外科護士個人總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的外科護士個人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外科護士個人總結1
20xx年,外科病區在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現總結如下:
一、以學習培訓為抓手,增強業務能力
根據科內收治患者病情每天進行提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核。積極參加護理部組織的繼教學習等活動,按要求開展護理查房活動,查房時對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
二、以強化安全管理為重點,落實規章制度
每天交接班過程中對在院患者進行評估,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。建立科內儀器及搶救設備登記本,急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對所有儀器進行擦拭及測試,并有記錄。護士長定期檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態。今年科內發生一起縱火事件,引以為戒為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科內不定時組織學習護理緊急風險預案,為今后處理護理突發事件打下基礎。
加強重點時段、重點員工的管理。重點時段管理:優服檢查后按護理部指示完成科內班次的改進工作,對連班、夜班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理:對實習護士及新入職護士進行規范化帶教,提高他們的抗風險意識及能力,實習同學明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患者實施護理。建立科內醫患溝通手冊,該手冊結合科室特點和患者問詢的主要問題,研究制定科室護理人員標準化用語,標準化用語不是用來背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內容,減少由于溝通不當帶來的糾紛。
三、以護理質量檢查為支撐,消除工作短板
堅持以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優質服務的宗旨,深入開展以病人為中心的個性化健康教育,通過發放健康教育宣傳冊,以及護士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。組建科內二級質控工作小組,由護士長和業務能力較強骨干人員組成,充分發揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應。
四、工作中存在不足
年輕護士多,專科知識及?萍寄苡写岣撸貏e是急救技術,也是明年工作的重點。部分護士缺乏溝通能力。書寫論文少。病房靜脈輸液大流程有待完善
一年來在護理部的支持和幫助下,取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。今后,我們將力爭邁上一個新臺階,從自身做起,高標準、嚴要求,爭取更大的進步!
外科護士個人總結2
20xx年對于醫院、科室、我個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。至20xx年11月05日,普外科建科滿周年,我作為護士長經過了這一年的工作和學習我自身有了質的轉變。在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結一致、以創建三級醫院為工作重點,認真完成了20xxx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養、業務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、 轉變觀念提高管理水平
根據《三級綜合醫院評審標準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準,理透并考試合格,并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。我不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經驗工作方法;學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態。向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發揮每一名護士的優點調動護士們的積極性。
二、 加強護理管理,持續改進護理質量
按照《三級綜合醫院評審標準實施細則》的精神以及護理部的安排完善18個資料盒,從而加大護理質量自查力度、認真落實整改措施、提高護理質量。通過不定期檢查各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查、整改、再檢查、整改的程序,狠抓各項護理工作中的重點環節、重點時段、重點人員,使護理質量得到持續改進,具體做到以下:
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。堅持每天上班下班開小會,每周會,聽取、匯報階段性工作情況、月會傳達醫院、護理部的新精神等,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上,敢打狠拼,較好地完成了各項任務。
3、加強重點病人的管理,如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出,利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%.
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。對護理文書方面的薄弱環節、大家經常犯錯的方面,反復學習、考核,引起重視。
7、完善護理緊急風險預案,按照護理部的要求每月進行風險預案演練,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
8、根據護理質量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科成立護理質控小組,對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓,使質控小組能較好地開展工作,對于反復出現及原則性錯誤與護士質控相結合,建立質控登記本,對護士進行量化績效管理
9、為確保護理安全 要求護士遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關防范護理差錯事故的發生。按照《三級綜合醫院評審標準實施細則》的要求,做到事前有評估有告知、事后有措施有改進。做到班班查、日日看、周周總結使護士自覺提高護理質量。
三、 開展優質護理服務,夯實基礎護理,提供優質服務,執行APN排班,扁平化管理病人
1、積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動積極組織科室護理人員學習、落實住院患者分級護理服務,牢固樹立服務意識,由被動式服務轉變為主動服務。在護理工作中創造性開展工作。始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務提高患者的滿意度 .
