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人事工作心得
我們有一些啟發后,可以記錄在心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢?以下是小編整理的人事工作心得,希望能夠幫助到大家。
人事工作心得1
黨的十六大首次把和諧社會寫入黨的綱領性文件。當前,努力構建社會主義和諧社會,已成了全國人民人心所向的一件大事。各行各業都在努力創造一個和諧的氛圍,讓人們在創建小康社會中心往一處想,勁往一處使,按照構建和諧社會的要求,開創出各自工作的新局面。
于占民局長在年初的全市系統工作會議上指出,要提高構建“和諧質監”的能力,并就如何構建“和諧質監”提出了新的要求。我們要建設的“和諧質監”,是公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與人和諧相處的生活理念與工作環境。
人事工作直接與人打交道,直接從事人力資源管理,直接從事人們利益關系的調整,直接參與維護穩定工作等等,在構建和諧質監中發揮著重要的基礎性、先導性作用。作為人事干部,要站在事業發展的高度,深刻認識構建和諧質監的重大意義,把人事工作放在構建和諧質監這個大局中去考慮和定位。要把激發創造活力、體現公平正義,維護社會穩定、促進和諧和發展作為新時期人事工作的重要指導思想,把促進和諧質監作為人事工作的出發點和落腳點,作為檢驗人事工作成功與否的試金石。
要發揮好人事工作在構建和諧質監中的作用,需要著力營造三種環境:
一是營造和諧的人事政策環境。通過深化人事制度改革,創新體制,完善政策,建立健全公平公正的人事制度,努力營造公平公正的人才環境,把權利公平、機會公平、規則公平、分配公平的原則體現到人事工作的各個環節中,努力形成鼓勵干事業、支持干成事業的氛圍,使職工能夠各顯其才、各盡其能、各得其所而又和諧相處,職工的積極性、主動性、創造性得到充分發揮。
二是營造和諧的發展環境。人事工作關系到職工的切身利益,要在構建和諧質監中發揮應有的作用,必須處理好改革、發展、穩定的關系。既要有深化改革、加快發展的緊迫性、堅定性,又要講究方法步驟的科學性、嚴密性;必須堅持以人本,體現公平、和諧的精神,兼顧不同方面的利益和要求;要量力而行,逐步推進,把改革的力度、發展的速度和職工的承受程度統一起來;要做好群眾思想政治工作,妥善協調各種具體的利益關系和內部矛盾,消除不和諧因素,盡可能增加和諧因素,促進質監事業和諧發展。
三是加強溝通、增進理解,為構建和諧質監營造和諧的人際環境。創造一種較為和諧的環境,對一個人能否順利履行職責,一個團體能否取得最佳的工作效果,一項事業能否得到長足發展,有著非常重要的影響。人事工作要謀求人與事的恰當配合,彼此協調,并通過管理,最終使職工能積極進取,團結一致,充分發揮自己的積極性和創造性。同事之間朝夕相處,和諧是相對的、不和諧是絕對的,人事工作的關鍵就是要引導職工在不和諧中追求和諧,創造和諧。要引導大家相互尊重、相互幫助、以誠相待,要站在較高的境界上恰當的處理相互之間的關系,追求共同提高和共同進步,最終達到和諧處理人際關系的較高境界。
人事工作能否在構建和諧質監中發揮應有的作用,是對人事部門的重大考驗,也是對人事干部最有效最實際的檢驗。我們必須深刻認識構建和諧質監的重大意義,要找準人事工作與構建和諧社會的結合點,不斷認識和把握新形勢下和諧建設的特點和規律,干在實處,走在前列,充分發揮職能作用,為構建邯鄲“和諧質監”做出貢獻。
人事工作心得2
最初的時候我的工作是很簡單的,主要就是接電話,傳達客戶的消息給領導,分辨其中哪些電話對公司的發展有益處,哪些僅僅是銷售,并記錄下這些號碼。然后我還會登記來公司進行拜訪的外來人員,那幾天我還是比較忐忑的,面對這么多陌生人,即便我一時忘了要說些什么,但是我得保持住最基本的禮儀姿態,畢竟我也算是代表了公司一定過得形象吧。有時候我也會做一些瑣碎的事情,比如說公司水電費的交納,辦公用品的補充和打印、傳達文件,有時候一整天就在公司前臺坐著,不過工作內容并不輕松,屬于比較繁瑣但是令人感到充實的。
