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企業文化建設的步驟
真正的企業文化常常意味著企業本質層面的變動，不做好充分的準備無疑是拿企業的明天開玩笑。下面是小編收集的企業文化建設五大步驟，希望大家認真閱讀!
1.科學構建
要結合實際，科學構建企業文化理念體系。有很多企業單獨靠征集來構建理念體系或是把文化理念的提煉選擇看成了絕對的“老板文化”，理念體系得不到公司領導和廣大員工的一致認可。因此，企業文化建設工作從理念體系構架階段開始，就要把注意力聚焦在公司領導與廣大員工的一致認可上，通過大量的訪談和專業化的工具，在對公司優秀文化進行梳理、提煉的基礎上，反復征集、討論企業文化理念，公司領導全程參與，這樣，把征集的過程變成統一認識的過程，把優秀的文化理念與企業高層領導的管理思路結合起來，最終才能形成公司上下一致認可的理念體系。
2.營造氛圍
在企業文化宣貫階段，可以通過拍攝企業形象宣傳片、制作企業文化理念手冊、設計企業文化掛圖、出版企業文化內刊、增加企業文化網頁、開辟板報專欄、櫥窗專欄等，全方位宣貫企業文化理念，營造大家踴躍學習文化理念的良好氛圍。特別是領導干部更要做企業文化宣貫的帶頭人。美國通用前CEO韋爾奇這樣說過：“每一個企業的領導人都必須是吹鼓手--謹小慎微和基于理性的支持是無濟于事的。我每到一個地方都要反復宣講’數一數二’的要求，一遍又一遍，直到我自己提到這幾個詞就有點作嘔。…….新來的員工經常說，GE與眾不同的一點就是它不停地向員工灌輸強化自己的核心理念”。
3.全員認知
要使文化理念轉化為員工自覺的實踐行動，認知是基礎。首先是會議宣講必不可少，組織各種層次的宣貫會議，通過企業文化成果發布會、企業文化落地啟動會等各種方式進行宣貫。其次是開展全員培訓。可通過建立企業文化講師團的方式，分批分部門進行全員培訓。要通過對企業歷史的回顧、重大事件的分析，結合企業戰略規劃，對企業文化進行深入分析，讓每一們員工清楚企業文化理念體系的建立過程，從而接受企業文化所倡導的思想。三是開展企業文化認知檢查活動。對班組長以上全體人員要全面檢查，對普通員工按比例抽查。在認知檢查過程中，對企業文化理念體系的框架結構、文化理念的提煉、形成過程以及內涵等進行進一步的講解和闡釋。通過檢查活動，掌握公司員工對企業文化理念體系的了解和認知程度，以進一步布置有關事項，促進全員企業文化理念的認知。
4.文化討論
要在企業各個部門開展企業文化大討論活動。通過企業文化理念認知活動，公司員工對企業文化理念體系有了一定的了解，在此基礎上，要緊緊圍繞公司企業文化理念體系，組織公司全體員工開展討論。逐條對照公司企業文化理念，查找本部門、本崗位以及個人在實際工作中存在的與企業文化理念不符的問題和不足，并深層次進行探討，針對查找出的問題，制定相應的改進措施。從而使企業文化理念與企業管理與員工行為產生緊密的聯系，滲透到企業的各個角落。
5.文化承諾
開展踐行企業文化的公開承諾活動。推薦用撰寫崗位格言的辦法進行，組織各部門各個崗位的員工，撰寫崗位格言。企業各部門要分別組織相同崗位的員工開展討論，在充分商討的基礎上，圍繞企業文化理念，結合崗位實際，提出本崗位的1～2條崗位格言;各部門要對各崗位撰寫的格言進行初步的整理、修改;企業中、高層干部要帶頭撰寫崗位格言，充分發揮示范作用。崗位格言的撰寫要與公司企業文化理念緊密結合，要符合和體現公司企業文化理念的內涵;要立足企業實際，從鮮活的實踐中去總結、歸納和提煉，不能生編硬造，更不能從網上或書本上進行抄襲。崗位格言的文字表述，要準確、生動、精練、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于傳播。每條格言以不超過20字為宜。通過崗位格言撰寫活動，形成規范的崗位工作標準,進一步使員工個人的思想和工作與企業文化都發生緊密的聯系。
6.培育英雄
企業所倡導的價值觀不能僅僅是文字口號，需要驗證，需要有人去實踐，需要在員工中有活生生的人物來體現，這種人物就是企業所樹立的“英雄人物”。“英雄人物”是企業價值觀、企業精神的人格化。企業中的英雄是他人的榜樣和敬重的對象，他們的一言一行都體現了企業的價值觀念。英雄是企業文化的一種象征，企業傳奇般的創辦人，企業的勞動模范，企業的優秀員工，都是企業英雄的表現形式。如果沒有英雄，企業價值觀就會因缺乏說服力而顯得虛無縹緲。培育英雄是企業文化理念人格化的必要手段，發揮榜樣的作用是建設企業文化的一種有效方法。中國的企業有很多自己的英雄。提起倪潤峰，大家就想到“長虹”，提起張瑞敏，大家就想到“海爾”，提起柳傳志，大家就會想到“聯想”，中國很多成功企業的背后都有一位叱咤風云的英雄人物，他們是企業的一種標志，為企業的創辦和發展做出了卓越的貢獻。培育英雄可從以下幾個方面入手：一是企業創始人。二是企業發展過程中的重要變革人。三是企業重大新產品的發明者。四是符合企業文化所提倡行為的優秀員工。五是在踐行企業文化理念活動中涌現出的先進代表。通過發現、挖掘、培育和塑造，以英雄事跡帶動企業文化理念的深入貫徹。
