關于工作心得15篇

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的關于工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關于工作心得1

　　—“掛、包、幫”心得體會

　　“領導掛點、部門包村、干部幫戶”（掛、包、幫）活動開展至今已經接近4個月了，從最初制定了幫扶工作計劃，確保在幫扶工作中能解決實際問題，統籌協調聯系點工作到現在河堤工程的竣工、公路建設的初見成就，我時時關注著來龍村各項情況的進展。

　　對來龍村的幫扶工作確定后，我們一行人對擬修建的道路、河堤作了進一步的實地考察調研，聯系實際討論研究了與擬建工程相關的系列問題。看望慰問了結對幫扶的困難戶，為他們送去了 “結對幫扶聯系卡”和慰問金，傾聽了他們的心聲，虛心接納了他們對幫扶工作提出的建議意見。 隨后在來龍村我們召開了座談會，結合來龍村負責人就該村現有情況提出的相關問題，大家共同研究部署了相應的幫扶工作。在肯定此次擬建的兩項工程建成后將達到的效果后，還談到房管局已初步提出將積極倡導當地房地產企業參與到幫扶工作中的幫扶思路，為促進來龍村經濟發展做出應有的貢獻。

　　6月，連接園區與來龍村的道路修建工程正式拉開了帷幕。借助重點打造工業園區的契機，羊安鎮工業園區的`修建本可以充分帶動來龍村及周邊地區經濟的發展，但是因為種種原因連接二者的紐帶一直沒能啟動，造成了即使處于工業

　　園區鄰居優越位置，來龍村群眾的生活水平始終也未見很大的起色。此次由房管局籌資修建的道路工程正式竣工后，將會大力促進工業園區與來龍村的互動交流，從而有效地帶動來龍村經濟的發展和人民生活水平的提高。

　　于此同時，在之前已經啟動修建的斜江河來龍村流域的防洪河堤工程已完工近50%，路過的群眾對河堤修建工作贊不絕口，說這是一項真正的惠民工程。以前村上曾多次反映建議修建防洪河堤，但是始終沒能得到落實，造成每年汛期一到，村民們就會苦不堪言，先就造成了巨大損失不說，洪水不退的話，大家連基本的出行都很困難。這次房管局籌資修建好河堤以后，村里就再不用擔心夏季汛期到來時洪水泛濫了。經過與村上負責人桂書記、黃主任的交流，大家紛紛表示將會經常性地督促檢查幫扶工程建設進度及質量，以確保防洪河堤在今夏汛期來臨之前竣工，從而才能保證來龍村群眾的生命財產安全。

　　在下一步的工作中，針對“掛、包、幫”活動，我們的工作重點將始終以“加快水利交通基礎設施建設，以水利交通發展帶動全村經濟發展”為幫扶目標，繼續堅持以促進農村發展、農民增收為重點，以幫助解決村和結對幫扶困難戶的實際問題為突破口，不斷加強自身建設，強化服務意識，主動加強與來龍村干部的密切配合，開拓創新，全面完成結對幫扶工作任務，努力實現幫扶村經濟社會事業發展新跨越。

關于工作心得2

　　20xx年結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現打分的話，我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話，我想應當是忙碌、收獲和成長。

　　忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，此刻在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，可是大家最終都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行，由于人手不夠，專業人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自我能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。

　　收獲，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經驗，在付款方式上未能給自我爭取到最優的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。之后又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自我嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標供給了硬件支持。

　　成長，這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業，對業務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較夢想的成績，可是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎，經過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節省成本，提高效率，完成業務目標。經過這一年，與客戶的'溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自我的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節省了自我的寶貴時間，提高了成交率。

　　20xx年，對于公司，對于自我都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自我的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長供給更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以期望大家能分享到一齊努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發展也許將會遇到新的瓶頸。

　　20xx年即將來臨，對于新的一年，期望公司事業蒸蒸日上，期望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業績能在20xx年的基礎上取得更大的提高，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福歡樂的生活。

關于工作心得3

　　完善了各類平安規程、平安管理制度、平安緊急預案、平安考核制度。明確了各自的職責及工作要求，一、平安工作管理情況落實了平安生產責任制。責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了每個職工做好平安工作生產工作的責任感和使命感。

　　二月份認真組織開展了平安教育周”活動。全面提高平安生產意識，進行了平安規程、平安知識培訓、各類事故案例、相關平安生產法規學習。將平安生產意識深入人心。

　　要確保安全。抓好平安宣傳教育，二、加強宣傳教育。促進自我維護根本在于提高平安意識、自我防范和自護自救能力。大隊平安工作的基矗一季度，大隊以平安宣傳教育為重點，以做好事前預防為目的經常性地對隊員和沿公路線兩側的群眾開展平安宣傳教育，特別是抓好法制平安宣傳等大型活動的平安宣傳教育工作。

　　認真做好法制平安宣傳教育工作。大隊組織所有職工學習平安工作的各類文件與法規。開展深入全面的大檢查，對單位內易發事故類型、重點部位維護、工作單薄環節、各類人員平安意識與平安技能等方面。消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。此外，大隊也利用法制平安宣傳教育活動的機會，提升人民群眾對公路及其附屬設施與交通平安關系的.認知，協助教育廣大的群眾樹立愛路護路的意識，并積極配合路政執法人員搞好維護公路及其附屬設施的工作。

