2011年上半年工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？以下是小編為大家整理的2011年上半年工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2011年上半年工作計劃1
新的學期開始了，為配合校科協的發展，也為系科協本學期工作的順利展開，我系科協委員會制定了本工作計劃。根據�？茀f、團委的指示，本學期初我科協將對科協機構進行全面改組，使科協結構更加合理化、責任明晰化，以期提高科協工作效率，進而促進學術科技的研究，促進科協全面發展。同時，我們還將繼續努力，切實做好會員培訓和學術研究工作，備戰各大小賽事，著重培養我院電子電工方面的人才。
具體工作計劃如下：
1、 開學第一周，召開系科協全體會議，制定學期工作計劃；
完成管理機構的初步改組，并對改組中的各方面具體問題進行協商。
2、 開學第二周，召開系科協全體會員動員大會，宣布科協工作計劃，鼓勵會員在新的學期繼續努力學習、研究和工作；宣布改組方案；安排納干事的各具體事項；
3、 開學第三周，完成干事選拔；召開全體干事會議；各部室開展內部建設；各學習小組開始培訓事宜；
4、 三月中下旬，組織科協現會員進行進一步學習研究及制作，并針對性地進行強化訓練，以期會員的電子知識技能整體水平有較大提高，并重點發展技術突出的會員。
5、 三月底，舉辦首屆手工焊接比賽，培養會員動手實踐能力，提高整體科技素質。
6、 四月中旬舉辦義務維修活動，服務華航學子，同時提高會員動手能力；
7、 四月下旬舉行導航人生系列活動，加強內部特色文化建設，豐富學習生活，提升科協人思想素質；
8、 五月份，召開期中全體會員大會，對培訓活動進行總結，并宣布下一階段安排。
9、 六月份，繼續義務維修活動，服務華航學子；開展智能電子制作大賽立項工作，制作時間歷時四個月，涉及全院各年級學生，提高學院科技學術氛圍。
10、六月底，結束活動，召開期末全體會員大會，對學期工作進行全面總結，并對下階段工作做初步規劃。
以上為初步計劃，我系科協還將根據實際情況，努力創造出更多更好的活動，為進一步活躍學院科技學術氛圍出一份力。
本學期，電子系科協將一如既往地積極配合�？茀f、團委的工作，及時上交科協資料，匯報科協工作進展情況，也希望�？茀f、團委給予我系科協更多的支持。
http://www.shddsc.com/2011年上半年工作計劃2
2.檔案管理。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務效率。
3.辦公室常規工作。
xx年仍要保持好一顆熱情服務的心，對來客的接待要文明禮貌，把接待的程序規范下來，這不但是個人素質的一個體現，更是慧泉教育一個形象窗口。提高對突發事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規管理工作更上一個新臺階。
4.物資管理。
從xx年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現。
5.客服工作。
隨著加盟園數目的不斷增加，公司服務項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統完善的客戶服務人員培訓流程，并培養出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。
6.文秘工作。
由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統的學習計劃，以更好的協助總經理處理公司日常事務，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。
7.技術工作。
主要負責網站的建設、更新、推廣、優化、美化、充實等工作，以及教材教具、企業宣傳品等的設計。在這里，向我們一直以來默默無聞的網站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝，認真蹋實，從不邀功，卻做著公司最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設計人員一職仍上空缺，在接下來的時間里，給本部門招收、培養一名合格的設計工作人員是形勢所必須。
以上七點即是我部分工作計劃的一個展示，不完善之處還請各位指教，同時我也會在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學習態度和不斷追求上進的心，慧泉教育的明天一定會發展的更高、更快、更強。
2011年上半年工作計劃3
