(推薦)公司培訓學習心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的公司培訓學習心得體會 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司培訓學習心得體會 1
聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進行的個人領導力培訓后,疑惑迎刃而解,因為這不光是組織、團隊、領導的事,也是關系到每個人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時間,這次竟然花了兩天的時間,培訓中有互動、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分,大家都是參與者,都是學生,是以一種平等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的積極性,更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問題。
回顧起兩天的學習內容,針對自己的實際情況,我總結如下幾點體會:
首先,提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊,由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎建立相互信任,而相互信任的人際關系的建立可以實現更好的自主管理,協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外,由外而內,個人影響到組織,而組織又反作用于個人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關系,點出了做人的關鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個提升個人層面的原則(主動積極、以終為始、要事第一)中,對我個人最為觸動的是以終為始,目標不明確或者目標錯了,那么再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭,這是個人行動的根本。平時生活、工作中所一直忽視的.問題在這次培訓活動中得到了一次思考的機會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會中的人,那么人際層面的領導力將會影響到我們周圍的人,也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大,其實這個原則說來簡單,但是實施起來卻不是那么容易。目前我從事的是市場工作,對于情感帳戶的分析非常認同,只有用心地、持續去“存款”,才能大幅度的加強相互間的關系,進而提升與客戶的關系,獲得客戶的信任,進而最終獲得客戶的訂單。另外,幫助客戶贏,這也是使得我們贏的基礎,我們要更深層次地去研究這個問題。
雙贏、知彼解己、協作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實可以稱之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說的,只有自己去教了,才能更好地學。也希望在平時能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導自己將來的生活、工作和學習。
公司培訓學習心得體會 2
最近發現自己心情愉悅,工作也得心應手,仔細觀察下周圍的同事,發現他們也心情,整個公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細想想,這個功勞應該是前幾天左躍老師給我們帶來的培訓。公司花了大量的人力物力組織這次培訓,足以看出公司對我們的重視。我們很榮幸有機會來到這樣一個充滿活力和潛力的公司。
左躍老師給我們上了一堂課。她告訴我們什么是團隊精神,如何減少生活和工作中的壓力,如何培養心態,如何突破自我限制。聽了左躍的講座,我受益匪淺。最讓我感動的是提高團隊精神,定位自己,實現自己,也就是說一個人在任何環境,任何地方,為了任何共同的目標,都要有團隊合作。
培訓的第一天晚上,同事們集體參與左老師組織的室內拓展活動中,我們放下職位高低、放下男女區別、放下年齡差距的等等外界因素,在活動中集體用心去感受同事間的存在感,一起去為了一個目標去努力去奮斗去團結去協作,這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做,腳踏實地的做;一個很重要的態度—認真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。體會到了一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的';一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發達和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團隊是不容易組建的,所以進入這樣的團隊是幸運的。
很多時候我都感覺到自己的渺小,這或許正是這次機會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什么樣的人,也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下,到底原因是“夢想不夠,還是動力不足,又或者是內因的動力不足以誘發外因的改變”等等,這都是一些值得去思考的問題。參加培訓總的感覺是,不走出自己的修行層面,就不知道自己能力與水平,就不知道別人的長與短,很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會,讓我們在培訓后,靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己,豐富自己,提高自己。
茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會的起點,也是我毫無保留地為理想全力以赴的起點。愿挫折是我前進的一步,愿豐富有意義的工作生活是我年老后對未來的回顧。
公司培訓學習心得體會 3
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據公司安排在運發部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎企業人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的'友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
公司培訓學習心得體會 4
我是20xx年3月參加工作的,在這個崗位上已經工作近三年頭了。我最大的工作體會,總結為一句話就是:每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作,首先你得熱愛這份工作,去嘗試發現它的美。我剛參加工作的時候,主要是協助內勤做好工作,那時我對本職工作沒有任何概念,只知道干一份工作,就要認真負責去做好,但是對為什么而工作,怎么去認識這份工作沒有任何概念,有時會覺得總要跟群眾和一堆數字打交道,很枯燥,認真在幫群眾辦事了,還吃力不討好,被群眾罵,說難聽的話,當時很不理解,鬧情緒,消極怠工。后來發生的一件事情,徹底改變了我的想法。(事跡)
其次,你要不斷地調整工作態度,去體會這種美麗。經歷這件事情以后,我開始有意識地去調整自己的工作態度。在平時注意加強自己的政治理論學習,不斷提高政治思想覺悟,不斷對照檢查自己,總結心得體會,指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時,用理論指導實踐,在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨,克服與己無關,視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念,克服小事一樁,對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念,熱情接待各方面的群眾,盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左,無法辦理,而群眾又不理解的情況,我會耐心細致說明政策,
分析尋找解決辦法,爭取群眾的理解,讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉,聽著群眾一句句感謝的話語,我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后,你將會樹立正確的職業觀念,去收獲這份美麗。在六年多的工作經歷中,我逐步樹立了正確的職業觀念,現在,這份工作對于我不僅僅是一份工作,而是一份有人生意義的職業。對工作的.熱愛,對職業的正確理解,讓我更多了一份責任,“為人民服務”。正是這份責任,促使我努力學習,不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中,不斷強化服務觀念,增強服務技能,改善服務手段,提高服務效率,更好地為人民群眾服務。(20xx年4月份,本著認真負責的態度,協助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件,為群眾挽回經濟損失。)
在今后,我將繼續發揚團結協作、任勞任怨、勤奮努力的精神,充分發揮的職能作用,認識自身不足,加強學習,努力提高,努力工作,再接再厲,爭取在今后的工作中取得更好的成績。
公司培訓學習心得體會 5