2、落實衛生部在全國醫療衛生系統開展的服務好、質量好、 醫得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務意識,改善服務態度,細化服務流程。了解患者需求真正的為患者解決難題,滿足患者需求。
3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理按要求開展質控活動。執行APN排班,明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關、確保質量。
4、為了提高服務質量、保證患者安全,形成良好的研究學習氛圍、科室形成了護理工作中的小問題的討論習慣,已經發現解決了“PICC和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預防壓力傷的發生”
四、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質。為迎接三級評審打下堅實的基礎。
1、培訓及帶教工作 按護理部以及科室計劃每周進行業務學習,?萍寄芘嘤,并按時進行理論及技能操作考試,做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規范書寫,及時檢查并改正發現的問題、錯誤、不斷提高質量。配合醫院培訓計劃,對低年資護士進行規范化培訓,嚴格要求實習生,按計劃帶教。
2、 每月全體護理人員參加科主任的業務大查房一次針對病情每位護士做出相應的護理診斷及護理措施
3、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網絡教育”等學習,提高護士學歷層次。
五、績效考核,量化管理
定期檢查與抽查相結合,采用檢查結果公式法,典型事跡、優秀個人、與獎金掛鉤,同時作為年終評比的條件,被院里表揚及為科內爭得榮譽的護理人員科內給予一定的獎勵。實行主班、責任護士競聘上崗,給予護士公平競爭的平臺調動護士的工作積極性。
六、 加強院內感染的管理,嚴格執行消毒隔離制度
結合院內下發的院內感染文件,科內組織學習,嚴格執行消毒隔離制度,無菌技術操作規程,醫護人員做好自身防護,實現醫務人員零感染的目標。
1、科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。對質控結果定期討論
2、做好一次性物品的使用及管理工作。重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。
3、認真進行空氣監測及紫外線燈強度監測,做好記錄,保證監測符合衛生學的要求。
4、加強了護理人員職業防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉各種預并力求杜絕職業傷害事件的發生。
5、定期對科室人員進行院內感染知識培訓。
七、工作中的不足
1、管理經驗不夠,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、按照《三級綜合醫院評審標準實施細則》的要求,達到A的條目不多,也就是未有完整的資料體現持續改進。
3、對迎接三級醫院評審的執行力有待進一步加強,在院內感染的管理的工作還不是很到位:如:洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面。
八、下一步工作打算
1、加強?浦R的學習,努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室護理質量檢查力度、管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為我院等級評審等工作做好準備。
3、 強化制度落實,消除安全隱患,安全工作常抓不懈。 加強核心制度的學習和落實。
4、在和做好常規臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能有創造性的開展工作。
5、學會管理工具的靈活應用,用數據說話、完善資料、體現持續改進。
總之,一年來,我和科主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,不斷提高醫療護理水平,切實為病患提供優質的護理服務。在今后的工作中,無論從管理、服務、還是追求質量上,我都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我一定完成各項工作。為病區的發展,為醫院的繁榮發揮更大的作用。為迎接三級綜合醫院評審做好準備而努力。
外科護士個人總結3
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。
理論水平與實踐水平有了一定提高,
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經;,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。
實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察。
在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
外科護士個人總結4
為了體現醫院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元 ,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們為之驕傲的,是有目共睹的。
為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1、加強制度與職責教育
加強制度與職責教育重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強教學安全管理
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
擔負莆田學院醫學院護理系的臨床教學工作,圓滿完成各教學任務,受到學生的好評。
科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極,在以后的工作中,要不斷總結臨床經驗,積極撰寫論文。
5、存在問題
護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及?评碚撝R學習。
護理質量仍需進一步提高。
個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
外科護士個人總結5
