醫保的自查報告15篇【熱】
隨著個人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的醫保的自查報告,歡迎閱讀與收藏。
醫保的自查報告1
涇川縣醫保中心:
首先誠摯的感謝貴中心能夠給于我公司醫療保險定點零售藥店的資格,為我公司更好的服務于全縣人民的健康提供了極的便利。自20xx年9月醫保刷卡服務開通以來,我公司積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定,堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念,為廣參保人員提供優質高效的刷卡服務,根據《關于對我市基本醫療保險“兩定”機構進行考核的通知》的相關精神,我公司結合本店實際情況,對我公司20xx年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,現匯報如下:
一、為更好的服務于參保人員,我公司配備2名藥學專業技術人員,其中藥師1名,從業藥師1名。全天候為顧客提供準確的用藥咨詢服務。
二、我公司經營中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品等五類約4000余種藥品,基本醫療保險藥品備藥率達90%以上,以確保滿足廣參保人員的購買需求。并且嚴格按照gsp的相關要求,對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄。杜絕不合格藥品銷售給顧客,在我公司的有效管理下,無一例假劣藥事件發生。
三、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售,貼有明顯的.區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣,在賬目上立核算,做到醫保賬目及時、準確報送。
四、能夠按照我省、市、縣關于醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,為加強醫保刷卡監督,設有醫保刷卡意見簿,及時收集顧客意見。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價格政策,致力于把價格降到最低。
五、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣參保人員提供優質、方便的刷卡服務。
六、能夠按照規定進行網絡管理和費用結算。
在今后,我公司將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,為建立我市醫療保險定點零售藥店醫保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環境起模范帶頭作用,切實為廣參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。
熱忱歡迎貴局工作人員來我公司檢查指導工作。
醫保的自查報告2
為認真貫徹落實中央、省、市紀委、區紀委有關精神,確保國家實施的城鄉醫保政策落到實處,保障醫;鸢踩.斍俺擎偤娃r村醫療保險的整合,為了更好加強資金規范使用,維護廣大城鄉參保人員合法權益,根據東衛字【20xx】27號文件要求,自xx年以來,醫保基金落實情況自查自糾如下:
一、加大提高對醫療保險工作重要性的認識。
首先,我院成立了以院長為組長,由相關人員組成的醫保工作領導小組,全面加強對醫保工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,按照上級部門的平時、半年、年終督導發現的不足,存在的差距,積極整改到位。并從其它新聞媒體報告違規案例中吸取教訓引以為戒,并以此作為重點考核,為進一步樹立基本醫療保險定點醫院良好形象打下良好基礎。在以下幾方面進行自查:
1、醫療機構是否按規定程序審批設立及取得執業許可;
2、公立醫院整體或部分科室是否存在違規轉包分包給私人或機構經營收取租金;
3、村衛生室私自收集農民參合證虛記醫藥費套取新農合基金;
4、鄉鎮衛生院將門診病人轉為住院記賬,轉移病人個人負擔虛列項目增大住院費套取新農合基金;
5、民營醫院轉移病人個人負擔虛列項目增大住院費套取醫保基金,降低入院標準收治病人等導致過度治療,增加基金負擔行為;
6、定點醫療機構是否存在開單提成,不合理檢查、不合理治療、不合理用藥等造成醫;鹆魇;定點醫療機構是否存在虛列醫藥費、冒名住院、掛床住院、串換項目等違規套取基金行為;
7、醫療機構是否按規定的醫療服務項目和標準收費,有無自立項目、自定標準收費,有無分解項目收費,以及強制服務、強行收費、只收費不服務或多收費少服務的情況;
8、醫療機構是否存在不執行政府定價藥品零差率、加價率政策的行為;
9、醫療機構執行收費公示與明碼標價情況,是否存在公示和標價之外收費與加價現象,是否存在價格欺詐、誤導消費等違法行為。
10、定點醫療機構藥品購銷渠道是否合法;所經營藥品是否存在質量問題;使用藥品是否按照規定由專門部門統一采購;購進藥品是否索取、留存供貨單位的合法票據,并建立購進記錄,做到票、賬、貨相符;購進藥品是否逐批驗收,并建立真實、完整的`藥品驗收記錄;是否有專用的場所和設施、設備儲存藥品;過期、變質、被污染等藥品是否放置在相應庫(區)。
二、xx年以來,報銷數據核實及自查情況。
衛生院xx年門診就診人次5946人,總費用22983元基金補償137898元,住院人次199人次,總費用132961元,基金補償120341元。xx年:門診就診人次9557人,總費用468345元,基金補償329016元,住院人次169人次,總費用245599元,基金補償218429元,xx年:門診就診人次12384人,總費用649613元,基金補償458175元,住院人次xx6人次,總費用320xx4元,基金補償284856元,馬嶺村衛生室門診3年年合計7220人次,總費用191546元,基金補償133688元。河渡村衛生室門診3年年合計5437人次,總費用152696元,基金補償108171元。文溪村衛生室門診3年年合計6326人次,總費用269269元,基金補償177189元。吳塘村衛生室門診3年年合計4024人次,總費用122645元,基金補償8xx74元。鎖山村衛生室門診3年年合計xx87人次,總費用71331元,基金補償50762元。衛生院在自查中發現違規金額和上級督查單位扣款、罰沒總計金額17947元(其中自查出掛床住院5256元,用藥不合理3805.7元,違規檢查10xx元,其它1316元,農醫中心扣款4539.3元,物價罰款20xx元)。
