精選個人月工作總結匯總七篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的個人月工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人月工作總結 篇1

　　我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

　　在XX公司XX總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將XX月的主要工作情況述職如下：

　　一、每天上班之前永遠記住（1）客戶滿意第一；（2）客戶永遠是對的；（3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的

　　二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。

　　三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

　　四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。

　　五、上下班時間清點庫房的貨存。

　　六、每一個電話都關系到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

　　回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。

　　以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。

個人月工作總結 篇2

　　四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了，個人月度工作總結范文。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

　　年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

　　首先，從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

　　因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品，個人總結《個人月度工作總結范文》。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

　　服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的.是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

　　應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰室”，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

　　寫工作總結的時候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。

個人月工作總結 篇3

　　行政部

　　在這萬物復蘇生機勃勃的季節里，轉眼間三月份的工作已經結束，四月份的工作即將開始。在三月份的工作中，有很多收獲和喜悅，同時也遇到很多困難，存在一些問題。下面即本人三月份的工作心得體會。

　　首先，在這一個月的時間內對公司從不了解到現在對公司有了初步的了解，作為行政主管兼物業管理的我感覺壓力很大，同時也有很多收獲。身處這個職位，肩上有領導對我的信任和期望，更有工作的責任，因而感覺壓力很大。但是我自信不會被這種壓力所壓垮，“地無壓力不出油，人無壓力輕飄飄”，在未來的工作中我會迎難而上，找準自己的位置，不缺位，不錯位，不越位，在了解公司的同時也開始逐步的將工作開展起來。

　　其次在工作中我也有很多收獲。例如，在人際關系的處理上，以前接觸的大都是受教育程度相差不大的同事，交流起來得心應手。但是在這個新的環境中有不同年齡的同事，受教育程度不同的同事，由于每個同事的綜合素質不盡相同，因而對同一事物的看法也不相同，所以在交流上會存在一些問題，遇到一些困難，這也是在所難免的。但是我們每個員工都本著一個目標——將凱諦公司做大做強，相信隨著時間的推進和相互進一步的了解，我們一定會在業務上達成共識，我也會時刻的嚴格要求自己取人之長補己之短做好本職工作。

　　最后我力爭下個月的工作能再上一個新的臺階。也許領導對我還不是十分了解，相對而言，我是一個做事認真仔細的人，接受過高等教育，而且從畢業到現在的幾年的工作中也積累了許多企業管理方面以及人事行政管理方面的經驗。我本人曾在廣州、東莞、深圳三地工作過，在天津工作了六年多的時間，見證了一些企業的發展。我力爭將所學到的理論和工作實踐結合起來，探索性的應用于日后的工作中結合公司現有狀況來處理和解決公司現在在管理方面存在的問題。在日后的工作中我會努力去完成領導部署的各項任務，爭取將自己的工作做得盡善盡美。

　　望領導在日后的工作中多給予我指教和幫助！

個人月工作總結 篇4

　　根據安排，現將七月份個人工作總結報告如下：

　　一、組織開展了七月份計劃生育優質服務月活動

　　七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果，直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成，也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動，意義重大，非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視，各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員，都能積極工作，絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。

　　各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始，并取得了一些效果，但也出現進度、質量不平衡等問題，為了解決這些問題，進一步掀起服務月高潮，7月10日，在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會，陸靜林副縣長到會并作了重要講話，李主任通報了三月份服務月工作考核結果，對當前工作作了具體部署。

　　七月份雨水充沛，一個月里有三分之二的時間是陰雨天，加上高溫天氣持續時間長，給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰高溫，搶晴天，積極投身服務月活動，狠抓進度，狠抓質量，狠抓重點，工作有聲有色，并完成了序時進度。截止7月31日，全縣應服務58925人，己服務57854人，服務率己達98.18%。在應服務對象中，有流出對象18504人，截止31日，己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人，服務率己達95.04%。目前，全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。

