醫院工作自查報告(15篇)
隨著個人的素質不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的醫院工作自查報告,歡迎閱讀與收藏。
醫院工作自查報告1
自我縣醫療衛生單位開展禁煙活動以來,我院制定了一列的工作計劃和制度,通過健康教育主題會、院職工大會等多種形式宣傳吸煙有害健康的知識,使全院職工充分認識到吸煙的危害和禁煙的意義,嚴格執行醫院禁煙制度。禁煙意識增強。現將院具體禁煙自查工作報告如下:
一、成立領導小組,落實禁煙職
為促進《無煙醫療衛生系統工作實施方案》的落實,我院領導召開禁煙動員大會,號召全院職工戒煙、禁煙。同時,成立禁煙領導小組,湯洪波院長任組長,孫永軍、孫悅勝、副院長任副組長,各科室負責人任成員。領導小組下設辦公室,掛靠公共衛生科,辦公室主任由劉元鑒同志兼任。領導小組按照上級禁煙規定,嚴抓我院禁煙工作,有效控制了院內吸煙的現象。
二、結合實際,制定禁煙制度
為深入貫徹落實禁煙實施方案,為患者和醫院職工創建無煙環境,確保全院人員的身體健康,指出確定各科室科主任為科室禁煙工作的`第一責人,我院職工在醫院內一律禁止吸煙、院內所有的工作場所禁止擺放煙灰缸、全院職工均有義務進行同伴教育及相互監督,均有義務對病人及家屬進行控煙宣傳等規定。,另外,通過、橫幅等進行控煙宣傳,在門急診及相關科室制作了禁煙宣傳標語、禁煙宣傳單,對患者及家屬進行宣傳,倡導健康的生活方式。使得醫院吸煙人員在工作區域內能夠依照規定自我約束、自我控制,全力創建無煙環境。
三、大力宣傳,增強衛生健康知識
充分利用健康教育主題會、學習會、培訓會等多種形式,積極開展禁煙宣傳教育,提高全體干部職工的禁煙意識,培養干部職工不吸煙、及時勸阻他人不吸煙的良好行為習慣,增強“被吸煙”人群的健康意識、自我保護能力,進一步提高控煙力度。宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫院內吸煙,大力宣傳吸煙危害,增強控煙效果。使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環境下慢慢戒除手中的香煙。自活動以來,向來診病人和家屬發放禁煙、戒煙宣傳資料。
四、嚴格監督檢查,獎懲分明
為了確保禁煙工作能夠落到實處,全院實現無煙環境。禁煙工作辦公室每周進行不定期組織抽查、突擊檢查,檢查發現的問題及時發放到各科室,并要求及時整改。如:發現院職工在工作場所內吸煙,根據已制定的禁煙考評獎懲制度,第一次給予口頭警告,第二次給予嚴重警告,第三次給予全院通報批評并開始扣發獎金(起始額度為30元,以后每增加一次,扣發額度為前一次額度的2倍,每月累計,從當月個人工資中扣除);每年出現三次以上(含三次)違反控煙規定者,將會被記入控煙考評獎懲記錄表,并取消當年評優資格。
自我院開展“創建無煙”活動以來,禁煙效果十分明顯。不僅促進了健康教育、精神文明的建設,而且提高了我院職工及社會吸煙人士對煙草危害健康知識的認識,提高了全院職工拒絕香煙的自制力。為創造良好的無煙環境,促進院內所有員工的身心健康做出一定的成績。但由于醫院所面對的人群流動性大,人員復雜,因此要徹底杜絕吸煙現象,提高民眾對煙草危害的認識,自覺控煙,我們仍需努力宣傳,真正發揮健康指導的作用。
在今后的工作中,我們將繼續抓好禁煙工作,盡最大努力開辟一個清潔、美麗、純凈的健康環境。
xx衛生院
醫院工作自查報告2
近年來,我院在縣、市各級領導的大力督導和支持下,醫院各科室一道致力于中醫藥工作的開展與提高,把創建全國綜合醫院中醫藥工作示范單位作為年度工作的重中之重,根據《漢陰縣人民醫院創建全國綜合醫院中醫藥工作示范單位發展規劃》和《全國綜合醫院中醫藥工作示范單位評估細則》,我院努力加強中醫藥工作組織領導和中醫藥服務能力建設,進一步完善我院各科室的中醫藥基本條件建設,并有計劃有步驟地開展中醫藥人員和其他臨床科室人員中醫藥知識與適宜技術培訓,以提高我院在全縣乃至全市范圍內的中醫藥服務能力和質量。現將我院創建全國綜合醫院中醫藥工作示范單位自查情況報告如下:
一、高度重視,提高認識
自接到相關文件及通知后,我院高度重視,積極貫徹落實綜合醫院中醫藥工作的方針政策,由院長鄒治國為首的院領導班子成立了漢陰縣人民醫院中醫藥工作領導小組,并多次召開領導小組會議,要求醫院各科室提高重視,落實措施,認識到創建全國中醫藥示范單位是更有力的推進基層中醫藥事業發展,更好的將中醫藥文化廣泛推廣并普及惠民的良好契機,大家提高了認識,統一了思想,積極響應,認真按照創建標準做好創建工作。
二、加強中醫藥業務建設,提高中醫藥服務水平
我院中醫科現為醫院一級臨床科室,年門診人次約20000余人,占全院門診人次9。93%,科室成立了中醫內科、疼痛科、康復理療科三個門診部,均以中醫藥技術及方法處理常見病、多發病,主要服務種類有:中藥飲片、中成藥、針灸、推拿、火罐、穴位貼敷、刮痧等。科室建立并完善了中醫科與西醫臨床科室會診及轉診制度,把中醫藥服務能力拓展到了西醫臨床科室,中醫科根據本科業務特點,制定并實施醫院常見病和重點病種的中醫藥診療方案,發揮中醫藥在優勢病種和優勢環節上的作用,臨床醫師均能按照診療規范開展辯證施治,提供具有中醫特色的.康復和健康指導服務。
科室人員在臨床工作之余,積極宣傳普及中醫藥預防保健知識,傳播“未病先防,既病防變,瘥后防復”的中醫“治未病”理念。平均每年開展中醫藥學術講座2次/年,全院醫護人員中醫藥知曉率達60%。近三年在國內醫學類核心期刊發表論文2篇。
三、加強中醫藥隊伍建設,提高人員素質
科室目前人才梯度合理,現有中醫內科副主任醫師1名,中醫主治醫師1名,中醫師2名,針灸師1人,康復理療師1人。為適應我科中醫藥工作發展需要,科室建立了中醫藥人員規范化培訓、崗位培訓制度,開展老中醫藥專家學術經驗繼承和整理工作,積極發揮傳幫帶作用,不斷提高年輕醫師的臨床診療水平。
四、存在的主要問題和困難
通過此次自查工作,我院在創建全國中醫藥工作示范單位方面還存在很多的問題及困難。
(一)中醫藥經費及設施設備投入不足。
(二)中藥飲片不足百種,中藥庫存太久,質量較差,且尚未提供煎藥服務。
(三)中醫處方、門診病歷合格率較低,未嚴格按照《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》等行業標準規范書寫處方及病歷。
(四)由于受住院床位緊張限制,中醫科至今未開展住院部,故相關工作無法開展。
(五)中醫藥文化建設相對滯后,在中醫藥服務的環境、流程、方式等方面未能充分體現中醫藥文化特色。
五、下一步工作思路
一是積極爭取事業經費,為各項工作提供經濟保障;二是繼續突出抓好全國中醫藥工作示范單位創建工作,強化督查落實,積極協調各方面關系,逐步完成各項指標,全面推進中醫藥工作進度;三是進一步規范各項技術操作,對中醫藥相關專業的從業人員進行再培訓、再學習、再考察,以提高中醫藥服務質量和水平。
醫院工作自查報告3
何家堡村衛生室院內感染自查報告 糜桿橋鎮衛生院:
按照上級指示精神,深入貫徹落實《醫院感染管理辦法》認真查找醫療機構在院內感染管理,報告和處置方面存在的問題,進一步加強醫院管理有效預防和控制傳染疾病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的醫院感染和醫源性感染,增強醫院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。我村衛生室特別重視,抓好落實,從建立組織,完善制度,職責,到一線督察,有重點,有部位,有措施,全面規范科學的發展了院內感染管理,自查自糾工作。
一. 加強組織領導,保證院內感染管理工作的順利開展。
我村衛生室成立了院內感染管理小組。
在以衛生室負責人為首,全體醫務人員參與;負責衛生室的控制工作,并對村組進行指導,認真抓好日常工作,定期,不定期對各科室院內感染控制工作進行督促,檢查,對全村的相關數據進行收集,統計,并向鎮衛生院匯報。各科室人負責本科室的監控工作,按時向衛生室負責人匯報有關情況。由于工作層層落實,保證了我村衛生室院內感染管理工作的順利開展。
二. 認真開展自查自糾
通過幾天的自查我們還存在諸多問題:
(1) 醫務人員院內感染知識與控制意識淺薄;
(2) 注射室及病室消毒記錄不全,消毒不及時;
(3) 院內感染控制制度不全面;
(4) 院內感染控制細節做得不夠;
(5) 院內感染登記不全;
針對我村衛生室存在的問題及時召開工作會逐一進行分析,想辦法,找措施,解決存在的實際問題:
(1) 建立組織明確職責,責任到人;
(2) 健全完善制度約束人;
(3) 制定院內感染培訓計劃,提高職工思想意思;
(4) 開展室內室外衛生大清掃;
(5) 做好院內感染相關活動的登記工作等;
三. 進一步完善管理制度并貫徹落實。
醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。
制定一整套科學實用的管理制度,健全完善了院內感染管理,各科室消毒,隔離,院內感染報告,特殊病例轉診,污水污物處理管制度,來規范醫務人員的行為。加強制度的建設和學習,并認真貫徹執行,降低醫院感染的發病率極為重要,使各項工作落實到實處。
四.加強了注射室的消毒管理工作。
會上,大家一致認為要特別重視注射室的`建設,經常檢查室內墻面,天花板,保持光滑,無裂縫,不落塵,注射室的安排合理,堅持做到“三區”,“三分開”
三區:污染區,清潔區,無菌區;
三分開:污物回收物與發放凈
物分開,初洗與精洗分開,未滅菌與已滅菌物品分開;
五.繼續抓好臨床各科室消毒隔離,感染監控工作。
1.根據《傳染和防治法》《消毒管理法》《院內感染的規定》等,每半月檢查一次,對發現問題及時處理。
2.對臨床科室護理人員的手表面,物表面,空氣,消毒劑,光外線的強度,高壓滅菌包等的監測。
3.每天晨會了解有關院內感染病例,有關漏報,錯報等,各科對發現院內感染病例及時登記并上報防保科,進行相應處理。
4.認真搞好環境衛生,室內衛生,個人衛生和飲食衛生。
六.管好一次性用品,保證病員的醫療安全及防止社會污染。
在以后的一次性用品購進中,我們要加強這方面的管理工作,嚴格查證,檢查質量,庫房保管對購進一次性用品進行檢查,登記,把好一次性用品消毒藥械購進關口,嚴防不合格產品進入。加強了一次滅菌醫療用品儲存管理,按要求離地離墻存放。由于管理嚴格無一例病人使用不合格的一次性無菌醫療用品。我院的一次性空針,輸液器,的毀形消毒率100%。
七.加強院感知識培訓,提高安全隱患醫務人員控制院內感染意識。我們相信,只要我們不斷總結經驗,虛心學習,我們將把院內感染控制工作做得更好。
何家堡村衛生室 20xx年5月10日
醫院工作自查報告4
根據全省糾風工作會議和市紀委七次全會精神,和縣糾風辦、縣衛生局研究制定的《縣20xx年民主評議行風工作實施方案》的通知精神,按照全縣衛生系統行風評議工作的總體部署,我院在宣傳發動的基礎上,自x月x日—x月xx日,深入進行了自查自糾階段的工作,現根據縣糾風辦的要求簡要總結如下:
一、行風建設及民主評議行風工作情況
(一)深化思想認識,周密部署安排。
為了搞好宣傳發動自查自糾工作,按照上級的統一部署,我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會,按照行風評議的工作要求,成立了行風評議工作領導小組,制訂了實施方案,9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領導會議,專題研究行風評議工作,9月11日又召開全院職工大會,全院上下聯動形成了“一把手負總責,分管領導直接抓,其他領導協同抓,一級抓一級,層層抓落實”的工作格局,在此基礎上,院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作,會議上宣讀了縣政府糾正行業不正之風領導小組文件和本院行風實施方案,廣泛征求社會各界意見,針對評議內容,下臨床科室調查行風情況,制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內容和活動形式,明確責任領導,責任科室和具體責任人。
(二)統一思想,提高認識。
全院各股室科室從牢固樹立為人民服務的宗旨和“以病人為中心”的.服務內容,進一步明確行風評議的目的和要求,使全院干部職工認識到行風評議是提高系統行風建設水平和建設“廉潔、務實、便民”服務型的需要,較好地克服消極厭煩的思想,認識到個個都是行風評議對象,人人代表行風形象。
(三)邊查邊改,注重實效。
在行風評議工作中,我們按照“邊查邊改,查糾并舉,重在整改”的指導思想,對一些醫療人員的服務質量不高,文明不規范,服務態度不好,責任心不強,收受“紅包”,開單提成,開搭車藥等問題,及時分解到科室進行整改。
二、行風評議中存在的主要問題
通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在3個方面。
(一)是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發展要求,個別同志思想上產生了低落,徘徊,甚至產生抵觸情緒。
(二)是個別醫務工作者,醫療技術水平較差,不求進步,服務態度較差。
(三)是個別同志,存在著吃請現象。
三、整改措施及落實情況
針對上述問題,我們進行了認真分析研究,按照“責任到領導,責任到科室,責任到人”的原則,整改,確保行風評議工作取得實效。
(一)針對部分工作人員思想觀念問題,著力從理論學習上整改,轉變觀念,開拓創新,加強學習,切實轉變思想觀念,組織廣大職工,深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,主管領導經常找他們談心,通過正反兩方面的典型,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,最終達到思想上的提高。
(二)針對部分醫務人員技術水平低、不求進取,服務態度差問題,除找他們談心外,派出他們到醫學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫療技術。
(三)針對個別同志存在著吃請現象,主管領導曉之以理,動之以情的跟他們講明道理,講清危害程度。幫助他們弘揚正氣,提高素質,全面樹立白衣天使的良好形象。
醫院工作自查報告5
在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據元人社發(XX)79號文件要求,認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以***為組長,醫務科、醫保科工作人員為組員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來,在區人勞局和社保局的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設置"基本醫療保險政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者交費、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學專用處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的'各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,"乙類"藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了"自費知情同意書",經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴格執行"五率"標準,自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個人負擔部分不超過發生醫療費用額的30%。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照《**市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
醫院工作自查報告6
