誠信服務從我做起演講稿（精選14篇）

　　演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會一步步向前發展的今天，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的誠信服務從我做起演講稿，歡迎大家分享。

　　誠信服務從我做起演講稿 1

尊敬的領導，同事們：

　　中華民族自古就有講誠信的優良傳統，曾子曾說過，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜，在現代社會，誠信卻在一步步的缺失，注水豬肉、假藥案、假奶粉案，許多企業因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信，而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年，因為偷懶，沒有按要求把盤子刷七遍，被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇，可笑嗎？我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事，他們在欺騙著，偷懶著，一次次的闖著僥幸，走著所謂的捷徑。

　　君不見，報表記錄上的假數據，日常設備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油，加藥，排污記錄，上夜班時的睡崗，崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話：我沒有調整啊，好了好了，汽壓馬上就上來了......

　　種瓜得瓜，種豆得豆。因而，真相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現象，得不到處理和制止，小問題逐漸演變成大漏洞，生產被動，故障，事故，人生傷害接踵而來，出現著一人偷懶百人忙，一次事故錢財光的悲劇。

　　顯然，這些苦果是誠信的缺失造成的，工作生活在企業里，我們每個人都想平平安安，過著健康和諧的日子。但是，當某些部位、某些環節、某些細節被忽略，出了問題，效益會有嗎？平安會有嗎？5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。

　　質量需要誠信，顧客需要誠信，工作需要誠信，短暫的安逸和享受換取財產和生命的損失值嗎？因個人的疏懶，造成企業蒙受重大損失，影響公司發展，責任負得起嗎？當公司高層把誠信寫入企業關系，并提出誠信服務，從我做起的號召，堅持把誠信當作員工的道德行為規范來抓，可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。

　　誠信服務，從我做起。如何做起呢？下面我來闡述一下我的計劃。

　　我決心做到如下幾點：

　　1.講真話，微笑服務。

　　眼睛是心靈的窗口，語言是溝通的橋梁。微笑服務是展示自我的名片。用真話和真誠的微笑去打動、感染身邊的人，溝通從誠信開始。說真話，微笑服務在生產異常時尤為重要。記得98年有一次尿素蒸汽冷凝液帶氨，尿素跑氨未說，化水取樣異樣來未說，汽機當班的我一無所知，直到因為凝泵振動，我去開凝結水放水閥才知道，刺鼻的氨味。我差點暈了過去，我迅速通知汽機減負荷，采用凝結水放掉處置。藍藍的水排至地溝，柳春主任說，至少損失一噸銅啊，如果尿素當時跑氨時，或者化水發現就通知汽機。這損失會很小的，11：15到14：00啊！還有一次凌麗麗看到除氧器液位低于指標，向化水要水。班長不在，主操作不在。凌麗麗說：“你們那邊沒人了嗎？”話不投機半句多。結果倆人吵了起來。其實，險情就是命令，有時候是拖延不了的啊！話說回來，如果我們不嚴肅，屢次謊報軍情。周幽王烽火戲諸侯的悲劇誰說不會發生呢？

　　2.聽取批評意見，吸收積極成分：

　　工作沒有最好，只有更好。因而我必須傾聽意見，尤其是批評意見，不能見到表揚就高興，見到批評就氣憤。忠言逆耳，良藥苦口。批評是改進工作的動力。生于憂患，死于安樂。只有聽取吸收批評意見，才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床，回避批評是不求進取的表現。

　　3.為作業者提供安全、舒適的作業環境：

　　不管是組員或是檢修人員、外來施工人員，給他們提供安全舒適的作業環境很有必要。作為一名班組長，在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業人員要到意外傷害，充分考慮到工作中的`危險和不安全因素，監督落實安全措施，使作業人員能安全作業。

　　4.為下工序提供合乎質量要求的產品

　　汽機作為供水、供汽和發電的服務單位，要會換位思考，必須為下工序提供合格的產品，實事求是，科學嚴謹，先于所想，超于所愿。因而必須考慮到時態和狀態，做到有的放矢，做到超前思維，預調整，避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責任心和熟練的技術與協調能力，態度決定一切，馬上行動。

　　5.為崗位負責，為下班做好準備，延續安全穩定生產

　　化工生產是連續性很強的生產過程，有問題不能拖延，不故意制造麻煩和隱患，使安全設備工藝等諸方面平穩交接，千萬不能自顧自，不考慮到下班的生產運行。譬如，生產上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備，充足的脫鹽水，避免影響開車的順利進行。

　　6.為上級負責，完成日常工作

　　把自己當成商品，上級就是我們的顧客，顧客為上，質量至優。顧客的滿意是對我們工作的肯定。

　　7.為設備負責

　　設備是我們無聲的朋友。食不飽，力不足，美不能外現，安求具能千里也。我們必須待之以誠，按時規范為之服務，加油定期維護，維修，保證他們的健康，長周期經濟運行。

　　有的人說了，傻嗎？領導就不講誠信，大家都不講誠信，你個人講不勢單力孤嗎？我大聲說，我不孤單，因為有制度，有績效和監督的約束，領導和大家一樣也是一個“小”我，做不好，我們誰不能質問他呢？

　　誠信服務從我做起演講稿 2

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我是來自靈臺縣支公司的焦麗萍，服務于業務前臺，與國壽結緣已有十幾年，作為一名老兵，最能體悟到窗口行業微笑服務、誠信經營的銷售理念，今天，有緣在此傾吐我的心聲，倍感自豪，感謝公司給了我這次機會。

