金融統計自查報告

時間：2024-08-05 08:34:50 詩琳自查報告我要投稿

金融統計自查報告（通用12篇）

　　在經濟飛速發展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的金融統計自查報告，希望對大家有所幫助。

金融統計自查報告（通用12篇）

　　金融統計自查報告 1

　　根據總行農發銀計【xx】22號《關于開展中國農業發展銀行xx年統計檢查的通知》《中國人民銀行關于開展xx年金融統計檢查的通知》（銀發【87】號）的要求，為嚴格執行金融統計制度，提升金融統計水平，我行立即成立統計工作檢查領導小組對照統計檢查內容進行了自查，現將自查情況報告如下：

　　一、加強組織領導，統一思想認識，周密安排部署

　　為認真開展好此項自查工作,我行高度重視,加強組織領導,成立了自查工作領導小組，召開專題會議,組織全行員工認真學習了《中國人民銀行關于開展全國金融統計執法檢查的通知》、《中國農業發展銀行統計工作管理制度》、《中國農業發展銀行非現場監管報表管理暫行辦法》等文件辦法內容。通過學習,統一了員工的思想認識,提高了對開展統計檢查和加強統計管理工作重要性的認識，明確了檢查的目的、內容、重點,確定了檢查人員,落實檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。

　　二、統計工作檢查情況

　　（一）落實整改

　　xx年金融執法檢查中發現問題的情況我行對照去年人民銀行、銀監會、總行統計執法檢查中發現的問題進行了有針對性的復查。圍繞整改中發現的問題進行了逐一檢查，未發現重復問題，杜絕一切統計工作中的違規、違法行為，更好地保障了金融統計工作的質量。

　　（二）落實人民銀行統計制度的情況

　　1、認真貫徹《中華人民共和國統計法》《金融統計管理規、定》《現金收支統計操作規程》等法律、法規，以及相關的法律、法規。

　　2、貫徹執行中國人民銀行制定的金融統計制度及有關管理辦法，并接受人民銀行的監督、檢查。

　　3、我行依法執行涉農貸款統計和銀行承兌匯票及其他統計制度，所報境內大中小企業貸款、銀行承兌匯票情況統計表等各類報表均能及時、保質、保量地報送。

　　4、各類統計報表、統計數據能做到及時整理并歸檔保存，不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統計數據的'現象。

　　5、按時、按質、按量完成人民銀行布置的各項統計調查工作。

　　（三）落實銀監會非現場監管報表制度的情況

　　1、認真貫徹執行《中國農業發展銀行非現場監管報表管理暫行辦法》，依法向上級行及轄區人民銀行報送非現場監管報表。

　　2、認真開展非現場監管統計工作，設置統計管理員和操作員，互相監督、檢查，確保非現場監管統計工作保質保量，及時完成數據統計、上報工作。

　　3、通過對歷年非現場統計數據的自我檢查，認為上報數據真實完整，未利用常規的業務操作虛增、虛減原始統計記錄，未虛報、瞞報、偽造、篡改非現場監管報表數據，能夠做到報送報表數據的及時性、準確性、完整性。

　　（四）統計工作管理情況我行統計集中管理系統配有省分行下發的專用計算機，專機專用，內外網隔離，使用合理，系統運行正常，做到專人負責使用。統計人員業務規范，操作熟練，各司其職，能按時、準確上報各類統計報表、撰寫統計分析。統計崗位責任制度健全并嚴格遵照執行。通過檢查,我行加強了對統計工作的領導,統計報表質量和統計人員執行統計法規的自覺性有了一定提高。

　　三、存在的問題和改進措施

　　檢查發現，統計資料整理歸檔工作不夠規范；統計分析水平尚需提高，目前只做一些簡單的分析,不能對全行業務的全面發展提出合理的建議,沒有較好的發揮統計分析的實效性。根據存在的問題，我行提出了整改措施。