3年中,xx鄉各衛生室在自查中發現違規金額和上級督查單位扣款、罰沒合計10619元(其中自查5519元,農醫中心扣款5100元)。xx年小計4896元,其中分解處方579元,其他1517元,農醫中心扣款2800元;xx年小計1963元,其中分解處方598元,其他1365元;xx年 小計3760元,其中分解處方218元,其他1242元,農醫扣款2xx0元 具體各鄉村醫生詳細清單如下;
1、xx村衛生室占香梅鄉村醫生2622元,含扣款1500元。
xx年457元(其中分解處方142元,其他315元)。
xx年428元(其中分解處方138元,其他290元) 。
xx年1737元(其他237元, 農醫中心扣款1500元)。
2、xx村衛生室吳智敏鄉村醫生1544元。
xx年504元(其中分解處方142元,其他362元。
xx年607元(其中分解處方160元,其他447元 。
xx年433元(其中分解處方112元,其他321元。
3、xx村衛生室何根生鄉村醫生2101元含扣款800元。
xx年473元(其中分解處方161元,其他312元)。
xx年479元(其中分解處方173元,其他xx6元) 。
xx年1149元(其中分解處方106元,其他243元, 農醫中心扣款800元)。
4、xx村衛生室吳建平鄉村醫生3744元含扣款2800元。
xx年3223元(其中其他423元, 農醫中心扣款2800元)。
xx年212元(其中其他212元)。
xx年xx9元(其他xx9元)。
5、xx村衛生室周勝開鄉村醫生608元。
xx年239元(其中分解處方134元,其他105元)。
xx年237元(其中分解處方127元,其他110元) 。
xx年132元(其中其他132元)。
針對存在不足,我院高度重視,落實措施加以整改。
三、認真貫徹精神加以落實
自3月15區衛計委關于醫;鹫呗鋵嵡闆r監督檢查會議時。我院及時開了院委會,并將精神傳達到每位職工。結合我院工作實際,嚴格執行基本城鄉居民醫療保險用藥管理規范,并反復向醫務人員強調落實相關文件要求的必要性。讓患者住院必須在醫院住,理解政策的重要性,加強正面宣傳,為城鄉醫;鹫呗鋵嵄O督工作營造良好氛圍。積極學習新形式下醫保政策報銷流程,規范。尤其對新系統的學習并盡快使用,讓老百姓能及時結算。進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,圓滿完成對參保人員的醫療服務工作,符合基本醫療保險定點醫院的設置要求。
在今后工作中,加強管理,嚴格執行醫;鸬墓芾硪幏叮晟聘黜椃⻊赵O施,使醫保工作真正成為參保人員可靠保障。
醫保的自查報告3
未央區醫保中心:
我院在市醫保中心、未央區醫保中心各部門及各位領導的指導下,并在我院領導的關心、支持和各科室醫務人員的積極配合下,認真貫徹執行未央區醫保政策,按照未央區醫保中心的安排,使我院的醫保醫療及醫保管理經過三年的時間日趨成熟。醫院認真貫徹執行醫保醫療及醫保管理各項工作,取得了一定的成效,為了更好服務病人,合理治療,20xx初我院對醫保工作進行了以下安排:
1、在院內多次舉行了臨床醫護人員“醫保政策指南”學習班,按照西安市物價新收費標準合理收費,在日常工作中指導臨床醫生根據臨床需求合理用藥、不開大處方,認真執行醫保政策,本著因病施治、合理檢查、合理治療,不開不相干的檢查單,不做小病大治不誘導患者住院,確保從醫;颊叩'切身利益出發,盡量的滿足他們,在不違反醫保政策合理要求的同時,又確保了政策專項基金不流失。
2、利用醫保宣傳及公示展板及時公布新的醫保政策,并公示醫保的補償比例,讓參保患者切身體會到醫療保險政策的實惠,從而轉變觀念重新認識醫療保險政策的優越性,并積極、主動的參加及支持醫療保險工作能夠順利運行。
3、加強宣傳力度,提高醫保政策的影響力,定期對我院周邊的參保職工進行調查和回訪,并發放了各種宣傳彩頁。
4、20xx年我院對各臨床科室制定了從藥品比、大型檢查陽性率及單病種執行率的幾項考核評分標準,對未執行的科室按月進行處罰。
5、由醫務科、質控科加強病歷質量的管理,全面提高有關醫保病歷水平,做到四合理。質控科、醫?泼吭鲁椴椴v20份,在每月檢查中將有問題的病歷及時的下發整改通知并扣除病歷質量評分,扣除部分在每月獎金中對現。我院對從規范病歷書寫到臨床用藥,都做到明確職責,落實責任,對各臨床科室制定了有效的工作程序和獎懲辦法。明確各科室工作人員崗位職責,做好本職工作,提高參保患者的滿意率。
6、20xx年全年我院醫保患者出院人數336為人次,累計統籌掛賬為488840。7元。
作為西安市醫療定點醫院,我們的服務水平直接影響到參;颊叩姆e極性及大家的健康水平,所以我們會不斷提高服務質量和醫療技術水平,及時發現問題,“本著公開、公正、公平”的原則,統一政策,嚴格把關,進一步深化宣傳,優化補償工作程序,保證醫保工作健康、穩步推進。
第三篇:醫保自查報告
醫保自查報告
本科自查醫;颊咦≡呵闆r如下:
1:住院患者身份和醫保證件相符,無冒名頂替患者。病人證件齊全。
2:醫保病人均有明確標示。
3:未發現掛床患者。
4:患者用藥情況與病情相符,無擴大檢查及擴大用藥情況。
5:未使用醫保以外的藥物。
6:未發現特殊用藥及特殊檢查。
7:未發現亂收費情況包括重復收費和巧立名目收費。
8:住院超過1月者6人,均和長期血液透析有關,并已申報。
9住院患者超2萬元者5人,其中2人與植入永久性人工心臟起搏器有關;另3人與冠心病行冠狀動脈支架植入有關。
醫保的自查報告4
在社保局的監督指導下,在院領導關心支持下,通過本院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善,步入正規,根據上級要求,院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫保管理工作進行了全面的自查,現將自查工作情況作如下匯報:
一、醫療保險基礎管理:
1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,并有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析本院門診住院參保人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,組織不定期的醫保管理情況抽查中發現問題及時糾正。
4、醫保管理小組人員積極配合社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。