新學期來臨了，商學院第四屆團委學生會也迎來了新的階段。在上學期的不斷合作與磨合中，我們越來越了解彼此，越來越默契，我們的共同目標也越來越明晰。新學期新氣象，我們也將眾志成城，做好我們做的每個使命。作為團委學生會一份子，一下是組織部這個學期的工作計劃
一． 迎新工作：
這是我們學生會本學期的頭等大事，也是工作量較大的一項工作。組織部主要負責材料方面。在做好本職工作，減少失誤的同時，盡力幫助其他部門做好相關工作。
二． 走訪宿舍：
在新生入學之后、團委學生會招新之前，我們組織部會組織學生會全體成員分組進行新生宿舍走訪活動。深入新生，關心新同學的學習生活，在為他們答疑解難的同時，宣傳團委學生會各個部門，也為學生會招新做好鋪墊。
三． 學生會招新：
這是組織部這個學期最重要的工作，看似簡單，但要做到協調各方關系、真正為團委學生會挑選優秀的人才，的確是任重道遠。在招新時，首先要調節學生會招新和12級年委招新時間，調節各部門招新人數，與老師、主席團以及各部門做及時有效的溝通和配合，真正為組織挑選人才，注入新的活力。
四． 助理培訓：
在助理招新完畢之后，組織部會及時召集全體成員進行與助理的見面會，做初步的了解和接觸。接下來，在正式工作開展之前，要分部門進行助理的培訓，使得新成員能盡快適應組織。了解職責與工作。對于培訓內容，組織部會和主席團以及各部門積極聯系，和大家一起把培訓工作做到位。
五． 做好本部門本職工作、配合其他各部門的工作
組織部要做好上學期的結尾工作：完成團委學生會成員的考核，上學期的工作文件進行打印整理。發放通知、制作空余時間表、更新通訊錄、聽取意見，收集并整理總結策劃等文件、例會以及其他活動簽到工作、協調各部門成員工作、積極配合各部門大型活動的人員安排（即生活部的迎新工作。體育部的新生運動會以及校運會工作、宣傳部師說活動等）、學期末的內部考核等。組織一到兩次次內部活動，具體內容聽取大家的意見，組織部負責策劃，盡力為大家準備好的活動；若校級下發本學期團日活動通知，我們部門會吸取上次的經驗教訓，積極做好本學期的團日活動。
經過上個學期的磨練，我們應該以更加沉穩的心態、成熟的工作方法對待本學期的工作，并且注重溝通與交流：部門內部溝通、部門之間的溝通、與主席團和老師的溝通、與助理們的溝通。希望我們團委學生會能在這學期上一個新的臺階、為學院創造出新的輝煌。
桂林電子科技大學商學院團委學生會組織部
2011年上半年工作計劃4
一、班況分析：
1、身體發展：
通過上半年的培養和鍛煉，全班幼兒的動作發展有一定提高，特別是幼兒對體育活動有很高的興趣，大多數幼兒基本動作協調，單、雙腳跳、跑、投擲、平衡動作有很大提高。在生活衛生方面：全班幼兒均會自己穿脫自己的衣服，并擺放整齊，學會了系扣子。全班幼兒均掌握了使用筷子，幼兒的挑食現象也有很大改善。全班幼兒學會了大便后自理，但還需繼續鞏固、培養，新生這方面能力較差，需個別指導。在美工活動中，幼兒的小肌肉動作也有一定提高。
2、認知發展：
通過上學期的幾個主題活動，幼兒的語言、智力發展有一定提高，掌握了一定的數量詞、相反詞。幼兒對秋季、冬季有了一定認識，并在活動中提高了觀察能力。在藝術領域，大多數幼兒喜歡唱歌、掌握了唱歌的基本方法，最不喜歡繪畫的呂向南也開始對繪畫感興趣了。幼兒對各種繪畫工具的使用方法基本上都能掌握。但個別幼兒的學習興趣還未萌發。
3、社會性發展：
全班幼兒已經掌握了基本的生活常規、游戲、學習和行為規則，初步懂得應遵守規則，大多數幼兒學會了基本的禮貌用語 ，有客人來時能禮貌地招呼客人，唐子媛現在對媽媽很有禮貌。班里新來一名幼兒：馮雨晴來園時有哭鬧現象。
二、學期目標：
1、身體發展：
（1）繼續培養幼兒養成正確的盥洗習慣，學會自理大小便。
�。�2）鞏固正確的穿脫自己的衣服的方法，學會自己整理床鋪。
（3）鞏固值日生工作，掌握正確地擦桌子、發碗、發盤子、筷子的方法。
�。�4）引導幼兒記住父母和幼兒園的名字、家庭住址或電話號碼，當與成人走失時，知道找工作人員或民警幫忙。
（5） 認識常見的交通標志，知道如何注意安全。
�。�6）引導幼兒學會做簡單的徒手操和輕器械操，動作正確、有力，并會區分左右。
�。�7）引導幼兒有正確的走、跑、跳、投、鉆、爬、攀登等動作，重點培養幼兒掌握投擲、快跑、立定跳遠等動作。
2、認知發展：
�。�1）鼓勵幼兒主動運用語言與別人交往，大膽運用詞匯，體驗語言交流對自己的意義。
�。�2）鼓勵幼兒愿意表達自己的各種感受和想法，喜歡提問，積極回答問題。
�。�3）引導幼兒能從前直后有順序地閱讀，認真觀察和理解畫面的內容，了解故事的情節線索，引導幼兒認識頁碼。
（4）引導幼兒有目的、有順序地觀察周圍常見事物，能對某些事物進行連續觀察，能發現事物或現象的差異和變化。
�。�5）在操作活動中，引導幼兒用各種常見材料進行簡單的嘗試和探索，并能根據某些現象大膽進行初步的猜測。