　　一是進一步提高統計人員素質,加強對統計制度、規定的學習，特別是對統計業務的學習,努力提高統計水平和統計質量。

　　二是嚴格按照人民銀行和上級行的要求,對統計數據進行雙備份,做到異地存放,保證備份數據完好無損。

　　三是加強統計資料的整理歸檔，確保統計資料的完整。四是努力提高統計分析水平,充分發揮統計分析的作用,為行領導決策提供有力依據。

　　金融統計自查報告 2

　　根據《中國人民銀行關于開展20xx年金融統計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排，為嚴格執行金融統計制度，提升金融統計水平，我行根據統計檢查的.具體內容逐項展開自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、提高認識、組織開展自查

　　針對本次檢查的相關內容，我行統計ab崗認真學習通知要求，組織開展統計自查工作，對照自查內容逐項排查，對發現的問題及時進行整改落實，進一步提高金融統計業務能力，明確統計崗位職責。

　　二、金融統計自查情況

　　我行在本次自查中，大中小企業貸款均按新的企業規模分類標準劃分，各類貸款按照新的行業標準劃分，嚴格執行保障性安居工程貸款、涉農貸款等專項統計制度規定;認真做好統計工作組織管理，貫徹落實《江蘇省農村金融機構貸款統計臺帳指引》的規定。

　　三、存在的問題及整改措施

　　(一)存在的問題

　　1、金融統計人員業務素質有待進一步提高。作為金融統計ab崗位人員，對金融統計業務、統計法律知識掌握不夠全面，對統計指標理解不夠深入，從而往往忽視統計口徑，報表填寫不規范等現象發生。

　　2、統計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統計人員變動，統計崗位新人員未實行崗前培訓，或對金融統計相關業務不太熟悉，往往造成統計數據報送不及時等現象發生。

　　(二)整改措施

　　1、組織相關人員認真學習金融統計相關制度規定，加深對金融統計制度和統計指標的理解，提高認識，明確職責，嚴格按照人行金融統計要求報送統計數據，確保金融統計數據的真實、準確、完整。

　　2、認真做好統計崗位變動交接和新人員統計知識培訓與指導，統計崗位新人員任職前必須學習金融統計相關業務知識和規定，新人且由老人員進行培訓和指導，從而確保統計數據報送準確、及時、口徑一致。

　　金融統計自查報告 3

　　根據人行白銀市中心支行下發的《關于印發20xx年全市金融統計檢查方案的通知》要求，我行組織相關部門和人員進行了認真細致的學習，并遵照通知要求對我行統計工作進行了全面的自查，現將相關情況匯報如下：

　　一、強化依法統計意識，提高統計質量

　　在收悉人行的通知后，我行及時組織人員認真學習了《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》和《金融統計事項報備制度》等相關的金融統計法規，通過學習，進一步提升了我行統計工作人員的依法統計的意識。

　　同時，我行還對統計工作的所有口徑進行了統一，如在業務部對涉農貸款的統計口徑按照人行的統計要求進行了統一，還組織所有從事統計工作的人員學習了《金融統計指標釋義》，確保了我行統計工作的標準化和規范化，提高了我行金融統計數據的采集、處理及報表編制水平，提高了金融統計數據質量。

　　二、成立自查小組，制定自查方案

　　為認真開展好此項自查工作，我行高度重視，加強組織領導，成立了自查工作領導小組，召開專題會議，制定了我行統計工作自查方案，對業務部和營業部的統計工作制定了詳盡的自查方案，重點對日報、月報、季報數據的準確性，存、貸款統計歸屬與統計數據的準確性，同時對房地產貸款、小微企業貸款、涉農貸款等專項統計的數據真實性和準確性進行自查。

　　三、自查情況

　　對照人民銀行下發的自查要求，對涉及我行的統計業務進行了有針對性的自查，對營業部存款的統計方法和統計時效進行了檢查，對營業部上報人民銀行的主要經營指標數據的計算方式是否符合人民銀行要求進行了重點檢查，發現營業部在各類報表工作中均能按照相關要求落實，并能嚴格按照人行規定的公式計算經營指標，在上報過程中不存在遲報、漏報、誤報等情況。

