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城管部門實習心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的城管部門實習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
城管部門實習心得體會1
來招xx中隊已經(jīng)4天了,這幾天跟著斯隊長在一線行政執(zhí)法,也算是初步對城管隊員的工作有了一個初步的了解。
在來之前,我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經(jīng)營攤販,城管們無情收繳攤販的貨物然后揚長而去,留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實踐,斯隊長帶領我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營問題的集中整治,招xx轄區(qū)的全部消防栓的'檢查,社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知,整治無照經(jīng)營攤販只是城管日常工作極小的一部分,城管們對城市的市容建設做出了極大地貢獻,還負責對公共財產(chǎn)的保護,社區(qū)居民投訴問題,城管隊員們還要去協(xié)助處理。
同時,城管隊員們的工作還是相當辛苦勞累的,早晨8點多出發(fā)執(zhí)法,11點多回來,下午2點出發(fā),到5點多回來,周一到周五,天天如此,晚上還要安排人值班。同時這份工作還有一定的危險性,因為不是所有人都是配合執(zhí)法的,強行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突,而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了,但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數(shù)的人對城管都是存在誤解的,來招xx中隊實踐的這幾天,我徹底改變了我的看法,也感受到了城管肩上的重大責任。很榮幸能來招xx中隊實踐,這幾天的日子充實,沒有遺憾。
城管部門實習心得體會2
實習中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話號碼,電話那頭不知道會是什么樣的'人,也許是個知書達理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質有涵養(yǎng)有風度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關機,您撥的電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有,如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話,那么這簡直是千里挑一。
城管部門實習心得體會3
來城管中隊已經(jīng)兩個多禮拜了,無論是周圍的同事還是要做的工作,我都在慢慢熟悉,漸漸融入自己的角色。也許之前從未想過我會進入到城管局工作,成為一名城管內勤。原本對城管的印象并不好,都停留在電視、電腦所報導的一些負面新聞上,可是當我進入城管局工作以后,當我接觸了城管這份工作以后,我才知道,那些新聞并不真實。
因為各種負面新聞的報導,城管的形象越來越被“妖魔化”,每當有沖突時,不管對錯,矛頭總是指向城管,可是當我來這里工作了以后,我才知道,其實城管并不可怕,相反他們很親切。在工作上,他們其實特別辛苦,每天早上8點就要出去了,中午休息3個小時左右,又要在最熱的時候出去奔波、工作,一直到下午5點左右才回來,晚上還要輪流值班,每天都能接到很多的投訴電話,一有投訴他們就要趕著過去處理,其實在處理的'時候,很多小攤販根本不聽城管說的話,有些甚至野蠻地先動起了手,但是城管還是選擇語言上的勸導。其實我們每天的街道能如此寬闊、整齊,都依賴于城管們的細心管理,那些在烈日下、在寒風里辛苦工作的日子,才是他們最真實的寫照。我剛來城管局的時候,什么都不懂,甚至在很多方面顯得特別害羞,但是他們總是很幫助我,一步步教會我怎么完成那些工作,中午閑暇時,會很親切地和我聊天,他們總是讓我感到很溫暖、很親切。
城管局的工作出乎我的意料,也使我受益良多,同事間的和睦相處更是營造了一個良好的工作環(huán)境,最大的收獲是讓我體會到了城管的不易、艱辛,但他們卻一直在堅持著,這才讓我們的城市變得如此美好!
城管部門實習心得體會4
來招**中隊已經(jīng)4天了,這幾天跟著斯隊長在一線行政執(zhí)法,也算是初步對城管隊員的工作有了一個初步的了解。
在來之前,我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經(jīng)營攤販,城管們無情收繳攤販的貨物然后揚長而去,留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實踐,斯隊長帶領我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營問題的集中整治,招**轄區(qū)的全部消防栓的檢查,社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知,整治無照經(jīng)營攤販只是城管日常工作極小的一部分,城管們對城市的市容建設做出了極大地貢獻,還負責對公共財產(chǎn)的'保護,社區(qū)居民投訴問題,城管隊員們還要去協(xié)助處理。
同時,城管隊員們的工作還是相當辛苦勞累的,早晨8點多出發(fā)執(zhí)法,11點多回來,下午2點出發(fā),到5點多回來,周一到周五,天天如此,晚上還要安排人值班。同時這份工作還有一定的危險性,因為不是所有人都是配合執(zhí)法的,強行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突,而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了,但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數(shù)的人對城管都是存在誤解的,來招**中隊實踐的這幾天,我徹底改變了我的看法,也感受到了城管肩上的重大責任。很榮幸能來招**中隊實踐,這幾天的日子充實,沒有遺憾。
城管部門實習心得體會5
自培訓結束至到駱駝中隊上班,時近半月。此前對于城管工作的印象止于攤販的管理,市容的整治。深入工作崗位之后才發(fā)現(xiàn),城管所面對的工作內容相當復雜,幾乎包含了城市日常生活的'各個方面。20xx年10月10日《寧波市城市管理相對集中行政處罰程序規(guī)定》實施后,寧波市城管的工作職責加重,職責范圍擴大。作為新進隊員,在感到自豪的同時,也深切感到肩膀上的擔子加重。
不過好在在老同志的帶領下,正在逐步的學習和成長,從他們的言行舉止,處理事務方式方法中汲取經(jīng)驗。葛分隊長帶領我,用腳丈量了分管片區(qū)的每一寸土地,熟悉片區(qū)的具體情況,并詳細講解遇到情況后的具體處理方式。對于像我這樣的新隊員來說,真如“當頭一棒”,“清夜聞鐘”。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在城市化迅速的今天,城管工作也面臨著日新月異的變化。正如中隊老陸同志所講:“既要沉得下去,又能飛的起來,處事能力與全局觀缺一不可。”任重道遠,自我勉勵!
