家電標準上網免費公開 消費者紛紛表示贊賞
消費者權益的維護離不開標準,因此標準不斷完善提升,消費者是最終的受益者,但是,標準對于普通消費者來說又是深藏不露的。2月26日《家電標準與行業成長同步》一文中提到,2011年,所有家電國家標準將在國家標準化管理委員會網站上免費公開。對此舉,消費者紛紛表示贊賞。 消費者吳女士告訴記者,前段時間她買了一臺微波爐,當時看到宣傳頁上寫著“超靜音”字樣,銷售人員也表示該微波爐采用了國際領先的超靜音技術,同時說微波爐不能空轉,因此不能試用。買回家使用后,吳女士發現微波爐發出的聲音和家里原來那臺也差不多。“看到賣場里不少電器都打出了靜音、超靜音的招牌,我以為噪音也像家電的能效標準一樣分等級了呢。”吳女士認為,如果能夠對家電標準有更多的了解,買微波爐的時候就不會被忽悠了。 “其實不只是專業人員需要了解標準,消費者同樣也希望能夠有更加方便的渠道查閱到產品的相關標準。”消費者劉先生表示,一般在購買家電前,他都會提前做很多功課,不僅在相關論壇上發帖詢問不同產品的價格、性能和服務情況等,還希望能多了解一些國家標準中對自己將選購的產品都有哪些限定。對于國家標準強制規定的指標,在選購時他會特別關注,“不過,在網上很難查找到完整的標準,有時候搜索到了標題,打開一看也只是個題目,要想看到更詳細的內容就需要付費。”聽說家電標準將在網上免費公布,劉先生高興地表示這的確是為消費者打開了方便之門。 國家家用電器質量監督檢驗中心檢驗部部長魯建國表示,標準其實就是一把標尺,企業掌握了它,可以對自己的產品做到心中有數,并根據標準設計出更為優秀的產品。權威檢測機構掌握了它,可以對市場上的產品及企業的產品進行有效的檢查和監督。但是,在我國目前的市場經濟情況下,杜絕概念炒作甚至欺詐現象的發生,不僅需要企業自律和國家相關部門加強監管,關鍵還在于讓消費者也能非常便利地掌握一把能夠看得到、摸得著的標尺,以便在選購產品時更加理性,不容易被忽悠。同時也可以讓消費者在親身實踐中去衡量產品的優劣,在積極維護自身權益的同時,有效地運用法律所賦予的監督權。 國家日用電器質檢中心電熱容器室主任凌宏浩則告訴記者,雖然在標準實施以前,都會在業內進行相應的宣傳貫徹工作,但是,從多年的監督檢查工作中他們也發現,有些中小企業生產的產品不合格,是由于企業的.相關技術人員對國家標準根本就不熟悉、不了解,他認為標準免費上網有利于企業提高產品質量,完善產品設計。 另據了解,近年來針對與消費者生活息息相關的產品標準,相關部門均進行了積極的宣傳,并已成為消費者選購家電產品的重要依據,比如從2005年3月1日開始陸續實施的家電能效標準及能效標志制度,在相關部門的大力宣傳下,現已成為消費者選購家電產品的節能秤。再比如率先在家電產品中推行的洗衣機6A標準,從2009年9月1日起,洗衣機新6A國家標準開始實施,同時推出了醒目的金6A標志,成為高端洗衣機擁躉者的購買指南。 不過采訪中也有消費者呼吁,標準濃縮了專業技術的精髓,一直以來都是專業人士的工具,對于普通消費者來說,其表述技術性過強,希望能夠配有簡單明了的解讀,從而令其更加通俗易懂。 |
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