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護理的工作心得體會

時間:2022-12-31 11:18:52 心得體會 我要投稿
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護理的工作心得體會

  我們在一些事情上受到啟發后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的護理的工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理的工作心得體會

護理的工作心得體會1

  一名護理工作者,從工作就踏上這個平凡的工作崗位,就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來到醫院;而作為醫務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。

  從普通話服務到微笑服務,再到現今的優質服務,都離不開服務,所以我們的工作也是特殊的服務工作。

  有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。

  作為一位護士,在這幾個月的工作中,我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道,病人把自己的生命交給了我,而我有責任也有義務對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識(疾病相關知識)有時我的一句問候的話,一個撫摸的動作,甚至一個微笑,這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。

  從科室開展“優質服務”半年以來,科室每一位同時都比以往積極向上了,工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的工作人員每天面對無數查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優質服務作著最美的詮釋!

  比如有一位老婆婆來看病,就更應該對她的疾病,身體,生活多加關照!沒人陪她做檢查,我們的護士陪著去,沒人陪她上廁所,我們的護士扶著去,沒人給她買飯吃,我們的護士自己掏腰包給她買著吃,而且,還準備好了婆婆出院后的營養品。潘婆婆出院后第一次復查,還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動,一位八十多歲的老人因為我們的付出,而讓她感激,從而我們也為之感動!

  爛的微笑”,也是我們優質服務的主題,因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想,我并沒做什么事,只是常規的護理,多了些問候,多了些微笑,多了些簡單的撫摸,就是這平常的簡單,讓人感覺溫暖,我也為之驕傲。

  作為一名醫務工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們的雙手撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。

  眼睛是心靈的窗戶,耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!

  說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!

護理的工作心得體會2

  在臨床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的責任和重任,天使不好當,都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。

  1、明白護士的價值

  21歲我圓了護士夢,當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和"天使"背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對本身說:"好好工作,不要出錯!"就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到本身護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。

  2、崇高的奉獻精神

  這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時每刻我們都堅守在本身的工作崗位上,用本身辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康,所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包含家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德,為人民的健康事業貢獻青春和智慧。

  3、熟練的技能

  一是要穩,動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質量地完成任務;四是好,即質量高,效果好,病人滿意,本身也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時,多為護士首先發現,為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高本身的素質和本領,這是醫學發展的必然趨勢。

  4、慎獨

  慎獨"作為一種道德修養的方法,最早出現于《禮記.中庸》篇,"莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也"。意思是指在無人監督,沒有輿論影響,一個人獨立工作的情況下,仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天,平時嚴格三查七對,切莫出差錯事故,該做的一定要做到位,不能簡略了事。護理工作的特點:持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀護理隊伍資源不足,工作量超負荷,護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足,使護理工作達到病人滿意,這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學理論基礎。

護理的工作心得體會3

  終于在經歷一番波折之后來到交大一附院,想想來之前的艱苦歲月,有一段時間,我以為真的要與它擦肩而過了。但現在,幸運的我站在了這里,站在了我的心之所向,站在了夢開始的地方。我好想大聲說:終于等到你,還好我沒放棄。

  懷著激動而忐忑的心情,開始了我的實習之路,三天的的崗前培訓像是緊張的實習之曲的前奏。這三天里,讓我更深的認識了交大一附院的人文環境與文化底蘊,這所六十多載的名院,一直堅持“生命至上,服務第一,愛院敬業,求實創新”,這么多年來也是碩果累累,名聲遠揚,老師們各個都認真負責,教學嚴謹,這些都讓我為能在如此優秀的院里實習感到無比榮幸。同時我也了解了護理工作的性質和特點,它是一個與患者生命零距離的職業。更重要的是各位老師的耐心教導和多年資深經驗的的傳授,讓我學到一些以前課本上沒有的東西,那些都是只有在臨床工作后不斷地沉淀,著實讓我們獲益匪淺,受益終生。

