個人年終總結模板集合8篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的個人年終總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終總結 篇1
轉眼20xx年即將過去，回首過去的一年，就我個人而言，在院長的正確領導及各位同事的支持與幫助下，主要負責住院部值班工作及住院病人管理等工作，兼以協助公共衛生科工作，現將具體工作情況總結如下：
一、醫療衛生方面
本院經各位院長及同事們的慎密考慮后，實施住院部與門診分工合作制度，即全院人員分為兩組，分別負責住院部與門珍工作，兩大組相互協調，以避免工作不到位、脫崗等不良情況，經院長綜合各個方面因素考慮決定后，我被安排在住院部，接到任務后，本人嚴于律己，認真做好本職工作。我知道，作為一名醫生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手，更該不辭艱辛，執著追求。通過近一年來的努力工作，本人共接管住院病人32例，對每位病人嚴格做到：
1、對病人態度熱情，“及病人之所急，想病人之所想”，認真仔細盡可能的解除病人就診過程中遇到的問題，面對不懂或不了解的東西虛心向領導及同事求教，減少不必要的麻煩，盡量取得病人及家屬的.滿意。
2、對每位病人詳細詢問病情及病史，嚴格做到望、聞、問、切，確保根據病人具體情況進行監測病情，尤其注意監測生命體征，及時向患者及家屬交待病情，必要時及時向上級醫師匯報，以便指導診療，避免延誤病情的情況發生。
3、值班期間堅守崗位，嚴密監測每位住院病人，視病人如親人，隨叫隨到，耐心對待每位病人，若有超出我個人能力范圍，及時請示上級醫生，以盡快滿足病人需要。
4、嚴格按照規范書寫醫療文件，包括病歷、各種簽字及處方等，每值完一班按時寫交班記錄，并將特殊病人及具體情況詳細反應給下一班值班醫生。
5、每天按時打掃住院部衛生，耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛生，塑造良好的醫療衛生環境。
6、有較強的團隊意識，尊敬領導，團結同事，互相幫助，相互協作，共同做好住院部各項工作。
二、公共衛生方面
作為主要負責住院部工作的我，這方面工作只是一小部分，主要為：
1、居名健康檔案的建立，在20xx年的一年里，在干好住院部工作的同時，共建立紙質健康檔案234份，電子檔案1978份，在建檔期間，本人認真仔細，重要內容填寫詳細，嚴格按照規定完成任務。
2、包村工作：我所包xx村防保員各方面工作都比較好，各種資料填寫詳細，書寫整齊，xx村總人口1156人，234戶，糖尿病患者5人， 高血壓患者30人，精神病患者5人，老年人管理108人，20xx年共出生13人，死亡一人，現有孕婦8人，均進行了登記及詳細隨訪，現已經過詳細考核，將不足之處與防保員進行了討論總結，并擬定了新的工作計劃。
三、存在問題
1、業務水平不高，工作經驗不足，不能更好的開展工作，尤其是理論與實踐不能很好的結合。
2、工作中不夠大膽，知識面較窄，不能夠及時接受新知識、新事物，不能將所學知識應用到工作當中。
3、下村次數太少，對所包村的具體情況了解較少，造成防保員工作中遇到的問題不能及時解決。
4、由于個人原因，本人在過去的一年中，對理論知識的學習相對也較少，沒有按計劃完成學習任務。
四、今后努力方向
在過去一年的工作中，我很感謝院領導及同事們對我的大力幫助和關心指導，誠懇的希望各位領導和同事不惜批評指導，提出寶貴的意見和建議，以便努力改正不足，不斷總結經驗，更好的做好本職工作，創造更加優異的工作成績，爭取做一名領導信任的好同志，同事喜歡的好搭檔，患者相信的好醫生。
個人年終總結 篇2
本人自20xx年xx月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產公司這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創新，感覺收獲頗多。同時我帶著興奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月！短短一個多月，這是我人生轉換的過程，是我職業方向發生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產經營理念、營銷環境以及其使命更加了解；在公司領導的大力關心、支持下，我對房地產項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責任重大。回顧總結這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結如下：
按照公司各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸房地產項目營銷策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個行業有每個行業的規則，來到這里一個多月，我逐漸熟悉房地產營銷策劃，也逐步理解它的性質和方向。
任何工作都離不開人的主體元素，首先要學會做人，從踏實工作做起；其次是掌握國家和地區關于房地產行業宏觀調控政策，公司本身內部環境和公司投資環境，比如河池市政府總體規劃、行業發展動態和城市建設發展動態等；還有微觀環境和周邊房地產的競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準我們房地產潛在的客戶？現階段營銷策劃項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決房地產營銷難的問題？我的主要工作如下：
1、配合完成20xx年xx月18日預約團購活動布置；
2、配合完成20xx年xx月30日的年終酒會的策劃，布置，執行實施；
3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法；
4、認真的查閱房地產招商基礎資料，了解如何針對房地產招商，流程，制度等等；認真的了解房地產如何定價，怎么定價以及一系列的策略和方法；
5、積極配合公司相關的公關活動，配合同事完成其他工作內容；
6、完成公司領導臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法
（1）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著應對，及時調整工作策略。一是認真學習河池市地產宏觀環境和河池市的相關政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰略和策略；三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現意見不一致的情況，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。
（2）提升自身專業素養和工作技能，提高工作效率
在常規工作的基礎上，注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己對策劃有更深的.認識；二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高，著力提高工作效能。
