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物業管理會議講話稿范文
在社會一步步向前發展的今天,很多情況下我們需要用到講話稿,講話稿可以起到指引或總結會議,傳達貫徹上級精神等作用。寫講話稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的物業管理會議講話稿范文,希望對大家有所幫助。
物業管理會議講話稿范文 篇1
同志們:
這次召開物業管理工作會議意義十分重要,首先我代表xx地產公司對業主入伙以來一直辛勤服務于我們社區的物業公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才,陳科長、師副總已就xx的物業管理工作做了總結及布署,我完全贊同,下面我代表建設單位對我們物業公司提幾點期望和要求:
一、提高認識,切實增加做好物業管理工作的責任感、使命感。
物業管理工作涉及我們社區1000多戶業主,可以說是千家萬戶,事關業主的居住質量,關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續,再說大的也關系到社會的穩定。我們建設單位也高度重視社區的物業管理工作,我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發經營工作就結束了,后期的物業管理工作更是我們建設單位開發經營的一種延續。時代海岸項目開發建設經過三年多的精心打造,目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可,如何確保我們和業主物業的保值、增值成為交付樓之后我們戰略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業公司,希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理,創高管理水平的物業管理企業。
嚴把員工招聘關,招聘管理人員須畢業于物業管理專業,招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手,并持有《上崗證》,做好員工入職前的培訓工作,對小區的基本情況,在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業管理從業人員素質,要大力開展物業專業技能競賽活動,推動專業技術進步,提高專業知識能力及管理服務水平,造就一支懂經營、善管理、精業務、守道德的專業人員隊伍,要抓好人員培訓工作,加強企業關鍵崗位和一線員工的技能培訓,提高我們從業人員的素質。使員工的個人素質得以提高,從而提高企業的管理服務水平和管理效益,樹立良好的企業形象。
從實際出發,嚴格管理iso9000質量體系動作,制定嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責,制定全方位的考核方法,制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增加考核的可操作性,減少考核時的人為因素影響,建立完善的考核制度,實行末位淘汰制,增加員工的'危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。
當然,由于我們項目的特殊性—舊城改造,目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬,沒關系,給足三個月時間的機會培訓,考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質的保安隊伍,形成我們社區的一道亮麗風景線。
保安人員的素質、形象的好壞,直接影響到業主直觀地評價一個物業管理公司管理水平的高低,所以我在這時要重點地強調一下:要建立并完善各項治安管理制度及應急預案,對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還要為業主提供各種服務,讓保安隊伍形成我們時代海岸社區的風景線。
保安人員的素質、形象的好壞,直接影響到業主直觀地評價一個物業管理公司管理水平的高低,所以我在這時要重點地強調一下:要建立并完善各項治安管理制度及應急預案,對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還要為業主提供各種服務,讓保安隊伍形成我們時代海岸社區的一道亮麗風景線。
結束語:
同志們,物業管理工作涉及千家萬戶,是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切以業主的需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急、做業主之所需“的服務宗旨,不斷學習和創新、與時俱進。最后希望我們物業公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協力、扎實工作,開創”管理無盲點、服務無挑剔、業主無怨言“的物業管理工作新局面。
物業管理會議講話稿范文 篇2
尊敬的各位業主:
你們好!
歡迎你們正式入伙xx名城住宅小區,并成為我們尊敬的業主。在此,xx物業有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意。xx名城住宅小區籍環境優雅的整體定位、溫馨和諧的社區氛圍獲得了眾多業主的信賴。xx物業成立近10年來,作為一家資深的特區物業企業,堅持走專業化、品牌化、市場化道路發展,目前橫跨數省,深獲相關客戶肯定。xx物業管理有限公司榮幸的作為小區管理服務機構,將竭誠為業主提供、熱情周到的服務,同時承諾嚴格依照物業管理相關法規條例和省、市的相關法規,在法律法規許可的框架下熱情服務。對本住宅小區實行正規化、規范化、科學化的`高效管理。
現在,請各位尊敬的業主在發展商公告所指定的收樓時間,前往小區管理辦公室辦理相關入伙手續,我們將竭誠為你們提供服務。
我們衷心期望在我們工作服務時,能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿意,是我們服務的目標。讓我們攜手共創幸福美好的家園。 真誠感謝你們對我們管理服務工作的支持與配合!敬祝全體業主:生活美滿,入伙順意!
物業管理會議講話稿范文 篇3
尊敬的各位領導,各位來賓,鴻宇物業公司的廣大員工:
大家好!