  護理職業是神圣的,其本質是人文關懷。就像第一節課中xx老師引用的特魯多墓志銘中所寫的:有時去治療,常常去幫助,總是去安慰。臨床護理,并不是大眾眼中簡單的打針發藥和機械地執行醫囑,它是一種需要發自內心的并且配合專業護理知識去關懷和服務患者,讓他們不僅從身體上更從心理上脫離病痛,恢復健康。那么如何讓患者去享受這個過程,對我們的服務滿意呢?這時候僅僅掌握基本的操作技能是不夠的,也要求我們在護理的過程中講求方式方法和護理禮儀,引用老師課堂上的一段話吧,“禮儀好比穿衣,既不可太松也不可太緊,要講究而有余地,寬裕而不失大體,如此行動才自如。”

  我覺得特別有意思而且有道理,禮儀是自然流露,來不得矯揉造作和虛假,也不能冷若冰霜,態度傲慢,這具體的‘度’就要我們去臨床上親身探索了。護士,工作在臨床的第一線,與患者零距離接觸,難免會有一些摩擦和誤會,那么與患者進行及時有效的溝通就尤為重要了,喬老師的一堂課,可謂是“聽君一席話,勝讀十年書”吶。她告訴我們,對待護理職業,對待病人,首先應該做的就是情感的投入,不要認為你所熟知的東西就一定是別人應該知道的東西,不要去與病人做無謂的爭辯,彼此面紅耳赤,要耐心解釋,悉心疏導;與醫生,其他護理人員也是一樣,多一分謙和和忍讓,很多時候極力的爭論,只會讓我們‘贏了道理,輸了關系’。最后,她說了一句我非常喜歡的話:“不喜歡的努力去改變,否則就認真去做好。”不抱怨,不將就,既然當初的路是自己選的,那么跪著也要走完,而且要走得漂亮。

  另外,兩位李老師分別講了手衛生和標準預防,以及護理的職業暴露,要想在護理的道路上走得長遠,為更多的病患服務,那么‘愛他人,首先學會愛自己’,嚴格遵守護理操作的流程和規章制度,不僅是對患者的認真負責,也是對我們自身安全的防護和保障。除此之外,還有黎老師的護理人員分級管理,申老師的患者安全與管理,以及楊老師的護理工作流程等等,讓我們對護理行業有了一個全方位、深層次的認識。

  最后一堂課,xx老師為我們講解了臨床實習指南,并結合多年臨床經驗和自身經歷為我們列舉了很多日常工作中生動鮮活的事例。課堂上,她明確地提出了作為一名合格的護理人員應具備的“四心五點”,即耐心、細心、愛心、責任心;微笑多一點、語言禮貌點、解釋耐心點、工作主動點、服務熱情點,患者的滿意和健康是我們共同的追求。另外‘慎獨’也很重要,仔細想想,無論做任何工作,從事任何行業,慎獨都很重要,它要求我們無論是在眾人面前還是一個人的時候,都應嚴于律己,規范操作,萬不可僥幸,投機取巧。結尾,老師以一句話作為結束語,“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎,與朋友交而不信乎,傳不習乎?”建議我們時常能從事業,生活,學習三方面不斷反思總結自己,激勵我們不斷向上向前發展。

  很快,培訓就告一段落了。這幾天來,老師們的諄諄教導和他們對護理工作的那一份認真和專注,讓我肅然起敬。他們是平凡的,但不平庸,他們勤勤懇懇,嚴謹執著,用一份堅韌和毅力在護理的田間揮灑著汗水,但我知道,他們是幸福的。這些讓我突然對即將成為一名護理人員,即將跟他們同一戰線,一樣奮斗在醫療事業上而感到一種榮耀和神圣感,也讓我看到了自己肩頭那沉甸甸的責任和重擔。如今,我更加篤定了心中的信念,對未來的實習生活也充滿期待。不是有句話這樣說嗎:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨。”我已有足夠的信心去迎接實習期間未知的挑戰,然而還需要的,就是要努力把握好這次實習的機會,去踏踏實實,積極主動地學習一些知識和技能,因為‘厚積’才能‘薄發’,才能讓自己有足夠的能力去接受挑戰,乘風破浪。

  只有加倍努力,才能看起來毫不費力。在這里,我將開始夢的旅程,努力去實現自己的價值。這一年,愿不辜負!加油吧,實習生!