三、20xx年的計劃和目標
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產的經濟政策，包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等，結合實際情況，加以運用。
3、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優點，謙虛謹慎地向別人學習；互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
5、認真學習招商引資相關方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結，吸取經驗。
展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習，為公司的發展添磚加瓦，為個人的發展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業蒸蒸日上、鵬程萬里。
個人年終總結 篇3
20xx已悄然離去，回想起來，風風火火的這一年或許可以算的上是自己經歷的最大轉變的一年，在xx的開始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過的沒心沒肺，從未考慮過將來，如今，一年未到，我卻轉型為正式的一名員工，能夠堅持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個上班族一樣過著很有規律的生活，真的自己都很難想象，尤其結合自己工作任務，以一個完全門外漢的身份接觸著淘寶，經歷了曾經讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。
猶記得當初被通知來面試時，自己的心情依然記得，那時候自己也沒有什么職業規劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡歷來了，東哥問我會玩微博嗎，平時淘寶嗎，內心疑惑著到底是什么神秘的工作，可以這么愉快，既能逛淘寶，還能玩微博，如今，終于解開了這個面具，以一個電商執行者熟悉著淘寶，接觸者它的世界，也適應著它的規則。
執行，顧名思義是貫徹實行的意思，電商的運營執行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開始了執行的工作，每天熟悉著淘寶后臺，接觸著產品的上下架，各類工具的操作執行，我也總結為是最基本的執行工作，忙著唯路易每周三的定時上新，忙著它的每款產品新的促銷，新的折扣，接近大半個月時間，就是我每天的工作任務，其實現在回想起來，那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間，白天幾個小時的工作，晚上回家還需要忙著畢業設計與論文，對比請假回校的.同學，自己竟然堅持了下來，那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶，自己最快熟悉成長起來的階段，執行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目，雖然仍然做著執行的工作，但是因為是自己熟悉的一塊，內心也會變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時，心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實自己也很意外，從最初的免費推廣，到現在實戰中的付費推廣，每一項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個投放計劃都需要再三確認里面數據是否精準，是否還有遺漏，兢兢戰戰的點擊完成按鈕后，每時每刻都關注著后臺數據，反饋的每一張報表都嘗試分析，即使很多數據都不太明白，如今回顧才發現，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年，每一項任務都是自己面對的一種嘗試，一種挑戰，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機會，讓自己能夠有實戰的機會，被允許犯錯，其中每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處，同時自己也時刻進行著反思，在執行前更是進行著多次的檢查核實，以便及時發現和減少錯誤的發生，告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
目前的職業規劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進，但是也清楚的認識到自己目前所擁有的僅僅是對于執行推廣所涵蓋的工作內容，但是同樣的，成為一名店長，掌管著手中多個項目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對于整個項目的把控能力就很薄弱，自己經常從自己的角度出發，因而洞察問題的能力也非常局限。其次便是必備的溝通協調能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強訓練的地方。
新的一年已經到來了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經驗的自己目前最需要的就是總結經驗和教訓，工作還在繼續，相信學習得更多，總結得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會有回報。
個人年終總結 篇4
現在我的身份不僅僅是一名大學生，我還是一名大學團委組織部的骨干成員，在我自己的工作上我已經盡量做到最好了。
在我剛來到大學的時候，我還是一個什么都不懂的大一菜鳥，什么都只能看學長、學姐的眼色行事，在他們的幫助下，我光榮的成為一名學校團委組織部的一員干事，我有了很多的事情要做，再也不用整天沒有事情做了。
自從進入團委組織部并成為其中一員以來，我從這個組織里學會了許多東西，逐步的使自己完善，特別是每次部長和副部長十分信任的把工作交給我去完成時，我更加覺得應該好好去完成!當然，并不只是因為他們對我的信任，更多的是既然進入了學生會就應該去好好的表現自己，盡量讓自己的才華得到體現!說實話我們要求進入學生會都是存在很大一部分私心的，絕對不會是像有些人說的之所以要求進入學生會是為了為同學們服務!當然，我不會去否認這一點，只是我覺得在我們系學生會里好多人都不是他們所說的那樣，大多數人只是為了那一點點名譽以及學校對學生干部一系列的優待罷了!其實，我也知道現在要找出大公無私的人很難，包括我自己我都不會認為可以做到。但是，我們不能只要好處不用回報吧，對于學生會的成員，我們應該在得到好處的同時適當的給予一些回報那就是大家在學生會的工作上多花一點心思，爭取把我們學生會辦的更好!其實這也不是什么回報學生會，我們的學生會辦好了，最大的獲益者還是我們自己!這些只不過是我個人的一些小小的看法，我希望我們學生會成員都能夠緊密聯合，打造出屬于我們機械系自己的品牌!