后來我學會了登錄公司的系統,這個時候我就需要通過公司的系統記錄員工的考勤情況了,這個需要記錄仔細認真,畢竟考勤也和員工的業績掛鉤的,不能夠出錯。除此之外,員工遲到、請假、曠工和調休我都要記錄在案,這些我也要錄入系統,整理成文檔和表格給領導過目。不過其中也有著令我感到自豪的地方吧,在公司可以和領導不太熟,但是公司的人事是必須要認識的,因為員工的方方面面我都要對其負責的,因此我也認識了許多員工,就像上學的時候一樣,最初還要點名才能知道誰是誰,后來光憑長相就能叫出他們的名字,這點我還是很有成就感的。
當然,作為人事,不可缺少的一環便是新員工的招聘了,我經常會在一些招聘平臺發布公司的招聘,從中篩選出對公司的發展有幫助的人才。當然,通過學習我發現簡歷方面并沒有太注意的地方,更多的應該注意應聘者的現場表現,通過面試了解他們以前的工作經歷,掌握的技能熟練度以及對待工作的心態,至少經常性換工作的人是絕對不能通過的,篩選完畢以后便是通過郵箱、短信等方式通知對方可以開始上班了。
在擔任行政人事的四個月中,我覺得我有了很大的變化,以前我是個沉默寡言的人,現在變得非常活潑,也算是一種成長吧,我也練就了一雙識人的好眼睛,這算不算是熟能生巧呢,繼續努力吧,我覺得以后肯定還能學到更多的經驗,我覺得我的職場人生一定會越來越好的。
人事工作心得3
因為公司領導對人事管理工作的關心和重視,在3月29日下午,專門請來了愛麗思人力資源管理部的李岷江先生,對人事相關人員進行了培訓教育。這是一次十分難得的學習機會,主要內容有:招聘流程、簽訂合同書的內容、檔案的管理、培訓教育和退社的流程及退社單內容的形成。
沒有進行這次培訓教育前,我也和許多人一樣認為:人事管理就是招工招聘、培訓教育、辦理保險等這些工作,卻沒有認識到人事管理工作的重要性。人事管理工作就像一座大廈的基石,沒有好的基礎再高的大廈也會傾倒,而沒有一套完整的、系統的人事管理體系,將是企業管理工作最大的隱患。人事管理工作涉及到每個員工的切身利益,員工的薪資、福利、保險、保健等都是每個員工關注的問題。
這次學習中,李老師首先講了要員計劃的流程,要員計劃也就是招聘計劃,員工的招聘是人事管理的基礎,流程如下: (略)
在這個流程里,人事教育包括:1.公司的簡介;2.公司組織體系;3.就業規則;4.考勤管理;5.人事相關培訓;6.合同的簽訂?倓战逃ǎ1.安全教育;2.突發事件處理;3.安全案例。
從這個流程中,我們可以看到在招聘中主要工作是對員工的教育,而我們公司的入社教育做的還是非常不夠的。例如:公司強調的問候語,許多新來的員工見到公司的領導和同事都不問候,也許是他不認識這位領導和同事,但這并不代表就可以不問候,這說明我們在培訓教育時做的不夠細致,在培訓中應該告訴員工,在公司中不管見到任何人,認識的、不認識的都應該問候,不能不認識就不用問候,不認識的更應該問候,因為這樣更能體現公司的精神面貌。如果是領導,領導會認為這個員工沒有禮貌,給領導留下不好的印象,如果是客戶,那員工則代表著公司的形象,一聲問候會讓客戶感覺這個公司的員工很有素質,會大大提高公司的形象。我們的培訓教育不能只是照本宣科,應該根據實際情況吸取其他企業的經驗從細節入手。對員工的培訓教育是對員工的整體素質的提高,我們的培訓不能只單一的對員工進行技術方面的培訓,對員工思想意識和文化知識的培訓也同樣重要,只有員工的思想意識提高了,相對的才會意識到崗位競爭的激烈,才會有意識地去學習新的知識、新的技術、新的觀念。另外,我們還可以進行拓展教育,國外稱為魔鬼教育,它不是常規訓練,而是在超常的環境中讓人超常發揮潛能求得生存的一種訓練形式,也是進行團體意識訓練的有效形式。現在愛麗思已經在員工中開展了這種形式的訓練,并且取得了非常滿意的效果。
另外一點就是安全教育,由于我們的公司性質,在一般情況下不會有什么事故發生,所以這一項在我們公司還是一個盲點,但是安全教育是絕對是不能忽視的。比如在我們公司都有滅火器,是否每個員工都清楚滅火器的使用方法,員工是否有自我保護意識,如果發生突發性事故應該怎樣做,應該找誰來解決問題。我想許多員工都不會知道,沒有專門的培訓,員工是不會想我去看一下滅火器怎么用,如果真的發生意外我應該找誰這樣的問題的。所以這就要求我們做好安全教育的培訓,不僅在工作中,在生活中同樣要讓員工從思想上有一個認識,學會自我保護,不會在發生事故時不知所措。