二、醫療保險服務管理:
1、本院提倡優質服務,設施完整,方便參保人員就醫。
2、藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。
3、對就診人員進行人卡證的身份驗證,杜絕冒名就診等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目等事先都證求參保人員同意,并鑒定知情書。
5、嚴格按照醫保標準填寫門診就診登記和相關資料記錄。
6、嚴格按藥品監督部門的要求從正規渠道購進藥品。
三、醫療保險業務管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、按基本醫療保險目錄的要求儲備藥品
3、不定期抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況嚴格按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
四、醫療保險信息管理:
1、本院信息管理系統能滿足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。
3、本院醫保信息系統數據安全完整準確。
五、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、每月醫保費用報表按時送審,費用結算及時準確。
六、醫療保險政策宣傳:
1、本院不定期組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹相關醫保規定,并隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采取各種形式宣傳醫保法律法規政策教育,如設置宣傳欄、發放宣傳資料等。使工作人員及時準確了解相關法規政策
3.認真學習勞動保障報,及時了解醫保新政策。
七、存在的問題
1、有部分大處方,這是由于我場居民居住分散,刷卡不便造成的,在今后的工作中加以改進。
2、門診刷卡存在有個別處方不規范。
針對以上問題,今后我們要對患者做更加耐心,細致的解釋工作,對醫生進行嚴格要求,不定期學習嚴格按規章制度辦事,確保醫保工作正常有序開展,杜絕以上問題的發生。
上蔡縣鴻康醫保定點零售藥店,根據上蔡縣人勞局要求,結合年初《定點零售藥店服務協議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:
我店經營面積40平方米,全年實現銷售任務萬元,其中醫保刷卡萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業藥師1人,藥師協理1人。
自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。
優點:
。1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;
(2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫;鹬Ц斗秶奈锲罚
。3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發生;
。4)藥品擺放有序,清潔衛生,嚴格執行國家的.藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環節:
。1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統;
。2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;
。3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)對店內設置的醫保宣傳欄,更換內容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:
。1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;
(2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
。4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
醫保的自查報告5
為貫徹落實**區人社局《關于開展醫療工傷生育保險定點服務機構專項檢查的通知》永人社發(20xx)131號文件精神,根據市醫保處關于對基本醫療保險定點醫療機構進行檢查的要求,我院高度重視,認真布置,落實到位。由院長牽頭,醫務科具體負責,在全院范圍內開展了一次專項檢查,現將自查情況匯報如下:
一、醫療保險基礎管理:
1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,并有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,在不定期的`醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合縣醫保中心對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。
二、醫療保險業務管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。
4嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、門診人均費用低于醫保病人藥品比例控制的范疇。
3、參保人員個人自費費用占醫療總費用的比例控制在20%以內。
4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
四、醫療保險服務管理:
1、本院設有就醫流程圖,設施完整,方便參保人員就醫。
2、藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提
供費用明細清單。
3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、嚴格掌握醫保病人的入、出院標準,醫保辦抽查10例門診就診人員,10例均符合填寫門診就診記錄的要求。
五、醫療保險信息管理:
1、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。
