經理競聘演講稿

時間：2022-02-27 11:09:13 演講我要投稿

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經理競聘演講稿范文集錦10篇

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在日新月異的現代社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的經理競聘演講稿10篇，希望能夠幫助到大家。

經理競聘演講稿范文集錦10篇

經理競聘演講稿篇1

各位評委，各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會！感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養，也感謝在座各位對我的關心和支持！

　　一、個人簡歷（略）

　　二、競聘優勢

　　我的優勢主要體現在以下三個方面：

　　一是具有豐富的專業技術知識。自94年參加工作以來，我一直在一線從事機電技術及管理工作，并努力做到理論聯系實際，大力開展技術革新。其中1998年《選煤廠工資微機管理的應用》項目，獲集團公司科技三等獎；20xx年《末精煤脫水回收系統的完善》項目，獲省煤礦工會科技創新優秀成果獎和集團公司一等獎。同時，由我牽頭組織的選煤廠機電設備改造項目共28個，均產生了較好的使用效果和可觀的經濟效益。

　　二是具有基層管理經驗。在5年的基層管理工作中，我在全車間先后推行了班組優化組合，實現了人員雙向選擇，動態流動，進行了班組整合，將7個專業組合并精簡為3個，大大提高了工作效率，實施了設備包機到人，制定包機責任制共6章48條，堅持了每季一次的技術測試，在分配上實行了競崗分配。通過這些管理措施，逐步把平均年齡只有29歲的機電車間職工，煅造成了技術過硬、紀律嚴明的機電維修隊伍。20xx年度，機電車間取得了機電設備臺時0.58小時/萬噸的好成績，在全公司所有選煤廠中名列前茅。

　　三是我有在非煤領域干事創業的激情。隨著煤炭主業的逐步萎縮，就業壓力的越來越大，非煤產業的位置就越來越重要，我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上，來競聘恒邦公司副經理，就是想把握當前非煤發展的戰略機遇，發揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯網等現代傳媒獲取信息、學習新知識的優勢，在非煤產業干出一番成績，為非煤產業支撐起半壁江山，做出自己應有的貢獻。

　　三、競聘成功后的工作思路

　　第一，牢固樹立"安全第一"意識，切實承擔起安全生產直接責任者的責任，認真抓好全公司的安全生產。

　　第二，牢固樹立"大成本"意識，一切從效益出發，強化對生產環節中的成本控制，努力實現生產管理由粗放型向集約型轉變。

　　第三，牢固樹立創新意識，立足當前，著眼長遠，通過加強管理和技術創新，確保"恒邦"產品富有較強的生命力和較高的市場占有率。我的"三步走"的工作目標是"提高質量，服務本礦；以質取勝，打入超市；產品研發，走向社會"。為實現這一目標，我將采取以下措施：一是利用兩個月的時間，深入到生產廠點，深入到使用本公司產品的單位，調查研究，掌握情況，傾聽用戶的建議和要求，然后拿出提高產品質量的具體意見，并狠抓措施落實，使恒邦產品更好地為我礦的安全生產服務。二是利用三到五個月的時間，抓鞏固，促提高，求創新，提高技術含量，使恒邦公司的產品在與集團公司兄弟單位的競爭中，打好質量牌，做到"人有我優"，以質取勝，讓恒邦的產品全部順利打入礦區超市并站穩腳跟；在確保現有產品市場占有率的同時，以市場為導向，抓好現有項目的技術開發，如精密鑄造項目，其主打產品市場前景相當可觀，要發揮這一優勢，盡可能地上規模、上檔次，增加產品品種，盡可能地拓寬和延伸產品領域，發展關聯性產品鏈，形成產業優勢，打造我們自己的拳頭項目。三是利用一年左右的時間，搞好新項目、新產品的開發，在這方面，我會加強和部分高等院校的聯系，利用他們的技術優勢，利用互聯網等現代媒體，學習、引進和掌握前沿技術，為我所用，提升現有產品的科技附加值。同時，牢牢把握市場占有率和產品生命力兩個基本點，爭取上一到兩個高科技含量、高市場占有率、高附加值的骨干項目，使我們的恒邦產品沖出礦區，走向社會，為把我礦非煤產業做大做強打下堅實基礎。

