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珠海棕櫚假日學習心得范文
4月8號到棕櫚假日學習,很早很早之前我就想去月琴公行學習。因為月琴不但是秘書部公認的優秀秘書,就連區總跟經理都說月琴做得好。
到了棕櫚假日分行,我首先是參加了他們的讀報。他們說報是有兩個主持人的,我問月琴為什么有兩個主持。月琴說有兩個主持,一個負責讀報一個負責監督業務員是否認真聽報,而且有兩個主持人的話一唱一和,這樣的話讀報氣氛會很好。除此之外,月琴還做了一份讀報流程。
1、 點名,把遲到人員的名字寫在白板上;
2、 宣讀讀報時要注意的事項(如:關電腦顯示器、手機調為震動等);
3、 喊口號,把我們的激情都激發出來;新人介紹
4、 讀一些關于房地產方面的內容,可以是網上面找的,可以是報紙上的;
5、 做游戲或者互動、開單心德等等;
6、 模似業主、客戶、業務員,演練;
7、 推荀盤、荀客
8、 問一問經理和秘書有沒有重要的事情要宣布或者點評;
9、 報第二天讀報的人員,讓他們做好準備;
10、 報紙整理好,不要亂七八糟。
有了這個讀報流程就不會出現業務員常問,報完報就不知道要做什么。
建議:可以在第二項加入:整理著裝(工卡、胸牌、領帶是否帶好)
讀報完畢后,我接著就參觀一下分行。不看還好,一看就覺得慚愧。整個分行的布置都可能行得出月琴真的很用心。洗手間、會議室、開關按鈕、傳真機、打印機、儲物柜等都貼上標貼、溫馨提示。
參觀完分行后,我請教了月琴電腦方面的知識:
1、 運行 輸入JT就可以截圖
2、 運行 輸入WJ 再分別輸入路由器IP:10.10.21.254 服務器IP:10.10.21.1,就可以檢查路由器和服務器通不通。
3、 實操添加數據源
4、 把Internet的當前頁設置為公司喜報,讓業務員一開網頁就可以看到喜報。(之前我一直覺得很奇怪電腦部小王問我們珠海世華系統的喜報地址是多少,這個有用嗎?一上系統就可以看了。今天到了月琴那里學習才知道。原來可以這樣用的)
其實以前的內容電腦部小王都有跟我們培訓過,但是一直都沒有實操過。時間一久就忘得差不多了。
學習點評:
1、 分行的文明罐收入不是太好,這個可以跟經理溝通一下。 我們分行經理收這個罰好積極配合的。區總來我們分行也被我罰了,呵呵!
2、 龍虎榜的未開單天數可以利用公式。復制→ 選擇性粘貼就可以了。
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