3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。
4、本院信息系統醫保數據安全完整。
5、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒殺毒。
六、醫療保險政策宣傳:
本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹
有關醫保規定,并隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、責任醫生下鄉宣傳,印發就醫手冊、發放宣傳資料等。
由于醫保管理是一項難度大、工作要求細致、政策性強的工作,這就要求我們們醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,并與醫保中心保持聯系,經常溝通,使我院的醫療工作做得更好。
醫保的自查報告6
在上級部門正確領導下,我院嚴格遵守醫保法律規章制度,認真執行醫保政策。根據青島市社保局的要求,我們認真自查,現報告自查情況如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立自查領導小組,由主要領導擔任組長,分管領導擔任副組長。我們查找不足之處,并且積極整改。因為基本醫療是社會保障體系中一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策是社會主義市場經濟發展的必然要求,也是保障職工基本醫療和提高職工健康水平的重要措施。我院一貫高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全了管理制度。多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化
本年度五月份以來,我院批準進行醫保試點工作,在市勞動局及市醫保處的正確領導和指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度和門診管理制度。目前所有工作準備尚未充分完成,但正式運行后,我們將為參保人員提供熱心咨詢服務,并且妥善處理參;颊叩耐对V。我們將在醫院顯要位置公布醫保就醫流程,方便參;颊呔歪t購藥,并且設立醫;颊邟焯、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷而優質的醫療服務。
參保職工就診時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診現象。我們嚴格掌握病人收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。我們堅決沒有偽造和更改病歷的行為。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。并且我們嚴格執行有關部門制定的收費標準,不自立項目收費或抬高收費標準。
我們加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習《青島市城鎮職工醫療保險制度改革文件資料匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者和執行者。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
我們特別關注對參保人員的診療服務,為此,我們采取一系列措施加強管理和提供幫助。例如,對參保人員進行嚴格的身份識別,以杜絕冒名就診的行為。我們嚴格掌握病人收治標準,整合醫療資源,確保及時、規范、質量與效益協調。我們與醫保經辦機構保持密切溝通,及時反饋意見和建議,共同完善醫保服務體系,為參保人員提供真正的質量保證。
經過自查,我們發現了一些不足之處,但我們已經采取足夠的措施進行整改。我們將繼續努力,始終保持對醫保政策的高度重視,嚴格遵守醫保法律規章制度,全心全意為參保人員服務。
為了保證醫療質量的提高和持續改進,我院采取了以下措施:
嚴格執行醫療核心制度,包括首診醫師負責制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等。 在核心制度的基礎上,建立健全醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制。實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,將醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。 員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。 重視醫療文書的質量控制,病歷質量和運行得到了有效監控,保證醫療質量。 強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕不當言行。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、優化門診管理,規范門診流程和費用結算程序
為了嚴格管理醫療保險工作,使各項醫療保險政策能夠全面實施,我們按照市醫保部門的要求采用了醫?ā⒋蟛v、雙處方等措施,以確保病人參保登記及時、繳費規范、治療科學合理。我們強調病歷質量管理,執行首診醫師負責制度,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需求和醫保政策規定,自覺使用安全有效、價格合理的.藥品。這些措施的落實確保了醫療服務的質量和費用的規范。
五、嚴格執行政府規定的收費標準
醫療費用一直是參保病人關注的焦點。為此,我院堅持實行費用清單制度,每天將費用清單發給病人,經簽字后方能轉至收費處,使參保人清楚了解自己的醫療費用。
六、系統維護和管理
我們高度重視醫療保險信息管理系統的維護和管理,積極排除系統故障,確保系統正常運行。為了保證系統的工作順暢,我們特別指派計算機技術專業人員管理醫保專用計算機,并要求嚴格按照規定使用計算機。一旦發生問題,我們及時與醫療保險處取得聯系,確保病人的醫療費用能夠及時、快速結算。
