精選文明演講稿范文合集6篇
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的文明演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文明演講稿 篇1
嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以,個人認為服務是一種管理。優質的文明水平的提高一定需要嚴格的規范的科學的管理。銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
一種信譽的競爭,今天我所演講的題目是論銀行的優質文明服務。金融業的競爭。更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,而展現在公眾面前的一種品牌。銀行作為服務行業,而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態度,服務的環境等方面入手,這樣才能提高優質文明服務的水平。
主動服務、整體服務的觀念。
相成全方位的監督體系,而加大監督的力度和廣度。優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的重在堅持,貴在落實。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我銀行要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發展的持續動力。客戶”概念是一個“大客戶”概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協調管理,增強客戶的穩定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識,這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發動,大造聲勢,宣傳優質文明服務。優質的文明服務關系到一個企業的形象,因此,一定要做到全面發動,全員參與。使我員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準,每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象影響銀行的各項經營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量。
關鍵是以人為本,優質文明服務要取得好的效果。通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業務素質,以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,優質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
文明演講稿 篇2
大家好!這天,我們來討論一下,怎樣才能做個文明人呢?
第一,愛護環境。看見垃圾就把它扔進垃圾桶,不能隨地丟果皮、碎紙等垃圾。
第二,樂于助人。在公交車上,如果上來一位老人或孕婦,要主動讓座,而不是不理不睬或假裝看不見。
第三,尊老愛幼,關愛殘疾人。尊老愛幼,人人有責。支持殘疾人,幫忙殘疾人,不小看殘疾人,其實,殘疾人也是很厲害的,你看殘奧會,你看千手觀音……
第四,愛祖國,愛家鄉。我們必須要好好讀書,學習本領,長大以后回報祖國,回報家鄉,回報父母及長輩的愛。
第五,做個文明人。不講臟話,不罵人,懂文明,做個人見人愛的好孩子。
來吧,讓我們一齊努力,做城市的文明小主人,為家鄉爭光,讓家鄉更加美麗;為祖國爭光,讓祖國更加繁榮!
文明演講稿 篇3
老師們、同學們,你們好!今天我演講的題目是《文明與我同行》。
中華民族有著五千年的文明史,自古就是禮儀之邦。皇皇華夏,集聚五十六個民族,襯蘊出內涵豐富的人文資源;泱泱中華,譜寫五千多年歷史,創造出舉世矚目的文明成果;文明是我們炎黃子孫綜合素質的重要體現,沒有了文明,就如齒唇之寒,素質就不能保證,就無法成為一名合格的學生,更別說擔任起社會主義國家的建設者和接班人。每天早上,都會有一群忙碌的身影彎著腰打掃衛生,他們就是我們每天的值日生。他們將我們的教室、校園打掃得干干凈凈。但是,當放學后,校園里又成什么樣子了呢?垃圾滿地都是,為什么呢?是因為同學們沒有珍惜值日生的勞動成果,你一張紙,我一張紙,久而久之,校園里便變得狼藉一片,如果全校每人丟一張紙,那么,就會有幾千張紙污染我們的環境啊!“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,只有從生活的點滴做起,才會養成良好的'生活習慣,才能成為一名文明的社會人。不久前,曾看到這樣一則報道,說的是新加坡,新加坡是一個通用英語的國家,這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語,如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答:“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客。”為此,到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說:“不文明行為也是國恥。” 還有一個,是在外國的一個著名景點里,一個中國人看見在一個醒目的位置寫著“到此一游”后面署著幾個中國人的名字,他看了后無地自容,問那兒的管理員為什么不想辦法把它們清理掉,管理員竟說,這是給其他人敲響一個警鐘,如果把它涂掉,別人會接著寫,不涂掉,就是要告訴別人亂涂亂畫是多么丑!從上兩篇報道中,我們不難發現,原本的禮儀之邦、文明之邦不見了,取而代之的是外國人心中的反面教材,這是為什么?在社會快速發展的今天,為什么中國人失去了禮儀與文明?再說說我們小學生,有些學生在公交車上面對站立的老人置之不理;有些學生在高談闊論時不時冒出一兩句臟話;還有些學生只因為一些小事就大動干戈,惡語相向,這些不文明的行為舉止嚴重影響了學校形象和社會正常秩序。
怎樣才能做一個文明少年呢?在班會課上同學們的發言中我明白了,一個文明好少年,在家里,要尊老愛幼,孝敬父母,熱愛勞動;在學校里,要團結友愛,互相幫助,勤儉節約;在社會上,要熱愛祖國,文明禮貌,誠實守信,遵紀守法。只有這樣,每時每刻鍛煉自己,發揮特長,才能成為一個文明好少年!