在招聘流程中還講到了員工入社時檔案的建立,我們公司的個人檔案現在比較混亂,應該說是沒有明確個人檔案的重要性。李老師在講到檔案時說:個人檔案中一般只有個人的合同,個人的簡歷和調轉關系等。對于員工的詳細資料人事應該在員工入社時做基本情況一覽表單獨存放,而不能放在個人檔案里,而我們公司目前的個人檔案中不論任何資歷料都存放在個人檔案中,而且管理制度不夠明確,以上問題仍需我們不斷改進。
當李老師講到合同時,可以說是不聽不知道,一聽嚇一跳,合同是制約合同雙方的依據,我們公司的合同存在著許多問題:
1、簽訂合同的種類分為正式工合同、臨時工合同、勞務工合同。其中勞務工是由人才市場提供的人員,我們和人才市場簽訂合同,這些員工不屬于我們公司的員工,不和我們公司發生直接的勞動關系。簽訂合同時根據公司需要決定合同期限的長短。在勞務工的檔案中標明勞務工歸人才市場管理,由我公司兼管,但不和我公司產生直接勞動關系。
2、在合同中應該根據國家規定把試用期算在合同中,有的公司的合同沒有把試用期算在合同中。
3、合同中具體標明所從事的工作,如工作發生變動,員工不滿時發生爭議,將對公司產生不利影響。
4、合同中不可有涂改,如有涂改,應蓋公章而不是個人的印章。
5、在合同賠償中具體事項要寫清不能涂改。最好是單獨打印出來,由甲乙雙方共同蓋英簽字。在有的公司的合同中在賠償一塊語言表達不夠清楚。如:(乙方在解除勞動合同之日起三年內從事與本公司相關行業時向甲方交付人民幣3000元的崗位技能培訓費。)這一條中,乙方如果在三年內從事與本公司相關的行業,是屬于泄露商業秘密,而在合同里卻只是要求賠償培訓費并寫在了培訓費里,如果發生爭議,乙方會認為培訓費和商業機密是不同性質的,將不會賠償這筆培訓費,這樣將對公司造成損失。
所以我們制定合同時,在依據法律法規的前提下,要全面考慮,從細小處著手,才能保證合同的有效性,合法性。
在最后談到員工退社的問題時,李老師講到公司的退社制度要明確,在退社單的制作時要做到有理有序,從細節出發,如:入社時間、用工性質、退社原因、退社時間、最后出勤日、合同期限等。在部門確認方面也應該考慮全面如:是否發有工具由班長確認,對工作服、住宿等情況由總務確認,對于違約金由人事確認,對是否有欠款由財務確認。在備注中還要注明何時可領到工資,在何時可以取回證件等,還有本人的`聯系方式,最后還需本人的簽字才可生效。而我們公司現在的退社單內容簡單,不夠明確,對員工不具有足夠的約束力,同時容易引起員工對人事部門的抵觸情緒。所以我們公司應對現有的退社單進行重新制作,作到各部門責任明確,認章不認人,只有在手續齊全時才可辦理退社,這樣做不會使雙方產生不必要的麻煩。
綜合以上所學到的知識,我認為人事管理最基本的一條就是做任何工作都要從全面考慮,協調好公司與員工之間的關系。規范的人事管理制度是企業在人事管理過程中通過準確地傳遞信息進行有效的溝通,從而減少工作失誤,提高管理效率。
人事工作心得4
回想起逝去的悠悠歲月自然從中獲得了不少人事工作的經驗,有些時候即便與同事進行探討都能從中發現自己在人事工作中的積累,畢竟有著工作經驗的積累自然能夠使這部分任務得到很好的完成,但我也明白面對工作中的挑戰勇往直前才能獲得相應的突破,以下則是自己這么多年來從事公司人事工作的相關心得體會。
面對人事工作應當有所規劃才能通過努力獲得相應的成就,其中涉及招聘工作中的部分應該要用心對待才能為公司的發展提供更多的新鮮血液,關于這點一般都是通過人才市場、校園招聘會以及網絡招聘三個渠道來進行實現的,因此對待工作中的問題應當盡早進行發現才能從中找到解決的方法,其中人才市場雖然人數較少卻有著較好的工作素質以及應聘成功以后的忠誠度,尤其是鄭重準備的材料以及簡歷中提到的工作履歷都是很好的應聘條件,至于校園招聘則存在著缺少實踐經驗以及比較突出的從眾心理的現象,尤其是應屆生辭職的時候往往都會鼓動其他學生集體辭職從而為公司發展帶來困擾,至于網絡招聘則是求職者數量較多但存在良莠不齊現象的渠道。