　　在對業務部，重點檢查了各類貸款統計的口徑是否與人民銀行要求的一致，對涉農貸款、農村貸款、農戶貸款、小微企業貸款的統計口徑進行了檢查，業務部能夠嚴格按《貸款通則》、《金融統計管理規定》等國家有關部門及監管單位先行規定執行，各項貸款的統計數據準確有效。

　　綜合部作為我行對外報送報表的窗口，在檢查中重點從上報時限，重大事項的報備等方面進行了檢查，經檢查顯示，綜合部在報送各類報表過程中，嚴格按照人行要求的上報時限進行落實，并能對各部門的統計數據進行復核，確保了各類上報數據的統一和有效，同時能夠按照人民銀行要求，對全行發生的各類重大事項在5個工作日內進行報備，各項統計報備工作符合人民銀行的要求。

　　四、存在的問題

　　統計資料整理歸檔工作不夠規范。統計分析水平尚需提高。目前只做一些簡單的分析，不能對全行業務的全面發展提出合理的建議，沒有較好的發揮統計分析的實效性。

　　五、需要完善的工作

　　1、加強對統計人員的培訓。通過組織專門的統計技能培訓和學習《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》和《金融統計事項報備制度》等，并組織統計崗位人員參加統計從業資格證，以提高統計人員的.業務素質。

　　2、加強統計制度和流程建設。遵照人民人行的金融統計工作要求，建設我行統一的內部填報制度或實施細則，特別是要強化建立數據來源和報表項目之間的關系規則，進一步明確內部報表、科目與各項監管統計報表項目的對應關系。對各項數據的統計做進一步的明確規定，加強統計人員的培養，建立操作性強的數據統計流程，特別是臺賬建立和操作流程。

　　3、加強統計資料的整理歸檔。確保統計資料的完整。努力提高統計分析水平，充分發揮統計分析的作用，為行領導決策提供有力依據。

　　金融統計自查報告 4

　　根據總行下發的《關于開展20xx年度市金融統計工作檢查的通知》要求，我支行按照通知精神進行了精心的準備并認真開展自查，現將自查情況回報如下：

　　一、金融統計法律法規執行情況：

　　1、我支行能認真貫徹《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》法律、法規。

　　2、貫徹執行中國人民銀行制定的金融統計制度及有關管理辦法，并接受人民銀行的監督、檢查。

　　二、金融統計統計制度的情況：

　　我支行能及時收集、匯總、編制、管理本支行金融統計數據和報表。

　　三、統計工作管理情況

　　1、統計崗位設置及人員配備情況。我支行有專人負責，轄內各成員積極配合提供統計數據和上報金融工作動態。

　　2、日常報表操作情況。經查，所報的貸款月報、季報、年報、不良貸款統計表等各類統計報表均能及時、保質、保量地報送至上級支行，各類統計報表、統計數據能做到及時整理并歸檔保存，不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、遲報統計數據的現象。

　　四、存在問題

　　1、統計力量、科技支持力度尚顯薄弱

　　我支行由于人員缺乏，沒能設置獨立的`統計崗，配備專職統計人員而

　　是由其它崗位人員兼任。另外，由于統計工作量大，僅僅依靠手工數據篩選匯總，數據質量的準確性難以保證，故需要科技的進一步支持，加之員工由于忙于各自日常工作中的事情，對統計工作的認識不能真正地重視起來。

　　五、采取措施：

　　1、切實加強統計隊伍建設，保證統計員隊伍的穩定，加強崗位培訓和崗位練兵，努力提高統計人員素質。

　　2、逐步改進和完善金融統計報表制度，以適應經濟體制改革和金融體制改革對金融統計工作要求，不斷提高金融統計工作水平。

　　3、強化科技對統計工作的支撐作用，盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高、共享性強、規范的數據信息管理體系，保證金融統計工作快捷、高效地進行。

