軟件項目協議書范本
軟件項目協議書范本一
合 同 號： 合同名稱：
甲方：
第一條 總則
1) 甲方選擇乙方為其開發軟件系統，乙方將在甲方規定的時間內，根據甲方要求分段為甲方開發 軟件系統。
2) 甲、乙雙方經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》等有關法規，就乙方承擔甲方
信息系統開發項目事宜，達成以下協議條款。本合同為第 階段系統開發的合同書。
3) 本合同中所用術語的定義如下：
服務 資料 規范 任務
由乙方提供的項目管理、需求分析、軟件開發、測試，以及咨詢、計劃、實施、培訓、安裝、調試、維護、升級等服務。 由乙方向甲方提供的系統說明文件、使用手冊等。
信息系統在功能、操作、環境及性能等方面要求的周密而完整的說明。 為完成“合同范圍”所述服務而進行的相關活動。 地址： 郵編：510000 聯系人：
電話：(86-20)871234xx 傳真：(86-20)871234xx
乙方： (公司名稱)外包合同范本地址： 郵編： 聯系人： 電話： 傳真： 開戶銀行： 帳號：
第二條 合同范圍
乙方按照《用戶需求書》的要求，向甲方提供在《工作說明書》中所列明的服務。 第三條 價格及付款方式
1) 合同總金額為RMB￥萬元，計人民幣圓整，作為系統的開發費用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款項：
(1) 本合同簽訂后日內，甲方向乙方支付合同金額的，計人民幣 (2) 軟件需求開發說明書確認后%，計人民幣 圓整;
(3) 軟件按合同規定的標準驗收合格之后日內，甲方向乙方支付合同金額的，計人民幣 圓整;
(4) 剩余合同金額的，計人民幣作為軟件質量保證金，于軟件驗收合格之后 日內支付。
(5) 甲方向乙方支付的費用，除另有規定外，所有費用的支付幣種為人民幣(￥)，由甲方按本合同規定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行帳戶中。
(6) 雙方同意各自分別支付因執行本合同而發生的有關稅費。
第四條 工作環境
1) 為了實施附件《工作說明書》中確定的工作任務，甲方同意乙方人員遵照甲方的管理規定進出指定用戶的工作場所。
2) 甲方按照附件《工作說明書》中應向乙方提供的物品所確定的日期和地點提供相應的物品。乙方在實施工作計劃中和結束工作任務時，應保證物品的狀態與接收時一致(正常耗損除外)，并在工作結束時將這些物品歸還甲方。
3) 乙方提供的任何服務要求使用甲方所提供的硬件、軟件和其它物品，甲方應保證：擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實施過程中和乙方在提供《工作說明書》中認定的服務時，有關物品可以被移動、使用、復制、修改、翻譯、分發和(或)與其他物品組合，而不會侵犯第三方的權益。
第五條 變更
1) 任何一方要求對合同內容進行變更時，所有的變更要求都必須以書面形式提交并經雙方簽字同意。
2) 對合同內容的任何變更都可能導致對預定計劃、可交付資料或費用的變更。根據變更要求的范圍和復雜程度，乙方應對實現變更要求的工作而相應增加或減少收取費用，并將預計發生費用以書面形式通知甲方，待甲方確認后執行。
第六條 知識產權約定
1) 乙方向甲方提供的源代碼的約定見《工作說明書》。
2) 除非另有規定，本合同中乙方向甲方售出的產品(包括源碼、程序、文件、文檔資料)，
所有權和版權屬乙方。未經乙方許可，甲方不得公布文件、源碼，不得復制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關的程序、文件、源碼和反編譯等。 3) 乙方保證所售出的產品享有合法的權利，沒有侵犯任何第三方的權利。
4) 甲方只能按乙方的規定享有相關產品的使用、升級、開發、轉讓等權利。如果甲方違反乙方的規定和國家法律規定，應承擔相關的法律責任。
第七條 保密
1) 雙方不得向第三者泄露本協議的任何內容。
2) 雙方按本合同規定相互提供和提交的全部文件資料，凡涉及需要保密的，以預先說明的有關條款為據。并且任何一方在沒有經過另一方書面同意的情況下，不能將另一方的保密資料(如技術資料、用戶信息)透露給第三者。 第八條 合同的解除
1) 任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方，經雙方協商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同，無權要求乙方返還甲方向乙方已支付的費用，并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方要求解除合同，應返還甲方已支付的費用，并賠償由此引起甲方的損失。
2) 訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
第九條 違約責任
1) 雙方在執行本協議過程中，任何一方違反本協議之約定，均為違約。違約方除向守約方賠償外，還須承擔另一方為取得此等賠償而支出的所有費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等。 2) 任一方未能如期履約時，應每天按未能履約部分的0.05%向對方支付違約金。但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務。 3) 如果任何一方沒有實現本合同約定而受到本合同對方索賠時，應分清具體責任部分，確
認該部分的責任方。對于利潤損失等其他直接或間接損失(包括商務交易中的雙方已告知有發生這方面損失的可能性)，由各自承擔，相互不承擔責任。
第十條 不可抗力
1) 雙方因不可抗力的影響不能履行合同，履行合同的時間相應推遲，推遲時間與不可抗力持續時間相同，合同價格不因此而改變。 2) 不可抗力發生后，雙方要立即通知對方，并采取必要措施密切配合，以減少影響。
3) 不可抗力是指動亂、臺風、地震、水災等以及雙方同意的不可預見的情況
