收銀員演講稿

時間：2024-05-29 18:39:31 演講我要投稿

收銀員演講稿

　　演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在社會一步步向前發展的今天，我們都可能會用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編為大家收集的收銀員演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

收銀員演講稿

收銀員演講稿1

　　××，我成長的搖籃

　　現在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知，但是在我小時候聽說××這個名字時，卻不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打聽，他們的回答都很簡單，××就是搞食品加工的食品廠，所以那時××在我心中一直是個模糊概念，于是也變成了我兒時的一個謎。

　　長大后我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業，是一個下轄25個中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業、龍頭企業和納稅大戶。這是在我沒來××之前初步了解到的，兒時的謎終于解開了。

　　看著××的蓬勃發展，我常在心里想，××的企業規模為什么能發展這么迅速，而有的企業只是曇花一現便不得不宣告破產，有些企業也只能在風云變幻的商場中勉強維持，惟獨××能在激烈的競爭中立于不敗之地，到底什么才是他傲領于商戰之中的制勝法寶？這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于××的話，或許對此我將會有更深的了解。

　　機會終于來了，當我聽說××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名，曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往，更何況又是××超級購物廣場，我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時，我激動的徹夜未眠，開始策劃自己人生的宏偉藍圖，也為我終于成為一名××人感到無限的自豪和的光榮，終于可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現實與想像之間都是有很大差距的，收銀員并不是想像的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動，由于我考慮不周來前并未準備一雙上班穿的`平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗，結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時我真后悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐著干捱那每天的八個小時，還是留下來鍛煉鍛煉自己，要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀，難道應該這樣輕易放棄嗎？況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經過一番的深思熟慮，最后我決定留下，因為只有××這樣不斷發展壯大的企業才會更好的為我提供無限發展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多，我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道：如果說以前的單位培養了我，那么就讓××鍛煉我吧。

　　在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了，作為一個××人特別是服務行業應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至，對工作更是盡職盡責，他（她）們的敬崗愛業精神更是我們大家學習的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業人才，他（她）們大都離家很遠，平時很少回家，就連春節也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務，那么親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由于我們從事的是服務行業當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發生爭執，只能說：對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。

　　我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們購物廣場全體員工的敬業精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業精神，××的德蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰略眼光的總裁，以及各公司經理，他們憑著敏銳的洞察力，屹立于時代的前沿，當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時，立即改變經營業態來順應市場需求，他們為企業的發展嘔心瀝血，才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎？此時的我很慶幸，慶幸我當初沒有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。

　　××的發展需要人才，發展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在××更能展現出你璀璨的光芒！

　　最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌！

收銀員演講稿2

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我們每一個人在現實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場的發展盡著我們最大的努力。

　　那么我想問大家一個問題：你認為你對xx發展的貢獻大嗎？也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領導考慮的事情，與我沒什么關系，在這里，我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx發展的.堅實基礎。

　　轉眼間我來到xx已經有八個月的時間了，回首開業前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉變成今天業務熟練，服務周到的工作著，首先，我為能在此優越的環境中工作感到自豪，所以我一直很努力！

　　我努力學習業務知識，在確保收款速度和準確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節約開支，大家不要以為事小而不為，團結的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節約了一大筆的開支。

　　收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象，我們要以優質的服務態度，站在顧客的立場，以專業的業務知識為商場樹立起良好的窗口形象！

　　xx的發展離不開我們共同的努力，個人的發展離不開xx，只要我們共同攻克現臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌！

收銀員演講稿3

尊敬的領導親愛的工友們：

　　我是xx一樓百貨區收銀員。

　　我是一名不到3個月的新員工，這些日子以來錯誤連篇，讓領導有些失望了，更別說帶新員工了。領導給了我很大的壓力，但俗話說的，沒有壓力就沒有動力！培訓新員工是老員工的職責，我們耐心的.教，他們細心的學，日常工作中多加細心，出現的錯誤就會很少。畢竟師傅領進門，修行在個人！的結果都是自己練出來的！帶領新員工的同時自己也在學習，吃一塹長一智嘛！

　　我會把我所學的所知道的知識會毫無保留的教給新員工，把我的經歷與錯誤警告于他們，把的一面展現給他們，讓新員工超越自己。正所謂長江后浪推前浪，一浪更比一浪強。然而收銀這個工作把一個人的細心度提高了很多，畢竟，人往往在磨練中成就自己！