（6）引導幼兒積極參加小組討論和探索，培養幼兒合作學習的意識和能力，學習用多種方式表現、交流、分享的過程和方法。
�。�7）在日常生活和游戲中，引導幼兒學會比較10以內數多1、少1的關系，學習書寫數字1—10。認識單、雙數。
�。�8）在日常生活中，繼續引導幼兒探究和發現四季明顯特征，比較晴、陰、雨、雪等天氣現象，體會人們通過增減衣服適應氣候的變化。
�。�9） 引發幼兒模仿舞蹈動作的興趣。
�。�10） 引導幼兒初步感受簡單音樂作品的基本情緒和情感，嘗試用自己喜歡的方式（如語言、繪畫、動作表演等）表達對音樂的感受，能夠比較準確地感知音樂的開始、結束、前奏和二拍子與三拍子的區別，能夠初步感知音樂的段落（樂句、樂段）。
�。�11） 引導幼兒學習掌握幾種打擊樂器正確的敲擊方法，會按簡單的固定節奏型為歌曲、樂曲、舞蹈等作即興伴奏，具有初步的協調配合能力。引導幼兒養成正確使用樂器、有序收放樂器的習慣。
�。�12） 引導幼兒欣賞題材接近兒童日常生活的美術作品，認識作品所表現的事物，感受作品的美感特點，初步了解表現的方法。
�。�13） 引導幼兒通過觀察發現周圍事物中對稱和重復等美的規律，并能按這些規律進行裝飾。
3、社會性發展：
（1）引導幼兒自己選擇活動主題，學習制訂活動計劃。支持幼兒克服困難，解決問題，實現自己的計劃，獲得成功的感受，增強自尊、自信。
�。�2） 引導幼兒做力所能及的事，如收拾玩具、整理被褥、擦桌椅等，培養初步的獨立意識；開始學習為他人服務，學做值日生，形成初步的責任感。
�。�3）引導幼兒認識常見的交通工具，如汽車、火車、飛機等，了解它們的特點以及與人們生活的關系，認識常見的交通標記，知道要遵守交通規則。
�。�4） 引導幼兒體驗并感激父母及親人對自己的愛，知道父母和親人的興趣和愛好，能用簡單的'方式表達自己對父母和親人的愛。
（5） 引導幼兒認識周圍環境中的設施和常見標記，如公園、商店、醫院等，知道愛護周圍的環境和公共設施，了解經常為我們服務的人，尊重他們和他們的勞動成果。
�。�6） 引導幼兒知道自己是中國人，了解主要的少數民族的傳統習俗，知道要尊重他們的風俗習慣。
三、任務與措施：
1、幼兒健康和安全工作：
�。�1）重新溫習上學期制訂的安全具體措施，找出班內和戶外活動時容易發生的安全隱患，并提出解決辦法。
�。�2）做好日常消毒工作和玩具消毒工作，減少幼兒患傳染病的機會。
（3）保證日常通風和幼兒足夠的飲水量，使幼兒少生病，幼兒帶的藥每天按劑量給幼兒服用，保證幼兒的健康。
（4）提高幼兒在運動中的自我保護能力，知道躲避危險，增強幼兒的安全意識。
2、 常規工作：
�。�1）認真學習教師管理量化細則和幼兒一日生活常規，明確一日生活各個環節對教師、保育員的要求，并用高標準作為對自己的要求，真做好各項工作。
�。�2） 遵守院內各項規章制度，積極參加各種學習，不斷提高教育教學水平。四位教師團結合作，取長補短，互相幫助，共同做好班里的工作。
3、教育教學工作：
�。�1）通過“春天”、“夏天”的主題活動，豐富幼兒對季節的認識，鼓勵幼兒用多種材料表現周圍常見事物的變化，發展幼兒的動手能力和想象力。
（2）根據幼兒的興趣和突發事件組織確定主題活動的內容，并在活動中不僅豐富幼兒的知識，擴展他們的視野，同時提高教師自己的教育技能。
（3）繼續豐富戶外及室內游戲材料，力爭使幼兒達到體能標準。利用廢舊材料制作戶外玩具，充分調動幼兒的積極性和主動性，滿足幼兒興趣及身體動作發展的需求。
�。�4）在一日生活環節中，鞏固幼兒的良好生活衛生習慣，提高
幼兒的自我保護意識和安全意識。
�。�5）注意總結在主題活動中幼兒活動的照片、文字、幼兒的百種語言，激發幼兒的學習興趣，發展幼兒的積極性、主動性和創造性。
（6）加強戶外體育鍛煉，學習新操，保證按時、有效的開展戶外體育活動。
4、家園共育工作：
�。�1）家教專欄內容要做到及時更換，鼓勵家長參與。
�。�2）重點加強與家長溝通的技巧，達成伙伴式關系，充分利用家長資源，形成教育合力。
�。�3）組織好家長開放日活動，讓家長進一步了解幼兒園生活，讓家長放心。
�。�4）認真寫好家園聯系本，使之成為家園聯系的橋梁。
�。�5）通過網絡的形式使家長及時了解班內教學內容，使家長能更好的配合幼兒園的教育。
2011年上半年工作計劃5
一、指導思想
本學期我校教學工作將以《XX縣教育局20xx年工作要點》和教育局相關科室工作計劃以及我校的工作計劃為指導，以鞏固“普九”成果為重點，以素質教育為主題，以提高教育教學質量為核心，以精細化管理為手段，以創辦優質教育為目標;繼續圍繞“普及、發展、提高”三大任務開展工作;鞏固標準化學校建設成果，加快實施特色學校建設步伐，深化學校內涵發展;不斷創新工作思路，調整工作方法，強化教育教學管理，提高整體辦學水平。
二、主要任務與目標