上面所說不過是針對部分人而已，在我們學生會里面也有許多積極認真的成員存在，就比喻說在我們舉辦元旦晚會時很多人都很投入，都在爭取將晚會辦的.有水平，而且大家也確實做到了，在全校我們系的晚會我不敢說是舉辦的最好的，但決不是最差的!這對于我們這個嚴重缺少女生的系來說已經足夠了，這又說明了什么呢?說明我們這群爺們都是有能力將自己課余生活搞的有聲有色!只要我們一起共同努力我們的系的明天一定會生機盎然。
最后我還是大膽的向學生會主席團提幾點我的意見：
1.我發現好多大學生在思想上過于偏激，學生會多開展一些活動，對一些我行我素的同學多做做思想工作，把學生會的工作滲透到我們系每一個學生心中，思想通了，我們辦事也會順手的!
2.對于學生會做出的決定要落實，盡量讓全系學生都了解，而不只限于學生會干部!
3.提高辦事效率，就像我們系納新一樣，半年時間過去了一大半我們的新的學生會才組建起來，這不過是一個小小的例子.
當然每一件事情總有其中的不利之處，畢竟任何事物都有兩面性，看待事物要用辯證唯物主義思想。雖然團委組織部中存在這樣那樣的問題，但那些都是小問題，不能影響到大局，在大局上各位同學還是能夠把握住方向，認真努力的工作。
一年就要結束了，總結過去一年，我的工作做得還是很好的，得到了同學和學長的贊揚，可是這不會是我前進的最終點，我會繼續努力的。在將要迎來的一年中，我還是會繼續發揚我以前的工作積極態度，將團委組織部賦予我的工作完整的做好!
個人年終總結 篇5
一、中心工作：
圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村并點工作。重點完成了新農保工作，享受待遇人員共計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員共計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務。
二、民政工作：
1、做好弱勢群體基本生活保障工作
2、及時查災、準確報災，完成了旱災及澇災的報批與救助，及時把救災款、物發放到受災群眾的手中
3、是醫療救助工作，對全鄉因病致貧的困難群體實施醫療救助，xx年底累計發放救助資金80萬余元
4、殯改工作保證了全鄉無一例土葬現象發生，順利完成了縣殯改所的考核，并給予高度表揚
5、做了全鄉98位60歲以上退伍士兵作為新一批優撫對象的上報以及檔案整理
6、順利完成了XX縣第二次地名普查工作，普查范圍做到了100%
7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養、所居。
8、在我鄉范圍完成了四所幸福互助院，讓一部分空巢老人安度晚年。
9、及時兌付了優撫對象、傷殘軍人的定補。落實了“重點優撫對象醫療保障實施辦法”。
三、存在的問題：
1、作為一名參加工作時間不長的鄉鎮干部，工作經驗有限，急需向領導和其他干部們學習請教
2、在民政工作上，應該更多的時間向村民了解情況，深入群眾，了解村民的真實情況，解決村民切實困難
3、沒有拿出更多的.時間去學習理論知識和提高業務水平。
對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉干部，為我鄉的發展做出更大的貢獻。
個人年終總結 篇6
一、自參加工作以來，本人嚴格落實執勤備戰，充分做好滅火救援的準備
根據上級和中隊的《執勤業務訓練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求，結合中隊實際，以 “練為戰”為指導，立足中隊現有裝備，立足責任區、立足人員崗位、立足務實創新的思維，積極開闊思路，抓準著力點，積極完成執勤備戰所要求的訓練任務的同時，研究開發了具有實用價值的多個訓練項目。并從豐富官兵業務理論水平入手，先后組織中隊人員學習了《消防滅火救援》、《執勤戰斗條令》、《消防法》、《特勤業務訓練》、《執勤中隊本資料權屬嚴禁復制剽竊訓練》等業務書籍，堅持集中授課，通過學習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發生的化學災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進行了研討分析，編寫了關于化工、高層、地下等方面的戰例研討材料，根據中隊的實力情況編寫了滅火救援戰斗編程，使戰例研討轉變成一種技能。根據保衛對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓練，達到落實執勤備戰制度，充分做好救援準備。工作總結網
二、靈活運用戰略戰術，發揮救援力量的效益
現代火災多為工業和民用建筑的工程火災，能源、交通火災等，這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業事故、環境的嚴重污染和惡性的火災并發，火勢兇猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大，采取的戰術、技術復雜多變，對消防官兵來說都是嚴峻的考驗，應用技術的改革刻不容緩，對此，我深深體會。十多年來，我所參加的數千次滅火搶險救災當中，基本上遵循滅火救援戰術原則和靈活的戰斗方法。其中能較好的運用各種戰術要領并完成好戰斗任務的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等，能遵循基本處置程序，及時消除災害，防止事故擴大，這都得益于較好的運用滅火救援戰術和技術，堅決貫徹“集中精力打殲滅戰”的指導思想和堅持救人第一的思想。
三、積極總結經驗教訓，完善滅火救援體系
堅持戰評制度，為總結經驗教訓，提高部隊戰斗力，堅持每戰一評，挖掘滅火救援的戰斗展開和戰斗準備中存在的各個薄弱環節，并針對薄弱環節制定應對措施，不斷提高戰斗力。及時發現問題并解決問題，譬如，通過總結發現重點保衛目標發生火災后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢；急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署；火場上分散使用兵力，被動應付，缺少攻堅力量；缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質準備，倉促上陣，延誤戰機；救人不堅決、不迅速；建筑消防設備不熟悉、不掌握，未能及時和有效利用等問題時，就能得到教訓，防止在下一次戰斗中發生類似問題。只有善于總結經驗教訓，才能更好的.提高滅火救援的戰術、技術，才能在未來的“戰場”上戰無不勝。在多年來參加的搶險救援中，由本人負責指揮的和參與指揮的戰斗，都進行了戰評總結，并能夠在每次總結中得到經驗和教訓。