　　我的信念依然那么的堅定而執著，別人能干的我也能干，絕不會因為一些錯誤而退縮，越干不我越更加努力把它干，我保證絕不犯同樣的錯誤，我更加的相信，我們收銀部在翟清華的帶領下，一定是一支精明能干敢于挑戰超越自我的團隊！

　　xxx購物廣場即將盛大開業，全體領導以及員工全部都拭目以待，收銀部是商場一道亮麗的風景線，也是服務的最后一個關口，我們東安集團以至高無尚一流的服務和物美價廉的商品來征服廣大群眾，同時我們收銀部一定會打贏這場開業的硬仗！

　　我們時刻準備著！

收銀員演講稿4

尊敬的評委老師、親愛的同學們：

　　大家好！我是商場百貨收銀員，很榮幸能在這里與大家分享我的工作經歷和所見所聞。作為一名收銀員，每天我都能與各式各樣的人們接觸，感受著商場百貨這個大家庭的熱鬧與溫暖。我將通過我的故事，將這個崗位所承擔的責任、面臨的挑戰以及工作中的快樂與大家分享。

　　讓我為大家解讀一下“商場百貨收銀員”的含義。

　　我們，在這個絢麗多彩的商場百貨中，就像一道道閃耀的彩虹。在一天的工作中，我們不僅僅是完成商品的結賬，更是負責商場顧客入店后的第一道接觸。我們需要具備良好的服務意識和溝通能力，以及出色的解決問題的能力。我們要用微笑和真誠的態度，為顧客提供周到的服務，使他們能夠感受到商場的溫暖與人性化的關懷。

　　作為一名商場百貨收銀員，我們必須具備出色的`數學運算能力和快速反應能力。每天面對熙熙攘攘的顧客，經常需要同時和多個顧客進行結賬，我們必須迅速而準確地計算總額，并掌握找零的速度。同時，我們還要時刻關注著商品的價格和促銷信息，確保顧客能夠享受到各種優惠，感受到我們的誠意。這樣的工作能磨礪我們的耐心和靈活性，也讓我們鍛煉了高效溝通和解決問題的能力。

　　我的工作并不僅僅是這些數字與技能的結合。在這個職位上，我更多地是與各種各樣的人打交道。每天接觸的顧客有幼稚可愛的小孩子，他們享受著購物的樂趣，我們要適時給予他們糖果、笑臉和一些安慰，讓他們在商場中感受到快樂和關懷；也有匆忙忙碌的上班族，他們來到商場只是為了購買一些生活必需品，我們需要給予他們迅速和高效的服務，讓他們能夠用最短的時間買到滿意的商品；還有一些窮困潦倒的人，他們面對困境，我們需要給予他們真誠與同情，用一些溫暖的話語來安慰他們，使他們在購物中找到一點點希望。每天面對不同的人，我們常常成為他們生活的一部分，我們的工作就是用心去關注每一個細節，給予他們最好的服務。

　　在這個工作中，我感受到了一個個快樂的瞬間。當顧客滿意地領取著購物袋離開時，他們的微笑是我最大的鼓勵。我記得有一次，一位老人購買了一本書，他猶豫著摸了很久，才拿起錢包結賬。我耐心地等待他決定，最終他選定了一本他喜歡的書，并向我露出了欣慰的笑容。這一瞬間，我感受到了幫助顧客實現購物愿望的喜悅和成就感。還有一次，一位女士因為手上有很多購物袋，突然掉落了幾個。我趕緊為她撿拾起來，她感激地望著我說：“謝謝你的幫助�！边@句簡單的話語溢滿了感激和善意，也讓我感到了工作的意義和價值。

　　作為商場百貨收銀員，我們是商場大家庭中的一份子，我們負責創造商場的舒適環境，為顧客提供快樂的購物體驗。我們需要有高效的工作能力、良好的溝通與解決問題的能力，同時也需要具備耐心和人性化的服務，傳遞商場的關懷與溫暖。這個崗位需要我們在日常工作中保持微笑，用心為每一個顧客服務，同時也需要我們超越自己，不斷學習和進步。