　　最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。

　　謝謝大家！

經理競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　首先，由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。我最喜歡的一句話是：“人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程！”一直以來，我把不斷挑戰自我，在事業上不斷追求、不斷超越，作為自己的人生目標。今天，還是在這句話的激勵下，我義無返顧地走上了這個逐夢的講臺，參加分行公司業務部副總經理的競聘，希望以我的能力贏得這個職位，以我的真誠贏得大家的喝彩！

　　我叫***， 19**年畢業于***用數學系。19**年8月至19**年12月底，先后在奉化農行蕭王廟分理處任***之職。19**年1月，調到奉化支行國際業務部，先后在國際結算、外匯會計、外匯信貸等崗位工作，對銀行外匯業務有較全面的掌握。19**年9月，國際業務部并入支行營業部，我任****，主管國際業務，期間國際業務有較大的起色。20xx年8月，通過分行競聘，贏得分行國際業部系統管理部經理之職，20xx年，因部門崗位輪換，調任新成立的國際業務資金交易部經理至今。

　　人生的價值在于奉獻。回首近17年的工作歷程，值得欣慰的是，我在工作中做出了一定的貢獻。在現任工作崗位上，我取得了以下主要工作業績：

　　一、代客理財業務突飛猛進。國際業務資金交易部主要從事代客外匯交易、代客外匯理財、即遠期售匯等業務。我利用人民幣債務管理產品即利率互換，通過對重點企業客戶經理進行專項培訓，舉行部分重點客戶產品推介會等方式，取得了較好效果。截止五月底，僅此一項業務就取得了117。8萬美元的中間收益，超額完成總行全年理財業務指標的250%，超額完成總行全年理財業務中間業務收益10倍以上。而且，目前另有20億元債務額度的產品正在操作中，預計6月初即可辦理。該筆業務辦理成功后，將成為全國農行系統人民幣債務管理產品單筆第二大的業務。今年，寧波分行的代客理財業務量在全國所有分行中已躍居前幾位。

　　二、個人理財業務成績顯著。從去年起，我帶領部門同仁，在個人理財業務方面做了大量基礎性的工作，為了“匯利豐”個人結構性存款和農行qdii產品“境外寶”的順利推出，我們完成了系統測試準備、柜員培訓等一系列工作。

　　三、超額完成即遠期結售匯業務。截至5月底，我完成即期結售匯業務12.9億美元，比去年同期增長41。3%；遠期結售匯業務量7961萬美元，完成總行下達全年任務的400% 。

　　今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競聘，是因為我覺得憑借以下優勢，自己完全可以勝任這一工作：

　　一、我具有較高的政治素質和敬業精神

　　我對本職工作認真負責，積極肯干，精業敬業，具有強烈的責任感和使命感；我嚴以律己，寬以待人，能夠團結同志做好各項工作；我具有堅毅的品格，勇于迎接挑戰，不畏工作壓力，更不會因一時的挫折而放棄工作目標，能夠以堅韌不拔的精神組織好各項工作。

　　二、我具有比較全面的專業理論知識

　　系統的學歷教育和豐富的工作實踐，使我具有多學科的專業知識結構，比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識，熟悉銀行相關業務的操作流程，對新知識、新業務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續做好下一步工作提供了可靠的保障。

　　三、我具有比較豐富的銀行工作經驗

　　眾所周知，“經驗是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎和前提。自1990年入行以來，我從事過多個崗位，解決和處理過許多業務與管理難題，無論是在市場營銷、信息溝通還是在組織管理、協調服務、督導檢查方面都積累了比較豐富的經驗。另外，由于長期從事外匯業務，對本外幣各項業務都較為精通，對市場和新產品較敏感，并且有著在基層工作和分行管理崗位工作的經驗。

　　下面，我談一下我對業務部工作的幾點設想和工作目標。

　　眾所周知，本外幣業務就像是銀行的兩條腿，只有兩條腿良性發展才能使我行在激烈的競爭中穩步向前。而我行的現狀是兩條腿成了跛腳。主要表現在：一、與其他銀行相比，我行匯業務發展明顯滯后。而人民幣業務雖在全國農行系統中位居前列，但也面臨著客戶結構不盡合理、大客戶營銷力度不夠等問題；二是本外幣業務發展未形成合力，除了影響外匯業務的發展外，已經影響了本幣業務的發展。

