銀行員工演講稿

時間：2022-08-17 09:11:39 演講我要投稿

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銀行員工演講稿（精選16篇）

　　演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在社會發展不斷提速的今天，能夠利用到演講稿的場合越來越多，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的銀行員工演講稿，希望能夠幫助到大家。

銀行員工演講稿（精選16篇）

　　銀行員工演講稿篇1

尊敬的領導：

　　大家好！

　　一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，自古以來合作互助思想就是我們中華民族的優良傳統之一，那么在以構建和諧社會的今天我們更應該堅定地繼承合作互助的優良傳統。具體體現是，我們既要在工作上合作互助，又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現在相互配合，不唱反調，不吹毛求疵，我們大家今天在貸款合作社認識共事是一種緣分，所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話說的好，每一個人能來到這個世界上是每個人的幸運，所以我們時時刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運讓我們相遇”我們只有時刻懷有一顆感恩的心，我們才能真正理解生命的真諦，我們才能讀懂人生。人生是一部哲學，只有讀懂了這本書我們才能將這本書里的知識運用自如，具體體現在工作上就是我們要團結友愛，互幫互助，相互支持，互相鼓勵，共同進步。

　　體現在生活上表現在有經驗的幫助沒有經驗的，富有的幫助貧困的。每個人都是生活在集體之中的一份子。前段時間，單位職工丟了電動車，大家都積極捐款資助，這件事充分體現了集體的力量是無窮的，也讓我真正體會到了合作互助的真正的涵義。小到集體，大到國家，5.12汶川地震，玉樹地震，舟曲泥石流等事件都充分體現了合作互助的思想。一個人做事要想成功，自身的勤奮努力是內因，外部條件是個人成功的載體，所以我們要重視集體的作用，重視身邊的每一個人。

　　我們和群眾的關系，也是一種合作互助關系，我們扛著“錢布袋”下鄉干工作的，我們懷著一顆“幫助窮人，讓窮人方便獲得貸款”的真誠之心，給群眾辦實事。

　　貸款合作社的第一工作就是拓展，拓展是信貸、投資成立的前提和根本，在上一次員工測試中，就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來比較籠統，但他實際是一道開放性問題，我們可以盡情地發揮，把自身的實際感受寫出來，到村以后怎么做，如何訪談，發動群眾，召開群眾發動會，在這里我要談到一點我們和群眾的關系就是一種合作互助關系。

　　貸款互助合作社是一種以成員為基礎的資金融通機制，一般建立在地緣、血緣關系或者是人緣和人脈關系基礎之上，成員之間相互了解，因此，與現代化的金融機構相比，它更具有一定的信息優勢、擔保優勢、交易成本優勢，并能夠充分利用本地知識，這應該是農民資金互助組織防范風險的天然優勢，當然，這也是互助組織具有頑強生命力的原因。事實上，這些資金互助社也確實有效利用了它的這一天然優勢，比如建立信用過濾機制，以及對濫用信用的懲罰機制等。在貸款運作上，除借鑒孟加拉鄉村貸款的經驗外，互助社突出了“流動銀行”特色，把貸款直接發放給農民，并對貸款營銷、管理和收回實施全程跟蹤。尤其是在審貸環節上體現互助特色：一是對“人品”進行考察。互助中心首先對貸款人進行群眾評議，再對貸款項目進行評價，落實擔保責任人。二是由流動銀行（即互助社的客戶經理）進行調查，認可貸款項目后，流動銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協議，其中，除擔保人外，互助中心社長承擔聯保責任。參加互助社的農民認為，作為會員在貸款時只要在村里信譽好，貸款不用出村，還款不用出村，貸款象買東西一樣方便，互助社解決了他們的小額貸款難題。同時，互助社開展的團購，不僅節省了資金，也避免了假冒偽劣產品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強。

　　銀行員工演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　首先我要感謝合行領導、工會委員會和共青團組織給我們年輕員工提供了這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會。我叫，是分理處的一名員工，參加工作還不滿一年，當我聽說行里要舉辦演講比賽活動時，我猶豫過、膽怯過、也激動過，但最終在領導和同事們的支持與鼓勵下，我還是走上了講臺。今天我演講的題目是：工作不能沒有責任心。

　　在我從學校走向社會的幾年里，由于今天在這兒打工，明天在那兒打工，既沒有穩固的工作，又沒有好的待遇，因此在腦海中似乎對責任這一概念已經淡漠和遺忘，甚至出現了對責任的錯誤理解。自從參加合行工作以后，在領導的關心教育和各位師傅的指導幫助下，使我深受啟發和教育，對做好工作的責任有了更深刻的詮釋，我深深地認識到要做好工作，就不能沒有責任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來說，缺乏工作責任心，將無法達到干好工作的目的，也無法在激烈競爭的金融市場上立住腳跟，更無法將個人融入合行這個龐大的團隊之中。反思自己參加工作以來所發生的一些差錯，仔細與操作規程和制度一對比，真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線的柜員，自己的一言一行都代表著合作銀行的形象，自己的所作所為都與合行的利益和個人的利益密切相關，因此，要始終在內心深處樹立起干好本職工作的高度責任心和事業心，嚴格按照各項規章制度和操作規程把各項工作做好，始終把工作責任心體現在對客戶的極端熱忱和對來之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時的工作中，要以高度的責任心用心學習業務，全面掌握每個工作崗位的操作規程和崗位職責，不斷提高業務素質，提高工作效率和服務質量，努力爭當作風優良，業務精湛，技術過硬，文明服務的合格員工。

