重慶發布“網約車細則”
2016年12月23日上午10時，我市召開深化出租汽車行業改革系列政策新聞通氣會，市交委相關負責人稱，《重慶市深化改革推進出租汽車行業健康發展的實施意見》、《重慶市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》、《重慶市規范私人小客車合乘出行的暫行規定》，經公開征求意見、結合我市實際修改完善后，經市政府同意，正式發布實施。
坐車的看這邊
與傳統出租車相比，網約車價格便宜嗎?
從事網約車經營的車輛計稅價格，應當高于同期巡游車價格。我市網約車運價實行市場調節價。網約車平臺應實行明碼標價，并向乘客提供經本市稅務部門監制的發票。
網約車能不能招手上客或定點等客?
網約車只能通過網絡預約方式提供服務，不得巡游攬客和站點候客。一旦發現通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供服務的，可處5000元以上10000元以下罰款。
如何確認所坐網約車是合法的?
網約車平臺公司應當如實采集與記錄駕駛員服務信息，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。
網約車必須持有兩張證照，即《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》，線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員證照信息必須一致。
如遇網約車甩客、繞路，如何投訴?處罰力度大嗎?
網約車平臺應當公布服務監督電話，指定部門或人員受理投訴;建立24小時服務投訴值班制度。接到投訴后10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。
平臺未能履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的，每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款;情節嚴重的，處10000元以上30000元以下罰款等。
坐網約車后，個人隱私信息會不會泄露?比如家庭和公司地址、支付賬戶等?
除配合國家機關依法行使監督檢查權或刑事偵查權外，網約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯系方式、家庭住址、銀行賬戶或支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息。
上班拼車、坐順風車合法嗎?
私人小客車合乘，也就是人們常說的順風車、拼車，屬于真正的共享經濟，有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染，我市是積極鼓勵和支持的。
合乘服務不屬于道路運輸經營行為，是各方自愿的民事行為，涉及相關權利、義務依法依約自行承擔。
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什么樣的車可以跑網約車?
車輛使用年限2年以內，即申請之日與機動車行駛證初始登記日期間隔時間不超過2年;
采用增壓發動機的車輛排量在1.5T及以上，車輛軸距不少于2650mm;采用自然吸氣發動機的車輛排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;
應當依法取得《網絡預約出租汽車運輸證》，機動車行駛證上使用性質需登記或變更為預約出租汽車客運;
7座及以下乘用車、安裝具有行駛記錄功能的衛星定位裝置、應急報警裝置等;
車輛行駛證登記所有人地址與擬經營服務區域一致。如行駛證登記所有人地址在萬州區，其經營區域只能在萬州區。
什么樣的人可以開網約車?
取得相應準駕車型機動車駕駛證3年以上，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無暴力犯罪記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄，未達到國家規定的法定退休年齡，身體健康，申領之日前5年內無被吊銷道路運輸駕駛員從業資格證記錄等。
依法取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》。按規定，考核分為全國公共科目考試和區域科目考試，符合條件且考核合格的駕駛員，發放網約車駕駛員證，有效期為6年。
主城區網約車駕駛員考試報名點有4個：渝北區龍溪鎮，電話88721196、67130527;南岸區四公里，電話62754931;兩江新區汽博中心，電話89125555;北碚區北溫泉，電話68862383。
私家車跑網約車是否強制報廢?
網約車行駛里程達到60萬公里時強制報廢。行駛里程未達到60萬公里但使用年限達到8年時，退出網約車經營。
如何定義網約車屬非法營運?
未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的;偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，均屬于非法營運。一旦被查處，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款;涉嫌犯罪的.，依法追究刑事責任。
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想在重慶開網約車 你得符合這些條件
<<<車輛要求
《重慶市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》(以下簡稱《網約車辦法》)規定，網約車車輛需為7座及以下乘用車，安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置，機動車行駛證由本市公安機關核發，且機動車行駛證登記的車輛所有人地址所屬區域與擬經營區域一致。從事網約車經營的車輛計稅價格應當高于同期巡游車價格。
值得注意的是，如果你想在主城開網約車，還得符合一些具體要求，包括車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網絡預約出租汽車運輸證》之日間隔時間不超過2年;采用增壓發動機的車輛，排量在1.5T及以上，采用自然吸氣發動機的車輛，排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;新能源車輛，發動機功率不低于90kW，續航里程不少于200km，車輛軸距不少于2650mm;混合動力車輛，發動機功率不低于90kW，車輛軸距不少于2650mm。
<<<駕駛員要求
車輛為個人所有的，車輛所有人應當取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，并具體從事網約車服務，不得將車輛轉租、轉包給其他人從事網約車經營服務活動。
在主城區從事網約車服務的駕駛員，應當向市道路運輸管理機構指定的受理機構提出申請;在主城區以外單一行政區域從事網約車服務的駕駛員，應當向所在地區縣道路運輸管理機構提出申請。
光有車還不行，還得持證上崗。符合條件且考核合格的駕駛員，道路運輸管理機構將發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》，有效期為6年。
具備巡游出租汽車從業資格的駕駛員，在最近3年內連續從事運營服務，誠信考核等級均達到AAA級，且符合相關規定條件的，經駕駛員本人提出申請，可以不經過考核直接發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。
《網約車辦法》還規定，網約車行駛里程達到60萬km時強制報廢，行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時，退出網約車經營。
網約車平臺公司也有約束 建立投訴值班制度提供發票
除了駕駛員，《網約車辦法》對網約車平臺公司也作出規定。
網約車平臺公司應當公布確定符合國家有關規定的計程計價方式，明確服務項目和質量承諾，建立服務評價體系和乘客投訴處理制度，如實采集與記錄駕駛員服務信息。在提供網約車服務時，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。
此外，網約車平臺公司應當自覺接受社會監督，公布服務監督電話，指定部門或者人員受理投訴;建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。
我市網約車運價實行市場調節價。網約車平臺公司應當合理確定網約車運價，實行明碼標價，并向乘客提供經本市稅務部門監制的發票。
針對個人信息，除配合國家機關依法行使監督檢查權或者刑事偵查權外，網約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。發生信息泄露后，網約車平臺公司應當及時向有關主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。
網約車平臺公司應當遵守國家網絡和信息安全有關規定，所采集的個人信息和生成的業務數據，應當在中國內地存儲和使用，保存期限不少于2年，除法律法規另有規定外，上述信息和數據不得外流。
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