對于考勤工作應該持以嚴謹的態度才能不負領導與諸多員工的認可,所幸有著公司配備的考勤系統以及打卡機的存在為自己帶來了許多便利,因此對待這類工作需要定期查看考勤記錄并針對其中的問題找員工進行單獨談話,而且即便員工需要請假的話也要按照相應的流程辦理并請示自身的部門領導,若是出現未請假曠工的現象也要及時告知對方的部門領導來進行處理,而且由于配備打卡機的緣故需要提醒員工注意考勤帶來的影響從而避免造成損失。
文件整理以及培訓之類的工作則需要額外花費許多心思,實際上除了主要的幾個職責以外人事工作還有著許多比較繁瑣的任務,無論是文件的打印與整理還是相應的備份工作都要將其處理好,而且新入職的員工也要安排崗前培訓以及定期心理輔導才行,除此之外還有公司福利的準備以及各種節假日方案的策劃也要得心應手,偶爾還會兼職前臺工作并與客戶進行直接交流從而向領導進行請示。
稍微思考便能明白人事工作的重要性以及諸多繁瑣的任務,而且這些任務都是需要處理好才能在人事工作中獲得領導的認可,而且正是因為這些工作經驗的積累能夠使我從容處理人事任務中的各種難題,對于人事工作中的心得仍需要不斷積累才能緊跟時代潮流并成為優秀的人事工作人員。
人事工作心得5
我在公司人事工作主要是招聘。公司正是發展的高峰期,又是銷售行業的公司,主要招聘的是銷售方面的人才。所以我在入職的前期是必須要了解公司的銷售方面的情況,包括產品、渠道以及銷售模式。我在公司其他同事的帶領下,幾天時間就基本上了解公司銷售部門的相關流程,為我之后的招聘工作打好基礎。我了解完之后,我還想著應該很好招到銷售人才,因為銷售人員一般工資都挺高,只要自己能努力的話,做多少拿多少應該會很有吸引力。
之后我開始了我的招聘工作,是挺順利的。預約面試的時候,說了公司的大概情況和工資水平,一般都會來公司進行面談,這就給了我一種錯覺,好像招聘真的是很簡單很輕松的工作。時間一長我就漸漸發現,很多人做銷售這行是堅持不下來的,銷售是要靠人脈靠銷售技巧,前期的積累過程很重要,所以大部分人都堅持不下去,也就影響了我的工作。
我在人事崗位的工作在前期的時候是沒有什么進展的,我開始反思自己的工作,也和別的人事做對比,一直在想為什么同一個公司同樣是找銷售人員,結果卻差這么多呢?我反復思量,在工作中尋找總結檢驗,和面試的人員聊天,看看求職者真正想要的是什么。通過自己的不斷反思和努力,我體悟到招聘工作也是需要溝通能力的,不能硬邦邦的直接跟求職者灌輸自己公司的理論。比如有些女孩子一般都比較偏文職的工作,原因是因為輕松又工資高,那我就要潛移默化的打破她這個觀點,注意話術的跟她講,任何工作都是需要努力的,那邊看起來輕松薪酬又高的工作也是自己努力得到的。之后我發現好像還挺管用的,只要能夠和求職者感同身受,了解他們求職的想法,成功的概率很大。
人事的工作看起來輕松,但是也是有一定的方法的,我很喜歡這樣的工作,我也愿意在這上面不斷的努力,提高自己的工作能力。
人事工作心得6
一、工作情況
作為一名人事,我最為重要的工作,就是為公司招聘適合且優秀的員工。為此,我努力的學習了公司的要求,提高自己,讓自己能和公司走在一個方向。在一開始的時候,我在學習的時候真的經歷了很久,這也是我最艱難的一段時間。
自己為了能為公司找到符合要去的工作者,我必須對公司中自己需要負責招聘的崗位有詳細的了解。而且還要對公司的走向有一定的了解。兩者結合還不夠,對應聘者的情況自己也要會分析!這在一開始實在是讓自己感到非常的頭痛,甚至感覺自己處理不來這樣的情況吧。
但是,在后面的工作中,我漸漸的發現,只要將自己和公司的角色重疊,就能很好的完成自己的工作。公司的要求就是自己的標準,不符合公司的標準,就是不合格!當然,招聘的情況也是變化多端的,自己也要對這樣的情況做好準備。
其次,自己在平時也負責對公司員工和員工相關事務的管理工作,安排培訓、員工管理……這些對我來說都是全新的體驗,但是經歷的多了之后,自己也熟悉了,在工作中也更加的順利了。
二、公司的人際關系上
自己作為人事,基本上和公司所有的員工都人事,畢竟是員工的管理者,認識是最基本的事情。但是為了提高自己的工作效率,和部門的管理者、重要的員工有更加深入的交流是必要的。認識的人多了,我也更加的了解了他們的工作,也更加的了解了工作的需求。這樣,在招聘的工作上也更加的順利了。
三、總結
工作中的體驗是各種各樣的,作為一名新人,這里到處都是全新的體驗!但是我要去學會習慣這樣的感覺,并從這樣的體驗中,找到自己的問題,提升自己的工作能力!