7.故事傳播
沒有故事的企業文化是干枯的。很多企業的文化都是通過故事傳播的。講故事是企業文化實戰中強而有力的工具，是企業文化的重要載體。一般來說，故事來源于企業員工的工作和生活，簡單、形象且生動，輔之于有意識的刻畫和引導，具有相當大的感染力和滲透力;再借助正式的和非正式的渠道傳播，影響范圍大且快。如海爾砸冰箱傳播質量理念，徒步背冰箱傳播其客戶理念，十七小時故事傳播其創新理念。有的企業通過企業文化故事演講比賽來挖掘、提煉企業文化故事。有的企業通過文化故事會來激發靈感。總之，有一本生動的企業文化故事手冊來傳播企業文化，可以達到事半功倍的效果。
8.儀式固定
通過各種儀式來固定、強化企業文化。企業的各種文化儀式活動是企業文化的具體外顯形式，具有文化角色體驗作用。因此，企業儀式的組織者應精心策劃這些儀式的場景和要貫穿其中的主題，營造良好的儀式氛圍，通過把文化戲劇化為具體的儀式，使員工在感受企業文化的同時，充當其中的一個角色，獲得一種心理體驗，在思想情感上得到陶冶，從而產生認同感、使命感和自豪感。通過文化的角色體驗，發現自己角色的重要性，感受到自己是企業大家庭中的一員，企業的發展有自己的貢獻和力量，從中受到充分的感染和教育，從而提高員工的工作熱情和對企業的向心力，更好的認同和體現共同信念。
一般來說，企業中的許多儀式一經創立，就要保持穩定性和連續性，這樣就會使廣大員工形成一種文化習慣，對于養成員工的心理依賴性和對企業的歸屬感，具有重要作用。
企業文化儀式的形成，離不開企業領導、員工的自覺提倡，也離不開反復執行、歷代相傳、積久而成的自發力量。儀式給全體員工施加普遍的影響，使員工的語言文字、公共禮節、行為交往、會議進程等等都規范化，從而把企業的價值觀、信仰、英雄形象等灌輸到每一個人，深深地印入全體員工的腦海中。企業經常舉行的儀式主要有以下幾種：教育儀式。如新員工入職儀式、新老員工故事會、周末學習等。關愛員工儀式。可組織新老員工聚會聚餐、運動會等。溝通儀式。如信息溝通會、年度報告會等。工作儀式。如班前會、周例會、月度總結會、季度交流會等。管理儀式。如升旗儀式、干部宣誓儀式、情況通報會、述職報告會、年度考評會等。獎懲儀式。如績效溝通會、戒免談話、先進表彰會等。重大事件慶典儀式。如公司成立的周年慶典，公司成功開發出重要技術或產品的慶典，公司分公司或子公司成立的慶典，公司重要活動目標達成慶典，新車間、新生產線投產成功慶典。節日慶典儀式。如三八婦女節、五一勞動節，國慶節慶典、元旦聯歡會、春節團拜會等。
9.主題活動
結合企業文化理念體系，策劃企業文化主題活動。如企業文化節、企業文化實踐年、企業文化知識競賽、文化故事演講比賽等。企業還可以結合自己的核心價值體系，提出具體的主題活動，如核心理念是誠信、責任、團隊、創新的企業，以理念的四個關鍵詞為主題，每季度重點圍繞一個主題來策劃活動，召開學習匯報會，組織主題討論會，開展主題演講、知識競賽，評選跟主題實踐有關的先進人物，舉行典型報告會等，挖掘跟主題有關的企業文化案例。通過案例進一步把企業文化形象化。
10.形象塑造
通過建立形象目視管理系統，全面塑造企業形象。首先是企業視覺識別系統的規范應用。全面推動實施企業視覺識別系統。通過對企業環境、辦公用品、著裝、禮品、宣傳冊、櫥窗、宣傳欄等的統一規劃，在視覺上達到整潔一致。另外，可通過確定企業吉祥物，企業歌曲演唱比賽、服務品牌推廣、建立企業文化長廊，設立企業形象展覽室、榮譽室等，對企業文化形象進行全面塑造。
11.成果評價
在企業文化建設進行一段時間后，根據企業的實際情況和企業文化建設的進度，需要適時的對企業文化建設成果進行評價。評價要依據其內在結構分層進行，在評價每層時又要對基本構架點進行觀測。企業要按照企業文化層和層之間的功能關系，從精神層開始評價，然后到制度層，最后再到物質層。在實際操作中，可以從如何運用企業文化理論去指導企業的管理實踐，進行企業文化建設，促進企業經濟目標與社會目標的實現;什么樣的企業文化更有利于企業的發展;怎樣去建設優秀的企業文化;如何使企業文化能夠適應時代的發展與變革，始終對企業的發展保持一種正效應等方面進行評價。通過客觀評價，進一步找出企業文化建設中應該加強和改進的地方，從而使企業文化能夠更好的促進企業經濟效益目標與綜合社會目標的實現。
