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如何做好汽車銷售主管

時間:2021-02-01 09:01:49 職場資訊 我要投稿

如何做好汽車銷售主管

  導(dǎo)語:要做一個合格的汽車銷售主管其實真的是不容易的,下面由小編為大家整理的做好汽車銷售主管的方法,希望可以幫助到大家!

如何做好汽車銷售主管

  首先、明確銷售主管的工作職責(zé)。

  作為銷售主管,不僅僅是完成銷售額那么簡單了。4S店主管的工作職責(zé)一般包括如下內(nèi)容:

  1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的`工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

  2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;

  3、簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調(diào)運輸?shù)仁聞?wù);

  4、解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;

  5、熟悉汽車4S店的展廳管理和培訓(xùn)及大客戶開發(fā)工作。

  其次、定位好主管的各種角色

  1、業(yè)務(wù)員角色

  在銷售團隊中,銷售主管應(yīng)該是業(yè)務(wù)精英,他的能力要讓下屬折服,使下屬在業(yè)務(wù)上有一個學(xué)習(xí)的榜樣。但是,隨著銷售團隊的成熟,銷售主管的精英角色要淡化,避免扼殺下屬的創(chuàng)造性,對銷售業(yè)績的提高和團隊的成長都不利。

  2、管理者角色

  一個好的銷售主管必須也是一個規(guī)劃者,需要規(guī)劃銷售團隊的工作目標、工作進展、團隊業(yè)績、關(guān)鍵流程。只有規(guī)劃好整個團隊才能運作穩(wěn)定,否則整個銷售隊伍就會陷入混亂之中。還要選拔新人、分析競爭形勢、制定目標和策略、觀察下屬的工作、與下屬溝通、培養(yǎng)訓(xùn)練下屬等。

  3、家長角色

  銷售人員面對巨大的壓力,作為銷售主管,要有家長角色,不僅在工作上關(guān)心到位,也要在生活、家庭、學(xué)習(xí)等方面關(guān)心下屬。同時,要有客觀的精神,銷售主管要正面指出下屬工作的錯誤和失誤,要以團隊為核心,公平、公正、公開對待每一位下屬。

  4、精神領(lǐng)袖角色

  銷售主管是銷售團隊的核心人物,要以絕對的信心和策略鼓勵和帶領(lǐng)團隊突破業(yè)績大關(guān)。特別是在競爭對手強勢的情況下,要鼓舞士氣,讓團隊振作起來。

  最后,作為銷售主管,一定要多學(xué)習(xí)、多接觸下屬和上級,擅于兩手抓,一手抓業(yè)績、一手抓管理,管理帶領(lǐng)團隊突破上級下達的任務(wù)要求。

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