　　在近一年的工作礪煉中，我深刻體會到自己能夠到合行工作是多么的幸運，我為擁有這份工作而感到自豪，在自豪的同時，我也逐步認識到了做好本職工作對于我所服務過的顧客或即將要服務的顧客以及給我提供薪水的合行來說是多么的重要。我認為，無論是我，還是我們所有的合行員工，面對工作都要有認真負責的態度，都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作，對待顧客不能虛情假意，不能搞花架子，不能做表面文章，不能作風漂浮。如果想擁有強烈的工作責任心，就必須有豐富的文化知識、業務理論和嫻熟扎實的業務素質作保證，還要有科學的工作方法和勤勞吃苦的品質，只有具備了這些基本素養，才能對顧客做到真心實意，想客戶之所想，急客戶之所急，辦客戶之所需，腳踏實地，埋頭苦干，熱心服務。其實，在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年，在平凡的工作崗位上，默默耕耘，無私無畏，辛勤付出的老同志，也不乏參加工作時間不長，卻經過辛勤努力成為出類拔萃的業務骨干的年輕同志。老同志們關注我們每個年輕員工的成長，言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經驗，做年輕員工的引路人，引導我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好，這其實就是一種高度的工作責任心。年輕的業務骨干幫助我糾正差錯，手把手教我學習業務，耐心指導我提高業務技能，共同交流柜臺服務工作經驗，這也體現了合行員工為了合行事業的健康發展，高度負責的工作責任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責任心做鏡子，我相信，責任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團隊；我認為一個團隊只有不斷學習新業務，才能適應市場競爭和飛速發展的業務需要，適應廣大客戶的需要，只要有了共同的責任心，再大的困難也可以克服，再艱巨的工作任務也能完成，同時也能培養出一支有理想、有道德、有文化、守紀律、高素質的員工隊伍和堅強的集體單位；只要每一個員工的工作都與所在崗位的責任相聯結，把責任都履行在每一個操作環節中，每個員工的潛在能力就會得到充分發揮，我堅信，在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環境中，將促使我改變對合行工作的新認識，促使我在今后的服務工作中逐漸走向成熟、業務操作起來更加得心應手、穩健快捷，確保把今后的服務工作做好，讓所有來行辦理任何業務的客戶滿意，讓組織和領導滿意，讓與我朝夕相處的員工放心，讓合行的形象不因自己的服務不好而受到影響。

　　親愛的同事們，有責任心就有能力，沒有責任心就沒有能力，合行員工肩負的責任是重大的，服務客戶是我們每個員工神圣的使命，我們的工作方法、工作態度需要進一步的改進，我們的業務素質和工作能力都需要不斷提高，只要我們盡心盡力盡職盡責做好了本職工作，就對組織、對工作、對家庭、對同事問心無愧，因為責任意識會讓我們在工作中表現得更加卓越！只有承擔責任的生命，才叫真正的生命！愿我們全體員工都肩負起自己的責任，在工作中做負責任的楷模，不遺余力地把工作做到客戶的心坎上，責任永遠在我心中，要工作，就絕對不能沒有責任心。

　　謝謝大家！

　　銀行員工演講稿篇3

　　當前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進，服務作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網點的柜員，每天的工作就是面對各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務水平的重要體現，因此我感覺我們身上的擔子愈發沉重和艱難，在改革的轉型的重要時期，我們見證了這幾年的改革歷程，我也在經歷了自己人生中一個重要的階段，懂得了許多，許多……

　　如何看待服務，如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難，我曾經疑惑過，也曾經氣餒過，曾經付出過，我也曾經跌倒過，但是我想我依舊無怨無悔，工行為我們每個人提供了夢想的平臺，“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”。我會盡我自己百倍的努力去經受每一次的磨難和艱辛，我相信風雨之后總會有彩虹！我想用一名工行普通員工最質樸的語言去表達一下我的心聲，表達我內心的最真摯的情感。

　　面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟：我想要表達的也太多太多……

　　我想要說：我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結帳當中，等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎的工作，也是我們最基礎的服務，是你們，構建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈！

　　我想要說：服務在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務的根本已經存在于我們心中，是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念，是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！它體現在這里：我們的網點主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺還心有所憂，夢到網點又增存多少的清楚數據；我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團聚的美好時光，有的錯過了與朋友約會的重要時刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……

　　這些已足已證明，我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯系在一起。

　　銀行員工演講稿篇4

尊敬的各位領導、朋友們：

　　大家好！今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。不錯，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復始，實在乏味。歲時的我也曾經困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業業，我理解了。

　　給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復這樣的動作對折，不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復，會有這樣驚人的結果呢？換句話說，這種貌似突然的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現目標，進一步創造目標。

　　我不認為我們的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，只要我們專研業務，敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現著我們的價值，不正是偉大事業的基礎嗎！如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展，全面建設小康社會的重任，構筑起抵御金融風險的萬里長城！

　　剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業務，我要做得更好。苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了工行。這件事讓我信心倍增，學習業務知識的勁頭更足了。

　　業務的純熟讓我擔起了更大的責任，年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多，我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔，每天回到家里對著鏡子練習，仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小，還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們工行奪得團體第一名立下頭功。

　　xx年，我被州工行選拔參加全省工行系統業務競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅

　　是個人的成敗，也不僅僅是各地區與各地區之間的競技，而是我們延邊州工行系統綜合素質的集中反映，更是一次代表我們延邊州工行系統在全省同行面前的風采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓，我拋家離子，苦練點鈔，手指磨破了，貼上創可貼繼續練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應戰，保持平常心，以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。

　　幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書

　　我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會里就是優勝劣汰。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰已經來臨，我喜歡迎接新的挑戰。

　　銀行員工演講稿篇5

尊敬的各位領導、評委們：

　　大家好！

　　想必，大家都聽說過這樣一句話，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。十年之間，商行的成績是有目共睹的。可是，我們可曾想過，這些成績從何而來?正所謂，十年磨一劍，今朝試鋒芒。我想，任何事業的成功，都離不開一群愛崗敬業的商行人。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪，哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?