根據上級下發的《關于開展醫院感染管理專項檢查的通知》有關內容,我院組織人員對上述各項工作進行了認真的自查,現總結報告如下:
一、加強組織領導,進一步貫徹落實《醫院感染管理辦法》及有關醫院感染管理的標準、規范。
我院成立了以院長為組長的醫院感染管理委員會,完善了醫院感染三級管理體系,制訂了各層級院感監控人員的崗位職責,責任明確。院感科負責全院的感控工作,并及時對科室相關工作予以正確指導,認真抓好感控日常工作。定期或不定期組織對各科室的感控工作進行督促檢查,對全院的相關數據進行收集、統計、分析。強調各科室感控小組的職責,加強對感控小組成員的培訓,定期檢查相關制度、規范的落實情況,使各科室對感控工作重要性的認識逐步增強。
二、根據醫院感染管理要求,做好感染監控工作。
1、加強手術室、產房等重點部門對消毒隔離制度及無菌操作技術的學習,嚴格遵守消毒隔離和無菌技術規程。紫外線燈消毒登記具體到每一支燈管,準確登記消毒時數、更換時間、每周酒精擦拭時間,每半年測試紫外線燈管的照射強度,保證消毒的有效性,并作好詳細記錄。
2、對于醫院感染病例或疑似病例,要求科室院感監控醫生在24小時內上報并填寫報表,組織進行診斷、分析,對導致院感發生的環節予糾正改善,持續改進。院感組成員定期到科室、病案室查閱病歷,臨床查看病人,及時發現院內感染病例及流行趨勢并指導臨床感控工作。
三、結合抗菌藥物專項治理工作及“三好一滿意”活動,加強科室間的合作及抗菌藥物的使用管理,按照《抗菌藥物臨床應用專項整治活動工作方案》對醫務人員進行全員培訓,由劉武副院長每月調取門診處方、住院病歷詳細了解院內抗菌藥物應用情況,對不合理的用藥、不合理的處方予以警示、處罰。四、加強對消毒藥械、一次性無菌物品的管理。庫房嚴格檢查購入產品的證件是否齊全,包裝及質量是否過關,把好關口,購進后對相關物品按照要求進行貯存管理。嚴格防止將不合格的消毒產品、一次性無菌物品使用到病人身上,保證醫療安全。
五、加強醫院感染管理知識培訓,提高醫務人員院感意識,從而使臨床醫務人員自發參與到院感管理工作中。對臨床醫生、護士進行不同層次、不同內容的培訓,使每個人了解自己必須掌握的重點內容。
六、認真落實《醫療廢物管理條例》,明確各類人員職責,加強醫療廢物的管理并定期進行督促檢查。要求各科室嚴格按照醫療廢物分類目錄進行收集、歸類,嚴禁醫療垃圾與生活垃圾混放。醫療廢物專人回收交接、運送至暫存點,避免造成泄漏、流失等不良情況。
七、加強醫務人員職業暴露的管理,保障員工安全。強化醫務人員職業暴露知識的'培訓,規范銳器的處流程,要求每人掌握銳器傷后的處理流程,盡量減少職業暴露造成的危害。對已發生職業暴露的人員按暴露源的種類進行追蹤監測及指導,保證醫務人員的安全。
八、存在的問題
部門醫務人員醫院感染意識仍有待加強,相關知識仍有所欠缺,手衛生執行力度需進一步提升,院感病例還存在遲報的現象,部分醫務人員對職業暴露后的處理流程掌握不夠,消毒隔離措施方面有些細節仍需加強;還未能開展細菌的培養與監測;重點部門(手術室、產房等)的布局與流程有待進一步規范。醫院污水處理系統的管理還需加強等。
醫院工作自查報告7
根據市區對《20xx年成都市窗口行業文明狀況測評體系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數測評實地考察點位達標標準》要求,我院對照標準認真開展了自查自測工作。從自測情況來看,我院已基本完成了相關測評指標,現匯報如下:
一、 加強領導,嚴密部署
我院始終高度重視全國文明城市的創建工作,將創建工作作為醫院文化建設的一項重要內容來抓,多次召開專題會議研究落實。與臨床醫療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上,成立了院長任組長,分管院領導任副組長,相關科室負責人任成員的領導小組,緊扣文明城市測評指標,制訂了工作實施方案,細化了任務目標,夯實工作職責。管理上,修訂完善了相關規章制度,并由工作小組牽頭,定期督查考核。在宣傳上,院科分級召開動員會,印制控煙等宣傳資料,制作宣傳展板,張貼宣傳畫等文明創建標牌,多宣傳、多動員,促使職工人人知文明之理,個個行文明之事。多措并舉,有力推動了醫院文明創建工作的深入開展。
二、緊扣標準,嚴格落實
作為窗口單位,我院承擔著控煙、規范服務等測評指標。我們的主要做法是,將文明城創建工作與二級醫院評審工作、醫院文化建設工作有機結合,嚴格落實。
(一)文明創建,志愿先行。志愿者服務情況是一個單位文明狀況的重要體現,我院團委牽頭成立了醫院志愿者服務隊,將志愿服務深入到各個崗位。門診設立導醫處,及時提供導醫、咨詢服務。為行動不便者提供輪椅,為不熟悉就醫環境者提供引導服務,為病患集中科室提供分診服務,為老弱殘患者提供一陪一全程服務。病房志愿者開展了優質護理服務,設立溫馨病
房,溫馨的.問候,貼心的護理,深深打動了患者和家人,密切了醫患關系,提高了文明程度,為文明創建工作做出了突出貢獻。此外,我院志愿者服務隊還開展了無償獻血、關愛空巢老人健康查體等活動,真正寓文明創建于具體工作之中,做到了文明創建,志愿先行。
(二)建章立制,規范提高。完善健全規章制度,用制度來約束、規范、提高醫療服務工作也是我院文明創建活動的重要內容。一是在充分調研的基礎上,我院進一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務標準、崗位職責、服務流程,嚴格落實承諾服務制、首問負責制等規章制度,做到上墻公示、匯編成冊。二是多動員、多培訓、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式,充分宣傳文明創建知識,動員全員參與文明創建;結合每周、每月的業務定期檢查考核
工作,來定期督導檢查文明創建和規范服務工作。三是打造平臺,巧借載體,深入鞏固文明創建工作。首先,我院出臺了《**醫院規范服務行動工作方案》,開展了以“規范服務行為,提高服務水平”為主題的規范服務行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規范要求,通過有針對性的自查整改,上級部門集中監督檢查,進一步提高了全院服務水平和服務能力。其次,結合“三好一滿意”活動,我院開展了“爭創群眾滿意單位、爭當群眾滿意窗口、爭做群眾滿意標兵”的“三爭”活動,制定下發了實施方案,明確了“三爭”活動內容和標準,要求嚴格落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度,強化服務窗口的日常業務,努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的服務環境。通過系列活動的開展,進一步提高了規范服務的能力,極大推進了文明創建活動。
(三)強化控煙,無障通行。作為醫療單位,倡導禁煙責無旁貸。一是發放控煙健康宣傳資料,設立控煙門診,開展控煙咨詢,強化控煙宣傳;二是定期維護、更新控煙提示牌,用溫馨的提示來感染人、教育人,創造健康優良有序的就診環境;三是建立志愿者控煙服務隊伍,及時勸阻吸煙者,室外設立吸煙區,疏堵結合;四是強化內部管理,醫務人員全體禁煙。成立了創建無煙醫院項目領導小組,制訂了實施方案,召開了工作動員會,部署了創建工作。設立了控煙宣
傳員、督導員和巡視員,嚴格考核標準,嚴厲兌現獎懲,要求無煙科室、無煙醫院的目標如期實現。
為方便殘障人士就診,我院專門建設了殘障人士通道,在門診、急診等科室提供特需用品,從殘障人士需要出發,便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進行全程服務,無論是就診、轉科、轉院,要求有人送、有人接,全程無縫隙服務,將其作為我院的一項特色服務項目來抓,取得了良好的社會效益。
近年來,我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高,在文明城創建工作中取得了一定成績。下一步,醫院將繼續加大自查自糾力度,加強薄弱環節的整改,夯實醫院文明基礎,爭取以最佳面貌迎接公共文明指數測評,為創建“文明醫院”、“文明城市”而努力。
