精選員工個人年終總結合集9篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的員工個人年終總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人年終總結 篇1
20xx年是我工作的第二個年頭,回想起來,在工作中有苦也有甜。我在農行支行從事柜員,也許有人會說,普通的柜員沒什么出路,詳細內容請看下文中國農業銀行員工個人年終工作總結。
卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的第一個起點。作為一名農行員工,我深切可以感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠待人,以自己熱情的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,我為自己的崗位而感到自豪。為此,我嚴格要求自己做到:一要掌握過硬的業務本領、時刻不放松;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規:;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是認真的認識自我,勝不驕、敗不餒的性格。
至參加工作以來,我立足于本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,思想匯報專題向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。
我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快、準、高效率,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。為大家整理了中國農業銀行員工個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
員工個人年終總結 篇2
新的一年馬上就要到來,這也意味著新一個階段的工作即將展開,今年的工作也就此結束了。這一年自己有了很多新的收獲,我想在這一年中自己是有很好的表現的,也進步了很多,這都是自己努力的結果。很快的就要開始明年的工作了,在明年自己也要保持現在的這一個狀態,去做好自己的工作。在此之前,也為自己這一年的工作做一個總結,去找到自己的不足。
一、工作完成情況
這一年基本上自己的工作都能夠按時的完成,在下班之前做不完的我也會多留一會做完之后再回家。我是絕對不會把能夠做完的工作留到第二天的,因為我知道自己第二天還會有其它的工作,所以能夠做完的話我是一定會做完的。其實想要完成每一天的工作并不是很難的一件事情,只要在上班的時候能夠集中注意力,就一定能夠做完的,只是想要完成得好會比較的困難。這一年所有的工作我都是完成了的,雖然也是出現了很多的錯誤的,但也有很多指的表揚的地方。
二、工作中的表現
今年自己能夠做到時刻遵守公司的紀律,上班的時候再怎么不想工作都不會去做跟工作無關的事情,不會利用上班時間處理自己私人的事情,能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個好的態度去工作,雖然也會有不想工作的時候,但自己能夠很快的調整好自己的狀態,重新的投入到工作當中。在工作的時候我是非常的認真的,想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持著學習的態度在工作,這一年也學到了很多的東西,自己的工作能力也提高了很多。
三、新一年的計劃
這一年在工作中也發現了自己的很多的問題的,雖然并沒有影響到我的工作,但我還是希望自己在新的一年能夠解決自己的問題,讓自己的工作能力能夠再進步一些。其實我是可以把工作完成得更好的,所以我就應該要努力的去找到和改變自己的不足之處,這對我自身也是有很多的好處的,就更別說給我的工作帶來的幫助了。明年自己是一定會保持今年的一個工作狀態的,努力認真,帶著思考和問題去工作,我相信我是一定能夠有進步的。
在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目標,按照自己的計劃去開始新的一年的工作,我相信在年終的時候我是一定會有很多的收獲的。
員工個人年終總結 篇3
時間飛快結束,對于這一年的工作,我覺得總體上還是做得可以的,中間偶有錯誤,也很快就被改正了。努力跟著公司的總安排工作,把自己的那部分工作努力做好,所以我本年來的工作也得到了大家的稱贊,這對我是特別大的一個鼓勵。那么下面就是對我本年度的工作總結:
一、辦事效率高
我第一時間對自己的工作就努力的了解,在認識足夠的時候,就開始盡快的完成,當然我不是只追求速度,而是速度和質量同時重視。在領導把工作交給我的那一刻,我就開始做計劃,跟著做好的計劃去做,通常我都能夠在最快的時間內完成。我不會因為是個普通員工,就對工作不積極,相反正是因為普通,所以我才要加油,努力在領導跟前刷存在感,努力做出成績給領導看,我才會有上升的一個空間。因著自己想要進步的目標,所以我的辦事效率是很高的,簡單的工作一般當天就會完成,難一點的工作也會在把時間壓縮在最短,盡可能的達到領導的要求。
二、工作積極性高
自我進入工作,我就特別的積極,時刻保持積極的態度做事。如果自己的工作做完了,我會積極的攬一些工作做,這不僅是為打發時間,也是為學習。在工作中,因為積極性高,所以我的工作相對很多人,我都完成的比較好,也是最快完成的,最后的結果也還是不錯的,雖然不比已經工作幾年的同事,但是有進步就是好的,也是我比較開心的地方。由于自己的積極工作,我也被領導記住了,我的機會也多了,領導也愿意培養我,這讓我有更多的信心去面對未來的工作。
三、缺點和不足
我在工作上的缺點就是有時的工作會出現睡覺的情況,這也是因為晚上沒能休息好的原因,這對工作多少還是有影響的,所以這一點必須更正,不然會造成工作上很多的不便,也是對時間的浪費,在辦公時間睡覺顯然是不明智的。不足的一點是工作時有粗心,效率雖高,但是很多方面也就不能注意到,所以在以后要求效率高的同時也要注重細節。
本年度是我成長最快的一年,對工作完成最好的一年,所以我也希望,來年的工作比這一年還好,并會努力把自己負責的那份工作再做好一點,讓自己在工作上得到更多更好的成績。
員工個人年終總結 篇4
時光蒼茫,匆匆而去,我進入社會已經是第二年了,來到公司也已經一年多了,在這里經歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經接近結束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態度和心智,總結過去,同時也計劃好未來!
