關(guān)于介紹如何與上司處理好關(guān)系
管好嘴巴,謹(jǐn)言慎行
與上司同行,當(dāng)兩人獨處時,免不了議論一些單位里的人和事。往往這時就是考驗?zāi)愕娜烁竦臅r候,不要以為在這個特定的環(huán)境里,你和上司的關(guān)系已空前親密,就可以藉機說三道四。記。荷朴诳隙▌e人要比喜歡挑刺更能贏得上司的好感。尤其是在背后相互議論的時候,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,而不是一味指責(zé),更能體現(xiàn)你的寬容、大度。只有通曉了這一點,才能有效地利用出差的契機,向上司展現(xiàn)自己高于競爭對手的人格魅力,以獲得上司對你的賞識和認(rèn)同。
把握契機,張揚個性
與上司同行,一起去異地出差,堪稱是個能盡現(xiàn)自身優(yōu)點特長的好機會,彼時,你大可不必?fù)?dān)心同事嫉妒,說你“拍馬屁”;況且上司也是有血有肉有感情的人,身處人地生疏的他鄉(xiāng),你是他惟一熟識的人,在心理上自然就會有一種與平時不同的親近感和認(rèn)同感。擁有了這些天然優(yōu)勢,接下來就看你的表現(xiàn)了。可以說,這是一個與慣常的工作場所不一樣的舞臺,但其重要性及對職業(yè)生涯的意義不容忽略,你要做到輕松卻不放任,緊張卻不僵硬,完全放松地展現(xiàn)自己,張揚個性中的優(yōu)點,讓上司能夠充分了解和認(rèn)識你。身處異地,你的才識才情、人品性格都將對今后或多或少地產(chǎn)生影響。如果一切順利地出差回來,你和上司之間會因“一路同行”而增加些許的感情。千萬不要以為那些只是微不足道的小事,敏銳的上司總會從點滴之處洞悉你的品質(zhì)和個性。
跳出窠臼,脫穎而出
出差的過程除了工作,還是一個絕好的展現(xiàn)自我的機會,你的“獨角戲”因環(huán)境的變化而顯得尤為獨特,此時,上司會為你的絕佳表現(xiàn)喝彩,并開始青睞于你。很多時候,熟悉的環(huán)境和工作程式不但束縛你的思維,影響你潛能的開發(fā),而且不易改變你留給他人的最初印象。而異地的不同環(huán)境和交際范圍,往往能給你提供不同尋常的機會,而你的出色表現(xiàn)將使上司轉(zhuǎn)變對你固有的、不利的評價,使你得到足夠的重視。千萬不要小看這一步,它很可能成為你命運中的重要轉(zhuǎn)機。
找準(zhǔn)位置,當(dāng)好綠葉
與上司同行,必須明確自己的定位――上司的助手。當(dāng)然,這個助手也并不是被動地充當(dāng),在適當(dāng)時候應(yīng)該行使助手的職責(zé),盡己所能幫上司一把,但是,請不要忘記自己“綠葉”的身份。如果一味突出自我,喧賓奪主,往往費力不討好。試問,若上司對你的所作所為不屑一顧、甚至極其反感時,你又何談成功呢?與上司一起出差,不管是工作上的大事還是生活中的細(xì)節(jié),都不要擅作主張,應(yīng)該先聽聽上司的意見。同時,又不要顯得沒有頭腦,缺乏主見。要把握好這個度并非易事。最佳做法是提出建議、說明理由,把決定權(quán)交給上司。出差前要明確自己的職責(zé),以免出現(xiàn)不合時宜的言行。千萬不要犯幼稚而低級的錯誤,而令上司頭腦中對你的好感喪失殆盡,乃至釀成不良后果。
出差的過程除了工作,還是一個絕好的展現(xiàn)自我的機會,你的“獨角戲”因環(huán)境的`變化而顯得尤為獨特,此時,上司會為你的絕佳表現(xiàn)喝彩,并開始青睞于你。
如何處理好跟上司的關(guān)系
良好的心態(tài)
其實在職場中最重要的是良好的心態(tài):在職場總會有比你牛逼的人存在,你總會有遇到挫折、做錯事的時候你需要良好心態(tài),才能更好地聽從別人的意見,才能解決問題,提升自己,不然就會聽不進(jìn)去,使事情變得糟糕。
保持良好的工作習(xí)慣
工作中的習(xí)慣一些可以出賣你自己,良好的工作習(xí)慣,可以讓你在做好本職工作外,更容易獲得別人的好感,尤其是上司的。畢竟,你的上司并沒有多少期望你對公司的貢獻(xiàn),只是需要你做好本職工作。
尊重上司
上司之所以能成為你的上司,必定有過人之處;而尊重別人才能贏得別人對你的尊重,作為下屬,最重要的原則就是尊重上級,必須尊重上級的領(lǐng)導(dǎo)和決定,努力獲取上級的信賴和理解,并積極地參與其中。
要及時匯報工作情況
上司是不希望你有一事就找他的,所以你需要獨立去解決問題。雖然上司不喜歡你去打擾他,但是你的工作情況必須及時匯報,并得到一些建議,對于工作,上司還是希望能知道你做了什么和盡量將工作做好的。
與上司及時進(jìn)行溝通
在工作中總是會碰到一些問題的或者在日常生活中總會存在一些誤解的,只有進(jìn)行有效的溝通才能解決問題和消除問題的。良好的溝通可以拉近你跟上司的距離,相處也就能更加愉快了。
察言觀色是生存之道
與上司不和,是每個上班族的噩夢。你并沒有改變,改變的是你無法控制的因素,你換了一個新上司。當(dāng)然你可能會思考辭職。但如果你選擇留下來,BIBA告訴你如何在最短時間里獲得新上司的青睞。首先,請診斷自己,再診斷上司,不妨畫張表,羅列以下問題一一作答,如果你能全部回答出來,至少對上司更替的窘境有了足夠的認(rèn)識。
自我診斷:在公司里你是新來的還是資深人員?你的工作重不重要?你擁有什么同事無法取代的專長?你期望在這個公司得到什么發(fā)展?