　　金融統計自查報告 5

　　根據《衡水市商業銀行統計工作考核評比辦法》制度要求，為嚴格執行金融統計制度，提升金融統計水平，我行立即成立統計工作檢查領導小組對20xx年1-6月份金融統計數據質量的自查工作照金融統計檢查內容進行了自查，本次自查中我支行堅持實事求是的原則，現將自查的工作情況報告如下：

　　一、加強組織領導，統一思想認識

　　為認真開展好此項自查工作,我行高度重視,加強組織領導,成立了自查工作領導小組，召開專題會議,統一員工的思想認識,提高對開展統計檢查和加強統計管理工作重要性的認識，明確了檢查的目的、內容、重點,確定了檢查人員,落實檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。

　　二、金融統計自查情況

　　（一）、確定檢查時間及范圍

　　本次自查工作的`起止時間：20xx年9月3日至9月6日，自查范圍為我支行20xx年1-6月份數據源、非現場監管統計報表、大額風險預警系統所涉及的所有報表以及數據源準確性。

　　（二）、自查結果

　　我支行在本次對20xx年上半年金融統計自查工作中，未發現有錯報、漏報、虛報、偽造及篡改統計資料的情況，并且根據《銀行法》、

　　《金融統計管理規定》等有關法律、法規和規章制度，未發現有統計違法行為發生。統計數據與綜合業務系統統計記錄，統計臺帳、以及與統計有關的其他資料核對基本一致。

　　（三）金融統計工作中存在的問題

　　（一）統計資料整理歸檔工作不夠規范。

　　（二）、統計人員業務水平有待進一步提高。目前統計人員對統計業務、統計法律知識掌握不夠全面，造成對統計指標理解不深，報表填寫不規范。

　　（三）、統計報表編制工作流程未嚴格按照制表、復核、負責人審核的復核審批制度執行，因此有時造成報表統計有所偏差，給總部統計工作制造了不必要的麻煩。

　　三、整改措施

　　（一）加強統計資料的整理歸檔，確保統計資料的完整。

　　（二）、組織相關人員認真學習有關金融統計規定和制度，加深對金融統計制度的理解，提高認識，明確職責，并嚴格按照人民銀行和總行的金融統計要求報送數據，依法統計，確保金融統計數據真實、準確。

　　（三）、部門的統計工作實行崗位責任制和AB崗制度，每個報表需配備2名及以上的統計人員，以便做好復核工作，同時防止出現特殊情況時，影響報表的統計報送工作。

　　（四）、對各種統計報表實行復核審批制度，做好各種數據的審核把關工作。每張報表必須先經復核崗核查，再由負責人審核后，方可報送統計報表。

　　（五）、在統計數據時，加強與相關業務部門的協調、溝通工作。做好業務部門間的統計數據管理和審核工作，統一數據口徑和報送標準，保證數據的及時和準確性。

　　（六）、定期對部門統計基礎工作和統計制度執行情況進行自查，及時發現統計工作存在的問題，落實整改。

　　金融統計自查報告 6

　　根據總行下發的《關于展開20xx年度市金融統計工作檢查的通知》要求，我支行按照通知精神實行了精心的準備并認真展開自查，現將自查情況回報如下：

　　一、金融統計法律法規執行情況：

　　1、我支行能認真貫徹《統計法》、《金融統計管理規定》法律、法規。

　　2、貫徹執行中國人民銀行制定的金融統計制度及相關管理辦法，并接受人民銀行的監督、檢查。

　　二、金融統計統計制度的情況：

　　我支行能即時收集、匯總、編制、管理本支行金融統計數據和報表。

　　三、統計工作管理情況

　　1、統計崗位設置及人員配備情況。我支行有專人負責，轄內各成員積極配合提供統計數據和上報金融工作動態。

　　2、日常報表操作情況。經查，所報的貸款月報、季報、年報、不良貸款統計表等各類統計報表均能即時、保質、保量地報送至上級支行，各類統計報表、統計數據能做到即時整理并歸檔保存，不存有虛報、瞞報、偽造、拒報、遲報統計數據的現象。