公司組織了觀看李強老師的《優秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學習的機會,讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力,不夠優秀,自那么的差,覺得很對不起自己,對不起公司,經過這次視頻培訓后,總結出一些心得體會:
1、調整自己的工作心態。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無論是在那一個工作的崗位,都要端正自己的工作態度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實有距離,就像李強老師說的一樣,“萬事就怕有心人,人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應具備健康快樂的'心態”,在我們服務業中,如果沒有健康快樂的工作心態,就不能為游客帶來歡樂,也不能給游客一個好的印象,也不能為公司帶來較多的回頭客,只會為公司帶來負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當好的,有時候就是自己回答領導時,往往是自己不自信的回答,才讓領導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂,最后林語堂先生說了這樣的段話:親愛的朋友們,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,如果人和人之間缺少了溝通,也會產生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們如果沒有很好的溝通,就會給自己給公司帶來很嚴重的后果。所以溝通很重要。
4、學會感恩。
李強老師說:“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續,愛是生命的動力,”人的一生中,從小時候起,就領受了父母的養育之恩,到上學,受老師的教育之恩,工作之后又有領導,同事的關懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學會感恩。
經過這次培訓,以后我不管自己以后會做到什么地步,無論在什么樣的崗位,我都會用心做好每一件事的,我會用我的勤奮、努力、創新來把我的人生打造的很好,一步一個腳印的往下走,一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
公司培訓學習心得體會 6
此次培訓是入公司來的第一次培訓,雖然時間不長,但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識,如導購員的定位、價值認知、素質素養要求;導購員的銷售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關方面都學到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的.眼中都代表著企業的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務,而有優質的服務才能贏得長期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體,但是隨著現在不同風格的產品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學生,職業化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務中更需要靈活運用銷售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上,是我個人的一點粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
公司培訓學習心得體會 7
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。
這次培訓主要是針對貸款部門的培訓,雖然只有短短五天,但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐,小至公司的服務禮儀,大至公司的環境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科(現任公司總經理),業務副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時認真負責,對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業內高手,課余時間、進餐時候我們經;ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業務的探索、貸款業務的風險防范點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間,但是我們的收獲頗多:
一是專業知識有了豐富的武裝。通過對專業知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業務并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程,而需要客戶經理對信貸知識精確的把握和所貸企業本身及所在行業深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時審查、完善的.貸后檢查始終貫穿于每一筆業務的全過程中。
二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中,各位前輩盡量把學習知識點溶于案例中,通過真實案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解,對今后自己工作有了一個初步的認識。
短暫而又緊張的學習時間就快結束了,五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握,更是對這份工作專業精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛上了這個行業,更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領導、更讓企業滿意的答卷。
公司培訓學習心得體會 8
培訓是實現統一的科學技術規范和標準化操作,通過知識和信息傳遞、技能熟練程度演練、作業成績評定、結果交流公告等現代信息化流程,通過一定的教育培訓技術手段,使員工達到預期水平,提高目標。然后,作為剛接受培訓的你,一定有很多感觸,但是無從下手。
公司培訓和學習經歷
通過這幾天的學習,我對自己以后的工作在腦海中有了一個大致的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助。但是有很多領導和前輩的具體工作方法和經驗,需要我在實際工作中慢慢學習。在跌宕起伏的軍訓生活中,無論是教官的指導,還是公司老員工的教導,都讓我看到了一種團隊精神和力量。 所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
在六天的時間里,這個過程讓我深深體會到,感覺自己的心變了。人無高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,用努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。學我所學,學我所做,樹立正確的人生觀。價值觀是做人的本質,是成功的指南。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
如上所述,培訓內容詳實,培訓成果豐碩。這六天的訓練將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司給我們提供了這樣的培訓形式,最后引用一句話:認真做事才能把事情做好,用心做事才能把事情做好。在工作中,我必須學會做人,用心做事。
聽了魏老師的兩門課,我收獲頗豐。在生活中,我們每個人都面臨著許多選擇。我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。因為每個人的經歷不一樣,每個人對生活的理解不一樣,想法也大相徑庭。人一輩子都是這樣的.!所以有的人選擇索取和享受,有的人選擇付出和奉獻,還有一大批很善良但心態和行動一直搖擺不定的普通人。這也形成了日常的文化差異。
李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司工作,我們每個人都有一個期望:希望通過自己的奮斗實現自我價值,得到合理公平的回報。這種回報不僅是物質上的,更是精神上的。有時候,沒有絕對的公平,但如果失去了基本的公平,一個團隊是不可能團結起來的,崩潰只是時間問題。如何讓這支隊伍擰成一股繩,發揮出最大最好的效果,是我們迫切需要思考的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結晶。 一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,才能在未來的市場競爭中生存發展,其資本才能不斷增值,成為真正有價值的資本。否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在未來的市場競爭中逐漸流失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
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