我們一直把病人放在服務中心,強調質量管理,以服務理念人性化、醫療質量標準化、行風純正為目標,為參保人提供優質、高效、廉價的醫療保健服務和溫馨的就醫環境。在參保人中得到一致好評,也取得了良好的社會和經濟效益。根據《目標規范化管理考核標準》,我們自我評價,認為我們的醫院已經基本符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
醫保的自查報告7
靜寧縣人社局:
靜寧縣玉芝堂醫藥超市根據靜寧縣人力資源和社會保障局要求,根據《關于印發平涼市城鎮居民基本醫療保險定店醫療機構和定點零售藥店管理辦法(試行)的能通知》(平勞社發[20xx]185號)《平涼市人力資源和社會保障局關、于對城鎮基本醫療保險兩定機構20xx年度工作進行考核的通知》(平人社發[20xx]492號)精神,組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的`自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:基本情況:我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話;《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內;每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”;藥店共有店員3人,其中,從業藥師2人,營業員1人,均已簽訂勞動合同,按規定參加社會保險。
自檢自查中發現有做得好的一面,也有做得不足之處。優點:(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執行醫?ㄋ⒖ü芾淼南嚓P規定;(2)認真組織和學習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒有出售任何其它不符合醫;鹬Ц斗秶奈锲;(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發生;(4)店內衛生整潔,嚴格執行國家的藥品價格政策,明碼標價。
存在問題和薄弱環節:(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統;(2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實處;(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:(1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;(2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
醫保的自查報告8
為標準衛生院及轄區內醫保定點一體化社區衛生室效勞行為切實維護參保人合法權益,確保醫保基金平安根據陽信縣醫療保障局關于進一步加強醫保定點基層醫療機構協議管理,標準各基層定點醫療機構效勞行為,切實維護參保人合法權益,確保醫;鹌桨餐ㄖ螅瑢Ρ締挝患拜爡^醫保定點一體化社區衛生室先進行自查,現將自查結果匯報如下。
1、局部衛生室衛生環境比擬差,局部補償登記表登記不標準,電話登記率比擬低。
2、我轄區社區衛生室均能正常承當醫保定點職能,按照醫保定點效勞協議合理使用醫;馃o欺詐騙保行為發生。
3、對近期社區衛生室就診參保人員進行全面梳理,未發現通過虛假宣傳誘導、騙取參保人員,無借卡看病人證不符等行為、無虛構醫療效勞、偽造醫療處方,醫藥換藥,以物帶藥等情況發生,在一定程度上維護了醫;鸬钠桨策\行。
為加強居民醫療保險管理,進一步改良工作作風,增強效勞意識,提高工作效能,我院成立由分管領導和相關人員組成的根本醫療保險管理小組,具體負責根本醫療保險日常管理工作。各項根本醫療保險制度健全,制定居民醫療保險門診統籌實施方法和獎懲措施。醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規情況及時改正。
加強醫療保險效勞管理,提倡優質效勞,方便參保人員就醫.對藥品、診療工程和醫療效勞設施收費明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物帶藥等違法行為的發生。按協議要求執行藥品銷售量,按用量開處方,做到標準治療,合理用藥,不報銷非病人使用藥品和衛生材料,報銷登記書寫標準,簽字手續完備。
通過此自查醫保運行過程中存在的問題,我院將嚴把政策關,從細節入手,控制醫療費用,提高醫療質量,認真履行醫保效勞協議的各項條款,總結經驗,優化業務流程,加強根本醫療保險制度的宣傳,更多更好的為參合患者提供優質效勞,筑好醫;鸬'平安網,用好百姓的救命錢。
醫保的自查報告9
20xx年度,我院嚴格執行上級有關城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進展了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。
其次,組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來抓。積極配合醫保部門對不符合規定的'治療工程及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項根本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料俱全,并按標準管理存檔。認真及時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關資料,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
結合本院工作實際,嚴格執行根本醫療保險用藥管理規定。抽查門診處方及住院醫囑,發現有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療工程和醫療效勞收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進展身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療工程事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。
同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原那么。財務與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于根本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。