我被任命為病房護士至今已有XX個月,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好:“路是人走出來的。”我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。
精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加了XX年護理專升本考試,并被XX護理專業錄。涣硗膺積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。
但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
外科護士個人總結6
時間總是在我們毫無察覺中就流逝了,一年的時間又抵達了它的終點。我在護士這個崗位上也已經足足堅持了八年了。這幾年的時間改變了我的人生,也讓我個人在自己的成長歷程中成功的蛻變。這一年對于我來說,也依舊是一帆風順的,我在工作上也從未犯過什么嚴重的錯誤,這也證明了我對這份工作的執著和堅守。因此在此我對這一年的工作進行一次總結。
一、工作態度上的提升
我很喜歡護士這個職業,也正是由于這一份喜歡,我對這份工作也尤為上心,在這份事業上對自己的要求也是非常嚴格的。也許是因為這一份熱愛,所以我才愿意將自己更多的時間和精力投入上去,把這份工作變得更好,也讓自己的個人職業素養得到了一定的提升。這一年,我非常注重自己的工作態度,隨著時間的推移,閱歷的積累,我逐漸認識到,工作態度在我們的工作上所占據的比重是很大的,首先態度就代表著個人的情感傾向,如果一個人連做事的態度都沒有端正的話,又怎么可能做好這件事情呢?因此,這一年我對自己的工作態度進行了一次調整,特逐步提升了自己的做事效率。
二、工作效率上的提高
這一年,我不僅在自己的工作態度上有所改變,還進一步的提升了自己做事的效率。我們是一名護士,是在健康與生死之間徘徊的`戰士,我們如果不能夠抓緊每分每秒,那么受到傷害的會是那些原本就被苦痛折磨的病人,所以在這一點上面,我認為我應該保持高度的責任感,珍惜每點時間,將自己工作的效率擴大到最大化,盡量不給他人不給患者帶來困擾。做好自己的本職工作是第一點,其次才是想辦法提升自己的各項能力。我相信只要我一步步來,我就一定能夠取得成功。
三、工作不足上的改變
一年的時間里,我很少犯很大的錯誤,因為我一直對自己是一個很有要求的人,所以平時我看起來也比較的嚴肅。但是這一點也是有利有弊的,利在可以專心致志的工作,而它的弊端就是會顯得比較冷淡。作為一名護士,確實應該看起來溫和一些,不僅可以撫慰患者的心靈,也可以給他人、給這個病房帶來一些別樣的溫暖。因此這一點我應該去學習,在個人形象上花費一些功夫,盡量去營造一個更好的病房環境,充斥一些來自我們的人文關懷。未來即將到達,我相信我可以帶著自己的責任,更好的走下去!
外科護士個人總結7
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中
積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪、在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20zz年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
外科護士個人總結8
通過在普外科這段時間的實習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,謹慎嚴謹的工作態度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善。
實習過程中,本人嚴格遵守科室制度,認真履行實習護士職責,始終以實事求是的觀點嚴格要求自己,踏實工作,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”。為了解病人的病情變化,便于早發現,早解決,不停的在各個病房中穿梭;為進一步鞏固外科護理的基本理論知識和基本技能,按時參加晨間護理,做好各項護理工作,積極配合醫生治療,認真執行醫囑,為病人提供整體護理。
在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關心和教導,同學之間的互幫互助,整個科室的團隊協作,讓忙碌的工作變得充實而快樂。我喜歡外科的干脆利落,盡管忙,但有種暢快的感覺,而且每天都有收獲。
我的帶教老師以上主班居多,除了跟隨老師處理醫囑、清點物品、發放清單、打印輸液卡等,我也會主動請纓去幫忙接鹽水,更換引流袋,做理療、霧化、吸痰等治療工作,每天的生活在這樣重復的忙碌中度過。
在老師的悉心指導與耐心帶教下,我按時參加護理查房,熟悉病人病情,并規范熟練地進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,能做好普外科常見病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指腸潰瘍及并發癥、腸梗阻、闌尾炎、結腸癌、急性膽囊炎、血氣胸、膿胸、壞疽等多發病的護理工作。能做好術前準備指導,并完成術后護理及觀察。在護理工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評。
總結:人第一次做沒干過的事情,難免慌亂,不打緊,熟能生巧。關鍵是現在認真學,不管做的時候有沒有做到,心里要知道原則上應該怎么做,不然以后帶師弟師妹時,自己連標準的做法都不知道,給他們講不出來,丟臉還是小事,后悔都莫及。不管你懂不懂,要敢于去看病人,問病人,不要怕被病人問問題,病人問的問題才是最實際的問題,也是以后自己以后做護士或者工作的時候會被問到的問題,現在不會比以后不會要好些。相信有了外科實習的經歷,下一科室的工作將更為順利。 外科護士年度考核個人總結二
時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
外科護士個人總結9
短短一個月的胸外科實習生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習生活,我感受很深。在胸外科實習期間,通過宋玲老師的幫助和指導以及自己的實踐,我熟練掌握了胸外科各項規章制度,認真學習了靜脈造影穿刺術等?谱o理操作,嚴格遵守胸外科要求的無菌操作原則,進一步規范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內注射等基礎護理操作。認真履行實習護士職責嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,,將理論與實踐相結合,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤全心全意為患都提供優質服務,嚴格執行三查七對,嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,通過自己的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的知識。