　　二、大力推行新型宮內節育器，吉尼環放置工作取得了突破性進展

　　一段時期以來，節育措施落實工作出現不少問題，一是有部份已經生育的婦女長期無措施，而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環，變成無措施，導致計外孕的大量發生，計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況，結合上級要求，我縣從本月開始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環。截止7月31日，全縣己放置吉妮環667例，占下達任務數的190.03%，超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣，促進和帶動了其他工作，有的鄉鎮借此機會，進一步加大征收社會撫養費力度，收到了良好的效果。

　　三、做好計劃生育工作計劃，狠抓計外孕處理，確保計劃生育率等主要指標的完成

　　服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標的需要，也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作，少數鄉鎮認為工作基礎好，沒有計外孕需要處理，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作，使他們認識到計外孕處理的重要性，從而增強工作的自覺性和主動性，努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日，全縣共處理計外懷孕568例，與任務數相比，多出56例，全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低于任務數的6個百分點，有11個鄉鎮區超額完成了任務，他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成，也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。

　　在吉尼環放置和計外孕處理工作中，縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動，作出了積極的貢獻。他們加班加點，廢寢忘食，不僅完成了工作任務，而且努力改進服務態度，著力提高服務質量，也收到了一定的經濟效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚，得到了大家的好評。

　　四、其他一些重要工作

　　1、7月9日，陸縣長親自主持會辦，處理兩例計外孕問題，明確提出要求，落實責任，限期解決問題。

　　2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制，全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份，為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。

　　3、市人口計生委夏主任、韓主任來響，與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。

　　4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉，對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。

　　5、7月3日至6日，市對我縣進行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解，市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。

　　6、縣計生委和縣計生協聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識，共在我縣演講14場，聽眾達1000多人次，據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分，演講收到了良好的效果

　　7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查，縣計生委統一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志，發給鄉鎮和醫療衛生單位使用，并對社會撫養費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔，進一步做好了迎查的各項準備工作。

個人月工作總結 篇5

　　時間總是匆匆面過。隨著五一假期的來臨，11月又接近了尾聲。在忙忙碌碌這中讓我感到充實和快樂。在尋找不足之時也能讓自己有所收獲，現將11月份教學工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。

　　一、 校本研訓工作

　　1、調查了教師的需求，在此基礎上制訂我校本學期的《校本研修工作推進表》。

　　2、開展了提高教師教學基本功水平的校本培訓：《如何說課》、《如何制作課件》、《現代教育理論》；進行了我校的青年教師教學基本功大賽，由于嚴格組織、培訓到位，我校參加區決賽的選手都取得了突出的成績。

　　3、開展了提高教師人文素養的校本培訓

　　通過培訓，大家意識到了教師自主發展的重要。在傳承“勤懇務實”學校精神的同時，更加注重自我修煉，從而遠離職業倦怠，改變工作方式，提高工作效能，在成就學生的同時成就自我。通過培訓，我校教師自我充電、自主學習的意識大大提高。積極參加名師工作室的選拔。老師們都覺得結果只是一個部分，大多數教師都是把認真準備答辯的過程當做一次很好的學習提高的機會。我校名師工作室成員從一名增加到三名。

　　二、 初三工作

　　1、做好班主任工作計劃，制定希望生名單，與初三老師達成目標上的共識，目標到人。

　　2、領導分工明確，關注教研組集體備課，加強課標學習，關注近三年的中考題，優化課堂教學，集體出卷，分層次練習，做到以學定教；跟蹤問題學科、問題班級、問題學生課堂，關注希望生的課堂反饋。