　　誠是肝膽相照的默契，信是設身處地的托付，誠信架起距離之間的橋梁，使陌路成為故交，讓所有的隔閡釋然。壽險營銷的特殊性決定了誠信服務是體現人品、素養的有利佐證，一個微笑，一個簡單的問候，一個輕柔的動作，都會向客戶傳遞著您為人處世的信息，讓客戶在對你產生好感對你生出敬畏，這一點做起來并不難，只要發自內心，就會自然產生意想不到的效果，關鍵看我們是否去做。

　　小至一方窗口，大至一個國家，生存中，縱然人們對誠信的明白不盡雷同，乃至大相徑庭，但是，誠信可使干戈化為玉帛，誠信 是一種家庭良習，誠信是一種職業品德，誠信是一種社會公德，誠信更是是中華民族幾千年文化的積淀，這是大眾的一概共鳴。

　　誠是基，信為本，誠信支起我們同等交換、和諧友情的擎天大廈；誠是綱，信為常，誠信譜寫出一曲感天動地、勾魂攝魄的生命凱歌。誠信是個體、家庭、公司以致國度的生

　　命之源、立品之本。有誰脫離了誠信而能容身于社會的大眾之外？柜面是公司的臉面，是企業生命常青的中轉站，柜面服務人員是客戶與公司、客戶與業務員之間的利益和情感鏈條，前臺誠信服務做得好，對客戶以誠相待，會免去客戶很多麻煩，避免很多誤解，也會消除前臺服務人員與客戶之間的諸多糾紛，公司口碑自然會提高，人脈資源也會接踵而至。

　　誠信服務包括很多方面的內容，如實告知、溫馨提示，接送客戶報案時份內的叮嚀，既方便了別人，也節省了自己的工作時間 ，提高了工作效益，可謂兩全其美。我原來也在一線展業，見證了公司的很多變革，企業轉型、新險種的不斷上市、公司利好的發布，讓我很受鼓舞，也見到了很多因為對保險條款的曲解而心生怨恨的客戶，我們在遺憾的同時，深感服務到位的重要性，所以說，誠信服務體現在很多方面，不管是銷售的服務，還是柜面的服務。

　　一個優秀的柜面服務人員，不但要業務技能過硬，而且還得有愛心和韌性，才能取信于人，我認為，把自身的`工作做扎實，不欺瞞、不推諉、不誤導，才是稱職的，看似簡單的工作，只要用心去做，就會有光彩。

　　誠信是試金石，能照出一個人的心靈，我們邁出一小步，我們與客戶之間建立的良好合作關系會邁出一大步，客戶會回報我們雙倍的誠信，保險是無形的商品，這就決定了我們柜面人員工作的特殊性，你要通過你的服務，以無聲的語言

　　說明我們的行業體制和優勢，讓客戶了解你，認同你的服務，看似容易，卻也有學問，大凡客戶滿意度高的柜面人員，他們都在潛心鉆研提高服務質量的學問，所以說服務也是一門學問。

　　人無信不立，家無信反面，國無信不遠，企業無信則終將倒閉。我們國壽的企業使命便是“誠信為本、穩健經營”，意思是說，離開了誠信的土壤，就會隱患重重，柜面人員更應秉承客戶至上的原則，要有客戶永遠是正確的原則，面對客戶的詰難，應不急不躁，語氣平緩，務求做到推心臵腹，解釋到位，要站在客戶的立場上去看待問題，并能適時改進工作思路，改進服務理念，直到客戶滿意為止。

　　作為保險人，是公司給了我們發揮才智和志向的舞臺，但我們更應清晰地認識到，是千萬萬萬的客戶賜與了保險公司生存成長的空間，沒有客戶就沒有保險公司，沒有公司也就沒有我們柜面服務人員的位置，我們要心懷感恩，才能將本職工作做好。假如說從業職員是公司的招牌，那誠信事業便是各大保險的制勝武器，是我們，在一點一滴的傳遞這誠信的光輝，作為接力者，責無旁貸。

　　我愿立足本職，在平凡的崗位上干出精彩，以我的綿薄之力為國壽事業添磚加瓦，成為優秀柜面服務人員中的一分子，我相信，誠信之花會開遍每一個角落。

　　演講人：焦xx

　　誠信服務從我做起演講稿 3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁們：

　　大家好!

　　今天我要演講的題目是《責任使我成長真誠服務客戶》。

　　在“責任煙草，你我畢節”企業文化的宣傳、貫徹與落實中，我們已經開展了一段時間，在這段時間中，我們對自己肩上的責任有了更清晰的認識。涓涓細流匯成沙，千條江水聚成海，我作為煙草公司的一名客戶經理，尤如大海里的一滴水，也肩負著一定的責任，客戶買不到是我們的責任；客戶賣不出去是我們的責任；客戶不賺錢是我們的責任；客戶不滿意是我們的責任。我們客戶經理每天都在與客戶打交道，精心的為客戶服務，發揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用，是客戶服務的執行者，是落實公司對社會的責任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小，但責任卻大。是責任使我成長；是責任讓我懂得了如何服務好客戶，滿足廣大的消費者，實行客我雙贏；是責任激勵我在客戶服務的工作中不斷地追求，是責任讓我用真誠去服務我的客戶。

　　真誠是什么？假如生活是船，那么真誠就算船上的帆；假如生活是無垠的天空，那么真誠就是雨后的彩虹；假如生活是一臺機器，那么真誠就算機器上的發動機；真誠就算為客戶奉獻愛心，用關愛之心拉近我與客戶的距離。