人事工作心得7
我叫xxxx,現任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規章制度(重在執行與堅持——對于一項難以貫徹的制
度長期堅持下去就自然成為了常規);
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經理),加強對外聯絡,拓展公關業務;
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節約、節約、再節約——為你的厲行節約而喝彩。。。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源
開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有
兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中)。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
3、企業員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”
人事工作心得8
20xx年,在工廠領導的關心指導下,完成了人力資源各項工作任務。重點在于做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:制定了一系列管理辦法及規章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動合同等日常事務性工作。
一、工作完成情況
1、制定完善工廠管理辦法
今年4月初,完善了《物資采購管理辦法(試行)》、《工程建設項目管理辦法(試行)》、《業務接待管理辦法(試行)》和《工廠內部工程建設項目管理辦法》;8月中旬,制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初,制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,還修訂完善了一系列的制度,如《部門職責》、《崗位責任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門相關規章制度的完善工作,與此同時積極地進行規章制度的宣傳、下發和監督實施。
2、開展員工競聘上崗和分工廠經理招聘工作
。1)競聘上崗。為了充分發揮每個員工的工作積極性,優化各部門工作人員配置結構,提高工作效率,快速有效地推進工廠各項業務的開展,今年3月底,工廠開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗,部門負責人崗位共有4個,專員崗位共有15個,共有30余人進行了競聘和演講,員工競聘工作取得了圓滿的成功。
。2)經理招聘。隨著工廠車輛租賃業務的日益增長,經黨委會和工廠經理辦公會議研究決定,決定成立車輛管理分工廠,以此拓展車輛(機械)租賃業務,提高收益。于12月上旬在工廠會議室開展了車輛分工廠經理一職的招聘工作,共有5人參加競聘。
3、辦理員工的離職手續
今年3月份,辦理了3位員工離職手續;5月份辦理了1位員工的辭退手續。
4、核算員工工資、績效考核和考勤
每月初,通過釘釘平臺,查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況,然后制定考勤表。同時,收集員工的月績效考核表,經部門負責人和領導的綜合考核進行打分,然后根據每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。
二、工作中存在的主要問題和不足
1、員工專業技術培訓與開發有待加強,特別是工程資料這一塊。
2、員工福利不夠完善。我工廠大部分崗位對于技術要求比較高,較為完善的薪資福利是員工穩定發展的基礎,完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20xx年的主要工作打算
1、繼續修訂完善工廠各種管理辦法和規章制度,讓制度去管理企業,實現利益最大化。
2、制定科學合理的20xx年招聘計劃,并按計劃實施招聘工作。20xx年工廠擬招聘1名土建專業技術人員、1名設計人員、1名市場營銷專員。
人事工作心得9
我之前的上司說要做人事要沉到基層中去、我最近在主導公司的人事兼行政,最近感慨很深!我個人是比較直性子的人,比較偏激,之前一直做市場來者,而且都是從基層做的,應該說比較能了解各層次個崗位的心態、自己有點感慨,說出來分享下:
1、不能太急功近利、做治理本身就是個慢功夫,假如急了會收到比較大的反彈,后續工作就很難做了,從各人心態上來講更是如此假如急了會讓領導覺得比較浮躁,對你就更不放心了,沒有領導的信任是沒有辦法做事的;
2、要會看準時機、有的人有了好方案就馬上拿給領導去看,希望得到領導贊許,進而實施,滿腦子理想主義、打仗講究天時,地利,人和,做人事業一樣,你要看準你交報告的時機,老板心情好的時候在給他,和他討論可行性,假如老板這時候心里正對銷售冒火呢,你去遞方案無疑是自討沒趣,你的方案再漂亮老板也不會欣賞的;
3、報告要簡明扼要、有的人寫的一手好文章,作報告的時候就旁征博引,我個人認為不是很好,尤其是老板比較忙得情況下,我平時給老板報告一般只有一張紙,假如真的是做制度,字數比較多的情況,多數會有個說明,用一張紙來闡述我做該制度的前提,目的以及原理,而且也和老板闡明治理不是一朝一夕的事情,需要長期努力才會見成效,而且雖然這套制度還不完善,我會不斷追加條例,不斷完善他的經過這樣的灌輸,老板也有這樣的覺悟,而且自己也會經常講治理要慢慢來做,所以我很欣慰老板這樣的支持,即使有某些時候我不能拿出好的方案,他也能夠理解;
4、要對公司布滿希望、假如自己都覺得公司沒希望了,別人怎么會認為有希望呢、所以我想人事應該是要有給員工一個夢想的能力吧、
先寫到這里,大家可以一起討論下,我覺得做企業就像在治理一個小的國家一樣,一個國家這么多人才一樣還是要有社會問題的,這是不可避免的所以我們在做治理要借鑒,有時候我做制度時和老板就舉國家這樣的例子,講中國制憲的歷程,老板很輕易理解,所以雖然我有兩個領導,但是他們都對我的工作給了極大的支持,我在工作中也會有很多的困惑,不過通過不斷的調整心態,就還算好了、我們公司是全新的公司,所以應該有些可以給同行借鑒的東西吧!