　　四、存有問題

　　1、統計力量、科技支持力度尚顯薄弱

　　我支行因為人員缺乏，沒能設置獨立的統計崗，配備專職統計人員而是由其它崗位人員兼任。另外，因為統計工作量大，僅僅依靠手工數據篩選匯總，數據質量的準確性難以保證，故需要科技的進一步支持，加之員工因為忙于各自日常工作中的'事情，對統計工作的理解不能真正地重視起來。

　　五、采取措施：

　　1、切實增強統計隊伍建設，保證統計員隊伍的穩定，增強崗位培訓和崗位練兵，努力提升統計人員素質。

　　2、逐步改進和完善金融統計報表制度，以適合經濟體制改革和金融體制改革對金融統計工作要求，持續提升金融統計工作水平。

　　3、強化科技對統計工作的支撐作用，盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高、共享性強、規范的數據信息管理體系，保證金融統計工作快捷、高效地實行。

　　金融統計自查報告 7

　　接到綏銀發【xx】56號文件《中國人民銀行xx市中心支行關于轉發中國人民銀行關于金融機構進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》后，按照文件要求，我行開展學習和自查，現匯報如下：

　　1、及時宣傳，組織學習。

　　我行在收文后，組織全體員工學習該文件，并結合最近社會上發生的相關案例，在全行范圍內宣傳落實文件精神。另一方面，對客戶個人信息的采取進行保密，要求前臺部門加強學習，充分讓員工深刻領會個人金融信息保護工作的重要性。

　　2、從內控機制上下功夫，與每一位員工簽訂保密協議，加強思想教育，讓每一位員工做到守法合規，保障客戶的個人信息和合法權益不受損害。讓客戶在農行放心辦理各項業務，從而在源頭上使客戶的個人金融信息受到保護。

　　3、建立了社會監督制度，在每一個農行網點公布統一舉報電話，人民群眾一旦發現有農行員工披露客戶姓名、性別、住址、聯系方式、個人賬戶信息、個人財產信息等私人的情況可以撥打電話舉報。

　　4、整章建制，建立關于客戶金融信息保密制度。

　　相應出臺了以下規定：一是嚴禁出售個人金融信息；二是嚴禁向本行以外的其他機構和個人提供個人金融信息，但為個人辦理相關業務所必需并經個人書面授權或同意的，以及法律法規和人民銀行另有規定的除外；三是嚴格人民銀行征信系統的`用戶和密碼管理，嚴禁非客戶經理進入查詢；四是客戶經理在查詢個人金融信息時做好登記并備案；五是嚴禁以支付系統以及其他系統獲取、加工和保存個人信息。

　　總之，我行通過不斷強化全行員工個人金融信息法制意識，加強對客戶金融信息的保護，積極采取多種措施確保客戶信息不泄露，在防止信息泄露息方面做了大量的卓有成效的工作。

　　通過法制觀念的不斷加強，現已經形成了一套相互監督、互相制約的控制機制，對個人金融信息的安全起到了嚴格的保護作用。

　　金融統計自查報告 8

　　雷州市國有資產經營公司成立于20XX年，經雷州市政府批準，脫鉤給國資權屬管理的企業有59家。隨著社會經濟的發展，59家國有企業中有7家已關閉、破產，其他企業大部分處于歇業、半停產、停產狀態，目前只有7家企業有業務經營。這些企業的法定代表人有的已年老退休，有的已調動，部分企業也只有名稱保留，沒辦公場所，沒資產，沒業務。為便于保護職工的權益，20XX年，經請示市政府批準，財政給國資公司權屬企業撥付1-2名留守人員生活費，讓1-2名企業人來為企業理事，也只有這樣，市委、市政府的會議精神、文件、法規等才及時傳達到各企業。同時，在人力、物力不足的情況下，國資部門為保護國家財物，保障職工利益，維護社會穩定，不斷加強企業的監管，至今，國資公司各權屬企業沒發現私設“小金庫”的違法經濟行為。現將各國有企業“小金庫”自查自糾情況匯報如下：