　　大雁群飛頭雁領，眾人拾柴火焰高。火車車軌上的螺絲釘很小，但即使是一顆小小的螺絲釘脫落，也有可能導致車毀人亡的慘劇；一磚一瓦也許顯得微不足道，但是沒有這一磚一瓦的默默守候，哪有萬丈高樓平地起?同樣，我們公司的發展也離不開愛崗敬業的員工。

　　在商行工作的日子里，我深深感到，上至領導，下至普通的員工，每個人都堅守在自己的崗位上，每個人都在自己的崗位上發光、發熱。聚小流而成江河，積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛崗敬業的商行人，十年過后，我們的企業才會取得如此的業績！

　　商行的腳步永遠不會停息，因為我們的理想在未來。我們還在路上，我們正在努力！我是在18銀網工作，就我們來言，我們還有很長的路要走！優質的服務一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務”是我們不懈追求的目標。如何讓我們現在的客戶享受到最優質的服務，如何用我們的服務吸引更多的客戶?面對競爭激烈的市場，出色的營銷工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營銷模式，如何運用最先進的營銷手段?路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索！

　　轉眼之間，商行已經走到第十個年頭了。十年是一段歷程，十年間，我們的商行不斷地走向成熟；十年是一座里程碑，十年了，我們的事業又攀上了一個新的高峰；十年是一個新起點，十年后，我們必將迎來商行更加美好的未來！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　銀行員工演講稿篇6

尊敬的領導、評委：

　　大家好!今天演講的題目是《時時勤拂塵，共筑誠信風》。

　　首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上，宣揚我行誠信文化建設，歌頌我行誠信愛崗事跡，分享我與誠信文化建設共同成長的喜悅。

　　佛家有言曰：時時勤拂拭，勿使染塵埃。這是人生的一種境界，拂去內心的欲望，遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人，境由心生，每天面對金錢，利益，各種誘惑充斥著我們，如何才能保持自我呢?兩個字誠信。不信不立，不誠不行，從古自今誠信就是我們中華民族的傳統美德。會計誠信更是市場經濟正常運行的基礎，在整個經濟運行和經濟管理中發揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵，做到自省、自律。

　　最初從事會計工作，我并沒有認識到誠信的重要性，直到在行里的學習了一個個關于誠信失衡而帶來風險的案例后，深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環境沒了提醒和鞭策，忽視了誠信，釀成了惡果。正如革命者常說不怕炮轟雷鳴，就怕糖衣炮彈。我們的工作也時時都有糖衣呈現，而且人本身都有惰性、有妄念，如果不時時提醒，很容易忘了本。在這個問題上，我們行做的很好，從道德思想上，從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘，具體措施如下：

　　1.開展誠信風險法律案例時時學工作

　　從崗前培訓，到入行工作，一直以來，我行都不忘時時開展有關會計工作員工因忽視誠信，而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經濟與刑事的法律案例學習和分析。旁敲側引的提醒我們要合規、誠信的工作。

　　2.制定誠信風險信息簡報期期讀工作

　　在工作之余，我行還不忘制定一期期有關誠信風險的信息簡報，發放給我們，有自己身邊防范的例子，也有其他行的，讓我們總能在思想稍微時，隨手拿出來一看，意識到自己的問題。

　　3.開展身臨監獄自我感受活動

　　為了讓我們真切地明白糖衣背后的代價，我們行煞費苦心，定期讓我們分批次去許昌監獄觀看那些服刑人員，那一道道鎖住自由的鐵窗，那一個個曾經和我們一樣的會計工作者的痛苦述說，讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。

　　當然，我們行在這方面做得還不止這么多，還經常邀請一些律師們，給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措，才時時提醒和鞭策我們在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信，愛崗位，勤自省，嚴自律，我行也涌現出很多優秀的會計工作人員。秋菊姐，作為我們行的老會計，一直以來，他都嚴格要求自己，依法從事，誠實守信。

　　記得那時我們行剛剛合并重組時，那時的會計業務處理不像現在有影像系統，有支票鑒別儀這些高科技，單單就是靠業務素質和經驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班，有個人拿著一張現金支票取錢，看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意，只是想著趕緊給他辦了，讓他走，可剛辦了快一半兒，秋菊姐憑借經驗發現支票的金額處貌似有點兒更改，不仔細還真看不出來，剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著，遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看，是一疊錢。當時也沒有監控，如果拿走了也是神不知，鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見，正當思想有點動搖時，不經意間目光停留在了行里剛剛發的職業操守規則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶，告誡他要誠信做人，并且給支付單位打了電話說明此事，支付單位得知后非常感激，更加信賴我們行，成了我們的忠實客戶。

　　秋菊姐每次和我們說起此事時，總有些慚愧神色，慚愧于自己曾經差點兒失衡，要不是因為有那冊子的提醒，自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己，成為了我們會計工作者們的楷模。

　　當然，我們行還有很多誠實守信的優秀事跡，像抵住企業金錢誘惑，拒絕不合規發放貸款小李哥;像不屑物質奢華，堅持從事做賬的小燕姐等。

　　如何在天平上站穩，我覺得我們應該做到堅持就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說，如春日之風，時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢;我們應該做到嚴懲就是一旦有不法行為的苗頭，都要從根源去消除，嚴肅處理，絕不從輕，殺一儆百。我們應該做到樹優就是定期進行會計工作者的優秀員工和榜樣的評比與樹立，榜樣的力量是無窮的。

　　曾子曰，吾日三省吾身。古人尚且如此，我們更應如此，尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信，只要我們能夠時時勤拂塵，就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚，就一定能夠人人講誠信，人人創誠信!

