診所自查報告

時間：2024-05-17 14:12:14 自查報告我要投稿

診所自查報告15篇【精華】

　　隨著個人素質的提升，越來越多人會去使用報告，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的診所自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

診所自查報告15篇【精華】

診所自查報告1

　　我們xxx市供銷社藥店在接到“關于做好迎接醫保基金專項反省預備任務的告訴〞后，組織全體員工展開自查自糾，進展整改，現將自查自糾和整改狀況報告請示如下：

　　一：本藥店按規則樹立了配購藥品的各項流程、效勞條約、配售規則等醫保辦理制度，并進展公示。

　　二：非處藥銷售從沒有套取現金景象發作，也沒有存在刷醫保卡換購日用品等非醫保商品景象。

　　三：處方藥銷售嚴厲憑醫保定點醫療機構處方銷售處方藥；配售藥品更沒有超出處方劑量；處方材料依照要求存檔保管。

　　四：在財務與結算辦理方面，已樹立參保患者購藥臺帳，沒有將公費藥品申報為醫保藥記帳；對購進、入庫、銷售、單據，按要求存檔保管，實踐銷售與醫保結算堅持分歧。

　　五：從沒有參保人員在我們藥店頻繁刷卡套取醫保基金以及超藥品目錄購藥等景象。

　　我們xxx市供銷藥店必然要高度注重醫保基金運用狀況任務，實在做好任務，及時分解義務，落實責任，對有完善景象增強自查自糾整改，確保各項運營業務契合政策要求，迎接下級反省。

診所自查報告2

呼和浩特市醫療保險管理中心：

　　呼和浩特民大醫院根據呼和浩特市醫療保險管理中心要求，根據《關于開展規范醫療服務行為嚴厲查處醫療機構套取醫保基金專項整治行動方案通知》的文件精神，我院結合自身實際開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：

　　一、醫療服務質量管理

　　1.嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，實行藥與非藥、處方藥與非處方藥分類陳列。

　　2.銷售處方藥必須索取患者的處方并存檔，如顧客要求把原處方帶走的，我們實行抄方（復印）留存制度。處方按照自費和刷卡的不同而分類整理存檔，未出現過處方藥不憑處方銷售及現金處方與刷卡處方混淆情況。

　　3.我院藥品在收貨驗收、陳列養護、銷售等環節嚴格按照國家藥品經營質量管理規范運作，嚴把質量關，未出現過一粒假劣藥品，未因藥品質量問題被藥監部門查處立案的情形。

　　4.刷卡人員認真核對醫療保險卡，做到了不冒名配藥，不超量配藥。

　　5.醫保范圍以外的藥品、商品堅決不刷卡，在一定程度上配合了醫保中心的工作，維護了基金的安全運行。

　　二、醫保基礎管理

　　1.高度重視，加強學習，完善醫保管理責任體系。我院進一步健全了醫療保險定點零售藥店管理制度并張貼上墻，同時懸掛醫保定點標牌、監督投訴電話。多次組織全體員工學習醫保政策，定期對員工進行相關培訓，以優質、專業服務于顧客，杜絕違規操作，依法執業。

　　2.醫保刷卡電腦專人專機操作，并要求操作人員學習相關制度及操作流程。為確保醫保刷卡電腦系統操作安全，本院對醫保刷卡專用電腦進行了鎖定監控管理，禁止員工登錄互聯網站，確保了設施的安全性以及數據及時準確地上傳。

　　3.能夠積極配合經辦機構對醫療服務過程及醫療費用進行監督及時提供相關資料；按時參加醫保經辦機構召開的會議，及時查看系統發布的信息并作出回應。

　　三、醫療費用結算及信息系統管理

　　1.醫保刷卡人員能夠嚴格按照醫保相關規定操作，并按時提交報送結算報表。

　　2.配備有專人對醫保信息數據進行錄入更新，定期維護醫保信息系統，確保醫保刷卡工作的.順利進行。

　　四、問題總結

　　經檢查發現我院存在的問題，首先是操作人員電腦技術使用掌握不夠熟練，有些藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統；其次是在政策執行方面，醫務人員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；再者就是藥品陳列有序性稍有不足。