　　還記得我轄區新辦證姓陳的客戶打電話給我，說她從未經營過卷煙銷售，銷量總是上不去，缺乏銷售經驗和技巧，眼看附近銷售點的生意很好，而自己的卻不行，想找我幫忙看看有什么辦法。于是我實地考察了幾次，對她經營場所周圍的商業情況、經濟情況和消費者習慣作了詳細的調研，然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進卷煙品牌不符合當地消費習慣等情況給他制定了具體的銷售方法，同時給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30％，第二個月又提高了10％。她激動得又打我電話說：“葛經理，你真行阿，真是幫人幫到底，扶上馬再送一程。”

　　像這樣的事情，我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務，而把服務做到客戶卷煙再銷售這個環節，還是少了點吧？按說客戶如何銷售卷煙的環節本不在我們的服務范疇之內，但是這恰恰是一個非常重要的環節！什么才叫真誠的服務？我想這應該就叫真誠服務。把我們的服務送到客戶最需要的地方，為客戶提供全方面的'服務！作為一名與客戶打交道的客戶經理，如果缺少了那份對客戶的真摯情感，能完成我們的使命嗎？在我們的崗位上需要一種情感，那就是心系客戶，心系崗位，心系我們煙草事業的那份情感！在這份情感中滲透的是責任，展現的是奉獻，塑造的是形象——一名畢節煙草人的形象！

　　是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定會有豐收的碩果；只要我們真誠的為客戶服務，就會換來客戶的一份忠誠。作為“責任煙草，你我畢節”我們的企業理念，它體現了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會責任感和人人共享、人人有責任的團隊精神。朋友們，讓我們行動起來，把“責任煙草，你我畢節”的企業理念滲入我們的骨髓，讓我們在這理念的感召下，用我們的實際行動在各自的崗位上認真履行我們的職責，真誠服務我的上線客戶和下線客戶，為打造我們的服務品牌創造畢節煙草美好的明天努力奮斗！謝謝！

　　誠信服務從我做起演講稿 4

各位領導，各位朋友：

　　大家好！

　　許多人都認為欺騙、說謊話是一種有利的行為，以為欺騙的手段是很值得使用的。所以許多聲譽好的商店，也往往要掩飾自己商品的缺點，登載各種欺騙顧客的廣告。有些人甚至以為，在商業活動中，欺騙的手段與資本一樣必需。

　　他們不明白，在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實的品格。他們的錢袋中或許有所增益，但最終他們會損失更大！而且，世間不知有多少人會在日后覺悟到，欺騙的.行為是靠不住的，是要失敗的！所以從實現愿望這一點

　　考慮，誠實也是一種最好的策略！翻閱商業歷史，你可以看出，50年以前的大商店，在今日依然存在的幾乎是寥若晨星。

　　那些大商店，當時如雨后春筍一般冒出來，爭相刊登各種欺人的廣告，做各種欺人的宣傳，真是盛極一時，然而它們的壽命同樣不能持久，因為它們缺少誠實的后盾。它們終究是不可靠的，一時的欺騙雖能得逞，但不久便會原形畢露。到最后它們就要受到冷落、衰退，直至失敗。天下沒有一種廣告能比誠實的美譽更能得到他人的青睞。

　　欺詐者是墮落的人！這樣的人因為不誠實，不能夠與人相處長久，更不能達成自己幸福和成功的愿望。演講稿

　　有些青年人，為了取得一些蠅頭小利，把自己的人格和名譽，像在跑馬場中賭馬一樣地肆意揮霍，這豈不是一種可悲？

　　誠實是人生的一種美德，盡管誠實的人有時會被人嘲笑，但最終會像斧頭掉進河里的農夫那樣得到獎賞。

　　待人應以誠信為本。不虛美，不隱惡，有一是一，有二是二。宋朝丞相張知白向朝廷推薦年輕的晏殊。朝廷召晏殊來到宮殿，正逢真宗皇帝殿試，就命令晏殊參加考試。晏殊見到試題后說：“這首賦我在10天前已作過，請皇上另出別的試題。”他的誠實博得了真宗的喜愛。之后，晏殊擔任了館職。

　　有一天，太子東宮缺官，內廷批示授晏殊擔任。主事官不知道是何原因。第二日皇上對他說：“近來聽說館閣里的巨僚，沒有一個不宴樂玩賞的，只有晏殊與兄弟埋頭讀書，如此謹慎持重，正可以擔任東宮官。”晏殊接受了任命，皇上又當面向他說明任命他的原因。晏殊聽了后，說：“臣下不是不喜歡宴樂和游玩，只不過是因為貧窮玩不起啊。臣下如有錢，也想去玩的。”皇上對他的誠實備加贊賞。宋仁宗時，他終于做了宰相。

　　雖然有些實話可能引起對方的不快或誤會，但終究會被人理解，博得對方的信任。誠實是待人處世的絕妙法寶。雖然對人誠實，你可能付出一定代價，但日后你得到的，將遠比付出的多得多。

　　人生箴言：誠實是人世間最珍貴的寶物，是每個人都應當堅守的偉大情操。就算是向人誠實承認自己的錯誤，而受到嚴厲懲罰，你也應該這樣做，因為做人理應如此。

　　誠信服務從我做起演講稿 5

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好!我是非車險部的xx。帶著青春的激情，帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說