護理的工作心得體會4

  在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實護理作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系,它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心,除了一般生活經驗等上列因素有影響外,護理的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。

  為了病員的生命,我們放棄了多少個節假日和休息天,為了病員的康復,我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸。

  總結以下幾點:

  1、面對矛盾的時候,學會對事不對人。

  2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團伙,不要因朋友而喪失原則。

  3、真誠對待所有的人,而不僅僅是朋友。

  4、有自己獨立的思想和見解,不必迷信權威。

  5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭,就請改變自己。

  6、不在背后說別人的壞話,不傳播謠言,不談論科室的是非。

  7、愛自己的病人,用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛,包括那些無理的病人。

  8、理解你的護理長,她們夾在中間很不容易。

  9、靠真本事吃飯,不拉關系,不拍馬逢迎,阿諛奉承。

  10、如果我們期待公正和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強權低頭,堅持正義。

  11、別欺負實習護理.別把苦活累活全部推給實習護理。

  12、工作很累,但一定要注意休息,千萬別拿自己的健康開玩笑。

  13、如果你在醫院被欺負了,一定不要退縮,不要軟弱,學會對欺壓你們的人說"不"。

  14、如果有一天當了護理長,善待自己的手下,為自己的手下說話

  15、多讀讀書,書可以讓你成熟。

  16、多學學法律,它或許可以保護你.法律雖然不是萬能,但是不懂法律卻是萬萬不能的。

  17、把英語學好,它會很有用,尤其對于護理。

  18、盡量避免在工作中和病人發生情感糾葛。

  19、護理站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業起來,才能獲得別人的尊重。

  我科的**護理總是微笑的對待病人,用細心和耐心來感動病人。記得有位病人不理解我們的工作,態度總是非常的生硬,總是有這樣那樣的不滿。**來到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

護理的工作心得體會5

  20xx年度護理工作在所領導的正確領導下,在護理部和科主任的支持和幫助下,全體護理人員堅持以病人為中心,以夯實基礎護理,提高病人滿意度為宗旨,大力開展優質護理,不斷提高護理質量,圓滿完成了各項工作任務。現將20xx年度護理工作總結如下:

  一、 護理工作各項任務指標完成情況

  截至10月31日,腫瘤內科入院人數:內科526人次、放療47人次;出院人數:內科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導管置管125人次,靜脈留置針2410人次,輸液9000余人次,家庭病人出診31人次,門診病人35人次。

  經濟任務指標:截至11月底,內科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項指標較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項指標完成情況詳見附表)。截至10月底,門診總收入完成5277.2元。

  二、 加強護理隊伍思想建設,提高整體素質

  針對目前護理隊伍年輕人較多的特點,科室將抓護理人員思想工作放在首位。經常了解護士的思想動態及日常生活狀況,始終堅持人性化管理,做到關心、愛護、尊重、理 解護士,必要時施以援手給與幫助,不斷激發護士的工作熱情,讓護士愉快工作,進一步穩固了護理隊伍,為護理工作提供了強有力的主力軍。

  三、 加強護理管理,確保護理安全

  1、通過業務學習,讓每位護士知道護理安全是護理工作的重中之重,是保證護理質量的前提。

  2、嚴格落實各項護理規章制度,一年來未發生任何差錯事故,確保了護理工作的安全。

  3、對危險、違禁物品嚴格管理。對易燃、易爆物品,如:氧氣瓶實行了專人負責管理,定點放置,安全用氧。對毒、麻藥品,如:注射液,每班清點,交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發火災的發生,治療室放置了滅火器,隨時準備應急。

  4、加強了醫療垃圾的管理。醫用垃圾和生活垃圾分開放置,并有明顯的標識,全年未發生院內感染事故。

  四、優質護理開展情況

  在去年推行優質護理服務的基礎上,繼續鞏固和擴大優質護理服務成效。到20xx年全面推行了責任制整體護理的服務模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

  1、在所領導的大力支持下,對17間病房進行了粉刷,為病人提供了一個整潔舒適的治療環境。

  2、在護理隊伍中積極發展黨員,其中有兩名護士成為了預備黨員,使她們發揮共產黨員的先鋒模范作用,提升護理質量,打造一支思想過硬、技術過硬的護理隊伍。

  3、建立健全各項規章制度,明確崗位職責。由護士長牽頭,成立了質檢小組,完善了臨床護理質量考核標準,進一步細化和量化了考核指標,保證護理工作的質量,讓患者得到實惠。