二是在強化核心制度落實的根底上,注重醫療質量的提高和持續改進。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。
五、系統的維護及管理
信息管理系統能滿足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保xx網的效勞定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時掌握醫務人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與原因分析
通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關根底工作、思想認識、業務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上缺乏,主要有以下幾方面的原因:(一)相關監視部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。
。ǘ┯行┕ぷ魅藛T思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保政策的學習不透徹,未掌握醫保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
。ㄈ┰诓∪司驮\的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺承受醫療保險部門的監視和指導。并提出整改措施:
(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、知識的標準學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
。ǘ┞鋵嵷熑沃,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲清楚。
。ㄈ┘訌娽t患溝通,標準經辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣闊參保群眾的根本醫療需求得到充分保障。
(四)促進和諧醫保關系,教育醫務人員認真執行醫療保險政策規定。促進人們就醫觀念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療效勞。(五)進一步標準醫療行為,以優質一流的效勞為患者創立良好的醫療環境。
醫保的自查報告10
在區醫保中心的指導下,在各級領導。各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家。市。區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《內江市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,_年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標。借卡看病。超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。現我院對年度醫保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的`發生。加強自律管理。推動我院加強自我規范。自我管理。自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書。書寫病歷。護理病歷及病程記錄,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品。診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調。落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,四通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1.個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做。哪些不該做。哪些要及時做。
2.在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3.病歷書寫不夠及時全面
4.未能準確上傳參保人員入。出院疾病診斷以及藥品。診療項目等醫保數據
醫保的自查報告11
市醫保中心:
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我們醫療保險定點零售藥店的資格,為我們更好的服務于XX區人民的健康提供了極大的便利。自醫保刷卡服務開通以來,我店積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定,堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念,為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務,根據《關于對我市基本醫療保險“兩定”機構進行考核的通知》的相關精神,我們結合本店實際情況,對我店20xx年醫療保險刷卡服務的各個項目做了全面檢查,現匯報如下:
一、為更好的服務于參保人員,我店配備4名醫藥學專業技術人員,其中藥師1名,藥士2名。全天候為顧客提供準確的用藥咨詢服務。
二、我店以配送為中心支撐,經營中成藥、化學藥制劑、抗生素等累計1000余品種藥品,基本醫療保險藥品備藥率達90%以上,以確保滿足廣大參保人員的購買需求。并且嚴格按照GSP的相關要求,對藥品的購、存、銷各個環節進行有效質量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄。杜絕不合格藥品銷售給顧客,在我店的有效管理下,無一例假劣藥事件發生。
三、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣,在賬目上獨立核算,做到醫保賬目及時、準確。