　　君子一諾，千金難易;一言既出，駟馬難追--中華民族自古以來就有重信守義、誠實不欺的優良傳統。而作為現代保險業，更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險業生存的基礎、發展的理由、創新的力量，失去了誠信，保險業寸步難行。xx保險從成立的第一天起，就將誠信視作了生命，并將之滲透進公司管理的每一個崗位、每一個環節、每一個部位，使誠信之花處處盛開、時時芬芳。“xx--永遠為客戶著想”，這不僅僅是一句口號，更是xx保險的永恒追求和終極目標。

　　待人應以誠信為本。不虛美，不隱惡，有一是一，有二是二。宋朝丞相張知白向朝廷推薦年輕的晏殊。朝廷召晏殊來到宮殿，正逢真宗皇帝殿試，就命令晏殊參加考試。晏殊見到試題后說：“這首賦我在10天前已作過，請皇上另出別的試題。”他的誠實博得了真宗的喜愛。之后，晏殊擔任了館職。有一天，太子東宮缺官，內廷批示授晏殊擔任。主事官不知道是何原因。第二天皇上對他說：“近來聽說館閣里的巨僚，沒有一個不宴樂玩賞的，只有晏殊與兄弟埋頭讀書，如此謹慎持重，正可以擔任東宮官。”晏殊接受了任命，皇上又當面向他說明任命他的原因。晏殊聽了后，說：“臣下不是不喜歡宴樂和游玩，只不過是因為貧窮玩不起啊。臣下如有錢，也想去玩的。”皇上對他的誠實備加贊賞。宋仁宗時，他終于做了宰相。

　　雖然有些實話可能引起對方的不快或誤會，但終究會被人理解，博得對方的信任。誠實是待人處世的絕妙法寶。雖然對人誠實，你可能付出一定代價，但日后你得到的，將遠比付出的多得多。

　　保險是一份充滿愛和陽光的事業，保險代理人是愛的傳遞者。經常有對保險還不了解的朋友問我，什么是保險保險能給我們帶來什么這時我都會自豪的對他們說：“保險就是無私的`愛!”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都明白，有保險，能夠讓生活變得更完美!作為愛的傳遞者，在這過程中，我不僅僅僅得到了事業上的成功，更收獲了尊重和友情。更堅定了我投身人保的信念。

　　與武林公司共同成長，我領悟了工作與生活的真諦在于創造。嚴酷的生存環境歷練了我們的生存智慧，激勵我們迸發出無限的動力。全體上下不斷的透過實踐和學習，承受了許許多多的考驗，擁有過鮮花和掌聲，理解過批評和指責，在激烈的競爭市場上執著頑強的耕耘播種，目前在保險業內已站在眾多競爭對手的前列，傲視群雄。

　　如果我們能把個人的理想和企業的發展相融合，那么我們將能夠實現企業興旺與個人價值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強我富、企衰我窮，企業明天的輝煌，在于我們這天扎實的努力;在于我們每個人身上的職責感和使命感;在于我們愛崗敬業，以企業為奮斗的樂園，成長成才，建功立業。

　　能夠放棄選取，但是不能夠選取放棄。既然選取了人保，我就會全身心投入，絕不輕言放棄。因為，那是我的夢我的人保夢。謝謝大家。

　　誠信服務從我做起演講稿 6

各位領導，各位同事：

　　大家早上好，我是四層xxx專柜的店長xxx。首先感謝各位領導平時對我的栽培與信任。讓我有機會站在這里和大家一起分享銷售服務經驗。也希望大家在這個分享過程中有所收獲。作為一名一線工作的員工，我深深知道，“服務”就是“用心”。

　　那么我們怎樣才能做好真正的“用心服務”呢?我多年的經驗告訴我：“細心”、“愛心”、“上進心”。今天，我的重點就是圍繞這三“心”來與大家分享。只要你抱著這樣的心態去服務于每一位顧客，你就會成為一名優秀的銷售人員，同時，你還會擁有很多很多的朋友。

　　首先，第一、“細心”，我所指的細心就是敏銳的觀察力。只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客，都是有所需求的。重點是我們的觀察力是否能準確的發現顧客的需求，激發購買欲望。

　　當顧客第一次進入我們的專柜，其實我們的溝通就已經開始了。我們可以從顧客的身上觀察一些亮點而引起共鳴。如發型，穿著，氣質，配飾。通過這些細微的觀察，我們就此打開顧客較感興趣的話題，拉進我們與顧客的距離，取得彼此的信任，逐步隨著顧客的需求轉換到我們銷售當中。

　　當然，我們一定要學會察言觀色。從顧客的言談舉止、表情流露進一步了解顧客需求。并且在銷售當中還可以了解顧客的脾氣和性格。如干脆利落的顧客其性格一般是豪爽的，對這種顧客，我們應迅速為其推薦商品，快速達成交易，為他節省時間。也有顧客在挑選商品時，動作緩慢，好多件衣服挑來比去，猶豫不定，一般這樣的顧客屬于順從型的.性格特征，獨立性比較差，對于這種顧客，我們就一定要有耐心，為其細心的挑選產品，并適當加以解釋，促使他作出購買決定。

　　第二、我們要擁有一顆關愛的心，“愛心”。關愛他人就是關愛自己。只要你不求回報的幫助別人，總有一天，在你最需要幫助的時候他一定會伸出援助之手，獲得意外的驚喜。一天中午，顧客不多，一位女孩走進我們的柜臺，我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什么。仔細留意后才發現她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過簡單的交流，得知她意外被火燒傷，想買件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質有拉鏈帶帽的服飾。因為帽衫可以遮擋住她的傷疤，方便于看病時穿脫，由于燒傷較重，試穿動作不能太大，又考慮到試衣間小，害怕碰到她的傷口，我盡量往一邊靠，并鼓勵她不要害怕，一定會好起來。也許是她被我的一言一行所感動，在我的幫助下，她選擇了好幾件衣服，最后選定了三個款，付款后還再三道謝后離開。現在想想，都很感慨，人與人之間真的很需要相互幫助。關心是最美麗的語言，盡一已之力幫助他人得到快樂，同時也讓自己感到快樂。