　　銀行員工演講稿篇7

尊敬的各位領導，各位同事：

　　你們好！

　　我是大堂經理xx，很榮幸能夠有這樣一次機會在今天這樣美好的日子進行我的發言。

　　在接到這個通知的時候，其實我還沒有反應過來，有些不敢相信，但是事實就是我被領導們邀請到在今天進行我的發言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學生時代，所以我格外珍惜領導給我的這次機會。

　　作為一名在銀行已經工作了四年的員工，我有很多想說的話，其實在一開始，我寫了非常多的草稿，但是我覺得都不行，因為我都只寫了自己，我覺得不如將我的經驗分成想出來給大家，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工，很多時候，我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候，新員工出現小毛病和小錯誤都是難免的，因為從前的自己也是這樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實出現最多的問題還是在人情世故處理的方面，很多時候，新員工都是剛剛大學畢業，難免會受委屈受欺負，有的員工也許還會和顧客發生沖突，其實這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因為有些顧客提出的要求非常無理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動也是難免的，所以就遭到了投訴。其實面對這類人，我覺得可以專門為新員工再進行一次培訓，增強他們的處事能力，可以減少相應的麻煩和損失，因為大多數新員工處事還不夠圓滑，很多時候其實事情都是在可控范圍，但是因為沒有處事經驗，所以才會導致這樣的結果。

　　所以針對這個情況，我給新員工們專門做了幾次培訓，結果顯示培訓的效果真實有效，后來在遇到這些難纏的客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質的標準，哪怕遇到突發狀況都要時刻謹記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問題，首先從客戶角度出發，緩解高壓氣氛，隨后再進行分析，如若再得不到解決，可以來找我。

　　這幾個月來，我行表現良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規章制度。在接下來的工作中，我們會更加努力，為銀行創造更多的利益，我相信在未來，我們可以做得更好！

　　謝謝大家！

　　銀行員工演講稿篇8

尊敬的領導，以及在座的各位同事：

　　你們好！在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動，進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務工作的積極性，引領了我行員工對于服務工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我，也主動地加入了此次的演講活動之中，通過自身的工作經驗，和總結自己隊伍服務工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。

　　時光荏苒，斗轉星移，轉眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間（時間可隨客戶自行修改），自進入臨商銀行基建辦以來，我深深體會到基建辦工作的本質性質，那就是“以服務為基準，創建臨商優質水平。”在實際工作中，人們常常將服務歸結為態度，即為態度好就是服務好，但其實通過幾年的工作經驗，我發現，服務尤著其更加深刻的含義，并與銀行的規章制度密切相關。因此在工作中，我時時以行業制度為基本準則，嚴格要求自己認真執行臨商銀行基建辦的規章制度，為服務工作創建牢固地基石。

　　作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說，在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作，如：徒弟，規劃，施工許可等。這就需要我具有耐心，細心地工作作風。在辦理綠環驗收、環保驗收、消防驗收、規劃驗收、室內環境驗收、氣象防雷驗收，綜合驗收等相關分項驗收手續時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續，以最負責的工作態度進行相關的手續辦理工作，以確保驗收手續的完整性。在實際的工作中，有關于主體工程、內部裝飾、外部裝飾、消防空調、智能化、綠化等工程的進度監督，以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內。對于以上的幾項工作，作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務意識。對于服務又具有感知性，通過自身的努力將無形的服務以最細微，最優異的形式展現在客戶的面前，以確保客戶的滿意度。

　　在近幾年的服務工作過程中，通過對基層服務工作的切身體驗，我發現作為一名基層服務工作者，就必須以一名服務者、親人、主人翁的心態去對待基層工作。這樣才能建立起最優質的服務作風，完滿的完成客戶需要以及我行所下發的各項工作任務。并通過保持這種堅持切身服務的工作作風，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務水平，并運用到實際的工作生活之中，以此來提高自身的服務業績，取的良好而又優異的服務效果。為我行帶來最為優異的工作成效。

　　在自己今年的工作生活中，我深深地領悟到了基層服務的根本含義。在未來的服務工作之中，我將會倍加的努力，做好基層服務工作。堅守我自身的工作崗位，以高度的責任感和強烈的敬業精神，全身心地投入到臨商銀行基建工作之中，成為一名為客戶提供滿意服務的基層工作者。

　　銀行員工演講稿篇9

尊敬的領導，老師：

　　大家好！今天我演講的題目是《心聲》。

　　當前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進，服務作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網點的柜員，每天的`工作就是面對各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務水平的重要體現，因此我感覺我們身上的擔子愈發沉重和艱難，在改革的轉型的重要時期，我們見證了這幾年的改革歷程，我也在經歷了自己人生中一個重要的階段，懂得了許多，許多。

　　如何看待服務，如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華？面對工作中的困難，我曾經疑惑過，也曾經氣餒過，曾經付出過，我也曾經跌倒過，但是我想我依舊無怨無悔，工行為我們每個人提供了夢想的平臺，"天高任鳥飛，海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經受每一次的磨難和艱辛，我相信風雨之后總會有彩虹！我想用一名工行普通員工最質樸的語言去表達一下我的心聲，表達我內心的最真摯的情感。

　　面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟：我想要表達的也太多太多。

　　我想要說：服務在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務的根本已經存在于我們心中，是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念，是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！它體現在這里：我們的網點主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺還心有所憂，夢到網點又增存多少的清楚數據；我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團聚的美好時光，有的錯過了與朋友約會的重要時刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎？也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明，我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯系在一起。

　　我想要說：在改革發展的今天，我們更加是與時俱進，工作中比愛心，比責任心，比事業心，積極拼搶市場，挖掘優質客戶，用新的服務理念給我們的工作注入新的活力；我們去積極學習各項業務知識，熟悉工行的各種金融產品，以精湛的業務能力去贏得客戶的信任；我們用微笑面對每一天，用熱情和真誠去打動客戶，主動克服各種各樣的困難；我們用心的記下客戶的電話和聯系方式，節日里給他們送去溫馨的祝福；我們把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節決定成敗，我們努力把握每一個細節，用心去裝扮我們共同的家園，我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應有的責任！

　　總之，我想要說，工行永遠存在我們的心中！是我們為之努力奮斗不止的目標！作為一名工行人，我們有一個堅定的信念和共同的目標那就是，把服務做到最細，做到最小，這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執著和一個使命。

　　銀行員工演講稿篇10

尊敬的領導：

　　大家好！

　　“互助”這個話題的實質是愛心，愛心是美德的種子，是一種充滿人情味的社會溫情，是對他人的同情、關注和給予，是人的德性、良知和教養的體現，是社會穩定的人性基礎。愛心付出的回報就是你得到別人的愛。在當今物欲橫流的社會，能夠擁有一份愛心是難能可貴的，大家都多一份關愛世界就多一份溫馨。

