外貿實習心得(15篇)
我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的外貿實習心得,希望對大家有所幫助。
外貿實習心得1
一、實習目的、時間和地點
(一)實習目的
通過此次國貿實習,了解實際操作中各種單證的填寫及繕制情況。提高學生的手動操作能力。對國際貿易實務各個過程有了具體的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達習慣。增強感性知識和社會實踐能力,進一步鞏固深化已經學過的理性知識,綜合運用知識提高發現問題解決問題的能力。
(二)實習時間
6月20日—6月30日
(三)實習地點
經濟管理學院國際貿易實務模擬實驗室
二、實習單位概況
國際貿易實務模擬實驗室建成于20××年9月,現擁有DELL服務器一臺,金長城微型計算機32臺,及仿真的模擬場景,且具有投影設備、部分仿真辦公設備,多媒體設備一套,有國際貿易實務模擬教學軟件一套,碩研國際結算模擬實驗教學軟件一套,以及網頁制作、圖像處理軟件等。本室可開設經濟與管理各專業的電子商務課程實驗、國際貿易課程實驗。學生可以在模擬的開放平臺上模擬電子商務中的諸多環節,包括B2B和B2C的交易、CA認證、網上結算、物流配送等實際運作過程,并學習掌握建設和維護網站的相關技術。可模擬進行國際貿易交易磋商,外銷合同的簽訂,進出口報檢、報關,編制單據等實務過程。
三、實習的具體內容
我們這次實習是主要練習保險單、報關單、匯票、商業發票、裝箱單和提單六種單據的填寫及制作。
下面我就我個人的實習順序及內容詳細介紹下實習內容。
一、保險單的制作
我首先填寫的是保險單,由于第一次上網填寫單據,我就一邊看書一邊查資料一邊填寫單據,但是保存的時候我就傷心了,因為根本保存不上,提示保存超時,這就表明我要重新再填寫一次,我那個糾結啊。問了老師才明白,是我填寫的太慢了。所以我第二次就填寫的很快,不敢再拖沓了。保險單相對比較難填寫的就是保險金額,需要計算,其他的就只需根據出口貨物明細表正常填寫就可以了。
二、匯票的填寫
匯票是國際貿易中較重要的單證,填寫起來需要注意的就是付款期限,要弄清楚是即期匯票還是遠期匯票。匯票的大寫金額也要認真填寫,切記馬虎。
三、商業發票的填寫
一般都是根據信用證填寫商業發票,我最不愿意填寫的就是出票人的名稱,因為一般名稱都超長的。還有需要注意填寫的就是貨物總值和貨名數量的格式填寫。因為信用證上的數量及包裝的表述往往不是很明確,要注意是用紙箱還是木箱包裝。
四、裝箱單的填寫
裝箱單一般不顯示收貨人、價格和裝運情況,對貨物內容的描述一般可用統稱。填寫時需注意的是貨物是否需要裝運,如需轉運,前程運輸需要填寫,不需只要空白就可以了。總體來說,裝箱單還是比較容易填寫的。
五、海運提單的填寫
提單一般是根據信用證和商業發票填寫的,內容也比較簡單,需要注意的是裝運港和卸貨港填寫的是城市名稱,運費支付地填寫的應是裝貨港的地點。其他的只要仔細點,一般不會填錯。
六、報關單的填寫
報關單是國貿單證中最重要的單據了,老師在上課的時候就花了很大力氣講這一單據,因為我本身今年也要考報關員,所以學習的時候十分努力和認真。報關單與其他單據不同,一般都是用中文填寫的,備案號十分重要,貿易方式也要注意,成交方式也要注意。報關單是我此次實習中填寫的比較完整的單據。
四、實習體會及收獲
1、掌握好本專業的知識
專業知識是我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。要注重國際貿易實務中基礎知識,不斷強化基本概念基本流程的.重要性。
2、掌握外語的學習
在填寫單據的過程中我意識到了外語的重要性,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。填寫單據的時候,有的單詞我還要看課本,這讓我很苦惱。雖然個人對英語十分頭痛,但是英語在國際貿易中的地位實在是太重要了,必須好好掌握。
3、注重社會實踐
通過實習我發現外貿這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐,培養自己的動手能力來適應專業的要求。總體來說,我們現在所學習的許多國貿課程,都是很系統、很全面的。但是,在外貿業務中,并非每門課程都會運用到。因為在實際工作中,每人都有指定的工作任務,這就要求我們分工合作,而實際操作中我們也是這么做的,我們每個人都按角色完成著各自的任務。這就要求我們在分工中合作,這也是我們此次實習的另一收獲。這使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,雖然在實習期間,我們沒有接到外貿的業務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,共同協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。雖然只有短短一天的實習時間,但是,所有的同學普遍感覺受益很大,認為本次課程設計鍛煉我們的專業技能,充實了專業知識,豐富了社會經驗,為即將走上工作崗位奠定了堅實的基礎,增強了我們對自己適應工作需要的自信心。
在這次實習中我學到了很多知識,希望在以后的學習中學校能提供的實踐機會給我們,使我們能迅速的成長為一名合格的外貿單證人員。
外貿實習心得2