在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰術技術經驗，但面對現代火災形勢的復雜化和多樣化，本人深感遠遠不夠，在今后的工作和學習中，我將加倍努力學習，提高滅火救援能力，適應新形勢下的工作需要。一是深化學習業務理論，因為業務理論滅火戰斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應新形勢，增強部隊戰斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓練，堅持練為戰原則，縮短訓練和實戰的距離，提高快速反應能力、臨場應變能力和協同作戰能力。三是消防裝備訓練和管理，消防裝備是部隊作戰的物質基礎，必須按照有關規定進行保養維護，經常熟悉和訓練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結合，最大限度發揮救援力量的效益。
個人年終總結 篇7
入公司也快將近半年的工作時間了,作為公司的前臺文員，在各位領導的關心下,全體同事的幫助下,適應了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當中,恪盡職守，勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現將半年以來的工作情況作以下匯報： 前臺文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
一、負責
時刻堅守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開 ;日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司會客廳等候會見，不要進入辦公區域，謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司; 公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發;公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作;公司辦公用品的.收發工作，做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對賬和清點工作;管理好公司的植物、辦公設備的日常維護工作;公司安全，每天下班前關掉公司電源設備，并檢查好窗戶是否鎖緊;公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;及時做好公司網站信息發布工作及隨時注意公司網站更新。
二、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
三、監督
監督公司員工的考勤情況，不允許發生代替他人打卡的現象，工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
四、統計
統計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條;統計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
五、管理
管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉;接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作; 認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20xx年個人計劃，爭取將各項工作開展得更好，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!20xx年，我希望做得更好!
個人年終總結 篇8
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬 。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內容
出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。
車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。
退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。
業務禮品：隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。
二、個人年終評價
對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的.。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了XX年的遺憾。XX年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門建議
生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。
采購部：由于公司業務日益龐大，議采購部招多一人培養。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產，去托運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然后導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。
業務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。
XX年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!
充滿希望的XX年伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!XX年，我們一起努力奔跑!
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