中學生暑假心得體會

　　今年的暑假放得比往常要早，漫無目的地在家過了數日，于是找了一份兼職，兼職的時間不算很長，卻讓我受益匪淺。

　　我在一家酒店工作，一份打雜的工作，哪里需要去哪里。起初，是在客房部負責換床單、物品擺放、清理垃圾等。這份工作看似簡單，可是想要勝任這份工作必須要吃苦耐勞，關注細節。每天重復著同樣的動作，彎腰、彎腰還是彎腰。一個客房的物品是否凌亂并需要擺放在哪個位置，廁所里的洗漱用品是否需要及時更換，這些都要注意到。剛開始的時候也會在一些細節上出錯，最后慢慢了解、熟悉也就不會犯錯了。我堅持著，盡管腰酸背痛，也咬著牙踏實地完成這份工作。客房部經理看我做事認真于是將我轉到中餐廳做服務員，主要負責餐前的送水工作。這份工作相對于客房部的工作要輕松很多，但也有辛苦之處。每天做著各種挑戰，踩著小高跟鞋奔跑于大廳與廚房，膽戰心驚地端著自己手中的托盤，用制服束縛自己，用微笑裝飾自己。

　　有一次在送果汁的過程中，一名女顧客急匆匆地撞上了我，果汁也潑在了我身上。帶著一慣麻木的的微笑給予道歉，顧客很是不領情地對我冷嘲熱諷，說我不長眼、耽誤了她時間之類的'話。道不盡的委屈，強忍著眼眶里將落的淚水，始終保持著微笑，沒有與其發生正面沖突。后來，經理得知此事之后安慰我，并鼓勵我。最后，由于家里有事提前離職了，給我結了工資，還發了獎金，很是開心，錢雖不多，但感覺自己得到了認可。

　　此次兼職不僅鍛煉了我吃苦耐勞的精神，更使我的抗壓能力變強了。

　　今年這個暑假，我過得很快樂。

　　暑假生活已經結束了，但還無法完全從暑假里的生活轉變過來，一切都有點不適應，新學校，新環境，新教室，新時間，都與暑假不同

　　在暑假里，我一直忙于打暑假工，每天都十分的辛苦，但我很高興，同時，也學到了酒店是如何管理的，如何處理問題等等。比如說：每個人必須明確自己應該做什么，而不是十分迷茫，做任何事都要有計劃，有目標，才能有動力，為之為奮斗。與客戶打交道，也遇到了很多事情，鍛煉了我的表達能力，與人溝通交流的能力，對待客戶也要有差異，盡自己最大的力來完成自己的服務。如果與客人發生了點事，不管誰對誰錯，都要先道歉，而不是與客人爭吵等等。要有足夠的耐心去解決問題，處理事情要臨危不懼，也鍛煉了團隊合作能力，分工明確。

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