　　第三、我們要擁有一顆“上進心”。熟話說：“三人行必有我師焉”,多聽聽優秀員工的銷售心得，多參加各種各樣的培訓，多嘗試各種銷售技巧，多采用不同的說話方式，尋找一種最適合自己的營銷模式，并運用到工作當中，你會發現銷售其實很簡單，我做銷售工作已經九年，最后我把我認為最實用且最有效的成交方法來分享給大家。

　　(一)三選一成交法：有時我們會遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好，其實二選一會猶豫不決，三選一會比較傾向中間那一個，如果你要銷給顧客一件商品，那就在那件產品下面擺一個更貴的，上面擺一個便宜的，買貴的感覺浪費，買便宜的感覺低檔了些。通常顧客都會選中間那件。

　　(二)反問成交法：優先回答他的問題一，但同時要帶上一個反問。當你一反問，他回答了就等于有成交的機會，還有一點很重要，就是感覺顧客有喜歡的商品的時候，你一定要走在他前面，請他去試。

　　大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷售工作中，學會如何表達，而且要始終保持微笑，自信，服務態度要好，這樣銷售業績也會蒸蒸日上。

　　以上就是我個人的心得體會及總結，再次謝謝各位領導和同事給我這個平臺，讓我們共同成長。在這里祝愿各位同仁的銷售更上一臺階，明天會更加輝煌。謝謝大家。

　　誠信服務從我做起演講稿 7

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！ 今天我演講的題目是《誠信，我們的成功之源 》

　　我非常榮幸能夠成為xxx分院的一員，在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動，被領導強烈的責任感而感動，被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長，但是我非常珍惜這份工作，在此我非常感謝領導給予我工作的機會，并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經驗、優良的訓練及良好品格的樹立。

　　我在工作生活中慢慢成長，在感動中慢慢成熟，當我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業業的在各自崗位上努力工作時，看到病房的同事們為分娩后的產婦端去的那一碗碗盛滿“關愛”的小米粥時，看到我們的導醫為出院的產婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時，看到醫院用最優質的服務接送患者時，所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我，“誠信為本，服務第一”是我們對所有患者的承諾。“既然你對患者承諾了，你就必須做到。”

　　也許，正因我們工作中的一個細小環節，得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位，讓每一位患者滿意。把我們的工作當成我們的事業，把我們的病人當成我們的親人，這些都是我們應該認真去做，認真去對待的。

　　生命是如此的珍貴，我們要感激父母給了我們的生命，感謝老師，教給了我們知識，讓我們成為一個有用的人；感謝朋友，給了我們友誼，讓我們在生命的旅程中不再孤獨；感謝坎坷，讓我們在一次次失敗中變得堅強；用自己的方式來頑強地生活，用愛來回報這個世界，你幫助了那樣多的人，讓他們感到了溫暖和力量。

　　作為醫護工作人員，我們對患者最大的誠信還要莫過于嚴格遵守醫院的各項管理規定，嚴格要求自己。特別是在學習了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后，不僅要認真去學習和領會，更應該具體的落實到我們的日常的工作、學習上，去不斷地提高自己的各項綜合素質，加強自己的專業知識，用高質量的服務，高水平的技術，高效率的工作取信于患者。當然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.

　　在談到我個人的工作時，有些工作雖然很瑣碎，,但我相信不管在任何事情，任何困難都有突破口。“世上無難事，只怕有心人” 重要的是找到工作的方法：今天的事今天辦，能辦的事馬上辦，困難的`事想法辦，重要的事優先辦，復雜的事梳理辦，限時的事情即時辦，瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好！在自己的工作崗位上發揮積極的作用，用自己的最實際行動來展示醫院的風采.

　　我相信“誠信” 在我們的醫院將會繼續發揚光大，尊重患者的要求，解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴，贏得醫院長遠的發展，贏得社會對我們良好的口碑，所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。

　　最后，我祝愿我的領導們工作舒心，同事們工作順心，祝愿我們蓮池分院的發展越來越好。

　　謝謝大家！

　　誠信服務從我做起演講稿 8

尊敬的領導，同事們：

　　大家好！

　　“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假名牌產品的失信市場，已經使得真正的名牌產品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。

　　然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統。中國誠信走過了歷史，走進了現代，更要走向未來。做為“服務人民奉獻社會”的郵政員工，我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統繼承下來，發揚下去。

　　那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了××郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營業員忍俊不禁。營業班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉××指導用戶辦完了業務，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉××提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業形象，更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質。

　　在××郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務中的細節。××郵局剛剛開辦國際通關業務不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對，用戶發現，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到××郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業務放心。

　　隨手拈來，××郵局的對外服務中，有太多這樣的細節，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的.用戶心中。如果說，細節服務是企業誠信建設中的美麗的浪花，那么××郵局的延伸服務，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。

　　××年的1月15日17時，包裹臺營業員張×發現了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發現里面有800元現金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調來了包臺17時左右的包單、速遞單收據，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。