1、貫徹實施《XX鄉中學教學管理常規及評價辦法》，做到常規教學精細化管理。
2、確保“教學開放日”、“新世紀師生讀書工程”、“40周歲以上教師優質課”、“校內優質課”等教學活動扎實開展，并收到實效。
3、保證實驗課開出率達到100%。
4、實現學生年流失率控制在5.5%以內。
5、做好近專任教師教學成績的數據整理與統計工作。
6、加強畢業班管理，爭取今年中考再創佳績。
三、重點工作
(一)端正教育教學思想，全面貫徹黨的教育方針。保證開齊學科，開足課時，不出現課時偏差。上好地方課程、校本課程。上好音樂、體育、美術、勞動技術、衛生、地理、生物等課，保證非考試科目的教學質量。
結合我校我鄉的實際，進一步完善校本課程開發與建設，制訂教學計劃，開展好課堂教學活動。
(二)認真開展好專項教學活動。
1、在學生中開展課前預習活動，建立“預習問題本”。
2、精心組織4月份的“教學開放日”活動，學科全、質量高。
3、繼續開展好“新世紀師生讀書工程”，確保課時安排，制定計劃，同時加強筆記質量。積極參加局里組織的研討活動。
4、積極組織教師參加“十佳教師”評選活動。
5、繼續開展40周歲以上教師優質課評選活動。
6、開展教學課件制作競賽活動。
7、開展“校內優質課”評選活動。
8、繼續實施“綠色證書”教育，制定計劃，并開展一次主題教研活動(有方案、主題、內容、過程、總結)。略
(三)深入開展教研活動。
繼續開展“小問題，大研究”課堂教學實踐研究，校內舉行教研課14節。做到定期、定人、定主題。
開展“校長談課改，教師說課改”活動，學期舉行兩次業務校長聽課報告會。校長聽課50節，評課10節;業務校長聽課70節，評課20節;主任聽課80節，評課30節。
(四)完善“新老三室”使用制度，保證實驗課開出率。
制定“新老三室”使用計劃，編制“實驗安排表”，確定時間、負責人，保證每節實驗課都按計劃準時開出。
(五) 完善《防控學生流失包保責任制》，嚴防學生輟學。在3月10日前進行有針對性的家訪、宣傳、動員工作。年內新生入學率達到99%，流失率控制在5.5%以內，爭創一到二個無輟班。
建立輟學生、流失邊緣生檔案。
四、常規工作
加強常規教學的精細化管理，落實常規教學基本要求，全面提高教育教學質量。
修訂和完善《XX鄉中學教學管理常規及評價辦法》，堅持經常，抓好常規教學過程管理。每月進行一次常規工作檢查，并不定期進行抽查。每次檢查后要有分析總結，檢查結果張榜公布，并納入教師崗位責任制。
1、備課。
個人備課要堅持從學生實際、教師自身實際出發，并超前備課一周，制作出切實可行的教學設計方案。
學期初和期中進行兩次集體備課。制定集體備課計劃，有時間、內容、中心發言人、負責人。
2、上課。
優化課堂教學，深入開展教學實踐研究。堅持以夯實“雙基”為重點，以培養學生創新精神和實踐能力為核心，以調動學生積極有效參與為手段，以促進學生全面發展為目標，深化課堂教學改革，改進教學方法，加強創新精神和實踐能力培養。
課堂教學以學生為主體，突出重點，分化難點，完成教學目標。在課堂教學中逐步培養學生的“問題意識”。按照“初中學方法”的特性分析，交給學生學習方法，提高自我學習能力。
堅決實行執案教學。
3、作業布置與批改。
強化學生的訓練和輔導。學科任課教師要做到堂堂清、日日清、周周清，做好當堂訓練、日訓練和單元訓練。教師布置作業時要因人而異，分層要求，分層評價。學科任課教師每單元要自命出高質量的基礎訓練和綜合訓練題。批改要形式多樣，面批比例要占三分之一以上。
每周的“三清”材料要及時整理保存。
4、課外輔導與活動。
成立特長生學習小組，制定特長生培訓計劃。在教師的指導下開展活動，使特長生得到培養。
成立興趣小組、藝術社團、文學社團等課外活動組組織，定期開展活動，培養學生的興趣，發展學生的特長，張揚學生的個性，豐富學生的生活，使學生全面發展。
制定學校和專任教師“培優補差”計劃，建立學困生成長檔案。建立任課教師包保學困生制度，實施學困生的考核驗收和提高獎勵機制。
5、學業成績考核考察。
按照新課程標準要求，對學生進行綜合評價。把平時考核、單元考核、期中考核、期末考核結合起來，重視對學生學習過程和學習態度的考核。
做好期中期末片聯考工作，及時分析總結，客觀查擺問題，不斷改進工作。
6.開展初一、初二語文、數學、英語、物理等學科競賽活動，每學期進行兩次。
7.處理好臨時性教學活動。
8.集體游戲活動每月1次，有規范的實踐記錄和總結。
9.做好學籍管理工作。
10.做好文件的歸檔工作。
五、措施做法
第一.強化教學管理工作
第二.加強教師的業務學習
2011年上半年工作計劃6
為了更好地迎接這個學期的組織部工作，以飽滿的熱情迎接新學期到來，特將XX年下半學期的工作計劃如下，以求更好的做好組織部的各項基本工作。
首先，是組織部的常規工作。本學期，組織部計劃將按照往年的慣例開展一些常規的工作，團課的開展。如上個學期一樣，每周都要開團課，