　　要改變這種狀況，我認為可采取以下的舉措：

　　1、加大市場營銷力度，積極開拓優質市場。

　　2、進一步提高中間業務收益水平。重點發展投資銀行業務。

　　3、改革創新、提升機制競爭力，加強客戶經理隊伍建設，充分發揮人的主觀能動性。

　　4、加強管理，構建規范有效的風險控制體系。

　　尊敬的各位領導，各位評委，以上是我對自己以前工作的小結和對新崗位的一點認識，也是我自信來到這里的原因。如果承蒙各位厚愛，有幸贏得今天的競聘，我將不負眾望，盡自己最大的努力再創佳績。我將身體力行，從以下幾個方面來開展自己工作：

　　一、擺正位置，處事講原則

　　業務副總理既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，如果找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點和著力點，工作起來也就找不著“感覺”。因此，我要把握好工作分寸，管理不分巨細，參謀不作決斷，不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

　　二、以管理為手段，夯實各項基礎工作

　　目前，管理也是生產力，管理出效益已成為大家的共識。我將協作總經理，建立健全各項管理制度，明確分工，劃清職責，使各項工作有章可循，使全體員工明確各自的崗位職責，明確如何開展工作，如何完善工作中的不足，以不斷提高工作質量。

　　三、以服務為靈魂，不斷提高業績水平

　　堅持“大小并舉，好中選優”的原則，以現金管理、人民幣債務管理、投資銀行等一批拳頭產品的創新和營銷為突破口，提供個性化、高科技含量的增值型綜合金融服務方案，全力爭取大型企業、集團公司、系統客戶的各項金融業務，提高大客戶、大項目的綜合貢獻度。

　　四、以人才為根本，注重客戶經理的培養

　　客戶經理是銀行向客戶全面營銷所有金融產品和服務的主力軍，客戶經理的工作能力和水平和我們的業績息息相關。我要加強對客戶經理的培養。首先，要加大他們營銷知識的培訓，以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦。與此同時，要制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規章制度，最大程度地鼓勵客戶經理努力拓展市場，打造一支特別能戰斗的客戶經理隊伍。同時，加強系統內的聯動營銷，充分發揮分行、支行、二級支行營銷隊伍的整體作用。

　　各位領導，各位評委、朋友們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對至愛的事業，我選擇了拼搏和創新！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

經理競聘演講稿篇3

尊敬的各位老總，在坐的各位領導：

　　大家好！

　　首先，非常感謝公司為我們提供一個展現自我的平臺，公平競爭的機會。

　　我叫XXX，20xx年畢業分配到公司工作。現在大客戶任客戶經理工作……今天，我競聘的崗位是XX分公司渠道管理崗位。

　　我很向往渠道管理的工作，也參加過渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優勢

　　我是個積極向上，勇于進取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業發展空間。

　　這一年來，我對渠道管理的工作做過細致的了解，研究，我相信我能在最短的時間進入角色，體現出我自己的管理能力。

　　我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認識

　　隨著公司的不斷發展，對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式，而需要進一步的創新、精細管理。渠道管理更像一個多面手，他既要能夠有著一定的管理市場、掌控經銷商的能力，同時又需要有業務管理的分析能力，服務管理的服務提升能力。

　　我如果能夠競聘成功，將會在第一時間開展以下工作

　　按照分公司的統一部署，盡快開展社會渠道的綜合整治工作。社會渠道的綜合整治工作是社會渠道四季度工作的重點，我爭取盡快熟悉片區，做好社會渠道VI管理，跨區經營整治以及渠道升降級工作。

　　落實、規范社會渠道經銷商的工號權限管理，進行嚴格的業務管理。工號權限管理是經銷商管理的重要一部分，實行不同級別、不同經營年限，營業員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規范管理工號。

　　落地移動MM以及手機視頻的培訓工作，盡快開展營銷推廣工作。移動MM和手機視頻是四季度新業務推廣的重點，需要以培訓加實地指導的方式有效開展。

　　繼續深入推廣扁平化建設，社會渠道通過十多年的發展，經歷了抓大放小、抓大不放小、到現在的全面扁平化建設，社會渠道的規模在一步步擴大。XX的城市建設步伐很快，眼下應該著眼于新的熱點區域建設同時進一步提升農村社會渠道的綜合能力。將更多優秀的渠道末梢下線加入經銷商隊伍，提高公司對社會渠道的掌控能力，以應對將來激烈的社會渠道資源爭奪。