12.長期規劃
要克服急功近利的企業文化建設思想，應充分認識企業文化的系統性、長期性、艱巨性，立足高遠，站在未來看企業文化，而不能站在現在看企業文化。企業文化建設從業者必須深刻了解企業的歷史、未來的打算及發展戰略。在市場尚不成熟競爭尚不激烈的特定條件和環境下，企業的成敗取決于創業者的市場敏銳性和膽量、氣魄，但在市場成熟和消費者消費日益理性化的環境氛圍下，企業必須在感性化中體現理性化，對企業必須作出前瞻性思考和研究，制定出企業的戰略規劃，擬訂戰略重點及目標方向，而企業文化則是支撐企業戰略的經營哲學。因此，要結合企業發展戰略，制訂企業文化建設中、長期規劃，對未來企業文化建設提供持續不斷的基礎力量。
拓展閱讀：
企業文化建設相關知識
企業文化在企業發展的過程中起著重要的作用。好的企業文化，能使企業從容面對經濟全球化和知識經濟發展的挑戰，有利于提高企業領導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應市場經濟要求；有利于優化企業管理結構，提高企業管理水平；有利于改善企業的思想政治工作，促進兩個文明同步發展；有利于強化企業職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業凝聚力。
一、企業文化建設的含義
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源及企業的精神財富，是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容，是構建和諧企業的關鍵因素。只要掌握先進的企業文化，就能掌握企業建設的主動權。文化建設的主要內容有企業精神、企業形象和企業管理風格。
1、提煉企業精神
一種精神，代表一股力量。不管是國家、民族、團體還是個人都需要一種精神力量作為生存支柱和前進動力，企業也需要一種精神。企業精神是企業在長期的生產活動和實踐中，逐步形成的共同心理定勢和價值取向。滲透在企業的基本理念、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規范和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風貌之中。首先企業精神反映企業的基本宗旨，必須反映與時俱進，開拓創新的時代要求。其次企業精神是企業的靈魂和支柱，集中反映企業職工的思想活動，心理狀態和精神風貌，是職工對企業未來命運所抱有的理想和希望。最后企業精神必須以人文本。
2、塑造企業形象
企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。企業形象包括企業領導形象、員工形象以及企業整體服務形象。企業形象的好壞是由企業的服務質量、員工素質、專業技術力量和公共關系等在社會和客戶心目中形成總印象所決定。
3、樹立企業管理風格
樹立企業獨特而嚴格的管理風格，決定著企業的命運。這就需要企業把企業精神融入管理中，形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐，企業會形成自己的企業管理風格。
二、加強企業文化建設的作用
1、可以擴大企業的輻射面
企業是社會的一個組成部分，要同社會各方面發生聯系和交往，優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴，在聯系與交往中會給人們帶來深遠的影響。企業在公眾心目中留下的美好形象，是一種無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業產生有益的行為，使企業比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業發展。
2、能增強企業的凝聚力和向心力
優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力，它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向，該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志總第528期2013年第47期-----轉載須注名來源從而易于對企業各項重大決策取得共識，激發使命感和責任感，從而增強企業的凝聚力和向心力。
3、可以實現管理模式的轉變