　　開展豐富多彩的教育活動。大隊利用大隊的平安會、組織活動等途徑。單位內部開展平安預防教育，通過講解、學習。使職工接受比較系統的防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防運動傷害、防火、防盜、防震等平安知識和技能教育。大隊每月還小結上月平安工作，強調平安事項。通過這些活動增強職工們平安意識，提高他平安意識、平安防范能力和自我維護能力。

　　三、加強檢查。

　　大隊在平安工作中經常開展慣例平安檢查。一是把平安教育工作作為重點檢查內容之一；二是對重點路段進行全面的平安檢查。同時。發現不安全因素及時整改。積極配合支隊進行平安檢查。

　　繼續依照平安性評價標準。落實平安生產制度，四、下步的打算加強平安生產管理。達到平安性評價規范要求。最后，平安生產是大隊的頭等大事，要求廣大職工把平安作為工作、生活中的第一需求”實現平安工作“要我平安→要安全→懂安全→會安全”轉變。高度重視，克服麻痹心理，把平安工作落實到實處。

關于工作心得4

　　于老師能夠成為一名當代小學語文教育家是因為他對教育有著有一種責任。我想如果我們每個教師如果都把教育看作是一種責任，那他不久的將來也一定會成為一名學生喜愛的好老師。

　　如何成為一個像于老師那樣的好老師？

　　一、做“性溫”、“味甘”的甘草。

　　幾乎每付中藥里都有甘草。它既有藥用價值，又能“調和”百藥，解百藥之毒。作為一個教師我們也應該像 于老師寧愿做甘草，因為甘草不僅性溫，而且具有包容性。無論酸甜苦辣，它都能與之為伍，與之匹配，做人也是如此，只有理解、寬容、冷靜、善于后退，才能包容別人。在我們生活中要以欣賞的眼光去看周圍，看別人，看到的就只是優點，會覺得到處春光明媚。教師提高自身修養可以從以下幾方面去做：

　　（1）讀書同時讀自己。

　　（2）以人為鏡。按照我喜歡的，崇拜的老師塑造自己。

　　（3）不斷反思。在教學中，要學會不斷反思，找出自己的不足，這樣才能有所進步。

　　（4）不斷地寫。作為一個語文教師要讓自己的孩子愛上寫作，首先自己也得善于寫作，要把寫作看作是一種最好的修煉。

　　二、讓每個學生都感到我喜歡他（她）。

　　其實，我們每個學生都渴望老師喜歡他，如果他感受到老師喜歡他了，他們也會自然地喜歡你，如果學生喜歡上你了，那么他們也對你所教的學科產生興趣。這不就是愛屋及烏嗎？

　　美國托德，威特克爾說：不強求你喜歡每個學生，但要做出喜歡他的樣子。如果你的行為并不說明你喜歡他們，那你無論多么喜歡他們都沒用。但是。如果你的行為表現出你喜歡他們，那么，無論你是否真的喜歡也無關緊要。所以做出喜歡他的樣子十分重要。可以是一個動作，一個微笑，一句話，一件小事，一件小禮品等。總之，一定是“行為”，行為的背后，是師愛，師愛的核心是理解，沒有理解就談不上真正的愛。記得泰戈爾曾說過“愛是理解的別名。”所以我們在教育中，一定學會理解、包容孩子。

　　三、童心不泯

　　于老師教了48年的書，最終把自己教成了孩子。張光鑒：‘要蹲下來看學生，老師要和學生相似了，所以他成功了。蘇霍姆林斯基：“只有那些始終不忘記自己曾是孩子的人，才能成為真正的老師。從這些名家的話中，我深深認識到，作為一個小學教師應該有一顆童心，因為有了一顆童心，就對學生多一份理解，就會知道學生喜歡什么，渴望什么。其實我們現在的學生都喜歡搞活動，不想做太多的作業。所以我們的`老師千萬不要讓作業把孩子的空間填滿。于老師說過：“靠做作業成績好的學生將來沒多大出息，讓學生多讀書成才的才是真正的才子。”于老師的作業就是三樣，一是練字，因為寫好字是小學生的標準。二是讀好課外書，三是寫好作文。

　　四、身正

　　教育的第一個名字叫“影響”。所以我們教師在平時的生活要注重自已的一言一行。于老師平時這樣要求自己的；穿戴不敢隨便，字跡不潦草。說話不敢隨意，態度不敢生硬。錯誤不敢不認，行動不敢落后。備課不敢馬虎，書報不敢不讀。其實于老師的這八個不敢，寫出了我們作為一個小學人民教師應該必備的技能，

　　五、激勵

　　我覺得教學藝術不在于傳授的本領，而在于激勵、呼喚和鼓舞。激勵時要動情、及時。我們表揚、激勵學生要有實指性。要用放大鏡找激勵后進生的理由，沒有差生，只有差異。興趣是在激勵中產生，是在為不斷取得進步中鞏固。