　　“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠，郵政人責無旁貸。

　　有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標價，是銀行信用卡的一種服務手段。中國郵政“服務人民奉獻社會”才是對誠信無價最權威的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發揮道德和職業道德的自律機制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。

　　謝謝大家

　　誠信服務從我做起演講稿 9

尊敬的各位評委、老師：

　　大家好！

　　我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經營，服務至上。

　　xx年，一次偶然的機會，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了xxx個春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因為，在這里，讓我感受到了自我的價值，享受到工作的快樂；更讓我學會了很多做人做事的道理，誠信經營，服務至上，就是這些年里，我自己深刻的體會和收獲。

　　商場如戰場。在當前，酒店行業競爭殘酷激烈的大環境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業中占有一席之地，依靠的就是8個字，誠信經營，服務至上。這8個字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標，更無時無刻不鞭策著我們要牢記它，實踐它。

　　顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍縷以啟山林，一路走來，風風雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會各界的關愛，更得益于我們顯華人自強不息，誠信經營，服務至上的經營管理理念和實踐，也正是依靠這樣的原動力，顯華才能走的更遠更好，才會取得今天的成就。

　　眾所周知，當前酒店行業市場競爭殘酷激烈，面對社會發展的新常態、新狀態；誠信經營是現代企業良性發展的基石，沒有誠信，企業便無發展可言，多年來，酒店在誠信經營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠信作為酒店內涵建設的重中之重，時刻警示職工，告誡職工以誠為本，生機勃勃，以詐為本，則必然會走向窮途末路；同時，我們結合酒店的實際情況，開展豐富多次的各種感恩奉獻活動，在豐富多彩的活動中，積極營造了良好的氛圍，促進了酒店職工處處講誠信，事事重誠信的工作作風和態度。

　　市場客戶口碑是酒店生存和發展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來，我們酒店始終堅持服務至上的服務管理理念，從制度上加以固化，同時，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務客戶的效能，在服務質量和服務時間上下苦功，尤其是與時俱進，注重打造出良好的客戶體驗。

　　良好客戶體驗是服務行業的生命所在，因此，在日常的經營管理過程中，我們注重搭建消費者與我們酒店溝通和交流的平臺，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環境，我們制定了各項服務指標，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗感。

　　誠信經營，服務至上的理念還必須要從細節服務抓起，從細微之處促服務、從細微之處提品質，在細微之處方能更好的體現出我們的品質。在服務的`過程中，我們酒店針對每個客戶的不同需要，有針對性的做好服務工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當打掃房間時，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數據啊之類的，我們會整理一下，然后拿個小夾子夾好放在那里，這種細微之處方顯品質，同時，根據客人的喜好，人性化的促進服務內涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務，讓我們的服務能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評。

　　誠信經營，服務至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。

　　誠信經營，服務至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。

　　誠信經營，服務至上是一種責任。它是企業對社會應盡的責任，是企業感恩社會，感恩客戶的回報，更是引領企業科學發展，健康發展的基石。

　　面對未來，我們每位顯華人將會繼續努力，始終牢記“感恩思進，崇德向善”理念，努力踐行誠信經營，服務至上的的承諾，用我們的實踐行動更好的服務廣大客戶，為我縣社會經濟的發展，為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻！

　　誠信服務從我做起演講稿 10

尊敬的臨化公司團委、尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓：

　　您們好，我是化工一車間醇烷化合成崗位的馬志銀，我的演講題目是：誠信在我心中。

　　什么是誠信?顧名思義，誠實守信。孔孟之家，禮、義、仁、志、信;商鞅變法，“城門立木為信”。誠信，作為中華文明古國的傳統美德，幾千年來，受到人們的自覺信奉和推崇。而時至今日，我們為何又重提誠信?是的，這是因為有許多不誠信的事令人駭然：假煙、假酒、假種子、假化肥、假證書……不勝枚舉。“人而無信，不知其可也”，失去誠信，必定失去發展的空間，失去堅強有力的支持，失去人格和尊嚴。有一名德國留學生，成績優異。畢業后，到處求職，屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單，因為他的檔案記錄表明，他曾經逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡，有人拿著飛機票卻不能登上飛機。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。可見，誠信對于每個人至關重要。誠信，公司才能聘用你;誠信，銀行才能借錢給你;誠信，才能得到別人的.信任;誠信，才能融入社會，求得生存和發展。誠信無處不在，無處不需。

　　誠信是金，俗話說：“是金子總會發光的”，一個人心中有了誠信，他的生命就會閃光;一個企業有了誠信，他的事業才會蓬勃發展，成就百年的輝煌。

　　誠信是真，有時候，幸福圍繞在我們周圍，可我們常不自知，因為我們需要一雙慧眼把世界看的清清楚楚，真真切切。但更重要的是彼此都需要誠信來達到彼此相互了解，相互融洽，相互真誠。

　　誠信是美，當代人都追求美，追求外表的華麗、漂亮。卻忘掉了心靈美，其實心靈美才是真正的美。

　　誠信是德，人們常說：艱苦奮斗是中華民族的傳統美德，而我卻要說，誠信也是人與人交往不可或缺的一種美德。

　　誠信是道路，隨著開拓者的腳步延伸;誠信是智慧，隨著博學者的求索積累;誠信是成功，隨著奮進者的拼搏臨近;誠信是財富的種子，只要你誠心種下，就能找到打開金庫的鑰匙。誠信在我心中，我相信只要大家心中有了誠信，用誠信時刻嚴格要求自己，詮釋自己，我們的事業一定會蓬勃發展，我們的企業一定會擁有一個美好的明天，實現“百年中能，百億中能，百姓中能”的宏偉愿景。