同學們,讓我們共同攜起手來,從自我做起,從身邊的小事做起,把道德規范落實到自己的言行上。讓我們爭做文明學生,爭創文明班級!
我的演講完了,謝謝大家!
文明演講稿 篇4
大中華自古以來就一直把自己當成一個古老的文明。作為新時期的中國人,作為建設中華民族的未來力量,我們的道德價值觀是什么,文明是否永遠與你我同在?
作為青少年,我們都承擔著一定的社會責任。有時候文明不僅僅是一句話一個行為那么簡單。從一個簡單的細節,就可以反映人性的閃光點,判斷一個人的行為是好是壞。我們都是社會的一部分,要創造良好的社會文明。但是現在社會道德低下,怎么談文明?你還記得廣東佛山小悅悅轟動的案件嗎,兩次被碾壓,無數次被忽略,讓這個年輕的生命漸漸走向死亡的深淵?是我們害怕還是我們的心越來越冷,再多的陽光也無法溫暖一顆冰冷的心?我們經常談論文明和道德,認為自己是一個道德和文明豐富的新型人,但事實是什么呢?迷人的外表下隱藏著一顆自私的心。
我只是一個少年,我的力量是微薄的,我不可能一夜之間改變整個世界,我不可能有這么大的號召力去號召大家追隨我的腳步。我只是我,只是一個普通的我。我只能盡我的一份力,做一些力所能及的事情,盡我所能去感染身邊的人。即使沒多大用,我還是想努力改變,實現自己想做的事。
我們都只是世界上的一粒塵埃,微不足道卻構成了這個社會。我們既是創造者,也是所有者,世界上的一切都需要我們用雙手去構建和實現。天下沒有免費的午餐,一切都是在一點一滴的過程中積累起來的,從小到大。即使社會文明之風還沒有完全吹遍全世界,它已經萌芽,已經在發揮作用,正在慢慢改變著人們。雖然它的力量還很弱小,但我堅信有一天它會變得更加強大,把文明的花朵撒遍大地。
文明,一種一直伴隨著我們的道德時尚,正以其獨特的力量改變著我們和我們的社會。昔日禮儀之邦的風采一定會重現。我們出國旅游,相信中文的文明口號不會再有了。我相信我們將以全新的文明態度活躍在世界舞臺上,展示我們獨特的風采。
文明演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、朋友們:
大家早上(下午)好!我今天演講的題目是:讓駕校插上文明的翅膀。
我是臨安天平駕校一名普通的員工,工作以來,我目睹了成千上萬名駕駛學員經過駕校大熔爐的厲練之后,投身于社會主義建設事業,我也目睹了在通往鄉鎮的公路上車輛川流不息,在城市的街道上車水馬龍的繁忙景象!
然而,發達的交通條件在給我們帶來方便與快捷的同時,也給我們穩定的社會環境帶來了不和諧的音符:這繁榮的背后,駕駛人不文明的行為給我們的生活帶來了擁堵;給我們的經濟發展帶來了障礙;甚至給我們生命安全帶來了威脅。所以在這里,我要呼吁:文明——美好生活需要你!文明——社會發展需要你!文明——人類生存更需要你!