第十一條
通知方式
任何為執行本協議而發出的通知(包括但不限于聲明、請求、要求、通知和備忘錄等)均應以書面形式作出。雙方均負有簽收對方發出的通知的義務。如一方拒絕簽收，他方僅須提供能夠證明其已將有關通知按本協議所列地址交付郵政部門的證據，即可視為有關通知已于交付郵政部門后的第二天送達對方。如一方在收到通知后 三 個工作日內未對對方在通知中陳述的事實或要求提出異議，則應視為該方已承認或接受此等事實或要求。任何一方如變更營業地址，應在此等變更作出后 三 個工作日內通知對方。
第十二條 爭議的解決
有關本合同的任何爭議，雙方應本著相互信任、以誠相見的原則，共同協商解決。若經協商不能達成協議時, 可向廣州市仲裁委員會提交仲裁。 第十三條
合同效力
1) 本合同壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
2) 本合同受《中華人民共和國合同法》保護，未盡事宜，均按《中華人民共和國合同法》規定執行。
3) 本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第十四條
合同附件
本合同附件是合同不可分割部分，一經簽署后具有同等法律效力。附件包括： 附件1 《用戶需求書》 附件2 《工作說明書》
甲方：
簽約代表： 職務： 簽字：
乙方：
簽約代表： 職務： 簽字：
簽約日期：簽約日期：
軟件項目協議書范本二
甲方： ********有限公司
乙方(服務方)：******科技有限公司
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、維護目的
通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現的問題，保證應用軟件正常穩定運行。 二、維護內容
由于計算機硬件、操作系統、數據庫等更新很快，系統需要及時升級，跟上計算機技術更新換代的步伐。
軟件維護分類： 1、完善性維護
主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。
2、適應性維護
主要包括：數據庫升級、服務器操作系統升級、服務器硬件升級等。
3、數據災難維護
主要包括：數據備份、數據恢復、系統恢復等。
4、網絡安全維護項目合同范本主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。
5、日常維護
主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。
三、維護任務
1、******軟件系統所涉及的所有軟件模塊維護
2、系統運行的服務器軟件環境維護
3、系統運行的服務器網絡安全環境維護
四、合同適用說明
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
五、乙方提供維護列表及收費標準
5.1乙方提供的標準維護列表
5.2乙方提供的定制服務列表
六、乙方提供維護方式
6.1維護流程
標準化軟件維護服務流程如下圖所示：
6.2維護方式說明
熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。乙方提供工作日熱線支持服務，工作日服務時間：9：00—17：30。熱線電話：*********。.
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。乙方每年至少提供2次現場服務：每年6月30日左右，進行系統運行優化;每年12月31日，備份數據庫，啟用新年度數據庫服務，保證系統正常運行。
遠程維護：指乙方技術人員通過網絡遠程協助用戶解決問題的過程。乙方提供工作日
遠程維護服務，工作日服務時間：9：00—17：30。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行升級和完善。乙方保證根據用戶需求對軟件進行功能完善及升級服務。
七、乙方維護承諾
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
八、乙方為甲方提供的具體維護內容
8.1標準維護內容 乙方年度標準維護內容：甲方管理員維護內容：
8.2雙方協商定制維護內容
九、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關的制度，以確保軟件運行環境(包括服務器、計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
十、收費辦法和合同期限
年度標準維護費合計： ￥*******(大寫：人民幣*******整 )。 定制維護費另行結算。
合同有效期為 貳 年，自 2013 年 9月1日至 2015年8 月31 日止，期滿合同自動終止。
合同期滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方需重新簽署新的服務合同。
付費方式：按年度付費，每年12月31日前，乙方向甲方開具正式發票，甲方向乙方支付系統年維護費。
十一、乙方開戶銀行信息
******* 十一、爭議處理
甲方指定 為本維護項目負責人;
乙方指定 為本維護項目負責人;指定 為本維護項目聯系人;
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
十二、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
本合同一式肆份，甲乙雙方各執兩份。
甲方：********有限公司(蓋章) 法定代表人或
授權代理人： 地址：****** 電話： 日期：20xx 年 月 日
乙方：******科技有限公司 (蓋章) 法定代表人或
授權代理人： 地址：****** 電話： 日期：20xx 年 月 日
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