這個星期工作也沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息其中我注冊了中國LED網的免費會員,然后上傳了幾個系列產品的信息,也通過上面的論壇發布關于公司及產品的資料,以提高公司的聲譽與此同時,我也經常留意這個網站上面發布的求購信息,也因此結識了好幾個需要類似產品客戶認識了一個國內的Soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統的資料)為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現有的報價及產品資料第二天我就把整理好的資料都一并發給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的'產品推薦給她的客戶這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息
實習第四周開始,已經逐漸進入狀態經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由于公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理為了讓我們方便聯系點,就讓我們專門下載一些常用聯系工具QQ,MSN開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然后發信函,內容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的
功夫不負有心人,合同終于簽了,客人簽完合同馬上付款,合同要求30%定金,他竟然付了50%,對于一個新人來說,沒有什么比簽單跟值得高興了接下來就開始了我的跟單生活,主要是跟工廠簽合同,然后跟進生產進程
由于一個月不到簽了單,雖然單子不大,但足以讓老板和同事都對我刮目相看,老板開始重點培養我,給我安排了很多的事情,很快我便成了老板的徒弟,壓力越來越大!這周我除了跟進單子,同時之前得開發有了回復,給新客人報價,寄樣品??反正是忙得不亦樂為了給某一個客人寄樣品,往往會讓多家工廠寄樣品過來,這就涉及到和工廠的談判技巧問題,剛開始的時候還挺緊張的,因為也不確定人家寄了樣品會不會找他們買,總覺得心里過意不去,慢慢的就習慣了~忙碌的一周結束了~
外貿實習心得3
透過這次的實習,讓我學到了很多課堂上學不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習中,我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們加深對自我以后的工作和所學專業的了解,讓我們提前做好準備,不會在以后的工作上手足無措。
在學校的安排下,我來到一家外貿公司進行工作實習,剛開始的幾天是適應期,主要是了解公司的業務背景、工作流程、發展方向等。在其他同事的幫忙帶領下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始著手一些相關的業務工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,可是我對外貿業務員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經過一個星期的實習,我也到達了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習中,我們就應多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業,領導都是發揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業務做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫忙合力完成工作目標,團結眾人的力量才能發揮的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個組都會有自我的工作任務,每個人都會負責不一樣的環節,盡量將可用資源的開發。想要更好的工作,僅有對自我工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的'領會顧客的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息,然后交談成功后,就是下發送貨通知,然后確認收貨,以及顧客使用后的狀況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單,可是做起來卻有著必須的難度,個性是我這種沒有多少工作經驗的初學者。可是經過一段時間的工作實習,在前輩們的鼓勵幫忙下,我開始了正常的外貿業務員工作,此刻的我也算是一名正式的員工。
透過實習我成長了很多,雖然實習的時間不長,可是在實習中,培養了我們的動手潛力,增加了我的工作經驗,這些對我來說都是相當大的助力,這次的實習為我以后的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收獲頗豐啊,首先多謝學校給予我這次實習的機會,還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫忙,不然我也不會有此刻的成就和收獲,總之多謝你們!