　　誠信服務從我做起演講稿 11

尊敬的各位領導，各位評委：

　　我叫xx，來自xxx。能夠在這陽光燦爛、絢麗多彩的激情六月，站在講臺上與各位同仁一起分享閱讀的快樂和交流思想的碰撞，我感到非常的榮幸。在此，衷心感謝各位對我的鼓勵和支持！今天，我要演講的題目是“責任勝于能力”！

　　什么是責任？責任是一個人分內應該做的事情，是做好應該做好的工作，承擔應該承擔的任務，完成應該完成的使命。對于我們這些人民公仆來說，責任就意味著忠于黨，忠于人民，意味著必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，任何時候，都要把人民群眾的利益放在第一位，心系百姓，情牽民生，讓自己的工作得民心、順民意，踏踏實實為民辦事，真真切切為民服務。由此，我想到了自己讀過的一本書——《責任勝于能力》。書中寫道：“責任勝于能力，沒有做不好的`工作，只有不負責任的人，只有履行職責才能讓能力展現最大價值。”我想，這句話同樣適用于我們，警醒我們時刻牢記工作宗旨，兢兢業業，勤勤懇懇地完成人民交代的任務。

　　責任勝于能力，是因為責任比能力更重要！能力或許可以讓你勝任工作，責任卻可以讓人創造奇跡。特別是在發改委，在工作思路、規劃、機制確定中，在日復一日的瑣碎、程式化的日常管理中，責任能使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美，進而彌補能力的不足，提升能力和水平；責任勝于能力，是因為責任感的缺失比能力不足的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車，一個煙頭足以毀掉一片森林，一次決策失誤可能給國家帶來百萬千萬的損失；責任勝于能力，并非能力不重要，而是因為能力永遠承載于責任：責任心強，能力不足，可以通過積極主動的工作使潛能得到充分發揮，而能力強，缺乏責任意識則使能力失去了用武之地，甚至能讓精明干練的棟梁之才變成國家的蛀蟲，人民的罪人！

　　責任勝于能力！《責任勝于能力》的書中寫道：“工作無小事，責任體現在細節中，負責任就是從細節做起。”因此為了這份責任，我們必須吃得起苦，受得起累，腳踏實地，勤奮苦干地抓好每一件小事，在細節中體現責任，在奉獻中體現責任。我所從事的xxx工作是一份費心費力的工作，既不會有叱咤風云的氣勢，也不會有可歌可泣的故事，有的是日復一日的辛苦，有的是一針一線的瑣碎。我們處的很多同志扔下了病重的雙親、繁雜的家務，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫/妻子的埋怨，扔下了兒女的哭泣，和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。他們在奉獻中熔鑄責任，在奉獻中熔鑄忠誠！

　　責任勝于能力！只有牢牢樹立為人民服務的高度責任感，公仆位置擺正了，公仆意識增強了，我們才能做到立黨為公、執政為民。選擇了責任，就選擇了忠誠，也選擇了無悔。那么戰友們，讓我們用自己的責任和忠誠再展人民公仆的風采，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰。

　　誠信服務從我做起演講稿 12

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xxx，于20xx年4月加入新華，現就職于運營中心客服部綜合柜員崗。今天，很榮幸站在這里，與大家一同探討“風控與服務”的話題，我演講的主題是《謹慎風控誠信服務》。

　　對于保險業來說，采取科學、有效的手段規避風險、管理風險，已是現代市場經濟條件下社會發展的客觀要求。“謹慎風控”是我對工作嚴格要求的準則。可以說，保險業的風險無處不在，主要表現有，申請文件審核不嚴、操作錯誤、后臺處理事項的維護遺漏、相關崗位的銜接不嚴密,產生交接風險、付費保全項目的支付方式控制不嚴格等等，都會對保單合同內容、保全作業質量或客戶滿意度方面造成不良影響，進而給客戶或公司帶來經濟損失。這就要求我們不斷增強風險防范意識，轉變那種只注重保費收入，忽視公司經濟效益和穩定經營的觀念，在業務運營中，樹立強烈的風險防范的意識，加強保單業務經營的制度化、手續化、科學化，做到保單事前的審核、事中控制、事后監督，全面提高公司管理風險，轉移風險和防范風險的能力。

　　盡管我們對風險控制慎之又慎，但是在日常工作中，仍會遇到一些難以解決的問題。例如，在受理保全業務或是理賠的時候，有時會遇到個別很難纏的客戶，為了個人利益在公司大鬧。在這樣的'情況下，我會冷靜處理，面帶微笑，將客戶的情緒穩定下來，再進行更好的溝通。了解客戶的實際情況并給客戶耐心講解理賠的程序和標準，既獲得了可獲的信任又堅持原則將公司的風險降到了最低。在工作中，我深深地體會到，對待難纏的客戶，我們不能因為個人的感情而影響公司的一些決策，或者因為給予過多的支持而影響業務的進展，而要在公私分明的前提下，盡量給他們一些幫助。

　　在對待客戶的態度上，我主張誠信服務。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人說：“人而無信，不知其可也”；詩人說：“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳。誠實守信是一個人立足社會的基礎，也是一個人應有的基本道德品質。對于我們來說，誠信更多的是體現在日常的工作和與人相處的過程中。