今天我們齊聚一堂,共同慶祝鴻宇物業公司成立二十周年。回顧二十年我們走過的歷程,展望今后更加美好未來,請我允許我作為鴻宇物業公司一名親身經歷和見證者代表向關心愛護支持公司發展的各級領導,各位來賓表示最誠摯的感謝。 鴻宇物業公司的前身為昌達物業公司,從1996年注冊成立至今已整整走過二十個春秋,當初物業公司從無到有,從小到大,他一步一個腳印跋涉而行,二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的.優秀團隊,人員素質不斷提高,能力不斷加強,人員結構更加合理,這不僅僅是鴻宇物業取得今天的成績重要的保證,也是物業走向未來的重要支柱,回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開拓進取不斷取得成果的二十年!
回首過去二十年,我們百感交集充滿自豪,我們清醒的看到在今后的一個時期物業管理市場更加激烈,管理人才要求專業性更高,各種因素導致物業企業成本不斷上升,業主的要求不斷提高,管理模式的改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰更多,肩上的擔子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的作用,要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎,積累的經驗,有各級領導的關懷支持,有鴻宇物業人的共同努力,鴻宇物業公司必將邁出更加矯健的步伐,走向下一個更加輝煌的二十年。 謝謝大家。
物業管理會議講話稿范文 篇4
尊敬的各位朋友們:
您們好,xx物業自成立以來,在社會各界朋友們的幫助下,發展和壯大,取得了良好的社會效益和經濟效益,給很多的業主帶來快樂的同時,也使我們的員工增加工作樂趣,培養了一大批待業人員當起了社會的服務貢獻者。xx物業也從最初的起步階段進入到了一個全面發展的時期,所以當今天我們在享受著累累碩果的時候。首先,我代表公司及全體同仁向您們及您們的'家人表示誠摯的問候和衷心的感謝!感謝您們對xx的鼎力協助,感謝您們對xx的高度信任,感謝您們的堅持與支持!公司的發展,企業的壯大,無不浸透著各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬語化作一句話:感謝您們!
我們知道,xx成長的每一步都離不開全體xx人的辛勤努力,更離不開所有客戶及社會各界給予的支持和幫助,在此向各位表示最誠摯的感激與謝意。
幾載風雨歷程,我們有艱辛、有付出、有快樂、有收獲。我們始終懷著一顆感恩的心,為了讓客戶更滿意,我們一直在努力。 展望未來,我們將一如既往,不斷努力,持續為客戶創造價值,與廣大客戶共創美好未來,為社會和諧做出更大貢獻。 最后,恭祝各位朋友及你們的家人:健康、如意!謝謝大家!感謝您們對xx的信任、支持和幫助!
物業管理會議講話稿范文 篇5
同志們:
這次召開物業管理工作會議意義非常重要,首先我代表××地產公司對業主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區的物業公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛,陳科長、師副總已就××的物業管理工作做了及布署,我完全贊同,下面我代表建立單位對我們物業公司提幾點期望和要求:
物業管理工作涉及我們社區1000多戶業主,可以說是千家萬戶,事關業主的居住質量,關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續,再說大的也關系到社會的穩定。我們建立單位也高度重視社區的物業管理工作,我們深深意識到交樓之后并不代表我們建立單位開發經營工作就完畢了,后期的物業管理工作更是我們建立單位開發經營的一種延續。時代海岸工程開發建立經過三年多的精心打造,目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可,如何確保我們和業主物業的保值、增值成為交付樓之后我們戰略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業公司,希寄托很大的希望。
嚴把員工招聘關,招聘管理人員須畢業于物業管理專業,招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手,并持有《上崗證》,做好員工入職前的培訓工作,對小區的根本情況,在崗職責心中有數減少盲目性。大力進步我們物業管理從業人員素質,要大力開展物業專業技能競賽活動,推動專業技術進步,進步專業知識才能及管理效勞程度,造就一支懂經營、善管理、精業務、守道德的專業人員隊伍,要抓好人員培訓工作,加強企業關鍵崗位和一線員工的技能培訓,進步我們從業人員的素質。使員工的個人素質得以進步,從而進步企業的管理效勞程度和管理效益,樹立良好的企業形象。
從實際出發,嚴格管理iso9000質量體系動作,制定嚴格的和崗位規程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責,制定全方位的考核方法,制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增加考核的可操作性,減少考核時的人為因素影響,建立完善的.考核制度,實行末位淘汰制,增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的進步自身素質。