外貿實習心得4
通過兩周的外貿單證課程實踐的操作,鞏固了我們已學過的外貿結算與單證課程的基本理論,熟悉整套業務環節,加深對理論知識的理解,通過學到的知識應用到實際操作過程中,做到學致用。以前外貿結算與單證課程都是在課堂上講解,雖然學到很多東西,但是終究是紙上談兵,如今的國際貿易大多采用網上系統進行磋商交易,所以外貿單證課程實踐的操作對我們提高實際操作能力很有幫助。
在國際貿易中,“單證相符,單單一致”是每個從事外貿人員必須謹記的,所以在制作單據的時候,必須認真、仔細、嚴謹,這次通過世格外貿實務軟件的平臺,我們扮演不同的角色,進行貿易活動。理論看起來容易,可實際操作起來并不順利,同學們首先一個人扮演五個角色:出口商、進口商、工廠、出口地銀行以及進口地銀行,按照貿易流程進行操作,熟悉操作流程和方法。
一開始,同學們就處處碰壁,發發郵件,建立業務關系簡單,但從簽訂合同開始,通過系統的自動檢查,錯誤頻頻,有些錯誤很細微,平時用手筆制單的時候根本不注意,比如大小寫的區分,日期格式等等。建立合同后,最難制作的還是預算表,計算多又復雜,最后所有單據做出來預算表的'錯誤是最多的。合同簽訂之后,進出口商制作相關單據,出口商要做的單據最多,特別是在CIF條件下。出口商審證改正之后,租船訂艙、辦理保險、報檢報關以及出口核銷退稅,看起來很簡單,可實際操作起來,繁瑣又易出錯,所以在制單過程中必須認真仔細,才不至于最后沒辦法收匯核銷。
第一筆業務完成之后,就是和其他同學就不同角色進行模擬操作,這就要求我們不僅要認真仔細,而且要求我們要站在自己扮演角色的立場上,維護自身利益,在價格和交易方式上進行磋商,維護自身利益的前提下,尋求雙贏,而不至于最后很多同學所扮演的角色財務上嚴重虧損,所以我覺得既然是進行模擬實訓,那就得以認真的態度把它當真的來進行操作,這樣才有效果,而不是只是為了系統分數的高低。
我覺得這樣的課程實踐很有意義,這樣可以讓我們發現其中平時我們忽略的細節和不足,以便我們在以后的學習工作中能夠得到改正。
外貿實習心得5
在做實習的跟單員已兩個星期有余,對于毛巾出口業務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現略作陳述。
一、對于工作流程的認識
紡織是一家以出口毛巾為主要業務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區,以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產車間溝通,安排機臺的生產。樣品生產出來之后,負責樣品檢測。由于生產一直在進行,所以有問題應及時的同生產主任溝通,保證生產出符合客戶要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生,我的主要任務是認識各種產品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學習產品的規格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產品,對于生產車間和整理車間的基本運作也有所了解。
二、實習體會
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠將車間的運作流程、了解產品的基本規格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應該努力為謀福利;作為經理放在車間的眼睛,我就要能夠為經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最后的產品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉的關鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為xx公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產品的生產進度,及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
三、工作建議
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我的感受就是xx公司的'企業凝聚力與xx公司規模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業文化的認同,沒有企業文化的認同就會導致企業結構的松散。對于車間的職工來說,她們只是xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術工種,但我認為她們也是一部分,她們也為發展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為發展著想。也許對于來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業文化建設上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺,如有錯誤還請張經理見諒;若有做的不對或不好的地方也請張經理指正,不勝感激!