****醫院
20xx年*月*日
醫院工作自查報告8
廈門市思明區衛生監督所:
我院歷來高度重視醫院感染管理工作,并高度重視醫院感染管理的自查工作,在區衛生和計劃生育局的領導下,于2016年1月26日至2016年1月31日期間在全院范圍內開展自查工作,自查工作要求:邊自查、邊整改,力求做到全面自查,不留死角,以醫院感染管理的重點部門和重點科室為重點,全力創造良好的就醫環境,維護正常的醫療秩序,為患者提供優質、安全、便捷、價廉的醫療服務。現將此次我院醫院感染管理工作自查情況匯報如下:
一、自查結果:
醫院感染工作的目的在于有效預防和控制醫院感染,提高醫療質量,保證醫療安全。我院醫院感染管理工作,主要措施和已做到位的工作如下:
1.成立了廈門天濟醫院感染管理科,全面負責全院的醫院感染監控管理工作,完善了醫院感染科到各科室醫院感染管理負責人(醫師)和環境消毒監測護士建設。
2.醫院感染管理委員會切實搞好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。完善了每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。
3.加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、產房、手術室、口腔科、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏報追查工作。
4.嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。
5.按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。
6.抓好了法定傳染病疫情報告、管理工作,由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現網絡直報。
通過以上工作,全院未發生一例醫院感染事件。
二、我院醫院感染管理工作存在的主要問題和原因分析:
1.醫院感染病例監測方面,病例報告少,對醫院感染登記表填寫不重視。確診的醫院感染臨床沒有針對性處置及記錄。
原因分析:醫院感染管理專職人員未經專業培訓,臨床醫生對醫院感染認識不足。
2.傳染科未獨立設置,傳染病人的收治由內一科負責,有發生院內感染和交叉感染的`潛在隱患。
原因分析:醫院規模較小,人員緊湊。
3.細菌培養標本送檢率低,導致抗菌藥物出現亂用、濫用。
原因分析:檢驗科人員過少,沒有專職微生物人員;臨床醫生對細菌培養和藥敏試驗檢查認識不足。
三、醫院感染管理下步工作計劃及整改措施:
1.醫院感染科進一步搞好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。完善每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。
2.進一步加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、產房、手術室、口腔科、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏報追查工作。
3.進一步嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管更換、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,進一步收集好相應的痕跡資料。
4.進一步按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作。
5.進一步抓好好法定傳染病疫情監控、報告工作,完善責任追究制度,確保漏報率為零;嚴格掌握診斷標準,有效控制法定傳染病報病率和誤診率。
6. 進一步抓好宣傳教育、培訓工作,尤其是醫院感染的基礎知識及手衛生知識。
廈門天濟醫院
20xx年1月30日
醫院工作自查報告9
根據《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的指導意見》,堅持“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題”,進一步突出中醫藥特色,增加醫院實力和服務功能,圓滿完成醫院管理活動各項工作,醫院重點專科建設也取得了較大成效。
對照《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的標準進行認真自查,現將自查情況總結如下:
一、科室基本情況
中醫科成立于20xx年,由醫院中醫門診、理療始改建而成,在醫院領導的支持下,在市縣主管部門領導的指導下,經過辛勤工作,現承擔著全縣中醫與中西醫結合醫療、急救、康復、教學、科研等任務,是城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療、人壽保險醫療、交通事故醫療、工傷醫療定點科室。目前編制床位30張,目前開放床位30張,在職職工16人(返聘職工1人),衛生專業人員15人,其中副主任醫師1人,中級4人。設有中醫病房、按摩、針灸、理療等專業組,開展中醫內科、婦科、兒科、針灸推拿中醫特色專業。已申報在建市級重點專科。
二、重點專科建設取得成效
(一)在科研方面
1、重點專科發展方向明確,堅持以中醫為主,充分發揮中醫藥特色優勢,突顯中醫藥特色,使之技術在縣內處于領先水平,以帶動 1
全縣衛生工作的發展。
2、我科在建市重點中醫針灸科,科室同志們刻苦努力,進行臨床經驗的總結,榮獲酒泉市科技成果三等獎一項,科室發表國家級學術論文5篇。
(二)科室建設
1、科室:成立了重點專科中醫針灸科,擁有病床30張。
2、醫護人員:科室擁有執業醫師7人,護士有8人。
3、業務開展情況:住院病區設有專業治療組,門診有專科診室和必要的輔助檢查室,并設有專門功能康復室。
(三)學科帶頭人及繼續教育
1、重點中醫針灸科執業醫師及病床數按臨床科建設標準設置,人才隊伍結構合理,趙生亮中醫副主任醫師為市名中醫。
2、科室內有培訓規劃,科室在近二年內外出進修人員三人,短訓三人次,常年訂閱多種醫學雜志。
(四)醫療質量
1、醫療質量是醫療安全保障,有了醫療安全才能保障醫院快速發展,因此,科室認真貫徹和落實醫療核心制度,全面實行醫療質控,發現問題及時整改,嚴格執行醫師培訓及考核制度。
2、醫療質量標準
①科室嚴格執行醫療質量標準,醫療質量是醫療安全的保證,專科醫生收治病人數、為醫院創收、病床使用率高于其它醫生。
②門診針灸推拿科病人由現在的6200人次按每年的25%遞增,
門診中醫治療率>96%。
③住院中醫治療率>95%。
④疾病診斷準確率>96%。
⑤中醫辨證論治優良率>96%。
⑥甲級病歷率達100%。
⑦處方合格率>95%。
⑧住院病人今年增長90%。
(五)基本設施
1、科室擁有與中醫重點專科建設運行和發展相適應的先進儀器和設備。如tdp治療儀12臺、三維多功能腰椎牽引床1臺、電動腰椎牽引床1臺、電動頸椎牽引椅2臺、蠟療儀器2臺、磁療儀器1臺、中頻治療儀2臺、中藥熏蒸床2臺、中藥煎藥機4臺、電針儀2臺、骨質增生治療儀1臺、氦氖激光治療儀1臺、紅光治療儀1臺等。
2、房屋裝修和儀器安置等符合要求,并專門設有功能康復室。
(六)建設管理
1、領導高度重視重點專科發展,并優先解決人、財、物問題。
2、重點專科按醫院科室建設標準實施,人才符合科室建設運行和發展的需要。
3、積極爭取市上關于重點專科建設項目資金,醫院同時給予重點專科專項資金,實行優惠政策,做到專款專用。
三、存在問題與不足
雖然我科在重點專科建設方面做了許多富有成效的工作,但與《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的要求還有一定的'差距。我院目前還沒有市繼續教育項目,科研能力有待提高。
四、自查結果
我院按照《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的要求,嚴格自查。