人事工作心得10
非常感謝公司領導給我提供了在行政人事部學習的機會,通過兩周的時間,使我深刻的認識了公司這個大家庭,讓我對公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也非常感謝xx師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。以下是我的工作心得體會。
通過學習,我熟悉了人事管理流程,懂得了在員工聘用過程中,對應聘者提問,了解公司的需求,招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。行政人事部及我本人在實施工作時一直在堅持公正、公平、公開的原則,開展公司內部的人力工作時,無論從招聘面試秉行踏實、能力、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓制度、績效參定,都盡可能的發現問題,同時就工作當中所出現的問題提出自己的想法和觀點,并加以解決,使得自己的職業技能大大提高,并很享受這其中的樂趣,正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善,那么她就是種娛樂,并非很單一的為了工作而工作,她更可以使我的工作和生活均衡。
因為之前從來沒有接觸過行政人事部的工作,對于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的,總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓、學習,我了解到,人事工作對一個公司的重要性,負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調。認識到公司團隊合作的重要性,以及每個人的應變能力對現在生活來說是多么的重要,既然生活工作在一個大家庭,就不是我一個人在戰斗,而是一個集體在作戰,一個集體在奮斗,我相信在那樣的氛圍里我一定會發揮自己的優勢!
通過兩周時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
每天的工作都很繁瑣,需要我靜下心來去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是出色的完成好了自己的工作任務,整理好原來殘缺不全的資料,認真的執行公司的招聘規程,給公司提供精確的人力資源資料,在培訓學習過程中,充分了解到公司的制度管理非常嚴格,工作也很辛苦,但是我相信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,因此,我相信再辛苦我都能走下去,因為這就是我的生活方式。
只有嚴格的企業才能讓我更好的生存下去,更好的規范自己。我想,一個人培訓學習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
人事工作心得11
怎樣做好人力資源中人事工作,是大部分行政人事從業者需要解決的問題,人事工作心得體會。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規章制度(重在執行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規);
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經理),加強對外聯絡,拓展公關業務;
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,***行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、企業培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準,心得體會《人事工作心得體會》。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中)。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
3、企業員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
人事工作心得12
自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事人事一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這一年來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是人事這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?墒窃蹅児镜娜耸虏煌,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發產品信息和關鍵詞的設置規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做xxxx網站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
一年來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優秀人才!
四、需要公司提供的幫助
如果就人事這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業就要對這個公司或者這個行業的內容都有所了解。
人事工作心得13
來到我們公司來做人事的工作已經是有一段時間了,在這段人事工作時間里,我也是認真的去學習,不斷成長,在人事工作當中也是取得了一些成績,我前段時間的工作也有一些心得分享下。
學習永遠是會讓自己成長的,在職場中,工作想要去做好,其實不能忽略學習,雖然說我們現在不是學生了,但是學習這種事情應該是我們貫徹終身的。在進入公司之后,我進行了入職的培訓,對于公司的一些制度,情況,還有我自己工作崗位該去做的事情,一些工作的流程也是清楚了明白了很多。在這些知識的一個學習中,也是讓我能更好的去融入到我們公司里面,讓我在進入人事的工作中能更好的去做好自己的工作。除了公司組織的學習,我也是在工作當中去向同事請教,去看人事相關的書籍,讓自己時刻處在學習當中,讓自己一直都在進步,只有不斷的去學,那么我的工作也是可以做的更加順利。