外貿實習心得6
畢業以后,在不知經歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會,帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結敬請各位提出寶貴意見。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7、驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9、發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。(國際貿易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的.實習,我對自己的實習分三個部分作如下報告:一、對實習軟件的認識和評價;二、實習收獲;三、對實習的意見和建議。
一、對實習軟件的認識和評價
首先,毫無疑問,這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實習軟件優點是非常明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。
二、實習的收獲
我是在xxxx國際貿易公司(xxxxINTERNATIONALTRADECORP)實習的,在剛開始實習的時候,我是不知所措的,經過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿易的中間環節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
實習是從與外國公司建立貿易關系開始的,然后就是根據自己的業務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據、發貨、審單等,經過多個步驟一項業務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發盤、還盤、接受等各項業務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據、審核單據時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯系,與對方商議,取得一致協商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。
我在實習過程中,在計算成本核算時,由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要自己去查詢相關的資料,比如商品的質量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時間在這個上面,且在計算時,經常出錯,這說明自己的業務水平還很差,需要不斷地加強;在制單的時候,,也是這樣,需要填寫的東西沒填,不需要填的卻填了,結果是,一張好好地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最困難的時候,因為是對對方的相關單據審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會對公司產生很大的影響;當一切敲定時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付通知,我一時手足無措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細看了拒付的理由,心里才有了底,跟對方通過信函聯系,雙方取得了一致意見,最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續合作的善后信。
此次實習,讓我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿易術語的掌握要“與時俱進”,且要掌據透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時,可以隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。最重要的是學好英語,外貿中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努力與協作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有真正接觸到實際的外貿業務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實習的意見和建議
前面已經提到過,實習的軟件需要更一步提升,能夠更切實際;其次,加強實習紀律管理,雖然是在機房里面實習,但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業績考核標準,雖然我們都是自覺地遵守,但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后,就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流,遇到的問題能更好更快地解決。
總之,此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿易業務方面的工作人員來說,對自己的業務熟悉、理論知識扎實、語言基礎好這些都是基本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。話務員實習報告服務員實習報告高鐵乘務員實習報告
外貿實習心得7
幾個月前我們握手道別,依依不舍地離開了我們的校園,開始了各處的人生生涯,即自找實踐的門路,讓我們體驗踏上社會的艱辛。盡管生活的道路各不相同,不久的將來事實擺在面前,有的成為學業的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經周折,嘗盡了生活的艱辛,也有的奮斗多年,終有回報。
近三個月的實習生活是辛苦的,但也是很有意義的,它使我真正體會到做一名單證員的樂趣。短暫的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯,讓我領悟了不少同時也學到了許多。深刻地體會到:理論與實際相結合的重要性。在大學里我們學到的純理論知識的好壞并不能代表運用到實踐的效果。它需要我們不斷在實踐中摸索,獲取信息。在東精工量具有限公司國際貿易部單證員崗位工作時每天都過得這么充實,精彩,不斷將我的棱角磨的圓滑,逐漸將思想步入成熟。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。 期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的一些單證內容,觀摩了外貿軟件的操作,懂得了外貿單證的基本知識,熟悉了外貿單證工作的操作與管理,掌握了外貿制單的技能技巧,了解了一個制單人員必備的素質:專業知識、實踐經驗、踏實細致、責任心強。讓我了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。 通過這次實習,我也體會到了只有向前奔跑,不斷的努力學習和實踐才能立足于這社會。使我真正體會到只有用心念書,充分領悟書本上的`知識并于實踐結合,不斷挑戰自我,“勞心者治人,勞力者治于人”。所以我決定繼續讀書,這次是真正的把書讀在腦子里,刻在心里,并加以貫通,才能真正地體現出讀書的作用。
我們必須抓住今天,珍惜每一個今天,在生活、工作、學習中要盡量不讓時間白白地流掉。要知道,你對時間越吝惜,時間對誰就越慷慨。當你翻開日歷的新的一頁的時候,你就能無愧地說:我沒有辜負時間,更沒有辜負生命。
我們正年輕,我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業,這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間,這樣生命才會發出閃爍的光芒,這樣,我們也會無愧于這個年代的每個對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。
每個人都要有希望,希望是每個人的一種執著的信念,而我的希望也是理想:成為出色的外貿業務員,很多人說我癡心說夢,但不去做怎能知道可行與否。當種子剛剛播撒到土地中,在你眼里所看到的也許只是這個現象而已,然而在一位老農的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地,而是一片充滿生機的綠,一片綠油油的苗和金黃的收獲。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞,他們才日復一日,年復一年,祖祖輩輩地在土地上不輟耕作,與土地結下了不解之緣。一位老師說:我們教書是懷揣一個美好的希望,那就是希望自己的學生能夠成為棟梁,因而,“蠟炬成灰淚始干”,我們無憾。
母親說:天下父母任勞任怨,哺育著孩子,只因為有一個希望,那就是希望自己的孩子能做個有用的人,為社會作點貢獻。
一位愛好文學的青年說:我每次向郵筒投進一篇稿子,心中就開起一線希望,希望自己的文章變成鉛定,盡管總是失望大于希望,但我還是不停地構畫著希望,一篇篇寄出去,我便在希望的日子里度過著春夏秋冬。
一位作家說過:“人生活在希望中,舊的希望實現了或者泯滅了越想挽留的東西,去得越快,時間無可辜負地注定要流逝,誰也拉不住時間的袖子,時間的一大重要特征,就是不可逆轉。”
古往今來,有多少人驚嘆過時間的一去不復返,惋惜而后悔的流逝,正如朱自清在《匆匆》中所寫的那樣:“洗手的時候,日子從盆子里過去,默默時,便從凝然的雙眼里過去,我覺察他去得匆匆了,伸出手遮換時,他又從遮換著的手邊過去??”