在我們中國,近2個億的機動車駕駛人接受了我們駕校的再教育,駕校門外還有更多的人在排隊等候,這是一項永久和艱巨的教育工作,這更是一項光榮而偉大的教育工程。
幾十年前,我們的駕駛人,靠的是傳、幫、帶,稱之謂以師帶徒。隨著社會的不斷進步,駕校應運而生,學員人數之多,涉面之廣是世界上哪一所學校都無法相比的。在以師帶徒的年代,師付教,徒弟學,沒有資料,不成規模,如今我們的教材更加系統,管理更加規范,教學更加科學。但是,社會需要的,不僅僅是只會開車的機器人,而是需要每一個駕駛人都能遵章守紀,都能品德高尚,都能文明開車。播下一個動作,收獲一個習慣;培養一個良好的習慣,得到的是文明和進步。我們的教練,不僅僅是技術上的教練員,更是學員品德和文明的指導員。
汽車是人類文明時代的產物,可在我們現實生活中,經常可以看到一些不文明的駕駛人:有的,亂停亂放逆向行駛;有的,超速行駛,搶道闖紅燈;有的竟目無法紀,酒后駕車!就是那么不經意的閃念之間,悲劇一次又一次的上演了。當車輪行駛在生命的邊緣,我們該如何面對?事實告訴我們,無視文明行車就意味著無視生命。我們希望文明之花常開,我們希望生活之樹常青;我們更希望生命之河長流。
也許我們還沒有忘記,20xx年6月30日,南京司機xx,酒后駕車,連撞9人,造成5人死亡的特大交通事故。更可悲的是,撞了人還揚長而去。
也許我們也沒有忘記,去年八月五日,杭州一家通信設備公司的董事長,酒后駕車,幾分鐘內撞了26人,造成1人死亡,7人住院,18人輕傷的重大事故……
面對一起起因為不文明而引起的惡性事故,面對一具具冰涼的尸體,面對一個個破碎的家庭,難道我們還不能接受不文明對于生命的警告嗎?
《師說》里有句話說得好:師者,所以傳道授業解惑也。對我們駕校、教練來說,授業就是傳授駕駛技術,而傳道就是傳授道德,傳授文明。雖然,以上說的多起交通事故,與我們沒有直接的因果關系,但是,如果肇事者在學車的期間,教練能把傳道作為重點課目,學校能把文明行車作為重點教學內容,那么,不文明的駕駛行為,就會大大減少,因不文明開車而發生的交通事故就有可能避免。
文明演講稿 篇6
世博會就要到了,世界各地的人都會來我們城市參加世博會,我們要從自己做起,做文明的世博人!
這一天,我和我的小狗貝貝在小區的花園里玩耍。正當我們玩得開心的時候,一個男人把抽過的煙扔在貝貝旁邊。貝貝聞了聞,當著男人的面踢了一腳。那人不但沒接煙,嘴里還嘀咕著:“小狗找什么麻煩!”一開始我沒有勇氣勸他,心想:他扔煙我不管。反正掃地阿姨遲早會把他們掃走。我摸了摸貝貝,但我又想:不行,如果我視而不見,那也是錯誤的!于是,我鼓足勇氣對他說:“叔叔,你扔的煙能撿起來嗎?”小狗貝貝對著他吠叫。但是老師冷笑著說:“哼!再來湊熱鬧,走開走開!”說著,然后隔著香煙。
一次偶然的機會,一個掃地的阿姨經過,對他說:“老師,你會毀了這座城市的!”“不就是一支小煙嗎?”他自豪地說。“不就是撿煙嗎?”這時掃地的阿姨說他無語了。大叔臉紅了,羞于撿起香煙扔進垃圾桶。
老師走后,掃地阿姨對我說:“小朋友,你做得很好!”我高興地對她說:“是的,你幫了我!”
我相信,只要大家都這樣做,世博會一定會辦得更好!
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