　　跟大師學習交流，思想的火花會不斷地飛濺，我相信不斷地吸收大師的思想，自己的水平能夠更上一層樓。

關于工作心得5

　　回顧20xx年，時間如以往那樣在忙碌中度過。個人工作、生活和學習充實而有序。下頭就幾方面總結一下一年來的工作生活情景。

　　工作成果方面，作為生產制造部一名員工，共生產各類傳感器900多個，生產各類綜合錄井儀、氣測儀、鉆井參數儀40多臺套，去現場或在基地升級改造綜合錄井儀和鉆井參數儀10余臺。經過嚴格工藝流程，把控原材料質量，精細自檢和調試，產品合格率到達100%。做為一名技術人員，多形式解答基層小隊和外售產品使用人員的技術問詢，解決各類儀器故障和技術問題。并身為公司兼職教師，培訓來自江蘇，第二錄井和本公司作業小隊的多批次技術人員，針對教學對象詳細制定培訓方案，進取備課，授課達100多課時，并隨教育培訓中心送技術到基層，進行技術指導和交流。受到各方面認可。

　　管理方面，作為生產部一名管理人員，進取履行職責，從自身做起。根據工作進度安排，合理實施，人性化管理。以安全第一、質量第一的準則，以顧客至上、持續改善的.工作作風嚴格要求，班組多次獲得"和諧型""優秀五型"班組稱號。

　　品行方面，一向以自我是德瑪人為榮，以老實做人、踏實做事為律，遵章守紀。以"我是錄井人，錄井是我家"愛崗敬業，堅持不詆毀、不傳謠為底線。

　　技術和學習方面，每年都有新技術新工藝進入儀器生產環節。需要我不斷學習，不斷更新觀念，及時更新工藝流程和裝配實施方案。自我完善，多班組協調制定整改和可行方案。還要秉承好的傳統和質量控制，使產品精益求精。可是總覺得自我還是眼界窄，雖然網絡信息發達，可缺乏人員交流和多方位認識。這也是困擾多年的問題，真心提議中心能供給機會，讓我們這些技術人員走出去，多看看、多交流、多學習。事半功倍!

關于工作心得6

　　這次公司組織了x第一期銷售精英培訓，很榮幸能成為其中一名學員，短短三天的學習，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領域里，很多理論有了更清晰的認識，對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得：

　　培訓的第一天是進行戶外拓展訓練，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發，給我印象最深的是從剛開始報“一，二，三，過”進行分組起，我們只用了三次就完成此任務，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現了x人的個人素質優秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目，后面的結果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。

　　像孤島逃生，剛開始大家十四個人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當一部分戰友不敢相信這個任務是三十分鐘能完成的，在經過大家齊心協力策劃，在前兩次失敗后進行總結之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當時大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目，超越夢想之墻，當教練問我們需要多久時間完成時，我們有說一個小時，有說四十鐘的，最后教練給我們的時間只有二十分鐘，當時許多戰友的.表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達的，讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰友們都來自不同的部門，平時溝通交流的機會不是很多，通過這個訓練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。

　　第二天是進行室內學習，有兩點讓我深有感觸，第一是上午x總講壓力管理，其中講到的積極心態，這點讓我體會很深，當我們在生活與工作中出現困難與煩惱時，我們不得不面對，是以一個積極的心態去勇敢面對，還是用一個煩躁，郁悶的心態去處理，這時的心態是非常重要的，兩種心態下的結果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態去面對一切不如意的事情。第二點是下午x經理講的業務員的個人修養，其中講到的養成一個好習慣的重要性，當我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習慣時，我相信自己離一個優秀的業務員已經不是太遠了。

　　第三天同樣是室內培訓，上午x老師的創新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區，也認識到了創新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。x的管理者角色同樣是相當的精彩，他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責任，因為自己離這些要求還相差很遠，還需要一段時間去學習，去完善自己許多的不足，但我相信經過自己不斷的努力，在x這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求，一定能有一個好的表現。

　　總之，這次培訓對我在業務能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方，同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發展的氣勢，讓自己更相信當初選擇x是正確的，x是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與x一起成長的更加燦爛與輝煌。

關于工作心得7

　　春季是鼠類繁殖的高峰期，也是開展滅鼠工作的有利時期。為進一步鞏創衛成果，有效控制鼠害，預防各類鼠傳播疾病的發生。根據市、區、街道統一安排，XX社區于20xx年3月19日至20xx年3月22日在社區整體范圍內開展秋季滅鼠的藥物投放工作。3月19日我社區滅鼠行動統一展開，由居委會工作人員帶領投藥人員在社區范圍內統一投放鼠藥，并根據實際狀況定時增補鼠藥，做到全社區全覆蓋，不留死角。同時對轄區內出現鼠跡的駐地單位及時進行滅鼠指導與滅鼠投藥。現將工作總結如下：

　　一、為保證春季滅鼠工作的順利開展，居委會及時召開會議，成立了由居委會主任為組長、各巷段長及駐地單位相關負責人為成員的滅鼠工作領導小組，全面展開滅鼠工作。

　　二、制定了本次滅鼠工作的具體計劃及實施意見，落實專項負責制，提出了具體的.操作程序，要求做到滅鼠活動全面鋪開。

　　三、開展了滅鼠宣傳活動，利用黑板報宣傳、健康教育宣傳專欄張貼宣傳畫，并召開居民小組會議把精神傳到達每戶居民中去，做到滅鼠工作家喻戶曉。

　　四、為確保這次秋季滅鼠工作順利實施，園滿完成工作任務，到達工作目的。居委會主任XXX同志親自安排，精心部署，現場向居民和轄區經營戶宣傳鼠藥安全注意事項，滅鼠防病的科學知識，杜絕誤食現象和寵物中毒事件的發生。

