【實用】個人年度工作總結三篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的個人年度工作總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作總結 篇1
20xx年的名園長工作室活動是短暫、快速又充實無比的一年，我和各位學員緊密團結在劉凌園長的周圍，積極參與研修活動和跟崗學習，互相交流、互相提醒，已經初步熟悉了工作室的運作、流程和管理辦法。
一、跟崗學習，拓展視野
我本人自畢業后一直在同一家民辦教育機構工作，對公辦園管理了解不多，對整個行業把握還不夠精準，亟需提高。印象尤為深刻的在深圳實驗幼兒園參加10月8日至10月11日的跟崗學習活動，我幾乎是零距離地獲得了了解公辦幼兒園課程運作的機會，切身體會到“三人行”的管理理念與課程思想在具體一線實踐當中的貫徹，聯系自身園所的管理，在比較中甄別，在比較中交流，在比較中反思和吸收先進做法和經驗，很好地拓展了自己的視野。最讓我有所觸動的是“關系高于一切”這句話，無論是工作、學習還是生活，乃至參加工作室活動實效，沒有良好關系的構建是行不通的，而我在這方面還有很大的提升空間。11月，霍教授帶同國家社科重大課題“中華傳統優秀文化融入幼兒園教育的系統研究”來深交流，得益于名園長工作室的平臺，我有幸參與了是次交流活動，觀摩了其他公辦園的課程實踐，如二幼的“兒童主題博物館課程”�；艚淌谠浄窒砹怂南敕ǎ赫n程重在“程”;我個人感覺就像對“教育”這個名詞一樣，一百個人有一百種詮釋，關于什么是“課程”，不同幼兒園同樣有著不同的`理解，我們需要從中提取共性，再結合各自的管理理念，打造富有特色的課程體系。
二、潛心研修，努力進步
名園長工作室是一個廣闊的資源平臺，我們的主持人劉凌師傅總是懷著無私的心胸，善于抓住各種契機，毫無保留地為大家提供各種學習機會，感恩!20xx年，我參加了新西蘭學習故事的專題培訓，學習了解如何觀察兒童、記錄兒童、評估兒童以及支架兒童學習的方式，對于改進我園幼兒評估體系有著相應的啟迪和再思考。20xx年，我還參加了廣東省名校長入室學員集中培訓，暫時抽離當下，在與教育同行、專業大咖的交流和碰撞中且行且思，力求進步，提高入室意識與能力。
三、同室交流，積極研討
人的潛力總是在一定的壓力中獲得激發與提升。在劉凌師傅的倡議下，工作室成員逢周五中午相聚網絡開展研討，同時各入室成員帶領網絡學員分組開展研討。剛開始參加這個活動真是心懷忐忑，總是擔心準備不足、思路不清觀點不明各種露怯，特別是“一周一書”任務要是沒完成就無法寫出讀書心得，還得擠出工作和生活的時間讀書�？墒寝D念一想，劉凌師傅要統領和管理的事務比我們多得多了，師傅都能協調、平衡和堅持，我們又有什么理由去推脫呢?在“任務促發展”的引領下，我開始初步養成了系統閱讀專業書籍的習慣，并為發現和分享而欣喜。閑暇時刻翻閱我們曾經的發言、師傅的指導，又有了新的感受和體悟;和網絡學員研討小組在一起“摸著石頭過河”，產生了許多的共鳴以及前行的動力——唯有咬牙堅持，才能成就自我!
四、 班委合作，磨合前行
五位班委分別來自不同體制的幼兒園，我作為學習委員和大家交流相對較多，能夠感受到各自都帶有獨特的人格魅力和溝通風格，各自都有閃光點值得彼此學習。在20xx年的短暫時間里，我們更多地是基于專題學習和培訓形成的任務式交流，互相之間的絡構建尚未開始，希望在今后的學習中，我們有機會走進彼此園所，開展多角度的管理與課程診斷，在學習共同體中提升園所辦園質量。
逝者如斯夫!不舍晝夜。愿工作室20xx年的充實在20xx年繼續延續，學而不厭，好學不已，愿任務型的學習時光逐漸轉變為一種最高級的享受，激勵我們化蛹成蝶!