　　我社自xxxx年12月著手籌建，歷時18個月注冊登記，以“國內首家農民互助貸款組織”開始試驗，依托文留分社，深入農村培訓農民，推動成立了30個互助中心。xxxx年5月至今城鎮輻射農村，發展兼顧城鄉。先后創建了文留、柳屯、城關、市社、五星，清豐六個分社，推動成立了400多個村銀行，累放貸款2億多元，未使用外緩資金和政府投資，實現了持續發展壯大，由于有效調動了社員參與的積極性，嚴格落實所有權與經營權分離制度，不僅克服了傳統銀行人員腐敗問題，而且貸款幾乎不用催收。

　　貸款互助社以小額貸款為抓手，傳播合作互助思想，帶動組織群眾創辦新型合作社，調動群眾參與的踴躍性，助農增收，解決困擾城鄉發展的組織難貸款難和收款難等系列問題。

　　我們經常為這樣的事情而憤怒，真正需要貸款支持的人無法獲得貸款，而未必切實需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發放到真正需要的人手中，我們也經常看到如此矛盾的事情，一方面客戶用錢的時候親爺爺告奶奶，甚至請客送禮的央求銀行貸款。另一方面，客戶貸款后，貸款如此不易，既然貸出來了，不還也罷，銀行能咋著？中國公眾信用體系已經發生嚴重危機，合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路，把農民組織起來，就是解放生產力，農民急需用錢時卻得不到錢，就很大的影響到了生產力的發展，由此，小額信貸搞好了有深遠的意義，它不僅能有效地幫助貧困農戶提高自立能力，而且還能對我們國家農村經濟開辟一條新的道路。

　　我們本著互助互利的原則，在社員熟悉的小范圍內開展業務，它以股本參加的農民為社員，并以社員的股本為來源在社員內部發放貸款，這樣即方便了農民貸款又促進對農民增收具有重要的現實意義。

　　隨著時間的發展，如今助貸社的規模的也在不斷壯大，發展農民資金互助合作，需要我們進行堅持不懈的努力，要拓展農民資金互助組織的資金一方面來源于農村社區內的農民，另一方面來自于其他組織和個人引資。加強對農民的宣傳，教育等工作，使農民提到對合作組織的認識，激發他們合作的醫院，提高他們的合作能力。

　　助貸社是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子，團結、互助、友愛是人生必不可少的道德品質，只有擁有這種優秀的品質，我們才能有機結合起來，擔當起發展壯大助貸社的隊伍，作為新一代的我們更應該在呼吁善行助貸的大環境中，努力學好科學的同時，與助貸社的每一位成員團結互助，讓助貸社的明天更加輝煌，讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個角落！

　　銀行員工演講稿篇11

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

　　大家好!我是來自x支行的x，(客套話)今天我演講的題目是：《創新文化是銀行營銷的靈魂》。

　　顧名思義，創新性文化是對現代商業銀行的一種開拓進取的文化，作為經營虛擬信用的金融機構，開拓創新不僅是銀行經營管理的基本要求，更是銀行營銷的靈魂。農業銀行作為現代化經營管理的商業銀行，創新文化必定是我行營銷的靈魂。營銷是銀行推介產品的重要渠道，銀行營銷人員必須秉承與時俱進、創意進取的原則，無論是銀行自身的產品，還是各類代理業務，創新營銷都是產品銷售的基石，我們必須要在告知義務、保密義務的前提下，要與時俱進，勇搏潮流，要在內心播種一片創新營銷的絢麗花圃。

　　那么，為什么創新文化是銀行營銷的靈魂呢?首先，創新是一種意識，它時時刻刻體現在我們的營銷活動中，而創新文化便是意識的靈魂。創新文化是營銷改革、實現資本最大化的需要。不講創新，就否定了現代客戶的消費需求和現代市場經濟的理念，營銷就失去了靈魂，成了坐吃山空的行為。健全健康的現代化商業銀行，必須以創新經營管理為基礎，必須以創新文化為靈魂。如果在營銷活動中沒有堅持創新性要求而導致產品脫離市場、客戶需求得不到滿足，流失率不斷上升，將給銀行實際資產和聲譽等無形資產帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負面影響。

　　其次，創新又是一種制度，它時時刻刻伴隨在我們的營銷管理中，而創新文化便是制度的靈魂。創新文化建設是加強銀行營銷管理的需要，隨著市場的更新換代，促使我們必須對各類產品及服務進行創新性管理，以達到有效提升我行創新性精神和市場競爭力的目的。如果創新性管理存在問題，那么整個營銷體系就不能說是健全的，而營銷體系體系的健全與否，關系到一家銀行能否實現持續、健康發展。因此，創新文化建設，是銀行業營銷管理的需要，否則銀行營銷管理就像失去了靈魂的傀儡，毫無方向。那么現代商業銀行如何進行營銷創新呢?商業銀行進行銀行產品營銷創新重在對傳統營銷做法進行梳理、與借鑒的外資銀行先進營銷做法有機整合，創出更多、更好的營銷方略，商業銀行進行銀行產品營銷創新應重視把好以下幾點。

　　一、重在認真、積極。

　　在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息后，以極大熱情投入到營銷創新工作中去。重在銀行產品客戶滿意度、銀行產品設計成本、產品便利，突出銀行產品特色點，使銀行產品與客戶利益一致并為客戶贏得更多的利益回報等方面尋找共同點上下功夫，力求達到完美、統一。

　　二、重在開拓思路。

　　商業銀行營銷工作人員對市場目標和客戶目標定位就是把銀行的金融服務、產品價值主張與客戶金融需求有機結合，商業銀行各分支機構、營業網點根據所處區域經濟環境和自身特點，摸清市場，尋找合適的客戶目標，創造出適銷對路的銀行產品，避免千篇一律。