工作必須得做好,要認真負責,不能敷衍,作為人事,為公司做好人員的招聘,入職,面試等這些工作,為公司招攬合適的人才,我知道,這是非常重要的一個任務,在我做工作的這段時間里面,我也是認真的完成招聘的任務,我知道,一名優秀人才的引進,對公司是非常有利的,所以在挑選簡歷的時候,我是特別的認真和仔細,確保自己能找到更加合適要招的崗位的人員,到了面試的時候,也是盡可能的去了解面試者的情況,將公司的情況介紹清楚,找到更加合適的一些人員,這個工作看起來其實也比較的簡單,但是想要做好卻是不容易,工作的這段時間,我也是不斷的面試,招聘,也是為公司引進了幾位優秀的人才,目前在他們的工作崗位上,也是發揮了很好的作用。
當然我也是知道,我的經驗不是那么足的,對于很多事情,我還有欠缺和不足的地方,但是只要我不斷的去學,努力的做好人事工作,我想我的成長依然不會停止,依然會把不足的地方改進,讓自己變得更加的優秀。能更好的去做好我人事方面的工作,為公司招聘到更多優秀的人才,去為公司創造效益。
過去的工作雖然結束了,但是我知道,未來還有很多的挑戰和困難在等待著我,我想只要我是抱著學習的心態,認真積極的心態,那些困難也是不會難倒我的,而是會成為我前進路上的踏腳石。
人事工作心得14
人事勞資科在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領導下,在各科室部門的大力支持幫忙下,緊緊圍繞上水平、促跨越的目標任務,大力加強人事勞資工作的管理力度,加強干部職工隊伍自身建設,全方位地整合人事勞資工作,逐步夯實管理基礎,挖掘人力資源潛力,調動員工的進取性,為××煙草整體工作的開展供給了人才支持和組織保障。
(一)認真搞好學習,不斷提高人勞隊伍自身素質
人事勞資科于20××年12月成立,作為新生部門,為進一步加強干部隊伍建設,提高人勞隊伍的素質和本事,人事勞資科積極組織科室人員學習相關文件以及人力資源知識,提高了人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平,科室人員的整體素質也得到了進一步的提升。
(二)圍繞全面提升主體,進一步加大員工教育培訓今年以來,我們拓展培訓渠道,創新培訓方式,做好員工思想政治教育、企業文化、業務技能等培訓工作,提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責的本事。
1、繼續執行20××年初制定的《××煙草專賣局(分公司)20××年度員工教育培訓計劃》,實施周二學習制度,做到了員工教育培訓工作的制度化、規范化。
2、認真組織參加國家局,省、市局(公司)組織的各類培訓。根據國家局,省、市局(公司)有關培訓要求,認真組織有關人員參加了卷煙營銷、專賣管理、人力資源、企業文化、安全等培訓,提高了有關人員的業務素質。
3、根據縣委縣政府的要求,組織全體黨員工開展“講職責、講作為、講正氣,提升素質、提升水平、提升形象”思想教育活動,不斷提高黨員隊伍的整體素質,為推進爭先創優,促進煙草事業發展供給有力支持。
(三)完善人事勞資基礎工作
1、加強薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工資額進行工資測算,并嚴格按照績效考核結果進行工資發放,充分發揮了薪酬分配的激勵作用。按照上級有關要求為員工發放了項福利、足額繳納了各項社會保險,維護了員工利益,全方位調動了工作進取性。
2、認真貫徹上級關于統籌保險的各項政策措施,及時做好養老、醫療、工傷、生育、失業保險以及企業年金、住房公積金的基數核定和繳納工作。每月及時核發退休人員生活補貼。按照有關要求,及時辦理了2名到齡人員的退休申請工作。
3、認真做好新進人員的入職工作。20××年新進大退伍兵1名,我部門及時為其辦理入職手續,將其納入我局(分公司)保險繳納范疇,并嚴格按照有關文件對其工資進行了套算。
4、完善人力資源系統。積極組織人員參加了省局(公司)舉辦的人力資源培訓班,提高了掌握和運功人力資源系統的本事,并根據省、市局(公司)要求,及時完善了系統內人員信息、薪酬,勞工合同等模塊的資料,為人力資源系統的順利運行打下了良好的基礎。
(五)加強考核,制訂了合理的辦法
為進一步規范員工行為,提高員工辦事效率和工作運行質量,制訂了《20××年縣級局(分公司)季度綜合目標管理考核辦法(暫行)》,加強了對各部門、各崗位人員的考核工作,并實行績效考核掛鉤,從而充分調動了全體員工的工作進取性,為我局(分公司)各項工作目標的完成供給了堅實的基礎。
一、存在的問題和不足
20××年上半年,在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領導下,在各科室部門的大力支持幫忙下,人事勞資科做了一些應當做的工作,取得了必須成效,但我們清醒地認識到,與領導要求和先進單位相比,工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局(分公司)黨組要求還有差距,創新意識不強,思想解放程度不夠,思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。人力資源系統、日常培訓、薪酬管理工作需進一步完善。
三是人勞隊伍自身素質需要進一步加強。
二、20××年下半年工作思路
應對下半年的工作,我們深感職責的重大,要隨時堅持清醒的頭腦,理清下半年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強人事勞資工作的日常管理,異常是抓好基礎工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績效考核的深化工作,全面提升員工辦事效率和工作運行質量。
3、做好人力資源系統的完善和運行工作,提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓力度,全面提升員工的整體素質。
5、加強各部門的團結協作,創造人力資源最完美的環境,去掉員工不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,打造最優秀的團隊。
人事工作心得15
(一)、鑒于酒店與總公司HR工作重點不同,酒店HR側重于日常人事業務處理,而總公司側重于技術支持和整體規劃,所以在權限上有如下區分:
1、酒店人事部對酒店具體HR業務全權負責,總公司不進行干預;
2、酒店人事部對于酒店架構、薪酬、績效等提出方案需要呈報總公司人事部征求意見,但側重理論指導,并尊重酒店實際;
3、總部人事部舉行全公司范圍內人事建設,酒店人事部必須派專人參加相關的培訓及操作訓練,并在回酒店后專線與總公司及時溝通在酒店的開展情況;
(二)、總體來講,總公司人力資源部是一個全局規劃部門,類似大腦,而下級公司類似手腳,大家各有側重,下級服從總部規劃,總部信任下級的執行.
