我薄弱的一些環節和短板,只有把這些補齊了,那么我的工作無疑是能開展的更加的順利,同時在工作里頭,我也要繼續的努力,創造更好的業績,每一天都拿出全部的精力來應對工作上的問題,去解決,去完成每日的任務,把我們這個項目做得更加的好,新的一個年頭,自然也是希望自己能更大的成長,而對于企業內部的一些晉升機會,我也是要去做好充分的準備,當有機會的時候,我也是希望自己是可以去抓住的。
企業員工個人工作總結13
一、工作情況
1.認知公司的企業文化
2.熟悉工作性質
在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的'交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程,主要業務,還有自己的工作內容,漸漸的學會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監督考勤,還有更新網站的相關欄目。在工作中,可以運用到專業知識整理統計業務報銷表還有值日表,學會了編輯排版、后臺發布文章。
3.加強專業知識學習,提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業知識,把理論變為實踐,鞏固所學知識。重視專業培訓,積極參與培訓聆聽專業人士的指導,向同事請教學習,提高自己的能力。圍繞本職的工作,學習相關知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦并用,票據要及時報銷,賬目要清晰登記,協助領導建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理工作日趨正規化、規范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料信息歸類管理等大量的日常事務,保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經驗,盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰經驗;二是事務性的工作繁忙復雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學習中改變工作方法,卻很難在創新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業知識面小,對公司的業務還是不很得心應手,專業知識少不能勝任工作。
2.改善措施
(1)針對經驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結成功失敗的經驗,防備自己的不足。
(2)事務性的工作盡管繁忙復雜,但也存在一定的規律,根據規律做事,不懂就問,虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現代化人才,應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,公司其它專業認識不夠,限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
20xx年接近尾聲,感謝在這一年里給我關心給我幫助的老師同學們,還有在最后一個多月里給予我工作機會的Xx教育的領導們,謝謝您們,是您實現了我從學生成功轉變為職業人士,教會的認知自己發現自己。盡管在Xx工作才一個月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學習新知識新經驗,善于總結。
企業員工個人工作總結14
這一年再過不久就算結束了,看著過去一年的工作,卻感到有些遺憾。過去的這一年里,自己有很多可以突破的機會,但是因為自己的怠惰、馬虎……錯失了很多的機會。盡管感到有些慚愧,但是我卻并不感到后悔。
在這一年里,我在工作中努力向上,積極的完成領導交給我的任務,并且在工作外還學習了不少額外的知識,盡管并不是所有的工作都做的完美,但是總的看來,這還是充滿收獲的一年。現在,回憶這一年的工作,我對20xx年的工作總結如下:
一、個人情況
我自20xx年x月來到公司,盡管在工作中算不上經驗豐富,但是在x個月的工作中,我努力完成領導的任務要求,并且在工作內外都有好好的向優秀的同事們學習如何去提升自己,在目前看來,自己成長還是非常明顯的。盡管在一些細節方面的工作還算不上太好,但是還是有很多成長的空間。
而在人際上,因為是新員工,所以在公司人事的同事其實極其有限,多是與工作相關的前輩和同齡人。但即使是如此,在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助,并且在生活中,也因為大家的指點對附近的市場等地更加的了解。
二、工作的情況
在工作中,我的職責是推銷公司的產品,完成規定的業績。過去其實自己并沒有接觸過銷售類的工作,導致在一開始的時候還是非常的吃力。有的時候甚至如何去回應顧客的問題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下,我通過領導的指點,明白了這是自己在知識面上的缺乏,同樣,對工作的經驗也非常的缺少。
所以,在這一年的大部分時間,我基本都在學習,和鍛煉自己的能力,盡管在前半部分自己的成績實在算不上出色,但是在掌握了技巧之后,我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領導指出有些小問題。
在日常的工作過后,我還會好好的總結自己在銷售中想到的問題,在工作后,我也會花時間去努力的解決自己的疑惑。其實這些問題,多數是自己的不足和缺陷,在努力的改正后,自己的能力也一步步的得到了提升。
三、結束語
第一年的工作,說道底自己也還只是個“學徒”,想要真正的完成好自己的工作,我還要在工作中更加的努力!
企業員工個人工作總結15
時間真是流逝得太快了,20xx年的生活就這樣結束了,在這年底時候來回想這一年的成長與工作情況,也是有著非常多的感慨,看著自己一步一步地走過來更是讓我真正的感受到了自己在這份工作中的努力與改變。
我是在年初的時候進入到企業的,剛開始自己的工作時對任何的事情都不夠熟悉,同時在每天的工作中也是非常的慌亂,大多數時候都是按照領導的安排按部就班的進行工作。但是如今經過了一年的磨煉,我已經是能夠較好的在工作中去認真的完成一切,同時讓自己能夠在工作中去得到更多的成長。對待工作的態度我一直都還是保持著該有的狀態,面對工作更是非常的認真,非常的努力去完成好每一件任務。
在進行工作的過程中也總是會又著各種的困難在我的身旁圍繞,讓我沒有辦法真正的做好自己的工作,更是阻擋著我的前進。在這個時候我往往都是會向領導與同事請求幫助,在他們的幫助下去學習,做完成好自己的工作,更是讓自己在其中學習到更多的知識。現如今我更是在其中得到了較好的成長與發展,也是讓我在工作上可以更好地進行,當然那些自己的成長與改變,也是讓我的人生得到了更棒的成長與改變。
與各位同事的相處就像是在與身邊的朋友一般,不僅僅是在工作上提供幫助,同時也在生活上促進了我更多的成長。我非常喜歡現在我的工作環境與方式,一方面可以讓我在其中得到更好的成長,另一方面也能夠讓我收獲到更多的情誼,讓我的生活都變得更加的充實與幸福。
工作的過程中,我也是經常會因為個人的疏漏或是其他而犯下較大的錯誤,所幸領導每次對我的餓工作都是有非常認真的檢查,更是可以及時的捕捉到我的錯誤,讓我可以盡快去改正,避免了為企業帶來較為嚴重的傷害。另外,我在進行工作的過程中還是會出現一些不好的情緒,甚至會擾亂工作的進行,使得工作完成上會有較大的問題。這些都是我個人的不好之處,所以在接下來的時光中,我都是需要立即去改正,盡可能的讓自己在下一年中有更為優秀的成長與表現。
如今一年的時間已經是過去了,所以在接下來的生活與工作中我都是需要努力地去改變自己,爭取讓自己更為優秀的成績與表現來讓自己得到更棒的成長。如今的我更是會盡全力的去促成自己的成長,去做好自己,爭取讓自己能夠更棒的完成好自己的工作,讓領導看到我的成長,更肯定我的努力。
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