　　學習兄弟部門社會渠道的優秀管理經驗，推廣并創新業務培訓、服務提升、扁平化建設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向，渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生，但近一年來我已積極、努力的去學習。如果此次能夠競聘成功，我將會向各位渠道的各位前輩努力學習，提升自己的綜合能力。

　　我是一個平凡的客戶經理，但我有顆積極進取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面，但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現出來。我是個有心人，經歷了上一次渠道管理的競聘失敗，我努力通過各種渠道學習渠道管理的知識，了解渠道管理的內容，我希望有一天再次登上競聘的講臺展現自己的魅力。今天，對于我來說應該積極向前看，而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領導，相信我，相信您的眼光，我一定不會再讓你們失望！

經理競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我今天演講的內容分為三個部分：

　　一、是我的個人情況；

　　二、是我的競聘優勢；

　　三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

　　一、我的個人情況：

　　我叫xxx，在移動公司這五年多的時間里，我懷著對事業的滿腔熱情，對企業的無比熱愛，努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習，政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。

　　二、我的競聘優勢：

　　1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。

　　要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實，我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。

　　2。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。

　　八月份由于公司上市要求****土地證、房產證的更名手續，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這不足兩天時間我行程近千公里，跑邊了農六師所管轄的17個團場，****完了六十八個土地、房產證的更名手續，圓滿地完成了組織交給我的任務。

　　3。我有較為強的管理理論基礎。

　　自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經濟管理專業，西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專****，目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科，演講稿能夠將理論聯系實際，將學到的知識運用到工作中去。

　　4。我有開拓創新，銳意進取精神。

　　清欠工作一直是移動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度，我利用業余時間建立昌吉移動網站，利用互聯網進行移動業務宣傳。

　　5。我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。

　　目前在做好渠道管理工作的同時，我擔負著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在200X年中由于工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。

　　全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村，總人口8。8萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、等14個民族組成，其中少數民族占29%的民族區域自治縣，境內的大南溝鄉是全國唯一的民族鄉。我認為越偏遠的地區發展空間越大，越復雜的人文情況越是具有挑戰性。

　　正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當地的社會關系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。

　　不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

　　三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

　　作為縣營業部經理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發展，增加收入”。

　　具體為以下幾點：

　　以制度為準繩，全面領會分公司領導的意圖，建立健全營業部的各項規章制度，并對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。

　　以市場為導向，認真真進行市場調研工作，掌握市場競爭態勢，適應市場變化，采取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。

　　以服務促發展，服務是中國移動的生命線，提高服務質量必須從員工素質抓起，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務重要環節。

　　以管理增效益，認真接受市場部的業務管理，組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。

　　我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經常和員工換位思考，想想員工的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。

　　同時用自己的人格魅力，做好表率作用。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這句話就是告誡領導者必須培養正氣，以身示范。

　　我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

　　最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒！

　　我的演講結束，謝謝大家！

經理競聘演講稿篇5

　　各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！

　　今天，我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：

　　1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

　　2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一，服務部經理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標；根據營業部下達的年度目標制定并實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度；在總部及營業部授權范圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，公務員在線原創負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；3、營業部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的`形象和實力，弘揚公司的企業文化。

　　4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。

　　如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能：

　　第一，以身作則狠抓團隊建設服務部作為營業部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客戶的開發和服務工作，提高團隊的競爭力。

　　第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：

　　1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每周安排一到兩天收市后進行業務學習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質；2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要；3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。

　　第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。

　　我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊，然后將他建設成為品牌服務部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰斗力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，第一、服務部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。

經理競聘演講稿篇6

　　尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好！

　　今天，我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為我行多做貢獻的宗旨，參加本次經營部副經理的競聘。首先非常感謝單位，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現風采，同時，更要感謝一年多來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給予我信心和勇氣，讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。

　　我叫，今年歲，年進入我所工作，先后從事過、等工作，在煙草管理所所長及經理這個崗位上我已經工作了多年，在我的帶領下我所曾先后榮獲了多項獎勵，榮獲了市局十佳管理所和一級管理所，連續四年被市團市委授予青年文明號的光榮稱號，我個人也多次榮獲十佳管理所所長榮譽稱號。回首過去年的工作，我已從一個新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。