我院將嚴格按照《酒泉市中醫重點專科建設評估體系》的要求,繼續加強院內重點科室建設,充分發揮中醫藥特色優勢,加強管理,一定把我科重點專科建設成全縣一流、全市先進的先進科室。
醫院工作自查報告10
根據《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的指導意見》,堅持“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題”,進一步突出中醫藥特色,增加醫院實力和服務功能,圓滿完成中醫醫院管理年活動各項工作,醫院重點專科建設也取得了較大成效。
對照《廣安市中醫重點專科建設評估體系》的標準進行認真自查,現將自查情況總結如下:
一、醫院基本情況一
武勝縣中醫院成立于1979年,原由縣中醫進修校改建而成,在縣委縣府領導的支持下,在省市縣主管部門領導的指導下,經過30年來的艱苦創業,于1998年創建為二級乙等醫院,20xx年成功創建為二級甲等醫院,承擔著全縣中醫與中西醫結合醫療、急救、康復、教學、科研等任務,是城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療、人壽保險醫療、交通事故醫療、工傷醫療定點醫院。目前醫院占地面積22畝,建筑面積15582m2,其業務用房13164m2,門市面積2418m2,編制床位300張,目前開放床位184張,在職職工234人(招聘職工59人),衛生專業人員218人,其中主任醫師3人,副主任醫師17人,中級47人。醫院設有內、外、婦、兒、急診、骨傷、按摩、針灸、肛腸、五官、口腔、皮膚等15個一級科室,有中醫男性病、中醫肺病、中醫腎病、中醫胃病、中醫肝病5個中醫專病科室。推拿按摩、 骨傷科為市級重點中醫專科,骨傷科已申報在建省級重點專科。醫院固定資產2741萬元,其專業設備1522萬元(1萬元以上的統入),平均每床設備達110萬元。配有螺旋ct機、彩超、全自動生化儀、cr數字化照光機、床旁照光機、c形臂x光機、瑞典金寶血透機、電子胃腸鏡、腹腔鏡、經顱多普勒診斷儀、肺功能儀、三維多功能牽引床、中藥煎藥機、中藥薰蒸治療儀等萬元以上的診療儀器110臺(件)。
二、重點專科建設取得成效
(一)在科研方面
1、重點專科發展方向明確,堅持中西醫結合,充分發揮中醫藥特色優勢,突顯中醫藥特色,使之技術在縣內處于領先水平,以帶動全縣衛生工作的發展。
2、我院在建市重點專科骨科和針灸推拿科,科室同志們刻苦努力,進行臨床經驗的總結,每個科室各發表省級以上學術論文3篇。
3、通過同志們共同努力,充分發揮科研主動性,骨科獲縣科技進步獎一項,針灸推拿科獲縣科技進步獎一項,市科技進步獎一項。
(二)科室建設
1、科室:分別成立了重點專科骨科和針灸推拿科,骨科擁有病床30張,針灸理療科擁有病床20張。
2、醫護人員:骨科有執業醫師9人,針灸推拿科有執業醫師10人,兩科護士有16人,新引進針灸碩士研究生1人。
3、業務開展情況:住院病區設有專業治療組,門診有專科診室
和秘要的.輔助檢查室,骨科病區設有專門功能恢復室。
(三)學科帶頭人及繼續教育
1、我院重點專科骨科和針灸推拿科執業醫師及病床數按臨床科建設標準設置,人才隊伍結構合理,劉澤銀主任醫師為四川省第四屆、五屆針灸協會理事。
2、科室內有培訓規劃,骨科在近三年內外出進修人員4人,短訓10人次,針灸推拿科外出進修人中2人,短訓10人次,每年開展學術活動4次以上,常年訂閱多種醫學雜志。
(四)醫療質量
1、醫療質量是醫療安全保障,有了醫療安全才能保障醫院快速發展,因此,醫院認真貫徹和落實醫療核心制度,全面實行醫療質控,發現問題及時整改,嚴格執行醫師培訓及考核制度。
2、醫療質量標準
①科室嚴格執行醫療質量標準,醫療質量是醫療安全的保證,專科醫生收治病人數、為醫院創收、病床使用率高于其它醫生。
②門診針灸推拿科病人由現在的2萬人次按每年的30%遞增,門診中醫治療率>88%。門診骨科病人由現在的1萬人次按每年的30%遞增,門診中醫治療率>88%。醫院重點專科肛腸科病人由現在的8000人次按每年的30%遞增,門診中醫治療率>88%。
③住院中醫治療率>80%。
④疾病診斷準確率>96%。
⑤中醫辨證論治優良率>96%。
⑥甲級病歷率達95%。
⑦處方合格率>98%。
⑧收治急、重、疑難病所占比例>30%。
⑨住院病人每年以30%遞增。
(五)基本設施
1、醫院擁有與中醫重點專科建設運行和發展相適應的先進儀器和設備。如骨科配有床旁照光機、c形臂x光機、骨折治療儀、tdp治療儀、cpm機、牽引治療儀配置。針灸推拿科配有三維多功能腰椎牽引床1臺、電動腰椎牽引床4臺、電動頸椎牽引椅2臺、頸椎牽引椅3臺、蠟療儀器2臺、磁療儀器1臺、中頻治療儀4臺、中藥熏蒸床4臺、中藥煎藥機4臺、電針儀10臺、神燈10臺、電動按摩床2臺等。
2、房屋裝修和儀器安置等符合要求,同時骨科專門設有功能恢復室。
(六)建設管理
1、領導高度重視重點專科發展,并優先解決人、財、物問題。
2、重點專科按醫院科室建設標準實施,人才符合科室建設運行和發展的需要。
3、積極爭取省財政關于醫院建設項目資金,醫院同時給予重點專科專項資金,實行優惠政策,基本上做到專款專用。
三、存在問題與不足
雖然我院在重點專科建設方面做了許多卓有成效的工作,但與《廣安市中醫重點專科建設評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前還沒有市繼續教育項目,由于財政投入不足,因此在重點專科資金方投入不夠,科研能力有待提高。
四、自查結果
我院按照《廣安市中醫重點專科建設評估體系》的要求,嚴格自查。骨科自查得分915分,針灸推拿自查得分 930分。
我院將嚴格按照《廣安市中醫重點專科建設評估體系》的要求,繼續加強院內重點科室建設,充分發揮中醫藥特色優勢,加強管理,一定把我院重點專科建設成全縣一流、全市先進的先進科室。
醫院工作自查報告11
根據縣衛生局關于開展醫療質量安全整頓活動的要求,我院進行全面檢查,現就護理部將護理安全隱患的分析情況匯報如下:
一、護理安全隱患的分析
(一)護理管理方面
一是質量管理監控因素。質量管理體制是護理安全的核心。管理制度不完善,質量監控不力都是造成護理不安全的重要因素。由于中醫醫院成立時間不長,管理者來自來自兩院結合,大多數護士長較年輕,缺乏管理經驗;由于學歷較低,外出學習機會不多,缺乏科學管理的知識。管理制度制定不完善,或已有的制度落實不到位,監控措施較差;管理者缺乏對護士的法制教育和職業道德教育,對病人存在的安全隱患預見性差;管理者對護士的專科素質的培養不到位。
二是崗位設置的因素。一方面護理崗位的設置不能滿足病人的需要,另一方面護理人員流動性大,經常缺編。存在積累假期現象,休息時往往不增加人員。這樣使護理人員長期處于超負荷工作,又不能休息,因此就不能保證良好的工作狀態。人員少護理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落實到位。
(二)護士個體方面的因素
一是護士法律意識和自我保護意識淡薄。護士在校所受的教育缺乏法律知識教育,長期以來醫療傳統習慣使護士處在醫療服務的主導地位。護士只注重解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題,忽視了本屬于病人的權利,給病人造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。
二是護士綜合知識水平偏低。護士資歷淺,學歷不高,缺乏經驗,住院病人往往存在多種疾病涉及到很多專業的醫療問題,護士很難準確實施護理。護士在與病人溝通中,由于缺乏人文科學和社會科學等方面的知識,滿足不了病人的身心需求,也可能不自覺地侵犯了病人的權利。
三是責任心不強,技術水平差。由于護理理論知識缺乏,護理技術操作不熟練,不認真執行護理規范,護理措施不到位。
四是護理記錄書寫和管理不規范。護理記錄反映的主觀資料多,客觀資料少,有的過于簡單。護理記錄與醫生記錄不一致。病情變化記錄不及時或漏記。由于工作繁忙,記錄不實,如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理對策