　　五、組織公益性崗位保潔員和部分居民群眾開展環境衛生大掃除，及時清理垃圾和衛生死角等老鼠賴以生存的環境。

　　六、用心開展滅鼠投藥工作，統一時刻、統一行為原則，實行集中投放，重點對垃圾房(坑)、河溝、廁所等鼠孳生地進行投放，投藥數量為40千克，并根據狀況及時進行補藥，做到了每個死角都投放滅鼠藥，每個垃圾房旁都有毒鼠盒。

　　七、對轄區內出現鼠跡的駐地單位及時進行滅鼠指導與滅鼠投藥。

　　此次滅鼠到達了預期的效果，降低了鼠害的密度，控制了鼠疫的傳播，保障了人民身體健康和生命財產安全。

　　XX社區居委會

關于工作心得8

　　實踐證明，全方位實行鄉鎮工作村為主，既是鄉鎮工作的新方法，又充分體現了鄉鎮工作的創新性，鄉村干部的密切性，更能充分發揮村干部工作的主動性，同時，更大程度上更進一步密切黨群干群關系，從而得到廣大群眾的支持和擁護。

　　一、鄉鎮工作"村為主"必須創新工作機制

　　隨著鄉鎮機構改革及農村各項綜合改革的不斷深化，原來那種鄉鎮干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式，已經越來越不適應現代農村工作的開展和推進，客觀上要求鄉鎮一級必須適應農村綜合改革的深化，及時轉變行政理念和工作職能。如不充分發揮村級黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鎮政府和聯系村的鎮干部，想把黨的路線方針和惠民政策落實到村，把農村最基層的各項工作開展好，許多事只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問題，只有充分調動和發揮村級組織自身的潛能和應有的'作用，從根本上增強村級組織的凝聚力、向心力和戰斗力，讓各項工作做到"村為主"。

　　二、鄉鎮工作"村為主"必須加強村級組織建設

　　實踐證明，農村經濟要發展，基層組織最關鍵，"給錢給物，不如建好一個支部，建強一支隊伍"。為此，堅持把加強基層組織建設，作為建立"村為主"工作機制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設。在配班子、用干部上特別注重村支書"領頭雁"作用的發揮。二是靠活動載體牽引帶動。堅持以"五個好"為目標，利用調整后健全的組織設置優勢，狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無職黨員設崗定責、流動黨員雙向帶動、黨員承諾制等活動載體的落實，認真開展優秀基層黨組織、優秀黨員評選活動，發揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。

　　三、鄉鎮工作"村為主"必須為黨員干部發揮作用搭建平臺

　　實施"村為主"工作機制，給廣大黨員干部搭建發揮作用的平臺，從激活每個黨員"細胞"入手，對基層黨組織設置模式進行創新性調整和改進，著眼于將支部建在各種經濟形態和經濟組織之中，在各村黨支部下根據產業布局設立了各類種植、養殖、民營經濟等產業黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動難開展的狀況。使組織資源在農村農業各項工作中得到了優化配置和充分利用。

　　四、鄉鎮工作"村為主"必須著力提高村干部的綜合素質

　　首先著眼于"換思想"，提高思想素質。一方面，充分利用農閑，采用領導授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式，經常組織村干部學習政策法規、市場經濟理論和實用農技知識;組織村干部參與學歷教育，用知識理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對性地組織村干部參加各種培訓和外出考察學習，借"它山之石"，教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發展理念，清除傳統守舊、觀望等靠等影響發展的思想障礙，為建設新農村奠定堅實的思想基礎。其次著眼于"強本領"，提高創業技能。

　　五、鄉鎮工作"村為主"必須增強村級組織的主事能力

　　有實力才能有作為。沒有集體經濟作支撐，村級組織開展工作寸步難行。為解決村級組織"有想法、沒辦法"或"有辦法、沒錢辦"的困境，激活其帶領組織農民創業致富的內動力和發展社會事業的責任感，積極引導各村通過盤活集體資產，興辦經濟實體，鼓勵引導各村依托大型企業并積極為其提供服務等辦法，大力發展村級經濟。有村級集體經濟作后盾，村級組織的主事能力才得以保證，村級黨組織的感召力、吸引力才得到增強。

　　六、鄉鎮工作"村為主"必須傾情為民辦實事

　　"村為主"的基本落腳點是以民為本，大大增強了全鎮干部心系百姓、服務群眾、為民辦實事辦好事的主動性和自覺性。一是利用本地廠礦企業多的特點，發揮企業福利優勢，發展社會保障事業。二是創建平安名鄉(鎮)。三是實施惠民工程。

關于工作心得9

　　人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生，我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發現一切都沒有自己想象得那么簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。

　　回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種困難不同于學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。

　　首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰愿意找一個沒有任何經驗，而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道，當我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉彎，冷冷回應一句“我們這里已經找好了人”。陸續還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。在三亞中洋酒店做一名傳菜員。