　　競聘該職務我的優勢：

　　第一，準確洞悉市場走勢，穩定卷煙銷售業績。20xx年，市政府將加快對街區域拆遷改造的進程，拆遷共涉及6大片區15個社區，280戶零售客戶和5335個商鋪，卷煙銷售面臨著前所未有的巨大考驗。我通過深入分析市場局面，把握市場局勢，在明確主動方向后，通過梯次推進銷售結構將整體結構上升到了另一層次上，并通過加強政策引導、消費引導，結合穩步壓縮低檔煙、控制四類卷煙，重點突破三類卷煙，成功實現了銷售結構的上移。并通過創新營銷思路，把新建社區、商務中心作為增量提檔的重要據點，成功使卷煙銷售持續上升。

　　第二，把握問題冷靜決策，快速攻破瓶頸問題。在面對零售銷售因政府規劃受到影響時，我能夠冷靜分析問題根源，并積極發揮組織協調作用，帶領全體員工積極挑戰，通過上門拜訪，掌握客戶心態，開辟綠色通道，實行“雙十”承諾，并幫助客戶進行營業證件的變更，將視野轉向新建小區、拆遷重建社區等新出現的銷售增長點，為了全面推進工作，我時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。通過多年的崗位工作鍛煉，有效成就了我較強的管理能力、組織協調能力和工作能力。今后我會繼續發揚在基層時的工作作風，同時緊密結合本崗位實際，創造性、靈活性地協調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。

　　第三，對品牌有深入認識，大力提升骨干品牌地位。“熱愛工作才能成功”。年我進入煙草管理所工作，年來，我深深地認識到品牌對卷煙銷售的重要性，為了使客戶準確了解市場對品牌的需求，我組織客戶經理大力宣傳品牌形象，不斷提高客戶對品牌的信心，同時組織客戶進行一對一指導，圍繞終端陳列、卷煙銷售技巧等，并加強跟蹤服務，針對消費者疑問、咨詢及意見進行指導服務，本根據客戶的差異，提供個性化服務指導，強化客戶品牌意識的同時，也提高了我所卷煙銷售的整體形象。

　　第四，良好的個人素養，加強服務與嚴格要求并存。作為煙草管理所的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，工作中我總能清醒的意識到肩負的責任，在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。我深知服務客戶是提高我所卷煙零售的重要環節，我通過創建三合一示范路段，運用形象帶動效益的創新方式，從價錢規范到盒包、條包陳列規范，從柜臺整齊規劃到店面整體形象，開通網上營銷的新型方式，結合建立起“會員制”與“積分點”制度，并將優秀會員客戶引導到“體驗式”營銷活動中，以此幫助客戶在銷售中具備更加強大的能力。為了更好地管控，我通過不斷完善責任體系，建立起考核制度，使管理水平，并堅持例會制度，以此加強員工對工作的重視程度，有效帶動了員工規定服務和崗位責任。

　　但成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，中層干部副職這個崗位不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將按照工會工作的新形勢、新任務的要求，為領導決策當好參謀，以誠心團結同事，以熱心服務基層，創造性的開展工作。

　　未來工作設想：

　　第一，找準自己的定位，做好副手。我想做為一名營銷部副經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”，協助正職發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的經營理念，簡化辦事程序，提升層次，真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提升農行的地位。

　　第二，加強營銷管理，不斷提高市場份額。當前，全世界范圍內控煙的呼聲都很高，相信隨著時代的發展，社會的進步，和控煙的不斷加深，卷煙的市場必然會因各種沖擊而萎縮。如何面對未來的競爭，是值得我們思考的問題。我將在未來的工作中，不斷加強思想穩固，通過穩固思想激發營銷工作上升，緊緊依托“棋盤式”投放系統開展“精準營銷”，同時不斷創新合作手段，將“網上訂貨”作為新的突破點，并積極推進“315工作法”，通過深挖市場，創新形式，不斷提高營銷業績。

　　第三，深入強化品牌意識，不斷深抓終端建設。構建企業核心競爭力，是我們煙草企業迎接挑戰的戰略選擇，這已經成為行業內的共識，這也是應對危機最根本的途徑。我將繼續加強品牌培育，積極探索“客我互動”不斷強化客戶對品牌的認識，結合抓典型工程，將“示范街”“示范點”作為品牌建設的主要陣地，利用“新商盟”平臺，拓展客戶對品牌信息的認識，并通過網上交流，將最新營銷策略、品牌信息、品牌文化以及推廣技巧傳達給客戶，促使客戶形成品牌概念。同時，圍繞終端建設，提升終端建設的個性化特色，利用上門抽查、網上督導等形式，確保客戶銷售數據的真實準確。配合“知音三萬行”活動，展現“三服務、三提升”的工作要求，可創新載體形式，利用現代科技平臺，通過短信或者溫馨卡片等形式，增強客戶對卷煙識別以及卷煙銷售的能力，徹底解決客戶的頭疼問題。