在胸外科每一個環節都是不可忽視的部分對我來說每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。在這個法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強的今天,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,這就要求現代護理質量更加全方位、全過程的讓病人滿意,護理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫療事故的發生,還須使自己的理論水平與實踐水平有一定提高。
通過這段時間的實習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優良作風,謹慎嚴謹的工作態度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優點,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規章制度,不遲到,不早退。對于各項操作能獨立的完成。在這個科室實習期間我上過監護室也上過連夜班。我清楚的知道監護室的責任,也知道上連夜班的辛苦。在這個科室實習期間我跟著我的帶教老師大多數是上手術,見到的大多數病人都是急性的,而且是要馬上手術的,在手術室里,無菌觀念是很強的,我們要對病人負責,也要對我們負責,第一次上手術我的帶教老師就給我從刷手,穿無菌衣,戴無菌手套都給我細心的講了一遍,現在我上手術這些對我來說都是很輕松地。有時間就到病房觀察病人的病情變化,看有沒有其他的并發癥出現,對于監護室里面的病人要時刻觀察他的生命體征外,還不能斷藥。在這里我有時還給病人測量血壓,就是打甘露醇和甘油果糖?傊褪遣煌5脑诟鱾病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發現問題,早給我的帶教老師提出來,然后和老師共同商量早解決。每天雖然人還是覺得很累。,但是我的心里卻很踏實。
在實習過程中本人嚴格遵守醫院規章制度認真履行實習醫生職責。嚴格要求自己尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到、不早退,踏實工作,努力做到醫務工作規范化,技能服務優質化,將理論與實踐相結合并做到理論學習有計劃,有重點,以愛心細心耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記醫生職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,早而成為一名合格的醫務工作者。
外科護士個人總結10
回首過去的一年,又看到了自己在護理崗位上不斷努力,積極進取的身影!敖】邓,性命相托”這句話一直牢記心間,一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加,我對“護士”這個職業的內涵有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點,所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的專科護理技術操作和動態觀察病情的能力;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶祦碜赞r村,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護理工作。所以這一年來,我以心換心,用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識,進行飲食指導,健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離,把他們當作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設身處地的為患者著想,贏得了患者的一致好評!在醫患關系如此緊張激烈的當下,我的本年度工作無一名患者投訴,我覺得是用心與患者溝通的結果。
我院今年開展了“百日優質服務”競賽活動,根據院里的分工部署以及動員大會的精神,我科室在主任以及護士長的正確領導之下,全科上下充分體會競賽精神,人人了解競賽內容,人人參與競賽活動,人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中,充分發揮全科醫護人員熱心主動服務于患者的積極性,在此期間,我科護理團隊高質量的完成了大量手術任務。為確保服務質量,制定多種措施,啟動各項評分標準,具體措施如下:
﹙一﹚建立靜點巡視卡,把工作落到實處
通過靜點巡視卡的建立,有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現象,提高了護理人員的素質,提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發生,便于護士嚴格執行“三查七對”制度,把護理工作落到實處。
﹙二﹚全面實行護理問責制
將全科護理人員人分為兩大護理單元,兩個小組之間密切配合,既有分工又有協作,兩名組長分工明確,組員全力配合組長工作,真正把護士還給病人,使護士有更多的時間與病人溝通,交流,護士更加了解病人的情況,使各項護理措施充分落到實處,護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現“零距離溝通”,提高了患者對于護士的滿意度。
﹙三﹚建立護理考評制度
全科護士在護士長的帶領下,積極參與到考評當中,在考評的過程中,每位護士既是“考官”也是“考生”,護士之間相互評比打分,互相學習,取長補短,充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫生參與到護理競賽中來,看醫生是否有所要投訴的護士,以及負責醫生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查,使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果,我們制定了獎懲措施,為了鼓舞士氣,增加護士們的工作熱情,我科主要以獎勵為主,懲罰為輔。經過百日的努力,我科全體護士以護理服務全優的成績向院里進行匯報!