一是完善考核標準,加強質控和檢查力度。針對護理質量方面存在的問題,護理部結合醫院實際,制定《護理質控標準》、《護理質量管理標準》,規范工作流程的各個環節。加強護理三級質控,定期、不定期進行質控檢查,對存在的問題及時反饋在科室質控檢查記錄本上,并要求科室制定整改措施,護理部進行追蹤,加大監控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落實安全管理制度是有效防范護理差錯的`措施。因此,應建立、健全安全管理制度。各級人員嚴格要求、嚴格管理,促進安全管理制度的落實。如每周進行安全活動,討論安全隱患,制定防范措施,消除隱患,以保證護理安全,對出現差錯的個人給予安全警示,對出現的差錯要認真分析發生的原因,加強防范措施。
三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態。護理管理者應根據每個科室的具體情況,合理配置人力資源。護士長對排班模式可以進行嘗試性改革,根據不同時段護理工作量的變化,動態安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。
四是增強法制觀念、依法管理。護理安全與法規有密切的關系。因護理人員法制觀念淡薄而發生的護理缺陷和糾紛屢見不鮮。因此,要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法制觀念,定期組織護士學習相關的法律法規,尊重病人的權利,遵法守法,依法辦事。
五是增強護士的理論知識和操作技能及綜合知識水平。護理工作本身是獨立的工作,需要具備一定的理論知識水平和操作技能。護理管理者應有計劃地培訓,制定學習計劃及學習目標,根據畢業不同年限制定學習目標,制定學分手冊,進行理論與實際的考核。護理部對全院護士進行基礎知識的培訓和考核,科室負責專科技能的培訓,每月科室要組織兩次業務學習,由護理部月質控進行考核科室業務學習的質量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和專科技術水平。同時要求護士進行心理、人文科學和社會科學的學習,拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足病人的身心需求。
六是規范護理記錄的書寫和管理。護理部根據上級主管部門的要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容要全面包括病人的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、大小便情況、護理操作的內容、時間、關鍵步驟、宣教和告知的重要內容等。病人入院時的首次記錄一定注重
客觀資料的書寫。危重病人護理記錄、一般病人護理記錄單按要求書寫,記錄要全面、真實、客觀、準確、及時。護理記錄的書寫要與醫生記錄相符。護理部定期或不定期檢查,對存在的問題及時整改,定期進行護理記錄研討,統一標準并以書面形式下發各科室。
護理安全是病人的基本需要,是醫院生存的根本,是患者擇醫的標準之一。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質量是醫院管理重要環節,要引起每個管理者的重視。因此,護理工作的每個環節都應嚴格進行監控。應用科學的管理手段,運用現代管理方法,使護理安全管理制度化、標準化、規范化,為患者提供安全、放心、滿意的服務。
醫院工作自查報告12
根據山西省審計工作會議精神和長治市審計工作安排,通過對全市14所市(縣、區)的綜合醫院財務收支進行了審計和調查。
總體感覺到,隨著醫療體制改革的不斷深入,市、縣兩級政府對醫療事業的發展給予了足夠的重視,把醫療衛生事業作為政府實行一定福利政策的社會公益事業和關鍵領域,采取了一系列行之有效的措施,醫療投入機制逐步完善,投入總量逐年增長,衛生服務體系逐步形成,醫療水平不斷提高。
市、縣兩級綜合醫院秉承“為患者服務,讓患者滿意”的工作理念,以方便患者、提高服務質量為目標,在簡化辦事手續,提高服務質量等方面進行了一系列的綜合配套改革,并取得了一定的成果。但在收費管理、財務管理等方面還存在有待改進和規范的問題:
一、在收費管理、財務管理中存在的問題
1、亂收費問題普遍存在。近年來,盡管各級政府和衛生主管部門采取了一系列有力措施,但自立項目收費、超標準收費、超范圍收費、重復收費等亂收費普遍存在。在這次審計中發現14所綜合醫院亂收費金額達到1635萬元,占到違紀違規總額的24.9%。
2、開單提成屢禁不止。在對某醫院審計中發現,向介紹來該院檢查的中間人支付介紹費高達77.31萬元。具體是:
ct頭顱檢查外單位人員每例提成50-70元;軀干檢查每例提成60-80元;內部醫生和職工每例提成30元;內窺鏡檢查每例提成10-15元;紅外乳腺檢查、腦地形圖檢查每例5元;動態心電圖、彩超、腦超檢查每例20元;團體體檢按收入的15%提成,某呼救中心支付鄉鎮、煤炭部六十三處等單位介紹人每例50-100元,支付交警隊按醫療收入的10%支付。
3、藥品收支結余普遍未納入專戶管理。按照“收支兩條線”的規定,應將還利于民的藥品折(扣)讓收入和藥品收支結余及時足額上繳同級財政專戶管理,但全市14所醫院共有419.75萬元被截留挪用。
此外,財務基礎工作薄弱,會計核算不夠規范。如:票據使用管理混亂,應收帳款長期得不到清理,帳實不符,帳表不符,白條抵庫等問題也比較普遍。
二、形成問題的原因分析
(一)醫療經費投入不足
醫院為維持日常醫療活動、職工福利待遇、基礎設施建設和重點學科研究等工作,需要大量資金投入,形成資金較大缺口,需求矛盾非常突出,醫院只好“自謀生路”,將費用轉嫁到患者身上。加之近幾年醫療系統評估驗收標準過高,各種脫離實際的“達標升級”活動難以杜絕,醫院超越了自身承受能力,借款或貸款購置醫療設備等。為此,欠下巨額債務,償還債務的資金無來源,就在收費上作文章。
(二)醫院的醫療收費價格已落后于物價水平,導致部分醫療成本與醫療收費價格倒掛
目前的醫療收費標準是1997年和1999年制定的.,而現在構成醫療成本的材料、人員工資及相關費用的價格遠遠高出了當時制定標準的水平,客觀上就會造成醫療成本高,這也是形成亂收費的一個原因。
(三)政策法規觀念淡薄,認識不到位
醫院作為一個特殊業務部門,普遍存在重業務、輕管理思想。大多數醫護人員認為只要業務水平搞上去,把病人治好,效益也上來,其它都是次要。殊不知醫院不僅是醫治和預防疾病、保障人民健康的社會主義福利事業單位,同時又是獨立的經濟核算單位。管理跟不上,是不能取得社會效益和經濟效益雙豐收的,更難保證醫療、科研、預防等各項任務的順利完成。
(四)監督檢查部門懲處不到位
縱觀多次治理亂收費和各種名目的財務檢查,多是對違紀行為只作經濟處罰,對責任人追究極少,更沒有因此而丟掉“烏沙帽”的,違紀單位在經濟上有利可圖,達不到檢查監督的效果,一定程度上助長了醫院亂收費的歪風,同時受檢查監督力量的限制,少數醫院存在僥幸心里。正如某醫院的財務人員所說“接受過多次檢查,檢查后只不過是罰個款而已”。所以,使一些違紀違規問題屢查屢犯,屢禁不止而不能根治。
三、加強和改進醫院財務管理工作的審計建議
1、正確處理社會效益和經濟效益的關系。違規收費現象,群眾反映強烈,而且影響到黨群關系。因此,各級醫院必須正確處理好社會效益和經濟效益的關系,從體制上、機制上解決“看病貴”的難題,使百姓既能看起病、享有價格合理、質量優良的醫療服務,又能使醫院適應市場要求,增強醫院的綜合水平,使之良性發展。
2、加強醫療行業職業道德建設。醫療行業的許多違規違紀問題與執業人員的道德水平有很大關系。因此,必須加強職業道德教育,樹立救死扶傷、精益求精、文明行醫的行業風尚,堅決糾正“開單提成”,嚴禁醫療收入與個人利益直接掛鉤的做法,規范醫療和藥品購銷行為,要逐步完善內控制度,真正建立起行業自律機制,使醫院更好地為人民群眾提供質量優良的衛生醫療服務。