  五、建立長期護理服務體系

  將護理服務延伸到家庭,注重患者的延續性護理,拓展護理服務領域,對符合條件的病人為其開設家庭病床服務。為這類人群提供長期上門服務、康復指導、臨終關懷等,收到良好的經濟效益和社會效益。

  六、獲得榮譽

  20xx年度共收到表揚信15份,錦旗3面;5.12護士節,我科護士王桂芝參加了市衛生局組織的中國夢演講比賽,獲得優秀獎,另外在市總工會組織的全市護理技術比武中,王桂芝表現突出,成績優秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。

護理的工作心得體會6

  護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責,應全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。通過這段時間的學習,通過這兩個月的工作我覺得護士一定要有: 責任心,熟練的技能,熱情和藹的態度.才是做好工作的前提。

  工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,才能做好護理工作。我身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這很正常,“對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種”錯“容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。

  熟練的技能在護理工作中非常的重要,護士長每一天都在提醒我們新成長的護士提高業務水平。我覺得我們要學習的東西還很多,最主要的是穩,動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質量地完成任務;四是好,即質量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,在心臟病病人突然發生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質和本領。

  護士是一個平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。”我的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

護理的工作心得體會7

  作為一名護士在xx醫院已經工作了七年的時間,在這七年的時間里,我從一個笨手笨腳的小護士成長為了一名能帶領實習生實習的護士長,在這成長的過程里,我經歷了無數家庭希望破滅的時刻,經歷了無數次生死離別的場景,也看過了很多世態炎涼,懂得了社會的現實和殘酷。面對我過去七年在醫院里的工作經歷,也有頗多的感慨和心得。

  我從大學一畢業就來到了xx醫院,作為一名護士來參加實習工作,實習完后,便一直留在這里。我還記得我當時踏入這家醫院里的時候,我的內心是有多么的激動和興奮。因為成為一名護士是我從小的一個夢想,而現在,我依舊對這份工作抱著崇高的熱情和敬仰。雖然在這七年的護理工作中,我經歷很多的磨難和困苦,但正是這些磨難和困苦才更加堅定了我要在這個行業一直干下去的信念。也正是在戰勝這些磨難和困苦的經歷里,我才能得以快速的成長,和進步。

  我剛來到xx醫院實習的那一年,是我過的異常艱辛的一年,在那一年里,我因為沒有經驗,也因為自己的太粗心,所以常常犯錯誤,受到護士長的責備。后來又在手術室里看到了很多個生死離別的場景,所以就更加的痛苦和憂郁。但是,對護理工作的熱愛,對護士行業的敬畏,我又只能一次次的逼著自己去面對,去接受,去適應,一遍遍的告訴自己一定要堅持下去。

  就這樣我堅持走完了一年,其實在那一年里,我在醫院里的所有付出和表現,護士長和醫院領導也都看在了眼里。所以在第二年開始工作的時候,我就得到了醫院領導對我的肯定和表揚。于是我便更加用心的對待我的護理工作,更加細致、貼心的為我們醫院的病人服務,再通過自己的努力學習和經驗的累積,我的專業素養在一步步提高,我的專業水平能力在一點一滴進步。

  直到去年的年底,我開始在醫院帶實習護士生,我才被提升為急診科的護士長。但是我也并沒有因此而自滿,而停止自己前進的腳步,而是更加的努力工作,為把我們科室的護理人員培養成一個個優秀且愛崗敬業人士而奮斗。下一階段的工作馬上就要開始了,我滿懷期待著,也相信我能做的更好。

護理的工作心得體會8

  作為一名23年護齡的護士,護理部在全院護士大會上點名要我發個言,目的是鼓勵一下年輕護士愛岡敬業。我談了兩點感觸:

  一、我們不是偏師,而是主力部隊

  這是去年院長在給我們講課里提到的,記得當時他也沒細講,但我很有感觸,很欣賞這個提法。

  1、誰都知道的“三分治療,七分護理”,這不就是說在戰勝疾病的這場戰役中有70%的工作是我們護士做的,我們打了70%的仗,還不是主力部隊嗎?