　　(一)、會計機構：

　　各企業財務會計機構完善，會計、出納分工明確，職責分明。

　　(二)、會計制度：

　　各企業財務會計制度規范，財務管理得力，各項財務收、支完全按財務制度規定執行。

　　(三)、經濟活動：

　　各企業幾乎處于歇業、半停產停產、關閉狀態，經濟業務很少，大部分企業人員已分散社會，留守人員只靠領取財政撥付的生活補貼。有的企業基本沒有資產，沒有經營權，銀行帳戶也已凍結，甚至沒有。有的企業只靠舊鋪面出租，每次出租也是經職工同意公開竟價拍標的，各企業的`資產出讓全按市國資委的要求進行，通過上報國資委批準，社會中介機構評估、公開、公平竟拍、資金回籠企業銀行帳戶，有的是經國資監管方能支付。停產企業大部分職工退休是自己交付企業的養老保險金。

　　(四)、財務狀況：

　　各企業只設一會計帳套，帳薄設置完整，收支核算據實，費用開支合法，帳薄、憑證保存齊全，并履行依法納稅義務。至今沒發現有私設“小金庫”行為，沒有發現公款旅游，職務消費，轉移資產，虛列費用等現象。

　　金融統計自查報告 9

　　根據人民銀行長春中心支行《轉發》（長銀發［20xx］65號）要求，我行成立了領導小組，對本單位個人金融信息保護工作規貫徹落實情況進行自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、組織領導

　　為確保本次自查工作有效開展，特成立自查領導小組。組長：xx。副組長：xx 成員：xx

　　二、自查時間

　　20xx年5月2日—20xx年5月15日

　　三、自查內容

　　個人金融信息保護工作相關法律法規貫徹落實情況、本機構相關內控制度、信息安全防范技術措施的制定和實施情況、員工的培訓教育情況。

　　四、自查結果

　　（一）個人金融信息保護工作相關法律法規貫徹落實情況

　　能夠進行個人信息查詢的相關崗位工作人員及業務主管都能夠熟悉相關金融信息查詢的有關規定，深刻了解法律法規、制度辦法，有較強的`法律意識、安全意識和責任意識，能夠自覺進行個人金融信息保護工作，有效規避業務風險。

　　（二）本機構相關內控制度、信息安全防范技術措施的制定和實施情況

　　總行制定了《長春農村商業銀行股份有限公司個人征信業務管理暫行規定》、《長春農村商業銀行股份有限公司個人信用基礎信息數據庫查詢使用管理實施細則》、《長春農村商業銀行股份有限公司個人信用信息基礎數據庫操作規程》、《長春農村商業銀行股份有限公司個人信用報告異議信息處理管理暫行辦法》、《長春農村商業股份有限公司　　詢有權限設置但沒有業務人員查詢過程的痕跡保留，不便于事后追溯問題責任人。由于我行正在研發新的綜合業務操作系統，業務管理人員已經根據相關的文件要求對新系統提出了保留查詢痕跡的需求。

　　（三）員工的培訓教育情況

　　通過對業務主管的專題培訓，使業務主管對個人金融信息管理、使用的法律法規及制度辦法有了深刻、透徹的了解。業務主管對支行員工進行了全面系統的二級培訓，使相關崗位的工作人員都能夠深入了解相關制度及業務操作，為有效規避業務風險奠定基礎。

　　在人民銀行長春中心支行的指導下，長春農村商業銀行積極部署，完成了本次自查工作。在今后的工作中會嚴格按照法律、法規和人民銀行的各項規章制度辦理，使我行的個人金融信息保護工作更加規范、合理。

　　金融統計自查報告 10

　　根據中國人民銀行沈陽分行《關于開展金融消費權益保護監督檢查工作的通知》（沈銀辦發[20xx]84號）要求，我行成立了領導小組，對本行的'金融消費權益保護工作開展自查。現將自查情況報告如下：