四、能夠按照我區、市關于醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,根據有關規定,我們對所經營的`藥品進行分類排查,對不符合通知文件精神的非藥品全部下架停止銷售。為加強醫保刷卡監督,設有醫保刷卡意見箱,及時收集顧客意見。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種齊全外,我們積極響應國家藥物價格政策,致力于把價格降到最低。
五、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡業務。
六、能夠按照規定進行網絡管理和費用結算。
在今后,我店將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,為建立我市醫療保險定點零售藥店醫保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環境起模范帶頭作用,切實為廣大參保人員提供高效優質的保險刷卡服務。
熱忱歡迎貴局工作人員來我店檢查指導工作。
醫保的自查報告12
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我診所嚴格按照《執業醫師法》、《中華母嬰保健法》、《醫療廢物管理條例》等相關法律法規,依法執業,我單位進行了自查工作。
一、自查情況如下:
(一)、我診所從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取 得執業醫師資格、護士執業資格注冊的醫師從事醫療活動。
(二) 執業情況
1、規范執業,規范行醫,強化管理。
2,嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度
3,我診所按照《醫療機構執業許可證》的.執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告。
。ㄈ栏癜凑障、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。
(四),按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流
入社會。加強處方藥品管理。使藥品分類管理監管工作經;、制度化、規范化,提高監管 水平。
二、今后努力方向 :
經過此次自查工作,我診所將進一步完善醫療服務水平和管理規范、提高服務意識、優化服務流程、改善服務態度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質量提供堅實的基礎 。
負責人:郭金如
醫保的自查報告13
根據市委“三送”辦《關于開展“三送”工作自查自糾活動的通知》文件精神,6月x日至10日,市醫保局駐村“三送”工作隊對今年以來的“三送”工作進行了自查,現將自查情況匯報如下:
一、“雙向全覆蓋”情況
工作隊能認真填寫《干部聯系群眾花名冊》,組織全覆蓋干部開展大走訪活動,對聯系群眾家庭情況比較熟悉。今年以來,工作隊共組織了5次全覆蓋走訪活動,到農戶家張貼年畫、領導畫像,了解民情訴求、排查矛盾糾紛,上門宣傳群眾路線教育活動、黨風廉政建設社會評價知識,積極引導群眾參與群眾路線教育活動、黨風廉政建設社會評價工作,廣泛征求意見。
二、承諾公示情況
一是年初制定了工作計劃;二是對干部聯系群眾花名冊、20xx年度10項實事項目在村委會進行了公示;三是按計劃有序推進承諾事項,截止目前,工作隊共辦結了4項承諾實事項目;四是在每個村小組懸掛了1塊“三送”工作聯系牌,方便群眾與“三送”常駐隊員聯系。
三、臺帳內業情況
工作隊嚴格按照瑞三送辦[20xx]19號文件要求,臺帳內業資料規范、齊全,并及時更新內容;常駐隊員民情日記詳細記錄了每日工作情況。
四、到崗到位情況
工作隊常駐隊員能堅守工作崗位,每月駐村時間不少于20天,嚴格落實請銷假制度。
五、參與群眾路線活動情況
工作隊能同步跟進村黨支部群眾路線教育實踐活動,按照活動要求做好各項規定動作,參與集中學習、撰寫心得體會等。一是協助抓實村黨支部“學習教育、征求意見”環節各項工作,營造濃厚的活動氛圍。書寫活動宣傳標語21條,其中固定標語5條,制作宣傳橫幅3條。二是組織市醫保局全覆蓋干部深入農戶家廣泛征求意見建議,認真查擺市級各部門、鄉黨委政府、市醫保局以及“三送”工作隊存在的“四風”問題,并分類建立工作臺賬,實行銷號整改。三是認真履行教育實踐活動“宣傳員”、“收集員”、“指導員”職責,有效推進村黨支部教育實踐活動的.開展。
醫保的自查報告14
20xx年度,我院嚴格執行上級有關城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力和緊密配合下,醫保工作總體運行正常,未出現冒名頂替、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。
按照平醫保函20xx[58]號文件精神,我們組織相關人員對我院醫保工作進行了自查,對照檢查內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、不合理收費問題
個別醫務人員對項目內涵理解上存在偏差,超出項目內涵計費。
個別人員存在重復收費、套餐收費問題,對存在的這些問題,醫院督促院價格辦加強收費管理,定期抽查在架病歷,對及時發現的不合理收費問題及時反饋給相關人員進行修正。
二、串換項目(藥品)問題
我院嚴格按照醫保主管部門的要求及時對藥品進行維護對碼,以甘肅省基本醫療保險生育保險藥品目錄(20xx版)數據字典庫為依據,在規定的時限內完成藥品對碼,確保院內藥品嚴格按照目錄內藥品的統籌規定納入醫保報銷。
三、不規范診療問題
加強患者的入院和出院管理,對確需住院的患者必須經過門診醫師的'接診后,經相關檢查后有明確入院指征確需住院的開具住院通知單辦理住院手續,嚴格按照診療規范合理治療,對出院患者經相關檢查反應有明確出院指征的辦理出院手續,分解住院問題嚴格按照管理規定出院后一周之內不再辦理入院手續。
對有限制支付要求的藥品加強人員的定向培訓和采購管理,嚴格按照藥品的法定適應癥和限制支付用藥條件開展合理用藥,對超醫保目錄支付限定范圍使用藥品或醫用耗材不納入醫保結算。
四、虛構服務問題
醫院通過開展欺詐騙保專項行動,通過多媒體、噴繪寫真等多種途徑大力宣傳欺詐騙保行為,同時定期開展住院患者身份核查工作,確保我院住院患者人證相符,無掛名住院行為。
五、存在的問題的原因分析
通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、政策培訓等還有待進一步加強和夯實等。
剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
(一)醫院醫保管理部門組織機構不夠完善,工作檢查不夠嚴格。
(二)有些工作人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保政策的學習不透徹,未掌握醫保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保流程未完全掌握。
(四)醫護人員在執行限制支付用藥條件、不合理使用護理級別、病歷書寫、低標準入院等不夠規范。
(五)醫保違規行為的責任追究機制不健全,醫護人員違規成本過低,沒有起到即知即改的導向作用。
六、下一步工作措施
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受省市縣醫保局的監督和指導。
并提出整改措施:
。ㄒ唬┘訌娽t務人員對醫保政策、文件、知識的規范學習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
。ǘ┞鋵嵷熑沃,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責。
加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
(三)加強醫患溝通,規范經辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。
(四)促進和諧醫保關系,醫務人員認真執行醫療保險政策規定。
促進人們就醫觀念、就醫方式和費用意識的轉變。
正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務。
(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。
醫保的自查報告15
為落實廣平縣廣政辦字【20xx】第51號文件的要求,以及《廣平縣醫療保險定點醫療機構醫;痫L險全面檢查專項行動實施方案》,本院立即組織相關人員對醫保基金使用情況進行了自查自糾,認真排查并積極整改。以下是本院自查情況的報告:
一、提高思想認識,嚴格規范管理
本院成立了醫保工作領導小組,由院分管院長擔任組長,相關科室負責人擔任成員,明確分工責任。全院醫護人員認真學習有關文件,查找差距,積極整改,加強自律和自我管理。本院嚴格按照與醫保中心簽定的《廣平縣城鄉居民基本醫療保險定點醫療機構服務協議書》的要求執行,合理、合法、規范地進行醫療服務。同時本院堅決杜絕弄虛作假、惡意套取醫;疬`規等問題,確保醫;鸬陌踩\行。
二、嚴格落實醫保管理制度,優化醫保服務管理
本院建立了健全的醫保管理制度,結合科室工作實際,突出重點,集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。本院制定了進一步加強醫療保險管理的規定和獎懲措施,并規定了各崗位人員的職責。所有與醫保管理相關的資料都按規范管理存檔。醫護人員認真及時完成各類文書,并及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
本院開展優質的服務,設置了就醫流程圖,方便參保人員就醫。本院堅決執行基本醫療保險用藥管理規定,所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費都實行明碼標價,并提供費用明細清單。本院堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為,并對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診及掛床住院等現象。本院嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定,并嚴格執行醫保用藥審批制度。對于就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目,本院事先要求參保人員同意并簽字存檔。
三、建立長效控費機制,完成各項控費指標
為了完成各項控費指標,本院建立了長效控費機制,嚴格控制醫;鸬氖褂。本院多次召開會議,對各項醫保控費政策進行宣傳,確保醫護人員了解并貫徹執行各項政策。本院嚴格執行醫療項目分類管理,合理控制醫用耗材、貴重藥品的使用,有效控制醫保支出。本院特別注重對特殊疾病進行控費管理,對一些大額醫保項目進行明細核查,確保醫;鹗褂玫暮侠硇院陀行。
為了合理控制醫療費用,我院醫保辦聯合一線醫、藥、護人員以及相關科室,采取綜合性措施。要求醫務人員在診療過程中嚴格遵守各項診療常規,實行因病施治、合理檢查、合理治療和合理用藥,并禁止過度檢查。同時,嚴格掌握入院標準和出院標準,不得將可在門診、急診、留觀及門診特定項目實施治療的病人收入住院。
我們充分利用醫院信息系統,并實時監測全院醫保病人的費用、自費比例以及超定額費用等指標。我們隨時查詢在院醫保病人的醫療費用情況,查閱費用明細,并在發現問題后及時與科主任和主管醫生溝通,并給予正確的指導。
我們還加強了對醫務人員的“三基”訓練和考核,調整、充實了質控小組和醫療質量專家組的力量。我們要求醫務人員嚴格遵循醫療原則和診療常規,堅持因病施治、合理治療,加大了對各醫療環節的監管力度,有效地規范了醫療行為。
我們針對存在的問題,制定了整改措施。我們將組織相關醫務人員對有關醫保文件和知識進行學習,并堅持合理檢查、合理診治和合理應用醫療器材。我們將對患者的輔助檢查、診療,堅持“保證基本醫療”的原則,杜絕不合理應用。
然而,我們仍存在一些問題。由于外科在今年第一季度開展手術治療的患者較同期多,故耗材費用和大型儀器檢查占比略有所增長。其中,耗材費用同比去年增長了12.92%,百元耗材比同比去年增長了0.71%,大型儀器檢查占比同比去年增長了0.37%。同時,個別醫務人員對醫保工作不重視,在業務上醫保的`學習不透徹,對疾病診療不規范,醫療保險政策認識不足。
我院醫保工作的自查整改已經成功實施,為我院提供了更加科學、合理的醫療保險服務。今后,我院將更加嚴格執行醫療保險政策的各項規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,努力提高我院的醫療質量和服務水平,為廣大參保人員的基本醫療需求提供充分的保障。
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