  2、當年南丁格爾率領38名護理人員奔赴戰地醫院,將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%,她的措施就是:健全醫院的管理制度、改善傷員的住院環境、傷口的清洗換藥、真誠的關懷、強大的心理支持等。她的護理真是卓有成效!她由此獲得巨大的榮譽和全世界的敬仰。

  3、現在我們醫院的護理,只說為病人提供服務的時間上護士就是其他醫務人員的至少2~3倍。我們為醫院創造的價值不低!領導也是清楚的,大家都記得去年的年終總結大會上全院各個獎項共發出獎金8萬元,其中有5萬落入護士之手。

  二、我們要得到社會的尊重,要靠我們自己,要做值得尊重的事

  1、要有地位受尊重要靠我們自己,我們的臨床護士每天忙于輸液、鋪床、收床,病人有疑問就說:去問醫師吧。我們得到的只能是病人、家屬、醫師的憐惜:你們太辛苦了你們會累死去.用幾年學的知識為什么不用a呢?有關疾病的`知識宣教和健康指導都是我們工作的重要內容啊,知識就是力量,知識體現價值啊。

  2、知識靠不斷的學習,我們要把學習當自己的需要,終身學習,提高自己的專業素養和學歷水平。一個全部是中專學歷水平的專業怎么去發展,只有護理專業發展了護士才會有地位受尊重。

  3、作為專業人員,專業職稱也是反映地位和水平的,特別是在這方面國家也是很公平公正的,醫師有中級職稱高級職稱,護士也有啊,是平等的啊。我們要積極的晉升。

  最后,我想請大家相信自己,護士隊伍是優秀的隊伍,只要我們堅持我們努力一定會有輝煌燦爛的明天!

護理的工作心得體會9

  在不經意間回頭的一剎那,有點不敢相信的發現,半年的時間就在彈指一揮間毫無聲息的流逝。從入院工作到現在,差不多已有半年時間,每天忙忙碌碌,但卻充實,不知不覺之中,時間都過了這么多了,真想感嘆一句,時間好不經用。不過靜下心來再回顧一下過去的這半年,心理感慨頗多,頓時各種滋味都涌上心頭。

  我現在還記得,剛被分到新科室的時候,內心十分激動,但同時也是一臉的茫然,因為不知道新科室具體的工作流程,不清楚自己該干什么,所以內心惆悵,但是看起來情況也沒那么糟,因為我發現科室的那些姐姐們都很好,很熱情,她們都很樂意解答我所問出的各種問題,不厭其煩的聽著我問了一遍又一遍。所以很快的我熟悉了最基本的工作流程,一直到能自己單獨處理事情,在當時,我腦子里就想著,知識還是在自己的大腦里好,隨時都可以拿來運用,也不用再麻煩人,這感覺真的好極了。

  當然,只要與別人接觸,就會遇到各種問題,更何況,自己所要接觸的還是病人。我所在的產科,從工作到現在,大大小小的問題我也遇到了一些,這其中,有好的事情,也有不好的事情,畢竟,事物都是有兩面性的。

  南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換與患者家屬產生矛盾。但是有些患者家屬還是很通情達理的,他們會感激護士為他們所做的一切,也很理解我們,這樣,會使護患之間的相處更加容易。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。患者前來就診,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。

  我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的,工作服一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固定的節假日,沒有固定休息時間,工作瑣碎,責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道,我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解,但我們無怨無悔,因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

  工作中,我們以“以病人為中心——以人為本誠信服務,以質量為核心——追求卓越精益求精”為服務宗旨,自覺合作,情緒穩定,樂于助人,勇于創新,本著這樣的工作態度,我堅信,我們的護理事業會越來越蒸蒸日上,工作中與病人的矛盾也會越來越少,我們護士也會得到更多人的認可與尊重。

  在護理這條長長的跑道上,以及在日后的工作中,我會團結同事,積極奉獻,精益求精,不斷創新,超越自我,提升自身綜合素質,做一個有理想,有夢想,有思想,品德高尚的新時代女性,為之,我會努力奮斗!