　　針對以上存在的問題，我們提出相應的改正措施是：

　　1.加強學習醫保政策，經常組織醫務人員學習相關的法律法規知識、知法、守法。

　　2.電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

　　3.定期對物品的陳放情況進行檢查，對未達標的人員給予一定的處罰。

　　4.及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。

　　最后希望上級主管部門對我店日常工作給予進行監督和指導，多提寶貴意見和建議。

　　呼和浩特民大醫院

　　20xx年3月5日

診所自查報告3

　　開展醫保定點藥房自檢自查工作，現將自檢自查情況匯報如下：

　　一、本藥房按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布投訴電話，《營業執

　　二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規章制度，藥房員工認真履責，對首營企業和首營品種認真審核并建立檔案，確保購貨渠道正規、合法，帳、票、貨相符；

　　三、本藥房營業時間內至少有一名藥師在崗，藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業人員均持有相關主管部門頒發的《上崗證》、《健康證》和職業資格證書，且所有證書均在有效期內，藥師按規定持證上崗；

　　四、本藥房經營面積108平方米，共配備3臺電腦，其中有2臺電腦裝藥品零售軟件，1臺裝有醫保系統，并經專線連入西安市醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員，確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整

　　潔；

　　五、本藥房藥學技術人員按規定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險；藥房嚴格執行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。

　　綜上所述，上年度內，本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、服務協議，認真管理醫療保險信息系統；尊重和服從市社保管理機構的領導，每次均能準時出席社保組織的.學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。今后，我藥房將繼續抓好藥品質量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。

　　西安泰生醫藥連鎖有限公司

　　20xx.04.15 照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內；

診所自查報告4

　　xx年我診所在縣衛生局、縣衛生監督局指導下、積極開展醫德醫風及行業作風建設，解放思想、更新觀念、深化改革、加強內部管理，通過我診所工作人員的努力，為涉及遍區的人民群眾的醫療衛生保健得到了更好的補充服務，我遍區衛生事業艱苦穩步發展，現將今年的自查整改報告工作總結如下：

　　一、我診所位中昊雅居8號樓7號商廳，使用面積90m2,涉及遍區人口密聚，為社區開展中西醫結合科，方便社區有病近醫，購藥近買之利。

　　二、我診所醫務人員---名，執業醫師---名，助理醫師----名，護士----名，注冊資金到位，基本設備有血壓計，體溫計，紫外線消毒燈等。設有診室一間，注射室一間、觀察治療室一間、藥房一間、系營利性醫療結構。依法積極在規定范圍內開展中西醫醫療服務，并按規章制度開展工作。我診所近年來未發現傳染病例及醫療事故糾紛，基本符合縣衛生局要求的相應基本標準。

　　三、為確保創建我診所為“放心藥房”藥品正規渠道采購，杜絕假劣藥品，定期或不定期自查過期和變質藥品，保證藥品質量和用藥安全。認真貫徹執行國家收費，杜絕亂收費，接受群眾監督，讓病人享受到即便宜，又保證質量的合格藥品。

　　四、醫德醫風和行業作風建設

　　加強思想政治工作，是我們黨的優良傳統，是社會主義事業取得成功的根本保證。衛生改革工作越深入越要加強思想政治工作。20xx年我們將繼續加強醫德醫風教育和行業作風建設，努力提高醫務人員愛崗敬業、無私奉獻的精神，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。深入學習中央及自治區、市、縣衛生改革的'方針、政策，增強衛生改革的緊迫感和責任感，積極投身衛生改革中，保證各項改革工作的順利進行。

　　五、存在問題

　　1、醫務人員專業技術有待于學習提高。

　　2、醫療設備滿足不了病人的需求。

　　3、新型農村合作醫療制度，落實不到個體診所，營利性醫療機構。

　　六、解決問題的方法

　　1、加強醫德醫風教育，糾正行業不正之風，提供更好的醫療服務。

　　2、加強醫務人員的業務學習，提高業務水平。

　　3、考慮增加必要設備。

診所自查報告5

　　我，作為您的一位醫生和衛生工作者，為您提交這次關于我個體診所的自檢報告。本報告旨在檢查我們的診所是否符合衛生管規定標凌及運行狀況，并為我們的診所提供適當的改進建議。