　　三亞中洋酒店，地處三亞市連接外地的主干道（榆亞大道），背倚青山，面臨美麗的濱海旅游景區——大東海，這里椰風海韻，青山依水，風景怡人。距亞龍灣國家旅游度假區、天涯海角風景區、南山文化旅游區、三亞鳳凰機場均不足二十分鐘車程。步出酒店門口便可乘到貫穿三亞市各處景點的豪華旅游觀光巴士。

　　中洋酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂于一體的按三星級標準設計裝修的熱帶休閑度假酒店，色調淡雅，清新自然。酒店分A、B樓，共設有標準間、豪華套房172間，房間整潔舒適，分體式空調、衛星閉路電視、IDD電話等設施一應俱全。設有餐廳、美容美發廳、桑拿按摩等設施。其中一樓海南特產超市為你提供價廉物美的各類海南特產，二樓桑拿按摩引進先進的桑拿設備，專業保健人員為你提供專業保健服務，旅游之余可為你消除一切旅途疲勞。酒店本著“賓客至上，服務第一”的宗旨，為尊貴的您及家人提供全方位的服務！ 打 工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。

　　我們在第一天上班，就面對種種規定。要戴上發給我們的很小白帽，還有穿上不合身的工作服，還有很多走路的姿勢，如何問好等等。如果在學校，也不會有那么多的要求呀！而工作中，這就是命令。執行也要執行，不執行也要執行，除非你不想干了。雖然，領導也會說什么不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現實嗎？這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領導意思的話很少有人會說。

　　但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的'環境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。

　　廚房是廚師的戰場，由其是是生意非常的時候，那種場面真的就跟戰場上打戰一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實。

　　休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請都領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎？“我說：”看不出“。“那我來告拆你，領班說”，做切配的做打盒的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面，這就是他們之間的聯系和區別“。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

　　在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那就是有一次不小心把一盤菜給上錯房間了，當我不只怎么班的時候，一位姓于的經理走了進來。幫我解了圍。后來經理隊伍說了要小心，要對著單上好菜，要不就得自己買單，那可不得了呀，那一盤菜可就是我大半個月的工資呀！上下級關系，也完全不同于師生關系。我的實習經理說過一句話，我現在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。

關于工作心得10

　　秋去冬來，寒冬將至。屈指算來，我在拘留所工作已十年了。20xx年初在所領導的按排和信認下擔任了采購工作。現將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領導同事們相互取長補短。

　　一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。

　　二、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據考察市場的實際情況及時與有關領導擬定伙食標準，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算，既滿足就餐者的需求，又能達到值量和數量的要求。

　　三、采購員在各種業務中一定要注意自己的職業道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業務中要與供貨商建立相互認同的關系，心目中要樹立起采購是為所內全體干工人員和在押人員服務的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關系，遇有交通工具的問題或如有其他突發事件時得以幫助，以保證所內的食品的供應。

　　四、采購食品是為了伙食的保障，更是為了所內全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費開支的.重要環節，由于所內所需要開支的項目相當廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節性、地域性、干濕度及地區差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。

　　五、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環節。認真的總結工作中的經驗教訓和領導的要求同事的建義。加強控制節約成本，積極參加所內各項活動，服從領導的工作安排，全心全意地為拘留所的工作順利開展，去努力工作。

關于工作心得11

　　為確保春季滅鼠的順利進行，按市愛衛辦統一部署，我區積極組織全區各鎮、辦及相關單位全力開展了春季滅鼠工作，現將春季滅鼠工作開展情況總結如下。

　　一、領導重視，認真組織

　　統一滅鼠工作涉及面廣、工作量大，為開展好群眾性統一滅鼠工作，有效地控制鼠害，區愛衛會下發了《城東區20xx年春季滅鼠工作實施方案》，要求各鎮、辦社區從城鎮到農村、從農田到農舍、河道，真正做到人人動手，戶戶滅鼠。各鎮、辦及相關單位部門成立了春季滅鼠領導小組，實行滅鼠工作分級負責制，一級抓一級，逐級抓落實，集中時間，集中力量，統一滅鼠。

　　二、以點帶面，抓好滅鼠工作

　　為搞好全區的統一滅鼠工作，以點帶面，在鎮、辦范圍按照誰受益、誰出錢和方便群眾的原則，區愛衛辦統一組織進藥，統一發放。鎮辦確定了相應的示范點和滅鼠示范現場。現場學習并發放了滅鼠技術材料。各鎮、辦采用廣播、宣傳冊、報刊等多種媒體，廣泛宣傳統一滅鼠技術和鼠藥的安全管理，推動了全區的統一滅鼠工作開展。

　　針對我區鼠害比較嚴重的`情況，我區從4月1日開始進行藥物集中投放，同時，積極組織專業技術人員，分兩個組對我區企事業單位、破產企業、酒店餐飲、農貿市場、屠宰市場、建筑工地、河堤、公廁、垃圾中轉站、家屬樓院、學校、醫院、幼兒園、駐軍單位、五小行業和公共綠地等的鼠藥投放情況進行督查，對存在的問題現場進行糾正和指導。

　　三、加強調查，專人負責

　　四、鼠密度

　　在進行春季滅鼠的同時，結合當前蚊蠅正在孳生的實際，在重點進行滅鼠的同時，提前開展蚊蠅滅殺工作，注重蚊蠅孳生地的調查，及時掌握第一手資料，為下一階段滅蚊蠅工作奠定基礎。