城管部門實習心得體會6
很快的,我們在招中隊已經(jīng)待了3天,在這短短幾天內,從陌生到熟悉,從不適應到慢慢習慣,坐在辦公室內看工作報告,聽“同事”們交代任務,聊聊天。我也慢慢適應這里的生活。
在這短短幾天內,我隨著各個隊長,繞著xx區(qū)各個街道,慢慢體會城管局平日內各種瑣碎的工作,從車輛違章違停,對流動商販的勸導和處罰到沿街商鋪的.整改、建筑工地非法占地以及處理群眾投訴、上門處理問題等等。總而言之,我對城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理,小到路面衛(wèi)生環(huán)境問題。城管局的工作是有求必應的,只要有要求,就必須去做。在隨隊巡查時我所能做的事情其實很少,做的最多的就是幫執(zhí)法隊員拍攝照片。在處理問題中會有很多糾紛和矛盾。規(guī)章制度的制定不難,但規(guī)章的實施過程卻異常難,尤其當涉及到人情、利益問題時,問題的處理就相當棘手。如何處理這些問題?這也許需要社會各界力量的幫助。但我希望能有更多人參與到幫助和監(jiān)督城管局的工作中來,這也是讓城管局工作透明化,公開化的好想法。我覺得城管隊員在執(zhí)行公務時,最希望的就是看到人民群眾的理解,中國城市管理確實需要這只隊伍,也期待這只隊伍能把中國城市管理的越來越好!
城管部門實習心得體會7
今年大三暑假,我進入武漢朗詩置業(yè)有限公司的營銷部做實習生,在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間里,公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺,學到了許多書本上沒有,校園里也找不到的,而對于我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程,書本上的理論知識太過于僵硬,需要與實踐經(jīng)驗相結合才能更好的理解,幽靜的校園太過于美好,生活需要到工作中去體味,一個半月的時間真的太短,還有很多疑問沒有得到解答,還想再利用這最后的寶貴時間多學點東西,學習是一個不斷總結,溫故而知新的過程,實習即將結束,現(xiàn)將本期的實習情況作一個小結,一個階段的結束也意味著下一個階段的開始。
一、在路上
1、培訓--磨刀不誤砍柴工
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內容多種多樣,但不管采用什么方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理:朗詩是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生,認知企業(yè),認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步,通過企業(yè)相關知識的培訓,確實讓我深切的感受到,朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè),其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內處于遙遙領先的地位,領跑綠色科技地產(chǎn)的目標必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重,公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產(chǎn)品構架的脊梁,沒有這些先進技術的`支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅,科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中,對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
半個月的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。
2,售樓部--紙上得來終覺淺
結束了前期的培訓,接下來就是實戰(zhàn)了,培訓中講了很多也學了很多,學習的最高境界就在于應用,應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的,培訓的時候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發(fā)現(xiàn)我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業(yè)顧問,那么熟記銷售手冊上的內容就足以應對大部分客戶了,但如果你有更高的人生目標,書籍、報刊、雜志、人,這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。
按照公司原先計劃的,我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解,第一天也確實是這樣做的,后來又對工作內容進行調整,發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法,得根據(jù)實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識,到實際應用中才發(fā)現(xiàn),學和說是兩回事,學習和表達都是兩個非常重要的能力,學習靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現(xiàn)得熱情友好,在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數(shù),恨不得讓他們當場就買。
3,踩盤--知己知彼
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容,我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應該也有“踩盤”。
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