　　親愛的評委老師，我真誠地希望您能給予我這個機會成為商場百貨收銀員，發揮我的所長，貢獻我的力量。謝謝！

收銀員演講稿5

　　本公司成立于1999年11月，也就是12年前xx超商在這個城市，在這個浩瀚的商海中開始起航！風雨已走過12個春秋。在這12年間，xx超市先后開設了鄉鎮分店和外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現集團化，現代化，是xx人，領導，以及全體職工共同奮斗的目標！

　　xx超商正如一顆弱不經風雨的小樹，轉眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的堅固而挺拔！

　　剛剛踏入企業不久的我，也是xx的一員了，我的職務是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區，收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最后一個關口！高質量的服務和心里素質是每個收銀員必須具備的。絕不允許有點粗心和貪婪的欲望！

　　說到我們收銀工作技巧，業務熟練度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非�？�，靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎，領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非�？炭嗟木毩暎↑c鈔和打印條碼是收錢的技本技術要求！

　　相當于收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業務水平及心態，以嚴謹的技術和真誠的服務態度，一定要在收銀部全全體現出來。打造一支精明強干的隊伍，無論我們身處公司還是任何角落，都是一個發光體，是最好的.！

　　我們的出納部統一著裝，每天以飽滿的精神對待每一位顧客的到來，所以我們有自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力！

　　三個精神：

（1）衷心感謝顧客的光臨；

（2）打造讓顧客感動的店鋪；

（3）認真觀察顧客的需求

　　每位來商場的顧客，我們都懷著一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！

　　刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領導們備受關注！

　　自從我走進這個企業以來，深深的體會到了企業的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業里有中高層領導以及全體員工共同奮斗的目標，正所謂的那句話：千金重擔人人挑！

收銀員演講稿6

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是:立足本職工作，當好顧客貼心人。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻!其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神為××的發展做出貢獻呢?人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把××的發展作為終身的職業，就要把自己的.理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業。有句口號說的好:不愛崗就下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客，認真做好收款工作�，F在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發生爭執，只能說:“對不起，這是我們的錯�！辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴并不重要,××的形象和利益才是第一位的。

　　我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們全體員工的敬業精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業精神,××的蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。 ××的發展需要人才，發展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在××更能展現出你璀璨的光芒!讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!

收銀員演講稿7

　　踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現年24歲，現在擔任重百超市辦公寫作網店收銀員一職，我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。XX年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天!

　　在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優秀員工”，從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

　　一、我的個人情況

　　我畢業于成都水力發電學校經濟信息管理專業，今年24歲，我和重百共成長，我自從XX年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平.上有了大幅度的提高。

　　競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

　　1、是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　2、是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的.素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　3、是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在XX年、XX年被評為門店優秀員工，XX年被評為商場優秀崗位示范員。

　　4、是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

　　二、對競聘崗位的認識

　　作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據，能夠按照相關安全保衛制度，做好安全防范工作;組織相關贈品發放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作。

收銀員演講稿8

尊敬的領導：

　　大家好！

　　我叫XX，今年X歲。從事收銀員的工作已經有年了。在這些年的學習和工作閱歷中我深深體味到作為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好，必需要有三心：

　　一、精心

　　收銀工作天天接觸最多的就是錢。多一分，少一分都要自己負責，容不得一點粗心。這就要求心銀員要十分的精心。對每一筆帳都要仔細核對，在確認無誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續。收錢時不能怕棘手，每一張都要用驗鈔機過一下。假如沒有驗鈔機的更要憑工作閱歷認真辯認。在不敢確認的時候應當靜靜的請同事幫忙，千萬不能引起客人不滿。

　　二、耐心

　　耐心包括兩點，其中是對工作的'耐心。收銀工作說白了其實也很容易，無非就是算算帳，收收錢。時光一長，員工難免就會產生消極心理，有些大意的感覺。感覺皮了，也沒什么大不了的事件。往往這樣就會發生帳目不清的錯誤。直接會影響到這個員工的工作評價和工資情況。所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心，時刻保持頭腦蘇醒。把每一筆帳都當作是一個新的開頭。仔細檢查。其二就是對客人的耐心。由于我們必竟是一個服務行業。在工作中會碰到各種各樣的人。但無論什么樣的客人，都是我們財神。我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑，輕輕的道上一句對不起，任何客人，任何事件都會迎刃而解。曾經有一位領導用這樣一句名言要求我們，他說：把一件容易的事很多次的做好就是不容易。我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了。