關于工作心得12

　　回顧20xx年，在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。20xx年重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設。新員工招聘與錄用工作。績效考核工作。員工入、離職手續辦理，勞動關系維護與管理工作。社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。

　　一、20xx年度工作總結：

　　(一)人力資源規劃與管理

　　根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

　　(二)人力資源基本情況

　　截止20xx年12月，公司總部共計24人。其中：總經辦4人。企管部6人。財務部3人。工程技術部3人。行政文化部8人。

　　(三)招聘與錄用工作

　　1、20xx年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。

　　2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批準后開展招聘工作。

　　3、20xx年公司總部新員工25人，通過網絡招聘到職員工13人。

　　(四)培訓管理

　　為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。

　　20xx年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。

　　(五)績效管理

　　1、為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20xx年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的`考核方式。

　　2、每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發各部門、各項目公司執行。

　　3、針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20xx年元月開始實行。

　　(六)薪酬福利

　　薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

　　1、準確、及時的擬制每月工資表。

　　2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續。

　　3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》。

　　(七)勞動關系

　　1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。

　　2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理。

　　3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。

　　二、在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：

　　(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

　　(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。

　　(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。

　　(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

　　三、20xx年工作目標：

　　(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。

　　(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

　　(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。

　　(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

　　(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。

　　(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

關于工作心得13

　　對于一個產品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴，有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產品的貴與不貴跟產品本身沒有多少關系，而跟客戶的自我判斷有關系。他認為值就不貴，不值就貴。所以優秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶：“你為什么會覺得貴呢？”雖然看似簡單的一句話，但是這里面很有學問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類？如果他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類；如果他說別人的產品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類；如果他說這么貴我哪里買得起？也許是屬于第三類；如果客戶說不出具體的原因，那么多屬于第一類。當客服知道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產品，

　　客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎？”當然，問這句話之前先要塑造產品價值。然后，才能問出客戶所能授受的價格，找到成交點。

　　如果產品本身不能降價怎么辦？客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規定不能降價；第二是單件產品不能降價；第三是客戶平等不能降價；第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會跟你講價了。

　　因此，一個優秀的客服，如果客戶提出讓價，他會說：“我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。”您絕對放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售N份，從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務，還有消保支持，讓您完全、各種宣傳媒體等收集銀行、金融信息，將業務信息轉化成座席代表可以直接使用的FAQ形式，或以通告欄的形式提醒座席代表注意。他們另一項重要職責就是檢查座席代表轉發的客戶疑難問題，與業務部門直接進行電話、郵件溝通，及時找到答案，反饋給座席代表。

　　一、建立統一的服務規范

　　規范是一種標準、法則，服務規范也是呼叫中心最基本的管理制度。在我們的服務規范中，對座席代表的服務形象、服務語言、服務流程、客戶呼入電話的處理、呼出電話的處理流程等都進行了詳細的規定。

　　我們要求各個呼叫中心必須統一著裝。統一著裝不僅是為了樹立企業形象的需要，對在呼叫中心的每個工作人員來說，穿著制服可以強化他們的主人翁意識，在對客戶服務的過程中，每一個工作人員代表的是企業，而不是個人。在實踐中，我們也的確覺察到統一制服后，呼叫中心的工作面貌有了積極的改進。

　　在服務規范中，我們要求座席代表在辦理客戶電話中堅持：認真傾聽、適當引導、努力化解、積極協商十六字。

　　傾聽是座席代表應具備的基本技能之一。座席代表在應對客戶電話過程中，要耐心請聽，充分了解客戶的需要，并在傾聽的過程中，以誠懇的態度，說“對”、“是”、“我明白”等語言作回應。

　　適當引導是要求座席代表正確分辨客戶的真實意圖，尋找為客戶解決問題的關鍵。通過循序漸進使用開放或封閉式語言，適當提問客戶或重復客戶的問題，準確區別分辨，迅速了解客戶的意圖適時作回應。

　　努力化解是當座席代表接到客戶投訴后，要耐心地聽取客戶投訴，作出正面解釋，不與客戶爭論，避免矛盾升級，并積極化解客戶投訴。如果無法通過解釋避免客戶投訴，座席代表就需要積極與客戶協商解決。這對座席代表是比較高的要求，座席代表需要了解各項業務的操作流程，并要具備一定的應變能力。如對于卡、折丟失的客戶、需要取款、或類似緊急情況的客戶，就需要座席代表能夠靈活應變，為客戶提出應急的。

　　二、加強與各部門的溝通

　　通過不斷完善資料庫、加強對座席代表的培訓，提高他們的服務技能，呼叫中心對客戶問題的處理能力也在逐漸提高。發展至今，我們感到驕傲的是在呼叫中心內部可以完成的客戶咨詢、投訴電話所占比率越來越高，各業務部門也從不理解、逐漸轉為理解，繼而主動配合，并給與支持。當然，其間呼叫中心也在不斷努力地與各業務部門進行溝通協商，并逐步在建立一套體系，通過規定、制度進行約束，共同提高客戶服務水平。

　　經過不斷努力，近幾年，我們在呼叫中心的定位和未來發展中逐漸取得主動。通過文件的形式清晰定位了各部門在客戶服務過程中的`職責和作用。同時，我們也通過各種方法主動積極宣傳營銷呼叫中心的服務和重要作用，使各個業務部門逐漸了解客戶服務中心，變被動的服務為主動的營銷，積極爭取各業務部門的支持。