　　第四，加強隊伍建設力度，提高經營管理調控。積極開展團隊建設，將隊伍建設提升到核心競爭力的戰略層面上，不斷強化考核方案，進一步健全營銷部銷售調控機制，并重點針對營銷中的重難點問題進行加強，結合運用崗位大練兵、技能大比武等活動，不斷加強客戶服務工作，不斷加大員工培訓力度，使員工的能力能夠緊跟時代的要求，保證銷售工作能力更進一步。

　　古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。因此我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!最后，我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態：不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為煙草事業發展添磚加瓦！

　　我的演講完了，謝謝大家！

經理競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導，評委：

　　大家好！非常感謝領導給了我這次展示自己、挑戰自己的機會、推銷自己的機會，當然這種推銷同市場中的推銷不同，這種推銷講求的是實際，用勢力說話！今天，我也正是為推銷自己而來，希望大家能夠賞識我的競聘優勢和工作思路，并認同我這個“商品”。

　　下面簡單地介紹一下我自己。我叫×××，今年××歲，××學歷，××職稱，我于1992年到20xx年先后在×××、×××、從事柜面服務工作；20xx年當了6月的大堂經理，由于業績突出，當年10月份又走上了客戶經理的崗位；09年9月至今，一直擔任貴賓理財中心主任，兼營業部副主任。

　　眾所周知，個金部副經理這個崗位工作既多又雜，不僅要承擔日常管理工作，還要參與各種規則制度的制定；不僅要做好信息收集，還要搞好培訓；不僅要加強客戶關系的維護和營銷，還要做好其他零碎的工作。所以，要做好這個工作不僅要求具備扎實的專業技能，還應具備一定的組織協調和管理能力。

　　我從參加工作至今一直從事與服務有關的工作，這些工作不僅練就了我較強的工作能力，還讓我積累了豐富的營銷工作經驗。我在08、09年客戶經理崗位上表現優秀，業績突出，成績名列××前茅；10年的貴賓理財中心業績也非常不錯（數據自己填寫）。我想，這都是對個金部副經理工作有益的。現在的貴賓理財中心主任，兼營業部副主任工作，更是對我綜合能力的全方位鍛煉。她不僅提高了我的業務能力，還讓我的組織協調能力有了很大提高，我能協調好各方關系，使各項工作在和諧的環境中展開并完成。

　　除此之外，我性格活潑，頭腦靈活，具有有定的獨立處事能力。我善于從不同的角度思考問題、解決問題。能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，采用有針對性的營銷策略。我想，這都是作為一名個金部副經理所必需的。

　　當然，有優勢也有不足。我最大的不足就是，這個崗位沒有從事過，還是生手；再就是我還年輕，在一些棘手問題的處理上不太老練。但這并不怕，可怕的是沒有一顆上進的心。請大家放心，我會積極學習專業知識，用最短的時間彌補自己在知識上的缺陷。同時，遇到問題積極同周圍的同事商量，集思廣益，把問題處理好。

　　最后，請大家給我一次機會，我將還您一個滿意！

　　謝謝大家！

經理競聘演講稿篇8

尊敬的各位領導，各位來賓，下午好！

　　我是***。**年畢業于**大學。**年，經局黨組推薦參加****的進修，并于**年取得了結業證書。現在是****,也是***。今天，我參加競聘的崗位是：檢修公司經理。

　　我認為，作為檢修公司主管生產和安全的經理，除了必須具備一般中層干部所必須的各項條件外，還應該對我公司各項生產任務的工作性質、目的要求，工作中必須具備的條件以及可能面臨的困難和危險有充分的認識，并具備較強的判斷與決策能力。對于我們麗水電網，大規模的改造任務當前，安全生產面臨種種考驗，領導上的過失、組織管理上的不到位，現場工作中的一個小小疏忽，后果不堪設想！競聘這樣的崗位，不但要集智慧、敏銳、經驗、樂觀于一身，還要有統攬全局的組織管理能力。