一、思想上
作為企業的一名普通員工,在一份平淡而穩定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進步和成長,也一定能夠實現自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進,自己的態度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業績上
這一年我的業績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩定的,在做業績這方面,我很少會出現往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩定的人,情緒上很少有大的起伏,業績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的.一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現在開始整改過來。未來一年,業績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續努力,繼續往一個更好的方向去拓展和加油!
員工個人年終總結 篇5
我于xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現將各方面的情況總結:
一、思想上:
端正自己的工作態度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總,豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經掌握,現已能獨立完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產中發現隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上:
在生活中,不斷加強企業文化的學習,增強自己的企業榮譽感,在工作中,合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產線設備方面的知識,以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
同時,我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學習,在未來的日子里,我會更加積極的學習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
員工個人年終總結 篇6
為公司分憂這是我的心愿,希望自己可以為公司分擔憂愁。既然想要做到,努力進步是必要的,對于自己的要求也嚴格。不會浪費時間去關系其他不必要的問題,做一個有創意有擔當的人彌補不足,提高能力這是我的工作大方向。
人有很多選擇,但是有時候選擇卻不是一件容易的事情,犯了錯出現了問題該如何去面對,是冷漠的接收,還是積極的去改變,很多人之所以平凡,不是能力不行,而是不愿一去改變,只知道接受失敗,接受錯誤,卻沒有想著去改變這錯,這就是最大的問題,如果一個人不知道改變不知道去解決出現的問題,就像一個水杯,在杯底有一個漏洞,一直在漏水,卻不知道去彌補,不知道把它堵上,就會發現永遠都不能讓杯子注滿水,反而水位一直在下降,這是天意還是個人問題。當沒有重視的時候可以說是偶然但是多次出現問題那就是自己的事情。不要總是認為機會沒有,時不待我,現在做不好,就算將來有更好的機會也一樣是鏡中花水中月,看得見莫不著。
作為一個員工,我們不能總是羨慕公司里面有能力的人,也沒有必要去嫉妒,他們之所以有成就,是他們找到了自己的問題,成功總有這因素在里面的不是因為他們有機緣,也不是他們機會比我們多,反而是他們的努力和付出比我們多,比我們強。都是在一個起跑線上為什么有的人跑的遠跑的快,而自己出現了問題呢?因為思考讓我知道了差距,讓明悟了工作的重心。
所以在工作中,我一直都在補自己的漏洞,卻彌補自己的問題,知道了問題所在我在一年中國的成長也是飛速的,對我來說這是非常好的一個開始,讓我有了全新的感受,工作的進步讓我重新獲得了自信,讓我清醒知道了一點,我們要正是自己的缺點,自己的問題,不能總是抱著懷疑的態度去擔心工作,操心工作,做一個有擔當有責任心的人才能在崗位上走得更深。同時在工作中我不斷打牢自己的基礎,對于基本工作操作都細心細致的去完成,去做好,沒有任何時候因為任何原因而停止自己的努力始終把時間作好安排,把自己的工作做好。
我得到了回報是因為我自己的努力,我平常到了成功的喜悅,是因為我知道了要補足自己的短板,因為我不想一直成為一個普通而平凡的人,人的一生短暫,我卻追求的是永遠的輝煌,現在的努力讓我收獲到的是大家的人可收獲的是開心,但這都成為了過去,成為了往昔,我還會繼續努力,前進的步伐是不會停下的,在明年的工作中,我還會努力還會做好自己,讓我能夠在未來工作中走的更好做的更好,不讓自己平凡的度過一年而要繼續創造出屬于我的奇跡。
員工個人年終總結 篇7
回顧一年來的工作,自己作為一名xxx的銷售員,在領導的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經歷了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住時間的流沙,轉眼間,這一年已經成為了過去!