　　我對我們的醫療團隊進行了評估。我感到非常幸運能夠擁有一支專業技能齊全的醫療團隊。他們不僅有深厚的醫學理論基礎，且實踐經驗豐富，病人互動積極。在日常工作中，他們總是遵循醫德醫風，盡職盡責，始終把患者的健康放在首位。然而，我也了解到團隊中仍存在一些疏忽，比如在處理突發狀況時應變能力有待提高。為此，我建議進行一些應急處理培訓，提高醫護人員的應急解決能力。

　　我對我們的設施和設備進行了自檢。目前，我診所的設備大部分都是目前先進的，整體功能完備，可以滿足日常診療需求。然而，在檢查過程中，我發現一些設備存在老化問題，可能會影響醫療質量。因此，我建議盡快更換這些設備，以確保能為患者提供最好的醫療服務。

　　另外，我還檢查了我們診所的衛生情況，雖然大體上清潔整齊，但在一些細節問題上仍有不足。比如，某些地方較為隱蔽，清潔不到位，會有一定的安全隱患。針對此問題，我建議加強清潔力度，定時定人進行清洗。

　　我必須提出的一點是，我們的診所需要注重患者隱私的`保護。對患者的診療情況，我們應做到嚴格保密，并尊重患者的知情權、選擇權。

　　總的來說，我個人診所的條件還是比較良好的，服務質量能保證，但仍有許多可以提高和改進的地方。我計劃在以后的治療工作中繼續關注和改進這些問題，力爭對患者提供更好的治療環境和服務。

　　我要感謝您在忙碌的日常工作中抽出時間閱讀這份報告。我希望這份報告能為我們診所的改善提供參考，使我們能更好地服務于廣大患者。

診所自查報告6

　廈門市社保辦理中心：

　　我藥店收到〔閩人文【20xx】212號〕文件后，高度注重，仔細學習該文件，深入體會文件，并結合《福建省人力資源和社會保證廳關于展開定點醫療效勞行為專項反省的告訴》要求，對照本藥店的實踐狀況，進展醫保效勞任務自查。本店遵照“醫保協議〞和相關法律法規，從各方面嚴厲恪守，到達規則的要求，現將自查狀況報告請示如下：

　　1、人員資質條件方面：

　　因本店運營有處方藥、甲類非處方藥，質量擔任人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監視局頒布的《職業資歷證書》，獲得了上崗資歷。

　　2、在運營方式、范圍方面：

　　沒有超范圍運營，本店一切種類都在合理規則范圍內，沒有銷售屬國度嚴令制止銷售的藥品、器械。

　　3、藥品的分類辦理方面：

　　嚴厲遵照國度處方藥和非處方藥分類辦理的`有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明白規則醫生處方銷售的藥品，一概憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有分明的區域標識。

　　4、藥品廣告及征詢效勞方面：

　　首先遵照執行《藥品廣告平安審查方法》等規則，不發布任何未經答應審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛偽宣傳被食品藥品監視部門采取強迫辦法暫停在轄區外銷售的藥品，在藥品銷售中正確引見藥品的功能、用處、忌諱及考前須知，沒有夸張藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客引見和引薦。

　　5、藥質量量辦理方面：

　　依據市醫保中心制定的辦理制度，本店仔細制定有關藥品辦理制度，嚴厲依照細那么運轉，樹立健全

　　各項藥質量量辦理記載，同時樹立各項藥質量量辦理檔案，確保運營的藥質量量，店堂明示處懸掛《效勞條約》，發布監視電話，設顧客意見薄，包管效勞質量。

　　在今后，我藥店將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律認識、責恣意識和自律認識，盲目、嚴厲恪守和執行根本醫療保險各項政策規則，增強外部辦理，為樹立我市醫療保險定點批發藥店醫保險刷卡誠服氣務、公道競爭的有序環境起榜樣帶頭作用，實在為廣闊參保人員提供高效優質的醫保刷卡效勞，確保藥店的安康運轉。