　　我，作為公司****,在各種****大規模進行期間，改造方案編制、各種異常事故的調查分析、大型生產項目落實過程中的安全技術管理以及各專業的日常工作，等等。各種挑戰時常是接踵而至。就說**年下半年的**、**兩個變電所改造期間，我作為當時我局生產線上兩大重點項目的現場安全、技術總負責，同時還要兼顧本身各項專職的工作任務以及其他部分變電所檢修工作安排等，再加上由于系統方面各種保供要求以及一些突發性的問題，夜以繼日根本就是家常便飯。

　　而我卻樂此不疲。同時，值得欣慰的是，在今年****會上，我****年連續****獎后又再次取得此項殊榮。成績來之不易，而我心里更明白：成績僅代表過去，要爭取鞏固的同時，更上層樓！

　　所以今天，我積極響應局黨組的號召，帶著我對檢修工作的無比熱愛，帶著我對工作一貫細致、認真的工作作風，也帶著依舊韌性十足的體格，到了競聘檢修公司副經理隊伍的行列。希望，能夠站在更高的高度、面向更寬廣的范圍，用我所學的、所經歷的、所總結的點點滴滴，更好的為我們檢修事業服務。

　　在這里，我首先聲明，假如，這次當選檢修公司經理不是我，我將繼續恪盡職守，積極配合新領導的工作。當然，如果當選的是我，同樣也請我的競爭對手們一如既往地支持我的工作，在下一次的機會中脫穎而出。

　　下面，我談談假如我成功當選，我工作的基本原則。

　　首先，我將更加嚴格要求自己，努力學習各方面的業務知識，進一步提高溝通和協調能力，以積極的態度協助公司黨政領導，優質高效完成各項生產和政治任務。第二，最大限度地開拓廣大職工發展空間的同時使公司業務蒸蒸日上。第三，處理好與各部門之間的相互協作關系，進一步取得共識，以求麗水電業的一流目標。

　　關于如何做好、做強我們的檢修公司。我認為，我們公司目前面臨的最大問題，是人員問題。設備在更新換代，人員在新老交替。在我們的工作現場，生命的脆弱、電網的神秘，張揚得透著猙獰。所以，我的工作思路，是始終堅持以人為本。在我們公司，有一批“招之即來，來之能戰，戰之能勝”的老職工隊伍，還有一批高文化素質的檢修隊伍新兵。我希望通過努力，進一步完善我公司的各項管理和激勵機制，讓這兩支各有所長的隊伍進行有機的整和，營造一種和諧、向上、進取的學習和工作氛圍，形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務實的檢修團隊。讓每一位職工對工作中可能存在的各種危險有充分的認識和防范，不留安全死角，對工作中的目的、要求有足夠的領會和理解，確保工作質量。第二，從設備源頭把關，理清現場工作可能面臨的危險，使這些危險部位都得到充分的改善和控制，消滅安全死角，通過全面、精心、細致的維護，使我們的設備更安全、可靠運行。第三，在組織管理上下工夫，借著同業對標創一流的東風，虛心學習，多方取經，通過廣泛發動，逐步制訂并完善我公司的各項管理機制，通過不斷深化、細化、全面化的管理，使我們檢修工作踏上一個安全、優質、高效的新層次。

　　我熱愛檢修工作，在經歷了整整****個年頭的磨打錘煉后，依然對這個讓我成長的沃土充滿深深的眷戀。所以，在面臨著多種美麗的誘惑的時候，我依然義無返顧的繼續向著這個目標努力。壓力是一種負擔，而熱愛是強大的動力。在高度責任的壓力下，在無比熱愛的動力下，各位評委，請相信我，在檢修的中心加一個我，絕對是你們正確的選擇。

　　接下來，我的想法和思路必須到其他的時間和地點再逐步撲開，我的演講到此結束。最后，讓我由衷感謝領導給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵，同時，祝愿本次競聘活動取得圓滿成功。

　　謝謝！

經理競聘演講稿篇9

　　各位領導、各位同事：

　　大家下午好！首先感謝你們給我這個機會，我競聘的職務是生產副經理一職。

　　我叫xxx，目前在公司從事倉儲主管工作，主要的工作范圍，就是從原材料的申購、入庫、車間根據生產任務進行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點、做到賬賬相符、賬實相符、以及成品區6s的規劃等工作，由于工作的原因，使我對供應鏈的流程有所了解，也十分清楚流程的重要性