3、加強執法部門的監督檢查。明確責任,落實到人,做到工作有人抓,出現問題有人管。事實證明,有力的外部監督是促進管理的一項重要武器。尤其是收費和藥品價格管理工作,采取定期與不定期、全面檢查與抽查相結合的方式,加大對醫院的檢查力度,發現問題及時解決,對查出的各類違法違規問題要嚴格實行責任追究制度,堅決打擊和懲處各種違法行為,不能雨過地皮濕。逐步建立起有責任、有激勵、有約束、有競爭的運行體制,從而促進醫院健康、快速、協調發展。
醫院工作自查報告13
20xx年,我院黨委認真按照省市懲治和預防腐敗體系建設工作領導小組要求,加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設,努力提高全院黨員干部預防腐敗意識,在反腐倡廉工作方面取得了良好成績。現將有關自查情況匯報如下:
一、黨風廉政建設責任制落實情況
醫院黨委嚴格按照中央“在堅決懲治腐敗的同時,更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,拓展從源頭上防治腐敗工作領域”的戰略方針,按照市委、市紀委關于黨風廉政建設和領導干部廉潔自律的部署和要求,認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐敗工作任務。
(一)強化思想認識,突出工作重點。年初,醫院黨委召開專題會議研究反腐倡廉工作,根據市委、市政府、市衛生局要求,對全年反腐倡廉工作任務進行了全面的部署和安排。院長梁智斌在全院中層干部會上對加強黨風廉政建設和反腐倡廉建設工作作了重要指示,確保黨風廉政建設工作落到實處。
(二)強化組織領導,明確任務職責。一是醫院制定下發了《三門峽市中心醫院黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解》、《三門峽市中心醫院反腐倡廉工作重點》、《三門峽市中心醫院黨風廉政建設責任制工作意見》、《三門峽市中心醫院醫德醫風實施方案》、《三門峽市中心醫院民主評議行風工作實施方案》等文件,成立了以院長梁智斌為組長,班子成員為副組長,各相關科室負責人為成員的“黨風廉政建設和反腐敗工作領導小組”,設立了辦公室,專人分管負責組織實施。二是完善工作機制,實行“一崗雙責”責任制,把黨風廉政建設和反腐倡廉建設工作作為醫院綜合目標管理責任制的重要內容,與醫院的業務工作同部署、同落實、同檢查。三是對班子成員黨風廉政建設工作進行了部門分工,分管領導具體抓,職能部門合力抓,一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實,切實做到有方案、有措施、有落實、有檢查,時限黨風廉政建設和反腐糾風工作的經常化、規范化、制度化。
(三)強化目標管理,狠抓責任落實。實行黨風廉政建設責任制,根本在落實,關鍵在行動。年初,按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,切實落實“一崗雙責”。院長梁智斌與市委黨風廉政建設責任制領導小組簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》、院長梁智斌與醫院9名領導干部簽訂了《20xx年領導干部黨風廉政建設責任目標書》、與58個臨床、醫技、職能科室簽訂了《20xx黨風廉政建設責任目標書》和《20xx行風建設責任目標書》,做到了關口前移、預防為先,確保權力在陽光下運行,將黨風廉政建設和反腐糾風工作任務作為一項重要內容納入到各科室目標任務中,按照局黨委和院黨委黨風廉政建設責任制工作的整體部署,以各部門為單位,結合黨風廉政建設責任目標的要求,認真對一年來反腐倡廉建設工作和年度工作完成情況進行自查,切實做到把反腐倡廉建設工作同年度業務工作同安排、同落實、同檢查、同總結。
二、反腐倡廉工作推進情況
(一)強化學習教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線
醫院認真開展學習貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神和黨的十七大反腐倡廉工作方針,不斷提高黨員干部紀律觀念和廉潔從政意識,筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,從抓好“三個緊密結合”著手,注重實踐。一是把黨風廉政建設和反腐倡廉教育與經常性教育緊密結合,通過辦公會、中層干部會、科務會、黨課等形式,組織醫院廣大醫護人員深入學習中央、省、市有關黨風廉政和反腐倡廉有關文件及法規政策等,引導廣大黨員干部和職工充分認識反腐倡廉的重要性,提高廉潔自律和廉潔從醫的自覺性和主動性。二是把黨風廉政建設和反腐倡廉建設與正反兩方面典型學習教育緊密結合,組織職工收看典型案例警示片和發生在衛生系統的典型案件,進行認真剖析,利用反面典型進行警示教育,引導廣大醫護人員警鐘長鳴,增強自律意識。三是弘揚正氣,表彰先進,利用醫院工作信息形式,開展向醫院愛崗敬業、默默奉獻的先進醫護人員學習,引導廣大醫務人員學習醫德醫風規范及醫療機構和醫務人員“八不準”,通過定期召開重點部門廉政監督會,約束重點部門、重點科室手中的權力,廣泛進行職業道德和醫療行為規范教育,增強廣大醫務人員遵紀守法、廉潔誠信、恪守醫德、抵制不正之風的自覺性。
(二)嚴格執行廉潔自律規定,大力推行院務公開
按照衛生部院務公開的標準和內容,對涉及群眾切身利益的問題、職工關注和反映的熱點問題、社會和病人關注的醫療服務價格等重大問題實行院務公開。一是定期將行風工作、干部任免、人事調配、醫療藥品、醫用耗材采購等項目在院內需聘任的高、中級人員,將自己的醫療技術、論文、論著、醫德醫風、個人進修等情況以圖文并茂的形式在醫院專家聘任領導小組會上進行了自我展示,專家評委與參聘者現場進行多角度的提問,最后,院領導根據個人得分名次確定,這一重大舉措的實施,為醫院職稱聘任改革涂下了濃墨重彩的一筆,也為醫院人才梯隊培養、技術提升和用人機制方面奠定了基礎。二是運用電子屏幕、公示欄等多種形式,把醫生、護士情況向病員公開,將各類藥品價格、各種檢查、治療項目、護理項目、各類病房的床位費、各類手術、麻醉等收費標準公示與眾,尊重患者的知情權和選擇權,讓群眾“看明白病、吃明白藥、付明白錢”。四是完善投訴意見箱2個;開通兩部投訴電話,24小時接待投訴;每周1次的院長接待日和每天門診值班主任制度,在大廳隨時接待群眾投訴,現場解決出現的問題。黨委辦公室設有專人接待患者投訴,及時核實投訴事件,對當事人作出處理。對群眾和患者舉報醫院科室或個人有收受“紅包、回扣、開單提成”者,經查實者,一次獎勵舉報人100—150元,真正把醫療服務行為置于陽光之下,置于全社會的`監督之下。
(三)遵守廉潔自律規定情況
領導干部在廉潔自律方面,班子成員沒有用公款旅游和參與高消費娛樂健身;沒有用公款報銷或支付應由個人承擔的費用;沒有超標準接待或接受超標準接待;沒有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬學習、培訓、旅游等費用;沒有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬出國(境)定居、留學、探親等向個人或機構索取資助等情況;無私自從事營利性活動;無個人或借他人名義經商、辦企業情況;無違規收送禮金和有價證券、支付憑證等情況,無在公務活動中收受禮金和有價證券、支付憑證等情況;遵守財務管理制度,無私設“小金庫”、挪用其它專項資金、違規借用公款公物、私存私放公款等情況;無利用職權違規干預和插手市場經濟活動,謀取私利。
自20xx年來,領導班子在職責范圍內沒有發生違紀、違法案件。領導班子及主要負責人沒有受到市委、市政府、市紀委、監察局以上機關的通報批評;縣級干部沒有發生違法違紀案件。
三、采取措施落實情況
(一)高度重視、加強領導,明確工作責任。按照“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,做到衛生糾風工作與各項業務工作同部署、同檢查、同落實、同考核。醫院領導班子以開拓創新、求真務實的態度,結合醫院實際,制定下發《20xx年糾風工作要點》將行風建設工作落實到醫療衛生管理工作的各個環節,使行風工作思路清晰,方向明確,抓出實效。