(三)結合我個人在總公司專員及下屬公司人事負責人的角色轉換,這樣的管理模式從根本上說優點大于缺點,并且優點是先天的,缺點是后天,具體是
一、優點:
1、總公司能適時地推進整個人事體系的改革與創新,能不斷促進下屬企業前進,防止管理體制的僵化;
2、總公司能充分考慮到下屬公司在專業理論上的不足,而給予大力支持,這也能為下屬人事部門工作堅定了信心;
3、總公司不干涉下屬公司具體業務,并尊重酒店實際,這非常符合雙方的工作職責,也有利于企業自身的發展;
二、缺點:
1、總公司與下屬公司之間,始終處于理論與實際的博弈,很多時候總公司可能對下屬公司了解不清楚,而判斷錯誤;
2、總公司與下屬公司的行業性質不同,很難用一個統一的標準來整合整個公司體系,所以在理論指導上不能一味地提供一根準繩
綜合來講,在大的區分上,總部與下屬應該無什么大的問題,如此區分相對較為清晰,但在具體實施中存在的一些漏洞,需要大家在實際工作中進行彌補,是為后天可糾正錯誤。目前認同該模式!
(四)處理總公司與分公司之間的關系
一、關于層次問題,一定要嚴格遵循。作為酒店人力資源部來說,直接領導為酒店老總,任何總公司人事部發出的意見,我會第一時間請示總經理,再采取下一步行動。如果我上報總公司,首先要征的總經理同意,絕對不會越級或擅自行動;
二、總公司人事部發出的各種建議,我會在第一時間把內容吃透,并跟總公司人事部再行確認后,匯報給酒店老總,并能在匯報過程中打消老總的疑惑或顧慮,更多的是將總部工作的益處清晰地表達給酒店老總,尋求老總對整個工作的支持,在這一點上,我的位置是總公司在酒店的專業說客。
三、總公司發出的建議,如果在酒店實施中出現意見相左,我一定會將事情查清,將起草實施報告,經酒店老總審核后上報總公司,需求總公司的理解或邀請總公司實地考察。
(五)目前酒店行業相對其他行業來說,應該是最早借鑒外國模式的行業之一,二十年來,中國酒店內部管理架構/機制都沒有改變.所以談起酒店人力資源管理特點來說,主要體會如下:
1、區別與高端行業,員工層次相對較低,對于高端人力資源管理技術要求不高,比如職業指導等;
2、酒店內部架構及工作流程相對完善,對于人力資源規劃的要求不高
3、酒店服務性特點突出,對于培訓要求很高,所以酒店人力資源部一個重頭大戲就是培訓質檢
4、酒店經理人隊伍相對成熟,所以酒店內部人際關系復雜非一般企業可比,故人力資源部在其中的關系處理也顯的非常重要;總之,酒店人力資源側重于業務面的工作,比如招聘、培訓等,目前很多酒店人事行政合問一體,所以酒店人力資源其實更接近于人事,而非人力資源!
(六)個人總結
我想心態是很第一位的1、我始終覺得,亂世出英雄,壓力迎面而來的時候,背后也蘊涵著巨大機遇,所以你一定要毫不客氣的照單全收2、工作里的每一次困難,對于你個人來說,都是一次提升的機會,所以你一定要迎頭趕上,至少下次不會手忙腳亂;3、你一定要熱愛你自己的事業,對你個部門工作要永遠嚴格要求,人力資源部可大可小,如果你有心做大,這個部門就會成為企業里一個心臟部門,如果你不進去,這個部門就會成為一個只會招聘收簡歷,管宿舍飯堂的雞肋部門.
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