　　三、忠心

　　所謂忠心就是對老板的忠心，對公司的忠心。收銀工作本身也屬于財務的一個部分。所以在工作中就應當遵守財務的規章。不應當問的不問，不應當說的不說，不屬于自己的東西更不應當去想。惟獨有了一個誠實的心態，健康的思想，才是做好收銀工作的踏實基礎。員工在工作的過程中，必需以公司為家，要以大家的利益為重，不能考慮自己小家的私利，服從領導的布置。

　　綜上所述就是我對收銀工作的理解。假如大家能給我這個機會讓我當一名收銀員，我一定按我自己所說的嚴格要求自己，努力工作，團結同事，為領導排憂解難。假如您不信，就給我這個機會吧，您一看就知道了。

　　感謝！

收銀員演講稿9

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！今天我很榮幸站在這里，向大家分享一下收銀員這個職位的優秀之處。收銀員作為商場、超市等零售業的重要一員，承擔著向顧客收取貨款和提供優質服務的重要任務。如今，隨著消費升級和商場業態的多元化發展，收銀員的職責不再僅限于商品結算，更需要具備其他技能和素質的提升。接下來，我將從幾個方面介紹收銀員的優秀之處。

　　首先，收銀員注重服務態度。在日常工作中，我們與顧客接觸頻繁，是商家與顧客之間的橋梁。作為一個優秀的收銀員，要化身為機構的`“品牌形象”，展示出良好的儀表儀態和親切的服務態度。微笑、問候、感謝是我們的基本工作準則，能夠使顧客感到舒適和受到尊重。通過簡短的寒暄和互動，我們可以增進與顧客的溝通和了解，從而更好地滿足他們的需求。

　　其次，收銀員具備良好的商品知識。作為商場的一員，我們需要對各類商品有較為全面的了解，包括價格、特征以及其他相關知識。只有了解了商品的特點和用途，才能更好地與顧客交流和解答他們的疑問。在實際工作中，我們要積極學習和掌握商品知識，通過多方面的途徑來了解新品牌、新產品，為顧客提供專業的購物建議和推薦，增強他們對商場的信任和滿意度。

　　再次，收銀員具備協調能力和應變能力。在繁忙的收銀過程中，收銀員需要同時面對各種顧客的支付方式和付款問題。我們要具備良好的協調能力，熟悉各種支付方式的操作，能夠迅速、準確地完成整個收銀過程。同時，當顧客遇到問題或反饋意見時，我們需要用積極的態度解決問題，幫助他們解決困擾，確保顧客的滿意度和忠誠度。

　　再者，收銀員注重團隊合作。雖然我們的工作大部分時間是單獨進行的，但是在高峰期或特殊情況下，我們會需要和其他同事協作，共同完成任務。團隊合作是收銀員工作的重要一環，只有通過良好的溝通和協作，我們才能更好地應對復雜環境，提高服務效率，并確保顧客的體驗和滿意度。

　　最后，收銀員具備較高的責任心。我們作為商場的一份子，要時刻保持敬業精神和責任感，以積極的態度投入到我們的工作中。我們要保證自己的工作準確無誤，不出差錯，并及時發現和糾正問題，以確保顧客的利益不受損害。同時，我們也要關注自身的才能和技能的提升，不斷學習和進步，為企業的發展貢獻自己的力量。

　　各位領導、親愛的同事們，作為一名優秀的收銀員，我們要不斷提高自己的整體素質，充分發揮我們的主觀能動性，不僅要追求個人的職業成就，也要在工作中體現出對顧客、對公司的忠誠和奉獻精神。通過我們的努力，我們可以為公司帶來更多的業績，為顧客帶來更好的購物體驗，為社會做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

收銀員演講稿10

尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！我是超市的一名普通收銀員，今天我很榮幸能夠站在這里，和大家分享一下我對于優質服務的一些想法和感悟。

　　作為超市的一名收銀員，我們每天都與顧客直接接觸，我們的微笑、服務態度和專業技能直接影響著顧客的購物體驗。因此，我認為要提供優質的服務，我們每個人都要從自己做起。

　　首先，作為一名收銀員，我們要時刻保持微笑。微笑是最簡單、最直接、最能拉近與顧客距離的方式，只有我們用心微笑，顧客才會感受到我們的真誠和友善。

　　其次，我們要關注顧客的需求，主動提供幫助。在顧客購物過程中，可能會遇到各種問題和困難，我們要耐心傾聽，積極解決，讓顧客感受到我們的貼心服務。

　　最后，我們要不斷學習提升自己的專業技能。通過學習培訓，我們可以掌握更加高效的`收銀技巧，提高工作效率，提升服務質量。

　　在日常工作中，我們要以身作則，用心對待每一位顧客，用優質的服務贏得顧客的信任和支持。讓我們每個人都以更加飽滿的熱情和責任感，為超市的發展貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

