贏在執行培訓心得體會

　　心中有不少心得體會時，可以將其記錄在心得體會中，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編整理的贏在執行培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

贏在執行培訓心得體會1

　　11月5～6日，我隨營業員一道參加了為期兩天的《提升四力，贏在執行》的營業培訓。雖說我不在前臺工作，但是莫老師精彩地講解，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，讓我受益匪淺！

　　此次《提升四力，贏在執行》培訓課程中的四個能力，主要是指服務親和力、主動營銷能力、業務處理能力和營業廳現場管理能力。而主動營銷能力和業務處理能力又最重要、最難掌握。所以莫老師在這兩個方面作了重點的講解，并要求學員進行現場模擬、演練，以此既調動樂大家的學習積極性，同時也巧妙地達到了寓教于樂的目的。

　　主動營銷方面主要是要求營業員要如何找準營銷機會，激發用戶的需求，通過靈活地介紹產品的賣點來促成交易和應對客戶異議。在我看來，找營銷機會，首先要對業務十分的熟悉，這樣才可以沉著應對客戶各種刁專的問題；激發需求則需要站在用戶的角度進行換位思考，找到用戶的潛在需求，以此來激發客戶的需要；最后就是使用促成的手段讓客戶當場辦理業務。這樣說起來好像輕而易舉，但是“看花容易，繡花難”要想在短短幾分鐘時間內能夠做到水到渠成、一氣呵成，也絕非易事。所以課堂上，老師那種不卑不亢、不失時機、恰到好處地營銷手法真是讓人無懈可擊、拍手稱快！譬如說，如果客戶前來繳話費，在遞發票之前，老師告訴我們要就用戶的話費結構推銷e8、e6。他說：只有深入了解了客戶的通信需求和通信消費情況，才能有的放矢地進行有針對性地主動營銷，否則一切也只是惘然。作為一個電信營業員，每天要面對形形色色的客戶，而客戶的要求也是千奇百怪、變幻無窮的`，所以僅僅是靠死記硬背業務知識是遠遠不夠的，關鍵要能夠做到活學活用，靈活應對。從了解客戶需求到推薦產品再到促成業務，這中間需要許多的技巧，需要長期練習慢慢地將其變成自己地一種習慣才能在營業廳做到得心應手、游刃有余。

　　課程最后一對一的實操演練中，老師對我業務熟悉表示認可，同時也提出我營銷的親和力還有待加強。笑容方面雖說能夠做到“三米六齒”，但是辦理業務時一著急就會變得毛毛躁躁，表情也嚴肅了。再加上自己說話的語速過快，總因為太快而詞不達意，所謂“欲速則不達”，以后一定要在這些方面有針對性地提升自己的能力。

　　通過這次培訓，讓我意識到自己還有很多的不足和缺陷。在今后的工作中，我會不斷地提高自己各方面的能力。同時，我也會把這次課上所學到的知識運用到實際地工作學習中去，為公司和個人的發展做到精益求精。

贏在執行培訓心得體會2

　　《贏在執行》講述了一種完美的執行能力。即對待工作，千萬別找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。要提高我們的執行能力，必須解決好“想執行”和“會執行”的問題，把執行變為自動自發自覺的行動。

　　一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的`工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。由此，我們要認識到，對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。結合本科工作，要組織好科內人員學習各級政策及相關的業務知識，提高自身素質，做好本質工作。

　　二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。

　　三、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好當在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，在基層建設及市場管理工作中，要不斷解放思想，更新觀念，對內強化各項基層建設的規章制度，對外要協調好各級關系，使本科工作在20xx年中達到一個較高的水平。

　　總之，執行力是企業的核心競爭力。面對市場經濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執行力，精心打造這一核心競爭力。

贏在執行培訓心得體會3

　　在五月二十九日及六月十三日晚，我司人力資源部組織安排了余世維老師主講的《贏在執行力》學習，整場培訓別開生面，可以說在我司是史無前例的，所有受眾者都聽得非常之投入，當然也很入迷。當然余博士也講得是深入淺出，繪聲繪色，栩栩如生，引人入勝。讓人聽后都能很輕易的理解，并能感同身受。這次培訓雖然說是說管理課，也讓人接觸到了更新穎的東西，也理解了什么是正規管理，什么是系統培訓，此次培訓對本人受益匪淺，讓人感覺如沐春光，耳目一新，茅塞頓開。再就學習心得體會如下：

　　余博士主講的內容是贏在執行力，分六個章節：

　　1、執行力的衡量標準；

　　2、執行力的三個核心；

　　3、國內企業家在“人員流程上的缺失；

　　4、決策的首要問題；

　　5、我們更需要一個執行型的企業領導人；

　　6、在講求團隊分工的現代企業中，贏得人心信服的能力比過去任何時候都更具關鍵性。

　　第一節：執行力的衡量標準。也就是執行力的定義，按質按量完成自己的工作任務。勝負的關鍵在于人，而不是武器或其它。不在其它方面，主要是人的'觀念和思想，改造人的觀念和思想才能改造他的執行力。把合適的人放在適當的崗位上，不要官僚的去做事情。執行力要落實在第個階層，每個階段，每個環節都要貫徹，不要一味埋怨下屬或基層，從我們中層領導身上也要看執行力是否打了折扣。要打造我們的企業核心競爭力。要時時檢查屬下的執行力是否到們。形成上司部下，并要養成習慣，而且還要進行自我檢查與檢討。

　　第二節是執行力的三個核心：人員、戰略、運營。

　　人員是根本，戰略是方向，運營和戰術是執行力的保證。目標要達成共識，也就是大家都要知道明白這個目標，大家都去想這個目標，大家都圍繞這個目標去做，這就是執行力，形成一個精英團隊，執行好每一個細節。人員：用正確的人；戰略是做正確的事；運營是把事做正確，三個方面都做好才是執行力到位的核心。其它幾節都生動的闡述了論點的內容，這堂課讓我知道了什么是執行力，執行力的核心是什么！讓我從經驗到理論得到了很大的提升。這將為我們今后的工作奠定了很多的理論基礎，讓我們受益匪淺，收獲頗多！希望公司以后多多提供這種機會，提高我們的管理能力。

【贏在執行培訓心得體會】相關文章：

《贏在執行力》培訓心得體會05-08

讀《贏在執行》心得體會08-24

《贏在執行力》心得體會04-01

贏在執行力心得體會03-27

贏在執行學習心得體會08-22

《贏在執行》讀書筆記04-23

《贏在執行》的讀書筆記03-21

贏在執行力心得體會最新04-18

贏在執行力心得體會范文01-26