現在新的一年開始了,看著過去一年經歷和留下的成績,盡管感到有些不舍,但是我們還是要繼續前進。但是在此之前,我要對自己這一年來的經歷做一個工作總結,希望通過自己的總結,能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結如下:
一、明確發展路線,緊跟公司發展
近年來,公司正處于高速發展的道路上。為此,對作為銷售員的我么,也在不斷的提高要求,提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作,我在工作中嚴謹的學習領導講話,認真吸取公司的發展方向,和目標,并在領導安排的培訓中努力的發展自己,提升自己的工作能力,提升個人的工作成績。
在期間,我還結合自己的優勢,積極的轉變自己的工作方式。為此,我在工作內外都積極的提升自己的,并向優秀的同事看齊。在于同事們的交談學習中,我吸取了很多的優秀經驗,并通過不斷的實踐鍛煉,將適合的經驗和方法帶入自己的工作,提升個人的工作能力。
二、積極的擴展自己,提升個人的能力和認識
在工作外,我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力,除了參加培訓,以及和同事們的討論。我還養成了寫總結的好習慣,將自己的不足和優勢都記錄總結,提升個人的認識,并積極的去發展或改正。
此外,我還積極的去了解我們公司產品的詳細情況,對產品的生產和效果有了更深的了解,這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法,也是為了讓自己更加的了解我們的產品,增加自己的信心。同時,我還不忘去學習業界同行的產品,互相對比,找到自己的優勢和不足,為自己的推銷工作做好計劃。
三、個人的不足
反思一年來的情況,自己最大的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護,這對銷售來說是非常不應該的!為了能在銷售路線上更有突破,我必須改正自己的錯誤!
四、總結
時間過去的很快,作為銷售人員,我必須更加努力的抓緊時間,去提升自己,讓自己進步!這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
員工個人年終總結 篇8
xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.10年對我來說,是收獲的一年.10年,我走出校門,踏入社會.來到興業銀行.
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的.很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事.他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助.一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動.
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西.
在興業銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流.我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力.如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了.
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂.
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步.
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好.每天都要給自己目標,給自己定位.
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足.新的一年,給自己定下新的目標.
1自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標努力.
員工個人年終總結 篇9
驀然回首,發現已經在公司工作了半年多,最大的一個感受便是發現自己每天都在和時間賽跑。從一大早上班忙到天黑下班,從月初忙到月末,時間在飛速的流逝,腦袋在飛速的運轉,在忙忙碌碌的工作中,發現工作很辛苦同時也很充實。以下,是我的個人工作總結報告:
我從學習裝訂第一本憑證到學習根據原始憑證手寫會計科目,從學習做現金銀行賬到學習自己做成本,做好xx年上半年會計工作總結及計劃,從學習申報增值稅,營業稅,個稅到做所得稅匯算清繳,在這短短3個多月的時間里,我的會計實務能力在以一種我意想不到的速度飛速地提升。同時也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區別,理論學得好的人并不一定能把賬做漂亮了,做帳的學問在帳外而不是理論本身,但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。
第二個感受便是發現自己遇見了一個非常優秀和出色的老師,在過去的100多個日子里,每天都在飛速的成長,這全都歸功于老師的悉心指導,教一個會計實務零基礎的學生應該是一件很辛苦的事情,在此表示深深地感謝,除了佩服你的會計實務知識以外,更佩服你個人的做人做事原則,雖然從來不公開叫一聲老師,但在我心中你永遠是我會計實務的啟蒙老師,在以后的日子里一定會更加努力的學習,不給你丟臉。
第三個感受便是發現自己還遠遠不夠優秀,特別是作為一個專業的咨詢顧問,無論是在帳務的處理上,還是在與客戶的溝通上,都還需極大改進與提高。同時得到一個重要的感悟,不管是做事還是做人,責任心很重要。做每一件事情的時候,都必須認真想想我們要對誰負責,除了客戶,我們更需對公司對自己負責,這樣才能更好的完成每一項工作。
以上是我的20xx年上半年工作總結,也是對自己工作的階段總結,同時,我也會做好xx年下半年工作計劃, 并希望在以后的日子里能繼續與公司一起飛速成長。
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