群體主要一大一大二新生為主。在吸取上個學期團課開辦的經驗，監督每班的團課開展,和每班同學們的出勤情況。認真的組織系里安排的每一次活動，讓每次活動都有序順利的進行。再有我們系學習部和我部在三月份科技月將要組織展開全校的科普知識競賽。這一活動將是我系這半年的第一個全校大型的活動，我部的所有干事已經準備好迎接這項活動，我們會將每項工作都落實到個人，我們有信心確保這一活動能夠完美的進行，讓全校的師生都能夠滿意。其次我們部也將和體育部聯誼組織開展自己的一項活動“快樂青春”以下是我們對此活動的總體策劃。
活動名稱：快樂青春活動時間：XX年4月活動地點：學校操場活動目的:通過此次活動，豐富同學的課余生活，增進同學間的交流，使我們系更加具有凝聚力，讓我們的大學生活更加的豐富多彩。
主辦單位：信管系組織部體育部
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1.兩部開籌辦大會，將具體任務分配下去。
2.召集各班班長開動員大會，盡量讓每個同學都參與進來。
3.參與各項活動人員的報名與統計。
4.對各項活動人員的安排。
5.活動場地的布置和道具（自行車，籃球等）的準備。
6.場地的秩序維護。
7.活動過后的善后工作注：為了能讓我們的這次活動順利安全的進行我們將把每項具體的工作落實到個人，將每一項的安排負責人，隨時解決出現的各種情況。
�。ǘ┗顒拥倪M行此次活動共分四大項
1.兩人三足
2.友情大接力
3.慢騎自行車
注：本次活動是以本為單位開展的，本次活動取前三名。
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1.2.由我系的學生會干部給獲獎的班級頒發獎狀所有參加的同學合影留念
3.4.同學離開場地清理場地
�。ㄋ模┗顒咏Y束兩部部長和兩部干事開總結大會，總結活動的收獲和一些本次活動所體現的不足，并且形成書面報告，為以后活動的開展總結一些經驗。
我們組織部和體育部已經準備好迎接此項活動，我們每一位部長以及干事將會以飽滿的熱情來對待。我們會呈現給同學們一非常好的活動。讓每個參與的同學都會有所收獲。這也是我們組織這項活動的根本目的。
本學期我們將以組織展開三月份科普知識競賽為主，其次辦好我部與體育部開展的活動，還有組織我系可能會開展的一系列活動。并培養具有組織能力的人選，為我部乃至我系培養學生會干部后備軍。為讓我系的學生會的明天更加有活力，更加有能力，在學校的各項評比中立于不敗之地發揮出一點力量�！俺晒χ粫骨嗄切┯袦蕚涞娜恕薄Ｓ袦蕚涞那疤峋褪潜仨氁杏媱�。以上的計劃是本部門在這一學期暫定的工作。在這一學期里，本部門將積極配合系團委和學生會的各項工作，加強各部團結，我們一定會盡自己的全力，與各本部門的成員一起，不僅把組織部的工作做好，更把學生會的工作做好，讓學生會的工作走上一個新的臺階。
2011年上半年工作計劃7
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。工作計劃
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。
2011年上半年工作計劃8
在送舊迎新之際，物業公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于
人員培訓覆蓋率達到
人員招聘到崗率達到
員工生活滿意度達到
⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。
�、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
�、葱б媸瞧髽I的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
�、敌姓矫�，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于％；
服務綜合及時率不低于％；
業務技能培訓％；
小區綠化完好率不低于％；
綠化覆蓋率不低于％；
管理費收費率一期逐步達到％；
二期收費率達到％；
生活垃圾日清率為％；
工作重點：
根據對××年
2011年上半年工作計劃9
所謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定xx年護理工作計劃:
一、更新專業理論知識，提高�？谱o理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
1、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
三、加強護理管理，提高護士長管理水平