收銀員演講稿11

各位領導、各位同事：

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是：立足本職工作，當好顧客貼心人。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻！

　　其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神為百貨的發展做出貢獻呢？

　　人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的'依托，既然把百貨的發展作為終身的職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客，認真做好收款工作。

　　現在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發生爭執，只能說：“對不起，這是我們的錯。”并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，百貨的形象和利益才是第一位的。

　　我們百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們百貨人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現在，我終于明白了百貨之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們全體員工的敬業精神中折射出了我們所有百貨人的品德、素質和敬業精神，百貨的蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。

　　百貨的發展需要人才，發展中的百貨也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成百貨所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在百貨更能展現出你璀璨的光芒！

　　讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人！最后祝愿百貨的明天更加燦爛輝煌！

收銀員演講稿12

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　在這里我非常的感謝各位領導為我們提供了這次公平競爭的機會，我叫**，今年**歲，我之所以競聘這個崗位是因為我對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中，我對收銀員的工作職責，工作范圍都非常的熟悉。

　　自從到了我們這個部門，我就非常的嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，不出任何差錯，優質的完成任務。我們收銀組所負責的工作都是商場最為重要的工作，所處理的都是維系商場日常運行的基礎工作也是商場最為重要的。競聘這個崗位對我來說是一次人生的挑戰，也是對我人生的目標推向了一個新的臺階，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過了努力才能成功。

　　如果我這一次真的競聘成功的話，我就會從平時的工作態度和工作質量開始，就像一句叫什么來著“態度決定一切”，沒有好的'工作態度就沒了好的工作質量。在以后的工作當中就更應該嚴格要求自己，對工作要盡心盡責，當好領導的參謀與助手，協調部門之間的相互關系，對待工作要有敬業精神，工作踏踏實實，時刻為我們企業著想，在平凡的工作當中體現自己的價值。在工作當中要主動學習，加強自身修養，工作中遇到問題要虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環境，才能更好的完成自己的工作，發現問題及時糾正，及時處理，做到干一行、愛一行、專一行，從我做起。

　　來到我們商場已經一年多了，到了這個部門之后，使自己的素質得到進一步加強，也懂得了一些管理理念和經營理念，我覺得我能夠競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無論面對何種工作、何種困難，只要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做事，必定會走向成功，謝謝！

收銀員演講稿13

尊敬的各位領導：

　　今日很榮幸能作為優秀員工代表在這里發言，首先要謝謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。

　　作為一名收銀員，我天天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務�！鞍褋碣e當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人便利是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的.服務準則�？腿俗哌M酒店后，看到我們熱烈的笑臉，才會有親切感，才干體會到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中碰到一些不開心的事件，假如我們仍以笑臉相迎，信任再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人疑惑囫圇酒店的管理，從而加深客人的不相信程度。所以，我們應沉著鎮靜的向其他個人或部門講明狀況，哀求協助。在問題解決之后，應再次征求客人看法，使得顧客愜意而歸。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。惟獨學習才干不斷磨礪一個人的品格，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著強健的步子，開辟進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和關懷我的各位領導和同仁表示真心的謝謝。

收銀員演講稿14

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是：立足本職工作，當好顧客貼心人。

　　其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神為xx的發展做出貢獻呢？

　　人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把xx的發展作為終身的職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客，認真做好收款工作。

　　現在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的'耐心和細心。由于我們從事的是服務行業，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發生爭執，只能說：“對不起，這是我們的錯。”并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，xx的形象和利益才是第一位的。

　　我們xx百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們xx人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂�，F在，我終于明白了xx之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們全體員工的敬業精神中折射出了我們所有xx人的品德、素質和敬業精神，xx的蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。

　　xx的發展需要人才，發展中的xx也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成xx所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在xx更能展現出你璀璨的光芒！

　　讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人！最后祝愿xx的明天更加燦爛輝煌！