診所自查報告7

縣新型農村合作醫療管理中心：

　　按照縣衛生局的統一安排部署，根據基婦10號文件精神，為進一步搞好我鄉新型農村合作醫療和醫療保險工作，規范定點醫療機構服務行為、提高補償效益和加大監管力度等日常工作。切實把這項解決農民“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事抓緊、抓實、抓好，全力推進新型農村合作醫療和醫療保險工作在我鄉健康、穩步、持續發展。根據上級責任目標要求，現將我鄉新農合門診統籌自查自糾工作情況如下：

　　一、存在問題

　　1、患者簽字筆體相似。

　　2、存在幾次看病用費用一次性下賬的情況。

　　3、村衛生室未嚴格按照門診統籌下賬比例進行報銷醫療費。

　　4、未及時張貼門診統籌報免公示。

　　5、補償資料不完整。

　　6、未及時補給患者醫療費用。

　　二、整改措施

　　1、嚴格審查村門診統籌補償登記表，杜絕代簽現象。

　　2、嚴格按照門診統籌報賬比例下賬。

　　3、門診統籌錄入人員嚴格把關，審查無誤再確認復核。

　　4、每月按時張貼門診統籌報免公示。

　　以上是我鄉在xx、xx年門診統籌工作中存在的問題和不足，

　　以及具體的整改措施，在以后的'工作中將會取長補短，認真學習，嚴格按照相關制度規范操作，加大監管力度，杜絕不良問題的發生，讓新農合這一項惠民工程沿著一條健康，有序的道路前進。

　　衛生院

　　xx年6月19日

診所自查報告8

　　偉大的醫者因為憐憫世界，選擇了醫生這個職業，并對此充滿了自豪感。作為醫生，我們不僅要關注病病患者的身體健康，還要注重診所的衛生環境與服務效果。現將本診所的自查報告如下描述。

　　一、診所所處環境和設施設備狀況

　　本診所位于市區街道繁華地帶，交通便捷，周圍環境幽靜，適合候診絮語。診所面積約為180平方米，內部環境干凈整潔，衛生設施配套齊全。診所奉行人性化服務理念，視病患者需求為行動指導，診所門口設置輪椅坡道，內部空間采允寬敞舒適的設計，設施設備符合國家相關規定和行業標準要求。

　　二、從業人員集結

　　本診所醫護人員均持有國家衛生計生委頒發的醫師資格證或護士資格證，均經過嚴格的專業和綜合素質教育培訓，擁有扎實的專業知識和豐富的臨床經驗。此外，我們還特別注重從業人員的職業道德培養，提醒他們始終以病患者為中心，盡心盡責為病患者服務。

　　三、診療服務情況

　　本診所主營針對常見病、多發病的醫療服務，包括內科、外科、婦科、兒科等多學科疾病的診療。診療過程中，我們始終貫徹“以人為本，安全第一”的原則，注重服務質量的提升，積極倡導預防為主的健康理念，努力提高預防性醫療服務的適用性和可及性。

　　四、管理制度與服務評價

　　本診所已建立了完備的診療流程、病歷管理、醫療安全、醫療質量管理等方面的規章制度。為更加有效的保障診所運營的規范化、標準化，我們也定期開展自我檢查和整改，嚴格遵守醫療管理及職業道德規定，不斷提高診療服務質量。我們通過患者滿意度調查和反饋機制，listen to我們的.服務效果，并不斷進行改進。

　　五、診所前景展望

　　我們堅信，病患者的信任是我們前進的最大動力。展望未來，我們將持續優化診所管理、服務流程和設施設備，提升醫護人員的醫療技術和服務水平，努力成為患者心目中的最佳診療之選。

　　總結，通過自查，我們明確了診所工作的優點和需改進之處，我們會以此為一種推力，充分利用自身優勢，努力改進不足，祁力提升患者的診療體驗，為病患者提供更好的醫療服務。

診所自查報告9

　　本藥店更加重視，根據國家食品藥品管理法和GSP管理規定，認真進行自查自糾匯報如下；

　　1加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規，守法經營；

　　2在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店所有藥品都在合理規定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品；