　　目前我們的呼叫中心要接受銀行內、銀行外各界的監督。我們從銀行內各業務部門、工會、團委、退休老干部以及行外一般社會公眾中選定10—15名義務監督員，每月對客戶服務中心的服務進行打分和評比。將呼叫中心的服務公開化，讓更多的人了解新的服務渠道，感受新的服務方式。

　　同時，呼叫中心建立了與各業務部門或分支機構的交流制度，每季度至少組織一次（時間不少于1天）部分業務部門或分支機構負責人在客戶服務中心進行現場監督，交流客戶服務問題，提出改進建議等。

　　呼叫中心是銀行與客戶重要的接觸點，呼叫中心所能覆蓋到的客戶群體遠遠高于其它銀行渠道，呼叫中心也成為銀行網點、柜臺8小時以外的重要服務渠道，成為銀行服務的最后一道屏障。在銀行服務不斷提高的過程中，呼叫中心也在不斷的更新服務理念、提出更高的服務要求，不斷追求更高、更遠的發展。

關于工作心得14

　　六月的驕陽提醒著我們期末的來臨。轉眼間，我到學生會這個組織已經一學期了，仍然記得這學期剛開學，我看到校學生會有納新的通知。便有了躍躍欲試的沖動，以及一份天真的自信，我就參加了納新并幸運的成為其中一員。

　　雖然我進院學生會的時間不長，但我已經深深的“愛”上她了；記得我參加學生會納新面試的時候，我的面試老師是馬老師，溫和的語調。及和藹的笑臉讓我感受到了學生會帶來的溫馨，平日里我們都說學生會是為學生服務的組織。沒錯，一個組織只有做到“從學生中來，到學生中去”，才有可能把活動做活、做好，這是一個組織長盛不衰的群眾基礎。

　　轉眼一學期要結束了，回想著一學期以來，我為這個組織做的事情太少了。而學生會的前輩們給予我們的關懷和幫助太多了。 首先是大家的熱情感染了我，我們每一位學生會干部都是從零做起的，為了要讓這屆學生會的工作業績能載入史冊。我們每一位都盡力了。我們積極承辦校級活動，如“初二年級籃球比賽”，“初二年級勞動”，并且都取得了較好的成績。在這個過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力組織能力、交際能力，更拓展了我們的視野。給予了我們很多書本上學不到的東西，這讓我們提前適應了工作，為以后的學習生活打下了篤實的基礎。

　　我是組織部成員，說實話我認為這個學期我們做的并不十分優秀，總會有一些問題圍繞著我們。一些同學的不認真我們都有目共睹，但我們不能只看結果，要看到大家為了理想而追求時的每一個細節，每一個過程。

　　每一位同學進入學生會，都有各自的部門，可以說擔任檢查衛生及眼保健操的同學做的是基礎工作。雖然辛苦，但也是培養和展露自己能力的一個起點。而且這點也是關系到將來能否成為優秀學生會干部。但不管是作為哪一個部的委員，只要是身為學生會的一員，首要的條件就是要協助好正副部長的工作。一個部門的工作是不能單單靠正副部長的，所以此時就需要我們積極配合部長的工作，積極完成任務。

　　首先，要注意克服浮躁、急于求成的心理。作為一名學生干部或委員，課業的繁重，工作的忙碌，使得我們不得不去趕做一些工作，從而導致了工作質量下降，面對這種情況，我們一是要樹立正確的價值觀，不僅要協調好工作和學習的關系，同時也要注意專心致志，工作的時候就要認真工作，學習的時候就要認真學習，在這樣的方式下，才算是真正的作到工作學習兩不誤。二是要腳踏實地，做好長時間工作的心理準備，不要去想一些所謂的“捷徑”。

　　其次，要克服盲目自大、互不服氣的'思想。初任學生干部的時候，干部們往往缺乏一種沉穩和成熟，由于經歷簡單，又或者是上進心都比較強，競爭力也比較強，往往會出現互相嫉妒，互不服氣。要克服這種情況，我們第一是要學會謙虛，學會正確地認識自己，擺正自己的位置，扎扎實實，一步一個腳印地向著目標前進。第二，要學會看到別人的優點和長處，并且豁達大度，寬厚待人。一個人只有豁達、寬容，才能處理好人與人之間的關系，同學之間能夠友好和諧相處，這是學生干部能夠健康成長的最有利的工作環境，我們都應該為營造這個良好環境而共同努力。在這個學期的工作中雖然各個干部都希望能夠有比較耀眼的表現，但是大家最后都認識到團結才是真理，也正是克服了這種互不服氣的思想，組員們充分地發揮團結合作的精神，各施所長，才使得學生會的工作得到學校領導的好評。第三，要注意克服韌勁不足，吃苦精神差的現象。在學生工作中，有個別學生干部干事缺乏堅毅的品格，進取意識不夠強，缺乏韌勁，缺乏遠大的理想和抱負，貪圖安逸，追求享樂，對工作不太上心，不肯吃苦，不愿吃苦，不肯付出艱辛的努力，意志品質比較脆弱，工作拈輕怕重，所以會出現工作未能按時完成的情況。要克服缺乏韌勁、吃苦精神差的不足，我們必須樹立堅定的信念，把為同學們服務作為我們工作的宗旨，在工作上，我們要敢于承擔更艱巨的工作任務，敢于向困難挑戰。第四，要克服工作不實、作風飄浮的問題。學生干部中，或多或少會存在一些好高騖遠，說得多，做得少的現象。這就要求我們思想一定要沉穩。任何時候我們考慮問題一定要從實際出發，實事求是，不能閉門造車，也不能做說話上的巨人，行動上的矮子