1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
2、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
3、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(二)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(三)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
五、加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
六、做好教學、科研工作
1、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
4、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活.
5、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
七、深化親情服務，提高服務質量
1、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反 反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
2、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
xx年，我將繼續努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復。
2011年上半年工作計劃10
一年之計在于春，對于小區現狀存在的問題及解決方法，根據與小區業主委員會及業主座談會研討，將20xx年主要重點工作方面作個計劃，接受業主監督與意見反饋。
1:配合小區燃氣安裝。燃氣是安裝小區的頭等大事，小區申請接入燃氣自20xx年以來，一直未能得到落實�，F在業主及我管理處的配合下，燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍墻藝術學院門口。在新的一年里，我管理處將依據伯爵山莊業主委員會20xx字第001001號工作聯系函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。
2:設法解決通訊問題。因小區電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱，不少業戶多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯系溝通，及時盡早解決問題。
3:小區路燈亮化問題。目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復，在20xx年1月21日與業主的座談會上業戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
4:小區安全隱患及違建。目前小區山崗右側圍墻的圍合，2-1門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業委會制定違建情況介定，對于現存違建情況繼續與城管對接投訴，爭取得到解決。
5:小區綠化。在秋未冬初，在小區草坪缺損處補種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區情況再采購補裁草種。
6:小區保潔。在20xx年1月21日與業主的座談會上業戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。
7:軼序維護。對軼序員加強培訓，對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
8:公共區域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護，目前看來取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問題，爭取在新的一年里落實解決。
9:地下網管。與市政科等部門聯系，爭取小區雨污分流落實。加強對窨井的檢查，發現堵塞及時清理。對于商戶，特別是餐飲業者要求排污做隔油池，防止小區排水管堵塞。
希望廣大業主監督與參與，對管理處提供建議意見，讓廣大業主感受到物業服務之美好。
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