診斷上司:設(shè)身處地為新上司想一想,他的任務(wù)是什么?他的要求是什么?他希望部屬如何配合他?他在公司的地位如何?他下一步的計劃是什么?他的上司是不是支持他?如果你不了解新上司對你和工作的期望,你便無法和他相處。
每個上司都有不同的行事作風(fēng),因此你可以采取聽、讀、看、問的方式盡快了解他。注意聽新上司說什么?如何說?說的時候常提出來的理由是什么?注意讀上司發(fā)出來的郵件和批示,他在乎的是什么?要求的是什么?注意看他如何主持會議?如何和別人溝通?喜歡和什么人溝通?為什么?去問那些和他關(guān)系密切的人,他是一個什么樣的人?應(yīng)該如何和他相處?善于察言觀色是上班族的生存之道。
拍馬屁不要拍到馬腿上
談到如何討新上司歡心,這就有點八股了。工作表現(xiàn)沒問題,及格分?jǐn)?shù)自然有了。拍馬屁、每次回家總不忘帶家鄉(xiāng)土產(chǎn)給上司、上司生日帶頭買生日蛋糕或為他唱生日快樂歌……這些只不過是有可能加分的條件。大部分管理者要的很簡單,他們只求兩個字——放心。撇開那些故意給你穿小鞋,想讓你離職然后安插自己人的新上司不說,99%新官上任首先想到的是穩(wěn)定局面。因為他的到來而引起辦公室地震,是新上司最不愿意看到的。
剛碰上新上司的時候,對雙方都是磨合期,所以要很坦白地讓對方了解自己,說清楚講明白,接下來的日子才能互相尊重、順利共事。工作還是最重要的,只要在工作表現(xiàn)上沒有問題,即使其他方面好惡不同,對方也可以諒解和接受。
有時,盡管你不認(rèn)同新上司的行事風(fēng)格,但是你仍然必須調(diào)整自己的做事方式來達(dá)到上司的要有些上司喜歡一大早開會,甚至要求下屬提早半小時到公司,你就必須起得更早,在要求的時間之前到達(dá),并且把開會要討論的事項事先準(zhǔn)備好。除非你不想繼續(xù)待在某一個公司,否則你就要做出犧牲和妥協(xié),來配合新上司的要求。在和新上司相處的過程中,如何把自己不滿和負(fù)面的情緒化為正面積極的行動,是很大的挑戰(zhàn)。
除了犧牲和妥協(xié)以外,你仍然可以向新上司要求私下的會議,來坦誠地溝通彼此的意見。有些上司可能會拒絕,有些上司不接受下屬的建議,但是更多的上司可能因為你從來沒有向他反映,因而不知道他的做法有何不妥。比如新上司初來乍到,提出不合理的工作進(jìn)度要求,你完全可以據(jù)理力爭,不過請注意,在溝通中少用“過去如何如何”的字眼,“過去”對新上司來說也許是個刺耳的詞,會讓他感覺沒面子或下不了臺。
先君之憂而憂
員工是否能與新上司契合、獲得賞識,工作態(tài)度扮演著相當(dāng)重要的一環(huán)。在過去,責(zé)任感及忠誠度是好員工的代名詞,現(xiàn)在卻只是恪守本分、盡忠職守的表現(xiàn)而已,是一項最基本的要求。如今,“主動”似乎更能貼切地形容最受上司青睞的員工特質(zhì)。舊上司對每個下屬的情況了如指掌,而在新上司面前,所有下屬都處于同一起跑線,你能否第一時間跑出,“主動”就成了至關(guān)重要的因素。
舉個簡單的例子來說,同樣是向財務(wù)部報銷的流程,一般的會計人員會提醒報銷者報銷的時間,遇到上司出差無法立即簽核時,只是告訴報銷者將延期付款。但是,一個主動的會計人員,將展現(xiàn)更體貼的做法:她會在上司出差前就提醒報銷者盡快遞交報銷單讓上司簽核,以便報銷者能準(zhǔn)時收到款項;甚至主動建議公司當(dāng)部門主管出差而無法簽核時,應(yīng)如何建立代理人制度來改進(jìn)報銷流程。雖然只是個簡單的流程,卻代表了兩種不同的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)。
“主動”不再是銷售人員的專利,許多原本只需要待在辦公室工作的財會、人事部門員工隨著企業(yè)規(guī)模的拓展,開始被要求前往各地查賬、招募人才。就連從事行政助理這樣的崗位,也得展現(xiàn)能為上司先一步設(shè)想的能力。如果仍抱持著只求安逸、滿足現(xiàn)狀的工作態(tài)度,很可能會被新上司劃入“影子一族”,視而不見,自然也別奢望可以被新上司列入升職加薪的名單。
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