　　此外，學生干部干事也必須時刻注意自身素質的培養與提高，也只有這樣，才能更好的帶動全校同學們的素質提高。著名教育學家拿破侖·希爾有句名言說得很好：“世界上最成功的人，都是在克服自己個性的某些弱點后，才開始走上成功之路的。”學生干部只有不斷加強自身修養，提高自身素質，在工作實踐中不斷充實自己，磨練自己，改造自己，克服自身的弱點，才能走向成功。

關于工作心得15

　　時間飛逝，不知不覺中，進入校青協組織部已有近一年時間。在這一年中，這個組織帶給我很多，是個人能力的提高，是團隊合作的快樂，是無比珍貴的友情。回首近一年以來走過的路程，無數的閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長，這個光榮的組織也在不斷走向成熟。作為其中一員，在此，我想發自內心地對她說一聲：青協，謝謝你！

　　對青年志愿者協會的再認識

　　起初，青協在我眼中或許只是一個簡單的服務團體，組織一些志愿服務活動，而自己作為志愿者，職責便是參加志愿服務活動。經過這一年的工作，我對校青協有了更為深刻的認識。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起，時刻洞察社會問題，與時俱進，在校園、社會需要的時候，這個龐大的愛心隊伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協組織部的成員，自己不但要參加到志愿服務活動其中，更要站在一個志愿服務活動組織者的角度，時時處處維護志愿者們的利益，拓展志愿服務范圍，并使這些活動的內容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認識，才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關注社會志愿服務，從而拓展思維，使志愿服務活動更為新穎、別致。

　　從形式多樣的活動中學到很多

　　進入校青協一年以來，給我印象最深刻的是素質拓展執教活動，從前期宣傳到志愿者招募，從報名者面試到培訓，再到帶隊到小學執教，整個過程環環相扣，其中任何一個環節的松懈都可能導致下一步無法正常進行。因為流感病毒及小學方面的授課科目及人數多方面的原因，我們的執教過程中也經歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志愿者們無限熱情。他們有的需要克服臨時的加課沖突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志愿者們都會克服困難，認真備課，按時進入課堂。作為組織者，我將一點一滴都看在眼里，也將感動刻在心中。通過這次活動的開展使我充分認識到只要樹立堅定的信念，就會達到理想的目標。與此同時，上學期臨近期末組織的掃雪活動也使我深受感動。偶然的一場大雪給校園各項活動的開展造成很大不便。為此，校青協組織了一系列掃雪活動，如清掃中院操場、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷，但大家奉獻的熱情卻依然高漲。每當看到近百名青協干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動中，總是能體會到青協這個組織強大的戰斗力和集體凝聚 力，這也在無形中是我自身樹立起了較強的團隊意識。

　　感謝校青協給自己一個展示的平臺

　　進入校青協一年以來，一直相對這個組織道一聲謝謝，感謝她給予自己一個展示才華的平臺，讓我能夠發揮特長，是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協活動月開幕式代表志愿者發言到閉幕式晚會的主持，再到內部聯誼會、歡送XX級畢業生晚會的主持，盡管自己并未接受過專業訓練，也沒有豐富的經驗，但以為有了這個廣闊的平臺，有了師哥師姐們的`熱心幫助與耐心指導，有了同伴們的支持，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務。有了這些寶貴的機遇，自己的口才與寫作能力得到了發揮與提高，同時也加強了自信心，獲得了前進的動力。

　　由青澀到成熟

　　在這一年中，作為一系列志愿服活動的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動時每個細節都要師哥師姐強調的面面俱到，還記得第一次舉辦活動時面對參加者自己連話都說不流利。現在，經過兩個學期的鍛煉，自己已能站在一個組織者的角度從策劃到任務分配再到實施方案，全程獨立完成。當然，更重要的是不在機械的點頭或搖頭，而是能對每一個活動環節提出自己的合理見解及整改措施。這個過程在我看來是質的飛躍，畢竟獨立舉辦一次活動對于每個人來說都意味著巨大的挑戰與考驗！

　　走入校青協，不僅意味著自己是一名學生干部，也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻愛心，不求回報，幫助他人，服務社會無疑是我們義不容辭的責任。每當看到新聞報道中某個社會特殊群體需要幫助時，自己總會立刻行動起來，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著自己肩頭又多了一份責任。對于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發揚志愿服務精神，將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當然，這種精神還表現為在青協這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當自己在生活與學習中遇到困難時，青協的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時，自己也會盡最大努力幫助他人，這也使得這個組織產生巨大的向心力。

　　一年的時間雖然短暫，但在校青協的這段美好經歷將在我的記憶中定格為永遠。不論今后走到哪里，曾經的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經驗與收獲，將在今后的學習和工作中百尺竿頭更進一步，也衷心祝愿校青協的明天會更加燦爛、輝煌！

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