　　3、加強檢查反饋，反饋到組、到人。例如：作業批改、學生課堂表現、小考反饋的及時性等。

　　4、加強和兄弟學校的信息交流，確保信息通暢（區要求、考試說明等）。

　　5、落實復習計劃到天，發現問題，及時修正。

　　6、講求課堂有效性，開展預案、學案、教案的整合，做到課堂無死角，學生精神狀態飽滿。

　　7、加強教學跟蹤分析指導，及時調整復習策略，制訂好教學工作計劃，并做好教學工作總結。

　　8、準備各項加試工作。

　　開學初，初三年級針對上學期期末成績召開了全年級的試卷分析會，通過這次分析會全體教師在思想上達成共識——依據學情目標到人、計劃引領促個體和整體共同提高，有效備課、同伴互助促有效課堂。每位教師針對本學科的特點和本班學情確定了優秀、及格希望生的名單和跟進措施，努力做到心中有學生、措施依學生。在隨后的課堂上，大多數教師都努力做到紅筆不離手，目標生不離口。初三教師中出現了越來越濃的研究氣氛、互助氣氛。每天一節的組內研討課大家都認真參加，在研討中對如何組卷、如何精講多練有了更多的共識。

　　為了更好地調動學生的復習熱情，我們召開了“初三百日誓師大會和家長會”。

　　3月我們進行了兩次學生作業檢查，檢查中我們發現大多數老師都能做到及時批改，及時反饋，學生的用紅筆改正的習慣在各科教師的共同培養下正逐漸養成并得以鞏固。

個人月工作總結 篇6

　　作為出納兼文員，八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下，在方正縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、立足本職崗位，做好票據審核、整理和報銷工作。

　　從本年度一月到八月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經理，由于每個經理的工作方法不同，也給財務票據報銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通，及時領會了上級籌建處關于財務部門的工作目標和工作要求，及時了解掌握財務核算目標，依據財務目標審核票據，主動為分公司經濟活動提供經濟數據。

　　在票據審核上，嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則，嚴格執行“一支筆”批錢和各項財務制度，嚴格依據規定審核各種票據，確保了票據的合理、合法，如實反映出企業的正常經營活動。并及時督促提醒員工上報相關票據，及時將審核的票據上報籌建處領導簽字，保證了回款及時，為企業正常經營活動提供了經濟保障。

　　由于哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠，往來方正辦理業務極不方便，在這種客觀情況下，在資產財務部需要辦理業務的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據;去稅務，繳納各種報表;積極為員工辦理失業保險、醫療保險;積極聯系地方管理部門，進行了《營業執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。

　　三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報工作

　　目前，方正辦公室除了兩位經理外，辦公室就我一個人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實領導交辦的各種上報材料，積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結、年度總結;積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度，積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。

　　回顧八月份工作，全身心努力付出，得到籌建處財務資產部和有關領導的認可，給我開拓以后工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進步，這一切都主要歸功于籌建處和分公司領導決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團隊的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。

個人月工作總結 篇7

　　毋庸置疑，在過去的工作中，機修班的全體員工在廠里各領導和設備科的帶領下，嚴格遵守廠里的各項規章制度，從各方面嚴格要求自己。一直以來堅持以廠里的實際情況為出發點，以保障機器的正常運轉為前提，最大限度的降低維修成本和縮短維修工時為目標，不斷學習，總結工作經驗與教訓。雖然機修工種工作環境比較復雜，但機修組的每位成員都勤奮肯干，發揚不怕吃苦、團結拼搏的精神，不斷提高了自身的職業道德素質和職業技能水平。從而在面臨的一系列挑戰中出色的完成了各項任務，為各個車間能按時完成各項生產任務打下了良好的基礎。

　　在各位領導和全體機修成員的共同努力下，取得了以下比較突出的成績：

　　一、 完成了鍋爐內部進水管及排水管管道結垢的疏通和爐排斷裂等修理任務。

　　二、 按時完成了酸洗凈化塔底座及葉輪的更換以及底座的改造任務，使抽風系統運轉時震動性更小，系統更穩定。

　　三、 五月份出色的完成了上海八臺螺栓機的氣管、油路的清理及部分零部件的更換與安裝工作，并且在不足兩個月的時間內部順利調試成功且投入生產，為以后的產量任務的完成提供了保障。