(二)常抓不懈,建立反腐倡廉的長效機制。黨風廉政建設的好壞是醫院能否實現又快又好發展的決定性因素。加強黨風廉政建設和行風建設,教育是基礎,制度是保證,監督是關鍵。我院在現有的基礎上進一步完善了相關制度的建設,逐步建立反腐倡廉工作的長效機制,拓展監督渠道,開展全方位、多視角、多層次的監督,促使黨員干部養成被監督的習慣,嚴于自律。針對存在的問題,我們在現有的基礎上完善了《三門峽市中心醫院經費開支控制制度》和《三門峽市中心醫院車輛管理制度》,從制度上對全院經費支出進行規范,并要求職能科室加強協同配合,嚴格執行。另外,我們進一步規范了財務管理,公務費用支出實行計劃管理,完善報批手續,實行財務公開制度。
(三)嚴格控制藥占比例,規范診療行為。嚴格控制藥占比例,規范診療行為。制定各科藥占比。通過總體控制(藥占比不超出41%,抗菌藥物使用比不超過50%)、縱向對照(各科用以前數據做參照,自行降低比例)、橫向比較(以周邊開展工作較好的醫院為榜樣)為各科室制定用藥比例,半年、年底考核小組進行考核,與科室評先掛鉤,將反腐倡廉建設與實際工作有機結合。
醫院工作自查報告14
工作一個月以來,通過科室組織的工作自查,我發現自己存在著不少問題。雖然在不斷的學習,但業務水平還不能精益求精,平時在上班的過程中得過且過,對于每天科室安排的工作,雖能基本完成,但是偶有犯錯時候。
術前訪視方面 能做到每位患者進行訪視,但碰到新開展的手術、新技術仍很生疏,導致術前準備忙亂。通過術后的補充知識及講解能夠了解手術的流程及配合。希望以后不斷提高自己的業務水平不斷學習。
隨著三甲評審的工作,術前、術中、術后的登記記錄越來越多,偶有落記錄、忘記錄現象,應加強責任心,對于每項操作確實做到登記在冊。
帶教方面。由于手術室是一個相對”封閉”的科室,作為帶教老師,應起到表率帶頭作用,確實讓學生了解手術工作的流程及配合,基本操作,無菌觀念和技術。
總之,只有不斷改進自己的'工作作風,不斷提升自己的自身修養,不斷增強事業心和責任感,不斷提高自己的綜合素質,才能勝任新時期的各項工作。
xxx
20xx年xx月xx日
醫院工作自查報告15
關于創建“平安醫院”的自查報告,按照創建工作部署,我院扎扎實實的開展了創建工作,取得了顯著成效,現將我所創建平安醫院工作自查情況匯報如下:
一、工作目標
按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結合單位工作特點和實際,以醫療質量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設,切實抓好生產、生活安全,努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。
二、工作重點
1、加強醫院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。結合“五五”普法工作,采取集中學習和個人自學相結合的方法,充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認真開展各種法律法規的學習,每人書寫法律筆記,每月進行檢查考核。具體學習了《憲法》、《安全生產法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學,人人懂法,人人守法的大好局面。
2、建立健全各項規章制度,以制度規范職工行為。在日常工作管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出院內《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛制度》、《衛生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風評議實施細則等一系列的規章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。
3、加強安全檢查,消除隱患,強化重點部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務室等重點部位實行重點監控,安裝防盜門、加固窗戶防護欄,配備保險柜,“劇、毒、麻”藥品實行“五專”管理,易燃易爆物氧氣瓶專人拉運,實行“防油、防震、防火、防熱”四防管理,一次性醫療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實行業務24小時值班和行政值班制度,明確職責,值班期間要進行全所巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,嚴禁擅離職守,嚴格獎懲,做到人防、物防、技防相結合,防患于未然,以防事故發生。
4、堅持衛生檢查制度,加強管理,定期進行安全衛生檢查,并進行評比,納入綜合目標管理,每月兌現獎罰,做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實,確保全所近年來無安全生產責任事故發生。
5、依法行醫,嚴把醫療質量關。建立醫院管理年長效機制,嚴格執行衛生法規和診療規范,重點落實首診負責制、三級查房、病歷書寫、疑難病例討論等12項核心制度,做到精心治療、精心護理,抓好病人醫療安全,落實安全責任制。加強醫務人員培訓,舉辦母嬰保健法、婦產科、傳染病、母乳喂養、感染管理相關知識培訓班,并按計劃進行了無菌操作、心肺復
蘇及靜脈輸液、鋪床、導尿等護理技能操作崗位練兵活動,一季度進行一次“三基”理論考試,加強醫務人員專業素質建設,提高醫療質量,確保醫療安全,嚴防醫療糾紛事故的發生。
6、解放思想,轉變服務觀念,提高服務意識,改善服務態度,構建和諧醫患關系。開展解放思想大討論,每個職工從思想根源上找自己的不足,撰寫自查報告,牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務觀念,改善服務態度,進一步完善醫德檔案的內容,建立醫德醫風考評制度,開展醫患對話,實行出院病人回訪,發放病人、職工滿意度調查表,掌握病人對我所服務態度、服務質量的評價,發現問題及時整改,形成良好的就醫環境。
7、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護了醫院的穩定。設立所務公開欄,重大事件、收支進行張榜公示,向職工公開,接受監督,增加工作的透明度,充分發揮工會組織協調、監督作用。制定了突發公共衛生事件及處置重大突發事件的應急預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。實行所領導包科室具體負責各分管科室的創建工作,認真做好和妥善處置因績效考核、院內分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時有效地處理糾紛事件,把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
三、保障措施
1、建立組織,加強領導。成立以院長為組長,書記、副院長為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組,明確了有關職能科室的`具體職責任務。將創建活動列入年度考核重要內容,對成績突出的科室(病區)和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究
責任。以平安醫院創建活動的深入開展,來推動單位各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動,努力確保職工的生命和財產安全,確保正常的診療秩序和醫院穩定,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創建“平安醫院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
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