個人年度工作總結 篇2
時間飛逝，20xx年年末有到來了。首先，向各位領導和同事表示真誠的感謝。"吃水不忘挖井人"，銷售工作取得的任何成績，和公司領導的關懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動，前方的銷售工作將寸步難行。
現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報， 匯報共分兩部分：
一、主要工作回顧
軍工是市場龍頭，民用是有利補充，兩者相互促進，相得益彰。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售年度中，主要做了以下工作：
（一）進行了廣泛的市場調研活動。
我們通過各種方式的調研活動，如網絡、展會、客戶訪問等方式，收集市場資料，進行市場分析，包括客戶密集區域、密集產業、采購周期、采購時機、客戶貢獻、本行業狀態、主要競爭對手狀況（產品優劣勢、價格、主要營銷手段）等。通過以上活動，我們可以做到有的放矢，以達到精準營銷、高效營銷。
�。ǘ┻M行了頻繁的營銷活動
在過去的銷售年度中，我們共聯系客戶1200余家、3500余人次，投遞產品宣傳手冊2200余份，拜訪接待客戶200余人次，參加行業展會多次，取得了明顯的營銷效果；
�。ㄈ┳⒅劁N售骨干的培養
人才是營銷的核心資源，本部門組建兩年來，積極發揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、約談、招投標、合同簽訂等一系列"以團隊為主體"的言傳身教式培訓及實戰歷煉之后，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創造著越來越多的市場價值。
�。ㄋ模I銷體系初步形成
根據營銷工作的具體內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務、銷售成本等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。
根據以上信息，對市場進行了多種分析，包括客戶區域分析、行業分析、趨勢分析、機會分析、客戶貢獻分析、成本分析、績效分析等，以掌握營銷活動的一般規律，進行舉一反三，持續完善業務流程。
�。ㄎ澹┲厮芸蛻絷P系概念，構建立體化的客戶關系網絡。
我們將雙向的客戶關系，發展為多元化的'客戶關系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關系，另一方面又努力發揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的橫向關系，形成了多元互動、立體交叉、充滿活力、自我擴張的客戶關系網絡。
�。└鶕粩嘧兓目蛻粜枨�，向公司提出合理化建議，提高公司產品的市場適應能力。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發展和持續前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。
問題（一）尚未建立高效、規范的營銷體系和業務流程
營銷，是一個復雜而系統的工程。我們需要建立一套高效、規范、而不失靈活的營
銷體系和業務流程，來完成這樣的工程。比如營銷業務流程中的客戶管理、渠道管理、價格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績效考核等，都應該有統一、嚴格的標準和規范。
問題（二）尚未真正建立起富有活力和戰斗力的營銷團隊
市場如戰場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標、有激情、有戰斗力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰固然靈活，但要取得市場的壓倒性優勢，還是需要有相當規模的兵團作戰。
問題（三）市場宣傳力度不足，品牌號召力有待加強
營銷分為營和銷，即市場宣傳和銷售兩部分。兩者的關系為空中力量和地面部隊的關系。現代化戰爭離不開空中打擊，我們也應該大力加強空中力量的建設，依托航天品牌優勢，廣泛進行對外宣傳，提高公司品牌形象，以保持公司在市場空間中的優勢地位。如Intel、Microsoft、包括行業內的PCB、LMS等，我們并不見他們的銷售人員滿天飛，但他們的業績卻讓我們望其項背。
問題（四）質量和用戶服務需要進一步完善
個人認為，產品質量和用戶服務，應該是營銷體系中極其重要的兩個內容。在買方市場背景下，我們應該以服務者的心態，向用戶提供最優質的產品和最卓越的服務，以應用為本，切實幫助用戶解決實際問題。從華為 "狼"文化中的搶肉者到"蜂"文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變，以及海爾"真誠到永遠"的企業理念，都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業績。
個人年度工作總結 篇3
一、20xx年度工作總結
時間如梭，20xx年很快就過去了�；仡欉@半年的工作，我對公司財務工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業務的電算化。當然20xx年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、財務部的工作不夠主動，往往是被動接受工作，屢次影響其他部門的工作；
2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現金的盤點工作就只有形式沒有實質；
3、財務沒有起到很好的監督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
二、20xx年度工作計劃
過去的成績只能說明過去�！澳嫠兄郏贿M則退”。在新的一年里，我們除了在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領導交辦的各項工作外，搞好財務基礎工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監督。
（一）“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔責任；“二制”是指公司財務制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃，財務部將由4人組成，對于今后各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位責任人承擔相關責任。
2、遵守財經紀律，嚴格按照公司財務制度審查各項經濟業務報銷單據，根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，形成一套適合本企業的完整核算程序，做到真實、準確、完整。認真審核各項合同。搞好固定資產核算及進銷存工作；嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯系做好系統軟件的升級及維護保養工作。
3、加強財務部內部稽查制度，定期或不定期抽查銀現金庫存的銀行賬目，杜絕內部風險。
（二）我公司是商品流通企業，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的.運營有著極其重要的作用。
首先合理的庫存有利于減少資金的占用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在20xx年我們計劃財務部這邊同時對存貨進行數量核算，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監督的作用。
（三）嚴格按財務制度督促相關部門的工作。
比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算，為公司進行經營決策、財務分析提供真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執行離不開領導的支持信任、離不開財務部的同事們共同努力，同時也需要其他協作部門的支持。希望在20xx年我們能取得更好的成績。
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