　　三、重在組織協調、配合有序。

　　商業銀行管理、產品開發、市場營銷部門應加強營銷組織與協調，上上下下有序配合，按照合理引導、加強聯動、統一對外，形成合理的營銷宗旨，先入為主、貸款優先、分層管理等原則，實行大客戶、行業客戶、密集客戶的主辦、協辦分支機構。四，重在抓優質服務落實。對確定的重點客戶的主辦、協辦分支機構，實施金融服務跟進、銀行產品跟進、拓寬銷售渠道、擴大范圍，通過維護、拜訪客戶等個性化服務，對重點客戶在拜訪級別、拜訪頻率及業務處理等方面給予特別服務，提高客戶對商業銀行的認知度，進而培養忠誠度，挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業務崗位的我，這里簡單說下你平時有那些業務，在營銷過程中我常主動尋找資料學習先進理念，其中招行“奧運‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運會開幕前500天整，非贊助商中國招商銀行于20XX年3月24日推出一張奧運VISA卡—“和”，突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念，與奧運會開幕式主題不謀而合。

　　據招商銀行的統計，該行20XX年底發行第一張信用卡后，花了4年功夫，在##年底實現累計發卡量1034萬張然而20XX年里，這一數字翻了一番，達到20XX萬張。20XX年上半年又新增發卡量314萬張。這一切都“歸功于招行信用卡營銷團隊敢于創新的進取精神。和”卡的成功絕非巧合，是招行醞釀了4個月的又一次創新營銷活動，從策劃到配套設計，再到落實，每一步都計劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限，避開了運動題材，創新性的脫離了傳統贊助商冠名、獨家提供服務等宣傳方式，深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的“和”的理念。產品設計上，用每發行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學購買體育器材的方式，將慈善和奧運精神結合在一起。營銷過程中，還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學，宣揚奧運精神，并配合各種廣告，強化傳播“和”的理念。事實上，奧運“和”卡只是招行信用卡部長期品牌建設過程中最新的一項創新營銷活動。招商銀行信用卡只用了不到6年，不僅在發卡量和盈利能力方面居前，更成為中國信用卡第一品牌，這一切靠的是以創新與服務為核心的品牌戰略。也正因如此，招行得以在##年初，信用卡發行量首先突破500萬張，占當時全國信用卡發行總量的1/3。

　　招行也因其個人銀行業務發展出色，“促成招商銀行快速同年人選美國哈佛商學院的教材。發展的關鍵之一，”哈佛商學院在案例介紹中評價道，“就是其創新營銷理念已在中國市場領先。”招行的成功案例向我們揭示了現代商業銀行營銷的靈魂：創新。只有不斷創新才能延續營銷的生命，才能在營銷中創造奇跡!各位同仁，創新之號催人奮進，創新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化，揚遠航吧!駛過一程又一程，翻過一浪又一浪只要我們全員共同努力，堅定創新信念，嚴防創新風險，依法創新經營，創新---我們的營銷的靈魂，它必將指引我們獲得營銷體系的升華!謝謝大家!

　　銀行員工演講稿篇12

尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　我是xx，是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講，我覺得這是領導對我的一種肯定，也是我的榮幸，我也想跟大家分享我的一些想法，雖然不知道對你們會不會有幫助，但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西，也希望能夠幫到你們吧。

　　其實我覺得，我們銀行的員工從本質上來說也算是服務人員了，特別是柜臺的員工，因為我們的工作也是為客戶進行服務，只有讓客戶滿意了，我們的銀行才能夠得到發展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的，不管是在哪一個崗位的同事，要想不斷的進步的話，是需要給自己樹立一個前進的目標的，不能覺得完成自己的工作就可以了，而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當于是在退步了，更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的，所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。

　　我在工作上是比較少的出現錯誤的，這不僅是因為我對自己的要求比較的高，也是我在工作中非常的細心，我們大部分的人做的都是比較基層的工作，比如柜臺的員工，在工作中若是出現了錯誤那后果是非常的嚴重的，在工作的時候應該要注意的地方就要多注意一些，雖然這樣會減慢一些工作的速度，但能夠減少我們出現錯誤的幾率，不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情，要是犯錯了是后悔也沒有用了的。

　　在工作的時候是需要有很多的耐心的，因為我們的工作確實是會比較的繁雜的，顧客辦理義務的手續是比較的多的，所以就需要我們耐心的一步一步的指導著顧客去辦理好業務，在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的，我們不僅僅代表的是我們自己，也是我們整個銀行，所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好，要不斷的進步才行。

　　在我們的工作有進步了之后也不要驕傲，應該要保持好自己這樣的工作狀態，讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經常的去回顧自己這段時間的工作，找出自己做得不好的地方和有進步的地方，不好的在之后就要改正，有進步的就應該要保持，我覺得這個方法是很不錯的，能夠讓我不斷的進步。

　　我的演講到此結束，謝謝大家！

　　銀行員工演講稿篇13

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！今天我演講的主題使：平凡的崗位，不平凡的人生。

　　20xx年年初至今，我行開展了六講六查六比六看活動，通過參與此次活動，不僅讓自己強化學習業務知識，反思自己的不足，也使自己對工作的認識有了新的提高。轉眼我已經與農業銀行共同走過了二個春秋，猶如白駒過隙般，才發覺到我在農業銀行這個大家庭里的成長竟是如此的迅速。

　　如今，與初出校門時相比，少了一些幻想，多了一些成熟；少了一點激情，多了一點穩重。這兩年自己在普普通通的儲蓄柜，實現著自己人生的價值。領導的關心，同事們的幫助使我體會到了農業銀行這個大家庭的溫暖，也鞭策著我去克服一個又一個困難，迎接人生新的挑戰。

　　我們工作是平凡的，每天都在重復同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰，而是從我做起，融入到我們這一個充滿溫馨的集體來展示自己的價值。不錯，同外界繽紛的天地相比，我們所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復始，實在乏味。我也曾經困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的同事默默無聞的工作，兢兢業業，我慢慢地融入其中，渾為一體。其實，腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，更是不斷超越自己實現奮斗目標。