　　3職員與培訓，全體人員經嘉定縣食品藥品藥監管理局培訓后，特定店員培訓計劃，對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業務知識】等有關法律法規和規章制度培訓，建立員工教育檔案；

　　4 設施，設備的養護，陳列和儲存，如濕溫度計的調節，計量進行檢查，空調的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的'養護。按日期做好養護記錄；

　　5 藥品的養護，進貨驗收和養護，根據驗收和養護的專業培訓。對藥品的規格，劑型，生產廠家，批準文號，注冊商標，有效期數量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，

　　藥品的分類擺放，如發現處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養護和檢查在32以上，并做好記錄；

　　6藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關規定售出藥時，必須憑執業藥師或職業藥師助理開具有處方才出售處方藥。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領導對工作的認真。

　　特此報告

診所自查報告10

　　診所名稱：華美個體診所

　　報告日期：20xx年xx月xx日

　　一、前言

　　根據醫療衛生相關法律法規，我診所嚴格遵守各項規定，自我檢查，通過闡述自查情況，以期更好地提供安全、有效、人性化的醫療服務，同時也以此為機會，反思并改進診所的管理和服務水平。

　　二、自查內容

　　本次自查涵蓋了以下主要內容：(1)環境和設備(2)醫療服務(3)藥品管理(4)病歷管理(5)醫療安全和醫患關系(6)基本公共衛生服務(7)服務質量評價。

　　三、自查情況

　　1. 環境和設備：診所環境整潔、設備齊全，醫療廢物處理符合衛生標準。

　　2. 醫療服務：嚴格依據診療程序，及時、準確地為病人提供服務，病人滿意度高。

　　3. 藥品管理：藥品采購、貯存、處方、使用嚴格遵守法規，保證藥品質量和患者安全。

　　4. 病歷管理：病歷完整、規范，符合法規要求，醫患關系良好,病患資料保護得當。

　　5. 醫療安全和醫患關系:診所秉持“以患者為中心”的理念，尊重和保障患者權利，用心傾聽病人需要，醫患關系和諧。

　　6. 基本公共衛生服務：積極開展健康教育，提升社區衛生水平。

　　7. 服務質量評價：通過患者滿意度調查，我們期望能夠提供更優質的服務。

　　四、存在問題及整改措施

　　1. 部分醫療設備的使用和維護存在一定的不規范性，為此我們將重新編制設備使用和維護規程，并嚴格落實。

　　2. 藥品管理流程尚存在疏漏，我們將按照藥品管理規定完善流程并加強全員藥品管理培訓。

　　3. 患者滿意度調查中，存在對門診等候時間較長等問題反映，我們將優化門診流程、合理排班，減少患者等候時間。

　　五、結論

　　自查結果證明我們診所整體運營管理良好，服務質量得到患者認可。對于自查發現的.問題，我們將制定整改措施，并督促其落實。我們將持續對自身進行自查和自我改進，確保為社區提供更優質、更人性化的醫療服務。

　　診所負責人簽字：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

診所自查報告11

尊敬的.院領導：

　　我科自接到貴州省價格監督檢查與反壟斷局關于“加強價格行為自律和維護市場價格秩序”提醒告誡函及醫保物價科自查通知后，立即按照相關要求進行本科室收費項目執行情況自查自糾，現將自查情況反饋如下：

　　一、嚴格遵守《價格法》、《反壟斷法》、《禁止價格欺詐行為規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》等價格法律、法規和規章，遵循公平、誠實守信原則，明碼標價，無各種亂收費或價格違法行為。

　　二、醫療服務價格和藥品價格均按照相關管理部門規定執行明碼標價和價格公示。

　　三、醫療服務價格嚴格執行政府指導價，無違規收費行為。

　　科室在今后的醫療服務工作中將繼續嚴格執行相關法律法規，做到收費合法合規，并接受物價部門的監督檢查。

　　產科

　　20xx年8月22日

診所自查報告12

　　為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我衛生所對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下：

　　自查基本情況

　　（一）機構自查情況：單位全稱為“xxx鄉xxx村診所”，法人代表：xxx；主要負責人：xxx。

　　具有xxx衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》，執業許可證號：xxxxxx，有效期限至xx年04月20日。我衛生所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有觀察床位4張，診療科目為一級全科。