當然,由于我們工程的特殊性—舊城改造,目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬,沒關系,給足三個月時間的時機培訓,考核合格前方能正式錄取上崗。
保安人員的素質、形象的好壞,直接影響到業主直觀地評價一個物業管理公司管理程度的上下,所以我在這時要重點地強調一下:要建立并完善各項治安管理制度及應急預案,對新聘的保安人員要進展上崗前根本知識和操作技能培訓,加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理才能的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化效勞意識、樹立“友善和威嚴共存、效勞與警衛并在”的效勞職責,保安人員在做好治安管理職能外,還要為業主提供各種效勞,讓保安隊伍形成我們時代海岸社區的一道亮麗風景線。
同志們,物業管理工作涉及千家萬戶,是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此,在物業管理實際工作中要時刻牢記物業管理無小理職能外,還要為業主提供各種效勞,讓保安隊伍形成我們時代海岸社區的一道亮麗風景線。
同志們,物業管理工作涉及千家萬戶,是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此,在物業管理實際工作中要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切以業主的需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急、做業主之所需“的效勞宗旨,不斷學習和創新、與時俱進。最后希望我們物業公司全體員工增加責任感、使命感、進步效勞意識、齊心協力、扎實工作,創始”管理無盲點、效勞無挑剔、業主無怨言“的物業管理工作新場面。
物業管理會議講話稿范文 篇6
同志們:
按照會議安排,我就發揮黨建引領作用,推進“紅色物業”融入基層社會治理,結合縣委、縣政府決策部署,講四點意見。
一、深化黨建引領推進物業管理的認識
市委、市政府,縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業融入社會治理高度重視,市政府印發《關于進一步加強全市物業監管工作的實施意見》,就強化黨建引領,推進物業服務融入社區治理提出明確要求,這次會議我們也下發了《關于加強全縣社區物業管理工作的實施意見》和《×縣物業管理示范小區創建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業融入社會治理的重要意義,認真落實市委、市政府,縣委、縣政府安排部署,強化工作措施,積極穩妥推進。要準確把握推進“紅色物業”工作的目的,就是通過加強黨組織對物業服務管理工作的領導,提高物業服務管理水平,推動物業服務管理融入社區治理,把物業服務企業打造成一支“紅色服務隊”,共同做好服務群眾工作。
二、推進重心下移,建立健全物業管理體系
建立“縣、街道、社區”三級工作體系。學習借鑒xx市經驗做法,在街道設立物業管理辦公室,在社區居委會下設環境和物業管理委員會,具體負責協調處理與小區物業服務管理有關事項,督促業委會和物業企業履行職責,構建起主管部門行業監管、鎮街社區屬地管理、相關職能部門各司其職的物業管理工作體系。各鎮街要按照兩辦《關于加強全縣社區物業管理工作的實施意見》要求,落實好物業管理機構和人員;暫不具備條件的,可以與相關科室合署辦公,加掛物業辦牌子。
建立街道、社區“四位一體”管理機制。要深化街道、社區黨組織領導下的社區居委會、業主委員會和物業服務企業“四位一體”物業管理機制。推動社區“兩委”與業委會、物業企業“雙向進入、交叉任職”,吸納符合條件的物業企業負責人、業委會委員擔任社區“兩委”兼職委員。要積極推薦社區“兩委”成員中,熟悉物業管理工作的黨員擔任黨建指導員;推薦社區“兩委”成員、業委會委員擔任物業企業義務監督員。要注重把符合條件的社區“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業委會委員候選人,通過法定程序進入業委會,積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業主代表。
加強黨組織對物業管理的領導。要強化街道、社區黨組織對物業服務企業、業主委員會的領導,加強物業服務企業和業主委員會黨建工作,打造“紅色物業”,為物業發展貢獻“紅色力量”,共同推動物業管理水平的提升。一方面,符合條件的.物業服務企業和物業服務項目要盡快建立黨組織,在社區黨組織的統一領導下,發揮基層戰斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的,可以通過選派黨建指導員、推薦黨員職工、發展黨員等方式,強化工作覆蓋,為建立黨組織創造條件。另一方面,要做好業主委員會黨建工作,有3名以上黨員且組織關系在社區的,要及時建立黨支部;有3名以上黨員但組織關系不在社區的,可以成立臨時黨支部;黨員不足3人的,可以選派黨建指導員,或組建聯合黨支部來開展黨的工作。