時間是伴隨著生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時間,生命存在就成了虛偽,沒有了生命,時間便喪失了意義。生命就是時間表的一部份,當代保爾張迪生,在深知她的生命比別人要短暫很多的時候,曾感慨地說:“假如時間可以換回的話,我將不惜一切重金買回流逝的時間。”由此可見時間對一生命有何等重大的意義。
凡是珍惜生命的人,首先必須珍惜時間,時間就像陽光一樣,對于每個人都是很公平的。對于珍惜它的人來說在他生命的里程碑上將會留下光輝的業績;對于胸無大志、碌碌無為的懦夫漢,時間就像一個可惡的魔鬼難以打發。
外貿實習心得8
為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1。基礎的'理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2。工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3。要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
外貿實習心得9
時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。經過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自我、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,職責也將越來越重。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自我的所學需要或應當如何應用在實習之中,因為任何知識都源于實習,歸于實習,所以,要將所學付諸實習,來檢驗所學。然而,我們當然不期望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不明白從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。
外貿業務員,算是與專業對口工作的不二選擇了,并且我們曾于大三進行過TMT模擬實習,對外貿流程有必須的了解。然而經過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情景下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自我所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實習的同時,也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
加強英語及專業知識的學習
對于外貿人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業知識,并且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。所以,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自我的失誤,必須要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,可是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……經過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,必須能夠得到實質上的提高。
要確立明確的目標,并端正自我的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自我的目標,到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關鍵是看你自我對待工作的態度,態度對了,即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應當怎樣做,然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習,我還發現自我專業知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的'態度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。
經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。所以我感到自我應當多學點其它相關課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量和包裝方面我還應當掌握商品學科的知識;在商品的價格方面,我還應當學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的資料;在國際貨物運輸、保險方面,我還應當去看看有關運輸學、保險學科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就應當去了解有關法律的知識。為了適應國際貿易發展的需要,我還應多看看如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等資料,這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍理解和經常使用,并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。我必須學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
經過這次實習,我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間,可是也讓我看到了自我的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的本事,年少的我們,還應當更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
外貿實習心得10
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。
在實習中我覺得工作中應該做好以下幾點:
細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!
勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環境,什么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,
經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
實習單位存在的問題及對策
到公司做外貿,從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經過快兩個月的工作,慢慢地對公司業務也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題:
1、在市場推廣和產品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業務都是通過廣交會才得到的,通常在網站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內部競爭程度的不斷加強,企業產品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2、在產品定價和貿易方式選擇上缺乏主動權和話語權,定價主動權的缺乏主要是我國出口企業產品的可替代性強,國內同業競爭過于激烈造成的。
3、由于職員不專業,知識水平不高,職業操守不高,沒有經過專業的.培訓,導致在客戶詢問相關產品信息時,每個部門同事的回答不能令客戶滿意。
4客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選擇更廉價的產品,企業資金周轉困難。
5、產品的損壞率高,工藝品的產品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產、搬運、存放等等過程中,會破會部分產品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產成本。
解決的辦法:
首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會著單一的渠
道,應舍得花錢和人力、經歷在互聯網上用發廣告和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高,但費用貴。而互聯網無需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節約成本。其次,公司應對外貿崗位上的人做一次系統的培訓,讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應作出相應的調整,制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應多多開發新產品,學會創新,不能因市場的可替代品而喪失市場,導致業績的下降。應打造公司自己的特有不可替代的產品。加強產品在生產過程中工序的質量檢驗,以及在搬運,存放工藝品的安全檢驗,減少不必要的損失。
外貿實習心得11
一、序言
時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們明白隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說十分重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們明白實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,經過實習,能夠使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的本事,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手本事,為將來我們畢業后走上工作崗位打下必須的基礎。經過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與xx、xx、xx等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
經過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,明白了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習本事和創新本事,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,可是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從必須程度上說明了你學習本事的強弱,所以,學習成績是他們十分看重的一點。所以,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐本事。這一點就要看我們平時的實際動手及操作本事。
二、感想
(一)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
(二)要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,所以,他們會交給我們一些比較簡單的'工作。與此同時,我們應當自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也僅有這樣。
(三)要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應當虛心地理解。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(四)要確立明確的目標,并端正自己的態度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應當怎樣做,然后自己親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我們供給了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。經過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我明白僅有經過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可此刻我們都明白找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿實習心得12
xx年xx月中旬,我正式走進xx國際業務部,開始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。
作為一名應屆畢業生在外企工作了整一年后,初進一家私營企業還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致濃厚,我就是這樣的一個人。
新的工作,對我來說是機會也是挑戰。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿易實務,但是一年沒有接觸后腦子里已經是一片空白,一切都得從頭開始。從事xx行業,讓我對熟悉的東西突然產生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于xx變成了xx等等一系列化學物質的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。
