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聯想,如何打贏高端人才戰
聯想作為中國IT企業的一個先行者,在10余年的發展歷程中,成功實現了高科技企業的市場化運作,“聯想電腦”這一品牌已深入人心。最近聯想集團又以一系列新舉措引起了廣泛的關注,包括上海生產基地正式投入運營,以及品牌標識的更改。
近日本報記者采訪了聯想集團福建分區人力資源部孫實建,了解了一番聯想的用人之道。孫經理作為聯想人力資源策略的主要策劃者和執行者,向我們展示了聯想在挖掘人才、吸引人才、留住人才及培養人才方面的一系列成功舉措。
問:在人力資源管理策略方面,聯想是怎樣借鑒和學習一些跨國IT企業的?取得了哪些成果?
答:在這一點上,聯想在國內的諸多IT企業中是走在前列的。在技術和業務能力方面,我們與這些跨國大企業的差距要慢慢縮小,但是在人力資源管理方面必須從一開始就高標準、嚴要求。
一般企業的人力資源機構都包括員工招聘、薪酬福利、業績考核和員工服務等幾個部門,聯想在此基礎上還設立了員工發展處,體現了對員工的深切關懷。除了“經理——高級經理/總監——總經理——副總裁——總裁”的管理發展路徑外,聯想還借鑒國外先進IT企業的經驗,建立了16個專業發展序列,推出了聯想自己的技術職稱體系。
在研發、工程、技術支持三個技術專業序列外,聯想逐步建立了渠道銷售、大客戶銷售、產品、采購、財務、管理咨詢(IT)等崗位序列的專業發展道路,通過明確各專業序列不同層級崗位的勝任能力要求,為員工確立專業發展路徑和方向。
問:在IT產品不斷推陳出新,IT業界競爭日趨激烈的今天,聯想是如何吸引人才、留住人才的?
答:如今IT業界的人才競爭確實是相當激烈的,想要占得先機,必須有一套與眾不同的人才策略。就以手機產品為例,市場對這方面人才的需求很大,但由于是新興專業,可用的中高端人才實在是少之又少。
聯想在這方面花了不少心思,除了通過各種途徑在社會上招聘成熟人才之外,還很注意培育人才渠道。在華東地區,我們先后與上海交通大學、南京大學和中國科技大學等高等學府建立了密切的聯系,針對電信和計算機等專業設立了專項獎學金,這樣做是為了及時挖掘有潛質的人才,并且讓他們熟悉聯想這一品牌。到了合適的時候,我們會進一步與他們接觸,為他們提供到聯想來參觀和實習的機會。由于有了這樣一套人才培育機制,許多優秀學生在畢業后就會主動選擇來聯想工作。
問:聯想在員工激勵機制方面有哪些獨到之處和成功的經驗?
答:首先是具有市場競爭力的薪酬福利水平。公司的薪酬體系主要由以下幾部分組成:工資、津貼、獎金、認股權、福利。這幾部分互為補充,同時公司根據變化的經營需求和外部市場因素,不斷探求有效的保障和激勵方式,確保員工的收入水平在同行業中具有相當的競爭力水平,提高員工的工作積極性。
最重要的是,聯想把為員工提供發展機會擺在了激勵機制的第一位。聯想始終倡導員工“將個人的職業發展融入企業的長遠發展之中”,個人將自身的職業發展與企業的發展需要緊密聯結起來,企業通過事業的持續發展為員工創造更寬廣的空間和舞臺,從而實現聯想與聯想人的共同成長。
具體來說,我們會通過評估幫助員工選擇適合自身的發展方向,在不同專業序列能力體系的基礎上,公司有針對性地開發系列培訓課程,或選擇適合的外部培訓學習方式。對某些工作成績特別突出的管理人員,我們會實行“輪崗制”——讓他到其他部門的同級崗位上再工作一段時間,進一步提高自己的能力。業績最好的管理人員將有機會到國外知名的學府進修MBA課程,而研發人員也有到美國硅谷深造的機會。
問:聯想(上海)有限公司最近有一些新的舉措,比如在福建設立分區,那么聯想在人力資源管理策略方面會有哪些相應的調整?
答:聯想在福建設立分區,主要是為了更加貼近我們的用戶,更加能夠了解客戶的需求,真正把服務作為聯想的核心競爭力的舉措之一。因此,我們非常希望能夠和福建本地的人才建立良好的關系,非常希望福建本地的人才能夠加入聯想。作為一個國內IT行業的領袖企業,聯想福建分區秉承了聯想集團一貫的傳統,那就是:給員工沒有天花板的舞臺。比如,在人才培養方面不僅僅納入到聯想集團的培訓體系中,福建分區還有許多個性化的培訓項目;對于成熟的員工,不僅僅有行政序列升遷還有專業職稱序列升遷,打破了以往“升職”才算發展的瓶頸;在工資和福利方面,經過調查,我們的水平在福建處于非常前列。
我們正在通過各種途徑招聘這樣的高端管理人才,要求是既要精通經營管理,又要熟悉客戶營銷。目前業內的這類人才比較缺乏,各大IT企業在人才市場上的競爭也相當激烈,大家都盯緊了這塊“蛋糕”,聯想也是不甘落后的,而且要力爭走在前列。
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