三、加強行業管理,推進物業服務規范化建設
抓好物業服務標準化建設。今年是中國物業管理協會和省住建廳確定的物業服務行業“標準建設年”,市物業協會編寫了《xx市物業服務行業標準化建設成果匯編》,包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫院、工礦等業態,還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業等具體服務類型的標準,具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作,面向全縣物業企業組織舉辦大講堂和人員培訓工作,將新標準在全縣盡快全面推廣實施。
加強前期物業服務招投標管理。目前,我縣物業服務行業市場競爭機制還沒有完全建立。一方面,新建開發的住宅小區多由開發商下屬的物業公司管理,“誰開發,誰管理”,“建管不分”管理模式仍然十分普遍,物業管理成了房地產開發的延伸。另一方面,原由村委或居委開發的小區,多是由村里成立的物業公司進行管理,多數也未進行招投標競爭,物業公司專業化、規范化程度不高,大部分管理人員無證上崗。針對以上問題,主管部門一定要按照《物業管理條例》相關要求,積極推進住宅小區物業服務前期招投標工作,將新建住宅小區面向全社會實行公開招投標,擇優選聘物業服務企業,打破開發建設單位既開發又管理的模式,實行“建管分離”,實現市場良性競爭。
積極為物業服務行業發展創造條件。縣自然資源和規劃局在規劃設計方案中要嚴格落實物業服務用房和社區居委會辦公用房配置要求,在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區的各類公共服務設施的位置和面積。現階段,在打造“紅色物業”過程中,各小區要提供足夠的活動場所,對擠占挪用物業用房或亂搭亂建等違反城市管理法規的行為,城管執法、街道(鄉鎮)要及時予以騰退、拆除;房地產開發企業、物業服務企業或部分業主拒不配合的,結合掃黑除惡行動,嚴厲打擊。
四、抓好示范創建,辦好為民所辦實事
打造物業管理示范小區。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業管理的承諾,將在全縣打造一批物業管理示范小區。為此縣政府專門印發了《創建示范小區實施方案》,各鎮街各有關部門要各司其職,按照示范小區創建實施方案進行創建和培育,要進一步加強柔性管理和精細服務,在“四位一體”、“紅色物業”、業主自治、標準化建設、“智慧物業”、文明創建等方面有所突破和創新。要把一批示范小區打造成全縣乃至全市領先的行業標桿,帶動物業服務行業整體進步提升。各鎮街政府要充分發揮創建主體責任,對標考核標準,細化任務目標,制定具體方法和措施,扎實推進,按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金,并對口落實市級獎補資金。
建立信用檔案與評級管理體系。物業服務企業資質認定全面取消后,國家和省市要求構建以信用為核心的物業服務市場新型監管體制,這也是縣政府為民辦實事的任務之一,今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統已經基本建設完成,進入試運行階段,凡是在我縣行政區域內從事物業服務活動的企業,都要按規定建立信用檔案,參加評級管理。信用系統建成后,企業要按時、定期、準確在系統平臺上報送企業的基礎信息、優良信息和負面信息,屬地街道、住建部門要做好審核把關,及時、全面、客觀地記錄企業的人員配置、服務業績、業主投訴及不良信用等,賦予相應分值,并定期向社會公開發布。在業主選聘物業服務企業、前期物業招標、主管部門日常監管等方面,將企業信用等級作為重要的參考依據。
全面實施老舊小區物業管理工作。當前,全縣還有許多老舊小區沒有實行物業管理,今年,xx市政府在為民辦實事中提出,在老舊小區全面推廣實施物業管理,要求全市物業管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業服務企業接管老舊小區的積極性,全面提升我縣物業管理覆蓋率,經研究決定,對接管老舊小區考核優秀的骨干物業企業給予每月0。2元/平方米的資金獎勵。 強化責任落實與綜合考評。印發的《關于加強全縣社區物業管理工作的實施意見》中,物業管理職責分工已明確,各鎮街、社區居委會及各相關部門要各司其職,密切配合,形成工作合力,壓實工作責任。同時,將黨建引領“紅色物業”融入基層社會治理作為鎮街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容;將社區物業管理工作納入對各有關鎮街年度考核目標體系,定期督查,綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。
同志們,全縣上下要樹立“一盤棋”思想,各司其職、各負其責,齊抓共管,以更強決心、更大力度強化黨建統領推進“雙基”各項工作,不斷提升黨建引領提高小區物業服務管理的水平,為大美xx建設做貢獻!
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