感謝領導器重,剛進這個部門,就加入了公司十分重視的xx業務小組。用領導的話說“這是公司第一個發達國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發達國家大品牌、大客戶進行直接的業務往來。算上部門領導,我們五個人成立的小組負責xx的所有業務。當然,我這個還處于實習期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續了解產品知識、自學外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環境,單純的人際關系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天,xx師傅為我準備的辦公桌,第二天教我公司的規章制度等;中午的休息時間,只有我和xx姐因為離家較遠留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關知識;工作當中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著xx哥學習制作業務中的.各種表格,跟著xx姐學習包裝規格、質量檢測、箱單發票等相關知識,跟著xx哥學習怎樣看生產計劃。領導說,生產工藝對業務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產工藝流程。只要有機會,領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢,到車間實地參觀洗衣粉的生產工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產等。在領導的培養和同事們的幫助下,我開始收獲一點一滴的成長。
實習了一段時間后,我也開始獨立負責一部分工作。客戶方面需要的樣品,我負責領取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結算;客戶方面出現產品質量投訴時,負責幫助客戶和公司質量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件,和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產品的試驗等信息進行翻譯,以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業務知識,但是,我相信,在接下來的實際工作中不斷學習和積累,我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業務員。
外貿實習心得13
早已經寫些東西的,為我這些菜鳥的日子。
八月二十二日,我進入了外貿公司,開始做一只小小的菜鳥。到今天正好兩個禮拜多一天。
套用一句已經離開公司的一位實習生的話:我學到了很多,我會發傳真了,我會用蘋果電腦了,我會寄快遞了。
由于原先我并不是學國際貿易或者商務英語的學生,所以開始的時候,覺得真的很辛苦。在Web的時候就聽其他人說,做外貿經常要加班,這點真是大實話。雖然公司上班很遲,但是下班也很遲,每天晚上回家,吃完飯洗完澡,重新坐到電腦前已經是八點鐘了。從工作開始到現在(包括Web的工作),我瘦了4公斤。雖然我極度希望自己繼續瘦下去,但是我還是覺得強度還是相當的。不過久了,也就麻木了。不過我這個人有個毛病,事情過得太久,就會沒有記憶。或者記憶模糊。我早應該每天都記下來的……且稱我的公司為W吧。
這是我這個城市一家國營承包給個人的外貿公司,是有獨立出口能力的一家公司。我所在的部門是文具部,而我公司的主打產品就是Organizer——記事手冊。我部門經理是我媽媽的表弟,所以我要叫他舅舅。但是在公司里我還是和其他人一樣叫他X生,且稱他為O吧。
原先找工作的時候,我也來過公司的。但是那個時候,公司里沒有空余的職位,所以最終我還是選擇了一家私人但是也算比較有名氣的英語培訓學校。后來,W公司里的一位業務助理,且叫她D吧,她要出國留學,所以公司里有了一個空位,但是當時我已經在那家英語培訓學校做了2個來月了,同事和學生都相當喜歡我,我好容易熬過了菜鳥的日子,又讓我重新開始,我著實猶豫了下。但是家里的長輩都說外貿公司比那家私人公司要有前景得多,我這個人耳根子又軟,所以我還是去了W公司,但是和原來公司鬧得很不愉快,這是后話了。
我進入了公司后,才發覺“做生不如做熟”的道理,所以我很不能夠理解一些外貿公司招聘業務員只對業務員的英語作出要求,什么四級,或者六級的。我在大學的專業是英語教育,所以我不是大四,也不是大六,我是專八,英語專業八級。八級,大四時候的奮斗目標,但是過后也就平淡,只能拿出去唬人。好像公司所有的人都知道我的八級證書,所以很多時候在平常對話中總會透露出或羨慕或嫉妒的口吻。比如說,你的文法可能是沒有問題的,你是八級水平比我好得多嘛。而英語系畢業的.我,開始的時候也會被理所當然地分配到一些翻譯文件與信件的工作。當然,我也喜歡做與英語有關的工作,但是,對于外貿,我始終覺得是站在一扇好大的門前,怎么也繞不進去。
我的心中很是焦急,忍不住與之前的老公司相比。在那個公司的時候,同事們都會比較熱心與耐心的教我如何做,但是在這里,每個人都有自己的事情要忙活,我每天只能呆呆地坐在那里,沒有電腦,因為我的位置是屬于另一個人D的,他用的是手提電腦。我曾經想過放棄,因為覺得怎么都入不了門。有時候在網上,或者是看那幾本我向O經理要的書,字都認識,可是怎么都看不懂。總覺得每天都在浪費時間與生命,書看不進去,事情也不會做。多謝我的妹妹與同學Y,如果沒有她們,我真的會堅持不下去的。Y是我高中的同學,后來大四的時候才發現原來我們的寢室住的那么近。
Y是讀商務英語的,所以她也是做外貿的。雖然都是新手,但是她比我懂得多一些。她在我最難過的菜鳥歲月里一直不停地鼓勵我,讓我堅持下去。如果沒有她,也許我已經放棄了。妹妹則是一個很理智的人,她總是會抽時間陪我。還有小嬸,我一直都記得小嬸說過,我就要耐著性子去做一個月的外貿。這一個月的時候,就當我全權浪費好了,如果一兩個月后我依舊覺得毫無長進,我便可以放棄。其實后來發現,也許真的是我自己太心急了。在大學里讀書養成的習慣,總是事事靠自己,自主學習習慣的培養,在公司里就會顯出一些弊端來。因為在學校,本身就是學這個專業的,又有老師,所以覺得自主學習很快樂。可是對于外貿我一無所知,我再自主也于事無補。而我事事求進,反而覺得收獲更加甚微。
克服了心里障礙后,我在外貿公司里的日子變得愉快很多。起初的時候,我帶了一本書過去,沒事的時候就看看書,繼續學習英語,偶爾D與O也會交代我做一些事情,比如發傳真,試著做提單,發票,復印等。O在第一個星期的星期五,帶著我,那個已經結束實習期的實習生和同樣新來的同事K去了臺州的工廠。我開始覺得被重視起來了,雖然我依舊還有什么東西都不懂。但是,我知道我在一點一點地積累。D,也就是要出國留學的女生,她在上個星期五請大家吃了告別宴后,就走了。D是個,我想是和王菲很像的人,很獨,看上去很冷,其實心地應該還好的女孩。我很羨慕她,坦白說,進外貿公司,就是看到我還有出國留學的希望。而如今,D給我樹立了一個先例與榜樣,我知道我會努力的。
外貿實習心得14
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復著這樣的工作有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報感覺開發客戶真的很難,之前很多聯系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發郵件不回復,在線發信息也不搭理,這可讓我納悶的想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現在處境的真實寫照話說回來,我知道現在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續努力堅定地走下去相信時間和自己的付出能造就一個成功的我克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產品的全面認識,以提高作為一名外貿業務員的專業水平。