護理的工作心得體會10

  春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護理形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。

  我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

  在骨科,非常感謝科護理長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

  骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護理長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護理的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護理在病人康復過程中所起的作用,增強護理的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。

  今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。

  我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。

  讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。

護理的工作心得體會11

  在創先爭優的活動中,在科主任、護士長的率領下,他們逐日滿負荷的工作著,加班加點也是司空見慣的事,他們為患者揮汗如雨、不知疲乏,為了將更多的危重病員從逝世神手里挽救回來,無論工作多忙多累,大家毫無怨言、腳踏實地的做好每一份工作,他們就是外四病區的醫護人員。

  外四病區重要收治神經外科病員,家喻戶曉,神經外科是外科中急、危、重病員最多的科室,每到節假日病員數量會比平時增多,尤其今年國慶節以來創歷史新高,走廊上、樓梯口到處加滿了住院病人,有時在沒法安頓病員的情況下連消防通道都臨時加了床。因外科監護室床位緊缺,所以部份危重病員只能在病房,最多的時候病危人數達13人以上。并且神經外科大多數病員都處于昏迷不醒、大小便失禁、軀體挪動阻礙、病情變化快,護理人員除了做好天天的慣例工作(及時實現醫治、口腔護理、會陰護理、氣管切開護理、q2h翻身拍背等等),還要察看病情變更,做好護理記載,除此之外還得接收急診病員,因而工作非常繁忙。

  10月22日下戰書17:30,在病房病員數目已經處于飽和的狀況下,急診科電話來了,告訴立刻要收4個腦外傷病員,剛開完會回到科室的護士長劉紅得悉情形,立刻部署人員加班,已經操勞一天預備放工的護士老師們踴躍自動請求加班,一邊告訴二線醫生,一邊忙著準備床位,病區主任也聞訊趕到病房,待急診病員做完檢討送來病房的時候,病區已經做好了充足的籌備。

  神經外科的急診病員最多,手術時光個別都很長,醫生值一個班,有時要收治十多個新入病員,做多少臺手術(最多時醫生值一個班要做五臺急診手術),有時就是一個通宵,連飯都顧不上吃,第二天待處置好病人已經是中午,才回家休息,碰到主管病人有什么突發狀態,還得趕到病院處理。

  不論白天還是晚上,無論是休息仍是節假日,二線醫護人員都會及時趕到,患者的須要就是命令,不知到多少次,正在睡夢中的他們都會被電話叫醒,睡眼朦朧的趕往醫院,即時投入到工作當中,對此他們從無牢騷。

  在神經外科的醫護職員平凡而又輕微的勞作中,一個個衰弱的病體變得健康,一幅幅苦楚的表情離去。雖然忙碌;雖然失去了一次次跟家人團圓的機遇;固然一次次的被曲解,眼淚只能悄悄的往肚里咽,但他們想到的是職責,就會抖擻精力,以豐滿的熱忱面對每一位患者。他們就是這樣日復一日的在平常的崗位上愛崗敬業、埋頭苦干、大名鼎鼎的貢獻著,這豈非不是實際創先爭優運動的詳細體現嗎?

護理的工作心得體會12

  怎樣才算是一名優秀的護理人員?

  我認為,作為一名好護士除了要做好基礎的護理外,還要有精細的觀察能力,能夠及時觀察到患者的病情變化及情緒狀態,要密切關注患者心理狀況。心理護理是看不見的護理,但它與基礎操作不可分割,都是護理工作的一部分。

  患者在進入醫院后,面臨角色的轉變,會面對各種各樣的問題,如果適應不良,常常會導致一些心理問題。此時,“看不見的護理”就顯得尤為重要。長期以來人們一直有種錯誤的觀念,只要病治好了,人的生活自理能力就恢復了,然而事實并非如此。我見過許多腦卒中恢復期患者以及偏癱病人,在住院期間不愿意麻煩別人,趁著家屬和護士不注意時,自己偷偷逞強做一些自己做不到的事。比如:下床去倒水,再者去夠便盆,以致跌倒、墜床。這些典型的反面案例,都是因為家屬和護理人員沒有充分了解患者心理狀態。

  作為護士,我們是與患者接觸最多的人,更應該觀察到患者的特殊情緒并及時做好心理護理,幫助患者適應醫院環境及病人角色,預防不良事件的發生。我想,心理護理這種“看不見的護理”值得每一位護士重視起來,因為它不僅豐富著護理內涵,助力護理技術成長,更讓護患之間加深了交流與理解,讓醫患關系變得更加和諧!