企業文化是企業管理理論的嶄新成果，企業文化是現代企業管理邏輯發展的必然結果，也是對原有企業管理理論的總結創新的結果。發達國家的企業普遍經歷了從經驗管理—科學管理—現代管理這三個管理進程。經驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經驗管理、靠個人的能力、素質、經驗和風格在發揮著作用，結果使大部分企業長期停留在租放管理水平。科學管理屬于制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現了規范化；信息傳遞、各項工作實現了程序化；現代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發揮自己的潛能。現代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業和企業所從事的事業，一切基礎的管理制度和規范，程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理，這是每個企業管者追求的最高境界。
4、增強企業競爭力
企業文化是打造企業品牌的重要途徑，優秀的企業文化是企業的“名片”、“無形資產”，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業文化，是塑造企業品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新世紀，哪家企業擁有文化優勢，哪家企業就擁有競爭優勢。
5、企業文化是企業發展的巨大推動力
過去，企業一般是靠物質資源來建立自身發展優勢，主要以擴大企業規模和增加設備投入來促進經濟效益的增長。時至今日，這種發展方式不再是企業最好的發展模式。在知識經濟時代，知識與文化擔起企業發展推動力的重任。它是一種強大的內在驅動力，是獲得經濟增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業在于科技創新和文化創新。
三、如何加強企業文化建設
1、文化管理要與企業戰略管理相結合
企業文化由于其導向、約束、凝聚、激勵等功能，成為企業戰略實施的重要手段。但當企業戰略發生較大調整，企業文化由于變革的緩慢又可能制約企業戰略的實施，因此，企業文化必須與企業戰略相適應。加強企業文化建設，首先必須有一個明確的企業發展戰略。只有緊緊地將文化管理與戰略管理相結合，企業文化建設才能有不竭的動力和明確的方向。
2、企業文化建設要面向未來體現行業特點和企業個性
企業文化是一種亞文化，既存在于民族社會文化之中，又因各企業的類型、行業性質、規模、人員結構等方面的差異而有所不同。企業文化的共性是面向未來的時代特征和社會特征的綜合體，反映了社會環境對企業文化的影響。然而，企業文化又是企業基本特點的體現，是一個企業獨特的精神和風格的具體反映，并以其鮮明的個性區別于其他企業，形成自己的具體特點。每個企業應根據本企業的具體情況，因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業文化。
3、文化管理與形象管理相互促進
企業文化是企業形象的內在根基，企業形象是企業文化的外在表現。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。企業形象是企業在與社會公眾（包括企業員工）通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好形象時，消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。因此企業應將文化管理和形象管理有機地結合起來。
4、發揮企業領導群體的核心作用
文化是人們意識的能動產物，不是客觀環境的消極反映。在客觀上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內，因而一開始總是只有少數人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導改變舊的觀念及行為方式，成為企業文化的先驅者。正是由于領導群體和先進分子的示范，啟發和帶動了企業的其他人，形成了企業新的文化模式。領導群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導和總結的作用。
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