　　（二）人員自查情況：我衛生所現有醫師一名，護士1名。從未使用未取得鄉村醫生執業資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動。

　　（三）提高服務質量：按照衛生行政部門的`有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各類崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

　　（四）固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

　　（五）一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

　　（六）疫情管理報告情況：我衛生所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

　　（七）藥品管理自查情況：經查我衛生所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

　　今后努力方向

　　我衛生所一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

診所自查報告13

　　中藥飲片管理是醫療機構中醫藥改革的重要內容，關系到群眾安全與健康。我院作為一級綜合醫院，中藥飲片的使用是臨床用藥輔助手段之一。根據《揚州市醫療機構中藥飲片管理專項檢查實施方案》中評估細則要求，開展了自查自糾活動，情況總結如下。

　　一、工作成效

　　1、工作小組功能完整

　　全面推進中醫藥工作，醫院成立以分管院長為主任委員，藥劑科負責人為副主任委員、臨床業務科室負責人參與的藥事管理與藥物治療學委員會，負責指導和監督本院中藥飲片使用。

　　2、采購環節符合規定

　　建立采購工作流程和審批制度。醫院與供貨單位簽訂采購合同，供貨單位和個人資質齊全。明確專人（執業中藥師）負責驗收工作，建立驗收程序，驗收記錄完整，原始資料保存完善。

　　3、加強中藥飲片儲存管理

　　藥品的`存放條件和科學的養護方法，對藥品安全的儲存，保證質量穩定起重要作用。在日常工作中，我們對藥品進行科學養護，合理儲存。堅持每天兩次定時檢查，記錄溫濕度。

　　二、存在問題

　　1、質量評估體系不健全

　　質量評估包括定期對供貨單位中藥飲片質量評估、中藥飲片調劑質量質控等。我院常規在驗收環節對飲片進行抽樣檢查和反饋，未作階段性質量評估和溝通談話。調劑的中藥飲片未普遍性作質控。

　　2、處方點評和合理用藥監測有待加強

　　醫院重點是對西藥處方抽樣質控較多，中藥飲片處方抽查量較少，督導力度小，綜合點評和干預不夠持續、深入。

　　三、整改計劃

　　1、完善質量控制體系和制度

　　充分發揮藥物與治療學委員會職能，將供貨單位質量評估、中藥飲片采購驗收調劑的質控、用藥咨詢指導等有關質量與安全工作納入常規工作，明確專人、專表負責。

　　2、組織中藥飲片規范學習應用

　　通過集中培訓和自學形式，組織臨床業務科室醫務人員加強對《中藥處方格式及書寫規范》、《進一步加強中藥飲片處方質量管理強化合理使用的通知》等規范學習，促進中西合璧，互學互用，努力提升中藥飲片在臨床用藥中的作用。

診所自查報告14

XXX市食品藥品監督管理局：

　　收到【XXXXXX】的通知本藥店更加重視，根據國家食品藥品管理法和GSP管理規定，認真進行自查自糾匯報如下； 1、我店于×年×月成立，為×藥業有限公司連鎖店，其性質為藥品零售企業，在×年×月通過了GSP認證。現藥店有企業負責人和質量負責人各一人。

　　2、加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照

　　【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規，守法經營 3、在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店所有藥品都在合理規定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從正規醫藥供貨商（例如：XXXXXX銷售有限責任公司等）進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品。 4、職員與培訓，特定店員培訓計劃，對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業務知識】等有關法律法規和規章制度培訓，建立員工教育檔案。

　　5、設施，設備的養護，陳列和儲存，如濕溫度計的調節，計量進行檢查，空調的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養護。按日期做好養護記錄

　　6、藥品的養護，進貨驗收和養護，根據驗收和養護的專業培訓。對藥品的.規格，劑型，生產廠家，批準文號，注冊商標，有效期數量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，

　　藥品的分類擺放，如發現處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養護和檢查并做好記錄。

　　7、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關規定售出藥時，必須憑執業藥師或職業藥師助理開具有處方才出售處方藥。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。特此敬禮

　　特此報告

　　XXXXXX藥店

　　XXXX年XX月XX日