護理的工作心得體會13

  兒科護士工作從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。

  記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么兇,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!

  隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6—7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

  “三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。”護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。“新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語——”神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑“。進入新的世紀,特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!

  人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!

  作為新時代的護士,作為xx醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

護理的工作心得體會14

  20__年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發現問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下:

  一、全年完成工作量

  1.工作量:

  急診__人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷x例/人數,應急演練次。

  2.工作達標情況:

  急救物品完好率達__%。消毒滅菌合格率__%。病歷書寫合格率 x%。護理管理 分,服務態度滿意度x%,護理技術操作考核合格率__%。護理文件書寫合格率__ %。

  二、依法執業,保障護理質量和安全

  1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。

  嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業,一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。

  2、加強法律法規,規章制度培訓學習。

  每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率__%。

  三、優質服務、提高護理人員素養

  1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果。

  科學排班,以老帶新,每個班次的x個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優異。

  2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。

  四、加強三基培訓,提高急救能力

  1.急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論x次。

  2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。

  3、派出1名護士到__省醫院完成了急診專科護士學習,派出護士長至__醫院學習,及至__醫院參加護士長管理培訓。

  4、全年共有x篇學術論文發表。

  5、完成臨床實習護生的帶教工作。

護理的工作心得體會15

  福清局檢務科20xx年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽稱號,20xx年4月,在距北京奧運會開幕式100天之際,被全國婦聯,第29屆奧運會組委會,全國婦女"巾幗建功"活動領導小組聯合授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。近年來,作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室,檢務科始終堅持以深化服務一流,管理一流,人才一流和業績一流為目標,以崗位建功,奉獻社會為重點,樹立了國檢衛士的良好形象,為改善福清投資軟環境,促進福清外向型經濟發展作出了一定的貢獻。

  一、以一流服務為宗旨,強化服務意識,深化服務內涵。

  檢驗檢疫是行政執法單位,被譽為"國門衛士",肩負著保護外向型經濟健康發展的重大職責,把關是我們工作的前提,但服務也是我們不斷追求的目標。

  服務環境方面:我們在檢務大廳各窗口各崗位設置了窗口職能指示牌;定期對巾幗文明崗服務宣傳欄進行更新;對外公示監督臺及監督電話;對辦事指南卡,巾幗文明崗服務卡進行規范更新印刷并做到主動發放;為服務對象提供便民服務,提高了檢務窗口的良好形象,用戶滿意率高。

  服務措施方面:多年來,檢務科不斷出臺了服務福清市經濟工作的舉措,制定了服務企業加快通關的措施,推行"一站式服務","一個窗口對外,一次告知"等,將"全天候24小時預約","無假日"服務,"急事急辦,特事特辦"落到了實處。同時,科室在總結工作經驗的基礎上積極探索出各項便利企業的措施:推行無紙化報檢的方案,準許了42家信用良好,進出口業務量大的企業進行無紙化報檢;開展產地證簽證無紙化申報;開展直通放行工作,對經由廈門口岸出口,符合直通放行條件的貨物經檢驗檢疫合格后直接簽發出境貨物通關單;推行了"綠色通道",對重點,大型企業開設專窗,對信用良好的出口企業采用"快速核放"系統,不但達到了全面提速的目的,還為企業節約了大量的經費。