　　很多人認為我們的工作只是簡單的收收放放，點鈔記賬，也正是我們的收收放放，保證了國民經濟運行的暢通。想到這里，我手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。每當完成一次存取款業務，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現著我們的價值，不正是偉大事業的基礎嗎！是的，如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們的勤勞和智慧將擔負起金融穩定發展，全面建設小康社會的重任，構筑起抵御金融風險的萬里長城！

　　絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經融進了這個平凡，平凡中洋溢著我們的青春和力量；普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起，正是我們的誓言，學習進取之中，我們創建了一個充滿生機活力的集體。

　　我熱愛自己所從事的工作，熱愛這個集體。熱愛他的真，熱愛他的單純，熱愛他永不熄滅的活力與熱情。會不知不覺地憂其所憂，樂其所樂！試想，這樣一個集認真、進取、坦誠等優秀品質于一身的團隊怎能不令人折服，怎能不令人驚嘆？正是有了這些可貴的品質，我們農行才有了不斷創新不斷發展的原動力；正是有了這些可貴的品質，農行才能在銀行業中引領潮流，獨領風騷；正是有了這些可貴的品質，農行人才有信心順利轉型，迎接一切挑戰！

　　古人說，大愛無聲，大恩不言謝！我深知，我們無法完全回報農行母親的厚愛，無法完全回報同事兄弟們的真情。因為，我們惟有以行為家，敬業愛崗，以事業的興旺為已任，以崗位的職責為目標，懷一顆感恩之心，做一番大事業！三尺柜臺雖小，但足成為我們奮斗的舞臺，在這舞臺上，我們以客戶為軸心，以改善服務態度，改進服務質量，豐富服務品種為半徑，用周到、真誠的服務換來客戶的信賴！在這舞臺上，我們通過孜孜不倦地服務與創新自我武裝、自我完善、自我超越，艱苦奮斗，敢為人先，以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業，打造出一個追求卓越、團結互助、開拓創新、拼搏向上的奮斗型大家庭！

　　我的演講結束了，謝謝大家！

　　銀行員工演講稿篇14

尊敬的各位領導，評委，同事們：

　　大家好!

　　我是來自準旗支行的選手，我叫***，很高興能夠參加這次演講比賽，我演講的題目是微笑點亮服務!

　　微笑，是一股清新的風，驅散夏日里無奈的煩躁;微笑，是一縷和煦的陽光，為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑，是新春原野上的芳草，袒露著鮮活和蓬勃;微笑，是金秋時節熟透了的谷果，展示著芳香和甘甜。微笑，是灑向人間的愛意，向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城，但只要是發自肺腑，平常而又自然，也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美，笑得也不好看，這無關緊要，要緊的是，你是否真心誠意的展靨一笑，送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務，這不僅是我們農行柜員的服務標準，更應該是深入到我們內心的一種習慣，因為，在這個服務差異化和同質化并存的社會，發自內心的微笑是為客戶提供各種不同的服務并使客戶真心接受你的服務的前提，這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。

　　身為一名農行柜員，我們應該深知自己身上的責任，柜員是展示農行營業網點形象的窗口，是維系客戶關系的平臺，試想如果我們的客戶每天來到營業網點，面對的都是柜員冷冰冰的面孔，那么誰還想來農行辦理業務呢，我們的窗口勢必會蒙上一層陰影，客戶關系也難以維系，所以微笑服務是我們農行所提倡的優質文明服務的基礎，這也是我，作為一名普通的柜員所應身體力行的。

　　從兩年前，大學畢業來到農行，我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位，我熱愛這份工作，更熱愛這個崗位，因為它告訴了我誰是最可愛的人，它教會了我該如何幫助別人，它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會，它更讓我明白了一個人，什么都可以吝嗇，但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次，那是我剛到對公柜臺不久，一位樣子兇巴巴的顧客，氣呼呼的走向我的柜臺，我起身雙手放在衣襟前，一邊送給他一個超級標準的微笑一邊說：“您好先生，歡迎光臨，請問您要辦理什么業務?”他從上衣口袋里掏出一張支票，沒好氣的丟進取款槽里，說“給我取出來”，我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態度，我又笑著說：“先生，請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪，很生氣的說：“用什么身份證啊，我以前取從來不用身份證，怎么輪到你就這么麻煩，你快點給我取，我還有事呢!”我心想這是基本規定，我就又說：“不好意思，這是我們的規定，現金支票必須本人持身份證支取!請您出示一下身份證好么”，他不由分說的發起火來，我想我也不能任他發火什么也不解釋啊，所以我仍保持著微笑對他說，“先生您稍安勿躁，我們這也是為了您的資金安全著想不是么，如果有人持著這張支票來冒領您的錢，我們該如何防范與鑒別呢，如果我現在隨便就給您支取了，那不僅是我對自己工作的不負責任，更是對您的不負責任，您把錢存在銀行，我們就有義務保證它的安全不是么?”他一眼，掉頭就走了。我其實當時很生氣，也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋，他卻理都沒有理我。過了一會，那個人又來了，這次他沒有上次那么兇巴巴的了，把身份證和支票一起遞給了我，并且說，小姑娘，剛剛很抱歉，因為我自己心情的原因所以我說沒關系的，并且很快辦理好業務，把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑，并說了聲謝謝就走了。再后來，我會經常看見他在我的柜臺前等候，客戶多的時候，他也不會像其他人一樣催我快點給他辦，他說我的微笑告訴他，我很認真負責，他從我的微笑中看出了真誠，他放心將錢存在這，慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務，換來的是客戶越來越多的笑容，他們越來越禮貌，越來越和藹，會親切的叫我小李，所以微笑服務，不僅能夠拉近與客戶的距離，消除芥蒂，讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可!