　　所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題，具體對工作流程的標準化向大家做一下報告，其實流程在我們生活當中無處不在，無論干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們生活中的流程，只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達而已。

　　任何流程都比沒有流程強，好的流程比壞流程強，但是，即便是好的流程也需要改善。在企業的發展，生產都是需要一個完善的流程去運作。。

　　舉例說明標準化流程的重要性：

　　首先請允許我借助一些資料來說明業務流程標準化是企業做大做強的關鍵

　　只有標準化的東西才有可能得到快速的復制和推廣，舉幾個例子：像麥當勞，肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此，高度統一的標準化管理加上其先進的信息技術的應用，為其標準化提供了強有力的支持，大大加快了其擴張速度，降低了運營成本，占據了市場的主導地位。

經理競聘演講稿篇10

各位領導、各位同事：

　　大家下午好！

　　走上這個競聘演講臺，心情莫名的激動，感謝酒店領導的良苦用心，給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會，競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經理的崗位。

　　我叫胡宗志，我想大家對我都有一個大概的了解，我就不在滔滔不絕的來介紹自己了，不浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，開個玩笑，面對這么嚴肅的競爭，心情很激動，適當的放松一下心情。好，言歸正傳，今天我要競聘的崗位是餐飲部經理一職。

　　競聘這個崗位，我是有一定的信心的，酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經理必需塑造餐飲文化，使員工的思想觀念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態，熱情為客人服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

　　一、端正工作態度、樹立行業新風

　　過去有的經營者認為菜品質量第一，服務質量第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務，她板著面孔，一言不發，一副你愛吃不吃的姿態，酒杯中的酒沒了又不及時添加，菜碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發揮整個餐飲的優勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客人服務，也就是要有一個良好的工作態度。

　　熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調整大家的心態，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務人員所具備的基本素質，我們需把微笑帶給客人與同事。

　　良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經理人，經理的工作主要是經管和協調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個團隊。

　　二、服務要個性化、服務不是口號

　　我們酒店業不能把服務停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客人服務，不斷推舊出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

　　我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客人服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

　　下面我舉幾個優質服務的例子：

　　上次去廣州出差，我一幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員工都能這樣做，生意肯定很好。

　　在北海現在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調查，調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問什么事？麥當勞與肯德基規定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。

　　上海的必勝客經常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發現排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性，所以必勝客生意非常好。

　　企業的發展壯大離不開企業文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們如果因為軟件的服務不到位而失去客戶，就不可原諒。

　　三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

　　文化營銷不一定需要很大的投入，一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子，通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設計漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。

　　使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來，起一個好聽的名字，編一段動人的故事，再融入“天湖”這個名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值，充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識產權呢。

　　北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務，改變我們在顧客心目中餐飲差的印象，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。

　　1. 堅持質量上乘的原則，即要求嚴格控制餐飲的各個環節，保證質量的穩定性，使菜品和服務質量不輸于其它餐館，同時狠抓成本管理，節約費用，在餐飲經營過程中，無疑其中仍存在相當的利潤空間，這是提高餐飲經營效益的必要條件，把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客，菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。

　　2．堅持面向社會大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業定位，一定要擺正心態，放下星級飯店的架子(價位)，從消費實際出發，多多地開發出一些適應大眾消費的產品，特別是要抓住節假日消費的高峰時節，不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐，利用自身資源優勢，增加服務項目，為消費者提供更多的選擇。

　　3．為普通出游的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。

　　二十一世紀講的是健康營養飲食，還需要綠色環保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創新菜式，可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當，做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜，每周一款特價菜，用差異化吸引客人。

　　我們酒店遠離市區，與市區酒店餐飲經營不同，我們有自身的特色與優勢，海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來，旺季做好會議餐、團隊餐，淡季做好婚宴，現在的客人不會在乎酒店距離的遠近，而更注重菜品與服務，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現有的客源網絡開發新的市場。

　　安全與衛生是餐飲的頭等大事，餐廳衛生、廚房衛生，要給客人一個干凈舒適的用餐環境，還特別應注意的是洗手間的衛生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。

　　理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量，請相信我的能力，給我一次機會，還大家一個微笑。我的演講結束，謝謝大家。

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