  同時,檢務科還積極引導廣大青年開展扶貧幫困,捐資助學活動。近年來,已多次為貧困學生,困難職工,受災群眾進行捐款,利用信息優勢,幫助貧困青年尋找就業崗位。

  二、以一流管理為手段,加強制度建設,實施規范服務。

  福清局歷屆領導都非常重視檢務窗口的建設,始終把窗口建設列為局文明單位建設的一個重點來抓。檢務科人員年輕,年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過窗口建設,不僅能全面提高青年們的素質,而且能激發大家的熱情和工作積極性。為此,福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動,制定創建工作規劃和活動計劃,加強組織,指導,協調,加大創建工作的經費投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時給予有力的指導幫助,確保了創建活動有條不紊,創建內容常新,增強了窗口創建的活力和動力。通過開展一系列的教育學習和創建活動,結合檢驗檢疫工作實際和特點,提出以"獻身檢驗檢疫,立足崗位建功"為主題口號,明確了奮斗目標,在科室形成了奮發向上的良好風氣。

  在日常工作中,堅持以規范化管理促進各項工作的開展,以制度形式把工作加以規范和鞏固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服務公約》,《崗位責任制》,《崗位培訓計劃》等,在目標量化,日常監督,運行保障,績效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機制。同時,以績效考評為抓手,細化任務,目標和標準,量化考評標準,強化內部管理,構筑起更完善的工作質量控制體系,有效地推動了"巾幗文明崗"創建和各項工作的開展。

  為踐行執法為民的思想,營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環境,保證檢驗檢疫服務質量,不斷提升服務對象的滿意度,科室結合檢驗檢疫工作實際和女性特點,率先在全省系統內制定并實行《檢務工作服務規范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細的對外服務規范,還邀請了禮儀專家講授公務員禮儀要求,規范了窗口服務要求,營造了一個文明,和諧的報檢環境,取得了良好的成效,得到各級領導及相關企業的好評。

  三、以一流人才為保證,培養崗位能手,提升人才素質。

  檢務科現有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領導為女性。黨員5名,大專以上學歷8名,研究生1名,人員素質較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質,培養崗位能手為出發點,進一步優化人才隊伍。

  堅持以科學的理論武裝人。制定員工教育培訓計劃,營造好學上進氛圍,組織和引導女性干部職工認真學習科學理論。堅持以科學文化知識充實人。認真開展學科學文化知識和崗位練兵活動,努力提高隊伍整體素質。堅持用正反兩面典型和案例教育警示人。既用社會先進個人事跡教育引導干部職工,又注重用本系統先進個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工,同時通過舉辦預防職務犯罪專題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓,做到警鐘長鳴。堅持以健康向上的活動陶冶人。組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動,既活躍了文化娛樂生活,又陶冶了的思想情操。20xx—20xx年全科9人次被評為省,市級先進個人,6人次被評為福清市優秀團干,5人次參加本系統組織的"崗位能手競賽"并獲獎,另有3位女職工得到提拔任用。

  四、以一流業績為目標,樹立活潑,團結,向上的集體形象。

  福清局是業務大局,業務量位居全省系統前列。但也面臨人員少,人均業務量大的情況,多年以來,檢務科的工作長期處于超負荷的狀態,但科室全體干部都能齊心協力,樹立起了良好的福清國檢人的形象。20xx年度,共受理出入境貨物報檢6XX85批,561111。57萬美元,分別比20xx年同期增長15。17%和11。26%。簽發普惠制原產地證6595份,16XX8。14萬美元,簽發一般原產地證3984份,31520。22萬美元,簽發其他原產地證書4XX份,2918。72萬美元,累計為企業減免關稅800。91萬美元。此外,在人員少,業務量大的情況下,為支持江陰港口發展和口岸的通關環境建設,檢務科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區即可報檢,放行,有力的促進了港口的發展,得到了地方政府,港口,企業等有關單位的好評。

  20xx年初檢務科獲評20xx年度"省共建文明口岸先進示范窗口",同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽稱號;20xx至20xx年科室連續8年保持國家級青年文明號榮譽稱號;20xx,20xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進集體";20xx年4月,在距北京奧運會開幕式100天之際,被授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。

  在近幾年的創建工作中,我們這支"巾幗文明崗"隊伍為福清國檢窗口形象的樹立發揮了重要作用,也取得了較好的業績。但我們也充分認識到,成績只能代表過去。今后,我們將繼續以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,立足崗位,開拓創新,銳意進取,為推進海峽西岸現代化先行區建設作出新的貢獻!

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