　　其實，微笑就好像是一筆價值連城的財富，但又不同于祖傳遺產，不會花一點少一點;微笑，是一座情感溝通的虹橋，跨越時空障礙，使天塹變為坦途，但又不同于語言和別的風俗，無論男女老幼，任何民族任何膚色任何文化層次，都能心領神會，在此達成一致的認同。所以，讓我們用微笑感動客戶，用微笑服務客戶，用微笑維系客戶;在市場經濟激烈競爭的環境中，在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的農行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業自下而上發展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。

　　最后，讓我們用微笑點亮服務，我相信，我們農行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。

　　銀行員工演講稿篇15

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好！我是來自哪里的某某。今天我演講的題目是“踐行合規理念，爭做合規標兵”。

　　合規創造價值，違規滋生風險。銀行作為高風險行業，合規對我們來說顯得尤為重要。近年來，我們農商銀行發生了幾起違規案件，不僅給單位帶來了資金損失，更造成了很大的聲譽風險，我們要以案促改，深刻吸取教訓：合規是保護傘和安全閥不是禁止與約束。如果不將合規內化于心，外化于行，那么再完善的制度也形同虛設。

　　案件的發生，也帶來了一個值得我們深入思考的問題：如何踐行合規理念，使合規成為一種習慣，防范經營風險呢？

　　在我看來，要想合規成為一種習慣，需要愛崗敬業，善于學習，互相監督，不斷堅持。

　　愛崗敬業，愛是一種責任，敬是一種態度。懷著一種負責任的態度才能把工作做好，環顧四周，我們身邊從不缺少愛崗敬業的身影，他們是辦理業務一絲不茍的臨柜人員，營銷貸款風雨無阻的客戶經理，狠抓落實持之以恒的支行行長，統領大局敢于擔當的管理人員。但，身邊也出現過令我們瞠目結舌、遺憾可惜的同事，他們利用制度的漏洞，利用客戶和單位的信任，違規違紀，葬送了自己前程，也連累了同事和家人。一個真正熱愛工作的人，他必定會對工作負責，對自己和單位負責。

　　善于學習。我們每一個人都應該做合規的踐行者和監督者，主動學習各種金融法規、行業章程，熟讀員工行為管理辦法，深入理解，知道哪些是違規行為，會承擔什么樣的后果，避免因不知規而違規，因不懂法而犯法，法律法規面前從沒有不知者無罪一說，要加強學習，增強明辨是非的本領。

　　合規需要不斷堅持，防微杜漸。合規不是一時之功，違規卻可能是一念之差。無論工作多久，在合規面前都不能掉以輕心，要牢固樹立合規意識，堅持在崗一分鐘，合規60秒。我們不難發現，一件件大案要案的發生，往往是因為思想上的松懈和怠慢，當然，合規也離不開單位同事之間的相互提醒。當發現身邊同事有違規現象的，要早提醒、早糾正，這才是愛同事的表現。不能睜一只眼閉一只眼，更不能哄著、護著，防止小毛病演化成大問題。

　　合規與每個崗位息息相關。臨柜人員合規能避免差錯，信貸人員合規能減少損失，押運人員合規能保障安全，管理人員合規能控制風險，只有人人都樹立合規意識，踐行合規理念，才能防范經營風險。

　　同志們，一起行動起來吧，讓愛崗敬業成為你的標簽，讓學習成為你的動力，讓堅持成為你的信仰，讓合規成為你的習慣。那么我相信，人人都將成為合規標兵！

　　我的演講完畢謝謝大家！

　　銀行員工演講稿篇16

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！今天我演講的題目是《責任擔當伴我成長》。

　　我常常問自己，責任是什么？責任也許是對自己所負使命的忠誠和忘我的堅守。那對于天津濱海農商行的員工來說責任又是什么？責任是對自己所從事的崗位百分百的熱愛和付出，是不斷地努力學習，不斷地提高自己的水平，成就更好地自己，以應對更大的挑戰和行業風險，這是對自己責任；

　　同事之間友好相處，共同學習，共同進步，敢于批評他人，也欣然接受批評，這是對同事的責任；

　　能夠迅速的了解基層柜面工作出現的問題，并及時向領導反饋，這是對領導的責任。對于剛剛走出象牙塔的我，是因為濱海銀行的青睞與信任，我才擁有了人生第一份工作，努力的工作，不斷地學習，完成從稚嫩的大學生到有責任有擔當的職業人的轉變，不辜負濱海銀行的信任，這就是我對濱海銀行的責任。

　　我作為一名濱海支行的普通員工，每天的工作簡單卻也系統。日復一日，平平淡淡，每天清晨站立迎接第一位客戶，微笑服務送走每一位客戶，以最優質的服務面對同樣有著喜怒哀樂，形形色色的客戶。將平凡的工作做到極致，總會作出不平凡的成績，客戶的笑容就是最好的答案。記得那是一個下午，一位八十多歲的老人手里拿著一疊面額不等的鈔票來我所服務的窗口辦理業務，老人年紀大了，顯得有些拘謹，對所辦理的業務流程不熟悉，前后需要核對很多遍。我耐心的給老人講解我當前正在辦理的業務內容，指導老人了解票據上的關鍵信息并簽字。辦理完業務后，老人露出輕松的神態，并為我豎起大拇指。那一刻，我為自己感到驕傲，任何的付出都是值得的，你的付出被人所贊揚，這也是我們濱海銀行對社會的承諾，是一種責任。

　　在追求優質服務的路上永不停歇，在日常工作中，我積極鉆研學習新的業務知識，加強各項服務技能訓練，盡量做到讓客戶少等、少跑、沒疑問，努力讓自己迅捷、高效、準確的辦理業務。我們對自己高要求的目標只有一個，讓客戶享受到滿意的服務。每每辦完一筆業務，我都會站立起身，真誠的對客戶說一聲：請您慢走，拿好隨身物品。在客戶滿意的笑容中，我看到的是信任與敬佩；

　　在辛勤的工作與學習中，我提高自己的素質與能力。雖然很累，但我很快樂！

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