　　誠信服務既是力量的源泉，也是奮進向上的動力；誠信既是攀登高峰的階梯，也是駛入理想彼岸的飛船。只有誠信，才能保證保險業務穩健增長，持續發展；才能保證客戶源穩步壯大；才能真正實現做大做強。誠實信用是對客戶的合理信賴，它是真與真會面的信物，是誠與誠交往的使者。保險企業重塑誠信需要把誠信原則落實到具體的工作實踐中，在思想上深深地打上誠信的烙印，才能變成具體的自覺行動，才能從根本上解決保險業務的誠信問題；以誠相待、誠實守紀、開誠布公，“真誠面對客戶，真誠服務客戶”，才能在廣大客戶中樹立誠實守信的良好形象；站在客戶的角度和立場上想客戶之所想，急客戶之所急，才能把風險降到最低點，眾志成城、共謀發展，使公司走向健康、快速的發展軌道，開創更加輝煌燦爛的明天。

　　我們相信：員工的素質及專業知識水平是公司財富增長的保障；風險控制及服務的效率、質量是公司發展的生命線；客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。從小做大，由弱而強是新華人的抱負，從一點一滴做起，扎實地走好每一步是新華人的態度。成為國內規模最大、效益最好、管理最優的保險公司，是我們每個新華人的奮斗目標。

　　展望未來，我們不能有絲毫張狂和懈怠，矢志以求的是工作的圓滿，成功的喜悅。號角齊鳴，千帆競渡。我堅信，有我們新華人的積極努力，有我們重塑誠信的信心和決心，新華保險公司一定會展翅騰飛，鑄就輝煌！我們的保險事業一定會乘勢而上，謀求更快更大發展。謝謝大家！

　　誠信服務從我做起演講稿 13

各位領導、同志們：

　　大家好！那是一個炎熱的夏天，一位民工走進了豐臺郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營業員忍俊不禁。營業班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導用戶辦完了業務，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉幼華提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業形象，更關系著政府在人民心中的'公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質。

　　在豐臺郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當成抽象的上帝，只把他當成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細心做好服務中的細節。豐臺郵局剛剛開辦國際通關業務不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對，用戶發現，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到豐臺郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業務放心。

　　隨手拈來，豐臺郵局的對外服務中，有太多這樣的細節，它們就象是和風、象細雨，潤物細無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細節服務是企業誠信建設中的美麗的浪花，那么豐臺郵局的延伸服務，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。

　　誠信服務從我做起演講稿 14

尊敬的各位領導，各位來賓，旅游界的各位同仁：

　　大家上午好！首先請允許自我介紹以下，我是xx國際旅行社有限公司的副總經理，我叫xxx，今天，值本社xx分社開業大吉之日，有幸得到……各位的關注與支持，我及本社全體同仁都深表感謝。

　　我們xx國際旅行社有限公司成立于20xx年11月26日，注冊資本金200萬。從建社伊始，我們就秉承“一切為客戶著想”的服務宗旨，經過兩年的奮斗不輟、執著拼搏，20xx年，成為經國家旅游局批準的、具有中國公民出境特許經營權的國際旅行社。目前，我們xx國旅主要經營國內旅游、入境旅游和出境旅游業務，公司內部設置國內旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、同業操作中心、市場銷售中心、xx連鎖中心等業務機構，業務范圍已涉及了國內旅游、出國旅游、港澳旅游、入境旅游、票務訂房、會議接待、電子商務等現代旅游管理的各個領域。自開業至今，我社已成功接待了各類大型入境旅游、商務、訪問團達xx余人次；而每年組織的本地赴全國、海外旅游團更是數不勝數。僅僅我們國旅分社，現有資產就已達500萬元，正式職工20多人，下屬五個部門，年銷售收入1500萬元，組織接待游客3萬人余人，銷售飛機票X萬余張，堪稱成績斐然！

　　我們公司始終堅持信譽為本，質量第一的原則，不以價格作為競爭手段，而是比質量和服務。我社的質量理念是，質量是企業的道德，質量是企業的修養，質量是對客戶最大的尊重。我社的服務理念是：顧客至尊，誠信為本。滿足消費者個性化需求，透過服務提高產品的附加值。正是通過高質量的服務，我們贏得境內外游客的如潮好評！

　　xx年，是北京奧運年，我們的xx分社選在這樣的.一個難得的時間段里更好地奧運服務，還為了更有效地向世界認識中國，讓中國走向世界！在中國走向世界的道路上，我們xx國際旅行社面對著產品品牌化、服務品牌化的發展需要，秉承著“以市場為本，以質量創品牌，以法制求規范，以誠信創業績，以共贏求發展”的經營方針，不斷探索完善，推出了“尊享假期”中性旅游品牌。“尊享假期”致力于體現“一切為客戶著想”，一切“以客為尊”的服務理念，通過旅游集散中心的操作模式運作，避免了與同行之間你死我活的競爭，實現互惠互利，共謀發展，更加方便的服務同行和游客。

　　細分市場、精確業務流程，走專業化的道路。這是我們xx國旅一貫堅持的理念，在奮斗與發展中，我們刻苦鉆研業務，積極進取，不斷吸收新的血液，新的元素，通過推陳出新，實現我們的目標，那就是：努力追求員工、顧客、合作伙伴的共贏，構建能夠滿足消費者不同需求的旅行平臺。將工作做得盡善盡美！

　　各位領導，各位朋友，各位來賓，20xx年，我們將一如既往的堅持我們的理念，為咱們大家的旅游事業做點事實，好事。20xx年，我們年輕正當時，激情與夢想同在，愿與各位攜手合作，共創美好未來！

　　最后，祝各位工作順利，萬事如意，謝謝！

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