　　一、組織領導

　　為了確保此次自查工作有效開展，特成立自查工作領導小組。

　　組長：xxxx

　　副組長：xxxx

　　成員：xxxx

　　二、自查時間

　　20xx年5月24日——20xx年5月27日

　　三、自查內容

　　20xx年1月1日至20xx年12月31日個人金融信息保護和銀行卡領域金融消費權益保護工作情況。

　　四、自查結果

　　（1）個人金融信息保護自查情況

　　1、我行建立了《商業銀行銀行卡保密制度》、商業銀行保密工作實施辦法》、《商業銀行信貸業務基本操作規程》等個人金融信息保護相關內控制度，在個人金融信息收集、使用和保管上嚴格按照保密要求執行，確保客戶信息安全無泄漏。

　　各部門嚴格按照年初制定的員工教育培訓計劃安排對員工開展培訓，培訓內容涉及保密知識、信貸業務、營銷技巧、法律法規、會計業務、電子金融業務、優質文明服務、安全保衛等培訓xxx期，合計xxx天，累計xxx人次，培訓面達到100%。并要求做到培訓有計劃、有記錄、有總結、有測評，確保員工培訓教育真正落到實處，確有實效。

　　2、我行暫無涉及個人金融信息保護的投訴或其他爭議、案件。

　　3、人民銀行、銀監局各級單位業務部門在此前相關檢查中未涉及個人金融信息保護問題。

　　（2）銀行卡領域金融消費權益保護自查情況

　　1、內控制度建設情況：建立了《商業銀行銀行卡保密制度》等制度。由于我行沒有開辦理財業務，所以暫時沒有建設信息反饋制度，其它制度均已建立。

　　2、發卡業務規范情況：自查中沒有發現存在問題，所有項目均按《金融IC借記卡操作流程》要求執行。

　　3、銀行卡使用管理情況：我行制定了《商業銀行電子銀行業務檢查制度》、《借記卡章程》、《借記卡業務管理辦法》等管理制度，所有項目都按文件要求執行。

　　4、風險管理情況：建立了《商業銀行銀行卡業務重大事項報告制度》等管理制度。我行目前沒有開展信用卡業務，與信用卡相關的系統和制度都沒建立。

　　5、收單業務：我行收單業務未外包，本行自行拓展的商戶全部都按要求管理。

　　6、救濟保護情況：我行開辦借記卡業務以來，案件發生率為零。

　　金融統計自查報告 11

　　根據《中國人民銀行辦公廳關于開展銀行卡領域金融消費權益保護專項檢查的通知》，我單位積極認真的從內控制度建設、發卡業務規范、使用和風險管理、收單業務規范及救濟保護等方面開展了自查。現將自查情況匯報如下：

　　一、內控制度建設方面

　　我單位建立了專項負責金融消費權益保護的部門，對銀行卡領域的各個方面進行管理和監督。在銀行卡業務操作的過程中，嚴格遵循各項法律法規，做到責任到人，有錯必糾。同時，不定期由該部門組織員工進行學習，加強員工對銀行卡金融消費權益的認識。

　　二、發卡業務規范情況

　　在發卡業務過程中，我行員工認真的審核了銀行卡申請資料的真實性和有效性，同時向客戶說明銀行卡的使用方法，以顯著的方式說明了收費項目及標準，告知客戶安全注意事項和售后服務等與客戶有關的.內容，確保銀行卡申領為客戶本人真實意愿。利用聯網核查公民身份信息系統，確保客戶提供的證件真實有效。對于個人代理辦卡的，同時要對代理人及被代理人進行嚴格的審核，同時核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿；對于單位代理辦卡的，要嚴格審核代理單位的合法性及有效性，并且嚴格執行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。