工廠真的是很給力,兩周時間貨就做好了,由于是廣州交貨,所以省了很多出口的流程,雖然省事但也挺遺憾的,沒有接觸完整個業務流程第一單好不容易完成了,真是錯誤百出啊,要不是有同事們的幫忙真的會死得很慘呢,工廠發貨的時候沒有裝箱清單,客人當時也沒要求,因為貨的數量少,工廠也不愿再弄那個,只能是靠著熟悉的產品裝箱規則的業務員告訴我如何裝,我就自己計算了體積,這就是我不會未雨綢繆的'下場了因為之前自己有接觸電子商務,完成訂單后,老板就開始讓我去阿里巴巴培訓開始負責阿里巴巴后臺和推廣經過一個禮拜的努力,我把新公司的誠信通建立起來了,現在網站也是業務開始的基礎,有了網站公司的業務才能開展。
已經4月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做發傳真,接電話,收發郵件等經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
外貿實習心得15
因為在學校學的外貿知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿公司,經過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿業務,我們公司是主要開發氧化鋁產品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿易實務等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不明白自我應當做些什么,在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿新手應當做什么,怎樣做,進一些外貿論壇多學習,網絡是一個大的資源庫,你在上頭能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發客戶首先得了解產品,了解了產品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產品,當然對于產品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領悟,即便是你當時感覺對產品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發現你有很多你沒了解到的,在這時你就能夠補充一下產品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產品介紹了,相關的網站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時能夠在搜索欄里直接輸入產品名字,也可輸入產品名字+importer、產品+wholesale、產品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項,你能夠根據這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發一個國家很有幫忙。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,可是在這上頭找到的信息大部分都是b2b網站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網站還好上頭有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,可是當你點擊e-mailus時就會出現她們的郵箱,能夠對其發郵件。對于搜索引擎的'技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式,上頭有電話部分有網站,經過這個你能夠直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook,golith等,在工作中無意中發現了一個indiaclub只要明白公司名字在上頭能夠找到大部分的印度公司,能夠發郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的產品,可是他做的是相關產品,對于這種客戶要時常聯系一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產品,可是他是一個建筑商,我當時就給他發郵件了,他也回了,說有需要聯系我結果過了一個多月他果然詢問了我的相關產品,在了解產品之后他說要訂貨,可是得等到七月份了。在這期間的復活節時我給他發過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯系方式。
對于發出的郵件要做到心中有數,要及時跟蹤,不要到時忘了在什么網站上給誰發過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯系時客戶已經和別人簽合同了。以往在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產品,可是我等到了一個星期后才看到詢盤,我再給他回復時他根本就不理我了,我給他發了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回復。
和工廠打交道是外貿不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發票時要注意發票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發票時也沒算就按他給的做了,結果少了200美金,幸好經理查出來了,所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2-3個月,在這一段時間要經得住考驗,在開發客戶時,有可能你給100個客戶發了郵件可是僅有兩個回復的或者根本就沒有回復的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統退信,有一天午時快下班時我發了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統退信。在這期間我也以往懷疑過,不知自我是不是適合做這一行,多虧有經理和同事的明白和鼓勵,在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯系也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶理解不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協商,比如說有時貨物需要加急報關,這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。
經過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal西聯匯款,一般是要求30%tt余額在發船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿很簡單呢,結果出來后發現并不是我想象的那樣,可是我會堅持、會努力,因為我喜歡這個行業。
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