﹙四﹚全面實行日清單制,加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間,“想患者之所想,急患者之所急”,充分全面考慮到病人的利益,全面實行“三位一體”的服務,實行日清單制,使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚,病人實現了“明明白白看病”的愿望。具體措施是:護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發放給病人,病人及其家屬可以一一核對,雙方確認無誤后,病人或其家屬在清單上簽全名,然后,護士將清單收回,給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象,使護患之間相互監督。護士把工作細化,把工作做到病人心坎里去使病人對醫療護理診療工作加強了信任,提高了醫院的形象!
在這一年里,通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長,感謝一直關心愛護我的領導,感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助,感謝中國護士網創造的平臺,讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫療護理質量,更好地服務于患者而努力!在競賽的日子里,心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水,我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間,病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候,病房中還將出現我們美麗的身影,我們依然忙碌,依然腳步匆匆!因為讓病人滿意,為病人提供優質服務,是我們的最大心愿!心外科的護士姐妹們,愿意以更加出色的表現迎接下一個“百日優質服務競賽”的到來!!
外科護士個人總結11
一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
一、工作上,按照年初的計劃
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,醫學教,育網|共同提高護理質量;
2、 組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;
3、 建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;
4、 規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5、 全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6、 按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、 全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。醫學教,育網|緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、 學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
二、學習上
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,醫學教,育網|但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。
外科護士個人總結12
20xx年是不平凡的一年,我院遷入新址一年來,潔凈、溫馨的住院環境,首先,在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結一致、以二甲復審為工作重點,認真完成了20xx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養、業務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。
在科主任的領導下,本人工作兢兢業業、一絲不茍,不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經驗及方法,學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態。全年共護理患者700余人,手術500多例,搶救患者20余人,無一例投訴,患者滿意度達95%以上。在科內我根據《二級甲等中醫醫院評審標準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準,并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。
不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施。加強重點時段的管理,如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。加強重點患者的管理,如危重患者、手術患者、老年患者等把他們做為例會及交接班時討論的重點,對患者現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,保證患者得到及時有效的護理。對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患者實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄。根據護理質量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科成立護理質控小組,對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓,使質控小組能較好地開展工作,對于反復出現及原則性錯誤與護士質控相結合,并隨時予以監督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規一流的硬件設施,省級專家的技術指導,讓老百姓受益,我也提高了很多。
章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發生。
積極開展優質護理服務,始終以患者為中心,落實基礎護理,為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務提高患者的滿意度 。加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好二級質控管理按要求開展質控活動。執行APN排班,明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關、確保質量。同時做好培訓及帶教工作, 按護理部以及科室計劃,每月進行業務學習、?萍寄芘嘤,按層級對護士進行培訓,并按時進行理論及技能操作考試。
外二科是新成立的科室,在護理部的指導下,逐步完善了各項制度、流程,護理常規的制定,在11個半月的工作中,得到了專家的認可,得到了患者的好評,收到表揚信20余份,錦旗8面
當然,工作中還有不足的地方。如:管理經驗不夠,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現象,病房管理還不到位,優質護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。
外科護士個人總結13
20xx年以“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”為目標,以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線,強化各項制度的落實,深入開展“三好一滿意”“優質護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點,積極加強創優工作,基本完成年初制定的工作計劃,將病房的護理工作具體匯報如下:
一、規范病房管理,建立以人為本的住院環境
病房每日通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,認真履行護士的職責和義務,努力提高醫院臨床護理服務質量。使每一名責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會按周程日程進行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范,規范臨床護理執業行為。
二、改善服務流程,提高服務質量提升護士形象
1.等級醫院檢查后,最大的改變就是規范護士的禮儀與文明用語使用,首先每天的晨會交班,要求每個護士的站位及站姿要規范整齊,通過不斷的培訓和管理現在晨會交班每個護士都已養成良好的交班禮儀與習慣。表現了護士應有的儀表。
2.另外通過強化推行“首診負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,例如每天早上交接班時和護理時責任護士進入病房時對患者認真做好自我介紹,嚴格按照交接班程序進行交接班,同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年病人及家屬無投訴。
三、進一步提供優質服務
1.我科強調相互之間良好的護患溝通,關注服務對象的感受,通過具體的行為舉止把我們的關愛之意傳遞給病人,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在。如責任護士在病人出院一周內進行電話隨訪。
2.彈性排班:結合我科具體情況,排班模式進一步優化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
3.優化護理模式,落實責任護理:加強病房管理,每天護士長重點檢查病房管理,使每一位護士從心里重視這項工作,班班進行清潔交接班。使我科病房達到一個醫院應有的整潔化、規范化。責任護士掌握病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長現場管理,及時拾遺補漏優化病房秩序。重視溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關系。多次獲患者提名表揚的護士有何海勤、肖艷等。
四、護理安全管理
胸外科大手術患者多、留置各種引流管的患者也較多,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。
1.保證護理質量的持續改進,以護十長為首的質量質控小組。發現問題及時記錄、總結。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。
2.腕帶及標識的大力推廣:今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用,時刻提示醫護人員及患者家屬特別要注意,同時也有利于拉近護患關系,體現人文關懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具,有效地防止因錯誤識別病人而引發的醫療事故。3.重視急診急救及突發事件的培訓:培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。
五、加強護士三基三嚴的培訓
1.規范了護士的操作技能,提高護士的護理技術操作能力。根據護理部和科室的培訓計劃,每月定期培訓、考核,由科內評選出優秀護士參與科內示教或推薦參加院內護理技能操作競賽。按照計劃全員過關。提高了科室護士的無菌觀念和操作能力。
2.加強護士的在職培訓,鼓勵護士進行繼續教育或自學考試等,提高護士的整體素質。科室各級各類人員按照培訓計劃開展順利。
六、教學管理方面
認真落實實習帶教計劃,做到專人老師專管教學,嚴抓細帶,定期開展?啤八男隆敝v座,做到來有所學、學有所獲、教后有提高的帶教結果。及時反饋帶教結果,做到教學質量與績效掛鉤。
七、科研管理方面:
科室訂閱各類護理雜志,護士長及教學組長帶頭鼓勵、幫助護士撰寫論文,做到論文發表與績效掛鉤,今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學》已于9月份出版。八、存在問題及整改措施1.存在的問題:
(1)護士“慎獨”精神差,節假日、雙休日,護士長不在的時候,基礎護理執行不規范及不到位。(2)護士對?评碚撝R普遍掌握不佳。(3)護士對患者進行健康教育不夠深入,介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細,護理記錄單上體現護理內涵不夠,患者不能很好的掌握。
2.整改措施是:
(1)加強節假日管理,護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量,檢查結果與當月績效掛鉤。
(2)對重點護士加強監督管理。
(3)成立“健康教育護理組”,制定?乒δ苠憻挼挠媱,組織全體護士認真學習這些?朴媱澆⑦M行考核,使每一位護士都能掌握這些知識,能夠為患者提供有效的健康指導,并在護理記錄單上體現護理內涵。
外科護士個人總結14
20xx年六月一號,懷著緊張而有興奮的心情來到了xx省婦幼保健院開始了我人生的第一份工作,我被安排在小兒外科,一個緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭,20xx年的工作也接近了尾聲,在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人?的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理功過,熟練的掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎。積極參加醫院舉辦的各項活動,科室組織的?评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。
通過半年的工作和學習,我已經掌握了外科常見疾病及護理,如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術后的相關知識,如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于服務的對象是兒童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家屬的溝通工作,以取得他們的配合,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。半年來,始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節決定成敗,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術,爭取做到一針見血,減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認真學習?浦R,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20xx年,我將加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
外科護士個人總結15
轉眼間,一個多月的外科實習生涯已告一段落,在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實際相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。實習期間,始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
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