　　三、使用管理情況

　　客戶成功辦理銀行卡后，各網點嚴格的為客戶執行保密制度，如客戶只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細等，以防止客戶信息外漏，在發生或可能發生外漏了，立即采取補救措施。其次，在未得到客戶書面申請下，員工不可為客戶私自開通電話轉賬和網銀等自主轉賬類業務。

　　四、風險管理請況

　　在風險管理這方面。我行同時具有一套完整成熟的綜合管理風險體系，建立了卡號，賬號，持卡人等多維度的交易監測體系。嚴格執行了對大額可疑交易采取上報上級行及人民銀行的制度，同時對客戶單筆交易金額及日累計支付金額進行合理的限制，確保客戶的利益不受損失。

　　五、收單業務規范情況

　　收單業務方面，一方面我單位遵循了“了解你的客戶”原則，確保特約商戶時依法設立，從事合法經營活動的商戶。對特約商戶實行實名制管理，嚴格審核特約商戶的證件，確保真實有效。另一方面，嚴格執行實體特約商戶收單業務本地化管理制度，切實的承擔了本地商戶拓展與審核、日常管理、風險核查、商戶巡檢、檔案管理、外包業務等管理責任。

　　六、救濟保護情況

　　我行建立完善的救濟保護機制，能夠及時的對客戶投訴糾紛辦理回復，辦理期限內不能辦理完畢的，主動向客戶解釋，明確告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開展了金融消費權益保護教育宣傳活動，普及銀行卡基本常識和安全用卡知識，有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發生。

　　金融統計自查報告 12

　　20xx年4月末至5月中旬，我社不間斷地召開反商業賄賂專項工作會議,通過反復學習，加深領會，充分認識此次專項治理工作的目的和重要意義。

　　我社上下聯系自身的工作實際，對照聯社三信聯25號文件精神進行自查，做到邊學習、邊檢查、邊核實，著重對授權授信管理、儲蓄業務、房屋裝修及租賃、中間業務、會計結算、不良資產處置等方面進行了自查自糾。

　　現將近階段自查情況匯報如下：

　　一、對授權授信管理的自查

　　經查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴格執行《貸款通則》的有關規定以及貸款“三查”制度辦理各項貸款業務，無利用職權進行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當交易的行為。

　　二、對儲蓄業務的自查

　　經查我社均能夠認真執行儲蓄業務管理的有關規定，無集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當交易的行為。

　　三、對房屋租賃及裝修的自查

　　經查我社出租房屋2間，年租金為6600元，符合當地房屋租賃的'市場價格；無重大的房屋裝修工程，即使資金較小的裝修項目，均向聯社部門報批，在核準的各項費用范圍內進行裝修。

　　四、對中間業務的自查

　　經查我社目前開展的中間業務主要有聯行匯總業務，交通罰款代繳業務。前者按照人民銀行的規定收取手續費，后者目前不收取手續費，均無不正當交易的行為。

　　五、對會計結算的自查

　　經查我社會計業務能夠嚴格按照規定認真操作，能夠進行事前審查、事中復核和事后監督。各項費用均憑合法的發票報銷，并嚴格執行“三簽”制度。無不正當交易的行為。

　　六、對不良資產處置的自查

　　經查我社在此期間已處置的不良資產共12筆，金額25.6萬元，均嚴格執行呆帳核銷的有關規定，無不正當交易的行為。

　　七、無不正當交易行為的投訴和舉報

　　通過此階段治理商業賄賂專項工作的開展，從自查的情況看，我社各項內控制度能夠覆蓋各項業務，各項業務操作均能夠按照有關規定辦理，無集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個人的交易機會或者有利于實現交易目的，向其贈送現金、物品或者其他有價證券等行x的行為也無客戶、其他單位和個人為了獲得交易機會或者有利于實現交易目的，向集體和工作人員贈送且被接受的現金、物品或者其他有價證券等受x和索賄的行為。

　　但是，目前這些不正當行為沒有發生并不代表將來也一定不會發生，從這一點上，我們認識到治理商業賄賂專項工作將是一項長期的工作，同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸，不斷完善。

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