　　四、 安全環保意識和安全措施的不斷加強和完善，特別是通過了六月份的一系列安全活動，使每個員工意識到安全生產的重要性，安全環保意識深入人心。

　　當然，在工作過程中也存在一些不足之處，主要有：

　　一：維修人員理論水平有待提高，特別是對機械原理，各機構在機械中的作用、公差與配合、液壓系統及材料熱處理等方面認知較少，相關維修技術比較薄弱。

　　二：零件熱處理后的硬度，塑性和疲勞強度等綜合力學性能不能滿足使用要求，加工后成品的形位誤差有時因超過理論產品的極限值而需再加工甚至報廢，從而直接影響維修進度和機器的使用性能，又提高了加工成本和維修費用。

　　三：維修人員較少，制作任務偏重、工作環境比較復雜。為了確保一百多臺生產設備及行車、鍋爐、水處理站、酸洗凈化塔及各種管道等輔助設備的正常運轉已捉襟見肘，再加上各種制作任務，機器的人為損壞和晚上突發性的維修任務更是力不從心，勞動強度較大。

　　四：設備保養力度嚴重不夠，特別體現在行車、管道、各種泵類的檢修，人員不足是主要原因之一。

　　五：對維修工時和維修費用的相關考核還不夠細化，在以后的工作中將通過各種形式努力做到不斷完善和健全，爭取不斷減少維修工時和降低維修費用，提高機器零部件的回收再利用率。

　　六：車間無固定休息場所。現有的短袖工作服不利于焊接氧割作業。

　　意見與建議：

　　一：產品質量一直是企業生存的支柱，而產品開裂自建廠以來都是制約公司發展的一道瓶頸，并且嚴重影響公司的市場競爭力和公司的形象與名譽。公司應盡快下大力氣從根本上解決此類問題，才能保障企業的發展和應對市場競爭立于不敗之地。

　　二:片面追求產能的提升而忽略了加大對產品的研發力度、市場調查和對在職員工的職業道德素質和職業技能水平的培訓與考核，員工整體素質的高低對企業的發展有著關鍵性作用，操作技能和理論水平的提高也是技術創新的基礎，公司應為員工創造更多形式的培訓機會和學習平臺。

　　三：節能減排，降低生產成本只停留在理論萌芽階段，未能及時具體的落實到各部門、車間及個人。而且大部分員工都對此認為與個人無關，不能充分認識到其作用于影響。

　　四：有壓力才有動力，長期的按部就班的管理方式和工作方式束縛了個人的思維方式，形成思維定勢。因而容易出現同一個錯誤連犯幾次而未找到根本原因，不思改進，缺乏創造性思維和工作方法。建議開會時增加會議討論時間，根據公司實際情況提出下一次會議所討論的問題，可要求人人提議發言。這樣既能客觀、真實、全面的反映出問題的特征，又便于決策者集思廣益，做出更精準的結論。

　　五：公司的各項機器和工程設施的改造應由相關部門或車間提交具體的改造方法和完善的可行性報告，這樣既能有效的避免重復建設，保障工程質量，又能完善責任追查制度，做到有章可循。

　　六：廠內設商店。既能增加工作崗位，服務公司員工，又能為廠里增收。

　　七：道路旁和廠門口設垃圾箱，分可回收和不可回收兩類。可減少亂扔垃圾現象，美化廠內環境。

　　八：年終獎按個人職務及該年度個人對公司的不同貢獻因人而異。

　　九：工會應充分發揮其作用，服務于員工。

　　在以后的工作中，機修組將不斷總結工作經驗和改進工作方法，根據實際情況靈活應用各種資源，提高工作積極性。與廠里的實際發展情況相結合，克服一切困難，為保障機器的正常運轉、降低維修成本和提高工作效率、培養出一支能順應公司發展需要、綜合素質過硬的維修隊伍而努力。我們有理由相信，在公司領導睿智的決策下，在全廠員工的共同努力下，公司將迎來另一片更廣闊的發展空間。

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